【職種説明】
▼カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。
そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。
CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

【ミッション】
・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう
・CSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める

【業務内容】
SmartHR をご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。

・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
・契約更新の管理・対応を行う
・オプション機能の提案を行う
・他社のオンボーディングの参考となるような導入／活用事例を創出する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【ポジションの魅力】
・地方拠点でのカスタマーサクセスの成長を一緒に作っていけるポジションです
・他部門（セールスやマーケティングなど）とも密なコミュニケーションを取りながらカスタマーサクセスを追求することができます

【業務内容】
グループ関連会社が構築している携帯電話インフラ建設に関わる物流としての入出庫管理、倉庫保管管理、配送管理、品質管理、在庫管理、KPI分析等の効率化とコスト低減を目的とした物流業務全般のオペレーション構築と運用業務をご担当いただきます。

▼業務詳細
・部材の入庫、出庫、保管管理等の倉庫オペレーション全体の設計と運用
・倉庫間配送、ラストワンマイル配送、保守部品配送等の配送全体の設計と運用
・物流全体におけるKPI分析を通して、課題発見から解決に導くプロセス運用と効率化の促進
・倉庫及び配送に関わる安全、品質の管理をし安定稼働を促進する
・国際物流における輸出入管理、関税、書類管理等の運用
・物流における新たなソリューション導入の検討と実行
・OMS、WMS、TMSを含めたシステム管理と設計
・適切な倉庫拠点配置分析と必要坪数の算出
・物流予算の管理及び計画の設定

【出向に関する補足】
設立予定の新組織へ出向を予定しております。

【楽天・事業・部署・サービスについて】
楽天の運営する楽天市場はモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のため、BtoC型のビジネスを拡大しています。
BtoCサービスでは、仕入れ・在庫管理から販売・出荷までを楽天自身で実施しており、大小さまざまなビジネスを展開しています。
ECファーストパーティー開発部（ECFD）は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門と密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させます。

【業務内容】
プロデューサーとして担当サービスの開発・企画・運営に責任を持ち、下記職務内容を遂行頂きます。（担当サービスやご経験により重点分野は異なります）
・サービスマネジメント／プロダクトマネジメント（中長期戦略／KPI管理等）
・プロジェクトマネジメント
・チーム内外との渉外・調整
・事業の戦略に沿ったWebアプリケーションのプロダクトプラン立案

【働く環境】
各サービス毎に数名～10名程度のエンジニア、プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーがいます。
東京の開発部隊と連携することもあります。
国内外の中途採用者が中心です。ソフトウェアベンダーの他、ユーザ系や独立系のSIerなどの出身者がそれぞれの経験を活かして働いています。近年は新卒・若手の採用・育成も強化しており、開発の中心となっているメンバーも増えています。

・コミュニケーションツール：Zoom、Teams、Slack
・ドキュメントツール：Confluence、Power Point、Excel等
・チケット管理：JIRA

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連、スポーツ関連、メディア等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループにおけるチケット販売サービスとして楽天チケットは多くのチケット販売を取り扱っています。
取り扱いジャンルは、音楽、演劇、アミューズメント、美術館、プロスポーツ（東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸等）、など様々です。
チケットプレイガイドビジネスとしての成長、延いては楽天グループ全体の価値向上をミッションとしています。

【業務内容】
・公演情報のシステム登録
・抽選作業、当選落選の処理
・販売状況レポーティング
・チケットの作成発券
・システム貸しクライアントへのチケット購入サイトの利用方法や販売方法の説明などの対応
・カスタマー問い合わせ対応
・ユーザー返金対応
・公演ごとの精算書の作成と入金送金処理
・会場図の作成と配席
・当日の受付業務チケット販売
・他部署との業務連携

チケットに掛かる管理業務をご担当頂きます。
※上記全てではなく、配属部署により上記の中の複数を担当頂きます

【出向に関する補足】
楽天株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天株式会社と変わりません。

【概要】
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストの採用を強化しています。
当ポジションでは、新規開発タイトルもしくは、既存運用タイトルの高品質３D背景グラフィック制作全般のディレクション業務を担っていただきます。

また、ゆくゆくはプロジェクト内に留まらず全社的な３Dグラフィック分野の成長戦略に関わっていただくことも可能です。

【主な業務内容】
・アート方針に沿った3D背景制作のディレクション業務
・ライティング、シェーダー等のLookDev業務におけるグラフィック品質のディレクション
・仕様検討・ワークフロー構築
・3D背景のメンバーの牽引等のディレクション、リーダー業務
・スケジュール・コストの計画立案、管理、外部発注管理
・企画、開発など他セクションとの連携、折衝業務

【主な業務内容】
・当社クラウド「クラウド会計アプリ」のUIデザイン全般
まずは1プロダクトの専属UIデザイナーとしてプロダクトマネージャー、エンジニアと同じ開発チームに入り、以下の業務を行っていただきます。
その後はご志向や実力に応じて、複数プロダクトを横断する体験の実現、デザインシステムの構築・運用、または組織のデザインリードとしての活動、デザイナーの育成、組織づくりにも携わっていただけます。

・プロダクトUIデザイン
ユーザーの課題や要求の可視化、整理から解決案を考え、モデリング、プロトタイピング、UIデザイン、ユーザーテストまで一気通貫で担当していただきます。

・ペルソナ、ユーザーストーリー、サービスブループリント等の設計
・スクラムチームでの要求整理、要件定義
・OOUI等の手法を用いた情報設計
・プロトタイピング検証、UIデザイン
・開発連携
・ユーザーテストを通じた評価

▼ご志向に応じて携われること
・ユーザーリサーチ（定性／定量）
・ワークショップ企画、ファシリテーション、チームビルディング
・デザインシステムや基盤への貢献
・サービスやプロダクトの効果検証、改善
・オンボーディング、サポートなどプロダクト外での体験向上

【ポジションの魅力】
・UIデザインを軸足としながらPOやPdMと並走し、UXリサーチ〜仮説検証、設計に広く関わることができる
・ドメイン領域のインプットを通じて、ユーザーや要求をより深く理解することができる
・スクラムチームによる成果の最大化を楽しむことができる
・数多くのサービスの中で、担当プロダクトとフェーズに深く携わることができる
・国内最大規模のデザイン組織で、UserFocus（顧客への価値提供）に向き合うデザイナーと働くことができる

【技術スタック・使用ツール】
・Figma
・Miro　他

【職務内容】
楽天は世界有数のECサイト運営企業です。私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。

