フォロワー／レバウェル@渋谷

【業務内容について】
▼詳細
弊社から派遣している看護師／介護士さんが、長期就業できるようにヒアリングとアドバイスを行い、引き出したお悩みやお困り事の解消に向けて、就業先である医療機関や福祉施設等と交渉・調整を行うことがメインの業務となります。
こうした業務を通じて弊社サービスの継続率を伸ばし、末永くサービスをご利用いただけるよう支援していただきます。看護領域／介護領域担当いずれかの配属となりますが、領域については選考内にて適性を見て決定いたします。

▼具体的な業務内容
・看護師／介護士さんの不安や悩みをキャッチアップするための能動的なヒアリング
・看護師／介護士さんから寄せられる相談への対応
・看護師／介護士さんと就業先への継続意思確認
・看護師／介護士さんと就業先から寄せられる勤務条件変更依頼への対応
・就業継続に必要な事務処理
・以上の業務をサポートして下さる非正規社員の業務支援（教育や相談対応など）
※看護師／介護士さんや就業先とのやりとりは、電話や各種メッセージツールを使った遠隔での対応がメインとなります。

【当ポジションの魅力】
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。

【組織について］
▼レバウェルについて
レバウェルは医療・介護業界における人材課題に対するソリューション提供を包括的に行っています。今後少子高齢化社会を迎える中で生じている医療従事者不足に対して、看護師および介護職の人材紹介・人材派遣事業に加え、従業員の定着支援のコンサルティング業務も行なっています。
人材紹介・派遣サービスの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。

【必須要件】
・高専卒、大卒以上
・正社員として営業 or 販売 or 接客、いずれかの経験1年以上
・トラブル対応経験が多数ある方

【歓迎要件】
・人材派遣営業経験者
・ブライダル、不動産、旅行業界出身かつカウンターセールス、プランナー経験者
・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者

【求める人物像】
・顧客間の仲裁や調整ができる方
・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
・女性が多い組織のため、女性とのコミュニケーションが柔軟に取れる方
・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方

東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー25F／26F
最寄駅：各線 渋谷駅から徒歩2分

想定年収420万円〜500万円
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特記事項：昇給あり　昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）
【給与】
応相談
ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます

▼想定年収
420万円〜500万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

▼給与例
年収450万円の場合
基本給29万円＋賞与51万円×2回

※固定残業代：月49時間分／80,700円を含み支給
※給与支給額により変動、超過分別途支給
※固定残業時間＝実残業時間ではありません

09:00〜18:00
休憩時間：1時間
特記事項：所定労働時間8時間
フレックスタイム制：無

・年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
・産前・産後休暇
・育児休暇
・有給休暇
　- 入社半年後10日〜最高40日
　- 労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます
・特別休暇
　- 婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費支給（当社規定による）
諸手当：・ご近所手当
　- 会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月 支給
　- 会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月 支給
特記事項：【待遇】
・確定拠出年金制度
・資格取得支援制度
・産前フレックス・時短勤務制度
・ビジネス雑誌読み放題
・オンライン英会話無料受講制度
・事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり）
　- 就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
　- 禁煙サポート制度あり
・レバカフェ制度
　- エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
　- 果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
　- ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

大卒以上  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり