Service Designer_CO

原則入社後3ヶ月

【事業・組織構成の概要】
コーポレートデザイン統括部は、NECグループ全社に向けてデザイン機能を提供するCoE部門として、全社デザイン戦略の立案、クリエイティブの実行、デザインガバナンスの推進を担っています。私たちの活動は、コーポレートコミュニケーション、製品・サービス開発、マーケットコミュニケーションなど多岐にわたり、事業部門や技術部門と連携しながら、NECの社会価値創造を支えるデザインを展開しています。

【職務内容】
NECの多様な事業領域（BtoB／BtoG）において、顧客・社会課題を起点にサービスの価値仮説を構想し、体験設計から要件化・実装・改善までをリードします。業務・運用を含む全体のサービス体験を設計し、プロダクト／UX／UI、エンジニア、事業部門と協働して成果創出に責任を持つポジションです。

・ユーザー／現場／業務のリサーチ設計・実施（定性／定量）とインサイト抽出
・サービスコンセプト／価値提案の策定、体験方針（North Star）・KPI設計
・カスタマージャーニー、サービスブループリント等によるTo-Be体験・運用設計
・ワークショップ設計／ファシリテーションによる合意形成と意思決定支援
・要求整理～要件定義の伴走、プロトタイピング／MVP検証、リリース後の改善推進
・案件推進のリード、品質担保、メンバー育成（レビュー／メンタリング）

【ポジションのアピールポイント】
NECは、ITサービス、社会インフラ、企業・公共向けソリューション、宇宙領域など、多様で社会性の高い事業を展開しています。これらの領域において、ユーザー視点を起点に、体験設計・プロダクト・サービス開発・コミュニケーション・コンテンツなど、多様なデザインを横断的に担い、社会を支える仕組みや人々の生活そのものに影響を与えるデザインを創出しています。
NECのデザイン部には、領域横断でデザインワークを担う「デザイナー」、高度な専門性を発揮する「プロフェッショナル」、クリエイティブの方向性を定める「アートディレクター」、組織を運営する「マネジャー」など、様々な役割のクリエイターがいます。これにより、デザインリード・事業リード・組織リードなど、複数のキャリアパスが選択できる環境が整っています。
サービスデザインの「主任」は、プロデューサーや事業部門、UX／UI・プロダクトデザイナー、開発メンバーと連携しながら、サービスデザインワークを担います。調査・課題設定から、体験設計、業務／運用を含むサービス全体像の設計、要件整理までの一連のプロセスをリードし、ユーザーと現場の実態に基づいた価値仮説の構築、カスタマージャーニーやサービスブループリントの作成、ワークショップ設計・ファシリテーションを通じた合意形成を推進します。さらに、PoC／MVPの検証やKPI設計、リリース後の改善活動まで踏み込み、実装・運用フェーズで価値が継続して発揮される状態を実現します。事業側への提案や体験方針の提示など、上流工程にも関わります。
将来的にはプロフェッショナルとして専門性を発揮し、サービス戦略や体験設計の品質を担うポジション、あるいはマネージャー／ディレクターとして組織運営や特定事業領域に特化した役割を担うポジションになることもできます。

【職場環境】
リモートワーク：個別相談

ポートフォリオの提出に加え、下記経験およびスキルのある方

※主任の場合
【MUST】
経験：
・サービスデザイン／UXデザイン／プロダクト企画の実務経験（目安5年以上）
・課題探索～コンセプト策定～要件化～実装支援まで、一連のプロセスをリードした経験
・ユーザーリサーチ（インタビュー、観察、ワークショップ等）の企画・実施経験
・カスタマージャーニー、サービスブループリント等を用いた体験設計・意思決定の経験
・担当領域におけるプロジェクト推進・進行管理の経験
・自身の担当範囲における判断・調整・改善提案の経験

スキル：
・多様なステークホルダー（事業、開発、営業、運用等）を巻き込み、合意形成・推進できるコミュニケーション力
・関連部門と連携し、品質・納期を担保する実行力
・論点を整理し、分かりやすく伝えるコミュニケーション力
・課題発見力および改善提案力
・複数部門・多様なステークホルダーとの協働・推進力

【WANT】
・BtoB／BtoG領域（業務システム、公共・社会インフラ等）でのサービス／業務設計の経験
・アジャイル／リーン開発でのMVP設計、仮説検証、KPI運用（データ分析含む）の経験
・行動ログ／業務データ等を活用した改善設計（BIツール、分析基盤等）の経験
・サービスローンチ後の運用設計、CS／サポート／現場定着までを見据えた改善推進の経験
・メンバー育成・レビュー、複数案件の優先度管理など、リード／マネジメント経験
・英語での業務コミュニケーションスキル（メール・オンラインMTG）
・グローバル案件への参画経験

【求める人物像・ソフトスキル】
・デザイナーとしての専門性と強い主体性を持ち、自ら案件をリードできる方
・複雑なテクノロジーや事業内容を理解し、わかりやすいストーリーとビジュアルに翻訳できる方
・部門や立場の異なるメンバーと対話しながら、ベストな解を共創できる方
・変化の大きい環境の中でも学び続け、新しい表現や手法にチャレンジできる方
・組織づくりや若手デザイナーの育成にも興味を持ち、チーム全体の成長に貢献できる方

東京都港区芝5-7-1
最寄駅：【最寄り駅】都営地下鉄各線 三田駅から徒歩2分
都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩6分
JR各線 田町駅から徒歩6分

想定年収680万円〜930万円
想定月収44万円〜61万円
特記事項：賞与あり　年2回（6月、12月）
【想定報酬】
▼主任の場合
・年収680万～930万円程度
・月給44万～61万円程度（月額基本給35万～49万円程度を含む）
※前職年収を考慮、当社規定による

【給与改定】
年1回（4月）
※当年度2月1日以前に入社し、翌年度7月給与支給日に在籍している者を昇降給の対象とする。
※当年度の評価にもとづき翌年度7月に給与改定額を決定するが、改定後の給与は4月から適用する。（4～6月分の差額は7月にまとめて支給）

【賞与】
年2回（6月、12月）
※査定期間は事業年度単位（4月～翌3月）とする。
※管理職は年間賞与を6月に一括支給する。
（採用時のグレードにより、6月の業績賞与のみとする。）
※主任以下は、年間賞与を12月、6月に分割支給する。

08:30〜17:15
休憩時間：60分
特記事項：標準勤務時間帯：8時30分～17時15分、標準所定労働時間：7時間45分
※コアタイムなしのフレックスタイム制

※裁量労働制の適用有（職務に応じて適用）
裁量労働制が適用される場合は7時間45分勤務したものとみなす。

【休日】
完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、特別休日
年間休日126日（2025年度）

【休暇】
入社年度の年次有給休暇の付与日数は、年間20日を入社月により按分とする。
年次有給休暇（翌年まで積立可、半日単位・時間単位取得制度あり）、ファミリーフレンドリー休暇、キャリアデザイン休暇、結婚休暇、産前産後休暇等

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：【福利厚生】
カフェテリアプラン制度：毎年付与されるポイントの範囲内で、それぞれのニーズに合ったサービスを選択・利用可能。基本ポイント 年間86,000pt（1ポイント1円、健康・成長メニューは1ポイント1.2円～2円）。その他、育児・介護と仕事の両立支援のためのポイント付与あり
住宅支援：家賃補助制度（対象者のみ）、転勤借上社宅制度、購入／賃貸提携割引
厚生施設：社内食堂・売店、従業員クラブ、グラウンド、テニスコート、体育館など
財産形成：退職金・DC年金制度、従業員持株会、資産形成アドバイスサービス、財形貯蓄
健康管理：NEC健康保険組合、人間ドック補助、健康増進セミナー、社内産業医
その他　：ペアレント・ファンド（子の出生時の一時金支給）、団体保険、契約保養所

【主な勤務・人材開発制度など】
NEC Growth Careers（社内公募制度）：自分のキャリアを自ら切り拓ける制度
キャリアデザイン支援プログラム
Linkedin learning：時間と場所を問わずに多様な学習が可能なオンライン動画学習サービス
階層別・選抜研修、職種・テーマ別研修、資格取得支援
テレワーク、兼職（副業・兼業）、短時間勤務　等

【受動喫煙防止措置】
敷地内禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  英語力を活かせる  経験者優遇  Wワーク可能  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  育児支援制度  退職金制度  完全週休二日制  フルフレックス  時短勤務相談可  賞与あり  研修・勉強会充実  社員食堂・休憩スペースあり