【部署・サービスについて】
楽天コマースカンパニーの会計、バックオフィス業務向けDXソリューションを企画導入する部署です。
・ノーコードローコード技術の導入
・BPMソリューションの導入
事業部門と一緒になってDX推進をしていく部署です。

楽天コマースカンパニーの重要な部門として、楽天市場の事業を支援するためのさまざまなユーザー向け又はビジネス向けのシステムを開発・運用しています。

▼開発するシステム例
・日本と海外向け楽天市場出店申込Webサービス
・店舗向けの請求/支払帳票開示Webサービス
・楽天市場商品表示を制御するサービス
・店舗情報管理システム
・ビジネスプロセス管理システム

バックエンドのビジネスプロセスを改善するために、さまざまなメンバー（ビジネスアナリスト、プロダクトマネージャー、システムアーキテクトなど）とともに、BPR、BPM、およびDXをサポートしています。

【業務内容】
私達は楽天グループを牽引している楽天市場において、大きく次の分野を担当しています。
・楽天市場店舗様の契約管理
・楽天市場のビジネススタッフ支援

ユーザー部門の業務課題やニーズを的確に分析・把握し、効果的な仕様に落とし込み、業務担当者と一緒になって、より効率よく業務を行うために、DXソリューションを活用したシステムの開発と運用を行っています。

【ポジションの責任】
・ビジネスのニーズを理解し、効果的な仕様を作成する
・ビジネス要件定義からのサービス企画、プロダクト設計、システム導入までの一連のマネージメント
・業務を改善するための解決策を提案する
・他の様々な開発グループとの協力と連携
・ビジネスオーナーやステークホルダーとの強力で友好な関係の構築
・プロダクトの責任を持つ
・プロダクトのロードマップを作成する
・システムリリース後のサービス維持と改善を行う

※東京、大阪の2拠点で開発していますので、ご本人の希望にあわせた勤務地を選択することができます。

【仕事】
2月ローンチのInstagramを活用した新プロダクト「ヒロマル＋」のフィールドセールス業務になります。
見込み顧客に対して初回商談からクロージングまでを行なっていただきます。

【詳細】
・商談先企業の事前リサーチ、提案資料の企画・作成
・クロージングまでのセールス業務一式
・プロダクト改善のために商談で得た情報をプロダクトチームに連携する
・クロージング後、CSと連携し業務引継ぎを行う

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
コマースカンパニービジネスサポート開発部では楽天市場が店舗様に提供しているRMS（ASPサービス）の一部と国内外の楽天市場を運営するためのビジネススタッフを支えるための様々なアプリケーションを担当してします。
楽天市場をはじめ、楽天のサービスの多くはB to B to Cのビジネスモデルを採用しています。ECビジネスエンパワーメント課では楽天市場、出店店舗様、そして購入者であるユーザーの3者のコミュニケーションを円滑にするための各種システムを開発しています。
本ポジションでは、プロダクトマネージャーとして楽天市場と出店店舗様を結ぶコミュニケーションシステムやCRMの開発を担っていただきます。

【業務内容】
楽天市場では、出店店舗（顧客）とのコミュニケーションを最適化するために、顧客行動に基づいて情報伝達を実施するためのサービス群を開発・運用しています。対顧客向けには楽天からのメッセージを掲載するWebアプリケーションシステムを提供し、対社内向けにはメッセージを管理するWebアプリケーションに加えて、CRMやBIツールの提供も行っています。
プロダクトマネージャーとしてこれらのサービスのロードマップの作成、改善提案、仕様策定、ユーザー教育等を行っていただきます。

▼業務内容
・KPIの分析、要件定義、ロードマップの作成をステークホルダーと協力して積極的に実施する
・戦略に基づいて機能開発のプライオリティを決め、適切なタイミングで機能をリリースする
・顧客からのフィードバックやデータに基づいてサービスを改善する
・プロジェクトの目標を調整し、必要十分なレベルの品質を達成するためにチームを導く
・プロジェクトマネジメントの技術を駆使しプロジェクトのスコープ、予算、リリースタイミングをコントロールする
・チームメンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にし、ステータス、問題、リスク、パフォーマンスの最新情報を経営陣にタイムリーに提供する。

【働く環境】
グループ内には担当プロダクトごとに4～7人のスクラムチームがあります。メンバーは東京-大阪の２拠点に分散しています。

【仕事】
継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発進行管理に携わっていただきます。

【お任せしたい業務内容】
（1）PjM業務
現在、主要プロダクトのMicoCloudに加え複数の新規プロジェクトが稼働中です。必要な新規機能や機能改善のプロジェクトをリード頂くポジションとなります。

特に、「事業戦略上で設定している注力業界の中で、トップ企業を獲得していくために必要なインテグレーション開発」や「複数のプロダクト間にまたがる会社横断の開発プロジェクト」等を、企画段階からPjMとして参画し、リード頂きたいと考えております。

（2）組織マネジメント業務
ご本人のスキルセットと必要に応じて、複数メンバーのマネージャーとして、全社的な開発クオリティの底上げ、メンバーの目標設定や1on1の面談実施等を担当していただきます。

【仕事】
継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発管理に携わっていただきます。

▼お任せしたい業務内容
（1）PMO業務
プロジェクトのレビュー対応及び、プロジェクトマネージャーの指導についても担当していただきます。
現在、主要プロダクトのMicoCloudに加え2つ新規プロジェクトが稼働中です。

（2）組織マネジメント業務
ご本人のスキルセットと必要に応じて、メンバーの目標設定や1on1の面談実施等を担当していただきます。

【仕事】
継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発進行管理に携わっていただきます。

【お任せしたい業務内容】
顧客の課題ヒアリングや定量調査から、「何を作るのか」「なぜ作るのか」を考える部分を担って頂きたいと考えています。
現在のMicoworksにおけるPdMには、大きく以下3つの役割を担っていただきます。

（1）経営戦略を実現・推進する
▼推進計画
・戦略に基づいたタスクの推進
・不確実性の高い環境下での開発推進
・戦略理解
・SaaS戦略の理解 
・事業（営業）戦略の理解

（2）『何を作るべきか』を規定する
▼新規プロダクト
・顧客の課題探索から、新規プロダクトの構想（why、what）、MVPへの落とし込み、Go to marketの企画といった0→1のプロダクトマネジメント（現在考えている構想等については、面談時にお話させてください。）
・既存プロダクト
・プロダクトロードマップの策定、Moatの強化に向けた新規機能の企画、実装、ローンチの推進
    
（3）プロダクトの品質をマネージする
▼プロダクトの提供価値を増幅させる1→10、10→100のプロダクトマネジメント。　
人員の採用、組織作り、ステークホルダーとの調整など、プロダクトつくりに必要な取り組みも必要な場合には行って頂きます。

