CRMアナリティクススペシャリスト

【ポジション概要】
CRMデータに基づいた分析により、チーム、部門上司、関連部署、経営陣等ステイクホルダーの意思決定をサポートし、DTC（直営リテールおよびECサイト）の顧客獲得・ロイヤリティ向上・売上UPに貢献する。

【主な職務】
・CRMデータ／ツールの運用・管理、メンテナンス（CDP、Emarsys、KI、Aptos、LINE）
・データ分析ダッシュボード／レポートの構築。KGI／KPI レポート、週次／月次定例レポート等の作成と共有（CRM Planner向け・EC／直営店向け・マーケティング向け・商品企画向け・その他全社）
・顧客育成を通じてのDTC売上目標達成貢献
・社内関係部署とのコラボレーション。定期MTG出席等。社外パートナーとの連携
・予算、実績管理
・CRMデータ分析に基づく各担当・各部署への施策立案および実行＆支援。データを活用した新規提案と実行
※在宅勤務有。出張は基本無し。

【勤務形態】
フレックス制（オフィス社員）

【経験・資格】	
・BtoCにおけるCRM関連のご経験　3年以上（ブランド、EC、リテールビジネス等）
・CRM関連で売上をUPさせる仕組みづくりの経験（PDCAを回した経験）
・顧客データ分析への経験と熱意
・データベースの知識／経験（CDP・BI・DB・MA等構築経験あれば尚良）
・会員向けプロモーション立案／実行の経験
・スポーツ用品／ファッション業界での経験尚可
・英語力：ビジネス中級レベル、メールでの意思疎通できると尚可

【知識・スキル】
・New Balanceブランドへの興味、関心をお持ちの方。外部パートナー及び社内関連部署とのコミュニケーションスキル
・CRMデータ分析能力（DTC領域）
・CDPデータの活用スキル
・Excelスキル（複数の関数組み込み、ピボット作成等日常的に使用）
・BIツール（Spotfire／Power BI／Tableauなど）／MAツール（Emarsys／B-dashなど）に関する知識とダッシュボード／レポート構築スキル

東京都千代田区神田神保町1-105神保町三井ビルディング
最寄駅：各線 神保町駅から徒歩2分
東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅から徒歩7分
東京メトロ東西線 竹橋駅から徒歩7分

想定年収486万円〜710万円
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特記事項：昇給あり　原則として年1回（4月）
賞与あり　業績賞与　年1回（グローバルの業績結果に基づく）
給与タイプ：年収
経験・能力を考慮の上、決定いたします

09:30〜17:45
休憩時間：1時間
特記事項：※フルフレックス　1日7時間15分（実働）
フレックスタイム制

▼休日
週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、その他会社が休日と定めた日、年間休日平均123日

▼休暇
年次有給休暇（10日～／年）、夏季休暇（6～10月期に5日間）、その他慶弔休暇、結婚休暇、誕生日休暇　等

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【福利厚生】
・社員販売制度
・退職金制度
・団体生命保険
・団体長期障害所得補償保険
・ベネフィットワン（旅行・映画等の割引特典あり）　等

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  退職金制度  その他特別制度あり