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求人詳細
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お客様マイページ企画開発エンジニア(上流工程・社内SE・社長直轄ポジション)

No.JN00457864
  • 正社員

募集要項

企業名

株式会社大塚商会

職種

システムエンジニア(Web) 、 社内システムエンジニア(Web)

試用期間

6ヶ月

業務内容

【業務内容】
1961年の創業より一貫して日本企業のIT化を支援してきました。オフィスにおける様々な“困った”の声に応え続けてきた結果、全国約110万社のお客様とお取引があります。テレワークや働き方改革に関するITニーズが高まる中、企業規模・業界を問わず、様々なビジネス課題に対し、最良のITパートナーとしてソリューションを提供しています。

【募集背景】
顧客基盤は毎年安定的に伸び続け、現在は約110万社以上となりました。関連するデータもかなりのボリュームで蓄積されている中、このデータを利活用することで1社1社のお客様とのお取引を更に拡大させるというミッションに取り組んでいるのが、私たち「お客様マイページ開発サポート課」です。
部署名にもある通り、私たちの舞台は「お客様マイページ」です。
この「お客様マイページ」を含むお客様向けWebサイト全体を進化・発展させて大きなミッションを実現すべく、私たちと一緒に、長期的な目線で企画・開発・運用を担っていただくメンバーを募集します。外部からの新鮮な視点で、現在の取り組みに新たな気付きをいただくことも期待しています。

【業務内容】
お客様向けBtoBのWebサイト(お客様マイページ、コーポレートサイト等)の新機能開発/既存機能改修の要求とりまとめや、実装時のユーザーテスト、実装後の運用業務を社内SEとしてご担当いただきます。

【業務の特徴】
Webサイトの行動ログや社内の顧客データ、お客様対応窓口からの生のお客様の声をもとに、お客様に寄り添ったより良い機能を考えて開発を進めます。公開サイトとしての見せ方の改善、さまざまな社内システムとの連携案件を形にしていきます。システム開発ありきではなく、お客様に寄り添った立場で、自身が立案した自社Webサイトの企画を主体的に考えて開発を進めることができます。

▼企画支援
新コンテンツ・機能の企画支援。考えた企画をシステムとして形にして開発フェーズにつなげていく作業。

▼開発
・企画策定後の新コンテンツ・機能の開発要求をまとめ、要件として整理
・整理した要件を社内の情報システム部に連携
・社内の情報システム部が開発したコンテンツ・機能のユーザーテストとリリース調整
・リリース後のコンテンツ・機能の不具合・調査対応
・既存コンテンツ・機能の改修とりまとめ
・コンテンツ・機能に関する開発ドキュメントの整備
・コンテンツ・機能の開発状況の進捗管理
・AIを活用した開発

▼運用
・Webサイトのコンテンツ管理システムを利用してのサイト運用
・専用ツールを利用してのFAQ対応やAIチャットボット運用
・Webサイトの障害発生時の対応を社内の情報システム部と連携
・社内向けのWebサイトの運用
・運用ドキュメントの整備・標準化
・AI活用、RPAの運用

【開発環境】
▼コーポレートサイト
・インフラ:オンプレサーバー
・OS:Linux等
・DB:Oracle
・ミドルウェア:Apache

▼お客様マイページ
・インフラ:オンプレサーバー
・OS:Linux等
・DB:Oracle
・ミドルウェア:Apache,WebLogic

【仕事のやりがい】
・社長直轄部門のため、全社的な取り組みを推進できます。
・自身が立案した企画を開発に繋げる事ができます。
・お客様の代弁者として、社内の情報システム部や関係部署と連携して開発を進める事ができます。
・社内ビッグデータを最大限に活かすための各種マーケティングツールが導入済、Web直販サイトやインバウンド体制も要しています。自身の取り組みがダイレクトに実績につなげる実感をもることができます。
・お客様向けWebサイトに関する問合せ窓口運営も同じ部門が管轄しています。そのため、お客様の生の声を開発に活かすことができます。
・開発を進める中で様々な部署と関わり、協力し合いながら業務を進めていきます。
・実績や反響が分かりやすいので、自身の頑張りが正当に評価に反映されます。

【キャリアパス】
▼人材育成プログラム
・部門別研修、職種別研修、階層別研修等各種教育制度も有り。
・自身のスキル深耕、拡大を図れる制度を整えています。

▼資格取得支援制度
・社員の資格取得に対して必要経費の一部あるいは全額援助、取得時の報奨金支給にて支援する制度があります。
・社内にさまざまな認定技術者や公的資格取得者の数が多いことも大きな特徴です。

【キャリアパス】
実績が評価されると以下の道の選択肢があります。
・管理職
・専門職:リーダー業務。メンバーをまとめる立場
・専門職:開発、運用、データマネジメント業務のスペシャリスト

【配属先】	
お客様マイページ 開発サポート課

【課内のメンバー構成(役職・年齢・性別など)】
社員は40代が中心で落ち着いた雰囲気です。チーム意識をもった環境で働いていただけます。

【課内の雰囲気】
業務以外の話も気軽にできるフランクな雰囲気の中で働けます。

【在宅勤務の有無】
可(週1~2日)ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

応募条件

【必須条件】
・システムの企画・開発・運用経験
・多様な関係者との調整や交渉をおこなった経験

【歓迎条件】
・ログインを伴うお客様向けWebシステムの企画・開発・運用経験
・CMS(コンテンツ管理システム)のシステム管理・運用経験
・AI、RPAの企画・開発・運用経験
・顧客を軸としたWeb行動データと基幹業務の連携等のデータ基盤の企画/開発/導入経験

【こんな方を歓迎します】
新技術に興味があり、試行錯誤しながら実現できる方

【必須資格】
・資格:第一種運転免許普通自動車
・学歴:四大卒以上

勤務地

東京都新宿区西五軒町13-1住友不動産飯田橋ビル3号館
最寄駅:東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅から徒歩4分 東京メトロ東西線 神楽坂駅から徒歩8分 各線 飯田橋駅から徒歩11分

給与・報酬

想定年収600万円〜1000万円
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特記事項:昇給あり 年1回 賞与あり 年2回(7月・12月) 【給与】 ・月給制 ・月給270,000円~(基本給¥245,000~/諸手当¥25,000~) ・月30時間分の固定残業代支給 ※実際の残業が30時間未満でも、以上でも金額は変わらず。 ※職務スキル(当社規定ランク)により「フレックス勤務・残業代は勤務時間に応じて支給」となります

就業時間

09:00〜17:30
休憩時間:60分
特記事項:勤務時間7時間30分 職種により裁量労働制・フレックス制を適用 専門業務型 裁量労働制により、9.0時間働いたものとみなされます

休暇・休日

・年間休日数:124日(2023年実績)
・年次有給休暇:初年度最高10日(会社指定取得有給含む)
※入社月により付与日数は異なる(0日~10日)
※会社指定取得有給6日=夏季休暇3日、年末年始休暇3日(2023年実績)
・リフレッシュ休暇(5年ごと慰労金つき)
・産前産後休暇・育児休暇
・ストック休暇制度他
・その他各種休暇制度あり

待遇・福利厚生

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:通勤費支給
諸手当:・家族手当(配偶7千円、子供1人に付1万円) ・住宅手当 ・通勤手当(会社規定に基づき全額支給)
特記事項:・育児・介護中の社員向け両立支援制度(休職中のストック休暇利用による給与補助・子供が小学校3年生になるまで利用可能な短時間勤務制度など) ・退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度 ・社員再雇用制度・ホームヘルプ制度ほか ・自社健康保険組合および各種社会保険

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり

こだわり条件

大卒以上  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  家族手当  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり  

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