| 企業名 |
Sansan株式会社 |
| 職種 |
カスタマーサポート(その他)
、 マーケティング(その他)
、 その他(その他)
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| 試用期間 |
6ヵ月
※条件変更はありません
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| 業務内容 |
【サービスについて】
▼営業を強くするデータベース「Sansan」
Sansanは、名刺管理を超えた営業DXサービスです。名刺やメールの署名、ウェブフォームの入力内容といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点情報の一元管理を可能にします。また、100万件以上の企業情報をあらかじめ搭載し、企業の業種や従業員規模、売上高、役職者情報といった、あらゆる顧客に関する情報を営業やマーケティング活動に活用できます。さらに、外部システムと連携しデータを統合させることで、ガバナンス強化やリスクマネジメントなど営業以外の目的でデータを幅広く活用することも後押しします。
【組織ミッション】
「あらゆるメディアを通じ、サクセスへの自走を生み出す」
Sansanのプロダクトは、常に進化します。
進化し続けるプロダクトの機能や価値を正しく捉え、テックタッチでユーザーの活用をリードしていきます。
「サクセスへの自走」とは、ユーザー一人ひとりがそれぞれの役割を果たし、企業の持続的な成長に向けて走り続けている状態です。
Sansanを活用するユーザーの中には、データ活用を指揮する人、名刺管理のために名刺をスキャンする人、メールマーケティングに取り組む人など、さまざまな立場の方がいます。それぞれに最適な方法でプロダクトを活用いただき、あらゆるコミュニケーションを通じてユーザーの自走を支援していくこと。それが私たちの使命です。
【具体的な業務】
カスタマーサクセス部 Customer Success Marketingグループに所属し、営業DXサービス「Sansan」を中心とした当社サービスの利活用を加速する、ユーザー向けCRM業務を担当します。
▼担当する施策の一部と具体例
・年間に延べ1万人以上が参加する、ユーザー向けセミナーへの集客
・ユーザーナーチャリングにおけるコンテンツの企画実行
コンテンツを届けることで、ユーザー企業の成功を力強く加速させることができるポジションです。
【本ポジションの魅力】
自分の手掛けたコンテンツがユーザーや社会の役に立っている実感が、最大のやりがいです。
ユーザー向けコンテンツは、オウンドメディアやメールを通じてユーザーに届き、行動変容を起こします。
その反響は、ユーザーからのアンケートや機能の活用スコアの向上などで日々実感でき、時にはフロントメンバーを経由してフィードバックをもらえることもあります。
また、カスタマーサクセスマーケティングという仕事は業界でも珍しく、それゆえ前例もないため、「正解」はありません。
変化を恐れず、共にチャレンジし続けられる方を募集します。
【業務変更の可能性】なし
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| 応募条件 |
【応募資格（必須）】
・MA/CRMなどを活用した業務経験（1年以上）
・リスト作成などExcel/スプレッドシートの活用（1年以上）
▼上記に加え、いずれか必須
・ユーザーの動向分析やABテストによる検証実績（1年以上）
・メディアや広告などのコンテンツ制作における企画・制作経験（3年程度）
・ウェブや紙メディアにおける編集・ライティング経験（3年程度）
【応募資格（歓迎）】
・SaaS系企業での就労経験
・数値分析に基づいたコンテンツ制作経験
・市場調査データからマーケティング施策を企画した経験
・ライティングスキル
・社外パートナーとの協業による制作経験（1年以上）
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| 勤務地 |
東京都渋谷区神宮前
最寄駅：東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分
【勤務地変更の可能性】なし |
| 給与・報酬 |
想定年収560万円〜959万円
想定月収40万円〜68.5万円
特記事項：経験、能力等に応じて個別に決定します。
（例）年収560万の場合
月額40万（基本給32.4万＋時間外手当7.6万）
年収959万の場合
月額68.5万（基本給55.4万＋時間外手当13.1万）
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
昇給あり 年1回（6月）
賞与あり 年2回（1月／7月）
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| 就業時間 |
09:30〜18:30
特記事項：一部、9:00〜18:00の部署があります
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| 休暇・休日 |
・土日祝日
・有給休暇
・年末年始休暇
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| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
特記事項：【福利厚生】
・社員持株会
【社内制度】
・社内交流支援制度
・住宅補助制度（規定あり）
・英語学習補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。
【受動喫煙防止措置に関する事項】
屋内禁煙
契約期間：無期
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所）設置
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