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求人詳細
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加盟店オンボーディング/本社

No.JN00454492
  • 正社員

募集要項

企業名

株式会社ぐるなび

職種

Web編集・ライター(Web) 、 制作進行管理(Web) 、 企画営業(その他)

試用期間

3ヶ月
試用期間中の給与及び労働条件は本契約と同様とする ※試用期間は毎月1日が起算日となり、入社日が月中の場合の起算開始は翌月1日からとする

業務内容

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 クロスオペレーションS 予約オンボーディングG

【職務内容】
飲食店様がぐるなびのサービス(ネット予約やレストランメール等)を利用開始する際のオンボーディング対応を行っていただきます。

▼入社後にお任せしたい業務
・オンボーディングするための計画、業務フロー整備
・アルバイトスタッフの育成および進行管理
・顧客対応を行うためのコールシステム管理およびメール管理
・自身による顧客対応および店舗ページ制作
・関連部署および外部委託先との連携や調整
・業務改善

【弊社担当者より】
契約間もないタイミングや、日々の業務繁忙等、様々な理由でぐるなびを活用しきれない店舗様が顧客になりますので、それを代行することで感謝されることが基本のお仕事です。
それに加え、店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足度が高まることがやりがいです。
また、アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度:44%
2022年度:38%
2023年度:89%

公表日:2024年6月1日

応募条件

【必須要件】
・社会人経験3年以上
・アルバイトスタッフなど複数人の業務進行管理に携わった経験
・社内関係者を巻き込み業務を推進するコミュニケーションスキル
・ライティングスキル
・基本的なPCスキル(google Appsの経験やExcelでの表計算が可能なこと)

【歓迎要件】
リモートワーク経験

【資格】
不問

【学歴】
不問

【年齢】
不問

勤務地

東京都千代田区有楽町1-1-2日比谷三井タワー11F
最寄駅:各線 日比谷駅から徒歩1分 各線 有楽町駅から徒歩4分 東京メトロ各線 銀座駅から徒歩5分

給与・報酬

.
特記事項:昇給あり 年2回(月例給与の改定[昇降給]は、原則として1月および7月に行う。※試用期間中は除く) 賞与あり 年2回(賞与は毎年6月・12月に前期の会社業績及び個人評価を勘案して支給額を決定する。※算定対象期間において未就業期間については支給対象外とする。) 想定労働時間:160時間 給与形態:月給 想定給与:240,000~291,000円(基本給:240,000円~) 固定残業:なし 【給与備考】 ▼給与内訳 基本給:240,000円~291,000円 ※残業代別途支給 ※リモートワーク手当月5000円支給あり

就業時間

09:00〜18:00
特記事項:勤務形態:固定時間制

休暇・休日

完全週休2日制(土曜日、日曜日)、国民の祝日、夏季休日、ウエルカム休暇(5日間)、年末年始休日、年次有給休暇(1日・半日・時間単位)、慶弔休暇(転勤・結婚・出産・忌引)、アニバーサリー休暇、ドナー休暇、プチ・サバティカル休暇、産前産後休業、積立保存休暇、裁判員出廷休暇、育児休業、介護休業、年間休日125日(2023年度)

※時間単位での年次有給休暇の取得は、1年(4月~3月)のうち5日分を限度として取得申請ができます。
※ウェルカム休暇:入社日より、有給休暇が付与されるまでの半年間使える5日間の特別休暇です。
※アニバーサリー休暇:年に一度ご自身の記念日に取得できる1日間の休暇です。
※プチ・サバティカル休暇:勤続5年で3日間の連続休暇が付与されます。連続休暇の中で新たな学びに取り組んだり、キャリアの振り返りをするためのもので、休暇にあわせて活動支援金として2万円が支給されます。(正社員・契約社員のみ)

年間有給休暇:10
※雇用形態により、年間休日および年間有給休暇数は異なります。

待遇・福利厚生

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:交通費規程支給(月15万円まで)
諸手当:通勤手当:有 家族手当:無
特記事項:【福利厚生】 退職年金制度(確定拠出年金制度)/社員持株会/財形貯蓄/育児支援制度/提携保養施設利用可能/健康診断(年1回)/社員表彰制度/懸賞制度/クラブ活動支援 【人材育成】 入社後研修/階層別研修/自己啓発支援/語学支援/越境学習奨励金 【契約期間の条件等】 定年制:有(60歳に達した日以後の最初の3月31日) 継続雇用制度:有(65歳に達した日以後の最初の3月31日まで) 【厚生年金基金】 無 【寮・社宅】 無 【受動喫煙防止策】 施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けています。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり

こだわり条件

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり  

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