企業名 |
株式会社エス・エム・エス |
職種 |
カスタマーサポート(その他)
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試用期間 |
最大3ヶ月 試用期間中の条件変更はなし
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業務内容 |
【業務内容】
顧客の健康経営推進に向けたサービスのカスタマーサクセスとして、業務推進・営業推進をお任せいたします。
・中堅、大手企業向けのサービス企画、提案営業
- 健保チーム、自治体チームと連携し、自治体や大手企業のニーズ調査、サービス企画から提案、受注まで
・既存顧客向けのUpsell施策の実施
- 医療職チームと連携し、グループ会社の紹介やプランアップ、オプションサービスの提案、受注
・既存顧客向けの深耕施策の立案・実施
- 顧客満足度調査の企画、実施、実施後の提案 等
【仕事のやりがい・働く魅力】
・事業開発領域の為、今後も事業成長や組織拡大を見込んでおり、ヘルスケア事業の中で役割拡張やキャリアアップが可能です。
ご経験やご志向に合わせて業務アサインやキャリアパスなど柔軟に検討いたします。
・健康経営や働き方改革の推進など、社会的意義の高いサービス提供を通じて社会貢献を感じることが出来ます。
・事業成長と共に、自己成長を実感できる機会があります。
・戦略に基づいた事業運営の仕方等を成長組織の中で体感することが可能です。
【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
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応募条件 |
【必須条件】
・営業経験もしくはカスタマーサクセス経験3年以上(無形商材の法人営業経験だと尚可)
・既存サービスの改善や拡充の経験があり、新サービスの企画開発に興味関心のある方
【歓迎条件】
・新サービスの企画・開発・提案の何れかのプロセスに携わったことがある方
・業務フロー改善経験
・説明資料、マニュアル等の作成経験
【求める人物像】
・社内外の複数の部署と円滑に調整しながら、主体的にPJTを推進できる方
・変化に対してストレスなく、柔軟に対応でき、前向きに思考できる方
・コミュニケーション能力が高く、かつ効率的な組織運営のできる素養がある方
・対顧客に対して、適切・柔軟なコミュニケーションを取れる方
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勤務地 |
東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー 最寄駅:都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分
各線 浜松町駅から徒歩7分
都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分
週4回程度の在宅勤務、週1回程度の出社(ご入社後業務をキャッチアップするまでは出社していただきます)
【勤務地変更の可能性】あり
(変更の範囲)
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
給与・報酬 |
想定年収459.8万円〜625.7756万円 想定月収30.4万円〜44.2313万円 . 特記事項:想定年収
4,598,000円~6,257,756円
(月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当)
・賃金形態:月給制
・月給 :304,000円~442,313円
・基本給 :225,868円~328,631円
・職務手当:78,132円~113,682円
※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
賞与あり 年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)
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就業時間 |
休憩時間:1時間 特記事項:フレックスタイム制
8:00~20:00の間で実働8時間
※簡易フレックス勤務(8:00~11:00の間に出勤すること)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
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休暇・休日 |
▼休日
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
▼休暇
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
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待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費:通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給) 諸手当:・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給) 特記事項:【福利厚生特記】
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
・東京本社、大阪事業所:屋内禁煙
・上記以外:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
契約期間:無期
【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策:あり 対策:禁煙 特記事項:なし
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こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |