ビジネスサポート開発部：プロダクトマネジャー（SAP）（BSD）

楽天グループ株式会社

正社員
東京都

募集要項

No.JN00461956

企業名: 楽天グループ株式会社
職種: プロダクトマネージャー（PdM）
雇用形態: 正社員
試用期間: 3か月
業務内容: 【部署・サービスについて】
▼当チームは、国内外市場において以下の製品を担当しています。
・自社ECプラットフォームにおける社内業務支援システム
・加盟店売上分析システム
・新規戦略のパフォーマンス予測システム
・会計管理システムおよび請求データ

【募集背景】
今後、2027年末までに現在のSAP ECC6.0からSAP S/4HANAへの移行プロジェクトを実行しております。
サービス稼働後は、内製化による保守・運用を目指しており、そのため、プロジェクトの開発段階から参画いただき、新システムの仕様を理解していただきます。

【業務内容】
SAP S/4HANA環境に特化した会計・請求システム製品のオーナーシップを担う、有能で経験豊富なプロダクトマネージャーを募集しています。複雑なビジネス要件を理解し、S/4HANAの機能を活用した効果的かつ運用可能なITプランに変換する責任を担っていただきます。S/4HANAランドスケープにおける継続的な改善とイノベーションに注力しながら、プロジェクトを効果的にリードし、適切な品質で納期通りに納品することを保証します。これには、製品ライフサイクルの管理、データ移行戦略、他システムとの統合が含まれます。

▼職務
・SAP S/4HANA環境における会計・請求システムの安定稼働維持と運用リード
　- 日常的なシステム監視、パフォーマンス分析、ボトルネック特定と改善提案
　- システム障害発生時の一次切り分け、原因究明、復旧対応のリード
　- 開発チームとの連携による二次対応、恒久対策の推進

・業務ユーザーからの問い合わせ対応と課題解決のリード
　- 会計・請求システムに関するユーザーからの問い合わせ（操作方法、データ不整合、業務プロセス関連など）に対する迅速かつ的確な回答と解決策の提示
　- ユーザーからの要望や改善提案を収集・分析し、運用改善や機能改修の検討に繋げる

・定常運用作業の計画、実行、および改善
　- 月次・年次決算処理、会計伝票の整合性チェック、レポート出力など、定常的な運用作業の計画と実行
　- 運用手順書の作成・更新、およびチームメンバーへの周知・教育
　- 運用プロセスの効率化、自動化、標準化に向けた改善活動のリード

・セキュリティとコンプライアンスの維持
　- SAP S/4HANAシステムにおけるセキュリティポリシーの遵守とアクセス権限の管理
　- 関連する会計基準や規制へのコンプライアンスを確保し、監査対応をリード

・チームメンバーの育成と技術指導
　- 運用チームのメンバーに対して、SAP FIモジュールの知識や運用ノウハウの共有、技術指導
　- チーム全体のスキルアップを促進し、自律的な運用体制の構築を支援

・最新のSAP S/4HANA機能と特徴のキャッチアップ
　- SAP S/4HANAの最新情報やベストプラクティスを常に把握し、運用改善や課題解決に活用

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
応募条件: 【必須要件】
・SAP FIモジュールの運用保守経験5年以上：エラー対応、定常運用作業、ユーザーサポートなどの経験が豊富であること
・SAP S/4HANAでの運用経験：S/4HANA環境における運用業務の経験があり、システム特性を理解していること
・システム障害対応および問題解決のリード経験：障害発生時の原因究明から復旧、恒久対策までの一連のプロセスをリードした経験があること
・業務ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力：ユーザーの課題を正確に理解し、分かりやすく説明できること
・会計原則、日商簿記の知識：会計処理の仕組みを理解し、システムへの影響を考慮した運用ができること
・強力なリーダーシップとチームリードスキル：運用チームを牽引し、目標達成に向けてメンバーを指導・育成できること
・ドキュメンテーション能力：運用手順書や障害報告書など、正確かつ分かりやすいドキュメントを作成できること
・ビジネスレベルの日本語

【歓迎要件】
・SAP S/4HANA認定資格
・SAP Fioriの運用・管理経験：Fioriアプリに関する問い合わせ対応や軽微な設定変更の経験
・SAP標準APIやODataに関する基本的な知識：他システム連携におけるエラー発生時の切り分けに役立つため
・ITILなどのサービスマネジメントフレームワークに関する知識または経験：体系的な運用管理の経験
・プロジェクトマネジメント経験（小規模な改善プロジェクトなど）
・英語でのコミュニケーション能力：グローバルチームとの連携が必要な場合

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
勤務地: 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：東急電鉄各線二子玉川駅から徒歩4分
給与・報酬: 想定月収28.3万円〜
昇給あり　1月・7月に、コンピテンシー評価に基づき決定します。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給 214,937円＋40時間分の固定残業代 68,063円
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
就業時間: 09:00〜17:30
・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
休日・休暇: 【休日】
土曜、日曜、祝日

【休暇】
夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
待遇・福利厚生: 交通費：通勤費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
特記事項：
【ストックオプション制度】
あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内での喫煙禁止