業務内容 |
【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
今回は、当社の社内の各種クラウド基盤の自社サービスのクラウドシステムの設計、構築、運用設計をお任せできる『インフラ担当』を募集します！
各種システムの設計から運用保守までを幅広くお任せします。
セキュアな基盤構築を通じて、社内業務の「見える化」と「効率化」を加速させ、業務効率の最大化を実現していただきたいと考えています。
今後、各種プロダクト環境のインフラ再設計と構築、ポリシーと権限の改善作業が予定されています。
次期システムのプロジェクトではTerraformによるコード化とAWS ControlTower, ECS, EKS, Serverlessが中心になります。
【業務内容】
担当いただく業務割合としては『プロジェクト』7割、『インフラ運用』3割を想定しています。
▼プロジェクト
・新規事業の製品品質向上につながるSRE活動全般を実践
・IaC（Terraform）基盤の全てのインフラをコード化（AWS、MongoDB Atlas、Github、CI／CD）
・インスタンスベースのレガシーリソースのサーバーレス、コンテナ化
・DevSecOps基盤の見直しでサービス品質向上
・ControlTower基盤のアカウント可視化、効率化とセキュリティー向上
▼インフラ運用
・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討
・当社製品のインフラ設計、構築、運⽤、性能テスト
・製品のバージョンアップに伴う、リソース・アプリのデプロイ
・AWS、OSSを使⽤したwebアプリケーションインフラの構築
・ネットワークの構築、運⽤
・第三者認証の維持・改善・推進（他部門と連携して行います）
【業務の魅力】
・運用レベルではなく、AWSベースのアカウント戦略や最新のコンテナ技術でサービスの運用・設計を行うことができます。
・エンタープライズ向けのオーガナイゼーションレベルのセキュリティポリシー策定の経験を得ることができます。
・生成AIプロダクト向けのインフラストラクチャ構築を経験できます。
【キャリア】
御志向に合わせて、専門性を高め組織へ貢献する「Specialist」、チームマネジメントを行う「Management」いずれかでキャリアアップを行うことができます。
【採用背景】
体制強化に伴うインフラエンジニア増員のため募集いたします。
今まではクラウド基盤（AWS、Azure、GCP）のインフラ運用がメインで人員を採用しましたがインフラ運用レベルを超えてSRE的なインフラを最初から考え直しする為にクラウドインフラの設計、DevSecOps基盤のパイプライン、リソーステンプレート化（IaC）を一緒に考えていくメンバーを募集します。
ぜひ、今までのご経験を活かして社内の動きがスムーズになるようなより良い環境を作り上げ、効率化を図っていただきたいと思います。
【部門構成】
▼組織体制
Platform Development Unit インフラSection
Unit長1名・SectionManager1名・Member6名
【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可
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給与・報酬 |
想定年収750万円〜900万円
想定月収53.5715万円〜64.2858万円
特記事項：昇給あり 年1回（9月 ※規定に基づく）
賞与あり 年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）
時間外労働の有無にかかわらず、35時間分の時間外手当として115,045円～138,040円を支給
月給：535,715円～642,858円
（基本給420,670円～504,818円＋35時間残業手当115,045円～138,040円）
想定年収：535,715円～642,858円×14か月（賞与2か月含む※昨年度実績）＝7,5000,010円～9,000,012円
給与：月給制 応相談
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤交通費手当（上限あり）
諸手当：・通勤交通費手当（上限あり）
・リモートワーク手当
特記事項：【諸手当】
営業インセンティブ制度
【福利厚生】
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・資格取得等支援制度
・譲渡制限付株式報酬制度
・部活制度（会社補助あり）
・業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
・服装自由
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン
・ビル内ラウンジ
・月末金曜日／全社会議・懇親会実施
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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