募集要項 | |
|---|---|
企業名 |
パーソルキャリア株式会社 |
職種 |
Webディレクター(Web) |
試用期間 |
3か月間 ※管理職の場合6か月 |
業務内容 |
【募集部門】 dodaプロダクト統括部 サービスデザイン2部 【職務内容】 大規模な顧客データ × データ分析環境を活かし、“理想の転職体験”をかたちに。 企画から実行まで一貫して意思決定できる環境で、dodaのCRMの進化を牽引しませんか？ 【このポジションについて】 業界最大級の転職サービス「doda」の会員向けマーケティング施策（CRM施策）を企画・推進し、数百万人規模のユーザーに最適な情報を届ける仕組みをつくるポジションです。 開発チームと連携し、マーケティングオートメーション（MA）の設計から運用までを主導。裁量あるポジションで、CRMの進化を牽引する人材を求めています。 【採用課題／採用背景】 2030年ビジョンの実現に向け、dodaの顧客体験価値をさらに高めるべく、MA基盤の戦略的活用と施策のスピード向上が求められています。 現在、開発知見と実行力を兼ね備えた人材が不足しており、CRM企画の中核メンバーとして推進いただける方を募集しています。 【こんな方におすすめ】 ・プロダクト改善や顧客体験向上を、企画から実行まで自分の手で動かしたい方 ・大規模サービスのCRM戦略に携わりたい方 ・MAやデータ活用の専門性を深めたい方 ・キャリアアップだけでなく、プロダクト横断での改善にも関わりたい方 【業務内容】 「doda」会員向けの内製MAツールや顧客データ基盤の企画・開発ディレクションをご担当いただきます。 メールマーケティングを中心とした会員リテンション施策を企画・実行しながら、将来的にはSMS・プッシュ通知など多チャネルでの戦略構築にも携わっていただきます。 ▼主なミッション ・doda会員のリテンションとロイヤリティ向上に向けたCRM戦略の設計・実行 ・自社MAツールを用いたメールマーケティングの推進 ・データを活用したパーソナライズ施策の企画・改善 ・将来的にはSMS・プッシュ通知などのチャネル戦略も担当 ▼具体的な業務例 （1）MAツールの企画・開発ディレクション ・内製MAツールの機能開発・改善に関する企画立案と開発ディレクション ・メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したCRM戦略の立案と、MA構築・運用・効果検証の推進 （2）顧客データ活用と連携の設計 ・顧客データの分析や、データ連携における要件定義 ・社内開発チームと連携したシステム企画および開発ディレクション （3）パーソナライズ施策の実行と改善 ・データをもとにした施策の検討と、効果改善のPDCAサイクル構築 ・活動履歴・アクションデータを活用した、ユーザーごとの最適情報提供とアクティブ率向上 【配属予定組織】 ▼カスタマープロダクト本部 dodaプロダクト統括部 サービスデザイン2部 サービスデザイン2部では、3グループに分かれてCRM企画を進めております。（1グループマネジャー含め5名程度※常駐や兼務社員含めず） 30～50代まで幅広く在籍しており、中途社員がほとんどですので馴染みやすく、落ち着いた環境です。 【ポジションの魅力】 ・業界最大級の顧客ビッグデータをもとに、プロダクト戦略実現に向けたMA開発、シナリオ設計や構築などの上流工程から実行まで幅広く携わることができます ・「doda」における各サービスの顧客データを統一し、プロジェクト推進をしていくことになりますので、事業への成長に大きく関わることができます ・点のサービスではなく、継続的な「働くプラットフォーム」を目指している当社の顧客戦略実現に向けた非常に重要なポジションとなります ・CRMにとどまらず、プロダクト戦略に越境・接続する機会も豊富です 【就業環境】 ・週4日リモートワーク、フレックスタイム制がしっかり活用されており、子どもの送迎など柔軟に勤務時間の調整可 ・リモートワーク下でもチームとの連携はスムーズ ・男性での育休取得者あり、有給休暇も気兼ねなく取得可能 ・チームで成果を出すことを重視しているため一体感をもって企画＆開発に取り組める ・企画者の裁量が広い 【中途入社者の声】 ・データ活用ができる環境が整っているため、顧客へのアプローチに確かな根拠がある ・内製を重視しているため、自分たちで企画から実行まで意思決定できる体制がある ・プロダクト全体への貢献度が実感できる 【キャリアパスの具体例】 ・管理職へのキャリア（メンバーマネジメント／その道のスペシャリストを目指すエキスパート） ・キャリアチャレンジ制度による他職種、グループ会社への異動・転籍 ・ジョブトライアル制度による別職種、PJTへの短期間参画 ・Dritプログラムによる新規事業立案 【弊社担当者より】 累計会員数約940万人（2024年12月末時点）の業界最大級の転職、採用サービス「doda」を通して、より転職・採用活動が行いやすい世の中を実現したいと考えています。 また、既存のプロダクト、サービスにとらわれず、新たな顧客体験価値を追求し、転職・採用によって自己実現、企業の成長に寄与できるプロダクト、サービスを生み出し続けたいと考えています。 そのために、新たなプロダクトやサービスを企画から既存サービスの改善、刷新までビジネスをよりグロースさせることができる人材を求めています。 任せる意思決定範囲や裁量は大きく、新たなことにチャレンジができる組織です。 【ワークスタイル（通勤スタイル）】 ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社 ※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給） |
応募条件 |
【必須要件】 ・Webサービス／Webプロダクトにおける開発ディレクション経験（目安3年以上） ・社内横断チームとの連携・進行管理経験 ・ユーザー課題や行動データをもとに、施策や新機能の意思決定～設計をリードした経験 【歓迎要件】 ・toC向けWebサービスのグロース・マーケティング経験 ・MAツールを活用したCRM施策の企画／分析／実行経験 ・データ分析ツールを用いたCRM施策の効果分析・改善提案経験 【求める人物像】 ・泥臭く、ステークホルダーと真摯に向き合える方 ・ロジカルな思考で一貫した説明・意思決定ができる方 ・裁量とスピード感のある環境で変化を楽しめる方 ・大組織の中でも主体的に変化を起こしていきたいという意思がある方 ・将来的にマネジメントへの志向がある方も歓迎 【資格・言語・学歴】 不問 |
勤務地 |
東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビルヂング |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜850万円 |
就業時間 |
10:00〜19:00 |
休暇・休日 |
年間有給休暇：10～20日 2025年度年間休日124日／週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3） 年次有給休暇、夏季休暇（事業部門別のカレンダーに準ずる）、特別休暇 ※年間休日122日（2024年度） |
待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 |
こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 その他特別制度あり |
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