メールマーケティングシステム【配配メール】のインサイドセールス（東京）

6ヶ月
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
メールマーケティングシステム「配配メール」インサイドセールスをお任せします。

【扱うサービス】
▼配配メール
・メールマーケティングを科学し、実践的なノウハウを提供するサービスです。
メールマーケティングのトレンドや事例を研究・検証し、成果の出た運用ノウハウや成功事例を配配メールを通じて提供します。
また、ノウハウを活用して成果まで結びつけるためのアフターフォローと、導入企業様の成功事例・プロダクトへの改善要望を絶えず分析し、サービスへフィードバックすることで、お客様すべての成果最大化を目指します。

【仕事内容（詳細）】
メールマーケティングサービス「配配メール」の新規営業をお任せします。
ハウスリード（休眠リード・失注リード・停滞リード等）から、電話やメールを用いて商談創出を行います。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協業し、検討ステージに引き上げるための施策の立案やフィールドセールスと協業した商談品質向上に向けた取り組み等も行っています。

▼営業先
大手〜中小企業まで幅広くサービス提供を行っており、主な折衝相手は企画・営業・情報システム部門向けとなります。

▼営業スタイル
お問い合わせをいただいたお客様に対して営業活動を行います。
・対応案件：ハウスリード（休眠リード・失注リード・停滞リード等）
・おおよその架電数：20～30件／日
・目標商談設定数：15件／月

▼入社後の流れ
入社後は製品デモ、ヒアリング（顧客の課題の洗い出し）、提案の仕方をOJTにて学んでいただきます。習熟度に合わせて3〜6か月で独り立ちをしていただくイメージです。

【配属組織】
ラクスクラウド事業本部 配配メール事業統括部への配属となります。
事業部としては事業部長含め約35名ほどの組織で、組織全体としては20代半ば〜30代が多く、IT業界未経験の方も活躍しています。

・インサイドセールス　 ※配属ポジション
・ダイレクトセールス
・パートナーセールス

【ポジションの魅力】
▼スピーディに成長できる環境
インサイドセールスは日に20～30件ほどの顧客接点を持つことが可能です。
顧客接点が多い分、ヒアリングやトークのスキルを磨きやすく、PDCAも回しやすい環境です。
お客様との接点はお電話がメインです。
ニーズや課題のヒアリングをするためにはSPIN話法を用いてBANT情報を伺う等、ハイレベルなコミュニケーションが必要です。

▼身につくスキル・知識
・顧客、業界、サービス理解
・仮説構築力
　相手の状況に合わせた提案仮説を構築するスキル
・言語化、伝達力
等、幅広いスキルが身につきます

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【必須】
営業職のご経験（有形、無形問わず）

【歓迎】
・インサイドセールスのご経験
・クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿
最寄駅：各線 新宿三丁目駅から徒歩3分
各線 代々木駅から徒歩5分
各線 新宿駅から徒歩7分

想定年収501.432万円〜615.7296万円
.
特記事項：昇給あり　年1回（5月）
賞与あり　年2回（6月・12月）
▼（例）年収549万の場合
月額344,563円（基本給268,000円＋時間外手当46,563円＋その他手当30,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します

09:00〜18:00

・完全週休二日制（土、日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇
　- 有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績
・産前・産後休暇
　- 取得後の復帰率100％
・子の看護休暇
　- 1人につき5日間／年
・慶弔休暇
　- 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など
・シックリーブ
　- 5日間／年
　- 病気の際の有給休暇（通常の有給休暇とは別途で付与）
・時間休暇
　- 5日間／年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可
・特別休暇
・生理休暇
・母性健康管理休暇
・バックアップ休暇
　- 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：・家族手当（3万／月：1人、5万／月：2人、6万／月：3人以上）※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
特記事項：【福利厚生】
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・私服通勤
・タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
　- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
　　例）8時～17時、8時半～17時半、9時半～18時半、10時～19時
・ラクスマイル制度
　- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
　　※入社1年後から使用可能
・時短勤務制度
　- 育児
　- 介護
・その他就労支援
　- ベビーシッター補助制度
　- 社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等）
　- 社内交流イベント
　- 社内カフェ（コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり）
　- 書籍貸し出し制度
　- 階層別研修の定期実施（管理職、リーダー、新人向け等）

【受動喫煙対策】
屋内禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  家族手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり