グループコンプライアンス統括部　リスク管理部　リスク管理課：統合的リスク管理（ERM）／インシデント管理担当

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【楽天・事業について】
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、楽天グループにおける統合的なリスク管理体制及びインシデントへの適切な管理体制の強化が求められています。

【部署・サービスについて】
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、世界に展開する楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる新しい仕組み作りや、組織全体を守るリスク管理・危機管理を任されているやりがいのある部署です。多種多様な事業部門と関わり、プロフェッショナルとして幅広い知識・経験や積み、専門性を高めることができる環境です。

▼グループ全体のリスクマネジメント活動の推進
リスク管理部では、以下の活動を軸にリスクマネジメントに取り組んでいます。
・統合的リスク管理（ERM：Enterprise Risk Management）
・インシデント管理

【募集背景】
リスク管理課のミッションである「グループ全体のリスクレジリエンス強化」を達成するための人員、特に自律的に課題を発見し改善を推進できる層が不足しているためです。
多角的な事業展開を支える環境ですので、楽天グループのリスク管理課でインシデント対応からERMまで多種多様な経験を積み、近い将来、組織のガバナンスを牽引するリーダーとして活躍いただける方を採用したいと考えております。

【組織の魅力】
バックグラウンドが多様な組織でお互いに意見を出し合いながら切磋琢磨できる環境です。

【裁量権や組織カルチャーの魅力】
少数ながらグループの下支えとなる基盤整備の経験を積むことができます。

【キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）】
多くのステークホルダーとの調整は難しいですがやりがいもあります。オペレーションから制度設計、プロジェクトまであらゆる経験を積むことができます。

【業務内容】
楽天グループのリスク管理は、多様な事業領域に内在するリスクを網羅的に把握・分析し、グループ全体の持続的成長とレジリエンス強化を支える重要な役割を担っています。本ポジションでは、ERM領域とインシデント管理領域の双方を横断し、グローバル企業として必要なリスク管理の仕組み構築・運用をリードする専門性を身につけることができます。

▼主な業務内容
1．インシデントハンドリングおよびルール整備（ERM／インシデント管理共通）
・報告されるインシデントの影響評価および真因分析、再発防止プロセスの運用管理
・社内関連部門との調整、社内ルール・規程の整備、改廃統合的リスク管理およびレビュー、運用設計

2．リスク分析・リスクアセスメント
・楽天グループのトップリスク選定に関わる分析・評価
・事業部・グループ会社におけるリスク・インシデントの定期モニタリング
・リスク低減アクションプランの進捗管理および実効性評価

3．経営層向け資料作成・報告
・取締役会、経営会議、リスク関連委員会向け資料の作成・報告
・インシデント管理状況の分析・提案を含む意思決定支援資料の作成

4．社内ステークホルダーとの連携・調整
・リスク関連部署、事業部・グループ会社との各種調整
・インシデントやリスクに関する問い合わせ対応（内部顧客対応）
・統合報告書・有価証券報告書におけるリスク管理パート作成の支援

5．教育・啓発活動
・新入社員、マネージャー、事業部・各社向けのリスク管理教育・啓発
・事故未然防止に向けたリスクマネジメント文化の浸透活動

6．外部情報の活用・専門性向上
・リスク管理に関するカンファレンス、勉強会、セミナーへの参加
・グローバルリスク動向や他社事例の情報収集・分析

7．業務改善（AI/RPA活用）
・リスク管理・インシデント管理プロセスの効率化
・AI/RPA等のツールを用いたデータ分析・業務改善の推進

【働く環境】
▼組織構成
・人数：リスク管理部：約17名／リスク管理課6名、派遣社員1名
・年齢層：30～40代が中心
・新卒：中途（0：10）

▼中途入社者のバックグラウンド
保険業界の顧客対応やメーカーの衛生管理を担当し入社。リスク管理部においてはERMやインシデントと多岐に渡る業務を担当し、課題の発見、問題の解決などプロジェクトをリード。

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
リスク管理部で3年程経験を積んだのち、マーケティング部門や情報システム部門へ異動した例もございます。リスク管理部で様々なステークホルダーと折衝しプロジェクトをリードした経験が活かされ、活躍の幅を広げています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・ネイティブレベルでの日本語力
・事業会社、コンサルティングファーム、官公庁、金融機関、メーカー等において、リスク管理または経営企画、課題解決、調査分析に関する業務経験
・論理的思考力と分析力を用い、複雑な課題の根本原因を特定し、効果的な解決策を構築・実行できる能力
・調査、データ分析、企画、資料作成、プレゼンテーションスキル
・経営層を含む多様なステークホルダーへの説明・調整力：部署横断で連携し、リスク情報を分かりやすく伝達できるコミュニケーション力およびチームワーク力
・PCスキル：Outlook、Wordなどの基本的なビジネスPCスキル、PowerPoint、Excelにおいては経営層への提出資料があるため、精度高く、迅速に対応するスキルが求められます
・英語力：必要な英文資料の読解、およびメールでの英語コミュニケーションが可能なレベル

【歓迎要件】
・リスク管理業務の経験
・プロジェクト企画・推進経験（課題提起、企画、推進、課題・進捗管理、内外のステークホルダーとのコミュニケーション等）
・ビジネスレベルの英語力
・海外のグループ会社やビジネスパートナーとの交渉・調整経験

東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：【最寄り駅】東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  完全週休二日制  賞与あり  社員食堂・休憩スペースあり