【正社員化の可能性も！】教育系プロダクトを持つ会社で、進路支援サービスのカスタマーサクセス◎浜松町勤務
教育系サービス提供企業
募集要項
No.JN00516230
- 企業名
- 教育系サービス提供企業
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 派遣
- 業務内容
- 教育系の自社プロダクトを持つ企業にて、既存企業のサポートをするカスタマーサクセス（企業CS）を募集しております！
現在急速にシェアを伸ばしているプロダクトのため、増員を検討しております。
また研修もあるため、参画後もチームで協力しながら進めることができます！
■担当する仕事内容
・企業様へ電話でフォローを行い、
活用状況やお困りごとのヒアリング、不明点の解消
・対応履歴の入力、日程調整などの事務作業
（業務に慣れてきたら）
・新たに導入いただいた企業様向けの
オンライン説明会やオンボーディングサポート など
企業様が安心してサービスを活用できるよう
導入後のフォローや利用促進を行うポジションです。
【ミッション】
教育系自社プロダクト上に掲載する広告で設定する予算を適切に消化し、
広告効果を最大化させるのがメインミッションです。
【研修】
・入職後、随時実施予定ですのでご安心ください！ - 応募条件
- 【必須条件】
・架電業務経験者
└相手の意図を汲み取る必要のある、ヘルプデスクやクレーム対応経験のある方歓迎
・Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を問題なく使用できる方
・基本的な PC 操作が可能な方（両手でのタッチタイピング、コピー&ペーストなど）
・就業中の禁煙に同意いただける方
※就業中の禁煙に関しましてはかなり厳しい社内ルールとさせていただいておりますので
あらかじめ同意いただけない場合は不可となります。
【歓迎条件】
・教育業界に興味がある方
・SaaSサービスや、広告サービスでの営業経験
【求める人物像】
・マルチタスクに問題なく対応していただける方
└1接触で複数内容を提案できる/同時に複数の指標を追える方歓迎
・他者貢献にモチベーションを感じられる方
・コミュニケーションをとるのが好きな方
└営業の他、接客・販売等の対人業務経験があれば活かせます！ - 勤務地
- 東京都
最寄駅：【最寄り駅】山手線「浜松町駅」徒歩5分
浅草線「大門駅」徒歩5分
三田線「芝公園駅」徒歩6分 - 給与・報酬
- 時給1,800円〜2,000円
時給はスキルに応じて調整させていただきます。 - 就業時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 土日祝日休み、夏季休暇／リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇、看護休暇、介護休暇
- 待遇・福利厚生
- 交通費：支給あり/月最大2万円まで
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：
【諸手当】在宅勤務手当（在宅勤務契約の場合、通勤手当は支給されません）カフェテリアプラン、無料定期健康診断
■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：無
