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求人詳細

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ジョブメドレー カスタマーサクセス事務

No.416414061
  • 契約社員
企業名 株式会社メドレー
職種 事務(その他)
業務内容
【職務内容】
「ジョブメドレー」に求人広告を掲載していただいている既存大手顧客の問い合わせ対応およびコンサルティング営業メンバーのサポート業務を担当していただきます。
既存大手顧客のパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、セールスメンバーと連携し業務を行っていただきます。

・営業サポート
・データ入力、データ管理
・資料、契約整理
・資料作成
・電話メール対応
・大量の求人案件を一括修正する場合のCSV対応

大手顧客の求人原稿は大量にあるため、エクセルの関数なども使い効率的に作業していただきます。
また、コンサルセールスメンバーと連携し顧客とのデータのやり取り方法などの検討をしていただきます。

▼弊社が運営する医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 には、大きな特徴がいくつかあります。
1.掲載無料で完全成果報酬型、成約時も業界の5~7割引のフィーで料金をリーズナブルに設定

2.サイト上で困っている方や自力で転職活動が行えない方にはキャリアサポートメンバーが電話やメール等で手厚くサポート
→中期的には「ハローワークの代替」になることを目指しています。

3.「医療介護業界においてダイレクトリクルーティングの流れ」を生み出しているという点
→背景として、医療介護領域はインターネットを駆使できる人材が少なく、自力で採用力をつけていくことが難しい市場です。他の業界に比べても「適材適所」を作りづらい状況にあります。
ダイレクトリクルーティングという手法は、そういった偏在の課題を解決するために効果的な手法となります。

業界に対する啓蒙ができれば、その分伸び代も大きくなる。医療における人材市場は少なく見積もっても3,000億円はあり、それは年々増加傾向にあります。メドレーは医療介護業界で、風穴を開けていきたいと考えています。
応募条件
【応募資格(必須)】
・受架電対応経験
・SUM関数やAVERAGE関数といった関数を問題なく扱える方
・VLOOKUP関数などでデータを抽出できる方
・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など)

【求める人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・こぼれた仕事を積極的に拾うマインドの有る方
・フットワークの軽い方
・前向きに新しい知識や事柄に挑戦できる方
・請求管理などミスが許されない業務での緻密さ
勤務地
東京都港区六本木
最寄駅:各線 六本木駅から徒歩1分
給与・報酬
想定年収300万円〜350万円
特記事項:昇給・賞与年2回
就業時間
09:00〜18:00
休憩時間:1時間
特記事項:原則 9:00-18:00として応相談
休暇・休日
完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、厚生年金、労災
交通費:全額支給
諸手当:家族手当(※正社員のみ 既婚者は月額3万円支給) 出張手当(片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給)
特記事項:【福利厚生】 ・住宅補助(該当条件により月額3万円支給) ・屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有) 【その他】 ・住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 (その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません) ・産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:あり
対策:禁煙
特記事項:喫煙専用室設置
推薦ポイント
★医療×IT
今後成長業界と言われる医療・ヘルスケア領域で伸び盛りのベンチャー企業になります。 
人材プラットフォーム事業や遠隔医療サービスなどいくつかマネタイズができている事業がございます。 

★Sassビジネスの開発を行っていただきます
少子高齢化や人口減によって課題が浮き彫りになっている旧態依然の医療業界を変えるべく、「電子カルテ」「オンライン診療」「医療業界向け求人媒体」等社会課題を解決するためのサービスを展開しています。

★社風
医療サービスのため資格要件が法律などで細かく決まっていたり、特有の用語があったりと、把握するまでは時間がかかります。様々な資料を読み込んだとしても、実際に現場ではどうなのか、具体的なイメージが掴めないことがあります。 
ただ、メドレーでは医療介護従事者(医師、看護師など)や、オンライン診療事業を立ち上げたメンバーが働いているので、現場の雰囲気や実際の業務について聞くことができます。  それぞれの知っていることやスキルをみんなにシェアしようという雰囲気が会社全体にあります。

【主なサービス】
★クラウド診療支援システム「CLINICS」
コロナの影響もあり、大注目のオンライン診療や電子カルテなど医療従事者と患者を繋ぐプラットフォームサービスです。

★医療従事者向け人材プラットフォーム「ジョブメドレー」
メドレーで最も収益を上げているサービスです。
業界シェアをさらに伸ばすべく、サービス開発に取り組んでいます。

★介護に関する情報メディア「介護のほんね」
元々グリー株式会社の子会社で運営していたサービスをメドレーが吸収合併したサービス。
新規事業として、ユーザー数増加を目指しています。
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  家族手当  育児支援制度  

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