Digital Product Manager （Ecommerce）

【職務概要（Job Summary）】
本ポジションでは、 eコマースおよびデジタル体験プラットフォームの戦略立案、企画、開発、継続的な改善を推進頂きます。
UX／UIデザイナー、エンジニア、ビジネス部門、トランスフォーメーションチームと密接に連携しながら、プロダクトのビジョン策定、機能の優先順位付け、そしてビジネス価値の高いデジタルソリューションの提供をリードを担います。プロダクトロードマップおよびバックログのオーナーとして、ビジネス要件を具体的な仕様・要件へと落とし込み、企画から開発、リリース、継続的な改善に至るまで、プロダクトライフサイクル全体を推進して頂きます。
優れたプロダクトマネジメントの経験に加え、デジタルコマース、カスタマージャーニー、そしてアジャイル開発に関する深い理解を備えている方を募集いたします。ゲスト体験向上のための新たな機会を発見し、そのビジネス価値を評価するとともに、組織横断的なステークホルダーと協力しながら、大規模なデジタルトランスフォーメーションを推進して頂きます。

【所属チーム（Department）】
▼Global Technology & Innovation
 Global Technology & Innovation（GTI）組織は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています。
チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。
主なスコープには、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション、ゲームおよび新技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。

【主な業務内容（Responsibilities）】
▼プロダクト定義
・UX／UIチームと連携し、上位レベルの機能要件に基づく体験設計およびインタラクション設計を推進
・機能要件・非機能要件を含む詳細なプロダクト仕様の要件定義
・ステークホルダーやカウンターパートと連携し、各拠点の要件を整理

▼プロダクトデリバリー
・Scrumチームと連携し、プロダクトバックログの管理・精査を実施
・ユーザーストーリーを定義・文書化し、設計・開発・テストを支援
・スプリント計画、デイリースタンドアップ、アジャイルイベントに参加

▼プロダクト導入・運用支援
・開発ライフサイクル全体を通じて製品検証を実施し、要件との整合性をレビュー
・プロダクト機能が業務・ビジネス要件への適合性をレビュー
・プロダクトの専門家（Subject Matter Expert）として継続的に支援
・新たな機能や体験改善の効果測定方法を確立し、プロダクト改善計画の立案

▼プロダクトプランニング
・プロダクトロードマップを策定し、主要関係者と連携しながら開発・導入スケジュールを管理
・他のデジタルプロダクトマネージャーと協力し、依存関係や統合ポイントを考慮したロードマップ策定を行う
・新機能開発、小規模改善、不具合修正を踏まえてバックログ優先順位を決定する

▼プロダクト戦略
・ゲスト体験の強みや課題を多角的に分析し、新規機能や改善機会を特定する
・コスト、価値、顧客体験への影響を評価した上で製品提案を策定し、予算承認を獲得する
・ビジネス関係者と連携し、製品目標およびKPIを設定する
・全社的な顧客体験変革戦略との整合性を確保する

【正規雇用の中途採用比率】
2023年：88%
2024年：75%
2025年：68%
※公表日：2025年12月31日

【必須要件（Experience）】
・eコマースまたはデジタルプラットフォーム（SAP Commerce Cloud、Shopify、Magento、Salesforce Commerce Cloud 等）におけるプロダクトマネジメント経験
・eコマース指標（コンバージョン率、CAC、LTV、チャーン率等）に関する深い理解
・大規模なデジタルトランスフォーメーション／業務変革プロジェクトの経験
・戦略的な施策を立案し、実行まで推進した実績
・アジャイル開発環境におけるプロダクトデリバリー経験
・カスタマージャーニーおよびデジタルプロダクトロードマップの策定経験
・機能要件定義、優先順位付け、スプリント計画を含むプロダクトバックログ管理経験
・開発チームとの密接な協業経験
・ステークホルダーとの関係構築および調整能力
・優れた分析力、文章作成能力、コミュニケーション能力を有し、複雑な内容を分かりやすく簡潔に説明できること

【歓迎要件（Preferred Qualifications）】
・D2C、マーケットプレイス、またはオムニチャネル小売業界での経験
・技術的なバックグラウンド、またはエンジニアと密接に連携して業務を行った経験
・パーソナライゼーション、CRO（コンバージョン率最適化）、グロース施策・実験に関する経験

【語学力（Language）】
日本語および英語によるビジネスレベルのコミュニケーション能力

【学歴（Education）】
・学士号以上（または同等の実務経験）
・専攻は経営学、情報技術、デジタルマーケティング、産業工学などを歓迎

大阪府
最寄駅：【最寄り駅】JR桜島線（ゆめ咲線） ユニバーサルシティ駅から徒歩2分
JR桜島線（ゆめ咲線） 安治川口駅から徒歩14分
JR桜島線（ゆめ咲線） 桜島駅から徒歩14分

想定年収900万円〜1500万円
特記事項：昇給あり　年1回
賞与あり　年2回（夏季賞与・冬季賞与）※ただし、課長代理（アシスタントマネージャー）以上は年１回（業績賞与）
【給与】
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。

・年間休日120日（月平均10日）
・年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
・産前・産後休暇、育児休業、介護休業など
年間休日日数120日

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費全額支給
諸手当：・時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
・深夜勤務手当
・その他当社規定による諸手当あり
特記事項：【福利厚生】
・制服貸与
・団体生命保険
・LTD（長期所得補償制度）保険制度
・確定拠出年金制度
・退職金制度
・テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
・各種映画・コンサートチケット割引販売
・クルーカフェ
・各種教育サポート
・社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
・社内イベント多数

【受動喫煙対策】
当社ではこれまで施設内禁煙（分煙）を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動を継続していきます。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  年間休日120日以上  賞与あり  社員食堂・休憩スペースあり