企業名 |
TIS株式会社 |
職種 |
Webマーケティング(SEO/SEM)(Web)
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試用期間 |
3カ月
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業務内容 |
【仕事についての詳細】
我々はIT導入だけでなくIT導入後の活用手法を提案、伴走支援、内製化支援をするチーム「カスタマーサクセスチーム」の組織強化を推進しており、一緒に推進いただける人材を募集しています。
現在立ち上げ期にあり、ご自身の考えを反映しやすい柔軟な環境です。新たな価値をともに創り上げ、顧客の成功を支援するチームづくりに挑戦したい方のご応募をお待ちしています。
【担当業務】
BtoC領域のデジタルマーケティングにおけるデータ利活用の業務伴走支援（CDP、MA活用）
・顧客のデジタルマーケティング推進における課題を発見、整理し対策実行までを支援
・顧客内での活用内製化のための教育支援
・業務伴走の人的支援に留まらずデジタルマーケティングに必要なサービス企画の遂行（生成AIなど）
【キャリアパス】
・開発／営業等のメンバと密接に関わりながら、新規サービスの立ち上げ／拡大の経験を積むことが出来ます。
・コンサルティング／企画を主とした部門となるため、戦略コンサルやサービス企画等のキャリアを目指すことも可能です。
【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】
本ポジションでは、導入済みのマーケティング基盤を活用し、顧客の業務定着・成果創出を支援する伴走型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。施策設計やKPI設計、運用改善の提案などを通じて、顧客と長期的な関係を築きながらビジネス成長を支援し、単なるツール操作ではなく、データの利活用や業務プロセス改善に踏み込むため、デジタルマーケティング領域の最前線で価値提供できる点が魅力です。
当社はデータ基盤構築から業務活用までを一貫して支援できる強みを持ち、コンサルやツールベンダとは異なる独自のポジションの確立を目指しています。
【勤務地】
※希望の勤務地を最大限考慮します。ただし、将来に渡り、地域限定を保障するものではありません。
※テレワーク勤務制度あり（日数上限なし／全社員利用可能）
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応募条件 |
【MUST要件】
（1）人物タイプ
・自身の未経験領域に対しても挑戦していきたいマインドを持っている
・顧客、社内の課題を見つけ、解決することができる（意欲がある）
・計画を作成し決められた期間で推進に向けて努力工夫ができる
（2）経験
・事業会社にてBtoCデジタルマーケティング領域におけるMA運用を3年以上経験
※リーダー経験は問いません ※施策領域＝メール、PUSH、LINEマーケティングがメイン
・BtoCデジタルマーケティングに有用なサービスの企画経験
・リテール・金融（銀行、生保・決済業界）でのビジネス経験
・ビジネス課題を捉えそれら解決に向けて挑戦した経験
（3）スキル
・施策設計スキル：ペルソナ、ジャーニー／消費者ファネルの整理、アクションの検討
・MA運用スキル：企画、設計、自動化シナリオ設定、複数のアクション（メール、PUSH、LINE）や条件分岐の実装、ABテスト
・IT活用経験が初心の人材に対しても分かりやすくプレゼンテーションができる
【WANT要件】
（1）経験
・Salesforce Marketing CloudなどのMAツール／TreasureData などのCDPと連携した配信運用経験
・クライアント顧客や他部署、経営層に対してのデータ分析結果の報告やマーケティング施策の提案経験
・デジタルマーケティングの組織構築、人材教育経験
（2）スキル
・SQLやGUIツールを活用したセグメント抽出スキル
・顧客ID単位の属性データ×WEBログデータ／購入明細データを活用した施策運用スキル
※広告配信運用ではなく自社データ、自社会員に対しての施策運用スキル
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勤務地 |
東京都江東区豊洲2-2-1豊洲ベイサイドクロスタワー
最寄駅：各線 豊洲駅から徒歩1分 |
給与・報酬 |
特記事項：昇給あり 年1回
賞与あり 年2回
給与：応相談
賃金：経験・能力・前職を考慮の上、規定により決定
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就業時間 |
09:00〜17:30
休憩時間：60分間
特記事項：所定勤務時間：7時間30分
フレックスタイム制
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休暇・休日 |
土・日（完全週休2日制）、祝日、年末年始（12/30～1/3）
▼年次休暇
初年度14日／5年目以降20日（時間休暇・半日休暇・年次休暇積立制度あり）
▼その他休暇
リフレッシュ休暇、慶弔休暇、介護休暇、マタニティ休暇、マタニティサポート休暇、妊活休暇、子の看護休暇、ボランティア休暇など
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：子育て手当、住宅手当、時間外手当、通勤手当、スマートワーク手当など
特記事項：【加入保険】
団体生命保険、長期団体所得補償保険
【各種制度】
財形貯蓄制度、従業員持株制度、退職金制度、産前産後休業・育児休業制度、介護休業制度、短時間勤務制度、借り上げ寮・社宅、健康診断（人間ドック費用補助）、プレミアムフライデー実施、公募制度（定期公募年2回・その他臨時公募）など
【福利厚生サービス・レクリエーション】
契約保養所（全国各地）、リロクラブ、ヘルスキーパー（企業内理療師）サービス、親睦会（当社の親睦団体、文化・体育活動）、クラブ活動各種
【教育・研修】
研修や勉強会に充てられる日数を月1日以上確保し、KPIとして推進。提供する社内研修の数は約200種類にもおよびます。
▼全社教育
階層別研修、職種別研修
▼組織内教育
プロジェクト状況に応じ、希望する社内外の研修を受講可能
【受動喫煙対策】
屋内禁煙
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 時短勤務可能 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 住宅手当 家族手当 育児支援制度 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
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