企業名 |
PayPay株式会社 |
職種 |
システムエンジニア(Web)
、 システムエンジニア(その他)
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業務内容 |
【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。
【SFA/CRM活用の展望】
事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。 そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。 本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。
・PM/PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します
【業務について】
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。
▼Salesforceの各サービスの導入、定着化推進
－Sales Cloud を活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など
－Service Cloud を活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など
－Experience Cloud を活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など
－MA を活用したマーケティングプロセスの最適化など
▼Salesforceの開発や運用、機能追加
－プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発
－社内利用ユーザの問い合わせ対応など
▼Salesforceを用いた業務改善の推進
－Salesforceを利用した業務標準化の推進
－Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進
－Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進
【過去の主なプロジェクト】
加盟店手数料有料化対応
加盟店向け新規サービス開発支援
Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）
【開発環境/ Tech Stack】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等
【勤務地】
WFA（Work From Anywhere at Anytime)
原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
全国居住可能
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応募条件 |
【必要な経験/スキル】
Salesforceの製品導入経験（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等）
Salesforceプラットフォームにおける開発・運用経験
業務プロセス改善/効率化のプロジェクト推進（PM/PL/PMOとしての）経験
ビジネスレベル以上の日本語スキル
【あると望ましい経験/スキル】
複数にまたがる部門との調整、コミュニケーション能力
顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力
外部システムを含めた社内システム全体のアーキテクチャ設計スキル
英語コミュニケーションスキル
【期待する人物像】
PayPay 5 sensesに当てはまる方
自律して行動ができる方
スピード感持って案件を推進できる方
チームメンバーや他部署と丁寧なコミュニケーションで協力できる方
論理的に課題解決ができる方
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勤務地 |
東京都.
最寄駅：※原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク）
・全国居住可能 |
給与・報酬 |
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特記事項：年俸制（一部固定残業代含む）
経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
毎年1回見直し
会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
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就業時間 |
09:00〜17:45
休憩時間：1時間
特記事項：スーパーフレックス制（コアタイム無し）
原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
フレックスタイム制
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：時間外勤務手当、深夜勤務手当
特記事項：【休日】
土日祝日、年末年始および会社指定日
【休暇（法定休暇および会社福利厚生）】
年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
パーソナル休暇（毎年度５日間、（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。
【ベネフィット】
企業型確定拠出年金制度
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
経験者優遇 在宅勤務 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 その他特別制度あり |
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