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求人詳細
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音声(UC/FMC)エンジニア【法人事業】

No.JN00404386
  • 正社員

募集要項

企業名

ソフトバンク株式会社

職種

その他(その他)

試用期間

3ヵ月

業務内容

【概要】
エンタープライズマーケットにおける顧客ビジネスの拡大に貢献

【採用部門】
法人統括 ソリューションエンジニアリング本部 コミュニケーションデザイン統括部

【採用部門 概要】
エンタープライズマーケットにおける顧客ビジネスの拡大に貢献し、当社利益を最大化することを目的とした技術支援

【職務内容】
▼ミッション
主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、ボイスボットに関わる技術支援

▼主な業務
クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務

▼具体的な業務
下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務
・クラウドPBX
・ユニファイドコミュニケーション
・コンタクトセンター、AIオペレーター
・ボイスボット

【仕事の魅力】
働く場所や端末にとらわれないコミュニケーションに関するお客さまの課題解決に向けた提案からコミュニケーションサービス導入にあたっての設計・構築・導入までのプロジェクトを一気通貫で推進していきます。
固定回線やスマートフォンなど従来型のコミュニケーションサービスはもちろんのこと、音声のデータ化、電話応対AIサービスの組み込みなどコミュニケーションの未来につながる業務にも携わることできます。

【勤務地】
竹芝本社(東京都港区海岸)/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)

応募条件

【応募資格(必須)】
以下のいずれかの経験・知見をお持ちの方(目安:3年以上)

▼コアスキル
・法人向け顧客との折衝経験
・音声サービス全般に関する知識
・CCNA資格あるいは相当のネットワークスキル、設計構築経験

【応募資格(歓迎)】
以下いずれかの経験・知見をお持ちの方

▼テクニカルスキル
・クラウドPBXの提案、設計・構築経験
・ユニファイドコミュニケーション/コンタクトセンターの提案・設計・構築・運用の経験
・Microsoft TeamsPhoneの提案、設計・構築経験
・Genesysの提案、設計・構築経験
・Intune、WorkspaceONEなどのEMM(MDM/MAM/MCM)に関する知識、経験

▼コアスキル
・ドキュメント作成能力(提案書・設計書・計画書・仕様書などの作成)
・ベンダーマネジメント経験
・トラブルシューティング能力

▼資格
PMP/ネットワークスペシャリスト資格あるいは相当のプロジェクトマネジメントスキル

【求める人物像】

・音声サービスに対しての興味・関心をお持ちの方
・エンタープライズ向けコミュニケーションサービスの導入にあたって、上流工程の業務を求める方
・IoTや5Gなど多種多様なモバイル関連サービスに携わりたい方
・お客さまにSEとしての技術という価値を提供したい方
・プライムベンダーとしてプロジェクトマネージャーを目指す方
・お客さまのフロントとして強い責任感を持ち、リーダーシップを持って業務を推進できる方
・変化に柔軟に対応できる方、またむしろそれを楽しめる方
・新しい技術やサービスに興味を持ち、積極的にそれを吸収しようとする方
・コミュニケーション能力が高く、協調性を持って業務に取り組める方。

勤務地

東京都港区海岸一丁目7番1号
最寄駅:ゆりかもめ 竹芝駅から徒歩2分 各線 浜松町駅から徒歩4分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩5分

給与・報酬

想定年収636.275万円〜1385.15万円
想定月収38.1025万円〜66.4万円
特記事項:昇給あり 年1回(原則) 賞与あり 年2回 ※年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給) 月給:381,025円~664,000円 想定理論年収:6,362,750円~13,851,500円 (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金) ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は40時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ※自己成長支援金は対象外の等級もあります 【評価制度】 貢献度評価、コア能力・バリュー評価

就業時間

09:00〜17:45
休憩時間:1時間
特記事項:【勤務時間】 原則、午前9時~午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則正午~午後1時までの1時間) ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり フレックスタイム制

待遇・福利厚生

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:通勤費支給
特記事項:【諸手当】 一般職:時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など 管理職:深夜勤務手当、通勤手当など 【休日休暇】 週休2日制(年間休日数 124日/2021年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など 【福利厚生】 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など 【研修制度】 能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT など 【その他】 各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など 【備考】 「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。※屋内禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり

こだわり条件

女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり  リモートワーク(在宅勤務)可  研修・勉強会充実  

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