UXリサーチャー

株式会社LIFULL

正社員
東京都

募集要項

No.JN00515036

企業名: 株式会社LIFULL
職種: プロジェクトマネージャー
雇用形態: 正社員
試用期間: 3か月
業務内容: 【募集背景】
LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」というコーポレートメッセージのもと、住まいを中心とした領域で社会課題の解決に取り組んでいます。
UXリサーチの部署では、サービス開発における「ユーザーファーストなプロダクト開発の推進」と「組織全体における文化形成」をミッションとして掲げています。

現在、社内において「ユーザーの事実に基づく開発」への理解が深まったことで、各種プロジェクトからのUXリサーチ支援の依頼が急増しています。しかし、事業の成長やAI時代の開発スピードに適応していくためには、リサーチを単なる「受託」としてこなすのではなく、サービス開発チームが自律的にUX改善に取り組めるよう、組織全体へUXリサーチを「民主化・仕組み化」していくフェーズにあります。

そこで、事業部への伴走支援を通じてユーザー理解の定着を牽引し、LIFULLの“ものづくり”をリードしていただける方を新たに募集いたします。

【仕事内容】
LIFULLの開発組織を横断し、各種プロジェクトにおけるUXリサーチの推進と、社内への啓蒙・教育・仕組みづくりをお任せします。
リサーチの実務遂行にとどまらず、人間中心設計（HCD）プロセスを組織へ導入し、各開発チームが自立して「探索と検証」のサイクルを回せる状態を目指していただきます。

【具体的な業務内容】
▼サービス開発への伴走とUXリサーチの実践
・事業部の開発チームと共に、事業課題に対するリサーチ計画の策定・提案
・Webサイト／アプリの企画段階における仮説検証（コンセプト評価など）や、ユーザビリティ評価の実施
・ユーザー理解のための定性・定量調査（インタビュー、アンケートなど）の実施・分析と、事業の成功確率を高める意思決定支援

▼UXリサーチの組織的定着・民主化の推進
・プロジェクトへの伴走を通じた、開発チームに対するユーザー中心思想のレクチャーと自立支援
・人間中心設計プロセスを組織へ導入・実践するための体制および仕組みづくり

▼先行調査および新たなリサーチ手法・基盤の開発
・AI時代の開発スピードに応じた適切なUXリサーチ手法の検証と、AI駆動のリサーチプロセスの構築・導入
・リサーチ業務の自動化・簡略化や、過去の調査データを活用するためのナレッジシステムの開発
・リサーチに必要な設備・機材の選定、コスト管理、パートナー管理

【やりがい・魅力】
・人の暮らしに密着したサービスに関わっていただける環境です。
・プロダクト開発におけるUXや人間中心設計の先導者としてご活躍が可能です。
・個別の機能改善から新規事業・グループ横断プロジェクトまで、幅広いスケールでリサーチの影響力を発揮できる環境です。
・新しいサービスの立ち上げや生成AIなどの新技術検証の採用にも積極的な社風であるため、様々な成長フェーズのサービスやプロジェクトを支援することで、リサーチャーとして成長できる機会があります。
・利用ユーザー数の多いサービスの自社開発に携わることで、サービス創造の喜びややりがいを感じることができる仕事です。

【チーム構成】
正社員5名（UXリサーチャー3名、マーケティングリサーチャー1名、マネージャー1名）

【世界最高のチーム】
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

▼LIFULLらしさの源泉
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です。

▼社是：利他主義
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

▼ガイドライン
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

【リモートワーク】
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
LIFULLでは中途採用を継続して行っております。
労働施策総合推進法に基づく、直近の３事業年度の各年度において採用した正規雇用労働者の中途採用比率は以下となります。

2022年10月～2023年9月：59%
2023年10月～2024年9月：89%
2024年10月～2025年9月：72%
（公表日：2025年10月10日）

【本社住所】
※2027年8月に東京本社は新オフィス（東京都品川区東五反田／大崎駅徒歩4分・五反田駅徒歩6分）へ移転予定です。
応募条件: 【必須スキル／経験】
人間中心設計（HCD）に基づいたUXリサーチの一連の実務経験（計画、実査、レポーティング、ステークホルダーへの提案など）
※PdM、UXデザイナー、エンジニア等の役割での経験も可

【歓迎するスキル／経験】
・高いコミュニケーションスキルとチームワーク力
・リサーチ業務以外の他職種でのプロダクト開発業務経験（プロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメント、デザイン、開発など）
戦略のためのリサーチの経験・人間中心設計プロセスを組織への導入された経験
・リサーチ結果を元に経営層の事業意思決定に貢献された経験
・リサーチ結果を元にプロダクト戦略に落とし込まれた経験
・ピープルマネジメント経験、リサーチ組織づくりに意欲的な方

【求める人物像】
・LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
・代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
・未知ドメインのリサーチや新たなリサーチ手法、AIなどの先進技術を積極的に実践できる方
・プロフェッショナルとして学び続け、ナレッジを活かす姿勢のある方
勤務地: 東京都千代田区麹町1-4-4
最寄駅：【最寄り駅】東京メトロ半蔵門線半蔵門駅から徒歩2分
東京メトロ有楽町線麹町駅から徒歩6分
給与・報酬: 想定月収0円〜
昇給あり　年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
賞与あり　年2回（7月・12月）※業績による
【給与】
応相談
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
就業時間: 標準労働時間／1日8時間
フレックスタイム制
休日・休暇: 【休日】
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇

【休暇】
有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇（年2日）、社会貢献活動休暇（年2日）、看護休暇、介護休暇
※有休取得率：84.6％（2024年9月期）
待遇・福利厚生: 交通費：実費支給（上限あり［1日3,500円］）（雇用契約のみ対象）
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：
【その他、労働条件】
社員持株制度、各種サークル、福利厚生サービス

【挑戦と成長の機会】
内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

▼社内大学「LIFULL大学」
社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。

▼そのほかの学習支援
・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。
・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。

▼新規事業提案制度「SWITCH」
役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。

▼クリエイターの日
変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。

▼社内異動制度「キャリア選択制度」
社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

▼グループ内兼業制度「キャリフル」
業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。

▼グループ外兼業届出制度「CaRealize」
会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。

▼社会貢献活動支援制度「OneP's」
ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

▼多様な働き方を選択する社員を支援する制度
会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。
（1）週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。
（2）理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。

【LIFULLのD＆I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）】
社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。

▼D＆I+委員会
有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

▼D&I推進に向けた有志のワーキンググループ
有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。

▼ワーキングマザー・ファザー支援
子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

▼多様なパートナーシップを持つ社員への対応
同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。　

【保険】
雇用契約のみ対象

【屋内の受動喫煙対策】
屋内の受動喫煙対策：有
（東京本社：屋内禁煙［喫煙室有］、大阪支店・名古屋支店・福岡支店：屋内禁煙［ビル共用部分に喫煙室有］、その他事業所：屋内禁煙）

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：喫煙室あり
特記事項：喫煙専用ルーム