中途求人／企画編集職【既存顧客担当】

入社から最長6ヶ月間
試用期間は契約社員になります

【仕事概要】
あなたにお任せするのは「デジタル配信サービスナンバーナイン」を活用している漫画家さんに、サービスをより活用してもらうための利用促進や、作品をより多くの人に届ける為の施策を提案するカスタマーサクセスのお仕事です。

▼お仕事の流れ
新規営業担当者が「デジタル配信サービスナンバーナイン」の電子書籍化を提案し、サービスの初期設定や登録を担当します。

その後からがカスタマーサクセスの担当業務になります。
初期設定が完了した漫画家さん達と、定期的にオンラインでアフターフォローを実施し、彼ら彼女らの持つ漫画をもっと多くの人に知ってもらうために、キャンペーンやセール施策などを一緒に考えていきます。
また、自社主催で行う漫画家さん向けのイベントや同人即売会に赴いて、いつもオンラインで話している漫画家さんと直接近況を確認し合ったり、まだサービスを知らない漫画家さんともコミュニケーションを取りながら関係値を深めることも大切なお仕事です。

▼やりがい
今回のポジションは直接漫画家さんと触れ合う機会がとても多く発生します。
そのため、漫画家さんが普段どんな負を抱えているのかを理解し、解決に向けて一緒に伴走することが求められます。深く関わる関係性だからこそ、自分が提案した販売施策が作品のヒットに繋がり、漫画家さんの笑顔をみれる瞬間は何にも代えがたい喜びとやりがいを感じることができる瞬間です。
また、作品がたくさんの方に読んでもらえれば、紙書籍化やメディアミックスなど、可能性は多岐に渡り、クリエイティブな施策を次々と考えることができる点も魅力の一つです。

▼担当ミッション
電子書籍が配信された後は、より多くの読者さんに読んでもらえるように施策を打っていきます。社内の売り伸ばしチームと組んで自社サービス内でセールを組んだり、動画やボイスコミックを作ってTikTokで配信したり、渋谷にある巨大モニターで作品の広告を流したりなど、様々な方法で作品のプロモーションを行います。

▼将来のキャリア
ミッショングレード制を導入しており、適性を考慮の上、各職種でジェネラリスト職もしくはスペシャリスト職のキャリアを目指すことができます。

【必須スキル】
・法人営業またはカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・チームマネジメントの経験
・チームのKPI管理をした経験
・業務改善、効率化に取り組んだ経験

【歓迎スキル】
・クリエイターとコミュニケーションを取りながら仕事を進めた経験
・事業／部署の新規立ち上げに携わった経験

【求める人物像】
・自身の心の拠り所に漫画がある方
・弊社が掲げるMission、Vision、Valueに共感し、親和性のある経験がある方
・カオスな環境下においても強いリーダーシップを発揮できる方

東京都品川区西五反田4-32-1東京日産西五反田ビル7階
最寄駅：東急電鉄目黒線 不動前駅から徒歩2分
各線 五反田駅から徒歩12分

想定年収405.6万円〜799.5万円
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特記事項：時間外労働の有無にかかわらず、40時間分の時間外手当として73,334円～146,429円を支給
月給：308,000円〜615,000円
（固定割増手当40h相当分：73,334円〜146,429円）
年収：405.6万円〜799.5万円

※上記はモデル給与となります。最終的な待遇については選考活動を経て決定されます。

※能力・経験によって契約社員でオファーさせていただく場合がございます。

コアタイム：10:00〜16:00
特記事項：フレキシブル始業8：00～10：00／フレキシブル終業16：00～22：00
フレックスタイム制

土曜日、日曜日、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社の指定する日

※その他
有給奨励5日間、推し休暇、誕生日休暇、子の看護休暇、介護休暇有り
年間休日日数125日

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：・通勤手当
・住宅手当
・MVP受賞手当
・インフルエンサー手当
特記事項：【福利厚生】
・電子書籍購入補助制度
・シエスタ（仮眠制度）
・ハイブリッド勤務
・マッサージ利用
・仮眠室
・服装・髪型自由
etc...

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  その他特別制度あり