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求人詳細
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【CS】カスタマーサクセス

No.JN00439342
  • 正社員

募集要項

企業名

株式会社ヴァリューズ

職種

Webマーケティング(SEO/SEM)(Web) 、 営業(その他) 、 カスタマーサポート(その他)

試用期間

3ヶ月
試用期間中の雇用条件に変更なし

業務内容

【仕事概要】
クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、ヴァリューズのSaaSサービスの利活用を支援し、クライアントの業務、課題、事業目標を踏まえた伴走支援をするポジションです。ナショナルクライアントを中心とした大手企業が多く、お客様の業務改善が直接的にできること、それによってお客様に感謝されるシーンが多い仕事です。

▼例
・大手化粧品メーカーの新商品開発におけるカスタマージャーニー策定や集客戦略、クリエイティブ提案における伴走支援
・電機メーカーの新商品リニューアルにおける、ユーザー・市場理解から商品アップデートの判断材料として分析の仕方を支援
・広告代理店に対して、ECサイトを持つクライアントのデジタルマーケティング支援

【ポジションで身に付く能力・スキル】
・クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力
・多角的な視点からデータを捉える分析力
・Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル

【勤務地】
ハイブリッド勤務推奨(リモートワークと出社を併用しています)

応募条件

【必須スキル】
・無形商材のBtoB事業で実務経験2年以上のクライアントワーク経験(法人営業、営業アシスタント、カスタマーサポート等)
・四年制大学卒業以上

【歓迎スキル】
・カスタマーサクセス実務経験
・法人向けコンサルティング実務経験
・マーケティング実務経験
・顧客要望に対する業務改善経験
・社内外を巻き込むマネジメント、プロジェクトマネジメント経験

【求める人物像】
・ロジカルに考える力をお持ちで、粘り強く頑張れる方
・チームワークを重視しながら、自ら業務を推進する姿勢をお持ちの方

勤務地

東京都港区赤坂二丁目17番22号赤坂トラストタワー 5F
最寄駅:各線 溜池山王駅から徒歩1分 各線 国会議事堂前駅から徒歩1分

給与・報酬

想定年収550万円〜800万円
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特記事項:※ご経験を考慮し、当社規定と照らし合わせた上で決定いたします。

就業時間

コアタイム:10:00〜15:00
特記事項:フレックスタイム制

休暇・休日

完全週休2日制(土曜日、日曜日、祝日)、年次有給休暇、夏季休暇(7月~10月の間に自由取得)、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、看護休暇等

待遇・福利厚生

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項:【福利厚生】 ・施設内禁煙 ・社員旅行、達成会(食事)、自社 BAR の自由利用等のご提供 ・業務書籍購入、外部セミナー参加費補助、e-Learning環境等のご提供 ・社員持ち株会への入会資格:年に1回購入機会があります

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり

こだわり条件

大卒以上  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり  

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