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求人詳細

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DRIVE CHART ビジネス開発 カスタマーサクセス
No.409407789
  • 正社員
企業名 株式会社Mobility Technologies
職種 コンサルタント(Web)
業務内容
【仕事内容】
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント
応募条件
【求める経験・スキル】
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
・プロジェクトマネージメント経験

【歓迎する経験・スキル】 
・マネジメント経験
・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験
・大手顧客のアカウントマネージメント

【求める人物像】
・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感
・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方
・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方
・曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方
勤務地
東京都港区六本木
最寄駅:東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩6分 ※新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大に伴い、当社では全従業員に対して暫定的にリモートワークを可能としています。
給与・報酬
想定年収550万円〜1000万円
特記事項:・月額に45時間分の固定時間外手当を含む ・毎年6月・12月の2回査定あり
就業時間
特記事項:スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。(コアタイムなし)
労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
休暇・休日
・土日祝日
・有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間)
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費:支給(上限月額5万円)
諸手当:ニューノーマル手当(月額3千円)
特記事項:・トライアルタクシー制度(月額1万円) ・ウェルカムランチ制度 ・書籍購入制度 ・技術カンファレンス参加費負担(国内外) ・部活動制度 ・私服勤務OK

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:なし
こだわり条件
大手企業  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり  

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