CRMマーケター

3ヶ月
期間中の給与・待遇は変わりません

【職務内容】
月間3,000万人以上が利用する国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」にて、ユーザーの行動を深く理解し、カスタマージャーニーを自ら定義・設計し、そのプロセスごとに最適な打ち手を設計・実装できるCRMマーケターを募集します。
よりパーソナライズされた選択体験を実現するため、2023年には公式アプリをリリースしています。Webとアプリ双方での行動データが取得可能となった今、マイベストでは「選択の体験」をパーソナライズするための基盤が整いつつあります。単なる「メルマガ配信」や「ツール運用」ではなく、プロダクト・マーケ・データ分析の中間に立ち、施策の企画〜実行〜検証までを一気通貫で担う戦略的なポジションです。LTV最大化やリテンション向上に向けて、ユーザー起点の仕組みづくりをお任せします。

・カスタマージャーニーの設計、およびプロセスごとの目的・指標の定義
・プロダクト／事業戦略と連動したCRM戦略の立案と推進
・メール、LINE、アプリPUSH等を用いたマルチチャネル施策の設計・実装
・セグメンテーション設計、レコメンド施策の最適化
・ユーザーインタビュー・定量分析を通じたインサイトの抽出と改善アクションへの接続
・KPI設計とモニタリング、施策レポーティング

【ポジションの魅力】
・カスタマージャーニー設計〜施策実施までを一貫して担える
・PdM・エンジニア・データサイエンティストと密接に連携し、リアルタイムにPDCAを回せる
・「配信担当」ではなく、「ユーザーの選択を支える仕組みをつくる人」として戦略起点で関われる
・0→1フェーズのCRM体制構築に携われるため、組織づくりにも影響を与えられる

【応募資格（必須）】
・CRM戦略の立案〜実行経験（3年以上）
・カスタマージャーニー設計、およびユーザーセグメント定義に携わった経験
・データ分析をもとに施策の改善を実行した経験（KPI設計・効果検証を含む）
・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル

【応募資格（歓迎）】
・データアナリストやPdMと連携したプロジェクト経験
・経営層へのレポーティング・提案経験
・自社サービスでのCRMグロース経験
・UX観点でのコミュニケーション設計・コピーライティングスキル
・MAツール（Braze等）を用いたパーソナライズ施策の設計・実装経験

【求める人物像】
・私たちが取り組む課題（「選ぶ」領域）への共感と、それを解決することに興味がもてる方
・ユーザーや社内メンバーの声に真摯に向き合い、改善を繰り返して成果に結びつけていける方
・数値に対するコミット意欲が高く、LTVやリテンションなどの指標を自ら設計し、施策に活かせる方
・チームのバリュー（マイベストらしさ）を理解し、サービスの成長に貢献する姿勢を大切にできる方
・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、協働を通じて成果を最大化できる方
・CRMの戦略設計〜実行までを一貫して担い、プロダクト／マーケ／データチームと連携しながらプロジェクトを推進できる方
・曖昧さに耐性を持ち、意思決定できる方

東京都中央区築地7-17-1住友不動産築地ビル
最寄駅：東京メトロ日比谷線 築地駅から徒歩7分
東京メトロ有楽町線 新富町駅から徒歩8分
都営地下鉄大江戸線 勝どき駅から徒歩11分

想定年収504万円〜1008万円
想定月収33.6万円〜67.2万円
特記事項：昇給あり　年2回
賞与あり　年2回
時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として87,399円～174,798円を支給
月給：336,000〜672,000円（基本給,248,601〜497,202円 + 固定残業代87,399〜174,798円）

※ご経験やスキル等に応じて年収は決定します。
※上記金額には45時間分の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。

賃金形態：月給・賞与制

10:00〜19:00
コアタイム：11:00〜17:00
特記事項：フレックスタイム制

・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇（VISA取得休暇など）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費支給（社内規定あり）
諸手当：・交通費支給（社内規定あり）
・近距離手当（社内規定あり）
・借り上げ制度
特記事項：【福利厚生】
・リモートワーク制度
・PC支給（Mac／Windows 選択可｜エンジニア・デザイナー・PdMの方はスペック指定可）
・お試しマイベスト（掲載商品の購入補助）
・子育てマイベスト（リモートワーク・時短勤務・お子様の看護休暇取得・家事代行補助・出産お祝いグッズ費用補助・ベビーシッター費用補助・出産手当金・出産お祝い金）
・ピアボーナス制度
・部活動制度
・書籍購入制度
・セルフブランディング制度（資格取得支援の補助）
・お祝い金制度（結婚・出産・誕生日のお祝い金の補助）
・表彰制度（半年に一度会社全体で表彰を行います）
・オフィスグリコ
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種
・屋内全面禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  時短勤務可能  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり