コーポレート情報技術インフラストラクチャー部：開発ツールプロデューサー兼コーディネーションスペシャリスト（CITID）

楽天グループ株式会社

正社員
東京都

募集要項

No.JN00516052

企業名: 楽天グループ株式会社
職種: プロジェクトマネージャー
雇用形態: 正社員
試用期間: 3か月
業務内容: 【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレートIT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMDに所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は楽天のグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。
私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

【部署・サービスについて】
コーポレート情報技術インフラストラクチャー部（CITID）は、楽天のグローバルな事業展開を支える安定性と信頼性の高い技術基盤を提供しています。基幹インフラ、エンタープライズコラボレーションプラットフォーム、開発支援ツール、またそれらのプロジェクト管理を統括しており、日々運用および技術面での効率化・改善を実行すること事で、シンプルで安全性が高く、かつ堅牢なインフラサービスを提供しています。

【募集背景】
楽天のDevelopment Tools Standardization Group（DTSG）は、社内開発ツールの標準化、ガバナンス、および運用管理を担っています。開発ツールプロデューサー兼コーディネーションスペシャリストは、これらのツールに関するあらゆる変更が適切な承認を受け、セキュリティおよびコンプライアンス要件を満たし、明確に周知されるようにする重要な役割を担います。本ポジションでは、社内承認ワークフロー、変更・リリース管理、テナントおよびライセンスの統合、社内ステークホルダーと外部ベンダーとのコミュニケーションを含む、エンドツーエンドのガバナンス活動を調整します。

【主な職務内容】
▼テナントおよびライセンスの標準化・統合
開発ツール全体を対象としたテナントおよびライセンスの統合施策を支援します。影響を受ける事業部門やチームと連携し、影響分析を調整します。移行スケジュール、コミュニケーション、フォローアップアクションを計画・追跡します。

▼ステークホルダーおよびベンダーとの調整
DTSGと、セキュリティ、法務、プライバシー、調達、サポート、ヘルプデスク、その他のコーポレートIT部門との間の実務窓口を担います。プロジェクトマネージャーおよびアーキテクトと連携し、インシデント、フォローアップ、ロードマップに関する協議など、請求関連以外のベンダー対応を調整します。各開発ツールにおける役割と責任を明確にするため、DTSGのステークホルダーロードマップおよびRASICを維持します。

▼プロセス文書化および継続的改善
明確なチェックリストおよびテンプレートを用いて、承認、変更要求、統合活動、コミュニケーションを文書化します。チームの役割・責任、RASIC、ガバナンスプロセスに関するDTSGの文書を維持します。プロジェクトマネージャーと連携し、承認および変更ワークフローのボトルネックを特定し、実践的な改善策を提案します。

▼変更およびリリース調整
新機能、設定変更、ロールアウト、廃止を含む開発ツールの変更およびリリースについて、計画と進捗管理を支援します。主要施策に関する明確な変更カレンダーを維持します。Confluenceページ、Slackメッセージ、メール、FAQなど、変更前後のコミュニケーションの準備と実施を支援します。

▼承認およびポリシー整合
プライバシー、セキュリティ、法務、調達、その他のステークホルダーとの必要な承認調整を行います。JiraおよびConfluenceで承認状況を追跡し、意思決定と裏付け資料について監査可能な記録を維持します。DTSGが最新のポリシーに準拠していることを確認し、ガバナンス上のリスクやギャップを事前に明示します。

▼リスク、監査およびトラッキング支援
承認不足やポリシーとの不整合など、ガバナンス関連のリスクを追跡します。監査時に容易に参照できるよう、ガバナンス、承認、変更に関する記録を整理して維持します。保留中のツールや変更、未完了の承認事項などを含む、明確なステータス情報を提供します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
応募条件: 【必須要件】
・コンピューターサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号
・ビジネスレベルの英語力（会話および文書作成）
・開発ツールに関するテクニカルサポートの実務経験
・ソフトウェアライセンスおよびコンプライアンスに関する知識
・以下の分野において、明確なオーナーシップと説明責任を伴う職務経験が3年以上7年以内あること
　- 複数チーム間の調整を含む、ITサービスマネジメントまたはIT運用の経験
　- ガバナンス、リスク、コンプライアンスに関する経験（規制産業または複雑な環境での経験が望ましい）
　- スケジュール管理およびステークホルダー間の調整責任を伴う、ITまたはSaaSプロジェクト／プログラムのコーディネーション経験
　- 大規模組織におけるプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）または変更管理の経験
　- セキュリティ、法務、調達など、複数のステークホルダーとの承認およびレビューを調整した実績
　- SaaSおよびクラウドツールに関する十分な知識と、シングルサインオン、アクセス制御、設定変更などの基本概念への理解
　- 高い組織力と実行力を有し、最小限の監督の下で複数の作業を並行して管理した実績
　- 異なる階層のステークホルダーに働きかけ、優先順位が競合する状況でも合意形成を推進できる能力

【歓迎要件】
・AIによるコード生成、自動テスト、インテリジェントデバッグなど、ソフトウェア開発プロセスを高度化するAIツールおよび技術の活用経験
・ITツール（例：Jira、Jira Service Management、Confluence）に関する知識
・ビジネス会話レベルの日本語力
・若手メンバーのメンタリング経験、またはガバナンスおよび承認に関する相談窓口としての経験
勤務地: 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：【最寄り駅】東急電鉄各線二子玉川駅から徒歩4分
給与・報酬: 想定月収28.3万円〜
昇給あり　1月・7月に、コンピテンシー評価に基づき決定します。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給 214,937円＋40時間分の固定残業代 68,063円
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
就業時間: 09:00〜17:30
・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
休日・休暇: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
待遇・福利厚生: 交通費：通勤費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：
【ストックオプション制度】
あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内での喫煙禁止