【仕事】
Micoworksは過去、プロダクト開発・運用を外部の協力会社に業務委託してきましたが、今後の事業成長／プロダクト成長を加速させるためにプロダクト開発組織の内製化が必要であると判断しました。

2022年1月よりCTOを含め、開発メンバーの採用が進み、エンジニア2名の体制から短期間で10名を超える組織体制拡大をすることができました。
開発体制強化だけでなく開発プロセスの改善、システムのパフォーマンス改善等の解決すべき課題は多くあるため、開発業務以外にも様々な課題解決のための施策をリードすることをお任せしたいと考えています。

【お任せしたい業務内容】
エンジニアリングマネージャーとしてチームを牽引していただき、まずは以下のいずれかの開発に携わっていただきます。職種は得意領域（フロントエンド、バックエンド等）にあわせてご相談可能です。

▼既存プロダクト「MicoCloud」の開発
AWS に構築されたシステムのパフォーマンス改善に向けた調査・設計・実装を行っていただきます。

▼新規プロダクトの開発
現在提供中の「MicoCloud」のほかに2022年は新規プロダクト開発を進めています。未来のMicoworksの主力サービスとなるプロダクトの開発を牽引いただきます。

【この仕事の魅力】
まだまだ改善すべき課題が多くあり、事業成長／プロダクト成長に注力するためにはどういった解決策が必要であるかを考え、裁量を持って推進していくことができます。
今後、さらに拡大していくプロダクト開発組織の課題と重点的に向き合うポジションとなるため、開発メンバーだけでなくCTO等の組織統括者と議論する機会も増えます。
会社の成長／プロダクト開発組織の成長のためにはどのような取り組みが良いのか日々議論するため、経営層と切磋琢磨できることは魅力の一つです。

【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。
顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。

【使用ツール／言語／環境について】
技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。
▼MicoCloud
・Webバックエンド：PHP7.3、Laravel
・Webフロントエンド：Vue.js、Laravel（blade）
・データベース：Aurora MySQL、MemoryDB for Redis、Memcached

▼新規プロダクト
・Webバックエンド：TypeScript（Nest.js）、Java（Spring Boot）
・Webフロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：Aurora MySQL、DynamoDB、Redshift、MemoryDB for Redis

▼共通基盤
・インフラ：AWS（Cognito、EC2、ECS、Route53、Lambda、Kinesis Data Stream、Kinesis Firehose、SQS、SES、Elasticache、RDS、CloudWatch、IAM、Audit、APIGateway、CodeDeploy）、IaC（Terraform、AWS CDK）
・ミドルウェア：Nginx、Supervisor
・モニタリング：NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
・データ分析：BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
・環境構築：Docker
・CI：GitHub Actions、Amplify Hosting
・CDN：Cloud Front
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

【仕事】
事業成長／プロダクト成長を加速し続けるためにフロントエンド領域を牽引するメンバーを求めています。
既存プロダクト「MicoCloud」のほか、新規プロダクトの開発が進む中、各開発チームに所属するフロントエンドメンバーが必要です。チームのPdMやデザイナーとコミュニケーションを取りながら、担当となるプロダクトのフロントエンド開発を牽引していただきます。

今後の機能拡張を考慮したフロントエンドアーキテクチャの設計／実装やユーザビリティの高いUI／UXの実現、また、デザインガイドラインの整備などに手を貸していただきたいと考えています。これから取り組みたいことは多いため、裁量を持って色々なことに携わることができるフェーズです。

【お任せしたい業務内容】
チームを牽引していただくことを前提とし、以下のいずれかのプロダクトに携わっていただきます。開発実務をリードして、プロダクトの成功／成長に貢献していただきたいです。
・既存プロダクト「MicoCloud」
・新規プロダクト開発

また、開発組織のチーム作りやご関心に応じて採用・教育の仕組みの構築など、エンジニアが最大限活躍できる環境作りそのものを一緒に作っていっていただければと思っています。

【この仕事の魅力】
既存プロダクトでは大規模なメッセージ処理基盤の開発に携わって頂くことになるため、エンジニアとしてのレベルを一段アップさせたいとお考えの方にとってチャレンジしがいのある課題が多くあります。
新規開発においては、まさにこれから作っていくものになるので、プロダクトローンチに関わって行きたいとお考えのエンジニアの方にとっては大きなチャンスではないでしょうか。

【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。

【使用ツール／言語／環境について】
技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。
▼MicoCloud
・Webバックエンド：PHP7.3、Laravel
・Webフロントエンド：Vue.js、Laravel（blade）
・データベース：Aurora MySQL、MemoryDB for Redis、Memcached

▼新規プロダクト
・Webバックエンド：TypeScript（Nest.js）、Java（Spring Boot）
・Webフロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：Aurora MySQL、DynamoDB、Redshift、MemoryDB for Redis

▼共通基盤
・インフラ：AWS（Cognito、EC2、ECS、Route53、Lambda、Kinesis Data Stream、Kinesis Firehose、SQS、SES、Elasticache、RDS、CloudWatch、IAM、Audit、APIGateway、CodeDeploy）、IaC（Terraform、AWS CDK）
・ミドルウェア：Nginx、Supervisor
・モニタリング：NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
・データ分析：BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
・環境構築：Docker
・CI：GitHub Actions、Amplify Hosting
・CDN：Cloud Front
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

【仕事】
コミュニケーション領域特有のデータ量（1億レコード超えのチャットログデータ等）をどう扱うかや、数十万〜数百万規模の流入や配信から生じる負荷に耐えうるシステムをどう構築するかといった課題を抱えています。
そういったハイトラフィックな状態を前提に最適な開発環境の構築に手を貸していただきたいと思っています。
その他、新規機能開発の推進など役割としてお任せしたいことは多くございます。

【お任せしたい業務内容】
リードエンジニアとしてチームを牽引していただくことを前提とし、以下のいずれかに携わっていただきます。

▼既存プロダクト「MicoCloud」の運用
AWSに構築されたシステムのパフォーマンス改善に向けた調査・設計・実装を行っていただきます。

▼新規開発
現在提供中の「MicoCloud」のほかに、2022年は新規プロダクト開発を進めています。これらの新規プロダクトの開発を牽引いただきます。

【この仕事の魅力】
既存プロダクトでは大規模なメッセージ処理基盤の開発に携わって頂くことになるため、エンジニアとしてのレベルを一段アップさせたいとお考えの方にとってチャレンジしがいのある課題が多くあります。
新規開発においては、まさにこれから作っていくものになるので、プロダクトローンチに関わって行きたいとお考えのエンジニアの方にとっては大きなチャンスではないでしょうか。

【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。

【使用ツール／言語／環境について】
技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。
▼MicoCloud
・Webバックエンド：PHP7.3、Laravel
・Webフロントエンド：Vue.js、Laravel（blade）
・データベース：Aurora MySQL、MemoryDB for Redis、Memcached

▼新規プロダクト
・Webバックエンド：TypeScript（Nest.js）、Java（Spring Boot）
・Webフロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：Aurora MySQL、DynamoDB、Redshift、MemoryDB for Redis

▼共通基盤
・インフラ：AWS（Cognito、EC2、ECS、Route53、Lambda、Kinesis Data Stream、Kinesis Firehose、SQS、SES、Elasticache、RDS、CloudWatch、IAM、Audit、APIGateway、CodeDeploy）、IaC（Terraform、AWS CDK）
・ミドルウェア：Nginx、Supervisor
・モニタリング：NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
・データ分析：BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
・環境構築：Docker
・CI：GitHub Actions、Amplify Hosting
・CDN：Cloud Front
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

【部署・サービスについて】
レジャープロダクト部 （LPD） はライフスタイルやレジャーに関連するサービスを担当しており、いくつかのサービスでは日本でのトップシェアを誇っています。私たちはイノベーションとテクノロジーを通じて、グローバルな成長と世界のリーダーになることを目指しています。これを達成するため、私たちのサービスのモバイルアプリ開発に貢献できるグローバルなマインドセットを持ったモバイルアプリエンジニアを探しています。

▼私たちの担当しているサービスは以下の通りです。
楽天GORA：ゴルフコース予約サービス
楽天ビューティー：ヘアサロン予約サービス
楽天競馬：地方競馬のオンライン投票サイト
楽天Kドリームス：競輪のオンライン投票サイト
楽天toto・宝くじ：toto・宝くじのオンライン購入サイト
楽天Car：自動車関連サービス

【業務内容】
・事業計画／ユーザーエクスペリエンス／競合／トレンドを理解し、プロダクト戦略を立案する
・定量的／定性的なデータをもとに、新規プロジェクトの企画、要件定義を行う
・事業メンバー／開発メンバーと密にコミュニケーションをとりながら、開発プロジェクト／サービス運用を円滑に進める
・プロダクト品質に責任を持ち、開発メンバーとともにプロダクトリリースを行う
・施策の効果検証を行い、早いPDCAサイクルを回す　

【働く環境】
10か国以上の外国籍社員が在籍しており、クロスカルチャーな環境で働けます。
各サービスの担当は5名～10名程度です。

【仕事内容】
Webマーケティング担当者として、大手エネルギー会社のコンシューマー向けサイトを軸に、各種アカウント（ガス・電気・インターネット）やガス機器見積りの獲得活動におけるPDCAサイクルの推進をご担当いただきます。
また、当該活動に伴うWeb広告運用におけるクライアントの業務をサポートしていただきます。

・大手エネルギー会社のWeb広告担当者との調整（案件把握、目標・予算管理など）
・広告配信に関わる計測関連業務（計測パラメータやタグの設定および管理）
・定期的なレポーティング（GoogleAnalyticsを用いたモニタリング、レポート作成、効果検証）
・Web広告運用外部パートナーとの調整
・獲得施策における実行計画およびモニタリング計画の策定
・LINE公式アカウントからのメッセージ配信運用

【やりがい・身につくスキル】
・自身の携わった改修・企画の成果を数字で実感できる
・案件の上流から携われる
・大規模サイトの改修に携われる

【仕事内容】
大手エネルギー会社コーポレートサイトや会員専用サイトなどのディレクションを担当していただきます。
担当業務としては、制作案件以外に業務改善に関するディレクションにも携わっていただきます。
更新業務から長期に渡るプロジェクト推進まで規模は様々です。

【業務内容】
・Webコンテンツの企画立案
・情報設計（ワイヤー作成、トンマナ設計、デザイン）
・デザイナー・コーダー・校正担当への業務指示
・簡単なコンテンツライティング（リード文や説明分など）
・GAを用いたアクセス解析
・制作進行管理、予算管理、スケジュール管理、社内外の人的リソース管理
・業務改善に関するディレクション（効率化、品質向上への取り組み）
・その他、上記に付随する業務

【やりがい、身に着くスキル】
大規模サイトでのシステム構築やプロモーションに携わる事ができます。

【仕事内容】
大手エネルギー会社コーポレートサイトや会員専用サイトなどのディレクションを担当していただきます。
担当業務としては、制作案件以外に業務改善に関するディレクションにも携わっていただきます。
更新業務から長期に渡るプロジェクト推進まで規模は様々です。

【業務内容】
・Webコンテンツの企画立案
・情報設計（ワイヤー作成、トンマナ設計、デザイン）
・デザイナー・コーダー・校正担当への業務指示
・簡単なコンテンツライティング（リード文や説明分など）
・GAを用いたアクセス解析
・制作進行管理、予算管理、スケジュール管理、社内外の人的リソース管理
・業務改善に関するディレクション（効率化、品質向上への取り組み）
・その他、上記に付随する業務

【やりがい・身に着くスキル】
大規模サイトでのシステム構築やプロモーションに携わる事ができます。

【仕事内容】
▼クライアントへの提案、Web制作のディレクション業務に携わっていただきます（提案書作成～制作～納品～運用）
・案件管理（協力会社選定、制作スケジュール管理、クライアント調整業務）
・社内メンバーおよび協力会社への制作指示、管理業務
・各種会議（社内／社外）開催に関する日程調整、会議進行、議事録作成
・庶務（見積書、発注書、納品書、請求書などの作成）
・Web解析を実施後、改善提案

【やりがい・身に付くスキル】
・大規模サイトから小規模サイトまであらゆるのウェブサイトの制作業務に携わることができます。
・サーバ、ネットワークからホームページ制作、Web広告など幅広い知識を得ることができます。

【仕事内容】
大手エネルギー会社が運営しているネットショッピングや、医療、暮らしのサポートなどコンシューマー向けWebサービスにおけるコンテンツ拡充と運用体制の構築に取り組んでいただきます。

・大手エネルギー会社担当者との打合せ
・Webサービスの運用（サイト更新作業、運用ルール策定、業務フロー整備など）
・Webページの制作ディレクション（要件定義、制作進行管理、予算管理、スケジュール管理など）
・外部の制作パートナーの調整
・企画提案
・デザイナー、コーダー、校正担当への指示
・プロジェクトメンバーの進捗管理やタスク管理
・その他、上記に付随する業務
・WEBページ・WEBサービスのシステム運用・進行管理
※まずはOJTを中心に業務を習得いただき、習得度合いに応じて業務範囲を広げていただきます。

