楽天ビック事業部：UI／UXディレクター（C&M）

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【部署・サービスについて】
「楽天ビック」は、楽天グループの1stパーティービジネスとして、2018年に楽天とビックカメラがジョイントベンチャーを設立、楽天市場へ出店・協業運営する総合家電サービスです。
両社の強みを生かしオンラインとオフラインの垣根を越えた利便性の高いショッピング体験の提供を目指しています。

楽天ビックは、楽天市場の各種マーケティングやECマーケットプレイスの店舗運営をはじめ、大型家電の実物を見て購入検討したい顧客ニーズに応える実店舗へ送客するO2O（オンライン・ツー・オフライン）施策の実施、大型家電購入時のリサイクル回収や、購入後の設置・工事、アフターサービスなども考慮したUI／UX改善や機能追加や改善のほか、家電ジャンルのCX向上を目的とした様々な業務を行っています。
※楽天グループの1stパーティーサービスは当サービスの他に、楽天ブックス、楽天ファッション、楽天24などがあります。競合サービスはAmazon、ヨドバシカメラなどが該当します。

【募集背景】
CWD（Creative&Web Design）チームは、主にUI／UXおよび制作を担い、マーケティング施策の制作更新のほか、新規機能開発やKPI・VOC改善など目的に合わせて、事業メンバーや開発チームと連携し、トップページ、サーチ、商品ページ、買い物かご、購入ステップ、静的コンテンツなど、サービス全体に関わる機能開発およびUI/UX改善を、ユーザ視点を大切にしつつビジネスの成長をサポートします。

より利便性の高いサービスを目指し、UI／UX設計開発とプロジェクト推進していただけるUI／UXディレクターを募集します。
サービス全体を考慮した設計開発を行い、幅広い知識・経験を得ることができます。事業・開発・制作の各チームは小数組織で毎日のハドルミーティングで意思決定も早く、ボトムアップ型の改善提案もしやすい環境です。

▼魅力
1．楽天市場の家電ジャンルをリードする事業
楽天ビックは、楽天市場の1stパーティとして、家電販売の利便性向上や、お客様や店舗様のお困りごとの解決を、ビックカメラ様や楽天の各部門と協力し改善します。

2．スキルを伸ばし経験値を増やすプロジェクトに携われる
・プロジェクト推進の意思決定は、少数組織のため他部門よりも迅速です。
・ユーザ・ビジネス・運営など、関係者すべての事情を考慮した優先度でのUX設計開発を行います。
・企画・調査・設計・開発・実装・テスト・リリース・効果測定まで、すべての工程を経験できます。

3．多様な知識やスキルが身につき、将来のキャリアの幅を広げられます。
将来的にサービス全体をリードするプロダクトマネージャーのほか、企画職や開発職も目指せます。

4．家電販売の利便性No1のUI／UXを目指せる
・楽天の他部門との連携のほか、家電量販店のビックカメラ様との連携も可能
・UI／UX改善は、ボトムアップ型の企画提案から可能

【業務内容】
▼主な業務内容
・ビジネス要件の理解、要件定義、関係者レビュー
・ワイヤーフレーム作成、制作ディレクション、検品
・機能改善プロジェクトのUI／UXデザイン
・会議ファシリテート、アジェンダ・議事録作成
・競合調査やUIトレンド分析
・ユーザーリサーチ（定量／定性）
・ユーザビリティテスト
・ABテスト設計
・リリース前の効果試算、リリース後の効果測定

▼具体的なプロジェクト事例
・UX調査から購入時の課題を調査し企画提案、商品詳細ページのフルリニューアルを実施
・グローバルナビゲーションUI改善は、お客様のUX向上に加え技術面や運用UXの課題解決も実施

【働く環境】
▼組織構成
・楽天ビック事業部／家電ファーストパーティ課：11名
・人数：11名
・年齢層：20代後半～30代中心
・新卒中途割合：新卒（10％）、中途（90％）

▼中途入社者のバックグラウンド
活躍している中途入社の方の特徴は、得意スキルを複数持つ方が多いです。専門の職域スキルだけでなく、複数分野の知見やスキルを持つため、マーケットやビジネスそしてサービスの状況に応じて、積極的に知識やスキルもアップデートして、変化の早い状況下でもスピード感を持って臨機応変に対応するような活躍をしています。

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・コーダーで入社後、UI／UX改善のWEBデベロッパーとして、フロントエンドエンジニア兼開発ディレクター（プロダクトマネージャー）にステップアップ
・コーダーで入社後、SEOメディア運営するWEBデベロッパーとして、フロントエンドエンジニア兼ディレクター（プロジェクトマネージャー）にステップアップ
・WEBディレクターとして入社後、サービス全体のUI／UX改善をリードするUI／UXディレクターへステップアップ

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社（ECコンサルティング部　家電ファーストパーティ課）で雇用され、楽天ビック株式会社へ出向となります。勤務地は二子玉川の楽天クリムゾンハウスとなります。ビックカメラ様との打ち合わせのため、稀に池袋・高田馬場にあるオフィスへの往訪に同行いただくことがあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・WEBサイトのUI／UXディレクションの実務経験
・UI設計やサイト運用に必要なHTML／CSS等の知識を所持
・FigmaでUIデザインの設計経験
・プロジェクト推進の経験（目標の可視化・数値化し進行）
・定性定量のユーザーリサーチなどUXに関する経験
・データ分析、KPI策定・効果検証の経験

【歓迎要件】
・調査フェーズから企画立案、改善プロジェクトの推進からリリースまで一気通貫の経験
・開発プロジェクトのフロントエンドスキル所持
・ロジカルシンキングとデザインシンキングの知識、業務における適用経験
・様々なステークホルダーとの折衝を通じて企画・実行プランを提案した経験
・プロダクトマネージメント経験
・チームマネジメント経験
・デザインシステムを活用したUI／UX改善経験
・LP生成やRAG導入など、AI活用によるサービス改善経験

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：【最寄り駅】東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  完全週休二日制  リモートワーク（在宅勤務）可  フレックスタイム制（コアタイムあり）  賞与あり  社員食堂・休憩スペースあり