| 企業名 |
株式会社エス･エム･エス |
| 職種 |
カスタマーサポート(その他)
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| 試用期間 |
最大3ヶ月
試用期間中の条件変更はなし
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| 業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
【仕事内容】
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート
・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート
・他サービスへのクロスセル/トスアップ
・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて）
・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて）
【仕事のやりがい・働く魅力】
・東証プライム上場企業でスタートアップのような体験を味わえること
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献を実感できること
・顧客属性に応じてテックタッチにもハイタッチにもサクセスする機会があり、成長機会が得られること
・アップセルの機会もあり、カスタマーサクセスの単体で売り上げを設計できること
・個人の裁量をもって自律的かつ積極的に活動ができること
【将来のキャリアパス】
ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。
・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー
・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー
・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー
・事業責任者
【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)会社の定める業務
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| 応募条件 |
【必須条件】
法人営業経験またはカスタマーサクセス経験が1年以上
※障害者関連ビジネスへの経験は不問
【歓迎条件】
・アップセルの経験がある方
・チームでのKPIマネジメントを経験されている方
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| 勤務地 |
東京都港区芝公園
最寄駅：都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分
各線 浜松町駅から徒歩7分
都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分
【勤務場所】
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
リモートワークも可（応相談）
【勤務地変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める場所 |
| 給与・報酬 |
想定年収406.216万円〜773.32万円
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特記事項：想定年収
4,062,160円～7,733,200円
（月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）
・賃金形態：月給制
・基本給 ：264,500円～508,000円
・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
賞与あり 年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく）
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| 就業時間 |
09:00〜18:00
休憩時間：1時間
特記事項：※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
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| 休暇・休日 |
▼休日
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
▼休暇
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
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| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
諸手当：・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
特記事項：・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙
・上記以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
契約期間：無期
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：禁煙
特記事項：なし
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| こだわり条件 |
女性が活躍 新卒・第二新卒歓迎 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
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