【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コマース＆マーケティングカンパニー内のビジネスイノベーション部においては、主に宿泊・旅行・レジャー系の新規事業の立ち上げ、運営をしております。
自社ブランドを冠した宿泊施設を運営する「Rakuten STAY」事業や宿泊・民泊予約サイトの「Vacation STAY」事業、アクティビティ予約サイトの「楽天トラベル観光体験」事業などを展開しています。
M&A企画・事業PMI室では、Rakuten STAYの更なる拡大のため、国内外の宿泊施設の買収の企画立案を行い、実際の案件推進役として買収案件に携わります。また、買収完了後も、シナジーを創出するため事業目線で買収した会社の事業に関与することを予定しています。そのため、買収に関する企画立案からPMIまで一気通貫で案件を担当することができる部署となります。

【業務内容】
「Rakuten STAY」ブランド施設展開加速に向けた、宿泊施設（ホテル、旅館、民宿、ペンション、保養所等）向けのM&A（合併・買収）に始まり、その後の統合プロセスであるPMI（ポスト・マージャー・インテグレーション：経営統合、業務統合、意識統合）も含めてのリード、事業価値を最大化することにコミットし、宿泊施設の開発に向けた提携推進、M&A業務全般を担います。

▼主な業務は以下の通りです。
・オリジネーション、エグゼキューション、PMIまで、各種提携、投資・M&A業務の全工程
・経営陣、関連部署、社外パートナーを巻込み、合意形成しながら活動全体のプロジェクトマネジメント推進
・各事業部門と共に投資・M&A戦略の策定・検討・整理を推進し、統合後の事業成長への貢献

【働く環境】
M&A戦略室では、合計5名が所属しており、以下のグループで構成されています。
1．M&A企画・事業PMIグループ
2．M&A推進グループ
3．管理PMIグループ

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【業務変更の可能性】なし

【部署・サービスについて】
ホームライフダイレクト事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品直販サービスである『Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館、等』を展開しています。
主な取引先であるナショナルメーカー様との協業を通して、日用品領域における売上・利益の最大化を目指して業務に取り組んでおります。
オペレーショングループでは、発注業務、取引先との納期調整、各種システムへの設定業務を担うことで、事業の安定稼働を目指しています。

【業務内容】
・需要予測
・発注管理
・各倉庫への商品納品管理
・商品在庫管理
・各種システムへの要件設定

▼リーダー業務
・各メンバーの業務進捗管理
・各種レポート作成
・他部署（MD・ロジ他）との調整・折衝

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ子会社／事業の経理業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社財務経理戦略部経理課となります。
通信事業では、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
財務経理戦略部経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。

【業務内容】
適切な税務申告、税金・税効果計算関連業務等を通じて、同事業に貢献をして頂くことを期待するポジションとなります。
新規事業をイニシャルステージから構築・サポートすることのやりがいと、様々な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できるポジションです。
・税務申告業務
・年度決算、四半期決算における税金・税効果計算業務
・税務処理の検討
・監査対応
・税務調査対応

【働く環境】
4名
大手税理士法人や事業会社の経理部からの中途入社者

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
楽天のエンターテイメントコンテンツ事業は各楽天のサービス領域のシナジーを出し、総合力No.１を目指しています。（楽天コンテンツセントラル、動画、音楽、コンテンツ等）
自ら創造し、付加価値を構築することでエンターテイメント業界での存在感を高めています。

【部署・サービスについて】
楽天Koboは、100以上の国で400万人以上のユーザーに利用されている世界トップクラスの電子書籍サービスです。日本の電子コミック・書籍市場においても主要なサービスの一つとしても知られています。今回の募集は楽天Koboがさらなる成長の一手として立ち上げた新サービス、R-TOONのマーケティング業務のポジションです。R-TOONは楽天オリジナルのウェブトゥーンを中心に国内外の人気コミックを配信するプラットフォームとして市場のトッププレーヤーを目指しています。
ビジネスデベロップメントグループはR-TOONの事業拡大をミッションとし、サービス開発からマーケティング、ストア編成までを推進する役割を担っています。マーケティング活動としては顧客基盤拡大をミッションとし、サービス認知促進、新規ユーザー獲得、定着利用促進、休眠ユーザー復活まで、CRM全般を行っています。これらの施策を通じ、継続的な売上拡大・成長をリードすることが期待されています。

【業務内容】
このポジションでは、R-TOONのさらなる成長のためのオンラインを中心とするマーケティング・プロモーション施策の企画・運営全般に携わっていただきます。
より多くの人にストアを使っていただき、電子書籍コンテンツを楽しみ、繰り返し利用いただけるストアのファンとなっていただくために、自ら積極的にプランを立案し、PDCAのプロセスを通じて自律的に施策を進化させていくことができる仕事になります。

・事業成長のためのマーケティング施策の企画立案・実行・結果分析・継続進化までのPDCAの主体的な推進
・BIツールやアクセス解析ツールを用いた各種データ分析・示唆の提案
・楽天グループ内の他事業とのコラボレーション企画や外部パートナーとの共同企画の立案・推進
・ビジネスKPIマネジメントの実施

【働く環境】
4名（マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、社員2名）
中途社員3名、新卒社員1名
中途社員は全員他業界からの転職者です。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
エヌシージャパンで開発・運営している『雀龍門M』と新規タイトル開発のコアメンバーとして、UIデザインをお任せできる方を募集しております。
企画書や仕様書に基づいて、各種ゲーム画面のUIデザインやレイアウト設計をしていただきます。タイトルの世界観に合うデザインを、積極的にご提案していただき、チーム一体となってゲームを作り上げる醍醐味を味わうことができます！

※新規タイトルの詳細は、ご面接の際に可能な限り面接官よりご説明させていただきます。

【具体的な業務内容】　
・タイトルの世界観や魅力を引き立てるUIデザイン・レイアウト制作
・インゲームのアイコン・バナー・ロゴなどの素材制作
・新機能のUI設計、既存のUI改修や素材制作など
　※新規作成もありますが、スタートは既存デザインのブラッシュアップが中心になります。

【お仕事の魅力】
面白いゲームを作りたいという熱い想いを持ったメンバーが集まっているので、時には議論が白熱することもあります。ですが、衝突するというより、とことん話し合って納得できるものを作ろうというチームです！

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ全体の戦略を担うクリエイティブデザイン戦略部。その配下において、デザインにフォーカスした楽天デザインラボはブランディングとコミュニケーションを中心としたクリエイティブリード／アートディレクション／グラフィックデザインを担っています。
グループの拡大とグローバルなサービス拡充に伴いブランディングの重要性が増す中、有名チーフクリエイティブディレクターや、トップ経営層、外部のエージェンシー、国内外グループ各部門と直接連携していただきます。

【業務内容】
・グループのブランディングに関わるデザインや、グループ内の各サービスのデザイン制作、サポートを通して、グループのデザインをリード
・デザインディレクションにとどまらない、各種スペシャリスト・クリエイターへのクリエイティブ・アートディレクション
・クリエイティブ・デザイン戦略の立案・推進
・デザインガイドラインの設定、運用、伝授

楽天デザインラボはいずれかの事業に属するわけではなく、各事業を横軸で見る横断組織として機能しています。グループブランドに貢献するためのデザイン案件や新規事業・注力事業のサポートがメインの仕事となります。
基本的にはチーム内は日本語でのコミュニケーションとなりますが、海外案件や、事業側担当者によっては英語でのコミュニケーションとなります。

【業務変更の可能性】なし

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。
包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニアチーム、QAチーム、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標が適切に調整され、プロジェクトチームが求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、エンジニア、QA、その他プロジェクトメンバー
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve, Always Advance
プロジェクトマネージメントのKPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

▼Responsibilities
・プログラムマネージャーとして、重要な広告プロダクトを担う。プログラムの推進をするために、複数のプロジェクトマネージャーと協業する
・ステークホルダーと密接に連携し、プロダクトロードマップを理解し、それに従ってプロジェクトマネージャーをアサインする
・すべてのプロジェクトリスクを特定し、管理する。また、リスクマネジメントプロセスの強力な提唱者となる（複数のプロジェクトマネージャーにリスクマネジメントプロセスの浸透、ガイドを行う）
・プロジェクトマネジャー、プロダクトマネジャー、エンジニア、QA、その他のステークホルダーと密接に協力し、プロジェクトの目標、優先順位、戦略に関する整合性を確保する
・テックリードや他のエンジニアと密接に協力し、プロジェクト目標を達成する（日本、インド、シンガポールにあるエンジニアチームとの卓越したコミュニケーションスキルが求められます。）
・シニアマネジメントに対して、プログラムの状況や最新情報を明確かつ効果的に伝える
・プロジェクトマネジメントのKPIを理解し、プロジェクトマネジャーがプロジェクト成功率を向上できるよう支援する
・システムに対する深い理解と、プロジェクトにおける様々なシステムの相互作用についての理解を深め、維持する
・メンターとしてプロジェクトマネージャーを指導、サポートし、チームの生産性を向上させ、組織目標を共に達成するロールモデルとなる

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
エヌシージャパンで開発・運営している『雀龍門M』と新規タイトル開発のコアメンバーとして、UIデザインをお任せできる方を募集しております。
企画書や仕様書に基づいて、各種ゲーム画面のUIデザインやレイアウト設計をしていただきます。タイトルの世界観に合うデザインを、積極的にご提案していただき、チーム一体となってゲームを作り上げる醍醐味を味わうことができます！

※新規タイトルの詳細は、ご面接の際に可能な限り面接官よりご説明させていただきます。

【具体的な業務内容】　
・タイトルの世界観や魅力を引き立てるUIデザイン・レイアウト制作
・インゲームのアイコン・バナー・ロゴなどの素材制作
・新機能のUI設計、既存のUI改修や素材制作など
　※新規作成もありますが、スタートは既存デザインのブラッシュアップが中心になります。

【お仕事の魅力】
面白いゲームを作りたいという熱い想いを持ったメンバーが集まっているので、時には議論が白熱することもあります。ですが、衝突するというより、とことん話し合って納得できるものを作ろうというチームです！

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【部署・サービスについて】
日本トップクラスの携帯キャリアである楽天モバイル及び関連事業のコンプライアンス部門です。コンプライアンス、ガバナンス、知的財産、法務、リスクコントロール等のモバイル関連事業における重要な役割を担っています。法人運営に関する法令に基づく様々な活動の経験が共有されており、役員等のキーパーソンとの距離も近い部門です。

日本トップクラスの携帯キャリアである楽天モバイル及び関連事業の法務部門です。電気通信事業を中心に、社内、消費者、ベンダー、パートナー企業等、様々なステークホルダーとの間の問題解決にあたることができます。ビジネスとの距離感が近く、B2C、B2Bいずれの経験も活かしていただくチャンスがある環境です。多岐に渡る法律問題に対し、スピード感とチャレンジ精神をもって取り組んでいただける方を募集します。
昨今特に国内B2Cに関する相談案件が急増しており、日本法上の定型約款、プライバシーポリシーの作成経験や景表法、法令上の消費者保護規制に関する業務経験がある方を歓迎します。

【業務内容】
▼法務担当として、下記いずれの業務内容を想定しており、経験やスキルに応じて相談
・契約書レビュー、法律相談
・各種プロジェクトに関する法的問題の分析・検討
・新サービス立ち上げに伴う適用法令を踏まえたスキーム構築
・申込者への契約書・約款等策定、プライバシーポリシー検討
・訴訟、紛争等の対応

【働く環境】
B2C分野を担当するS&M法務課とB2B分野を担当するNW法務課の2課構成。18名（秘書含む）のスタッフで構成。女性比率及び女性管理職の比率が高い職場です。
新卒と中途入社の比率は半々。中途入社スタッフは、主にメーカーや通信関連事業で法務経験のある方を主体としています。

【出向に関する補足】
楽天モバイル法務部兼務となります

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく、現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しております。

【業務内容】
グループ人事統括部における2名の役員の「ビジネスアシスタント」として、以下のような業務をご担当頂きます
・担当役員のスケジュール調整管理、社内外関係者対応
・社外アポイントメント調整
・来客対応
・重要会議・プレゼンテーションの資料の整理・管理
・出張手配（国内外）
・経費精算、その他総務関連

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコマース＆マーケティングカンパニーでは、EC事業、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天のIPコンテンツ事業部では、Rakutenグループの70以上のサービス／楽天エコシステムと連携しながら、楽天の武器である「ものを売る力」、「1億超えの顧客データ」、「多様な業種とのネットワーク」などを活用し、社内外の映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。
その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。

【業務内容】
・楽天が取り扱う自社を中心としたアニメ、実写作品の海外事業に関わるサポート業務全般を担当頂きます
・外国映画の字幕制作、DCP制作の業務管理（権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミックスチェック等）
・外国ドラマの配信用字幕制作（権利元への素材発注、素材ダウンロード、字幕制作会社への発注窓口、仮ミックスチェック等）
・契約関連業務（主に取引先と法務面の各種確認、スケジュール管理、押印手続き等）
・経理関連業務（レポート作成、精算業務や集計作業、売上報告書作成、支払手続き、経理チームとの連携など）
・オペレーションやプロセスの設計、整備、マニュアル化

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコマース＆マーケティングカンパニーでは、EC事業、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天のIPコンテンツ事業部では、Rakutenグループの70以上のサービス／楽天エコシステムと連携しながら、楽天の武器である「ものを売る力」、「1億超えの顧客データ」、「多様な業種とのネットワーク」などを活用し、社内外の映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。
その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。

【業務内容】
・IPコンテンツ事業部が今後取得していくIPライセンス（海外作品を含みます）及び国内外セールスの契約交渉や管理を担当頂きます
・IPホルダーや共同事業、製作委員会関係者との契約交渉
・権利元、販売先、提携先、グループ会社など海外関係者との契約交渉
・法務部及び顧問弁護士と連携して契約書の作成、確認及び締結
・他の事業部、カンパニーと連携してメディアフランチャイズ展開の支援
・海外源泉税や収支報告書など必要に応じて経理、税務面の支援

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
会社のすべての情報セキュリティ業務を請け負っているチームで、情報資産の取り扱いやIT監査の対応をしていただきます。
専門知識を身につけて市場価値を上げたい方、これまでの経験を活かして新しいスキルを身につけたい方はぜひご応募ください！

＜具体的な業務内容＞
・脆弱性診断、ペネトレーション診断、ログ解析など
・情報セキュリティのソリューション管理・運営
・関連部署、関連企業とのコミュニケーション業務
・PowerPoint・Wordを使用した資料・マニュアル作成業務
※ゆくゆくは、情報セキュリティ監査（ISO）などの業務もご担当いただきます！

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーは楽天グループの強みである金融ドメインを担っており、クレジットカードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなどオンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼Fintechデータガバナンスのミッション
・組織の目標に合わせた企業全体の情報とデータ管理の目標、標準、プラクティス、プロセスの創造、実施、監視においてリーダーシップの役割を果たす
・データの所有権、データ保護、データプライバシー、情報の利用、分類、保持など、情報とデータガバナンスのすべての側面に関する専門的な助言とサポートを提供する
・データガバナンスを経営陣および上級管理職レベルで推進する

【業務内容】
データガバナンスのスペシャリストとして、楽天フィンテックグループのデータガバナンスチームに所属し、フィンテックグループ全体のデータ利活用における個人情報保護とコンプライアンスの確保のための重要な業務を担当していただきます。個人情報保護法や各種法令に基づいて、プライバシーポリシー、データコントロールプロセスの実施と管理を行っていただきます。また、プライバシーに関する助言を行い、データ利活用に関する取り組みを推進するために、組織を超えて関係各所と協力します。

・楽天フィンテックカンパニーのデータコントロールプロセスに関する審議・対応
・データ利活用の目的や手段が、法規制、ガイドライン、ビジネス要件に沿ったものであることの確認業務
・データセキュリティ／ガバナンスに関するガイダンスやトレーニング、文書作成、その他の業務
・各ステークホルダーとの連携を行い、データセキュリティをビジネスプロセス及びシステムに浸透させる業務
・最新のプライバシートレンドやベストプラクティスに関する情報収集

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
会社のすべての情報セキュリティ業務を請け負っているチームで、情報資産の取り扱いやIT監査の対応をしていただきます。
専門知識を身につけて市場価値を上げたい方、これまでの経験を活かして新しいスキルを身につけたい方はぜひご応募ください！

＜具体的な業務内容＞
・脆弱性診断、ペネトレーション診断、ログ解析など
・情報セキュリティのソリューション管理・運営
・関連部署、関連企業とのコミュニケーション業務
・PowerPoint・Wordを使用した資料・マニュアル作成業務
※ゆくゆくは、情報セキュリティ監査（ISO）などの業務もご担当いただきます！

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、ユーチューバー事業を含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。私たちは広告を含むマーケティング業界のユニークな領域を取り扱うことにより、包括的なサポートを提供します。

【部署・サービスについて】
メディア＆トレンドビジネスについて楽天ポイントを活用して、新たな広告製品やメディアを運営しています。
私たちは楽天広告事業の核となるチームで、デジタル広告だけでなく、小売、ブランド、出版などの経験を持つ方も、当チームで大いに活躍できます。楽天ウェブ検索では、ユーザーが検索を通じてポイントを獲得できる仕組みを提供しています。広告収益を上げるだけでなく、楽天全体の検索サービスを統一することで、楽天エコシステム全体の成長に寄与しています。

【業務内容】
▼職務概要
ユーザーマーケティングチームの一員として、マーケティングマネージャーを求めています。チームの一員として、ウェブやアプリサービスのユーザー獲得、維持、エンゲージメントに関連する様々なマーケティング活動を担当していただきます。この役割は、分析スキル、戦略的思考、クロスファンクショナルチームとの協力能力を必要とします。

▼主な責務
・ユーザーマーケティングに関連する主要パフォーマンス指標（KPI）を管理し、分析します
・新規ユーザーを獲得するための戦略を開発し、実行します
・既存のユーザーをエンゲージし、維持するための取り組みを計画し、実装します
・休眠ユーザーを再度活性化するための戦略を実装します
・マーケティング取り組みのための洞察を得るためにユーザー分析とリサーチを行います
・UIの強化を通じてユーザー体験を改善します
・マーケティングキャンペーン、ソーシャルメディアキャンペーンを計画し、実行します
・広告代理店との関係を管理します
・開発チームとプロジェクトのタイムラインを調整し、管理します
・マーケティングパフォーマンスに関する内部報告書を作成します
・内部及び外部のステークホルダーと協力します

【働く環境】
ビジネスサイドのメンバーが10人、PMとエンジニアサイドのメンバーが15人います。日本とシンガポールの2拠点を持つ多様な組織です。新卒者、EC、広告プラットフォーム、広告代理店など、様々なメンバーが活躍しています。
ユーザーマーケティングチームには、ビジネスサイドのメンバーが4人います。平均年齢は31.5歳です。

【業務変更の可能性】なし

韓国本社で開発しているゲームタイトルを日本で展開するにあたり、ゲームコンテンツ全般を翻訳している部署での募集になります。
単にテキストを翻訳するだけでなく、表示の見栄えや分かりやすさを追求して、キャラクターに個性を与える仕事です。ゲームの世界観を根幹から創っていくという、楽しさと充実感を味わえます！

＜主な業務＞
・ゲーム内のすべてのテキストの韓日翻訳
・キャラクターの台詞やムービーの翻訳および台本作成、収録スタジオへの立ち会い
　※現在は、リモート収録になっています
・ゲームに適用されたテキストや音声の確認作業　など

※翻訳ソフトは「memoQ]を使用しています。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を”エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を受託していただく想定です。
楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
配属先となる楽天グループ株式会社 財務経理戦略部 経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。
今回の募集では、固定資産グループへの配属を想定しています。

【業務内容】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を受託していただく想定です。
お任せする予定の業務は以下の通りです。

▼固定資産グループ
電気通信事業を営む楽天モバイル株式会社は、社会インフラの一端を担う会社であり、サービスを提供するために国内有数の固定資産数を有しています。
金額規模は1兆円を超え楽天グループ全体に与える影響も大きいため固定資産を管理するため独立した組織となっています。

・固定資産の登録データの作成
・固定資産の減損／除却／売却処理等のコントロール
・固定資産の棚卸
・固定資産に関する報告／開示資料の作成
・自己創設ソフトウエアに関するプロジェクト管理
・建設仮勘定等の固定資産関連仮勘定の管理
・IFRS16／ARO等見積資産の管理
・償却遺産税の申告／納税
・セールスアンドリースバック対象資産の管理
・固定資産に関する論点整理、社内業務フローの構築
・その他固定資産に関する業務全般

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
▼本部企画室の紹介
業務推進本部はPayPayが使えるお店を増やすための審査や、お金の流れの中で発生する不正の監視やその対処など、サービス提供の裏側で発生するオペレーションを一手に担う本部です。その中で本部企画室は、一般的な経営企画のような機能を担当する組織になっており、下記のような幅広い業務を担当しています。
・事業計画の策定やモニタリング（予算観点と戦略観点）
・戦略の推進
・本部組織活性の促進
金融業界出身メンバーは1人もおらず、年代も20代～40代までバラエティーに富んだチームです。基本的にはリモートワークが中心ですが、必要に応じて全員でオフィスに集まったり、1on1を活用したり、チームワークを大切にしています。

【具体的な業務内容】
ビジネス企画部門の経営レイヤーが策定する事業計画や戦略をキャッチアップし、想定される業務とそのコスト構造を整理して、先行して効率化・改善のKPI論点設計をする役割です。
現状、領域ごとの担当制をしいており、まずは特定の部門を担当してPayPayの事業運営の勘所をつかんでいただき、早期に領域を横断して本部の戦略や予算をとりまとめるポジションへとステップアップしていただくことを想定しています。

・ビジネス各部門の経営レイヤーとの折衝
　‐事業計画や戦略のキャッチアップ、運用中の予実やその分析・課題のキャッチアップ
・当本部の戦略への反映
　‐想定される業務・コスト変動の可視化とその対策の立案と現場への落とし込み
・現場進捗のモニタリング支援
・投資マネジメント

【本ポジションの魅力】
全社の経営企画と異なる点は、現場の一員であることです。数字だけ見て判断するような手触りのない関与ではなく、現場で実業務を推進している仲間と協働し、現場で起きていることを本部目線に結び付けて組織運営ができるポジションです。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)会社の定める業務

【職務内容】
弊社で運用している『リネージュM』『リネージュ2M』をはじめ、開発中の新作タイトルまで、様々なモバイルゲームタイトルの公式デザインを担当するポジションです。
ゲーム内やX（Twitter）での告知時に使用するバナーや各ゲーム公式サイトのデザインをご担当いただきます。多くのモバイルIPの運用してブランドイメージを作っていきたい方、社内外とコミュニケーションをとりながら責任感をもって働いていただける方を募集しています。

▼具体的な業務
・各ゲームタイトルの公式デザイン（ウェブサイト、バナー等の運用デザイン、ビジュアルクリエイティブ）
・ゲームオリジナルグッズの作成・デザイン
・各ゲームタイトルの事業部やマーケティングチーム等の担当者との連携

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【楽天・事業について】
楽天のエンターテイメントコンテンツ事業は各楽天のサービス領域のシナジーを出し、総合力No.1を目指しています。（楽天コンテンツセントラル、動画、音楽、コンテンツ等）
自ら創造し、付加価値を構築することでエンターテイメント業界での存在感を高めています。

【部署・サービスについて】
楽天Koboは、100以上の国で400万人以上のユーザーに利用されている世界トップクラスの電子書籍サービスです。日本の電子コミック・書籍市場においても主要なサービスの一つとしても知られています。今回の募集は市場のトッププレイヤーを目指すKobo Japan事業のマーケティング業務ポジションです。
マーケティンググループは、楽天Koboの顧客基盤拡大をミッションとし、サービス認知促進、新規ユーザー獲得、定着利用促進、休眠ユーザー復活まで、CRM全般を担当しています。
具体的には、ベースとなる楽天経済圏からのサービス利用促進に加え、楽天Kobo独自のオンライン広告やSNSを活用した認知・新規ユーザー獲得推進、楽天ポイントやクーポンを活用したキャンペーンなどを行っています。
これらの施策を通じ、継続的な売上拡大・成長をリードする中心的な役割を担っています。

【業務内容】
このポジションでは、楽天Koboストアのさらなる成長のためのオンラインを中心とするマーケティング・プロモーション施策の企画・運営全般に携わっていただきます。
より多くの人にストアを使っていただき、電子書籍コンテンツを楽しみ、繰り返し利用いただけるストアのファンとなっていただくために、自ら積極的にプランを立案し、PDCAのプロセスを通じて自律的に施策を進化させていくことができる仕事になります。
・成長のためのマーケティング施策の企画立案・実行・結果分析・継続進化までのPDCAの主体的な推進
・BIツールやアクセス解析ツールを用いた各種データ分析・示唆の提案
・楽天グループ内の他事業とのコラボレーション企画や外部パートナーとの共同企画の立案・推進
・ビジネスKPIマネジメントの実施

【働く環境】
・計9名（シニアマネージャー1名、マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、社員4名、サポートメンバー2名）
・中途社員6名、新卒社員3名
・中途社員は全員他業界からの転職者です

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
▼営業戦略本部の紹介
「PayPayの企業価値を最大化させるため、加盟店様とのビジネスにおける目標達成へ営業を導く」ことをミッションとして、事業と営業を最適に繋ぐHub機能として幅広い業務を担当しています。

▼本ポジションの配属先である営業企画部の紹介
PayPayの事業計画を達成するために、営業のコンサルタントとして営業戦略の立案および推進をおこなっています。

【具体的な業務内容】
・営業目標を達成するための戦略の立案及びその提案
・戦略を立案するためのPayPay内外データの分析と調査（市場調査等）
・売上最大化に向けた営業販促費の投資判断基準の策定（LTV・ROI等）
・投資施策の効果検証モデルの策定
・AIを活用した業務効率化／自動化の検討及びその推進
・新しいサービス等の事業計画策定の支援

【本ポジションの魅力】
・直接、お客様に営業をおこなうわけではありませんが、営業戦略の立案という形でPayPayの成長・拡大に貢献することができます。
・個々の営業担当者ではなく、チームや部、会社全体の底上げを目的としているため、立案した戦略が良い結果につながる際には高い達成感を得ることができます。

【業務変更の可能性】なし

【部署・サービスについて】
リーベイツ開発グループは、ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）傘下の技術組織で、楽天リーベイツのビジネスをサポートするオンラインシステムの開発・運用を担当しています。楽天リーベイツは日本で急成長しているEコマースサービスであり、多くの資本が投入され、先進的な技術や、国際市場へのアクセスが可能となっています。
私たちは多様性に富み、楽しく、ユニークなチームで、様々な国からメンバーが集まっています。私たちは、世界の買い物のあり方の変革に興味のある、才能ある方との出会いを常に求めています。もしあなたが、人々のお金の節約とショッピング体験の向上への貢献に興味があるならば、下記ご確認の上ぜひご応募ください。

このポジションでは、楽天リーベイツのプロダクト（機能群）の担当として、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。
WEB／スマートフォンアプリについて、サービス要件定義、KPI分析などを中心にプロダクトの改善を行い、楽天リーベイツをあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

【業務内容】
▼プロダクトマネージャーとして、以下のことが求められます。
・率先してプロダクト改善を行うリーダーシップ
・目先に捉われず、長期的な視点を持って行動できる能力
・ユーザー目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多岐に渡るステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せず物事を進めていく能力

▼また楽天リーベイツのプロダクト（機能群）の担当として、
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、プロダクト仕様を作成します
・各種KPIやユーザーからの声をもとに、改善ポイントを洗い出し、プロダクト仕様を作成します
・担当プロダクトの改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進します

リーベイツのプロダクトマネジメントでは、機能の追加や改善を通じて、多くのユーザーにインパクトを与えることができます。
また、事業部をはじめ、様々な分野のプロフェッショナルやスペシャリストと協力しながらプロダクトを作り上げていくため、幅広い知識やスキルを身につけることができます。
また、プロダクトマネージャーとエンジニアが同じ部署に所属し、常に密なコミュニケーションをとっているため、柔軟で素早く改善をリードすることができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
▼営業戦略本部の紹介
「PayPayの企業価値を最大化させるため、加盟店様とのビジネスにおける目標達成へ営業を導く」ことをミッションとして、事業と営業を最適に繋ぐHub機能として幅広い業務を担当しています。

▼本ポジションの配属先であるエンタープライズ営業推進部の紹介
大手加盟店向けの営業プロセスの整備や各種キャンペーンの運営をおこなっています。事業および組織拡大に伴い複雑化した業務オペレーションを見直し、営業部門が本業に専念できる体制を作る事を目指しています。提案から受注、サービス提供から最後の精算業務まで効率的な運用プロセスを整備することにより更なる事業拡大に貢献してまいります。

【具体的な業務内容】
大手加盟店（ナショナルチェーン、大手オンラインサービス運営事業社）向けの営業部門と向き合いながら、営業推進をおこなっていただきます。
・営業オペレーションの企画、推進、プロセスマネジメント
・プロジェクト推進業務（PMO）
・業務プロセスを可視化してアウトプットする業務
・各種キャンペーンの運営管理

【本ポジションの魅力】
・多くの関連部署との連携を通して新しいサービスを世に出しユーザーや加盟店からの反応を感じることができ、大きなやりがいが得られます。
・業界の動向や関連法規の知識、基礎的な監査業務の知識など幅広い経験を積むことができるため自己成長を実感できます。

【業務変更の可能性】なし

【部署・サービスについて】
リーベイツ開発グループは、ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）傘下の技術組織で、楽天リーベイツのビジネスをサポートするオンラインシステムの開発・運用を担当しています。楽天リーベイツは日本で急成長しているEコマースサービスであり、多くの資本が投入され、先進的な技術や、国際市場へのアクセスが可能となっています。
私たちは多様性に富み、楽しく、ユニークなチームで、様々な国からメンバーが集まっています。私たちは、世界の買い物のあり方の変革に興味のある、才能ある方との出会いを常に求めています。もしあなたが、人々のお金の節約とショッピング体験の向上への貢献に興味があるならば、下記ご確認の上ぜひご応募ください。

プロジェクトマネージャーとして、楽天リーベイツのプロジェクトを成功に導く役割を担っていただきます。新規システムの構築、最新技術を活用したサービスの機能拡張など、Eコマース関連サービスの様々なプロジェクトマネジメントに携わることができます。
このポジションでは、ソフトウェア開発におけるプロジェクトマネジメント経験が 4～6 年以上あり、この分野の様々な概念の理解と経験が必要とされます。その経験と判断に基づき、計画を立て、目標を達成すべく、様々な業務を遂行します。幅広い創造性と柔軟性を持ち、チームメンバーの仕事をリードし指示することも求められます。また定期的にプロジェクトの状況を所属部署のマネージャーへ報告します。

【業務内容】
プロジェクトマネージャーとしての責任は、予算内かつスケジュール通りにプロジェクトを調整し完了、各タスク期限において適切な担当者を割り当て、プロジェクトの進捗状況やリスクや課題を監視し、プロジェクトの進捗状況について上層部への的確なサマリをレポートすることです。また、プロジェクトのステークホルダーと協力し、成果物がスケジュールや予算内に収まるよう、各部門と調整し、リードしていくことが求められます。
・プロジェクトの計画（ゴール設定、マイルストーンとクリティカルパス計画、社内外のプロジェクト依存関係の計画、テストとリリース計画、予算計画、スケジュールの作成）
・プロジェクトの遂行と進捗（判断と意思決定、プロセス管理、タスクトラッキング、品質管理、予算とコスト管理、変更管理）
・コミュニケーション管理（ステークホルダー管理、 プロジェクトメンバー間のコミュニケーション円滑化 、レポーティング）
・リスク管理
・問題管理と問題解決
・プロジェクトマネジメントにおけるベストプラクティスの改善

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
▼営業戦略本部の紹介
「PayPayの企業価値を最大化させるため、加盟店様とのビジネスにおける目標達成へ営業を導く」ことをミッションとして、事業と営業を最適に繋ぐHub機能として幅広い業務を担当しています。

▼本ポジションの配属先であるデータ分析部の紹介
PayPayの収益基盤である決済事業拡大のために加盟店の開拓や利用促進をおこなっている営業部門をデータの観点で支えています。営業活動を最大化するために、経営陣や営業部門など各署への各種関連データの分析結果を提供しています。

【具体的な業務内容】
▼以下の業務を担当していただきます。
・営業向けのデータマート構築／ダッシュボード用データ作成とメンテナンス
・BigQuery、BIツール、機械学習などの分析ツールに関する勉強会の企画・運営
・加盟店分析用のダッシュボード構築

具体的には、PayPayの加盟店のビジネス分析を支援するため、営業向けの分析基盤の構築・運用に携わります。
BIツールを用いたダッシュボードの構築や、営業部門向けのデータマートの構築と整備、また他部署向けに分析ツールの勉強会を企画・運営することが主な業務となります。

【本ポジションの魅力】
・PayPayの加盟店という大規模かつ多様なデータに触れ、その分析結果がPayPayのビジネスに直結することで、自分の業務が直接的な成果に繋がるやりがいを感じることができます。
・急成長するPayPayにおいて、データ分析基盤を構築するための新たな取り組みや技術導入に携わることで、自己成長やスキルアップが期待できます。
・他部署への分析ツールの勉強会企画や運営に携わることで、チームメンバーや他部署の方と協力し、コミュニケーションスキルの向上や視野の広がりが得られます。

【業務変更の可能性】なし

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長や、それに伴う組織拡大には、業務フロー・システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【内製開発の展望】
PayPayの事業拡大に伴い、事業を支える業務システムの規模および各部門からのシステム化ニーズも急拡大してきています。この広範なニーズに答えられるシステム部門を実現していくためには、PayPayの事業を理解し、各業務に最適なシステムを提案・構築できる内製化チームが不可欠です。
内製開発チームのミッションとして、PayPayの事業拡大に追随できる独自のアジャイル開発手法の確立や、フルリモート環境下でのチーム開発推進などが挙げられます。
これらの取り組みを通し、FinTechリーディングカンパニーにふさわしい内製開発チームとして、一段も二段もレベルアップしていきたいと考えています。

【業務について】
全社のDX推進に向けて、各種ワークフローやITサービス管理業務等の社内業務を自動化するため、ローコード開発プラットフォームを利用しながら、スピード感をもって業務課題を解決していきます。
・BPRエンジニアが対全社的に各業務部門と調整した要件を元に、業務アプリケーションの開発／運用保守業務を行っていただきます。
・開発はOutsystemsやWorkato等ローコード開発プラットフォームを利用します。
・業務アプリケーション規模は大小様々なものがあり、設計から開発までを1名で担当実施するものもあれば、複数人で担当するものもあります。
・開発は企画から納品まで1ヶ月〜長期のPJTでは半年以上など様々です。
・開発をするにあたり、機能の提案や設計のアイデア等、BPR推進担当と協力して進めていきます。案件によっては業務部門とのMTGにも参加いただきます。

▼具体的には
・社内の業務改善要望ニーズのヒアリング、課題感の抽出や要件整理 システム要件定義
・詳細設計、システム開発、テスト、リリースの実施
・社内業務におけるiPaaSやRPAを用いた業務プロセスの自動化推進
 
【本ポジションの魅力】
・社内の様々な部署からの案件があり、領域毎に多種多様な業務改善の案件に参画することができます。
・依頼を受けるだけではなく自ら業務改善の提案を行いPJ化させることも可能です。
・社内向けアプリケーションのため、利用者の声や業務改善の効果が身近に且つ詳細に確認できるため、達成感ややりがいを持ちやすいです。
・開発の進め方に関しては大枠決まっているものの、詳細は各PJによって色々な手法にチャレンジできます（ウォーターフォール、アジャイル等）
 
【過去の主なプロジェクト】
・社内各種申請システムの構築
・社内アカウント管理システムの構築
・社内IT資産管理システムの構築
・その他、各システム間の自動連携の構築

【開発環境／Tech Stack】
▼ローコード開発プラットフォーム（抜粋）
・Outsystems（Webアプリケーション開発）
・Workato（iPaaS）
・Uipath（RPA）
▼その他
・JavaScript / Google Apps Script

【業務変更の可能性】なし

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長や、それに伴う組織拡大には、業務フロー・システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【内製開発の展望】
PayPayの事業拡大に伴い、事業を支える業務システムの規模および各部門からのシステム化ニーズも急拡大してきています。この広範なニーズに答えられるシステム部門を実現していくためには、PayPayの事業を理解し、各業務に最適なシステムを提案・構築できる内製化チームが不可欠です。
内製開発チームのミッションとして、PayPayの事業拡大に追随できる独自のアジャイル開発手法の確立や、フルリモート環境下でのチーム開発推進などが挙げられます。
これらの取り組みを通し、FinTechリーディングカンパニーにふさわしい内製開発チームとして、一段も二段もレベルアップしていきたいと考えています。

【業務について】
PayPay内の様々なニーズに合わせた内製システムの開発にかかわる業務、フロントからバックエンドのアプリケーション設計・開発を中心に、幅広い領域の業務を担っていただきます。

・Webアプリケーション構築
・自動化、効率化などの改善施策推進
※社内利用部門を中心とした業務要件、業務設計をもとにしたシステム導入

【過去の主なプロジェクト】
・顧客本人確認システム構築
・加盟店請求管理システム構築
・キャンペーン管理システム構築
・顧客管理システム導入

【開発環境／Tech Stack】
・Java、Python
・Spring Boot、Vue
・Docker／Kubernetes
・MySQL
・AWS各種サービス（S3、EC2、RDS、Lambda、など）

▼その他
・IDE：IntelliJ、Eclipse
・ビルドツール：Maven、Gradle
・負荷試験ツール：Jmeter
・VCS：Github
・コミュニケーションツール：Slack

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
本ポジションでは、ビジネス・テック・クリエイティブのメンバーと共に、Sun Asterisk のプロジェクトにおいてPMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）としての活動をしていただきます。
このPMOには主に２つの職域があります。
１つは、PMと同格でプロジェクトにアサインされ、プロジェクトのプロセスやコミュニケーションなどが滞りなく進められるための環境整理を行います。（プロジェクトサポートPMO）
もう１つの道としては、複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、スムーズな運営のための改善施策を検討・導入支援します。（プロジェクト横断PMO）
既にPMOとしてのキャリアがある方はSun Asteriskのグローバルな環境での活動をご経験いただけますし、エンジニアやPMからのステップアップとしてプロジェクトを俯瞰的に管理・サポートする能力を身につけることができます。
Sun Asteriskでは７年以上PMOの運営が行われていますが、今後さらに力を入れていくポジションになります。

【業務詳細】
▼プロジェクトサポート PMO
・プロジェクトのプロセスやコミュニケーションプランの設計・調整
・複数の開発チームを内包するプロジェクトの共通課題の管理

▼プロジェクト横断PMO
・Sun Asteriskのプロジェクト全体に対する調査と課題抽出
・全社のプロジェクトに適応する施策の立案・導入・実績調査

【業務シーン】
・プロダクト（サービスやアプリ）を0から作り上げるフェーズおよび継続的な開発フェーズ
・ベトナムを交えたグローバルなチームや日本人だけのチームなど様々なチームの中で日本語でのプロジェクト支援
・リモートワークや出社での業務などを自由に選択でき、オンラインコミュニケーションを中心とした時間に縛られない（マンスリーフレックス）業務

【得られる経験・能力】
・0→1のフェーズでのプロジェクト運営力
・100 を超えるプロジェクトに影響する俯瞰的なプロジェクト支援能力
・日本・ベトナムの異なる特性や強みを活かしたプロジェクト改善能力
・半年に1PJに関わると言ったスピード感のある多種多少な業態での運用経験
・DX領域での必要な要件定義や設計、モダンな開発シーンに必要な知識

【活躍している方のイメージ】
・複数の情報を包括的に理解し、自身の中で整理・再構成できる方
・分析を容易にすることを見据えた情報収集方法やフォーマットの設計ができる方
・施策に対して実際に行動する人の工数ともたらす利益のバランスを検討できる方
・施策に関するドキュメンテーションを質とスピードを保ち提示できる方

【開発言語例】
TypeScript、Python、Java、Ruby、PHP、Flutter、Kotlin、Swift
AWS: Lambda、Amplify、ECS、Fargate、SageMaker
GCP: Firebase、ClooudFunctions、BigQuery、GKE、Cloud Run、Cloud MK

一般的なプロジェクトマネジメント業務に加え、上流から、デリバリーまで、一気通貫で、組成された社内チームのリーダーポジションを担っていただきます。
また、新規クライアントプリセールス、ベトナムチーム組成時の顧客サポートなどもお任せしたいと思っています。

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
▼営業戦略本部の紹介
「PayPayの企業価値を最大化させるため、加盟店様とのビジネスにおける目標達成へ営業を導く」ことをミッションとして、事業と営業を最適に繋ぐHub機能として幅広い業務を担当しています。

▼本ポジションの配属先である営業推進部の紹介
中小企業、個店向け加盟店営業の業務フローの構築および最適化、各種キャンペーンの設計や運用をおこなっております。
また、日々発生している加盟店課題を集約し改善提案することで、さらなる事業成長へ寄与することを目指しています。

【具体的な業務内容】
急速な事業成長に伴い、加盟店の増加に加えてサービス仕様の進化、新規ソリューションの開発が進んでおり、サービスや業務オペレーションのアップデートが欠かせない状況です。このようなスピーディーな変化の中で、社内関連部署や外部パートナー企業と多様なシーンで折衝業務をおこないながら、中小企業、個店向け加盟店営業の業務全般を効率化および最適化していきます。

・営業オペレーションの企画・推進・運用
・エクセルやPPTを利用し業務マニュアルの作成および更新
・各種キャンペーンの運用（契約書作成、対象店舗の確認等）
・その他営業の生産性向上に関する業務改善

【本ポジションの魅力】
・営業部門との連携により、加盟店課題の解消にも寄与することで大きいやりがいが持てます。
・決済事業に関わる法令知識やシステム仕様など幅広い知識を習得する事ができます。

【業務変更の可能性】なし

【概要】
・主に、Ruby on Railsを用いた、経営管理領域における求人メディア「ヒュープロ」の新規機能の開発
・文字入力を必要としないダイレクトスカウトサービスの新規開発
・事業成長をシステムから生み出すための専門スキルのマッチングを最適化させるSFAの構築
・AIと動画解析を用いて、面接コミュニケーションの効率化ツールの新規開発

【業務詳細】
・チームの設計／実装のリード、コードレビュー、技術的な指導、技術選定など
・開発チームの技術面での指導とサポートを行い、チームの生産性と品質を向上させる
・当社サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計
・プロダクト・技術・UI／UX・開発組織など広義における課題解決・改善活動
・新技術導入調査／チームへの導入推進

▼開発組織について（2023年7月時点）
・チーム：4名（PM、サーバーサイドエンジニア2名、フロントエンドエンジニア1名）
・開発手法：アジャイル
フレームワーク：Ruby on Rails 7.0
フロントエンド：JavaScript（React）
データベース：MySQL
全文検索システム：Elasticsearch7.10.2
サーバ：AWS（EC2 + RDS）
プロジェクト管理：GitHub、Zenhub
ドキュメント共有：Kibela（全社で利用）
コミュニケーションツール：Slack（全社で利用）

▼プロダクトについて
「ヒュープロ」は、士業・管理部門という日本の経済と社会を支えるプロフェッショナルに特化した転職サイトです。
求人選定から内定承諾まで、本来数ヶ月かかる転職体験をスムーズにし、エージェントの完全自動化サービスを目指しています。
忙しくて転職できない方や資格勉強中の士業さんが多いとても特殊な領域で、目をつぶっていても適切な求人に出会えるような、新しい「速度追及型」転職サイトであり、人事のいない会計士や弁護士のようなプロフェッショナルファームがクラウド上で人事機能を持つサイトを使って採用できる、日本1を目指すプラットホームです。

【この仕事の面白み、魅力】
・新規プロダクト開発がミッションとなるフェーズのため役職や年次に関係なく、新しい機能やサービス改善の提案ができます
・Ruby on Railsをはじめとするモダンな技術を導入しており、今後もエンジニアメンバーの技術力向上のため、新技術を積極的に取り入れていく方針です。
・オールインハウス組織を作っているため、他職種と非常に近い距離感で仕事ができ、お互いの視点からアイデアを出し合って改善を進めています。

【私たちがやりたいけどできていないこと】
・複雑化するフロントエンドの品質向上、見通しの確保
・バックエンドのテストの充実
・より堅牢なインフラ体制の構築
・定常的な技術発信

【教育制度】
大手IT企業と連携し、月1回のメンタリングや各分野のスペシャリストの方との勉強会を実施中。
開発においても、コードレビューを受けたり、組織づくりに関してメンタリングを受けています。

【働く環境】
・既存メンバー3名（20代）在籍しています。
・代表自身がiOSアプリ開発のエンジニアとして働いた経験があり、働く環境が成果につながることを体感しています。
・リフレッシュスペースあり
・気分を変えて働けるよう、スタンディングのデスクを配置。複数の椅子（ITOKI等）から、自分のお気に入りの種類を選択可

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
NCSOFTが開発運営しているモバイルゲームの日本運営、サービス企画およびユーザーコミュニケーションを行うため、日本チームと韓国チームとの調整・交渉をご担当いただきます。
※ご経験やスキル、ご希望を考慮の上、適正のある業務を担当して頂くことがございます。

【具体的には】
・韓国本社との連絡、調整、資料の翻訳作業など
※オンライン会議等で通訳などご担当いただくこともありますが、同時通訳までは行いません。
・スケジュール進行・管理
・関係各所へのレポーティング

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【SFA／CRM活用の展望】
事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。

・PM／PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します

【業務について】
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。

【主な業務内容】
▼Salesforceの各サービスの導入、定着化推進
・Sales Cloudを活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など
・Service Cloudを活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など
・Experience Cloudを活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など
・MAを活用したマーケティングプロセスの最適化など

▼Salesforceの開発や運用、機能追加
・プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発
・社内利用ユーザの問い合わせ対応など

▼Salesforceを用いた業務改善の推進
・Salesforceを利用した業務標準化の推進
・Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進
・Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進

【過去の主なプロジェクト】
・加盟店手数料有料化対応
・加盟店向け新規サービス開発支援
・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）

【開発環境/Tech Stack】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot、他

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
現在開発・運営しているタイトルでイラストレーターとして活躍していただける方を募集致します。
萌え系女性のキャラクターを描いていただく機会が多いため、キャラクターを描く事が得意・好きな方を歓迎いたします。
※弊社はMMORPGの印象が強い会社ですが、日本では別ジャンルのゲームを開発しています。
※【アートディレクター兼イラストレーター】の求人と併せて1枠となりますが、求める人物像を明確にするために2求人公開しています

▼具体的な業務
・キャラクターイラスト制作　
・キャラクターデザイン／背景／アイテム／衣装等の原画、彩色
・アイコン制作

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【クラウドサービス管理の展望】
従業員の生産性を最大化するSaaSを提供するのがミッションです。

【業務について】
PayPayの社員が利用する各種クラウドサービスを安全かつ効率的に管理し、全従業員の生産性向上と情報セキュリティ対策の推進に貢献していただきます。

▼業務内容
・従業員の生産性を向上させるSaaS導入の提案、企画、選定、評価、導入、運用
・クラウドネイティブ環境で構築されているPayPay社内IT環境の管理・運用
・全従業員が快適かつ安全にクラウドサービスを利用するためのポリシー／ガイドラインの策定
・社内関係部門（情報セキュリティ部門、リスク管理部門、内部監査室等）との連携
・内外監査対応に迅速に対応するためのルール策定／プロセス整備
 
【過去の主なプロジェクト】
・社内のビデオ会議ツールの統一
・従業員向けイントラサイトの導入
・Slack Enterprise Grid移行
・パスワード付きzipファイルのメール添付撲滅に向けたクラウドストレージの導入
・ゼロトラストに向けたセキュリティ関連施策
 
【開発環境 / Tech Stack】
・Okta／Zscaler
・Jamf Pro／Intune
・Google WorkSpace／Slack／Box／Asana
・Zoom／Miro／Jira／Confluence 等

【業務変更の可能性】なし

【会社概要】
株式会社NEWhは、2021年1月に設立した株式会社Sun Asteriskのグループ会社です。
イノベーションデザインコンサルティング＆スタジオとして、大企業の新規事業の立ち上げを共創的なアプローチで支援しています。
「新しい、を価値にする。」をミッションに、グループ会社Sun Asteriskが持つ圧倒的な開発力と、NEWhが持つデザイン×ビジネスのノウハウを掛け合わせ、新しく意味のある事業を社会に実装していきます。

【業務概要】
事業領域の機会発見から、提供価値設計、ビジネスモデル設計、収益計画成長性検討、事業性検証、デジタルプロダクトのデザイン定義といった、上流のデザインワーク・コンセプトワーク・ビジネスデザインワークをご担当いただきます。
デザインとビジネスの知見を融合させながらチームと共創し、新規事業立ち上げを支援しプロダクトを作り上げていただきます。
プロジェクトへは複数人でチームを編成してご参加いただくので、足りないスキルは仲間と補いながら学べる環境です。

【期待する成果】
・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・ワークショップの設計、運営からの成果の統合
・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン
・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創
・メンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む　等

【顧客イメージ】
新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
（大手企業が中心です）

【仕事の魅力】
・日本を代表する大手クライアント企業の案件に携われる
・多種多様なプロダクト開発に携われる
・サービス、プロダクトの戦略立案からUIレベルまで関わり、立ち上げるところまで関わることができる
・ビジネスの立ち上げからグロースまで関わることができる
・海外のデザイナー・エンジニアとも協力してプロダクト開発の経験ができる
・チームでプロジェクトにアサインされるため、学びも多く孤独にならない
・リモートワーク、スーパーフレックスで自分のスタイルに合わせた働き方ができる

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
現在開発・運営しているタイトルでイラストレーターとして活躍していただける方を募集致します。
萌え系女性のキャラクターを描いていただく機会が多いため、キャラクターを描く事が得意・好きな方を歓迎いたします。
※弊社はMMORPGの印象が強い会社ですが、日本では別ジャンルのゲームを開発しています。
※【アートディレクター兼イラストレーター】の求人と併せて1枠となりますが、求める人物像を明確にするために2求人公開しています

▼具体的な業務
・キャラクターイラスト制作　
・キャラクターデザイン／背景／アイテム／衣装等の原画、彩色
・アイコン制作

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【IT戦略・ガバナンス推進の展望】
システム開発と運用管理における戦略的なガバナンス活動による品質維持・向上と効率的な推進を実現することがミッションです。
・上記に係るあるべきの定義、リスク／課題の見える化による規程・ルール定義による体系化を行います。
・体系化に伴う部員の継続的な教育によりルールと実態のギャップの最小限化を目指します。
・システム検査・監査、リスクアセスメントにおいて、部の取りまとめとして適切な評価から改善をリードします。
・その他、モニタリングによる能動的な改善活動を推進します。

【業務について】
・非機能定義による非機能面の開発／運用管理の品質向上
・インシデント回復管理、問題管理の運用管理
・関連規程／ルールの見直し（関連組織との調整含む）
・コンプライアンス／情報セキュリティに関する部の従業員の研修
・IT戦略・ITガバナンスの現状評価、計画策定と推進
・システム開発・運用管理に関する監査・リスクアセスメントの取りまとめ 
・その他、各種改善施策の推進 

【過去の主なプロジェクト】
・各種アカウント管理の見える化、あるべきの定義、運用管理の効率化（継続推進中）
・デバイス管理の改善
・RPA運用管理の運用設計や規程の運用ルール化
・資産や構成管理の一元化
・IT統制関連の規程や運用ルールの見直しと改善（継続推進中）
・開発プロセスの改善（推進中）
・変更管理プロセスの改善（推進中）
・監査・リスクアセスメントの取りまとめ
・規程・運用ルールの順守状況のモニタリング・評価
・第1線のインシデント対応状況・内容のモニタリング・チケット内容のフォローアップ
その他にも、多数の改善施策推進中です。

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
▼CS本部企画部の紹介
社内だけでなく全国で運営を委託している委託会社まで幅広く管理しているCS本部全体の運営に関わる組織で、現在3名が活躍しています。 新しく参画いただく方には様々な部門や人と関わりながら、PayPayのCSを安心安全で持続可能な状態を維持向上し、 社員一人ひとりが最高のパフォーマンスを出せる環境をサポートいただく重要なポジションです。 また本部で働く社員のES向上のイベントなども運営を行い働きがいのある環境構築も実施いただきます。

【具体的な業務内容】
PayPayサポートセンターのセンター設計、稼働管理・業務委託先パートナーの選定から契約、発注などを行う業務をご担当いただきます。 適正な管理による、PayPayユーザーや加盟店へのCX向上に向けたサポートを実現していくポジションになります。

▼CS本部運営に関わる各種業務
・意思決定に関わる会議体の運営管理
・請求処理
・新規契約、更新確認
・各種イベント運営の事務局
　
▼業務委託先管理
・業務委託契約
・発注管理
・センター設計／BCP構築
※全国複数センター（拠点）で運営しております

【本ポジションの魅力】
・委託先企業の管理をお任せするため、交渉力が身に付く
・契約～支払いの一連のプロセスを一気通貫で担当できる
・全国規模という、スケールの大きいコンタクトセンター運営管理のスキルが身に付く
・全国各拠点への出張機会
・部門の役に立っていることを実感しながら業務に従事していただける環境です

【業務変更の可能性】なし

【会社概要】
株式会社NEWhは、2021年1月に設立した株式会社Sun Asteriskのグループ会社です。
イノベーションデザインコンサルティング＆スタジオとして、大企業の新規事業の立ち上げを共創的なアプローチで支援しています。
「新しい、を価値にする。」をミッションに、グループ会社Sun Asteriskが持つ圧倒的な開発力と、NEWhが持つデザイン×ビジネスのノウハウを掛け合わせ、新しく意味のある事業を社会に実装していきます。

【業務概要】
新しい事業アイデア・提供価値仮説を、競争優位性・持続可能性の観点を加味したビジネスモデルへと具体化、昇華させる業務です。
最新のトレンドを踏まえ、新しい価値を事業として成立させるビジネスモデルを具体的に描き、様々な検証手法を用いながら事業仮説の魅力と可能性を合理的に証明・説明します。また新規事業開発チームだけでなく、経営層や関連部署を巻き込んで合意を生み出し、立ち上げに向けた事業構築やローンチ後の事業グロースまでと幅広い領域を担います。
世にない新しい価値を「どうすればビジネスとして成立させられるのか」と向き合い、実現まで引き上げていく役割です。

【期待する成果】
・顧客企業の事業戦略を踏まえ、事業アイデアをビジネスモデルに昇華させること
・あらゆる検証手法を駆使し、事業仮説の精度をアジャイルに高めていくこと
・事業の可能性・魅力を俯瞰的・論理的に説明することで、顧客企業内における合意形成を促進すること
・事業立ち上げから事業グロースまでの道筋を一気通貫で戦略的・計画的に描き、多様なメンバーからなるチームをリードすること

【顧客イメージ】
新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
（大手企業が中心です）

【この仕事のやりがい／魅力】
・日本を代表する大手クライアント企業の案件に携わることができる
・多種多様なプロダクト開発に携わることができる
・サービス、プロダクトの戦略立案から立ち上げ、グロースまで関わることができる
・海外のデザイナー・エンジニアとも協力してプロダクト開発の経験ができる
・チームでプロジェクトにアサインされるため、学びも多く孤独にならない
・リモートワーク、スーパーフレックスで自分のスタイルに合わせた働き方ができる

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
▼担当業務
ゲーム、アニメなど3DCGを使ったゲームや遊技機、テレビ番組のための、CGアニメーション、モーションデザインの制作を主な業務として担当していただきます。CGプロデューサーやディレクターとコミュニケーションを取り、要件をすり合わせて方向性を決めた上で進めます。一人で複数案件を並行して担当することもありますが、「Aの案件の監督チェック待ちの間に、Bの案件を制作する」など、無理のないスケジュールで回せるように割り振ります。

▼具体的な業務
・モーションキャプチャーを元としたアニメーション制作
・モーションキャプチャー修正
・手付けアニメーション制作
・レイアウト　等

【利用するツール・ソフト】
・Maya
・MotionBuilder ※入社後の習得でも大丈夫です。

【当社の特長】
当社は、『技術力』を活かして常に進化し続けると同時に、人々の心を動かす作品を追求するクリエイティブ集団です。現在では大手ゲーム会社を中心に多数のプロジェクトが動いており、その中には近々リリースとなる有名タイトルもございます。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
PCオンラインゲームの運営チームの一員として、NCSOFTが運営しているPCオンラインゲームの運営、サービス企画およびユーザーコミュニケーションを行っていただきます。

【具体的には…】
・ゲームイベント/キャンペーンの企画、実施、運用
・ゲームアイテム販売関連の企画・販促
・KPI分析（自社ツール運用）
・顧客流入活動

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
原則、雇入れ直後の従事すべき業務と同じ。
ただし、会社指示または本人希望により全ての業務への配置転換の可能性あり

【業務について】
▼CSシステム企画部の紹介
急速なサービス成長、顧客数増加に伴いPayPayが提供するカスタマーサポートの利用者も増加しております。 「人と機械を融合させて顧客体験を最大・最適化」をMissionに掲げ、ユーザーにより簡単に迅速に問題を解決できるようシステムによる高度化を進めています。
現在のチームは30歳代を中心に総勢20名ほどの組織です。 企画から要件定義書の作成、開発依頼、運用保守など幅広くCSシステムに携わり、お客様が努力せず問題解決できるカスタマーサポートを提供できるように業務を進めてます。

【具体的な業務内容】
PayPayカスタマーサポートのオンラインチャネル（FAQサイトやチャットボットなど）の改善企画立案・推進を主体的に行っていただきます。 また、データ抽出や分析をおこない、ユーザー導線や行動パターンなどから課題を見つけ出し改善提案や、ご自身で主体的に改善施策を推進していただきます。 
PayPayが提供しているサポートチャネルの最適化を軸に、PayPayユーザーへのCX向上に向けたサポートを実現していく重要なポジションとなります。 

・アクセス解析ツール等から抽出したデータの集計、分析業務
・分析結果からの課題改善の企画立案及び実施（運用改善企画およびシステム開発企画）
・お客様向けヘルプコンテンツの制作業務（新規作成・修正など）
・Web制作側とコミュニケーションをとりユーザーに対する最適な導線設計業務
・Webアプリケーション開発側と技術的なコミュニケーションをとりユーザーサポートチャネルの改善、新規構築業務

【本ポジションの魅力】
・カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
・上流工程（企画設計など）〜下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
・AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
・本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

【業務変更の可能性】なし

【会社概要】
株式会社NEWhは、2021年1月に設立した株式会社Sun Asteriskのグループ会社です。
「イノベーションデザインコンサルティングスタジオ」として、大企業の新規事業の立ち上げを共創的なアプローチで支援しています。「新しい、を価値にする。」をミッションに、グループ会社Sun Asteriskが持つ圧倒的な開発力と、NEWhが持つデザイン×ビジネスのノウハウを掛け合わせ、新しく意味のある事業を社会に実装していきます。

【業務概要】
NEWhのプロジェクトマネージャーは、プロジェクトの旗振り役です。クライアントメンバー、NEWhのサービスデザイナーやビジネスデザイナー、社外パートナーなど「異能」のプロフェッショナルを一つのチームにまとめ上げ、共創による事業アイデアの創出、実現、そしてグロースまでを目指します。
具体的には、プロジェクトゴールの定義、実行プロセスの設計、チーム組成、共創のためのコミュニケーション設計、QCDを管理しながらプロジェクトを推進していきます。また、複雑かつ不確実性が高い新規事業開発において、決裁者やPOの意思決定サポートまで行うのが特徴です。

【期待する成果】
・プロジェクト要件整理を行い、サービスデザイナー、ビジネスデザイナーとともに実行するプロセスを定義し、全体をスムーズに進行する
・社内外の異能プロフェッショナルをまとめ上げるチームビルディングと共創環境の構築
・全体QCDマネジメント、潜在リスクの把握と適切な対策の実行
・決裁者やPOの意思決定サポート 等

【顧客イメージ】
新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など
（大手企業が中心です）

【仕事の魅力】
・日本を代表する大手クライアント企業の案件に携わることができる
・多種多様なプロダクト開発に携わることができる
・サービス、プロダクトの戦略立案から立ち上げ、グロースまで関わることができる
・海外のデザイナー・エンジニアとも協力してプロダクト開発の経験ができる
・チームでプロジェクトにアサインされるため、学びも多く孤独にならない
・リモートワーク、スーパーフレックスで自分のスタイルに合わせた働き方ができる

【業務変更の可能性】なし

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長や、それに伴う組織拡大には、業務フロー・システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【Infraアーキテクチャの展望】
PayPayのインフラ環境構築において、主に3つの領域を推進しています。
・IaCを活用したインフラ構成管理や構築自動化の推進
・新規インフラ構築PJにおいてアーキテクトとしてインフラの設計、構築の推進
・更なるインフラの堅牢化を目指したセキュリティレベルを向上させる施策の推進

【業務について】
PayPay内の様々な業務システムが稼働するAWS基盤にかかわる業務、特に新規施策時などにおける設計や構築を中心に、幅広い領域の業務を担っていただきます。

▼業務内容
・インフラアーキテクチャの立案
・構築業務の推進
・オペレーション設計、運用管理
・セキュリティ強化などの改善施策推進

【過去の主なプロジェクト】
・オンラインでユーザの本人確認を行うシステムの構築
・加盟店審査システムの構築
・キャンペーン管理システムの構築
・コールセンターの音声データをテキスト化するシステムの構築
・約1000人が利用するVDI環境の構築
・顧客管理システムの構築
※上記のAWS環境のインフラ設計、構築、運用を実施

【開発環境／Tech Stack】
▼AWS
IAM、VPC、EC2、Lambda、S3、CloudWatch、WAF、AWS SSO、Athena、SQS、Cognito、KMS、Secrets Manager、RDS、DynamoDB、ECS、EKS、ECR、Elasticache、CodeBuild、CodeDeploy、SES

▼Tools
Terraform、Github、Atlantis

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
楽天証券株式会社は、1999年に日本でいち早くオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2023年12月には総合口座数1,000万口座超、預り資産残高は20兆円超と成長を続けています。

【部署・サービスについて】
IT本部では最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。楽天グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。
また多様なメンバーで構成されているチームで、様々なバックグラウンドを持つ専門家から学び、業務を遂行することができます。

【業務内容】
ビジネス側の企画・開発担当者と密にコミュニケーションをとりながら、数億円規模を含む当社プロダクト（フロントエンド系）から基幹システム（ミドルバック系）まで開発案件を推進していただきます。
経営陣への提案や意見交換も頻繁に行いますので、プロダクト・サービス・業務サポートの構想段階から大きな裁量をもって業務に携われます。
個人資産形成のニーズはますます高まる中、2023年12月には総合口座数が1,000万を超えました。顧客数の増加に伴う業務拡大を背景に、証券業務のマネジメント・リーダー経験のある即戦力人材を募集しています。
アプリケーション（フロントエンド系）・ミドルバック（サーバーサイド・バックエンド系）の領域からスケジュール・品質・コストを管理し計画通りの成果を実現するため、プロジェクトの管理・推進を責任をもって遂行していただきます。

▼当社商品の一例
・国内・外国（米国・アジア）株式
・投資信託
・FX
・CFD
・先物・オプション
・債
・NISA／iDeco

▼証券基盤
・売買制度
・取引所接続
・注文執行管理
・SOR
・時価配信
・決済フロー

▼お任せしたい業務
・プロジェクト開始にあたっての定義の整理（スケジュール、コスト、品質、実施体制等）
・システム開発案件のPM業務（プロジェクト進捗・課題管理）
・開発チームからの成果物のレビュー・品質チェック
・経営部／内の定例会議に向けた資料作成、報告
・障害発生時の（2次対応）・関係者への指示

【働く環境】
所属はIT本部アプリケーション開発部またはシステムメンテナンス部となります。

▼役職
マネージャークラスまたはリーダーポジションとなります。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天証券株式会社へ出向となります。

【業務変更の可能性】なし

【楽天・事業について】
▼楽天の広告ビジネスとは
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される独自の「楽天エコシステム（経済圏）」や強固なメンバーシップ、さまざまなテクノロジーやデータを組み合わせることで、ユーザー、広告主、媒体社の皆様に最適で最良なコミュニケーションを提供しています。
事業拡大の更なる加速のために、潤沢なリソースと膨大なデータを活用し、新たな広告ビジネスに挑戦する仲間を募集中です。

【部署・サービスについて】
オンライン・オフラインにおいて、タッチポイントの創出／データの獲得／ユーザーの獲得を通じて、楽天エコシステム（経済圏）と広告ビジネスの拡大に寄与することをミッションとしています。
楽天のデータやさまざまなテクノロジーを活用し、成果報酬型広告で広告主様のマーケティング支援を行っています。
楽天グループの幅広いサービスを活用したダイナミックなメディアプランニングや効果分析、キャンペーンページやディスプレイ・メール広告などのクリエイティブ改善提案などあらゆる施策を通じ戦略策定を行っています。
広告主様の業種は通販、教育、不動産など多岐に渡り幅広い業界経験を積むことが可能です。

【業務内容】
・媒体特性を活かして、広告主様のニーズに合った最適な広告プランの提案
・広告主様のクリエイティブ改善の検討や作成
・各種ツールを活用した効果分析
・成果報酬型ビジネスをベースにした、新たな広告商品の開発

楽天のアセットを活用した、大規模なマーケティング活動に携われます。また、自分のアイデアを活かして、新たな広告メニューの開発も可能です。

【働く環境】
チームメンバー：9名（20代後半～30代が中心）
中途入社者が多く、バックグラウンドは広告代理店・媒体社・広告運用・企業マーケティング部のメディアプランニングや分析業務経験になります。

【業務変更の可能性】なし

【概要】
エニグモは、世界178ヶ国に1100万人超の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA（バイマ）」を運営しています。 BUYMAは世界中に在住する22万人のパーソナルショッパー（出品者）から、世界中のあらゆるアイテムを購入できる、CtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスです。

BUYMAは国内最大級の海外ファッションECサイトへと成長してきました。現在はファッション領域にとどまらず、インテリア・家具、アウトドア・スポーツ、ビューティー等の新カテゴリーを強化し、個人・法人問わず、世界中から非日常の特別な商品が手に入るマーケットプレイス〈Specialty Marketplace〉の拡大を図っております。

日々世界各国多くのユーザーにBUYMAは利用され、膨大な商品情報や取引情報が生まれています。そのため、ファッションECサイトで想像される技術にとどまらない、大規模システム設計、ビッグデータ、検索エンジン、データサイエンス、AI、フロントエンド技術、モバイル技術など、さまざまな領域の技術を必要としています。チャレンジングなプロジェクトも多く存在し、自らプロジェクトを生み出すことも期待されています。

今後さらなるサービス成長に向けて、事業的な施策実現のための開発やシステムの技術的な課題を解消するための開発など、さまざまな開発プロジェクトを社内の他組織と連携しながら技術面でリードしていただける方を募集します。

【仕事内容】
テックリードとしてビジネスサイドと連携しながら、事業施策のための開発やシステムの技術的な課題解決を推進していただきます。
さらに、プロダクトマネージャーと協力しながら、開発プロジェクトが解決したい事業課題やユーザー課題を理解した上でユーザーストーリーを切り出し、それらの優先順位づけをしてリリース範囲のロードマップを決めていただくことも期待しています。

▼具体的な業務内容
・プロダクトマネージャーとの協力によるユーザーストーリーの切り出し、優先順位付け、リリースロードマップの策定
・パフォーマンス、冗長性、保守性、ROIを考慮したシステムアーキテクチャの策定、設計（アーキテクチャを含めて全体的にやっていきたいという方には最適な環境です）
・タスクのブレイクダウンとアサインなどの開発プロジェクトマネージメント業務
・既存で利用していない新しい技術の提案と推進
・チームの技術力の底上げ（コードレビュー、技術共有、勉強会の推進など）
・障害の切り分け、バグフィックス

▼具体的なプロジェクト
既存機能の改善、新規機能開発、新サービス開発、API開発、大型キャンペーン対応、商品画像施策など多くのプロジェクトが進行しております。
・商品詳細ページや出品者管理画面のリニューアル
・ChatGPTを活用した商品検索機能の開発
・品揃え強化に向けた海外ショップとのシステム連携
・配送、決済手段の多様化に向けた配送会社や決済サービスとのシステム連携
・商品画像、商品データを集約したカタログ出品機能開発
など

【本ポジションの魅力】
・出品者側と購入者側双方のデータやユーザ―行動を基づいたデータドリブンな開発が可能です。また、自身のプロジェクトの成果を数値（売上、CVRなど）やユーザーの声によって直接実感することができます。
・現在のBUYMAは大部分がモノリシックなシステムですが、マイクロサービスへの移行など、システムのモダナイズを進めています。BUYMAのサービス拡大に伴いトラフィックやデータが増加しつづける為、機能開発とともにやるべきことが数多くありチャレンジングなプロジェクトに参画できます。将来的にマイクロサービスごとの技術選定や開発プロセスの策定など、開発全般をリードしていける人材になっていただくことを期待しています。
・プロジェクト毎に必要に応じて各職種のメンバー（マーケティング、エンジニア、ディレクター、デザイナー等）が選出され小規模チームが結成されます。そのためメンバー一人ひとりに与えられる裁量は大きく、部署を超えてスピード感を持ち仕事ができます。さらに、横のコミュニケーションも活発なため企画やマーケなど、エンジニアスキル以外の知識や視点を深める機会が多い環境です。

【技術スタック】
サーバーサイド：Ruby（Ruby on Rails）、PHP （Zend Framework）
※JavaやPythonのアプリケーションもあります。
フロントエンド：React／Redux、jQuery、Sass、Webpack、Storybook
インフラ：オンプレミス、AWS
DB：SQLServer、MySQL
開発環境：macOS、Docker
プロジェクト管理：Redmine、Jira、GitLab、GitHub
デザイン：Figma、Photoshop
コミュニケーション：Slack、Zoom、esa

【働き方（リモートワーク）について】
弊社ではリモートと出社を組み合わせた、個人とチームがよりパフォーマンスを発揮できるワークスタイルを推奨しています。
エンジニアの約7割がリモートワーク中心に勤務しています。
リモートワーク環境下でもメンバー同士がコラボレーションが可能で、リモートでも出社時と変わらない環境で働けるカルチャーです。
※フルリモート相談可能

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務の範囲
※基本的には入社時の関連職種で勤務いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により変更（面談実施の上）の場合がございます

【仕事についての詳細】
▼広報担当（リーダー）
当社の強みであるデザイン性の高い商品や空間を、全世界に向け発信していただくお仕事です。
マネージャー候補として、新たなPR企画や課員の指導なども実施いただきます！

【職務内容】
▼広報・プレスリリースマーケティング企画業務及び分析など
・メディアリレーション（プロモート・キャラバン含む）
・広報戦略の立案・実行
・記者会見やプレスイベントの企画・実行
・PRストーリーの構築
・プレスリリースの執筆
・社内広報活動
・課員の指導、教育
・PRプランの策定

【業務変更の可能性】なし

コンシューマゲーム開発における、ゲームデザイン業務（企画提案、仕様策定、進行管理、データ作成、改善提案、デバッグ）