ヘルスケア／マーケティング＆セールス（インサイドセールス）

【職務内容】
▼役割
・産業保健サービスの顧客向けニーズ把握やサービス初期案内、アポイントメント取得業務
  - セールス対象は中小～大規模の企業の人事労務担当者・責任者となり、新規営業・リプレイス営業の双方があります。
  - 多くのリードの中からニーズの高いリードを選別し、アプローチ、実際の商談対応を行うセールスに引き継ぎ受注に繋げます。

※BtoBサービスのため、架電対象顧客担当者は企業や団体に属した従業員のため、節度を持った対応をしてもらえる。
※コロナ禍の影響で企業や団体で働く従業員のメンタル不調者が増えていることに伴い、企業側から興味を持ってサービスを聞いてもらえる環境。単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い。

・上記サービスにおける受電業務
  - 新規／既存それぞれの顧客からの問い合わせ受電
  - サービス提供担当者宛電話の受電と担当者への繋ぎ

・業務管理支援業務
  - 上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
  - より高い成果に向けた架電結果の分析業務
※業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定

【業務内容】
・電話、メール等による顧客、見込み顧客への案内業務
・案内結果データのシステムへの入力
・案内結果データの振り返り、簡易分析
・サービス利用検討企業からの受電対応業務
・業務マニュアル、トークスクリプトの作成、更新
・チャット等を活用した他チームとの調整、コミュニケーション

【この仕事のやりがい】
・社会課題である医療費削減や健康増進に関連したサービス提供が可能
・顧客だけでなく、あらゆる事象や状況を「課題ドリブン」で捉え、改善策を検討する。というサイクルをデイリーで行う為、マーケティング＆セールスを体系的に学ぶことができる
・今まさに成長している事業に少人数組織の中で当事者として携わることができます

【必須スキル】
（1）以下いずれか必須
・顧客折衝経験1年以上
・営業事務、営業サポート経験1年以上
・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上

（2）Offceソフトの使用経験
PowerPoint：簡単な作図、作表ができる
Excel：四則演算、Vlookup
Word：不問
 
【歓迎スキル】
・コールセンターにおけるアウトバウンド／インバウンドのSV経験
・同業界におけるCRM領域でのリーダー業務経験
・無形商材の営業経験

【求める人物像】
・目標達成、成果にコミット出来る方
・未経験の領域をキャッチアップできる好奇心のある方
・個人主義よりチームワークを意識できる方
・チャレンジ精神旺盛な方

東京都港区芝公園
最寄駅：都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分
各線 浜松町駅から徒歩7分
都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分

想定年収396.5万円〜465.52万円
特記事項：▼想定年収（月平均20時間残業の場合）
¥3,965,200～¥4,655,200
（月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）

▼賃金形態：月給制
・基本給：¥257,500～¥296,500
・給与改定（年1回/考課結果による）
・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
・スキルアップ手当：15万円

※面接の結果、有期雇用で打診させて頂く可能性もございます（正社員登用制度あり）

休憩時間：1時間
特記事項：8:00～20:00の間で実働8時間
※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出社すること）

・完全週休2日制
・祝日（当社カレンダーによる）
・GW
・夏期休暇
・年末年始休暇
・育児短時間措置
・産前産後休暇
・有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護看護休暇
・妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
交通費：支給（月35,000円まで※通勤定期）業務上必要な交通費に関しては全額支給
諸手当：スキルアップ手当（150,000円）
特記事項：・従業員持株制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

▼労働条件
・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙
・東京本社以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：禁煙
特記事項：なし

女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり