ビジネスサポート開発部　バックオフィスビジネスサポート課：シニアプロダクトマネージャー（BSD）

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
急成長するECサービスのバックオフィスを支える、社内業務システムの企画・開発・運用を担当しているチームです。
複数のプロダクトを戦略的に率い、方向づけ、継続的に改善できるシニアクラスのプロダクトマネージャーを募集しています。複雑な業務プロセスをよく理解し、分かりやすいプロダクトの将来像を示し、業務効率を高める実効性のある解決策を届ける力を求めています。

【業務内容】
▼プロダクト戦略
・事業戦略に合わせた担当プロダクトの戦略を策定
・ロードマップを作成・更新し、優先順位、主要マイルストーン、期待成果を共有

▼業務・要件分析
・担当分野の専門家として、社内業務プロセスの詳細と依存関係を把握
・各部門の関係者と積極的に対話し、課題・ビジネスニーズを深掘り。複雑な業務要件を、システム要件・ユーザーストーリーに変換

▼ソリューションの提案
エンジニアやほかのテクニカルチームと密に連携し、ビジネス目標を満たす最適で使いやすい解決策を提案

▼ステークホルダーとの連携
・ビジネス・エンジニアのリーダー層と強固な協働関係を構築・維持
・事業部門、開発チーム、経営層の横断連携と情報共有を調整・促進

▼成果の見える化
自身のプロダクトに関するKPIを定義し、トラッキングとレポーティングの仕組みを構築

【働く環境】
チームサイズ：3～5名（全員プロダクトマネージャー）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・5年以上のプロダクトマネージャーまたは類似職種の経験
・様々なビジネス部門と連携し、複雑なニーズを特定して明確な詳細要件へ落とし込み、文書化できる力
・プロダクトの計画立案、ロードマップ作成、プロジェクト管理手法の活用実績
・高いコミュニケーション力・プレゼン力があり、関係者間で合意を作り、影響力を発揮できる
・協調性が高く、主体的に動けるオーナーシップ志向。指示以上の働きを自ら生み出せる
・変化の速い環境で、あいまいさに対応しながら複数の優先事項を並行して進められる
・優れたコミュニケーションスキル（日本語・英語ビジネスレベル必須）

【歓迎要件】
・大規模なEC（電子商取引）またはテクノロジー企業での経験
・ビジネスプロセスの分析・再設計・チェンジマネジメントの実務経験
・経営層向けに複雑な情報を文書化し、報告できる力
・プロダクト開発に関わる予算策定、リソース配分、ベンダー管理の経験
・ジュニアプロジェクトマネージャーの育成、または3～5名の職能横断チームのリード経験
・複雑な業務やユーザーの要望を、エンジニア向けの明確な技術仕様に落とし込む力
・データ分析ツールやA／Bテスト手法への理解・実務経験

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上

東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  ストックオプション制度  その他特別制度あり