【やりがい・身に付くスキル】
・様々なコンテンツの立上げに携わる事ができます。
・大規模サイト運用の経験が身に付けられます。

【仕事内容】
大手エネルギー会社会員サイトをはじめとしたグループ会社のコンシューマ向けサイトにおけるディレクション・デザイン・システム開発などの業務を担当していただきます。

・WEBコンテンツの企画立案、情報設計（デザイン・トンマナ、ワイヤー設計）
・デザイナー、コーダー、校正担当への指示
・簡単なコンテンツライティング（リード文や説明分など）、GAを用いたアクセス解析
・制作進行管理、予算管理、スケジュール管理、社内外の人的リソース管理
・その他、上記に付随する業務

▼案件例
・生活お役立ち情報や、抽選企画などのコンテンツ企画、制作
・サイト内の文章のわかりやすさ等、表現の見直し・修正
・UIや表示順序等の情報構造の見直し・修正

数日単位の細かな案件から数か月単位のものまで様々な案件に携わっていただきます。（体制は3～10名ほどです）

具体的には･･･

◆某製薬会社、専門学校等のTV-CM
◆通販番組29分番組インフォマーシャル
◆シアター映像・3Dプロジェクションマッピング
◆企業VP、イベントムービー、オープンキャンパスPV

等の案件を扱う、制作責任者として企画・プロデュースを行って頂きます。

具体的には･･･

◆某製薬会社、専門学校等のTV-CM
◆通販番組29分番組インフォマーシャル
◆シアター映像・3Dプロジェクションマッピング
◆企業VP、イベントムービー、オープンキャンパスPV

等の案件の制作進行（アシスタントプロデューサー）を行って頂きます。

【仕事】
BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するMAツール事業部のさらなる事業成長に向け、戦略立案、目標設定、各領域のチームリーダーと連携をとっていただきます。
複数のプロダクトマネージャーの指揮を執り、事業を成長させるための絵を描きながら弊社の主力となるプロダクトの開発を進めていただきます。

【業務内容の詳細】
・プロダクトを短期的、中期的、長期的にどう成長させていくのかの成長戦略の策定
・プロダクト開発部との今後の開発機能方針の決定
・プロダクトの新機能開発プロジェクトの推進とPoCの実行

【仕事】
Micoworks社のT2D3※という非連続な事業成長を実現するための経営戦略の立案、そのための国内外の競合及び顧客の徹底したリサーチを担っていただきます。また、戦略を数字に落とし込んだ中期計画や予算の策定、さらには予実を先行指標でKPI管理・分析し、確実に予算を達成していくための仕組みの構築をリードし、経営の高度化を推進いただきます。

各領域の責任者・リーダーと密に連携をとっていただき、事業を成長させるための絵を描くところから、泥臭い実行の部分までを一気通貫で担っていただきます。

※T2D3：売上高1億円を起点に300%→300%→200%→200%→200%の成長を実現し、5年で72倍の売上高成長を実現する成長曲線

【詳細】
・事業をどのように成長させていくのかのGo To Marketの戦略の策定、中長期的なMoat（競争優位性）の策定とその実行
・市場及び業界のトレンド、国内外競合サービスのリサーチ結果のセールス、マーケティング、プロダクト組織へのフィードバックによる協働した各領域の戦略策定
・予実を確実に達成し続けるための本質的なKPI管理及び分析
・各領域の責任者・リーダーと連携をとり、目標達成にむけた体制構築や数値管理
・各部署の生産性向上のためのオペレーション設計や進行管理

【仕事】
Micoworks社のT2D3※という非連続な事業成長を実現するための営業戦略の策定、戦略を数字に落とし込んだ販売計画や予算の策定、さらには予実を先行指標でKPI管理・分析し、確実に予算を達成していくための仕組みの構築をリードし、セールスの高度化を推進いただきます。

営業領域の責任者・リーダー・担当者と密に連携をとっていただき、事業を成長させるためのセールスのオペレーションとデータ基盤を整え、インサイドセールス・マーケ・セールスに関わるデータを分析し、仕組み作りから実行・運用の泥臭いところまで一気通貫で担っていただきます。

※T2D3：売上高1億円を起点に300%→300%→200%→200%→200%の成長を実現し、5年で72倍の売上高成長を実現する成長曲線

【詳細】
・事業を短期的、中期的、長期的にどう成長させていくのかの営業戦略の策定
・各領域のリーダーと連携をとり、目標達成にむけた営業体制の構築や数値管理
・セールスフォースを活用した営業力強化のための仕組み作りと運用、分析
・各部署の生産性向上のためのオペレーション設計や進行管理

【仕事】
継続した事業成長を実現するためのインサイドセールス活動をリードしていただきます。
マーケティングチーム、セールスチームと連携し、顧客情報を獲得する部分から戦略的に行っていただきます。インサイドセールスに限らず、事業を主とした戦略設計、組織作りも責任をもって進めていただきます。

【詳細】
▼商談の獲得
　・インバウンド／アウトバウンドの対応（メール／架電）
　・サービス説明およびニーズヒアリング
　・対象顧客の調査
　・商談（アポイント）の獲得
　・架電の質（トークスクリプトや架電する時間など）の検証と見直し

▼チームとしての戦略の立案と実行
　・人材育成（顧客アプローチの質の改善）
　・部門課題の優先対応判断／解決牽引
　・他部門連携

【仕事】
Micoworks社のT2D3※という非連続な事業成長を実現するためのセールス活動における、特に大手エンタープライズ企業へのコンサルティング営業および導入をリードいただきます。

※T2D3：売上高1億円を起点にT1（300%）→T2（300%）→D1（200%）→D2（200%）→D3（200%）の成長を実現し、5年で72倍の売上高成長を実現する成長曲線。
（Micoworksは現在T1を達成し、T2のフェーズを迎えています）

【詳細】
エンタープライズ企業の獲得

【仕事】
Micoworks社のT2D3※という非連続な事業成長を実現するためのセールス活動における、特に大手エンタープライズ企業へのコンサルティング営業および導入するチームをマネジメントいただきます。

※T2D3：売上高1億円を起点にT1（300%）→T2（300%）→D1（200%）→D2（200%）→D3（200%）の成長を実現し、5年で72倍の売上高成長を実現する成長曲線。
（Micoworksは現在T1を達成し、T2のフェーズを迎えています）

