企業名 |
株式会社Donuts |
職種 |
企画営業(その他)
、 カスタマーサポート(その他)
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試用期間 |
6ヶ月
待遇の変動はなし
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業務内容 |
【どんな会社？】
DONUTSが提供する業務支援クラウドサービス「ジョブカン」は、累計30万社以上に導入されています。
高知オフィスは2021年に設立し、現在約40名が在籍。
事業拡大のため新メンバーを募集しています。
高知拠点では様々な業界から転職した社員が活躍しています。
・元美容部員 20代女性
・元公務員 30代男性
・元大手飲食チェーン販売員 40代女性
・元銀行員 20代女性
・元製紙業の営業 30代男性
【業務内容】
※配属は適性を見て決定します。ポジションに迷っている方もご応募ください。
◆オンライン営業（内勤営業）
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・サービス説明会の運営
・サービス提案
※訪問営業・新規テレアポなし
※すべてオンライン対応
◆活用促進（カスタマーサクセス）
・契約企業の導入、運用サポート
・問合せ内容の内容分析＆開発・企画チームへのサービス改善提案
・顧客要望を叶えるための施策の企画等
◆お客様窓口
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページ作成
・研修トレーナー
◆営業事務サポート
・契約補助業務
・請求業務（請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力）
【この仕事の魅力】
・働き方改革を支えるサービスに関われる
・IT・SaaSの知識が身につく
・研修制度や福利厚生が充実
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応募条件 |
【必須スキル・経験】
・顧客折衝の業務経験がある方（接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など）
【歓迎スキル・経験】
・営業経験（業界・商材は問いません）
・メール、電話等でのお客様対応経験
・給与計算や労務管理などの実務経験
【求める人物像】
・社会貢献度の高いサポートに興味がある
・お客様の課題解決をサポートしたい
・よりお客様の意見に近いサービスを提供したい
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勤務地 |
高知県高知市はりまや町2丁目3－3イチヤはりまやビル4・5階
最寄駅：とさでん桟橋線 高知橋駅から徒歩9分
とさでん桟橋線 蓮池町通駅から徒歩10分 |
給与・報酬 |
想定年収240万円〜500万円
想定月収20万円〜41.6667万円
特記事項：昇給あり 年2回（4月）
【給与】
※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。
年俸制：12分割
昇給：年1回（4月）
【内訳】
基本給：173,262 ～ 360,962 円
固定残業20時間：26,738 円～55,705 円
※残業時間超過時は別途支給
残業時間の実績に関わらず20時間分は固定で支給されます！
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就業時間 |
09:00〜18:00
休憩時間：1時間
特記事項：◆オンライン営業・営業事務・カスタマーサクセスの場合
①9：00～18：00
②8：30～17：30
時間外勤務：月平均12.5時間（2024年度実績）
◆カスタマーサポートの場合
①8：30～17：30
②9：30～18：30
※①②どちらかのシフトとなります（途中変更の可能性有り）
時間外勤務：月3.4時間（2024年度実績）
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休暇・休日 |
完全週休２日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：上限月2万円で実費支給(マイカー通勤は1万円定額支給)
諸手当：・資格手当：対象事業部のみ(ジョブカン・医療)
・通勤手当：実費支給(支給上限有り)
・マイカー手当：対象拠点のみ（新潟・高知・秋田）
・住宅手当：支給条件あり
・引越し手当：支給条件あり
・リファラル採用制度
特記事項：【福利厚生】
・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVPなど）など
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
40代～活躍中 学歴不問 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 交通費支給 社会保険完備 その他特別制度あり 20～30代活躍中 完全週休二日制 オフィス勤務のみ フレックスタイム制（コアタイムあり） 服装・髪型・髪色自由 家賃補助・住宅手当 社員食堂・休憩スペースあり |
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