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求人詳細

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CLINICS カスタマーサクセス マネージャー候補

No.488453833
  • 正社員
企業名 株式会社メドレー
職種 プロジェクトマネージャー(その他)
試用期間
3ヶ月
業務内容
【職務内容】
弊社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。

▼具体的には
・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント
・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメント
また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティングチーム、セールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めます。あなたのマネジメント経験を、対医療機関のカスタマーサクセスというフィールドで活かしませんか?
近年は病院やクリニックなどの医療業界でもデジタル化への動きが強まっており、カスタマーサクセスチームによる提案や支援が多く求められるようになっております。
今後ますます進むであろう医療ヘルスケア業界のDX化を間近で経験できるポジションとなっております。
是非、バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう!

【業務変更の可能性】なし
応募条件
【応募資格(必須)】
・プロジェクトマネジメントスキル
 - いくつかのプロジェクトを並行して進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験は必須です。
・他部門との調整・協働を伴う実行力
 - 対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため高い言語化能力と実行力が必要となります。
・マネジメント経験
 - プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。

【応募資格(歓迎)】
・法人営業経験
・医療領域での経験
・オペレーション構築経験
・医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入経験
・カスタマーサクセス、サポート経験

【求める人物像】
・事業づくりやビジネスに関心の有る方
・常に成長と改善を意識できる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・コミュニケーション能力の高い方
・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・医療業界の効率化などに興味を持っている方
勤務地
東京都港区六本木
最寄駅:各線 六本木駅から徒歩1分 【勤務地変更の可能性】なし
給与・報酬
想定年収600万円〜900万円
特記事項:【固定労働制】 基本給:40.5~60.8万円 固定残業代:9.5~14.2万円(固定残業時間30時間分) ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 昇給・賞与:年2回
就業時間
10:00〜19:00
休憩時間:1時間
特記事項:原則 10:00~19:00 ※部署・職種により決定
休暇・休日
完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
待遇・福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費:全額支給
諸手当:住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
特記事項:【福利厚生】 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有) 契約期間:無期

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:あり
対策:禁煙
特記事項:喫煙専用室設置
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  

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