【詳細】
・各業界のセンターピンとなるようなトップ企業の獲得
・組織／重要PJTの推進マネジメント
・組織財務計画の構築／業績の達成
・組織課題の優先対応判断／解決牽引
・次世代リーダー育成／採用

【仕事】
弊社サービス「MicoCloud」を導入いただいた企業のさらなるユーザー獲得に向けた施策の立案〜達成を推進していただきます。
コミュニケーションデザイナーとして、お客様とエンドユーザーの間に最良なコミュニケーションが実現する為の、クリエイティブデザインや打ち出しの仕方等を設計頂きます。

※「MicoCloud」サービス内容
toC事業者の顧客情報管理とSNSを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
顧客情報を分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献しています。
今後は、コミュニケーション手法を特定のSNSに特化することなく、マルチチャネル化していくことを計画しています。
2025年に市場規模18兆円を見込むカンバセーショナル・コマース（会話型コマース）領域で、ポジションを確立することを目指しています。

【詳細】
・お客様の掲げるマーケティングメッセージに基づく、コンテンツデザインの企画/制作
・LPの構成設計、弊社デザイナーへのフィードバック

【ポイント】
現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高いデザイン設計力が求められています。

【今後の展望】
現在はLINEを活用したサービスが中心となりますが、Instagram等の他チャネルを活用したサービス提供を予定しています。
弊社が目指すのは、「企業規模にとらわれず良いサービス・製品をより多くの人々にお届けする事」です。
弊社サービスを利用される顧客のマーケティングパートナーとして、多くのエンドユーザーにサービスを届けられるようにする為にも、本ポジションの役割が非常に重要になっています。

【仕事概要】
企業が抱えるマーケティング課題に対し、弊社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案して事業を成功に導いていただきます。
経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながら最適なソリューション構築による企業のDX化を推進していきます。

※「MicoCloud」サービス内容
toC事業者の顧客情報管理とSNSを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
顧客情報を分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献しています。
今後は、コミュニケーション手法を特定のSNSに特化することなく、マルチチャネル化していくことを計画しています。
2025年に市場規模18兆円を見込むカンバセーショナル・コマース（会話型コマース）領域で、ポジションを確立することを目指しています。

【詳細】
・弊社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案
・プロジェクトの進捗管理
・サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動
・顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
・効率的なカスタマーサクセス体制作り

【仕事概要】
企業が抱えるマーケティング課題に対し、弊社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案して事業を成功に導いていただきます。
経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながら最適なソリューション構築による企業のDX化を推進していきます。

※「MicoCloud」サービス内容
toC事業者の顧客情報管理とSNSを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
顧客情報を分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献しています。
今後は、コミュニケーション手法を特定のSNSに特化することなく、マルチチャネル化していくことを計画しています。
2025年に市場規模18兆円を見込むカンバセーショナル・コマース（会話型コマース）領域で、ポジションを確立することを目指しています。

【詳細】
・弊社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案
・プロジェクトの進捗管理
・サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動
・顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
・効率的なカスタマーサクセス体制作り
・チームメンバーのマネジメント

【仕事】
SaaS業界において急成長を続けている弊社において、情報システムチームのマネージャーとして社内情報システム全般の企画・構築・運用を担っていただきます。
※大阪本社もしくは東京オフィスに週1回程度ご出社いただける方のみの募集となります。

【詳細】
・ゼロトラストセキュリティ思考に基づく社内ITソリューション全般の企画、構築、運用、ベンダーコントロール
　- 特にAzure Active Directoryを中心とした各クラウドサービスの認証強化
　- パスワードマネージャーの導入
　- CASB、SWGの導入
・RPAやiPaaSを用いたシステム間連携や業務自動化
・入退社対応等に伴うデバイスキッティングや各種ID発行対応の実施、およびこれらの仕組み化
・プライバシーマーク、ISO/IEC 27001認証の運用、各種規程の整備
・社員のセキュリティリテラシー向上のための各種施策
・社内外からの各種問合せ対応
・弊社提供プロダクトのセキュリティ強化に向けた取り組み（社内プロダクト開発部門と連携）

【現在の主な情報システム環境】
・クライアント端末：Windows、macOS、iOS（一部Android、iPadOS）
・デバイス管理：Microsoft Intune、Jamf Pro
・認証基盤：Azure Active Directory
・グループウェア：Google Workspace
・コミュニケーション：Slack etc...
・ドキュメント：Googleドライブ（共有ドライブ）、Notion、Miro
・SFA・CRM・MA：Salesforce、Marketo

【楽天・事業について】
楽天は世界有数のECサイト運営企業です。私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。

【部署・サービスについて】
楽天コマースカンパニーの会計、バックオフィス業務向けDXソリューションを企画導入する部署です。
・ノーコードローコード技術の導入
・BPMソリューションの導入
事業部門と一緒になってDX推進をしていく部署です。
楽天コマースカンパニーの重要な部門として、楽天市場の事業を支援するためのさまざまなユーザー向け又はビジネス向けのシステムを開発・運用しています。

▼開発するシステム例
・日本と海外向け楽天市場出店申込Webサービス
・店舗向けの請求/支払帳票開示Webサービス
・楽天市場商品表示を制御するサービス
・店舗情報管理システム
・ビジネスプロセス管理システム

※バックエンドのビジネスプロセスを改善するために、さまざまなメンバー（ビジネスアナリスト、プロダクトマネージャー、システムアーキテクトなど）とともに、BPR、BPM、およびDXをサポートしています。
※東京、大阪の2拠点で開発していますので、ご本人の希望にあわせた勤務地を選択することができます。

【業務内容】
私達は楽天グループを牽引している楽天市場において、大きく次の分野を担当しています。
・楽天市場店舗様の契約管理
・楽天市場のビジネススタッフ支援
ユーザー部門の業務課題やニーズを的確に分析・把握し、効果的な仕様に落とし込み、業務担当者と一緒になって、より効率よく業務を行うために、DXソリューションを活用したシステムの開発と運用を行っています。

▼ポジションの責任
・ビジネスのニーズを理解し、効果的な仕様を作成する
・ビジネス要件定義からのサービス企画、プロダクト設計、システム導入までの一連のマネージメント
・業務を改善するための解決策を提案する
・他の様々な開発グループとの協力と連携
・ビジネスオーナーやステークホルダーとの強力で友好な関係の構築
・プロダクトの責任を持つ
・プロダクトのロードマップを作成する
・システムリリース後のサービス維持と改善を行う

【職務内容】
▼「JMAG」は、年3回のメジャーバージョンアップと2ヶ月に一度のサービスパックの提供を実施。その開発時における以下の品質業務担当
・パッケージソフトウェアテストの自動化推進
・不具合調査、品質統計による品質状況の把握
・品質改善のためのテストプロセス変革の立案と実施
・パッケージソフトウエアの結合、システムテスト設計および実施

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
・回帰テストプロセスの改善と、テスト期間削減のためのテスト自動化開発推進業務
・将来的には、品質管理技術リーダー、もしくは品質管理プロセスマネジメントを目指していただきたい

【魅力】
JMAGビジネスカンパニーにおけるエンジニアの魅力は以下にあると考えています

（1）自社製品の開発を仕事にできる
・競合は外資-- 外資の開発は本国
・国内で同様の職種は希少

（2）技術向上を追求するキャリアパスがある
国内ITベンダーではコンサルティングや設計に価値が置かれる

（3）グローバルに展開し、海外顧客と会話できる
国内ITベンダーで海外展開は多くない

【仕事環境】
JMAGビジネスカンパニーでは、社員は勤務時間を会社規定にそった形でフレックスや時間単位休暇を取得し、個人の都合を尊重しつつ公私のバランスをとって活躍しています。また、コミュニ―ケーションを重視するため、一定割合は出社することになりますが、必要に応じてテレワークを活用しています。さらに、服装もビジネスカジュアルとなっており、個人が自分にあった服装をしています。

【仕事】
経営管理及び経理業務に取り組んでいただきます。
拡大するクラウド市場においてBtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービス提供し、急速な成長を遂げているSaaS×ITベンチャー企業での業務です。

【詳細】
・経営管理体制の構築（取締役とともに経営管理体制の基盤を構築）
・経理財務メンバー全体の統括／マネジメント
・決算業務統括（決算体制構築含む）
・財務諸表作成
・予実管理サポート業務
・キャッシュフロー計画書の作成サポート
・中期計画／経営戦略立案のサポート
・上場（IPO）準備サポート
・証券会社とのディスカッションへの参加
・監査法人とのディスカッションへの参加

【やりがい】
将来の経営管理・経理マネジャー／リーダー候補として経営管理業務及び経理部門のマネジメントに取り組んで頂きます。
弊社は2022年1月で5期目を迎えるSaaSベンチャー企業です。
SaaSビジネスへの社会の関心の高まりとともに急速に会社規模が拡大していく中、”将来的な上場”を見据えて責任者と協働して、経営管理全般及び経理部門を強化して頂きます。
さらに、会社組織の構築、予算管理体制構築や事業計画策定にも携わって頂くことで、会社経営の一翼を担い、根幹に携わって頂くことができます。
スタートアップ企業でのマネジャー／リーダー職だからこそ、幅広い業務にチャレンジでき、会社経営の基盤作りに関与して頂くことができます。

▼取締役CFOコメント
個人の能力を最大限に発揮するために、オープンなコミュニケーションを常に意識し、改善すべきことはどんどん提案でき、内容が良ければすぐに動き出すことができるスピード感に溢れた環境です。
限られた時間内でいかに生産性高く、質の高いアウトプットを出せるかを重視しているため、メリハリのある働き方が可能です。
ビジネスパーソンとしての成長を目指し、多くの経験と自己研鑽を踏まえてステップアップしてたい人には、最適な環境で働くことができます。
私たちが目指したい世界を創造し、力を貸してもらえる方と成長していきたいと感じています。

【職務内容】
・製造業向けを中心にエンタープライズ向けのデータ利活用に関するコンサルティング・システム導入・継続的なDX支援を担当します。
・役割としては、データ利活用案件のデータ分析エンジニア、コンサルタントとして、ご自身の業務・技術知識、導入経験をもとに顧客のDX推進を担います。
・新規顧客に対する案件提案や各種プロモーション活動（セミナー等含む）も実施頂きます。

【入社後の役割】
データ分析エンジニア、及びデータ分析コンサルタントとしてデータ利活用案件を推進

【魅力】
元々、製薬向けのデータ利活用案件を推進しており、製薬向けの業務だけでなく、データ利活用に関連する各種ITツールやサービスを得意とするメンバーが揃っています。案件を推進しながら業務やITスキルを習得する事が可能です。また、データ利活用に関する各種ツールやサービスは、日々、進歩しており、新しい技術を習得するため社内外の研修にてスキルを習得する事が可能せす。

【仕事環境】
※勤務時間やフレックス、リモートワーク可否、服装や休暇は、JSOLの会社ルールになります。
・リモートワークが可能で、50％ぐらいが出勤と在宅です
・服装も一般常識内で自由です（ビジネスカジュアル）
・有休に取得日数は、平均16日／年です

【仕事】
「MicoCloud」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。
マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。

※「MicoCloud」サービス内容
toC事業者の顧客情報管理とSNSを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
顧客情報を分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進、企業の売上増加に貢献しています。
今後は、コミュニケーション手法を特定のSNSに特化することなく、マルチチャネル化していくことを計画しています。
2025年に市場規模18兆円を見込むカンバセーショナル・コマース（会話型コマース）領域で、ポジションを確立することを目指しています。

▼具体的には
・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいたユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）
等

【ポイント】
現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。

【今後の展望】
現在はLINEを活用したサービスが中心となりますが、Instagram等の他チャネルを活用したサービス提供を予定しています。
弊社が目指すのは、「企業規模にとらわれず良いサービス・製品をより多くの人々にお届けする事」です。
弊社サービスを利用される顧客のマーケティングパートナーとして、多くのエンドユーザーにサービスを届けられるようにする為にも、カスタマーサクセスチームの役割が非常に重要になっています。

【職務内容】
全国に拠点を持つ関西本社の大企業へのシステム見積提案、開発、運用保守リーダーをお任せします。

▼具体的には
・Java、Springを用いたモダナイズ開発を行うプロジェクトマネージャー
・当社が現在オンプレミスで導入している基幹システムを、AWSのサーバレス環境にLift&Shift再構築
・基幹システムは複数のサブシステムで構成されており、複数年かけての段階的再構築予定
※開発作業も大阪拠点で実施・推進しています。

【入社後の役割】
▼経験に応じて、以下役割に従事頂くことを想定しています。
新規システム（クラウド、オンプレミス）の構築業務（提案～開発～運用）

国内トップクラス広告代理店のハウスプロダクションで動画制作のお仕事です。

【具体的な業務内容】
SNSやWebサイトなどに載せる５～15秒程度の動画制作をご担当頂きます。

所属いただくのは新規のプロジェクトチームです。
プランナーやプロデューサー、撮影部隊は他にいるため、素材は用意されています。
モーショングラフィック系の案件も多く、TVCMよりライトなイメージです。

