企業名 |
株式会社Donuts |
職種 |
企画営業(その他)
、 カスタマーサポート(その他)
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試用期間 |
6ヶ月 待遇の変動はなし
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業務内容 |
【どんな会社?】
DONUTSが提供する業務支援クラウドサービス「ジョブカン」は、累計30万社以上に導入されています。
高知オフィスは2021年に設立し、現在約40名が在籍。
事業拡大のため新メンバーを募集しています。
高知拠点では様々な業界から転職した社員が活躍しています。
・元美容部員 20代女性
・元公務員 30代男性
・元大手飲食チェーン販売員 40代女性
・元銀行員 20代女性
・元製紙業の営業 30代男性
【業務内容】
※配属は適性を見て決定します。ポジションに迷っている方もご応募ください。
◆オンライン営業(内勤営業)
・お問い合わせ対応(電話・メール)
・サービス説明会の運営
・サービス提案
※訪問営業・新規テレアポなし
※すべてオンライン対応
◆活用促進(カスタマーサクセス)
・契約企業の導入、運用サポート
・問合せ内容の内容分析&開発・企画チームへのサービス改善提案
・顧客要望を叶えるための施策の企画等
◆お客様窓口
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析&機能改善提案
・ヘルプページ作成
・研修トレーナー
◆営業事務サポート
・契約補助業務
・請求業務(請求書作成・送付など)
・顧客補助業務(メール作成・データ入力)
【この仕事の魅力】
・働き方改革を支えるサービスに関われる
・IT・SaaSの知識が身につく
・研修制度や福利厚生が充実
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応募条件 |
【必須スキル・経験】
・顧客折衝の業務経験がある方(接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など)
【歓迎スキル・経験】
・営業経験(業界・商材は問いません)
・メール、電話等でのお客様対応経験
・給与計算や労務管理などの実務経験
【求める人物像】
・社会貢献度の高いサポートに興味がある
・お客様の課題解決をサポートしたい
・よりお客様の意見に近いサービスを提供したい
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勤務地 |
高知県高知市はりまや町2丁目3-3イチヤはりまやビル4・5階 最寄駅:とさでん桟橋線 高知橋駅から徒歩9分
とさでん桟橋線 蓮池町通駅から徒歩10分 |
給与・報酬 |
想定年収240万円〜500万円 想定月収20万円〜41.6667万円 特記事項:昇給あり 年2回(4月)
【給与】
※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。
年俸制:12分割
昇給:年1回(4月)
【内訳】
基本給:173,262 ~ 360,962 円
固定残業20時間:26,738 円~55,705 円
※残業時間超過時は別途支給
残業時間の実績に関わらず20時間分は固定で支給されます!
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就業時間 |
09:00〜18:00 休憩時間:1時間 特記事項:◆オンライン営業・営業事務・カスタマーサクセスの場合
①9:00~18:00
②8:30~17:30
時間外勤務:月平均12.5時間(2024年度実績)
◆カスタマーサポートの場合
①8:30~17:30
②9:30~18:30
※①②どちらかのシフトとなります(途中変更の可能性有り)
時間外勤務:月3.4時間(2024年度実績)
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休暇・休日 |
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費:上限月2万円で実費支給(マイカー通勤は1万円定額支給) 諸手当:・資格手当:対象事業部のみ(ジョブカン・医療)
・通勤手当:実費支給(支給上限有り)
・マイカー手当:対象拠点のみ(新潟・高知・秋田)
・住宅手当:支給条件あり
・引越し手当:支給条件あり
・リファラル採用制度 特記事項:【福利厚生】
・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度(MVPなど)など
【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策:対策あり
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こだわり条件 |
40代~活躍中 学歴不問 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 交通費支給 社会保険完備 その他特別制度あり 20~30代活躍中 完全週休二日制 オフィス勤務のみ フレックスタイム制(コアタイムあり) 服装・髪型・髪色自由 家賃補助・住宅手当 社員食堂・休憩スペースあり |