【金融】《ANSER》大規模金融インフラシステムのITサービスマネージャ

原則4か月

【事業部紹介】
当事業部は法人向け・個人向けインターネット・アプリバンキングを中心とした決済系プラットフォームサービス「ANSER」を提供し、全国に数多くの顧客基盤を保有しており、長年に渡って安定的な事業運営を継続しています。一方で、変化の早い技術革新を活用したり、ユーザニーズを捉え、日々サービスを進化させる必要がございます。
近年、政府主導のデジタル化推進やFinTechの拡大、他業態の金融系サービス進出等により、法人・個人のデジタル化が急速に進行しており、これまで以上にスピーディな事業展開が求められています。
「ANSER」では新規システムの立ち上げ、既存サービスの機能追加やシステム更改、新しいFinTechサービスの開発など多数のプロジェクトが常時進行しています。

【職務紹介】
法人・個人向けインターネットバンキングをはじめとする「ANSER」を中心とした、e-ビジネス事業部がサービス提供する各システムの運用保守を担っていただきます。
大小様々なシステムを運用し日本の金融インフラを支えている部署であり、運用専門の担当として、複数のミッションに分かれて勤務しています。
直接的なシステム運用を担う運用統制部門の他、顧客（金融機関）や開発担当の変更要求に対するリリース担当部門、顧客やエンドユーザの問合せ対応部門、センタ運営におけるセキュリティ管理部門・ファシリティ管理部門など、ITサービスマネージャとして網羅的な範囲を分業しながら運営しています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・ANSERサービスは法人・個人合わせて1,000万ユーザに利用されている社会インフラであるため、社会貢献性が非常に高いです。
・多くのシステムを運用しており、汎用機からオープン系システムまで様々なシステムを管理することで、システムに関する知識を幅広く習得することができます。
・当事業部ではクラウドサービス「OpenCanvas」を利用していたり、「ServiceNow」の活用・導入を積極的に進めており、新しい領域へチャレンジできる環境にあります。
・多くのシステムが自社運営のサービスのため、意思決定の自由度も高く、計画的に新たな取り組みを実施できるのが大きな魅力です。

【想定役職】
課長
課長代理
主任

【組織情報】
大規模金融ミッションクリティカルシステムの運用保守

【出張有無・頻度】
ほぼなし
職務によっては別の運用センタ（大阪等）への日帰り出張がある程度

【想定残業時間】
基本的に30～45時間以内。
システムトラブルなどの突発作業が発生した場合は、深夜勤務や45時間以上の残業になる可能性があります。
また、システムリリースなどで日曜夜間～月曜朝や正月・GWなどのシステム定期休止時間帯での出社対応の可能性もあります。

【勤務地】
※自社オフィス

【必要条件】
▼求める経験・スキル・知識
・経験
　- ミッションクリティカルシステムにおけるシステム運用保守に関する経験がある方を募集します。
　- 経験された事業領域については、金融系にこだわらず、製造や流通、会計など他業界・他業務を経験された方も大歓迎です。

・マインド
　- システム安定運用を実現するための着実な業務遂行ができる方
　- 現在の業務のやり方を必ずしも良しとせず、大小問わず改善に向けた取り組みを提言・実行できる方
　- 複数サービスの運営ならではの、多くのステークホルダーとの交渉・提案・調整が実施できる方

・他言語力
特になし

・資格
特になし

【歓迎条件】
▼求める経験・スキル・知識
・以下のいずれかの経験を有している方を歓迎します。
　- 金融機関システムや決済系システムの運用保守のご経験
　- ServiceNowを活用し、運用システムを構築・運営・改善を実施されたご経験
　- ISO／IEC 27001／JIS Q 27001に関する認証取得・維持にかかる活動を実施されたご経験
　- サイバー犯罪、不正アクセスなどのインターネットセキュリティ対策を実施・推進されたご経験

・他言語力
特になし

・資格
特になし

【求める人物像】
・ミッションクリティカルシステムとして期待されるサービスレベルを理解し、求められる品質・コスト・期限を意識して自立行動できる方
・現在の仕組みを回すだけではなく、現状に満足せず、より効率的、より高品質な仕組みを提案しPDCAを回し続けることができる方
・多数のステークホルダー（お客様、開発担当、営業担当、協力会社等）に対し交渉・調整を行うことを苦にしない方

東京都港区
最寄駅：各線 泉岳寺駅
都営地下鉄各線 三田駅
JR各線 田町駅
JR各線 高輪ゲートウェイ駅

想定年収700万円〜1350万円
特記事項：昇給あり　6月
賞与あり　年2回（6月、12月）
※詳細は面接時にお伝えします

08:30〜17:00
休憩時間：60分
特記事項：労働形態：裁量労働勤務／一般勤務

フレキシブルタイムは5：00～10：00及び15：00～22：00
コアタイムは10：00～12：00、13：00～15：00
その他裁量労働制（みなし勤務時間7時間30分）の導入有
※1日の標準勤務時間は7時間30分とし、始終業時刻については、職場または業務により異なる場合あり
※業務の都合により、時間外勤務または休日勤務あり

【休日・休暇】
週休2日制、祝日、年末年始休日、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇（慶弔ほか）、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、不妊治療サポート休暇など
※特別休暇（出産・育児・生理）及び病気休暇については試用期間中は無給
※介護休暇、看護休暇及び不妊治療サポート休暇は無給

【出産休暇】
出産予定日前6週間目（双生児などの場合は14週間目）にあたる日から出産後8週間目にあたる日まで休暇が取得できる制度

【育児休職制度】
最長で子どもが満3歳になるまで一旦休職することによって育児に専念し、休職後に引き続き勤務できる制度

【介護休職制度】
介護を理由として、最長1年6か月まで休職可能な制度

【有給休暇制度（年次休暇）】
年間20日間の有給休暇（年次休暇）があり、1日単位、半日単位、または、1時間単位で休みを取ることができる制度

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費：実費支給
諸手当：【諸手当】
子育て・介護手当、リモートワーク手当ほか
特記事項：【福利厚生（住宅補助費）】
※2026年度予定額
自立支援一時金20万円（入社後3ヶ月までに契約を開始した場合、1回限り支給）
住宅補助（独身者）　42,000円／月 ※首都圏35歳以下の場合
※独身の場合、入社3年目終わりまで上記に加え自立支援金2万円／月を支給
住宅補助（独身者以外）　71,350円／月 ※首都圏35歳以下の場合

【福利厚生（住宅補助以外）】
財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、持家ローン返済補助、 育児・介護支援、人間ドック受診、企業年金など

【研修制度】
新入社員研修、トレーナー制度、ビジネススキルトレーニング、プロフェッショナルスキルトレーニング、自己啓発支援、海外留学制度　など

【健康管理】
定期健康診断、健康相談、人間ドックなど

【短時間勤務制度】
▼育児のための短時間勤務
育児を理由として、子どもが小学校3年生の年度末まで、4・5・6時間という短時間の勤務を選択することができる制度

▼介護のための短時間勤務
介護を理由として、最長3年4・5・6時間という短時間の勤務を選択することができる制度

【育児・介護期間中の時間外及び深夜勤務等の制限】
予め届出を行うことで時間外及び深夜勤務を制限もしくは免除とすることができる制度

【帯同休職】
パートナーの海外転勤等への帯同のため、最長6年間まで休職可能な制度

【再採用制度】
パートナーの転勤、妊娠・出産・育児・介護等によりやむなく退職する社員が、事前に再採用希望者登録をしておけば、退職後（期間制限有）に再度選考を経て就労できる制度
※入社3年以上

【テレワーク制度】
会社貸与のノートパソコンやスマートホンを利用し、場所を問わない働き方のひとつとして、外出先や自宅での勤務を可能とする制度。

【裁量労働制度／フレックスタイム制度】
始業及び終業の時刻を自主的に決定し働く制度。生活と業務の調和を図りながら、効率的に働く事ができ、労働時間を短縮できる

【定年・再雇用・退職等】
定年有（満60歳）、継続雇用制度有（65歳まで）、自己都合退職および解雇時は予告期間を設ける

【その他】
受動喫煙対策：屋内原則禁煙、ただし喫煙室あり

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  時短勤務可能  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  家族手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり