| 企業名 |
株式会社エス･エム･エス |
| 職種 |
事務(その他)
、 カスタマーサポート(その他)
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| 試用期間 |
最大3ヶ月
試用期間中の条件変更はなし
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| 業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
【仕事内容】
事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。
▼具体的には
・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出
・請求書の発送
・メールベースの顧客からの問い合わせ対応
・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業
・顧客からのお問い合わせ対応（受電、メール対応など）
※メール対応がメインで、クレーム対応などはございません
※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です
【仕事のやりがい・働く魅力】
・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務
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| 応募条件 |
【必須要件】
・2年以上の事務経験
・PCスキル
- Excel：VLOOKUP同等程度の使用経験
- PowerPoint：図の挿入ができる
- ツール：何らかのクラウドシステムを使用した事がある
【歓迎要件】
・営業、バックオフィス経験者
・個人情報を取り扱う為、作業の確実性と処理スピードを両立できる方
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| 勤務地 |
東京都港区芝公園
最寄駅：都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分
各線 浜松町駅から徒歩7分
都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分
【勤務場所】
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
【勤務地変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める場所 |
| 給与・報酬 |
想定年収305.76万円〜402.672万円
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特記事項：想定年収
3,057,600円～4,026,720円
（月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）
・賃金形態：月給制
・基本給 ：210,000円～280,000円
・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり
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| 就業時間 |
休憩時間：1時間
特記事項：フレックスタイム制
8:00～20:00の間で実働8時間
※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出勤すること）
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
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| 休暇・休日 |
▼休日
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
▼休暇
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
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| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤手当：月3.23万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
諸手当：スキルアップ手当（150,000円）
特記事項：・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙
・上記以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
契約期間：無期
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：禁煙
特記事項：なし
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| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
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