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求人詳細
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【トラストバンク】プロダクトエンジニア(LoGoチャット)_パブリテック事業

No.JN00508308 NEW
  • 正社員

募集要項

企業名

株式会社チェンジホールディングス

職種

システムエンジニア(Web)

試用期間

試用期間:入社日から3ヶ月

業務内容

【募集背景】
トラストバンクでは、2019年1月より新事業としてテクノロジーの力で地方自治体に新しい働き方を提供し、地域を元気にしていくパブリテック事業を推進しています。

▼デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業
事業コンセプト:地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル
多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。
その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。
地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。
そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。

▼急成長するパブリテック事業
2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。
サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。
2025年10月時点で、LoGoチャットは6年1か月で全国の自治体の8割以上にあたる1,537自治体、LoGoフォームは5年7か月で全国の自治体の4割以上にあたる854自治体に導入されています。
自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。
その中でも、LoGoチャットのプロダクトエンジニアとして、SREの文化を重視し、技術を活用して安定稼働や信頼性向上を実現したり、LoGoチャットと連携するサービスの開発・保守・改善など、LoGoチャット全体のプロダクトに責任を持つエンジニアを募集します。

【業務内容】
LoGoチャットのプロダクトチームは、SREチームと運用チームを統合し、プロダクト全体に責任を持つフィーチャーチームを目指しています。
・既存システムの安定運用・信頼性向上だけでなく、LoGoチャットと連携するサービスの開発・改善も担当し、プロダクト全体の価値向上に貢献します。
・チームは、特定の役割や機能に閉じることなく、 インフラ、アプリケーション、運用改善、セキュリティなど横断的に関与する ことで、プロダクトの成長を支えます。
・スクラムを実践し、スプリントごとの改善を重視しながら、継続的に、顧客にとって最良で価値あるものを提供することを目指します。

1.サービスの安定運用と信頼性向上
<オブザーバビリティ向上と障害対応>
・Amazon CloudWatch、ElasticStackなどを活用したシステムのリアルタイム監視・分析
・アラート対応、障害対応、ポストモーテム作成と再発防止施策の実施
・SLO/SLA/SLIの定義と運用、パフォーマンスの継続的改善

<インフラ設計・運用>
・仮想環境およびAWSを中心としたクラウド環境の設計・構築・運用
・TerraformやAnsibleを活用したインフラのコード化(IaC)
・システムのキャパシティプランニング、負荷試験の実施、パフォーマンス最適化

<セキュリティ・コンプライアンス対応>
・LoGoチャットのセキュリティ強化(脆弱性診断、パッチ適用、WAF設定の最適化)
・コンプライアンス要件に対応した監査・ログ管理・権限管理

2.連携サービスの開発・改善
<LoGoチャットと外部サービスの連携>
・LoGoチャット連携サービスの機能改善と新規機能開発
・APIによる他システムとの連携基盤の設計・実装

<アーキテクチャの改善>
・既存システムの技術的負債の解消、リファクタリング
・サーバーレスアーキテクチャの活用

3.自動化とDevOps文化の推進
<開発・運用の自動化>
・CI/CDの設計・構築(GitHub Actionsなど)
・デプロイの自動化、無停止デプロイの導入
・テスト自動化、監視・運用の自動化による業務効率化

<データ分析・モニタリング>
・アプリケーションのメトリクス分析とパフォーマンスチューニング
・ログデータを活用した運用改善、エラーレート低減の施策立案
・ユーザー行動データを基にしたUX改善・機能開発支援

【パブリテック事業部/プロダクトチームの文化】
・パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています
・些細なことでも感謝の言葉を伝え合い、また困難には一体となって立ち向かう文化があります
・マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます
・役割はありますが、組織やプロダクト全体を考えて、役割を超えた協力関係を築く文化があります
・直接的な利用者である自治体さんとの距離が近く、たくさんの感謝とたくさんの要望に囲まれます
・金銭的な支援を始め、学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます

【開発環境】
▼貸与備品
・PC(windows/mac)
・業務連絡用スマホ(iPhone)
・検証用モバイル

▼技術スタック
開発言語:Python、Java、PHP、JavaScript、TypeScript
(開発FW:Flask、Laravel、Vue.js、React)
(テストFW:pytest、PHPUnit、Jest、Playwright)
インフラ:STクラウド、VMWare、AWS(EC2、ALB、NLB、S3、RDS、ElastiCache、Lamdba、Route53、SES、CloudFront、WAF、OpenSearch、CloudWatch、CloudWatch Logs、CloudTrail、Config、ControlTower、Inspector、SecurityHub、Shield、GuardDuty、Direct connect)
ミドルウェア:Nginx、Apache、MySQL、MariaDB、Docker、ElasticSearch、RabbitMQ、Postfix
IaC:Ansible、Terraform、AWS CDK
モニタリング:Zabbix、Grafana、Sentry、Elastic Stack、Elastic APM
CI/CD:GitHub Actions
バージョン管理:Github Enterprise Cloud
コミュニケーション:Slack、Zoom、Notion、Miro、LoGoチャット、direct
その他:Google Workspace、kintone、Zoom、IntelliJ、Snyk、ChatGPT

※今後導入予定となるものも含まれるため、一部変更される可能性があります

【業務・職場環境の魅力】
▼多様な業務経験
監視と障害対応、インフラ設計と構築、自動化とオペレーション、アプリケーションのデプロイなど、多岐にわたる業務を通じて、幅広い知識とスキルを身につける機会があります。技術的な挑戦を奨励する文化のもと、新しいアイデアや解決策を自由に提案し、実現可能な環境が整っています。

▼プロジェクトの規模とインフラ設計
50万アカウントを超えるプロダクトを運用しており、インフラ設計やクラウド移行といった大規模プロジェクトに参加し、貴重な経験を積むことができます。

▼チーム作りへの参加
LoGoチャットプロダクトチームは発展途上であり、チーム作りに直接関わることができるため、あなたの意見や取り組みがチーム文化や働き方に影響を与えます。協力的で一体感のある環境の中で、共に成長しながら働くことができます。

▼協力的なコラボレーション
他チームとの連携が強化されており、ビジネスチームと密接に協力してプロジェクトを進めることができます。定期的なミーティングやスクラムイベントへの参加、Slackでの日常的な連絡を通じて、円滑なコミュニケーションを図っています。

▼キャリアアップと成長の機会
上下関係が少ないフラットな組織で、自身の成長したい方向に応じてキャリアアップが可能です。定められた昇進のルートはなく、自分の意志と努力によって成長を遂げることができます。

▼教育と研修の充実
会社は高額な研修費用も相談次第でサポートしており、資格取得支援や技術カンファレンスへの参加も推奨しています。メンバーも積極的に研修に参加し、常にスキルアップを目指しています。
※育自分制度(社外セミナーや技術書購入、SaaS費用等、最新技術動向に触れるための費用補助制度が利用できます[年間10万円まで])

【勤務地】
※自宅もしくは本社での勤務
 リモートワークをメインとし、必要に応じて出社

応募条件

【必須要件】
・Webアプリケーションの開発または運用経験(言語不問)
・クラウド環境(特にAWS)でのシステム運用経験
・監視ツール(Zabbix、ElasticStack等)を用いたシステム監視または運用経験
・Gitを用いたチーム開発の経験
・自動化ツール(CI/CD、IaC等)を活用した業務経験

※特定のツールや技術に精通している必要はありません。チームで学びながら成長できる方を重視しています。

【歓迎要件】
・SREの考え方を理解し、システムの安定稼働や改善に取り組んだ経験
・Infrastructure as Code(Terraform、Ansible等)の経験
・API連携やデータ連携基盤の開発経験
・高トラフィック環境でのパフォーマンス最適化の経験
・セキュリティ・コンプライアンスに関する知識・経験
・LeSSやスクラムなどのアジャイル開発経験

【求める人物像】
・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方
・チームでの協業を大切にできる方
 ‐ LoGoチャットのプロダクトチームは、SRE・運用・開発の枠を超えてコラボレーションする環境です。特定の領域に閉じず、横断的な業務に関わることを楽しめる方を歓迎します。
・技術を通じてプロダクトの価値を高めたい方
 ‐ サービスの安定稼働を支えるだけでなく、プロダクトの成長にも貢献できる環境です。技術の力でユーザーに価値を届けることを大切にする方を求めています。
・継続的な改善を意識し、自ら課題を見つけて行動できる方
 ‐ チームとしての成長を支え、技術的な意思決定や運用改善に主体的に取り組める方が活躍できる環境です。

勤務地

東京都港区北青山二丁目14番4号WeWork the ARGYLE aoyama(ジ アーガイル アオヤマ)
最寄駅:【最寄り駅】東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩2分 東京メトロ各線 表参道駅から徒歩6分

給与・報酬

想定年収504万円〜800万円
特記事項:賞与あり 別途、業績に応じて賞与支給 【給与】 ご経験等によりご相談を承ります。 賃金形態:年俸制(12分割/45時間分の固定残業手当含) 残業手当:固定残業代45時間を超過分について、別途全額支給

就業時間

09:00〜18:00
休憩時間:1時間
特記事項:※フレックスタイム制度有(コアタイム10:00~15:00/一部対象外有)

休暇・休日

・土曜日・日曜日・祝日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・ボランティア休暇
 ‐ 被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能な制度
・オプション休暇
 ‐ 対象自治体に宿泊し、地域の魅力を伝える滞在レポートを作成した場合、2日間のオプション休暇を付与する制度

待遇・福利厚生

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:通勤費支給
諸手当:・残業手当:固定残業代45時間を超過分について、別途全額支給 ・通勤手当:会社規定に基づき支給 ・在宅手当:会社規定に基づき支給
特記事項:【福利厚生】 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・副業(許可制) ・リモートワーク可(ワーケーションもOK!) ・ベビーシッター割引制度 ・従業員持ち株会 ・団体長期障害所得補償保険 ・企業型確定拠出年金 【加入保険】 健康保険(IT健保組合) 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり

こだわり条件

学歴不問  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  リモートワーク(在宅勤務)可  フレックスタイム制(コアタイムあり)  賞与あり  研修・勉強会充実  

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