チームには派遣スタッフも在籍していますので、受け入れ体制も整っています！
活気のある職場ですよ♪

正社員の業務アシスタント、業務サポート、事務処理をお任せします。
営業活動がスムーズに行えるようなサポートを行っていただきます。

●業務の一例（個人の得意、不得意に合わせて割り振っています）
・PC入力作業、データ集計、資料作成、請求書対応
・販促物の受発注業務、出荷指示
・電話対応、メール対応
・郵便物・メール仕分け、ファイリング、
・商品サンプルの受け渡し、発送
・事務所内整理整頓、など

派遣スタッフの受け入れ体制も整っていますので、安心して業務をスタートできますよ♪

【こんな会社です】
自社商品のシャンプーは楽天年間総合ランキング2年連続で１位を獲得。
海外へも展開しており、アメリカ・フランス両国でNo.1の賞を受賞する快挙を達成しています。
その他の美容商材でも数々の美容ランキングを独占し、テレビやインターネット、雑誌などで数多く取り上げられています。


【服装】自由
【リモートワーク】なし

【職務内容】
・intra-martをベースとしたSIプロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、特定領域のリーダー、サブリーダーとして数名～数十名のメンバーを率いてプロジェクトを推進します
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます

【入社後の役割】
主にintra-mart製品の活用による新規システムの構築、既存システムに対する保守、改善

【魅力】
・今後のビジネス展望：スクラッチ開発型のビジネスから脱却し、ローコード開発プラットフォームによるアジャイル開発、DXプロジェクト推進へのシフトを計画しています
・弊社の強み：プライムベンダーとしてコンサル、上流工程から運用保守まで、大規模・小規模を問わず、一貫して遂行できるのが強みです。特にSAPフロントシステム構築に強みを持ち、intra-martパートナーの中でも有数のSierとして高い認知度があります。また、同じNTTデータグループとしてintra-mart社と強いパートナーシップがあります
・intra-martに関する特記事項：intra-martアンバサダー3名在籍

【仕事環境】
フレックス勤務（弊社の就労規則に準ずる）

デザイナーとして、弊社ブランドの下記デザイン業務をお任せしたいと思っています。

【主な業務内容】
・販促物制作（紙もの中心。店頭用のツール等）
・プロダクトのイメージ制作（調査用デザインの合成等）
・制作サンプル等の現物検証（色み・形状などのチェックなど）
・デジタル系のデザイン制作（SNS記事向けやWEBバナー等）


【こんな会社です】
自社商品のシャンプーは楽天年間総合ランキング2年連続で１位を獲得。
海外へも展開しており、アメリカ・フランス両国でNo.1の賞を受賞する快挙を達成しています。
その他の美容商材でも数々の美容ランキングを独占し、テレビやインターネット、雑誌などで数多く取り上げられています。


【服装】自由
【リモートワーク】あり
【備考】
・週1日程度を限度としています。
・時短のご希望がある方は別途ご相談ください。

デジタル・マーケティングのコンサルティング企業にて
顧客企業のAccount Engagement(Pardot)の導入から運用までトータルに関与し、顧客ビジネスの成長に向けた支援をしていただきます。

〈具体的には〉
顧客企業のビジネスを理解し、ヒアリングを通じ
最適な要件定義・シナリオ設計から設定・運用まで一連のサービス提供を行っていただきます。
今回参画いただく案件の顧客は大手通信系企業のグループ会社になり、関わる人も多いため、
ドキュメント化して業務を遂行いただくことになります。

【職務内容】
▼コーポレートブランディング、デジタルマーケティングなど、幅広いフィールドでの活躍を期待！
残業月5H以下／新大阪駅徒歩約10分／業界で西日本トップクラスのナリコマグループ／5年間で成長率160％

【仕事内容】
クリエイティブ企画室の主任として、依頼に対して、企画～制作までを一気通貫で行っていただきます。
また、デザイン視点からの営業活動へのアプローチ・提案を行い、Webデザインに係る企画、実行までをお任せします。

・Web集客に連動したコーポレートサイトの更新・改善
・採用サイトの改修企画・制作
・営業販促制作物の作成
・外部エージェントのディレクション

【業務のやりがい】
コーポレートブランディング構築など幅広い広報活動を牽引できるポジションです。
自由に提案し、合理性が認められると挑戦ができる組織風土です。
デジタルマーケティングの中でWebデザイン能力を活かしていただけますので、ご自身の仕事が、集客・売り上げという成果で見に見えるやりがいがあります。

【部署のミッション】
既存の営業手法にデジタルを取り入れ、Webを主体としたプロモーションからナーチャリング・成約までのプロセスを設計し、各工程の企画実行を行います。
オンラインの『新規リード獲得』領域においては、新旧問わず最適な手法を取り入れ、リード獲得を実行。
当社を知らないポテンシャル顧客層へのアプローチのために、オンラインコンテンツの作成（動画コンテンツやホワイトペーパーなど）やＳNS等メディアを活用した施策実行を行い、売り上げ増大につなげていきます。
また「給食DX＝当社」というブランディングを業界に浸透させ、業界変革のフラッグシップ企業としての認知を広げていくことをミッションとしています。

【本ポジションのミッション】
2022年度にWeb集客に関する取り組みを実行し、十分なポテンシャルが見られたため、更なる集客効果が求められています。
テキスト・動画・SNSの安定的なアウトプットの環境を構築し、デジタルマーケの機能強化に繋げていくことがミッションとなります。

【キャリアイメージ】
1年後：クリエイティブ企画室内のリーダーとして、動画、SNSも含めたプロモーションを主導している。

【弊社担当者より】
WEBデザインに関わるだけでなく、マーケティングの中のウェブ最適化の企画・実行に関わることが出来る点が本ポジションの魅力です。
幅広いWEB領域に関わり、仕事の幅を広げたい方を求めています。

【仕事内容】
パチンコ、パチスロ機開発における
・液晶表示、2D/3D画像プログラミング
・画像処理システム制御
・サウンド・ランプ処理システム制御

【仕事内容】
・デザイン全般、及び、個別作品の制作に関するすべてのマネジメント業務
・ゲームグラフィック面に関してのスケジュール管理、クオリティチェック
・新しいツールへの研究
・ビジュアルイメージの統一管理

【仕事内容】
・ゲームサーバーの設計構築
・クラウドサービスを活用したインフラ設計・運用

【仕事内容】
ゲームや映像の制作現場における、技術的なアプローチによるアート分野の諸問題解決や業務効率化の対応