オペレーション担当_Xard

株式会社インフキュリオン

正社員
東京都

募集要項

No.JN00511112

企業名: 株式会社インフキュリオン
職種: カスタマーサポート・ヘルプデスク
雇用形態: 正社員
試用期間: 入社後3ヶ月
業務内容: 【業務内容】
当社の主力プロダクト「Xard」に関わる、オペレーション担当を募集しております。
事務業務の実行はもちろん、業務フロー構築や業務改善にも携わっていただけるポジションです。

【具体的な業務内容】
▼オペレーション
・クライアントのカード業務関連オペレーション業務
・カード会社からの問合せ対応業務（電話）
・請求・精算関連業務
・実績集計業務
・国際ブランド（Visa、JCB）の各種申請業務
・その他社内のサポート等

【Xardについて】
Xardは、企業が自社ブランドのVisa・JCBカードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【組織について】
Xard事業部のオペレーション部に配属となります。

Xard事業部：
ビジネス開発部：部長1名・マネージャー4名・メンバー6名
エンジニアリング部：部長1名・マネージャー4名・メンバー34名
オペレーション部：部長1名・マネージャー1名・メンバー7名
プロダクト企画部：部長（兼任）・マネージャー1名・メンバー3名
※社員平均年齢：35.3歳
※2026年7月1日時点

【魅力・得られる経験】
・専門領域でのマルチタスク力
営業やシステム部門などと横断的に連携し、単なる事務にとどまらず、オペレーションのプロフェッショナルとして幅広い経験とスキルが身につきます。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。
応募条件: 【応募資格】
・金融／決済業界（銀行、クレジットカード会社等）での勤務経験がある方
・IT業界もしくは金融／決済業界（銀行、証券、クレジットカード等）でのオペレーション業務／業務企画／業務管理のうち、いずれかの経験（1年以上）
・Office製品（Excel、Word、PowerPoint等）／Webツール（Slack、freee、Google Meet等）を業務で利用したご経験

【歓迎する経験・スキル】
・国際ブランド（Visa、JCB）に関わる業務経験をお持ちの方
・オペレーション業務のフローを企画・設計・構築したご経験をお持ちの方
・インフキュリオンのビジョンやバリューに共感していただける方

【求める人物像】
・カード会社でのオペレーション経験
・国際ブランドカードのオペレーション経験者
・電話応対や事務などの業務経験

【学歴・性別】
不問
勤務地: 東京都千代田区麹町5-7-2MFPR麹町ビル7F
最寄駅：【最寄り駅】東京メトロ有楽町線麹町駅から徒歩5分
各線四ツ谷駅から徒歩8分
東京メトロ各線赤坂見附駅から徒歩9分
東京メトロ各線永田町駅から徒歩10分
給与・報酬: 想定年収450万円〜650万円
想定月収0円〜
賞与あり　年2回（4月・10月）
時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として78,816円～を支給
【想定年収】
スキル・ご経験を考慮の上、下記いずれかとなります。
※試用期間中の変更無

▼フレックスタイム制（メンバー～リーダー）
・基本給 300,000円～（基本給には45時間分相当の時間外労働手当として78,816円～の手当を含む）
・超過した時間外労働の残業手当は追加支給
・賃金形態：月給制
・給与改定：年1～2回
・退職金：なし
就業時間: 09:30〜18:30
職種・グレードによって、フレックスタイム制／管理監督者のいずれかの適用となります。

9：30～18：30（フレックスタイム制もあり）
・フレックスタイム制の場合、標準労働時間1日8時間、コアタイムなし
・フレックスタイム制の場合、勤務時間は従業員の決定に委ねる
フレックスタイム制
休日・休暇: ・土曜日／日曜日／祝日
・年次有給休暇（入社初日から当社規定により付与）
・リフレッシュ休暇（当社規定により5日付与）
・年末年始休暇（5日）
・病気休暇（3日）
・その他（慶弔休暇・特別休暇・育児／介護休暇等）
待遇・福利厚生: 交通費：交通費実費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：在宅勤務手当（毎月3千円）
特記事項：
【福利厚生】
・リモートワーク支援制度（モニター等の備品購入補助）
・健康診断
・従業員持株会
・オンボーディング／社内研修
・サークル活動支援制度
・全社交流イベント
・書籍購入制度（毎月上限1万円）
・ベネフィットステーション
・資格取得／維持支援制度 ※
・セミナー参加費補助 ※
・引越し費用補助 ※
※対象者規定あり

【受動喫煙対策】
敷地内全面禁煙

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内での喫煙禁止