CRMマネージャー（IT×転職サービスのグロース戦略策定）

3ヶ月

【募集背景】
「IT×転職」領域において、ユーザーのLTV最大化を目指し、CRM戦略の立案から実行までを一貫して推進をお任せします。成長中の人材紹介事業をさらにグロースさせるための募集です。

【職務内容】
主な業務は、顧客属性の分析やユーザー調査に基づき、カスタマージャーニーを可視化し、Web・メール・LINE・SNSなど複数チャネルを連携させた戦略の企画・実行です。UI／UX改善や個別最適な施策運用、KPIに基づく効果検証と改善も行います。将来的には、アプリを含む新規サービス開発にも携わっていただくことを期待しています。

【利用ツールと環境】
・データ分析：BigQuery、MySQL、Tableau など
・CRMツール：自社システム

【働く上での魅力】
1．潤沢なアセットとスピーディーな意思決定環境
広告やクリエイティブと連動した施策にも挑戦可能。事業責任者との距離も近く、提案を素早く形にし成果につなげやすい環境です。
2．事業成長とキャリアパスの広がり
急成長中の事業でCRM戦略を裁量大きく設計・実行可能。成果次第で新規サービスのグロースにも挑戦でき、市場価値を高められます。
3．少数精鋭組織での大きな裁量
CRMの戦略立案から施策運用・検証まで一貫して担い、既存手法にとらわれず最適なアプローチを自ら導き出せます。

【いずれも必須とする】
・CRM関連の業務・ディレクション経験3年以上
・メンバーマネジメント経験

【歓迎】
・事業会社でのCRM経験者
・デザイナーやエンジニアと協業し、サービスを作った経験
・Webプロモーションの経験
・スマホアプリ制作のディレクション経験
・MAツールの利用経験
・取引先や部署をまたいだステークホルダーとの折衝

【最終学歴】
高校卒業以上

東京都渋谷区渋谷1-11-8渋谷パークプラザ5階
最寄駅：各線 渋谷駅から徒歩1分

想定年収624万円〜980万円
想定月収42万円〜62万円
特記事項：昇給あり　年2回（6月、12月）
賞与あり　年2回（7月、1月）※基本給2か月分×2
給与形態 : 月給+賞与制
残業代 : 固定残業手当含む

09:00〜18:00

特別休暇、生理休暇、産前産後休暇等　 ※事業年度により祝日等の数が変動するため、年間休日が125日に満たない場合は夏季または年末年始などに休日を付与して年間125日とする。
年間休日日数125日

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費支給（上限2万円／月）
諸手当：通勤手当　
時間外手当（固定残業超過分を追加支給）　
書籍購入手当　
保育料補助手当（認可外保育施設利用時）
特記事項：【福利厚生】
育児リモートワーク　ベビーシッター券　出産祝い金

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり