企業名 |
ソフトバンク株式会社 |
職種 |
フロントエンドエンジニア(Web)
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試用期間 |
試用期間あり（3ヵ月）
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業務内容 |
【概要】
移動体通信事業や固定通信事業をはじめ新サービスを含むさまざまなサービスを、テレフォニーシステムを通じてお客さまに提供
【採用企業】
ソフトバンク株式会社
【採用部門】
技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 CX部
【採用部門 概要】
ソフトバンクが提供するコールセンターを支える、テレフォニーシステムの企画・設計・開発を担う部門です。
【職務内容】
▼ミッション
移動体通信事業や固定通信事業をはじめ新サービスを含むさまざまなサービスを、テレフォニーシステムを通じてお客さまに提供すること。
▼主な業務
ソフトバンクが提供する事業における、テレフォニーシステムの企画／設計／開発
▼具体的な業務
・Webアプリケーションの要件定義、設計、実装、テスト、リリース
・音声通話、オペレーター支援機能に関する開発
・フロントエンド、バックエンド、データベースを含む各レイヤーの開発
・社内メンバー、業務委託先、派遣社員などと連携した開発推進
・コードレビュー、技術課題の解決、開発品質の向上
▼主な開発環境・技術スタック
・フロントエンド：React、TypeScript、JavaScript
・バックエンド：Java、Spring Boot
・データベース：PostgreSQL、Redis
・インフラ／実行基盤：Linux、Docker、Podman、Kafka、Ignite
・音声技術：WebSocket、WebRTC、SIP、Asterisk、LiveKit
・その他：生成AI関連サービス（GitHub Copilot）
【仕事の魅力】
・国内最大級のユーザー基盤を持つソフトバンクの通信事業を支えるシステム開発に携わることができます。
・テレフォニーシステムを通じて、お客さまへ新たな顧客体験価値の提供を実現できるやりがいがあります。
・コールセンター業務の効率化やオペレーター体験の改善を通じて、サービス品質向上に貢献できます。
・テレフォニー技術、フロントエンド、バックエンドAPI設計／実装を含む幅広い技術領域に携わることができます。
・システム刷新フェーズのため、仕組みづくりから挑戦できます。
【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）、天王洲アイルオフィス／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）
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応募条件 |
【応募資格（必須）】
▼以下すべてのご経験をお持ちの方
・ブラウザフォン、音声系システムの開発経験（WebSocket、WebRTC、SIP、Asterisk、LiveKit いずれかの知見）
・Webアプリケーション開発に関する知識／実務経験
・スクラッチでのWebアプリケーション開発経験
・チーム開発の経験、および他者が実装したコードのレビュー／リファクタリング経験
・React、TypeScript、JavaScript、HTML、CSSなどを用いた開発経験
・API連携を含むフロントエンド開発経験
【応募資格（歓迎）】
・Docker／Podman などのコンテナ利用経験
・UI／UX改善、運用改善の経験
・大規模プロジェクトの経験（開発責任者の経験があれば尚可）
【求める人物像】
・未経験の技術に対しても、自ら学びキャッチアップできる方
・課題形成力と提案力を持ち、解決に向けて主体的に取り組める方
・複数システムを俯瞰し、最適な全体設計を検討できる方
・技術／開発業務において、後進育成にも積極的に取り組める方
・チャレンジを前向きに考えられ、何事も楽しんでやれる方
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勤務地 |
東京都港区海岸一丁目7番1号／天王洲アイル
最寄駅：【最寄り駅】▼竹芝本社
ゆりかもめ 竹芝駅から徒歩2分
各線 浜松町駅から徒歩徒歩4分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩5分
【特記事項】勤務地：竹芝本社（東京都港区海岸）、天王洲アイルオフィス |
給与・報酬 |
想定年収679.1万円〜1073.38万円
想定月収42.725万円〜59.74万円
特記事項：昇給あり 年1回（原則）
賞与あり 年2回 年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
【賃金】
月給：427,250円～597,400円
想定理論年収：6,791,000円～10,733,800円
（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与）
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
【評価制度】
貢献度評価、コア能力・バリュー評価
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就業時間 |
09:00〜17:45
休憩時間：正午～午後1時までの1時間
特記事項：原則、午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 原則正午～午後1時までの1時間）
※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）
※勤務間インターバル制度
※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など）
フレックスタイム制
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休暇・休日 |
週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日（4／30～5／2のうち1日）など
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：一般職：時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など
管理職：深夜勤務手当、通勤手当など
特記事項：【福利厚生】
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
【研修制度】
能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など
【その他】
各キャリア開発支援制度（社内公募、資格取得支援 など）、パソコン・スマホ・タブレット貸与（弊社規定による）、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業（許可制）など
【備考】
「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
※屋内禁煙
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
学歴不問 経験者優遇 10時以降出社OK 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 年間休日120日以上 リモートワーク（在宅勤務）可 フルフレックス 賞与あり 研修・勉強会充実 |
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