| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 【職務内容】 プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント |
| 給与・報酬 |
想定年収400万円〜800万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南7条西１丁目21-1第3弘安ビル |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
あなたにオススメの求人| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共に クライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、 クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。 【"業界経験者"優遇！】 【正社員リーダーポジション！】 【充実したキャリアプラン】 当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。 もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、 安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、 当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など 誰でも受講可能な研修制度 があります。 これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。 キャリアの方向性は人それぞれ。 当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。 専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、 将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 【職務内容】 ゲームデバッグリーダーとして、 担当頂くプロジェクトにて以下の管理業務を実施して頂きます。 ・テスト計画立案 ・テスト設計 ・テストケース作成 ・進捗・品質管理 ・テストチームマネジメント（育成・体制構築） ・対面、WEBミーティングやチャット・メール等での顧客折衝 ・Redmine/JIRA等のバグトラッキングシステムの管理 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南7条西１丁目21-1第3弘安ビル |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 U・Iターン歓迎！ 転居費用は当社が負担いたします！ ※社内上限あり 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 【職務内容】 カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT など 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜600万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1京都ケイズビル 4 |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！ ★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当いただきます！ 【職務内容】 プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント |
| 給与・報酬 |
想定年収400万円〜800万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1京都ケイズビル 4 |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、 クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。 【"業界経験者"優遇！】 【正社員リーダーポジション！】 【充実したキャリアプラン】 当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。 もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、 またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など 誰でも受講可能な研修制度 があります。 これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。 キャリアの方向性は人それぞれ。 当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。 専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、 経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 【職務内容】 チームメンバーのフォローがメインミッション ・テスト実行者の管理 ・テスト設計 -基本設計書／詳細設計書の把握 -単一機能のテスト設計を作成 -テスト設計書のレビュー 10名～50名程度のチームメンバーをリード。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜600.6万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1京都ケイズビル 4 |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 クライアントや営業と連携し、ゲームのデバッグを行っている事業部の京都センターでのマネージャーポジションとなります。 京都には現在ゲームデバッグのチームが複数稼働していて、当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 一緒に関西のゲーム業界を盛り上げていきませんか？ 【職務内容】 京都センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案 |
| 給与・報酬 |
想定年収504.84万円〜807.24万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1京都ケイズビル 4 |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(遊技機) 、 デバッガー(遊技機) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【事業概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 当社アミューズメントデバック事業は、国内シェア率の約65％です！ 長年の経験より多数の企業様との取引実績があり、信頼の高いサービスを提供している分野です。 【パチスロ好き必見！！】 パチンコ・スロットがお好きで仕事にしたい方、有名メーカーのスロット機をリリース前に経験できるお仕事です！ 業界でのご経験をお持ちの方、あなたのパチンコ・スロットのプレイ経験が活きるお仕事です！ 一緒にアミューズメント業界を盛り上げていきませんか？ 是非ご応募お待ちしております！ 【"業界経験者"優遇！】 【正社員リーダーポジション！】 【充実したキャリアプラン】 当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。 もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、 またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など 誰でも受講可能な研修制度 があります。 これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。 キャリアの方向性は人それぞれ。 当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。 専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、 経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 【ポジション概要】 お任せするのは、主にスロットのデバッグリーダーとしての管理業務です。 チームメンバーの育成や管理、クライアントごとのデバッグ案件の進捗管理を行っていただきます。 【職務内容】 スロットのデバッグリーダーとして、 担当頂くプロジェクトにて以下の業務を実施して頂きます。 ・テスト計画立案／設計／テストケース作成 ・案件の進捗・品質管理 ・チームマネジメント（育成・体制構築） ・対面、WEB ミーティングやチャット・メール等での顧客折衝 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10瓦町中央ビル 7F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！ ★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当頂きます！ 【職務内容】 プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。 ※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。 ・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど） ・課題ヒアリング／現状分析 ・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営 ・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査 ・品質分析、テスト結果の分析 ・メンバーマネジメント |
| 給与・報酬 |
想定年収400万円〜800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10瓦町中央ビル 7F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍） と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。 大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、 クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。 世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。 【"業界経験者"優遇！】 【正社員リーダーポジション！】 【充実したキャリアプラン】 当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。 もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、 当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など 誰でも受講可能な研修制度 があります。 これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。 キャリアの方向性は人それぞれ。 当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。 専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 【職務内容】 チームメンバーのフォローがメインミッション ・テスト実行者の管理 ・テスト設計 -基本設計書／詳細設計書の把握 -単一機能のテスト設計を作成 -テスト設計書のレビュー 10名～50名程度のチームメンバーをリード。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜600.6万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10瓦町中央ビル 7F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、 カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！ 大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？ 【職務内容】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜404.04万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27御幸ビル9F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、 総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、 カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！ 大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？ 【職務内容】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！ ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 |
| 給与・報酬 |
想定年収404.04万円〜600.6万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27御幸ビル9F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィンのグローバルな拠点、名古屋センターで、今最も注目されるブロックチェーンやNFTゲームの多言語デバッグリーダーとして、あなたのスキルを発揮頂きたいです！ 20代から30代の若手オペレーターたちと共に、クライアントの課題解決をサポートするリーダーとして活躍できます。 大手ゲーム会社から海外タイトルまで、ゲームの設計から運用、人材のマネジメント、クライアントとの折衝、改善提案、 予算やスケジュールのコントロールまで、多岐にわたる重要な役割を担当頂きます。 【"業界経験者"優遇！】 【正社員リーダーポジション！】 【充実したキャリアプラン】 当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ" が在籍しております。 もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。 リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、 またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など 誰でも受講可能な研修制度 があります。 これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。 キャリアの方向性は人それぞれ。 当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。 専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、 将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの『 ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 新しい技術領域でのキャリアアップを目指し、グローバルなゲーム案件を共に盛り上げていく仲間を求めています！ 【職務内容】 ブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA事業拡大に向け、 多言語対応可能なデバッグリーダーとして主に以下業務を担って頂きます。 プロジェクトチームの品質を向上させるための業務をリード！ ・デバッグチームメンバーの教育や労務管理 ・テスト実行者のマネジメント ・テスト設計 ・新人の育成と指導 ・トラブルシュート |
| 給与・報酬 |
想定年収404.04万円〜600.6万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27御幸ビル9F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 品質管理(コンシューマーゲーム) 、 デバッガー(コンシューマーゲーム) 、 品質管理(ソーシャルゲーム) 、 デバッガー(ソーシャルゲーム) 、 プロジェクトマネージャー(その他) |
| 業務内容 |
【ポジション概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、 スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、 カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！ サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、 顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら 適切にチームをマネジメントしていただきます。 （同ポジション社員の声） ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？ 【職務内容】 名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案 |
| 給与・報酬 |
想定年収504.84万円〜758.04万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦3-20-27御幸ビル9F |
| こだわり条件 | 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 社会保険完備 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
| 企業名 | ポールトゥウィン株式会社 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート(その他) |
| 業務内容 |
【概要】 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT など 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 |
| 給与・報酬 |
想定年収300万円〜600.6万円 |
| 勤務地 | 新潟県新潟市中央区万代1-3-7NDK万代ビル4F |
| こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 Wワーク可能 在宅勤務 10時以降出社OK 週休2日制 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 研修あり その他特別制度あり |
気になる
