【楽天・事業・部署・サービスについて】
楽天の運営する楽天市場はモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のため、BtoC型のビジネスを拡大しています。
BtoCサービスでは、仕入れ・在庫管理から販売・出荷までを楽天自身で実施しており、大小さまざまなビジネスを展開しています。
ECファーストパーティー開発部（ECFD）は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門と密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させます。

【業務内容】
プロデューサーとして担当サービスの開発・企画・運営に責任を持ち、下記職務内容を遂行頂きます。（担当サービスやご経験により重点分野は異なります）
・サービスマネジメント／プロダクトマネジメント（中長期戦略／KPI管理等）
・プロジェクトマネジメント
・チーム内外との渉外・調整
・事業の戦略に沿ったWebアプリケーションのプロダクトプラン立案

【働く環境】
各サービス毎に数名～10名程度のエンジニア、プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーがいます。
東京の開発部隊と連携することもあります。
国内外の中途採用者が中心です。ソフトウェアベンダーの他、ユーザ系や独立系のSIerなどの出身者がそれぞれの経験を活かして働いています。近年は新卒・若手の採用・育成も強化しており、開発の中心となっているメンバーも増えています。

・コミュニケーションツール：Zoom、Teams、Slack
・ドキュメントツール：Confluence、Power Point、Excel等
・チケット管理：JIRA

【職務概要】
サービスに必要なデザイン全般の管理はもちろん、プロダクトだけにとらわれずに、会社全体のデザイン面の課題に対して主体的にアプローチをしていただきたいです。
デザイン組織立ち上げの初期段階となるため、デザインを広義に捉えていただき、ディレクションやUXリサーチなど担当領域を越境しながら、メンバーのアウトプットのレビューから、サービスのクリエイティブ統括、組織・仕組みをデザインするマネジメント業務をお任せいたします。

【具体的なデザイン業務例】
・プロダクト：UI/UXデザイン 情報・骨格設計（App / Web）
・マーケティングデザイン：制作・監修・グロース・運用
・デザインプロセス：組織・ユーザー課題の解決
・サービスコンセプト設計、ブランディング
・デザイナーチームのマネジメント
・UX改善（既存のAPPなどの改善ポイントの洗い出しと改善の遂行）

【本ポジションの魅力】
・GOOD DESIGN AWARD 2022受賞のプロダクトに携わることができる
・医療業界における社会課題の解決へ取り組むことができる
・「家族アルバム みてね」との連携により、家族の診療としても事業成長に携われる
・事業成長においてデザインへの期待が高くやりがいのある環境
・制作環境の自由度が高い

【その他の補足】
・私服勤務
・20代・30代の社員が中心の勢いがのあるメンバーが多い
・ワークライフバランスの整った働きやすい環境

【利用ツール一覧】
▼社内ツール
Slack
Google（Gmail、Calendar、Meet）
Atlassian（JIRA）

▼開発ツール
Figma
Tableau
Firebase
Appsflyer

【配属部門のミッション、特長】
担当ソリューションである「ClickMailer」を拡販するとともに、社内の他ソリューション・サービスと連携させ、トランスコスモスとしてより大きなビジネスに展開することがミッションです。
競合他社ではメールソリューションのシステム中心の提供に留まる事が多いですが、トランスコスモス全社の幅広いソリューションや運用サービスを組み合わせてワンストップで提供できることが強みです。

【業務概要】
自社開発のメール配信ソリューション「ClickMailer」の拡販のためにソリューションスペシャリストとして、営業やエンジニアと連携し、拡販企画立案、プリセールスから成約までの一連の業務、その後の利用継続のためのアカウントマネジメント業務を担当いただきます。
また、他部門が提供するソリューションやサービスと連携させ新たな統合的なサービスを開発するような企画業務も担当いただきます。

【業務内容】
・ソリューション拡販のための企画・施策の立案、予算策定
売上拡大のためのキャンペーンの企画や、新規顧客獲得に向けた代理店などの発掘、顧客要件にそった関連サービスの拡充等、幅広く行います。
・見込み客訪問によるヒアリング、ソリューション紹介、提案書作成、プレゼンテーション、契約締結支援
社内営業担当者や代理店、Webサイト経由等による新規見込み顧客へのシステム導入要件のヒアリングの実施、顧客要件とシステムとのフィット＆ギャップを検討、提案回答から見積や契約締結支援を行います。
・顧客維持のためのアカウントマネージ業務(利用状況把握/満足度向上のための対応/追加提案によるアップセル)
既存顧客の契約維持継続のため、顧客利用状況の把握を行います。
状況把握することで、さらなる顧客満足向上のための対応案の検討や売上金額アップのための対応案の検討を行います。
・プロダクトマーケティング業務(競合分析/開発企画立案/ソリューション構成・価格決定/プロモーション/他ソリューション連携対応)
同業他社の状況を調査することで他社プロダクトの製品を分析し、新機能の追加開発検討や販売価格の見直し検討、さらに市場の状況を調査することでは関連するシステムソリューションとの連携など、さらなる製品価値の拡大にむけた対応を行います。　

【所属メンバーの一日】
▼企画業務中心のメンバーの場合
9時～12時 ：次年度に向けた、新機能や新サービス企画の社内MTGを実施
　　　　　　・既存顧客から要望のあった機能に対して、システム側へ共有
　　　　　　・市場状況と併せた機能開発を検討
13時～15時：新規導入の問い合わせのあった企業とオンラインMTGを実施
　　　　　　予算、導入希望時期、メールの配信内容や配信頻度、機能・性能要件を確認
15時～18時：翌日の準備
　　　　　　・既存顧客向けアップセル提案資料の作成
　　　　　　・市場/競合調査
　　　　　　・新規、既存顧客の案件進捗について課内報告内容を整理

▼アカウント業務中心のメンバーの場合
9時～11時：前日営業にメールした顧客提案内容のフィードバックを確認。
　　　　　　・この後のMTGに向け微修正を実施し、営業と最終意識整合。
　　　　　　・MTGでのご説明と想定される質疑応答の事前準備。
11時～12時：顧客とのWebMTG
　　　　　　・事前に営業と準備した提案内容のご説明。
　　　　　　・顧客の要望を提案資料内容に応じて詳細ヒアリングを実施。
　　　　　　・あわせて質疑応答を行うことで顧客への理解促進をはかる
13時～15時：午前中にMTGで入手した顧客要件について整理
　　　　　　・整理した要件内容を技術メンバへ連携し対応案について相談
　　　　　　・対応案の回答に向け資料を準備
15時～18時：明日の既存重要顧客のアカウントマネージMTGに向けた準備
　　　　　　・各社へのキャンペーン企画の対応計画の実施状況確認と後続のアクションプランの検討
　　　　　　・直近利用状況を参照し継続利用のための対応案の検討と行動計画を準備

【このポジションの仕事のやりがい】
「ClickMailer」は、トランスコスモス自社開発のメール配信ソリューションです。
大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高く、共有クラウド、専用クラウド、オンプレミスと、顧客の要望にあった形態での提供が可能なため、比較的小規模なスタートアップ企業から大規模なECサイトや金融機関など、幅広いクライアントへの提案が可能な商材です。

▼所属メンバーのコメント（１）
固定観念にとらわれず、多くのチャレンジをさせていただけています。
自社に限らず、他社のツールを用いたサービスを拡充することも可能であるため、顧客の要望を120%叶えられていると自負しております。
多くの経験より、どの仕事、どの業務にも通じますが、顕在化している課題だけではなく、潜在的な課題を浮き彫りにし解決できるノウハウがたまっていると感じます。
今後は、より顧客からの信頼を得られるよう様々な分野の情報を蓄え、自社サービスに限らずデジタルマーケティングの分野に関しては、自社・他社限らず自分に相談が来るように努めたいです。

▼所属メンバーのコメント（２）
社内外の関係者からなにかと頼りにされるよりどころとなっているということです。
それは取り扱うソリューションを中心とし、社内であれば技術メンバや営業メンバー、社外では代理店や顧客からまず初めに相談をいただくことが非常におおく、またその情報を的確にコントロールし結果をアウトプットするために推進する役割を実施していくことがおおきなやりがいとなります。
この活動を継続していくことで本業務のみならずさまざまな業務への個人としての適用力をさらに伸ばし、顧客のデジタルマーケティング分野に対しアドバイザリ担当を担っていけるよう成長を目指しています。

【育成、キャリアパス】
業務全体を説明するオリエンテーションを経て、製品知識を習得するためのトレーニングを受講いただいた上で、手厚いOJTを行います。
セールス知識は、部内で直接動くことよりも、社内の営業、営業推進部隊、または代理店の営業担当などと一緒に行動することが多く、様々なメンバーが持つスキル、ノウハウを吸収できる機会が多いです。
業界知識は、業界の専門家の話を聴くことシチュエーションが多々あります。
例えばメールのセキュリティ分野においては、迷惑メール対策委員会に所属する方と直接話を聴くことができ、長年提供してきているツールであるがゆえのパイプだと考えています。

【仕事内容】
エンジニアやクリエイターなどIT人材に特化した人材サービスを提供する当社にて積極的に経営陣、デザイン、マーケティングなどの各チームと協力しながら自社で運営しているWebサイトの新規企画からサービスデザインの計画・実行をご担当いただきます
現在運営されているWebサイトのリニューアルも含みます

・開発プロセス全般にわたり、ユーザー視点が反映されるよう開発チームとの共創を行う
・目的に応じた最適な手法を活用し、設計、デザイン、開発に対して、エビデンスに基づいたフィードバック
・サービスのコンセプトの設計デザインプロセスの設計
・ユーザー調査・体験からの課題洗い出し、デザイン設計ユーザビリティテストの設計、実施

【概要】
拠点維持・管理業務や従業員が集中して仕事に取り組める環境づくり等を担っていただきます。

【主な業務内容】
・ファシリティ・オフィスマネジメント業務
　- オフィス管理 　
　- 有事対応（不審者対応、災害発生時対応） 　
　- オフィス改廃提案及び実施時のPM業務
・株主総会運営
　- 企画提案、PM業務 　
　- 招集通知作成 　
　- 上記に付随するロジ全般
・規程管理
　- 主管規程改廃 　
　- 全社規程改廃プロセスの管理
・制度設計
　- 既存制度の精査 　
　- 必要制度の設計、提案、運用
・庶務
　- 電話・来客・業者対応 　
　- 各種社内外問い合わせ対応
　- 購買管理、代行手配や発送物・受領物配布、管理などの庶務業務全般

【『事業開発マネージャー』の勤務内容】
主力の「みてねコールドクター」に続く第2・第3の柱となれるような事業構築の責任者を募集致します。
まずは管掌役員のもと、医療に関する自治体からの受託事業を責任者として、事業成長を担っていただきます。

▼マネジメント・戦略業務
・部門の中長期計画・目標の設定
・部門メンバーの指導・評価・採用など
・新事業戦略の設定と推進（アライアンス先の選定など）
・各自治体への営業資料づくり・営業活動

▼フロント関連業務
・各自治体との商談及びフロントでのやりとり（依頼、入札、契約、現場条件の打ち合わせ等）
・案件の整理・監督（資料作りや費用設定・利益確保に向けた戦略設定など含む）
・売上・収支・請求管理
・現場（看護師など）との業務連携

【本ポジションの魅力】
・経営陣とともに事業展開や組織戦略を議論できるや役割です。
・自らが裁量をもって、「決断／決定」の機会を多く積める環境です。
・IT×医療の領域で、市場を創っていく瞬間を肌で感じることができる環境です。

【求人概要】
コンシューマー向けの製品情報サイトで記事の執筆・編集、またはサイト運営業務の一部を担当いただきます
　記者・編集者の職種経験がなくても、Webマーケティング企業やPR代理店等での企画や営業経験をもとに、コンテンツ制作にチャレンジしたい方のご応募お待ちしております！

【業務内容】
想定される読者のニーズや興味関心に合わせて、最適な製品やサービスの魅力、選び方をリサーチし、記事にまとめていただきます。記事のテーマやジャンル、訴求ポイントなど、ご自身の企画力・アイデアを生かしていただけます。
また記事執筆だけでなく、画像加工、外部ライターや業務委託先への原稿発注と編集といった、コンテンツ制作全般も担当いただきます。
職務経験に応じて、記事立案時点でのリサーチ、記事掲載後のデータ分析・活用、コンテンツマーケティングなど、メディア運営の一部も担っていただきます。
　
・編集業務全般（原稿執筆、外注原稿の手配・編集、画像加工、記事掲載、記事立案など）
・コンテンツ制作に向けたリサーチ、マネタイズ業務
・メディア運営で発生する諸業務全般

【概要】
バックオフィス要員として、拠点維持・管理業務や従業員が集中して仕事に取り組める環境づくり等を担っていただきます。

【主な業務内容】
・拠点維持活動
　- 清掃、オフィス管理、自販機点検等
　- 有事対応（不審者対応、災害発生時対応）
・拠点資産管理
　- 試験携帯端末管理
　- 固定資産管理
　- セキュリティカード管理
　- 共有書籍管理
　- 会社備品管理
・庶務
　- 電話・来客・業者対応
　- 購買管理、代行手配
　- 発送物・受領物配布、管理
　- 必要備品・消耗品発注管理
　- 月末月初経費精算
　- 必要情報社内周知
　- 文書管理
・各種社内外問い合わせ対応

【求人概要】
コンシューマー向けの製品情報サイトで記事の執筆・編集をお願いします。
掲載記事の立案、取り上げる製品についてのリサーチ、ご自身による記事執筆だけでなく外部への執筆依頼といった制作一般、記事掲載後の効果測定やコンテンツマーケティングなど、サイト運営の一部も担っていただきます。
デジタル家電やアウトドア用品、衣料品、日用品、自動車、食品など、幅広くコンシューマー分野の情報を発信していきたい方のご応募をお待ちしております！

【業務内容】
想定される読者のニーズや興味関心に合わせて、最適な製品やサービスの魅力、選び方をリサーチし、記事にまとめていただきます。記事のテーマやジャンル、訴求ポイントなど、ご自身の企画力・アイデアを生かしていただけます。
また記事執筆だけでなく、画像加工、外部ライターや業務委託先への原稿発注と編集といった、コンテンツ制作全般も担当いただきます。記事掲載後のデータ分析・活用、コンテンツマーケティングなど、メディア運営の一部も担っていただきます。

・編集業務全般（原稿執筆、外注原稿の手配・編集、画像加工、記事掲載、記事立案など）
・メディア運営で発生する諸業務全般

【部署・サービスについて】
楽天グループは70以上のサービスを展開しており、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を展開しています。データプラットフォームデベロップメント課では、社内ユーザーが大規模データからデータを発見、抽出、分析する方法を変革し、データ分析のイノベーションハブとなる次世代全社データプラットフォームを構築しています。この次世代プラットフォームはデータの取り込み、検索、ガバナンス、抽出に関わるプロセスを自動化するだけでなく、70以上に渡る楽天のサービスのデータドリブンな活動をサポートします。新たな視点で課題を見つけ、解決に向けて共に行動できる方をお待ちしております！Data IngestionやETLから、Metadata managementやGovernanceの役割を担うProductの設計・開発・運用を担うSectionとなります。

【業務内容】
シニアマネージャーは組織の仕組みづくりや課題解決にコミットし、エンジニアがより活躍できる場をつくること、そして、経験・国籍・文化などが多様化したチームをマネジメントし、チームや個人のポテンシャルを引き出し、より大きな成果を生み出すことがミッション（最重要課題）となります。
そのための主な業務内容は以下の通りです。
・アサインされたSection（課）の業務把握とリソースの分配
・マネジメント・成果を最大限に発揮するためのチーム体制づくり
・メンバー（エンジニア）の採用、育成（キャリア支援）、目標設定、評価、フィードバック
・Section（課）に割り当てられるプロジェクトへのメンバーアサインと、遂行するために必要なコミュニケーションの支援
・Section（課）としての課題解決や成長戦略の提案と実行
・Section（課）の代表としてのステークホルダーとの連携、コミュニケーション

【働く環境】
各部署は、100~150名のメンバーが所属し、階層別に数名ずつのマネジメント（部長・副部長・課長・副課長・グループ長）を配置しています。
メンバーの殆どはキャリアアップや幅広い経験・知識を積みたいと、キャリア採用にて楽天へ入社しました。日本、インド、US、EUを拠点に様々な国や地域のメンバーが働いており、主に英語でコミュニケーションを取っています。
Airflow,、Alluxio、Trino 等のOSSをベースにプロダクトを構築しております。

【仕事内容】
当社のコーポレートサイトおよび当社が運営するIT人材の転職や採用をサポートする各種サービスサイトにおいて、広告の運用を行っていただきます。自社サイトにおける広告の数値分析と検証を行い、より効果を発揮する広告展開へのブラッシュアップを行います。
Webマーケティングを広告運用面から支えていただきます。

・ブランディング
・マーケティング戦略立案
・ビジネスの根幹を担うことができる

各媒体におけるキーワード選定、進捗管理等の広告運用およびその他Web広告の運用

・アクセス解析、分析を受けてのレポート作成
・効果分析を受けての改善提案、具体案の作成
・Yahoo、Google以外の新しい広告媒体の企画と実施
・集客のための施策

【このポジションの魅力】
・当社のクライアントは社会（教育）課題を解決する事業であり、マーケターとしてただコンバージョンを獲得するのではなく、一人でも多くの人を幸せにするために、という思想で仕事ができます。

・マーケ手法は顧客（ペルソナ）ドリブンで選定しています。マーケターとして抑えるべき数値は抑えつつ、そもそも手法が適切なのか、どのような改善をすれば良いかも含めCEO／CFOと協議しながら、スピーディに重要な意思決定を行う事ができます。

・フレックスタイム制であり、且つマーケティング担当は自由度が高く、仕事量、時間を調整しやすい環境です。

・マーケティング業務にコミットしていただきながら、他組織（会社）創り、事業戦略、採用活動、その他幅広く業務に携わることができます。

・HRサービスがメインではありますが、今後事業展開をするにあたりあらゆるサービスの起案を想定している。それらのマーケティング全体設計も、もちろん携わっていただくことになります。

【職務内容】
▼概要
当社グループ会社の管理、体制構築など、グループを構成する関係会社の管理全般を行い、グループ全体の価値の最大化につなげていくポジションになります。

グループ会社ごとの事業内容、特性、最適な体制を検証したうえで、各関係会社の経営陣をサポートして、事業計画、予算計画の作成、進捗管理などの経営企画業務、必要な会議体の開催、会社法上の手続きの遂行、重要契約のセカンドレビューなどの法務業務、社内規程・報告体制などを含めた内部統制体制の構築やJ-SOX構築業務などを行います。

個社単体ではなく、グループ全体の視点で、かつ、経営企画、法務、内部統制など管理部門を横断する幅広い業務を経験することができます。

業務範囲が広いため、未経験の業務も多いと思いますが、一緒に検証し、改善していくことが業務となりますので、学習し、積極的に動ける方をお待ちしております。

【主な業務内容】
具体的には、以下のような業務内容となります。
グループ会社役員・担当者とコミュニケーションを行い、次の業務を行います。

・関係会社の事業計画及び予算等の企画・策定支援、進捗管理・財務会計・管理会計のコントロール
・関係会社の内部統制体制の構築、改善（社内規程、会議体・権限体制、報告体制、稟議・支払フロー等の設計、検証及び見直し）
・関係会社の管理部門への知識・経験の共有支援、業務水準の向上
・関係会社の業績向上のための原因分析、改善案検証
・関係会社と本社各部署との連携サポート
・関係会社の各種議事録作成、登記事務等の管理業務の代行

【楽天・事業について】
楽天のサステナビリティ部は、個人・組織・社会のウェルビーイングを目指す「コーポレート・カルチャー・ディビジョン」に属しています。その中で社会のウェルビーイングを担うサステナビリティ部は、楽天グループのサステナビリティを飛躍的に高めることにより企業価値を最大化し、それを通じて社会を真にサステナブルな方向へ変革していくことをミッションとしています。
2019年には初めて楽天グループのサステナビリティポリシーを策定しました。本ポリシーのもと、SDGsなどの国際的な目標も踏まえ、社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、楽天と社会をサステナブルにしていくための様々な取り組みを行っています。2022年には楽天グループサステナビリティ委員会、および3つの分科会（環境、人権、ダイバーシティ＆インクルージョン）が始動し、それぞれの活動を加速しています。また、JICAと包括連携協定を締結するなど、様々なステークホルダーとのソーシャルインパクトの創出にも注力しています。

【部署・サービスについて】
サステナビリティ部では現在、様々なバックグラウンドを持つ少数精鋭のメンバーがそれぞれの専門性を生かし、以下の領域で活動しています。

▼コーポレートサステナビリティ課
・ESGコミュニケーション
ESG（環境・社会・ガバナンス）に関わる非財務情報のコミュニケーションや、ESGスコアの改善のための取り組み。
・サステナビリティ戦略
重要課題（マテリアリティ）の特定、環境・人権関連のアセスメント、国際イニシアチブへの加盟、各事業との連携等、サステナビリティとビジネスの統合を目指す取り組み。

▼ソーシャルインパクト課
・ソーシャルインパクト
楽天のソーシャルイニシアチブ（社会貢献活動）の企画実施。地域社会の多様なステークホルダーとの協働による、楽天のアセットやカルチャーを活かしたソーシャルインパクトの創出。
・社内コミュニケーション
社員一人一人がサステナビリティを自分ごと化し、サステナビリティとビジネスを統合していくために、社員に向けた情報発信やセミナーを実施。
上記の中で、今回は特にソーシャルインパクト課にて「ソーシャルインパクト」および「社内コミュニケーション」の分野をご担当頂ける方を募集します。

【業務内容】
・楽天のソーシャルイニシアチブ（社会貢献活動）の企画運営
・ソーシャルセクターをはじめとするステークホルダーとのパートナーシップ構築
・外部パートナーとの連携プロジェクト推進
・従業員向けサステナビリティセミナー等の企画運営
・従業員向けボランティア／プロボノプログラムの企画運営
・災害等の緊急支援に関わる業務
・社会的インパクト評価・分析と報告
・その他、関連する業務

【働く環境】
部全体では、新卒・中途含めて現在約10名の専任スタッフがいます。実際のプロジェクトでは様々な部署と連携していきます。
中途入社の社員の前職は、ESG担当者、コンサルタント、NPO、メディア、公務員など様々です。海外での勤務経験のあるメンバーもいます。

経営企画担当として、経営方針策定、資本政策（ファイナンス）立案・実行、各種アライアンス、M&A戦略立案・実行・PMI等、主にファイナンスやM&Aの知識・経験が必要な専門領域にて、企業価値向上に向けた様々な取り組みを企画・実行するポジションです。
固定概念に捕われず合理的に考え、失敗を恐れず挑戦を続けて行くことを大事にしている社風ですので、経営陣や他部門を巻き込みながらリーダーシップを発揮し、多種多様な経験が積めることが魅力です。

【主な業務内容】
以下経営企画の具体的な業務の一例となりますが、前職までの業務内容とご本人の志向を元に担当業務を決定いたします。今回の募集は、主にファイナンスやM&A等の知識を活用した領域がメインとなります。
・経営計画並びに予算計画の策定/ローリング
・市場、競合の動向分析
・予実管理及び各種計数管理
・資本政策の立案及び実行
・M&A及びPMI
・関係会社の管理制度設計/運用
・コーポレートガバナンスの体制構築

▼希望や適性に応じ、ゆくゆくは下記業務も担って頂ければと思います。
・取締役会、経営会議等の重要会議事務局
・全社横断プロジェクト事務局
・国内、海外関連会社の決算（月次・年次）のチェック
・関係会社の運営業務（契約締結、株主総会・取締役会等の開催）
・関係会社と親会社の業務連携のサポート
・上記業務に関する社内外の関係者との調整等

【業務概要】
(1)自社製品『ClickMailer』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守など
(2)自社製品『ClickMailer』の新規導入、バージョンアップ対応
(3)お客様への製品説明、導入提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど）
(4)カスタマーサポート（電話、メールにて製品の説明）
(5)自社製品『ClickMailer』の新機能、機能改善提案
(6)運用ツール開発、機能改善
(7)製品テスト

【詳細】
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境、製品を提供する役割を担って頂きます。
ClickMailerのサービス提供形態（共有クラウド、プライベートクラウド）に合わせた環境の構築・運用、顧客オンプレミス環境においてはClickMailerの導入、バージョンアップなどの対応を行っていただきます。
障害発生時には休日、夜間対応も行っていただくこともあります。
製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、お客様と社内を結びつける役割も担当いただきます。
また、製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確にヒアリングし適切に伝えることも重要になりますので、ヒアリング能力、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品・サービスであるため、自身そしてチームの積極的な提案・行動が新機能や機能・改善・品質向上などの面から製品、サービスに直接反映されていきます。

製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確に伝えることも重要になりますので、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品のため、新機能や機能改善などを提案し自身のアイデアが製品に反映されていきます。
製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、お客様と社内を結びつける役割も担当いただきます。

【お客様との関わり方】
ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応して頂きます。
環境にそった設定などお客様と打ち合わせを行って頂くことがあります。
障害発生時は、エンジニアとしての対応業務に限らず、お客様への対応を臨機応変にお願いする場合があります。

【楽天・事業について】
楽天は楽天市場という日本最大級のプラットフォームを保有したECカンパニーです。楽天市場のビジネスモデルはBtoBtoC型モデルであり、店舗様、社会、楽天グループが三位一体になって進んでいきます。楽天市場というプラットフォームの上で協力し合って発展をしていきます。

【部署・サービスについて】
一方で、楽天は自らカテゴリー特化したECを直接運営することで業界をより理解し、発展を牽引するようなビジネスモデル（BtoC型モデル）にも挑戦しています。
楽天のECファーストパーティ開発部（ECFD）はそんなBtoC型ビジネスを支えるべく、商品仕入、Webサイトでの販売、マーケティング、分析も含めたEコマースの風上から風下までを担当する開発組織です。
楽天 EC ファーストパーティ開発部（ECFD）は、現在以下のようなサービスを展開しています。
・Rakuten Books
・Rakuten Kobo
・Rakuten Fashion
・Rakuten Bic
・Netsuper
・Rakuten 24

【業務内容】
・各BtoCサービスのフロントエンドの開発及びBFFの開発
・新規、または既存機能の設計・開発・テスト・リリースの実施
・日々変化するビジネスニーズに応じるための、高アジリティなチーム開発
・サーチチーム、レコメンドチーム等、楽天内の様々な部署と連携しながらの開発
・高トラフィックに耐えられるシステム構築のため、負荷試験やパフォーマンスチューニングの実施やセール負荷対策
・新しいテクノロジーの選定・導入をしながらの継続的なシステム改善
・サービスの可用性を維持するための運用・保守

さらに、以下の様な内容も職務内容に含まれます。
・新しいBtoCサービスの立ち上げ
・新規および既存のBtoCサービスの特徴の分析及び開発
・BtoCサービスの有効性を高めるためのライブラリーの追加

当ポジションでは、様々なセクターとの接点を持ち、BtoCビジネスに於ける広範な知識と経験を得ることができます。
また、当ポジションは比較的新しい募集の為、部署の基礎の部分から構築していく経験ができます。そんなチャレンジングな環境に前向きな、モチベーションの高い方からのご応募をお待ちしております。

【働く環境】
各担当サービス毎に開発組織が分かれており、総勢で200名を超えるエンジニアが所属しております。

【業務内容】
（1）『自社製品ClickM@iler』の機能改善、新機能開発
（2）顧客からのカスタマイズ要求に基づく製品カスタマイズ
（3）DMP、レコメンド等の他システムとの連携開発

【詳細】
自社製品（メールマーケティングソリューション）である『ClickM@iler』の製品開発チームの開発エンジニアとして、営業チーム、サポートチームと連携して業務を進めていただきます。
営業チーム、サポートチームから顧客要件をヒアリングし、調査・検討、基本設計～テストに関わっていただきます。
また、オフショア開発では、オフショアメンバーとのコミュニケーション、品質、進捗管理をお願いします。
自社製品の安定稼働、新機能開発等に向け技術的な見地から製品を支える役割を担って頂きます。

【仕事の魅力】
メールの配信技術はもちろんですが、Web、セキュリティ、ネットワーク、データベース、仮想化等、ITの根幹となるさまざまな技術を活用しているため、実務を通じて幅広い知識を身に付けることができます。
また、開発の一連の工程（課題／要件定義、基本設計、実装、テスト）を経験することができ、小規模プロジェクトに多数参画して経験を積むことで、PL、PMに求められる知識も身に付けることができます。

【楽天・事業について】
楽天カードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供している点が楽天の強みとなります。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム戦略部は楽天グループのフィンテック領域の各サービスの統合を目指している組織です。今後のビジネス戦略を策定し、各サービスの相乗効果を高め、よりフィンテック領域の成長を推進することを目的としています。そのため、事業計画の策定やインフラ設計・サービス開発・セキュリティ管理・データガバナンスなど、様々なミッションに横断的に取り組んでいます。
データガバナンスグループは、上位役職者のみならず様々なメンバーと連携しながら、データガバナンスにかかわるプランニングやマネジメントを担っています。そのため、開発部門との技術的な連携も多く発生します。

【業務内容】
楽天FinTechカンパニーのデータ利活用に関する各種申請の審議と周知業務をご担当いただきます。
・楽天フィンテック・データコントロール・リクエストの一次受付対応。データ利用目的等がビジネス要件を満たす内容として十分に説明され、情報セキュリティルールと各種規制に準拠していることをシニアスタッフと共に確認する。
・データガバナンスポリシーやデータ利用プロセスを組織やスタッフに周知し、理解が進むようユーザーを支援する。
・ユーザー研修の補助、資料作成、議事録作成、ポータルサイトの更新、その他、フィンテックデータガバナンス及びデータ戦略に関わる業務全般。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天カード株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
楽天は、Eコマースにとどまらず、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70を超えるサービスを提供しています。これらライフシーンを幅広くカバーする様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を拡大させています。
世界でも類を見ないこの楽天エコシステムの強化・拡大は、社内でも最も重要な戦略の１つと捉えており、顧客戦略統括部は、その中心組織として戦略をリードしています。

本求人では楽天グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービス・プロダクトにおける利用体験の設計や向上、新たな提供価値の創出をリードするチーフUXデザイナーの募集をしています。
累計発行額3兆を超える楽天ポイント、トップレベルの企業キャラクターであるお買いものパンダ、１億を超える会員データといった日本有数のアセットを用いて、顧客により愛される魅力的でjoyfullなサービス・プロダクトを私達と共に創り上げていきませんか？

様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。

【業務内容】
・楽天エコシステム関連プロダクトやサービスのUXデザイン
・戦略策定フェーズにおけるビジネスニーズとユーザニーズを踏まえた提供価値およびコンセプトの定義
・コンセプトを体現したワイヤーフレーム・モックアップの制作
・ディレクター、デザイナー、エンジニアとの協業によるプロダクト・サービス設計
・プロダクトやサービスのUX領域でのチャンス・課題の発見
・プロダクトやサービスのUX監修・統括
・ユーザーリサーチの実施およびインサイトの探索
・チームにおけるUXケイパビリティ向上のリード
・バリュープロポジションやユーザビリティを素速く検証する、またチームのコミュニケーションや決断力を促進させるためのプロトタイピング製作

24時間放送の専門局「CNNj」に関わるデスク業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・CNNjの変更に関する業務
・番組編成の変更に関する変更業務
・視聴者センターの電話対応業務
・英→和の翻訳が間違っていないかのチェック作業
・各VODサービスへの納品作品に関する日本語訳のチェック
　…CNN内のドキュメンタリー作品等の各VODサービスへ納品（日本語訳版、同通訳版）するために
　　文言がおかしくないかのチェックをしていただきます。
　　※日本語訳自体は専門の業者さまにお願いし納品されたものを再チェックするというイメージです。
・その他関連する業務

【業務概要】
(1)自社製品『ClickMailer』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守など
(2)自社製品『ClickMailer』の新規導入、バージョンアップ対応
(3)お客様への製品説明、導入提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど）
(4)カスタマーサポート（電話、メールにて製品の説明）
(5)自社製品『ClickMailer』の新機能、機能改善提案
(6)運用ツール開発、機能改善
(7)製品テスト

【詳細】
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境、製品を提供する役割を担って頂きます。
ClickMailerのサービス提供形態（共有クラウド、プライベートクラウド）に合わせた環境の構築・運用、顧客オンプレミス環境においてはClickMailerの導入、バージョンアップなどの対応を行っていただきます。
障害発生時には休日、夜間対応も行っていただくこともあります。
製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、お客様と社内を結びつける役割も担当いただきます。
また、製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確にヒアリングし適切に伝えることも重要になりますので、ヒアリング能力、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品・サービスであるため、自身そしてチームの積極的な提案・行動が新機能や機能・改善・品質向上などの面から製品、サービスに直接反映されていきます。

製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確に伝えることも重要になりますので、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品のため、新機能や機能改善などを提案し自身のアイデアが製品に反映されていきます。
製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、お客様と社内を結びつける役割も担当いただきます。

【お客様との関わり方】
ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応して頂きます。
環境にそった設定などお客様と打ち合わせを行って頂くことがあります。
障害発生時は、エンジニアとしての対応業務に限らず、お客様への対応を臨機応変にお願いする場合があります。

大手インターネット広告代理店で、小売店向けデジタルサイネージ動画制作案件における、動画編集業務をご担当いただきます。
また、上長や他メンバーと一緒に、業務フローや制作ルールの策定などにも携わっていただきます。

新感覚ライブ配信アプリ関連のデザイン全般をご担当いただきます。
※アプリ内に表示させる企業とのタイアップバナーをはじめとしたデザインをお任せします。

【具体的には】
●ジャンルに合わせたバナーデザイン（ダンス、ファッション、アイドル、お笑い　など）
●LPデザイン
●イベントでの販促物（パンフ、チラシ）

【仕事の流れ】
営業兼企画が、タイアップ案件を獲得→ディレクターが内容を精査→デザイナーへ、アサイン
（都度必要に応じて営業さんとのやり取り、MTGなどが発生いたします。）

【仕事のやりがい】
ジャンルとしてはエンタメなどがメインとなります。
TV番組やLINEとコラボレーションした企画、イベントにつなげるような企画まで盛りだくさん！
社外でも連携を持って事業の展開をしていく予定なので、
ライブ配信など、エンタメ系の価値あるコンテンツを多くの人に届けるマインドを持つ方、
また何より、最先端のチャンスがあふれる環境を楽しむことができる人にはやりがいのある現場です！

自動車教習所の入校手続きサービスサイトに携わっていただき、LP・バナー制作などにおけるWebデザイン・コーディング業務をご担当いただきます。

エステサロン/美容クリニック/美容院向け自社スキンケア製品の製造・販売を行っている会社で、Instagram/Twitter/Facebook/LINEなどのSNS運用業務（撮影立ち合いやコンテンツ作成、配信設定など）をご担当いただきます。

【具体的には】
経験・スキル・ご希望などによって以下のような業務にも携わっていただきます。
●メルマガ運用サポート
●＠cosme（アットコスメ）の商品紹介ページ運用
●イベント運営サポート
●商品発送作業　など

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【業務内容】
楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする制作物の開発を担っていただきます。
チームとして手掛けているクリエイティブ領域は下記です。
・広告媒体（オンライン、オフライン両方）
・店頭の販促物（パンフレット、ポスター、フライヤーなど）
・プロダクトのパッケージデザイン
・店舗デザインやクルー着用物
・ブランド資産（ロゴ、アイコンなど）
等々

募集職種：ディレクター
業務内容：下記参照
■セールスプロモーション
　商業印刷／パッケージ／ラベル印刷／キャンペーン／展示会・イベント／ノベルティ・グッズ制作／動画・デジタル施策／WEBサイト
　の企画及びディレクション業務
■ブランディング
企業ブランディング／採用ブランディング／SDGs支援
■パッケージングマテリアル
物流支援／ラベル印刷

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼広報部
より便利でリーズナブルなモバイル・コミュニケーションの実現や、様々なパートナーとのコラボレーションでネットとリアルの境を越えた新たな買い物体験を提供していくなど、人々の暮らしをより豊かで便利なものへと変える、新しいステージに向けた楽天グループの挑戦に、コミュニケーションスペシャリストとしてあらゆる角度から携わることのできる部署です。

※今回は以下のいずれかの課への配属を想定しています。
▼サービス広報課
70以上のサービスにおける広報活動の実施や指導を通じて幅広い経験を得られるだけでなく、多様なサービスを有機的に結び付けて形成する独自の楽天エコシステムや、楽天ポイントなど楽天グループ特有のユニークな施策を検討・実施することができる部署です。

▼戦略事業広報支援課
楽天グループのさらなる成長を牽引するモバイル事業の企業活動や最先端の技術、ネットワークエリアに関する広報活動の支援を通じて、事業の成長を支える重要な役割を担うことができる部署です。

【業務内容】
▼サービス広報課
多様なサービスにより構成される楽天エコシステムおよび各サービスの認知度・ブランド力を高めるための広報戦略を策定・実行します。また、メディアとの良好な関係の構築・強化も目指していただきます。

▼戦略事業広報支援課
主にグループにおける戦略事業であるモバイル事業の企業活動や最先端の技術、ネットワークエリアに関する広報戦略の策定・実行を支援します。

▼部内共通の業務内容
・広報戦略の企画策定・実行
・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理
・プレスリリース・ニュースレターの企画・ライティング・配信
・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築
・メディアからの問い合わせ・取材の対応・関連エグゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング・クリッピング・各種交渉
・オウンドメディアを通じた情報発信
※携わっていただく業務は、適正・希望などを考慮して決定いたします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
その中で、プラットフォームビジネス戦略統括部は、COO・副社長直轄の組織として、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部門です。
その部門の中でも、「楽天ポイント」を軸としてビジネス展開を推進しているチームでの求人となります。
エコシステム全体の成長は、個別事業・サービスの最適化の延長だけでは実現できるものではありません。また、楽天のエコシステムが巨大で特殊である以上、その成長・競争戦略も、これまでにない新しくダイナミックなものにならざるを得ません。そのため、社長・副社長と直接議論をしながら、全社成長と個別事業の両成長という複雑な連立方程式を解く戦略を日々創造しています。
チームは戦略コンサルティングファーム出身者を中心とした少数精鋭部隊で、楽天のビッグデータ分析やインサイト調査などの論理的（左脳的）アプローチと、デザインシンキングなどの直感的（右脳的）アプローチを織り交ぜながら、新しい戦略を作り上げていきます。
様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
ビジネス拡大の初期フェーズに、シニアクラスのプレイングセールスマネージャーとして、ご活躍頂ける方を募集しております。
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

▼その他の戦略テーマの例
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【主な業務内容】
プロダクトマネージャー、エンジニアなどのメンバーとチームとなって以下の業務を行っていただきます。

・ユーザー（経営者の方、個人事業主の方、クラウドサービスを使用する企業ご担当者さまなど）インタビュー等の調査と評価
・定量/定性に関わらず、UX最適化のための分析
・課題解決のためのワークショップの企画と進行
・プロダクトを横断したUXデザイン戦略策定

【このポジションの魅力】
・サービスが20以上あり、成熟期のものもあれば新規のものもあり、フェイズとして幅広いものに携われる
・プロダクトのユーザビリティやNPSだけに限らず、手段を問わず事業に関わる探索的なリサーチによってユーザーに対する価値提供がなされているか仮説検証できる。
・チームプレーによる成果の最大化を楽しむことができる
・UserFocus（顧客への価値提供）に向き合うことを大事にしているデザイナーと働くことができる

【技術スタック・使用ツール】
・Sketch
・Figma
・Photoshop
・Illustrator
・inVision
・Miro

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【業務内容】
楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする制作物の開発をディレクターの役割でデザイナーと共に作り上げる業務をお任せいたします。
・販促の企画立案
・制作物の構成作成から各チームと合意形成
・スケジュール進行管理
・予算管理
・KPI管理

▼チームとして手掛けているクリエイティブ領域は下記です。
・プロダクトのパッケージデザイン
・店頭の販促物
・広告媒体
・スポーツ事業の協賛
・店舗デザインやクルー着用物
・上記以外のブランドアイテム

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連、スポーツ関連、メディア等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループにおけるチケット販売サービスとして楽天チケットは多くのチケット販売を取り扱っています。
取り扱いジャンルは、音楽、演劇、アミューズメント、美術館、プロスポーツ（東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸等）、など様々です。
チケットプレイガイドビジネスとしての成長、延いては楽天グループ全体の価値向上をミッションとしています。

【業務内容】
・公演情報のシステム登録
・抽選作業、当選落選の処理
・販売状況レポーティング
・チケットの作成発券
・システム貸しクライアントへのチケット購入サイトの利用方法や販売方法の説明などの対応
・カスタマー問い合わせ対応
・ユーザー返金対応
・公演ごとの精算書の作成と入金送金処理
・会場図の作成と配席
・当日の受付業務チケット販売
・他部署との業務連携
チケットに掛かる管理業務をご担当頂きます。
※上記全てではなく、配属部署により上記の中の複数を担当頂きます

【出向に関する補足】
楽天株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天株式会社と変わりません。

【仕事内容】
「mybest」で社内外の専門家と連携したコンテンツの企画・編集業務を担っていただきます。
ライター・編集者が執筆を行うので、その制作進行管理に加え、コンテンツの質を重視した丁寧なフィードバックを行い、ライター・編集者を育成していきます。
ゆくゆくは、ひとつのジャンルにおける編集長ポジションをお任せします。

【具体的な仕事内容】
・ライター・編集者が作成した企画・取材内容・構成のチェック
・記事のクオリティチェック、校正
・コンテンツ制作の進行管理、スケジュール調整

【業務の魅力】
・月間3,500万人が訪れる大規模なサービスで、たくさんのユーザーに自身の手がけたコンテンツを届けることができます。
・売上重視でコンテンツ量産するのではなく「ユーザーニーズに寄り添ったコンテンツをつくり、読んだ人の課題解決を行うこと」をなにより重要としているので、自身の意見や経験を生かして仕事ができます。
・フロー構築や改善・編集者管理などWebコンテンツ制作の上流工程に携わるため、ご自身のスキル・キャリアアップにつながります。
・取り扱うジャンルは家電、ガジェット、ゲーム、日用品、インテリア、アウトドア、金融・サービスなど、多岐に渡ります。そのため、様々なジャンルでの知識が身に付きます。

【カルチャー】
・新卒／中途がバランスよく活躍しており、実力のあるメンバーは年齢に関係なく重要ポジションに抜擢されています。（実際に、20代後半で100名規模の組織マネジメント等を担う部長や、新卒1年目で新規事業の企画・開発ディレクションを担うメンバーの事例があります）
・「Integrity　誠実でいよう」「Cooperation　協力しあおう」「Stoic　ストイックにやろう」の3つのバリューを最も重視して、事業運営を行っています。会社のミッションを達成するために、バリューの体現は必要不可欠な要素であると考えており、オフィス環境・評価制度・表彰制度など様々なところにバリューがちりばめられています。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。
本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【業務内容】
一般的な音声／データ回線および各種法人向けソリューションサービスを踏まえた事業戦略立案を担っております。
法人向け通信事業の市場調査や分析に基づき、新たにリリースするサービスの優先度の検討、ソリューション構築の対応支援、ターゲットとなる顧客抽出など、法人事業戦略の企画立案を行います。
楽天グループ各社の担当者とも協働し、お客様に対して提供できる楽天ならではの価値創造を進めるポジションです。

▼具体的には
・法人ビジネスにおける全体戦略の策定、事業収支のシミュレーション、事業本部横断プロジェクトの推進支援
・MNOキャリアとしてB2Bのお客様に必要とされるサービス全体の戦略策定
・サードパーティの製品／サービスの活用やアライアンス戦略等の企画
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進

【仕事内容】
月間3,500万ユーザーが訪問する「mybest」という情報サービスにて、以下の制作業務に取り組んでいただきます。
「mybest」では、世の中で売られている全ての商品・サービスを実際に購入もしくは体験し、検証を行っています。
ネットからかき集めるだけのライティングではなく、使ってみないと分からない「mybest」にしかないオリジナルの情報をもとに、ユーザーがより商品を選びやすくなるコンテンツを制作いただきます。
業界・職種は未経験でも構いません。“ユーザーファーストな仕事がしたい”という熱い想いと成長意欲をお持ちの方のご応募をお待ちしています！
「なにかを選ぶとき、どのような点で比較して購入をすればよいのか分からない」
「商品がありすぎてどれが自分にあっているか分からない」
そんなユーザーが抱えている悩みを解決したいという思いが非常に重要です。
コンテンツ制作の経験がない方でも、ユーザーの課題解決を目指してコンテンツ制作に誠実に向き合うことができれば、コンテンツディレクターとして必要なスキルを身につけ成長できます。
具体的に身につくスキルとしては、キーワードマーケティングやSEO知識、数値分析やコンテンツ改善などのデジタルマーケティング領域の知見が得られます。

【業務詳細】
・コンテンツの構成作成
・専門家との検証ディレクション、商品の評価
・カメラマンとの撮影ディレクション
・画像のデザインラフ作成
・コンテンツの執筆　など

【ジャンル】
関わっていただくジャンルの一部とマッチしている方を記載しています。
興味はあったけど、チャレンジしてこなかったという人必見です！
あなたの好きや趣味を活かしてみませんか？
▼スキンケア／ヘアケア
　- コスメ・スキンケアが好きで仕事にしたいと思っている

▼ゴルフ／フィットネス
・ゴルフが好きで毎週コースを周るか打ちっぱなしに行っている
・体を動かすことが好きで、毎週筋トレ・ヨガをやっている

▼食品／酒
食べるのも、呑むのも好きで食に関わる仕事をしたいと思っている

▼車／バイク
・車・バイクいじりが好きでカスタムまでやっている
・他にもさまざまなジャンルがありますが、一部抜粋して記載しております。

【こんな人におすすめ】
・ユーザーファーストな仕事がしたいのに、難しい環境にいる人
・趣味や好きなものを活かして仕事がしたい人

【おすすめポイント】
・年齢に関係なく裁量があるので、やりたいことを実現できる環境があります！
・黒字化しているため、収益性よりもコンテンツのクオリティを重視しています！
・マニュアルやフローがドキュメント化されていて、先輩社員のフォローもあります！

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連、スポーツ関連、メディア等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループにおけるチケット販売サービスとして楽天チケットは多くのチケット販売を取り扱っています。
取り扱いジャンルは、音楽、演劇、アミューズメント、美術館、プロスポーツ（東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸等）、など様々です。
チケットプレイガイドビジネスとしての成長、延いては楽天グループ全体の価値向上をミッションとしています。

【業務内容】
・公演情報のシステム登録
・抽選作業、当選落選の処理
・販売状況レポーティング
・チケットの作成発券
・システム貸しクライアントへのチケット購入サイトの利用方法や販売方法の説明などの対応
・カスタマー問い合わせ対応
・ユーザー返金対応
・公演ごとの精算書の作成と入金送金処理
・会場図の作成と配席
・当日の受付業務チケット販売
・他部署との業務連携

チケットに掛かる管理業務をご担当頂きます。
※上記全てではなく、配属部署により上記の中の複数を担当頂きます

【出向に関する補足】
楽天株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天株式会社と変わりません。

大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。
「デジタルマーケティングってどんなことをするの？」「MAツール、BIツールって何？」
という業界未経験の方でもご活躍いただけます。

あなたにお任せするのは、大手メーカーや出版社のデジタルマーケティング運用業務です！
メルマガ配信の運用オペレーションやデータ管理、
MA（マーケティングオートメーション）ツールやBI（ビジネスインテリジェンス）ツールの設定業務
をお願いしたいと考えています。

例えば普段の生活の中で、「メルマガ」や「ECサイトからの配信メール」を受け取っている方も多いでしょう。
メルマガがどうやって、誰に配信されているの？ということも垣間見れるお仕事です。

【具体的には…】
◆メルマガ運営業務（企画・提案・配信）
顧客データベースから、商品やサービスに合わせてターゲティングを行い、
実際にメルマガの配信設定、運用をしたあとの「データの見える化」をお任せします。

【使用するツール】
・各種MAツール（マーケティングを自動化・可視化するソフトウェア）
・各種BIツール（データ分析・活用のためのソフトウェア）
・Excel
・Access　など

◎業務・作業によって使用するツールは異なります。
◎ツールの使用方法や業務知識はゼロからお教えします！
◎ツールの使用に慣れたら、顧客との調整などの業務もお任せします。

【仕事のポイント】
◆「デジタルマーケティングに興味がある」「事務職からキャリアアップしたい」といった方に最適です。
今後さらに需要が見込まれるデジタルマーケティング分野。Webだけでなく、データを活用して最適なターゲットにメルマガの配信を行うことも重要な要素です！

◆業界未経験からでも、ツールを通じてデジタルマーケティングの現場をご経験いただけます。
最初はメルマガ配信の設定など単純作業が続くこともありますが、経験を積んでいただくと、業務改善などにも取り組んでいただけます。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年4月より本格サービスを開始。
2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
楽天グループ株式会社／法人ネットワーク事業統括部は、組織戦略として人事、総務、コンプライアンスの観点からその戦略の実現と浸透を図る部門です。その中で人事企画、採用、人材開発、組織開発の4つの領域をカバーし、人と組織の強化をミッションとしています。

【業務内容】
楽天モバイル業務を受託している部門（所属会社は楽天グループ本体）にて、人事（主に研修企画・オペレーション業務）を中心に行っていただきます。
ご希望に応じて、ゆくゆくは人材採用や人事戦略など業務領域を広げていただくことも可能です。
また、将来的には人事・総務グループのマネジメントもお願いしていくことも想定しています。

▼具体的な業務内容
・人材開発計画の構想、年間スケジュール作成、各プログラムの企画立案
・人材開発計画に沿った各プログラムの準備・運営（プログラム）
　- 例：入社者研修、新卒研修、既存社員研修、マネージャー育成、組織強化施策 等）

※上記の主業務に加えて下記もお任せする可能性があります
・業務効率化促進／品質向上プログラムの企画立案、プロジェクト運営、サポート
・各種本部内イベント企画、運営
・情報セキュリティ関連業務
・コンプライアンス関連諸業務
・インシデント対応サポート

【働く環境】
・部署 全体：53名
・人事総務グループ：3名

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。
本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【業務内容】
当チームでは、楽天モバイル法人向けサービスの提供のために必要な基幹系システムをはじめ、楽天グループ各社／各サービスとの連携や新規サービス、それらのオペレーションを支えるシステム構築のため、システムの企画構想から要件定義以降の各工程、および稼働後の保守運用業務までを一貫して行っています。
今回はそうした業務全体のマネジメントと、ピープルマネジメントをお任せするポジションです。

▼具体的な業務内容
・システム企画構想
・要件定義
・システム構築における各工程の管理
・システム保守運用
・業務／システムの課題抽出と改善
・データ抽出およびデータ分析業務の支援
・ベンダーコントロール
・チームマネジメント

▼ポジションの魅力
事業部内に所属するシステム部門のため、ビジネスの現場との距離も近く、システム構築を通して一緒にビジネスを作るご経験が可能です。
今後はビジネスに触れながら仕事をしたい、もっと事業に入り込みたいというご志向の方にぴったりの環境です。

▼キャリア
現在は1つのチームとしてシステム構築を担っていますが、体制を拡充し、モバイル法人事業に関わるシステム全般を管轄する組織づくりをしていく予定です。
今回ご入社いただく方には、将来的には部レベルの組織のマネジメントをお任せしたいと考えています。

【楽天・事業について】
「楽天ビック」は、楽天グループの家電ジャンルの1stパーティービジネスとして、2018年に楽天とビックカメラがジョイントベンチャーを設立、楽天市場へ出店・協業運営する総合家電サービスです。
両社の強みを生かしオンラインとオフラインの垣根を越えた利便性の高いショッピング体験の提供を目指しています。

【部署・サービスについて】
楽天ビック事業は、家電ジャンルのお買い物体験向上のため、楽天グループ、出店店舗、ビジネス・マーケティング、お買い物ユーザ、様々な視点を考えたサービス改善や運用を経験することができます。
CWD（Creative & Web Design）は、デザインやコーディング等のページ制作と更新運用のほか、サービス向上のためのUI/UX改善を行うチームです。
キャンペーンページの改善のみでなく、サイト全般の改善を経験ができます。WEBディレクターからプロダクトマネージャーへのステップアップ、キャリアアップを目指しやすい環境です。

【業務内容】
事業・開発の要件を把握し、デザイナーとコーダーの制作指示とスケジュール管理を行い、案件の検証をお願いします。

▼主な業務は以下を行います。
・要件定義、指示書作成、ワイヤーフレーム作成
・プロジェクトマネージメント、制作ディレクション
・ユーザインタビューやユーザビリティテストによる検証
・リリース前後の効果試算と効果測定

【働く環境】
部署全体：10名/課、事業5名、制作5名（リーダー、ディレクター、デザイナー、フロントエンドエンジニア、コーダー、各1名）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社（家電ファーストパーティ部）で雇用され、楽天ビック株式会社へ出向となります。勤務地は二子玉川のRCHとなります。稀にビックカメラ様との打ち合わせのため、池袋・高田馬場にあるオフィスへの往訪に同行いただくことがあります。

【主な業務内容】
以下のいずれかの業務を行っていただきます。
1.当社自社サービスのプロダクトデザイン（UI/UXデザイナー）
2.自社サービスのブランディング含むサービスサイト・LP・営業資料などのコミュニケーションデザイン（コミュニケーションデザイナー）
3.自社のブランディングデザイン（BXデザイナー）

【職務内容】
SNS総フォロワー数570万人を超える美容メディア『MimiTV』の各SNSにおけるコンテンツ企画立案から撮影・編集・分析までのディレクション業務、SNS運営業務全般に携わっていただきます。

▼MimiTVとは…
SNSに最適化した新作コスメ・メイク情報を発信する、SNS総フォロワー560万人超えの美容メディアです。
2015年にスタートし、主に美容ファンに支持されるトレンドをいち早く察知しYouTube、Twitter、Instagramを中心にコンテンツを毎日発信しています。また、新作コスメのガチモニターやオンライン体験会、店頭連動施策など新しい試みでクライアントとユーザーを繋げ、「美容で自信が付いて、幸せが溢れる世界」を目指しています。

▼具体的な業務
・MimiTV編集部の全体マネジメント
・SNS戦略設計、PJ進行管理
・トレンド情報収集
・コンテンツ企画提案
・新作コスメやスウォッチの撮影・進行
・読者プレゼントキャンペーンの運用・広告運用
・モデルと撮影者との連携・スケジュール調整　など

入社後、SNSや美容トレンドの知識をつけた上で、MimiTVのSNS運営業務を行っていただきます。

まずは適性にあったSNS（Instagram・Twitter・YouTube・TikTok）のプロジェクトマネージャーをご担当いただき、後にMimiTV全体の幅広いSNS戦略面のディレクションもお任せしたく思っております。

また、メインの業務の他に、MimiTVメディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発などもチームで一緒に行っていただきます。

▼キャリアステップ
1.プロジェクトマネージャー業務に特化して、SNSマーケターとして活躍するキャリア
2.コンテンツ制作業務に特化して、自分のアイディアを広げながら中長期的に安定していくキャリア

上記以外でも、ご自身の強みや挑戦したいことに合わせて一緒にキャリア形成していきます。

【主な業務内容】
・当社クラウド「クラウド会計システム」のUIデザイン全般
まずは1プロダクトの専属UIデザイナーとしてプロダクトマネージャー、エンジニアと同じ開発チームに入り、以下の業務を行っていただきます。
その後はご志向や実力に応じて、複数プロダクトを横断する体験の実現、デザインシステムの構築・運用、または組織のデザインリードとしての活動、デザイナーの育成、組織づくりにも携わっていただけます。

・プロダクトUIデザイン
ユーザーの課題や要求の可視化、整理から解決案を考え、モデリング、プロトタイピング、UIデザイン、ユーザーテストまで一気通貫で担当していただきます。

・ペルソナ、ユーザーストーリー、サービスブループリント等の設計
・スクラムチームでの要求整理、要件定義
・OOUI等の手法を用いた情報設計
・プロトタイピング検証、UIデザイン
・開発連携
・ユーザーテストを通じた評価

▼ご志向に応じて携われること
・ユーザーリサーチ（定性／定量）
・ワークショップ企画、ファシリテーション、チームビルディング
・デザインシステムや基盤への貢献
・サービスやプロダクトの効果検証、改善
・オンボーディング、サポートなどプロダクト外での体験向上

【ポジションの魅力】
・UIデザインを軸足としながらPOやPdMと並走し、UXリサーチ〜仮説検証、設計に広く関わることができる
・ドメイン領域のインプットを通じて、ユーザーや要求をより深く理解することができる
・スクラムチームによる成果の最大化を楽しむことができる
・数多くのサービスの中で、担当プロダクトとフェーズに深く携わることができる
・国内最大規模のデザイン組織で、UserFocus（顧客への価値提供）に向き合うデザイナーと働くことができる

【技術スタック・使用ツール】
・Figma
・Miro　他

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ＆エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
スポーツビジネスの部門となります。
Rakutenがもつ世界有数のスポーツアセット及び、自ら開拓した新規アセットを活用してビジネスを推進していく部署になります。
・スポンサーシップ（スポンサー及び権利元とのコミュニケーション）
・放送権（放送局とのコミュニケーション）

【業務内容】
顧客企業に対する定期的なコミュニケーション、顧客企業のニーズ、課題を把握し、楽天グループが有するグローバル・スポンサーシップ、関連権利（ライツ）を最大限に活用していただけるような支援・提案を行います

・クライアントとのビジネス折衝（国内外）
・ソリューションの提案
・管理（アカウントマネジメント）
・アクティベーション
・チームマネジメント

【概要】
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストの採用をを強化しています。
当ポジションでは、ハイエンドモバイル端末をターゲットにした高品質の3Dアニメーションの制作及び、新しいビジュアルの追求等を担っていただきます。ご自身の専門性を発揮し、更に伸ばしていきたい方にマッチするポジションです。

【主な業務内容】
▼3Dアニメーション制作
・MayaやMotionBuilderを使用したアニメーション制作
・キャラクターモーション、カメラワーク、フェイシャルアニメーション等
・品質や効率を高める為のミドルウェア等の導入検証
・モバイル端末への実装に沿った最適化や実装に必要な各種セッティング

【概要】
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストの採用を強化しています。
当ポジションでは、ハイエンドモバイル端末をターゲットにした高品質の3Dアニメーションの制作及び、新しいビジュアルの追求、効率化を目指したワークフローの実証・構築、チームのディレクション等を担っていただきます。ご自身の専門性を発揮し、更に伸ばしていきたい方にマッチするポジションです。

【主な業務内容】
▼3Dアニメーション制作
・MayaやMotionBuilderを使用したアニメーション制作
・キャラクターモーション、カメラワーク、フェイシャルアニメーション等
・品質や効率を高める為のミドルウェア等の導入検証
・効率的なワークフローを実証
・モバイル端末への実装に沿った最適化や実装に必要な各種セッティング
▼セクションリーダー・品質管理
・セクション内のチームメンバーや外部発注先への指示出し
・スケジュール策定と進捗の管理
・品質の指針確定と指針に則った制作物の品質担保

【仕事内容】
営業活動に付随する様々な事務業務を担っていただきます。

具体的には...
▼売上管理業務
・顧客マスタ管理（新規登録、担当者や住所変更等の管理）
・商談内容（商品、金額、期間等の提供すべき役務内容）を把握し、システム上の登録内容をチェック
・上記内容を顧客と合意するための発注書作成と回収
・会計システムとの連携登録
・役務提供が確実に行われたかを検収し証跡を保管
・顧客要望に合わせた請求書発行
・入金管理と遅延時の督促
・四半期ごとの監査対応
・上記における営業相談窓口対応

▼営業サポート
・広告配信枠の枠抑え・キャンセル
・広告原稿の入稿
・広告配信結果レポート作成
・見積書などへの押印業務
・営業本部メーリングリスト管理

▼その他
・営業本部内プロジェクトへの参加（例：組織活性化目的のプロジェクトなど）
・部内の業務改善

【この仕事の魅力】
・社内の営業社員から「頼られる存在」としてコミュニケーションをとることが多く、貢献を実感できます。
・自分自身の工夫で業務のやり方やルール変更を提案できる環境です。
・幅広い事務業務をお任せするので、スキルアップが実感できます。

【この仕事の大変さ】
・商品の改廃スピードやルール変更も多く、情報のキャッチアップと整理が必要です。
・業務拡大中につき、案件数が多く、また計上の最終工程を担うのでスケジュールもタイトです。日々のタスクへの落とし込みと確実な実践が必要になります。
・幅広い商品やサービスを扱うため、各種システムやツールから、必要な情報に効率的に効率的にアクセスする必要があります。

【概要】
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストの採用を強化しています。
当ポジションでは、新規開発タイトルもしくは、既存運用タイトルの高品質３D背景グラフィック制作全般のディレクション業務を担っていただきます。

また、ゆくゆくはプロジェクト内に留まらず全社的な３Dグラフィック分野の成長戦略に関わっていただくことも可能です。

【主な業務内容】
・アート方針に沿った3D背景制作のディレクション業務
・ライティング、シェーダー等のLookDev業務におけるグラフィック品質のディレクション
・仕様検討・ワークフロー構築
・3D背景のメンバーの牽引等のディレクション、リーダー業務
・スケジュール・コストの計画立案、管理、外部発注管理
・企画、開発など他セクションとの連携、折衝業務

【概要】
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストの採用を強化しています。
当ポジションでは、新規開発タイトルもしくは、既存運用タイトルの高品質３D背景グラフィック制作全般のディレクション業務を担っていただきます。

また、ゆくゆくはプロジェクト内に留まらず全社的な３Dグラフィック分野の成長戦略に関わっていただくことも可能です。

【主な業務内容】
・アート方針に沿った3D背景制作のディレクション業務
・ライティング、シェーダー等のLookDev業務におけるグラフィック品質のディレクション
・仕様検討・ワークフロー構築
・3D背景のメンバーの牽引等のディレクション、リーダー業務
・スケジュール・コストの計画立案、管理、外部発注管理
・企画、開発など他セクションとの連携、折衝業務

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
通信インフラ（携帯電話やそれに付随する各種サービスなど）の法人ネットワーク事業統括部に所属していただきます。
高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となり通信インフラを構築していく上での事業拡大のコアメンバーとして事業に参画することができます。

【業務内容】
営業経路として直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
またモバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、少数精鋭の組織です。
当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などを積極的に行って頂ければと考えています。
また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきますが楽天の中でのコアなサービスを作り上げていくため、営業スキームの構築や新しいソリューションにも携わっていけるのが魅力です。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。
そしてゆくゆくは複数名の若手営業担当のリードや、マネージメントを担当頂きたいと考えております。