社内ヘルプデスク／テクニカルサポート

3～6ヶ月
給与・待遇に変動はありません（ただし、賞与は試用期間終了後の適用になります）。

【具体的な業務内容】
・社内のITに関するヘルプデスク、テクニカルサポート。OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。
・サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。
・上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口を担当する。

【必須要件】
・大学卒以上
・ビジネスレベル以上の日本語及び中国語スキルを持つ方
・コンピューターや開発関連専攻の卒業生、もしくは5年の実務経験
・5年以上の社内ヘルプデスク、テクニカルサポート経験（300人以上の規模の経験があれば尚可）
・Windows、MacOSの一般的なシステムコンポーネントの設定とトラブルシューティングに精通している
・ネットワークプロトコル、機器の基本的な設定についての知識があり、ネットワークに関わるトラブルシューティング経験がある

【歓迎要件】
・IT関連のプロジェクトに精通し、プロジェクト推進能力に優れ、ITIL関連資格を持っている方
・Cisco、Poly機器の操作とメンテナンス、Zoom会議ソフトウェアの使用など、会議のハードウェアとソフトウェアの操作とメンテナンスに精通している
・責任感が強く、コミュニケーション能力に自信がある方

東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー19階
最寄駅：各線 渋谷駅から徒歩6分

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特記事項：経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※給与には月30時間のみなし残業代を含みます。超過分は別途支給します。
※詳細は選考の中でご説明します。

10:00〜19:00
特記事項：実働8時間
※現在コロナの影響によりオフピーク運動のため、11：00～20：00にて勤務を致します。

完全週休2日制（土・日曜）
祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇など
※年間休日120日以上

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：なし

10時以降出社OK  大卒以上  英語以外の語学力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備