【ミッション・業務詳細】
紙などのアナログな情報を扱うことによる業務の非効率性は、多くの企業が抱える課題です。しかし、アナログな業務をデジタル化することは簡単ではありません。
また、「情報」が圧倒的に価値を持つこの時代において、情報から新たな情報を生み出す重要性も高まっています。
Digitization部は、テクノロジーとオペレーターの力を組み合わせて、大量のアナログ情報を迅速かつ正確にデータ化することで、顧客企業の業務効率化の実現をリードし、情報の持つ価値を高めることをサポートします。

▼Digitization部のエンジニアとして、以下のような業務や役割を担当します。
・データ化サービスの新機能の開発や改善、運用
・抽象度の高いタスクの要件定義や設計、開発
・コードの品質向上、および生産性向上のためのチーム内の取り組み
・各種の技術選定とその導入

【募集背景】
当社はアナログ情報の正確なデータ化をコアとして、複数のプロダクトを展開しています。各プロダクトの事業成長に合わせ、データ化に関する課題解決のニーズはますます強くなっています。
各プロダクトにおけるデータ化のためのシステム開発体制強化と、認証基盤など横串で機能すべきサービスの強化のため、メンバーを募集します。

【やりがい】
・要件定義から実装、運用まで、課題解決に対して一気通貫で裁量と責任を持てる
・フルスタックエンジニアとしてWebアプリケーション開発に向き合うことができる
・小さなチーム単位で独立したプロダクトを扱うため意思決定が早く、インパクトのある業務に携わることができる
・ユーザー（オペレーター）との距離が近く、PDCAサイクルが早い
・オペレーション効率・品質改善の結果の良し悪しを定量的に確認できる
・基盤サービスを作る安定性とPMF（プロダクトマーケットフィット）、グロースの中で起きるさまざまな状況変化への対応を経験できる

【開発環境】
▼言語・フレームワーク
・Ruby、 Ruby on Rails、 Python
・TypeScrip、 Node.js、 React、 Redux

▼クラウド
・AWS（ECS、 Aurora MySQL、 Redshift、 Athena、 DynamoDB、 Kinesis、 SQS 他）
・GCP（App Engine、 Cloud Functions、 Cloud Run、 Cloud Firestore、 GCS、 BigQuery、 Cloud Tasks 他）

▼利用ツール・サービス
Docker、 Terraform、 GitHub、 CircleCI、 Datadog、 Opsgenie、 Sentry

▼PC
ノートPC、 ワイドディスプレイ2台支給

▼開発プロセス
アジャイル開発、 Pull Requestでのコードレビュー

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F

【組織のミッション】
「名刺管理」から「営業DXサービス」へ。Sansanは今、大きな転換点を迎えています。
データ戦略部門のミッションは、これまでの「名刺管理」のためのデータベースを超えた、「企業情報」と「接点情報」を掛け合わせたユニークなビジネスデータベースを構築することです。

【業務詳細】
Sansanは名刺管理を超え、営業DXサービスとして進化し、ビジネスデータプラットフォームとして新たなステージに進んでいます。データ戦略部門は、このプラットフォームの中心となる「独自のビジネスデータベース」を構築し、Sansanの成長をリードします。

▼担当する業務と期待される役割
・収集したデータを処理するためのWebアーキテクチャベースのアプリケーションを設計・開発する
・膨大なビジネスデータをもとに、高可用性かつスケーラブルなデータ基盤を設計・構築する
・データエンジニアやデータサイエンティストなど、さまざまなメンバーを率い、プロジェクトを成功に導く
・新技術の導入やアーキテクチャの刷新などを含む、中長期的な技術戦略を策定し、実行する
・データ基盤を活用した新しいサービスや機能の創出に貢献し、Sansanの事業拡大を加速させる

【本ポジションの魅力】
▼重要度の高いミッションと向き合える
当社が提供する営業DXサービス「Sansan」の、法人向けクラウド名刺管理サービス市場におけるシェアは82.4％（※）を占めています。
Sansanは、名刺管理にとどまらず、さらに広がる営業DXサービスとしての成長を目指しています。当社はSansanの他にも、Bill OneやContract Oneなどの新しいサービスをリリースしており、ビジネスデータ市場にも進出しています。
データ戦略部門は、Sansanの技術とビジネスの中心にある「独自のビジネスデータベース」の構築を目指しています。このプロジェクトは、全てのサービスに関わり、多くのユーザーに影響を与えるだけでなく、Sansan株式会社をグローバルな企業へと成長させる重要な役割を担っています。このような大きなミッションに挑戦できることが、本ポジションの魅力です。
※出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024（2024年1月 シード・プランニング調査）

▼難しい技術的課題に挑戦できる
このポジションでは、スピード感を持ってプロジェクトを進めることが求められます。しかし、社名の変更や人の異動など、企業にまつわる情報は絶えず変化するため、実際のビジネスデータは非常に複雑で、簡単に整理することはできません。その中で最適なデータベースを構築するには高い技術力が必要です。

直近の課題には、以下のようなものがあります。
・大規模な企業マスタと名寄せデータの処理
・市場の動きに対応したシステムのスケーリング
・非定型なビジネスデータの統合

このポジションでは、チームをリードし、これらの課題に取り組みます。アーキテクチャの選定から要件定義、実装、テストまで、大きな裁量を持って技術的な挑戦に取り組むことができます。

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【部署・サービスについて】
楽天グループの情報セキュリティの維持・向上のため、セキュリティの国際規格の取得支援やセキュリティに関する問い合わせ、第三者企業や外部サービスのセキュリティアセスメントを実施している部門です。

【業務内容】
・外部のクラウドサービスのセキュリティ評価および定期的な監査
・情報セキュリティ・ITセキュリティに関する問い合わせ対応
・各種セキュリティ関連申請対応およびプロセス改善

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

コマース＆マーケティングカンパニーの一翼を担うトラベル開発部（Travel Development Department／TDD）では、現在以下の壮大なプロジェクトに挑戦しています。
・国境を越え世界各地に楽天トラベルの魅力を届けるグローバル戦略
・常に進化し続ける日本市場でのサービス品質の継続的な向上
これらのプロジェクトを成功に導くためには、同じ志を持つ仲間の存在が欠かせません。私たちは、楽天トラベルのパーパスに共感し、共に未来を切り開いていける仲間を求めています。楽天トラベルと共に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、未来を切り開く旅のパイオニアを目指しませんか？
あなたの情熱と創造性が、無限の可能性を秘めた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様性のある環境で仲間と壮大なチャレンジに切磋琢磨していくあなたの応募をお待ちしております。

【募集背景】
▼現在、トラベル開発部（TDD）は大きく2つのミッションをベースとして、活動しています。
・システムの安定稼働と売り上げ向上のため、1億人を超えるユーザーを抱える現行システムの機能改善、開発、ならびに運用。
・次期システムとなるグローバルプラットフォーム構築を目指した、現行システムのリニューアル。

楽天トラベルは国内および海外でのサービス展開をしておりますが、今後は更なるサービス強化を目指しています。
エンジニアリングシニアマネージャーとして、PDMチーム、API開発チーム、Front End開発チーム、Quality Assuranceチームを跨いだ開発プロジェクト、システム運用、ならびに組織管理・人材育成をリードできる人材を募集しています。
メンバーを率いての大規模Webシステム開発・運用にチャレンジしたい人の応募をお待ちしています。

・Development environment
　- Java、Spring Framework、Spring Boot、Spring Data、Spring Cloud Config、JUnit、Apache Maven、IntelliJ IDEA
・Middleware
　- Oracle Database、Oracle GoldenGate for Big Data、MongoDB、Redis、Elasticsearch、Kafka、RabbitMQ、Kong、Nginx、Tomcat
・Infrastructure
　- Private cloud Rakuten IaaS（Virtual Machine）
・Monitoring
　- Jennifer（APM）、New Relic（APM）、ELK stack（Elasticsearch、Logstash、Kibana）、Prometheus、Grafana、Oracle Enterprise Manager、MongoDB Ops Manager、PagerDuty
・CI/CD
　- Jenkins、SonarQube、Ansible
・Others
　- Microsoft Teams、Confluence、JIRA、BitBucket、etc.

【業務内容】
▼エンジニアリングシニアマネージャーとして期待することは以下の内容です。
・複数グループ（グループ配下に1チーム：5～10人規模で構成されるチームが複数紐づいている）で構成される20～50人規模のセクションのマネジメント
・ビジネス成長にアラインし、コミットした開発プロジェクトのリード、スケジュール管理、品質管理
・トラベル開発全体の戦略からセクション／グループレベルへブレークダウンされたKPIの作成とそれらを達成するための計画策定と実行
・自組織が担当しているシステム／プロダクトのアーキテクトとして、新しい技術の検証とアーキテクチャのトレードオフの検討
・システムのオーナーとして、本番稼働の安定を維持するために必要なプロセスの仕組みの検討と構築、また実運用のリード
・自組織の人員・採用計画の策定と実行
・自組織の組織マネジメント（組織戦略・評価など）
・1on1 MTGやHRツール等を活用した将来のエンジニアリングリーダーの教育・育成

【勤務地】
▼本社
〒158-0094
東京都 世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス

▼大阪支社
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル1F

【部署・サービスについて】
ECインキュベーション開発部では、ラクマ、ヨヤクスリ、リーベイツなどのビジネスをサポートするオンラインシステムの開発・運用を担当しています。国内最大規模のコマースサービスに関わることが出来ると共に、グローバルな環境でスキルを伸ばして頂くことが可能です。このポジションでは特に、楽天グループが運営するポイントバックサービス「楽天リーベイツ」のQA担当者を募集しています。

【募集背景】
私たち楽天グループ コマース＆マーケティングカンパニーのサービスは、何百万人ものユーザーに利用され、急速に成長しています。楽天リーベイツにおいても、サービスの成長とサービス品質向上の両方に力を注いでいます。そのため、楽天リーベイツの品質保証活動をリードし、チームを牽引していただける、スキルが高く熱意のあるQAチームリーダーを募集しています。

【業務内容】
・楽天リーベイツの品質戦略の策定、テスト計画の立案、実行推進
・プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、エンジニアとの密接な連携
・品質KPIの監視と報告、傾向分析と根本原因の特定
・オフショアQAメンバー（5～7名程度）へのテストケース作成指示、進捗管理、成果物レビュー
・状況に応じて、オンサイトでのテスト設計およびテスト実行
・オンサイトQAメンバー1名とチームを組み、そのチームリーダーとしての役割遂行
・標準化されたQAプロセスを通じたチームのハイパフォーマンス維持、および継続的なプロセス改善活動
・日報、週報等のレポート作成と関係者への報告

▼テスト対象
・PCおよびスマートフォン対応のWebアプリケーション
・AndroidおよびiOSのスマートフォンアプリ
・ブラウザ拡張機能
・バックエンドのバッチ処理や、Web／スマートフォンアプリから利用されるAPI

【働く環境】
QAチームは、オンサイトメンバーおよびオフショアメンバーで構成されており、エンジニア等の開発メンバーも交えて英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております。

【楽天・事業について】
AI & Data Divisionは、Eコマース、金融、通信など、様々な業界のプロダクト向けに、AIとデータを活用した革新的なソリューションを提供しています。
顧客中心の強力な分析、AIとデータを活用した検索技術、広告・マーケティング戦略、そして最先端の分析プラットフォーム開発に注力しています。楽天グループ全体の膨大なデータ資産を効果的に活用し、データを価値ある洞察に変換することで、イノベーションを加速させ、ビジネスの成長を強力に支援します。高度な専門性と創造性を持つ人材を育成し、世界をリードするAI & Dataチームとなることを目指しています。世界中の人々と社会に役立つ、革新的なデータ分析ソリューションを提供することに努めています。

【部署・サービスについて】
AI & Data Divisionの一員として、データに基づいた意思決定を支援する強力な分析プラットフォーム「楽天アナリティクス」の開発に注力しています。ユーザー行動、購買履歴、位置情報など多様なデータを、楽天グループの豊富な統計データアセットと安全に統合し、高度な分析を可能にすることで、ビジネスの成長に貢献します。さらに、プロダクト開発部署として、データの収集から始まり、データパイプラインの構築、分析UIまでを統合的に担っています。
カスタマーサービスグループは、楽天グループのデータドリブンな意思決定を推進するAI & Data Divisionにおいて、データ分析プラットフォーム「楽天アナリティクス」を通じて、クライアントのビジネス成長を支援しています。
シニアカスタマーサクセスマネージャーは、楽天アナリティクスの価値を最大限に引き出し、クライアントの課題解決とビジネス成果の向上に貢献する重要な役割を担います。

【募集背景】
カスタマーサービスグループは、楽天アナリティクスを通じて、クライアントのビジネス成長を支援する最前線に立つ組織です。近年、データ分析の重要性が高まり、楽天アナリティクスの導入クライアントが増加しているため、クライアントの多様なニーズに対応するカスタマーサクセス体制の強化が急務となっています。

【業務内容】
・カスタマーサクセス戦略
　- 顧客ライフサイクル全体を考慮した戦略を策定・実行し、顧客満足度、ロイヤルティ、リテンション率を向上させる。顧客セグメントに応じたプログラムを設計し、KPIをモニタリングする。
・チームマネジメント
　- カスタマーサービスグループの目標設定、評価、育成計画を策定。メンバーのスキルアップ（データ分析、楽天アナリティクス活用、コンサルティング）を支援し、チーム内の連携を強化する。
・顧客エンゲージメント
　- 定期的なコミュニケーションを通じて顧客ニーズを把握し、楽天アナリティクスの活用状況をモニタリング。課題解決策を提案し、フィードバックをプロダクト改善に活用。顧客事例を作成・共有する。
・楽天アナリティクス活用支援
　- 導入・設定支援、トレーニングを提供。顧客のビジネス課題に基づいたデータ分析を提案し、効果的なアクションプラン策定を支援する。

【働く環境】
・自発的な提案が奨励される環境
　- カスタマーサービスグループは、顧客の声に最も近い組織です。顧客の課題やニーズを深く理解し、その解決策を積極的に提案できる環境です。受け身ではなく、顧客の成功のために、自ら考え、行動することが奨励されます。
・データに基づいた意思決定
　- 顧客の利用状況や満足度をデータに基づいて分析します。データに基づいた客観的な視点から、課題を特定し、改善策を提案することができます。
・クロスファンクショナルなチーム連携
　- プロダクトマネジメント、営業、マーケティング、開発、サポートなど、様々な分野のプロフェッショナルと密接に連携し、顧客の成功に向けて協力し合います。
　- 特に、プロダクトマネジメントチームとは、顧客からのフィードバックを共有し、プロダクト改善に繋げるための活発な意見交換を行います。
・チャレンジングな業務
　- 最新のデータ分析・AI技術を活用してプロダクトの計画・戦略を立案し、AI技術自体を機能として盛り込む提案が積極的にできる環境です。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
テクノロジープラットフォーム部門（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担当しています。私たちの使命は、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを提供する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。

【部署・サービスについて】
私たちの部門は、楽天モバイルの重要システムであるBSSアプリケーションやその周辺コンポーネントを取り扱う部署です。
その中で楽天モバイルのショップスタッフが利用するシステムや協力会社が社内システムへアクセスするためのシステムを管理しています。安定的にシステムを提供することでモバイルビジネスのオンボーディングを円滑にサポートすることがミッションです。会社として注力しているモバイルビジネスとシステムの成長を身近に感じることができます。

【募集背景】
体制強化をしてシステム拡大のためにリーダー候補のシニアエンジニアの増員を計画しています。
楽天の中でも注力しているモバイルのビジネスにダイレクトに関わってくるシステムを一緒に作る仲間を募集しています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの店舗スタッフ、協力会社様が利用するシステムのインフラ開発、管理、運用業務
・継続的なパフォーマンスチューニングとキャパシティプランニング
・自動化による効率化
・システム障害対応
・ステークホルダーとの協業
・新技術の評価と部内導入ための計画・実行

【働く環境】
▼開発環境
オンプレミスの社内クラウド環境をメインで利用します。

【楽天・事業について】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。
プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、各種プラットフォームの価値、並びに、ビジネス貢献の最大化をリードするポジションが存在します。

【募集背景】
我々のチームでは広告配信システム開発を通してビジネスの拡張や技術チャレンジのできるソフトウェアエンジニアを募集しております。
このポジションはモダンなウェブテクノロジーを使い、広告配信システムに関するユーザーインターフェースの開発に関する責任を負います。フロントエンドに関するパフォーマンスやドキュメンテーション、高いコードのクオリティーを必要とします。

【業務内容】
このポジションでは、最新のウェブテクノロジーを使い広告配信システムのユーザーインターフェースの開発、またバックエンドのシステムを繋ぐ、APIの開発をメインで行います。また、フロントエンドのパフォーマンス改善や、ドキュメントの整備なども責任の範囲となります。
ビジネスとプラットフォームについて理解をし、新しい機能の開発を行います。
広告配信システムのメンテナンスやトラブルシューティング、バックエンドエンジニアと協力してシステムの改善も行います。

【その他】
▼関連システム、広告プロダクト
・DSP／DMP／Data feed／広告効果計測／Pixel tag 
・リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、Google shopping広告

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
テクノロジープラットフォーム部門（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担当しています。私たちの使命は、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを提供する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。

【部署・サービスについて】
私たちの部門は、楽天モバイルの重要システムであるBSSアプリケーションやその周辺コンポーネントを取り扱う部署です。
その中で楽天モバイルのショップスタッフが利用するシステムや協力会社が社内システムへアクセスするためのシステムを管理しています。安定的にシステムを提供することでモバイルビジネスのオンボーディングを円滑にサポートすることがミッションです。会社として注力しているモバイルビジネスとシステムの成長を身近に感じることができます。

【募集背景】
体制強化をしてシステム拡大のためにリーダー候補のシニアエンジニアの増員を計画しています。
楽天の中でも注力しているモバイルのビジネスにダイレクトに関わってくるシステムを一緒に作る仲間を募集しています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの店舗スタッフ、協力会社様が利用するシステムのインフラ開発、管理、運用業務
・継続的なパフォーマンスチューニングとキャパシティプランニング
・自動化による効率化
・システム障害対応
・ステークホルダーとの協業
・新技術の評価と部内導入ための計画・実行

【働く環境】
▼開発環境
オンプレミスの社内クラウド環境をメインで利用します。

【部署・サービスについて】
ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）は、楽天グループ株式会社における楽天コマース＆マーケティングカンパニー傘下の開発部門です。ECMPDは、楽天の中核事業である楽天市場をサポートするシステムの開発・強化・メンテナンスを担っています。
楽天市場は、2022年に売上高5.6兆円を誇る日本最大級のインターネットショッピングモールであり、事業も年々拡大しています。お客様に最高のショッピング・エンターテインメントを提供し、楽天市場のパートナーに大きな影響を与えることを目指しています。

【募集背景】
サービスは着実に成長しており、今後のさらなる成長を推進していくためには、より頑強でスケーラブルなシステムが必要です。また、私たちは最高のユーザエクスペリエンスを提供するために全力を尽くしています。このため、より強いチームと高いエンジニアスキルを必要としており、開発チームの一員として一緒に働いてくれるバックエンドエンジニアをさらに必要としています。

【業務内容】
・要件定義、設計、コーディング、テスト、デプロイまで一連のシステムの提供
・PDM、内部メンバー、上流・下流システムのチームと連携
・システムの安定性、パフォーマンスの監視、パフォーマンスの最適化、システムアーキテクトの設計・維持、リファクタリング、最適化、トラブルシューティング

【部署・サービスについて】
楽天グループの運営する楽天市場はモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のため、BtoC型のビジネスを拡大しています。
BtoCサービスでは、仕入れ・在庫管理から販売・出荷までを楽天グループ自身で実施しており、大小さまざまなビジネスを展開しています。
ECファーストパーティー開発部（ECFD）は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させます。
ECファーストパーティー開発部（ECFD）で運営している楽天ビック（家電製品販売）では24／7稼働のミッションクリティカルなシステムを運営しているため、また、巨大なトラフィックを処理しているため、e コマースの専門家としてご自身のキャリアを伸ばすのに最適な場所だと言えます。

【募集背景】
楽天ビックサービスグループでは、ミッションクリティカルなシステムを開発・運用するにあたり、先進的な技術を導入することに重点を置いています。
近年これらの技術の進化は早く、最新の技術をキャッチアップし導入できる方を探しています。

【業務内容】
楽天グループが展開するファーストパーティービジネスを支える楽天ビックサービスグループのシステム開発と運用に携わっていただきます。
また、システム開発・運用にあたってビジネスサイドと連携を取りながら進めるため、様々な技術に加えて、ビジネスに効果のあるプロダクトを作り出す経験ができます。

▼ポジションの責任
・品質の高いアプリケーション開発
・サービスの安定運用
・プロセスとシステムの課題発見、提案、改善

【働く環境】
ECファーストパーティー開発部（ECFD）の開発組織は担当するサービスやプロダクトごとに分かれており、総勢100名以上のエンジニアが在籍しています。新卒メンバーに加え、SIerや他事業会社出身のメンバーも多く、成長を目指す若手から業務を牽引する中堅メンバーまで幅広い年齢層で構成されています。
外国籍メンバーも含めて様々なバックグランドを保有した方が活躍しております。
楽天ビックサービスグループは、東京大阪合わせて10名程度のエンジニア、プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーがいます。東京の他グループ開発部隊と連携することもあります。
今回はWebアプリケーション開発を上流工程からリリースまでリードできるテックリーダークラスを募集しております。
内外の中途採用者が中心です。ソフトウェアベンダーの他、ユーザー系や独立系のSIerなどの出身者がそれぞれの経験を活かして働いています。
近年は新卒・若手の採用・育成も強化しており、開発の中心となっているメンバーも増えています。
Wi-Fi完備で、ホワイトボードウォールに書き込みながら議論したり、大型モニターでモブプログラミングをしたり、パーテションスペースで集中ワークをしたりと、チーム毎に自由に開発を行っています。

▼主なプログラミング言語（フレームワーク）
Java（Spring）、JS（Vue,、React）、Shell

▼主なDB
RDBMS（Oracle、MySQL）、KVS（Redis、Elasticsearch）

▼サーバー環境
Private CloudのIaaS（Linuxベース）、CaaS（Docker／k8sベース）

【勤務地に関する補足】
オフィスへの出社が必要。
基本的に東京などの他拠点とはリモート接続で会議しますが、必要に応じて出張（数日程度）をしていただく可能性があります。

【部署・サービスについて】
私たちの組織ECOPDでは楽天マート、楽天全国スーパーのシステム開発をしています。
エンジニアとして、サービスやメンバーと共に成長できる環境です。
ネットスーパーに関連するすべてのプロダクト（ユーザ向けのフロントエンド、発注～受注管理～倉庫～配送等のシステム）を開発・運用しています。新規開発も多く、幅広い知識、経験を身に着けることが出来ます。
事業と開発が密に連携しながら協働します。ビジネスに近い位置で開発・運用することができます。
本募集のWMS開発グループでは楽天マートの自動倉庫システムの開発、運用をしています。楽天マートは生鮮食品や日用品などを迅速に配送するサービスであり、その裏側を支える倉庫システムの開発は非常に重要な役割を担っています。

▼全自動倉庫システム開発、倉庫オペレーション効率の最大化
大規模な倉庫システム、AGV、多数のシステムの連携など、複雑な物流システムを扱うため、高度な技術力と経験を身につけることができます。テクノロジーを駆使し、効率的な物流システムを構築することで、お客様に最高の購買体験を提供し、楽天マートの成長を牽引しています。

▼サービスを支える倉庫システムの安定可動
最先端技術の開発だけでなく、日々の泥臭い運用や障害対応も重要視されており、サービスを支える屋台骨としての誇りを持って働くことができます。地道な作業を通してシステムの安定稼働を支え、顧客に安心・安全なサービスを提供していることを実感できます。障害対応や運用業務を通して、予期せぬ問題に直面し、解決策を模索する中で、問題解決能力が飛躍的に向上します。理論だけでは学べない、実践的なスキルを身につけることができます。

少人数チームであるため、一人ひとりの担当業務が多岐に渡り、責任範囲も広くなります。システム全体の設計、開発、運用、改善といった一連のプロセスを経験することができます。自ら考え、行動していく能力が養われ、エンジニアとしての総合的なスキルアップが出来る環境です。

【業務内容】
・要件定義、設計、開発、テスト、リリース
・障害対応、保守運用
・機能開発を実現するための技術検証、問題解決
・チーム内外の関係者と協力し、プロジェクトを推進

▼開発言語
・WMS開発：Java
・WCS開発：VB. NET

▼データベース
OracleDB

【勤務地に関する補足】
現地テスト等で松戸（千葉）、港北（神奈川）の倉庫に出社いただくこともございます。

【楽天・事業について】
楽天グループは世界で30の国・地域でサービスを展開し、約20億人のサービス利用者数を持つグローバル企業です。楽天経済圏として知られているように、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど多岐にわたる分野で70以上ものサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
インセンティブプラットフォーム部（INPD）は、ポイント、クーポン、決済などのプラットフォームを提供しており、楽天グループの全事業を横断的に支えている部署です。
ペイメントプラットフォーム課（PPS）は、INPDの中でも決済プラットフォームを担う組織であり、楽天を利用する全てのユーザーが簡単、便利に様々な決済を行えるようプロダクトの開発と運用を行っております。
近年では楽天グループ以外の企業への展開を進めており、決済プラットフォームの導入支援を通じて新たなビジネスチャンスを創出しております。決済というサービスの根幹を支える責任は重大ですが、その分楽天グループ全体への貢献を果たしていることを強く実感することができます。

【募集背景】
現在さまざまなプロジェクトが並行して企画されているので、それに伴う人員拡充のための募集となります。福岡という地方都市での暮らしと、決済領域かつグローバル規模の開発への参画とを両立させることができる環境です。

【業務内容】
決済情報を参照、操作するためのWebアプリケーション、ならびに決済一括処理のためのバッチの開発と運用を行っていただきます。メインとなるプログランミング言語はJava（Spring Boot）とJavaScript（React）です。チームリーダーやメンバーと協業してプロジェクトに取り組んでいただきますが、プロジェクトによっては要件定義から実装、QA、リリースまでを一貫して担当していただくこともあります。
また日々の業務の中で英語と日本語どちらも使用されます。ミーティングやSlackでは英語が飛びかう一方で、クライアントとのコミュニケーションやドキュメントで日本語が必須となる場面もあります。そのため特に日本語においては文脈を十分に理解できる高いレベルの言語スキルが求められます。

【働く環境】
我々福岡開発グループはPPS所属のグループであり、様々な年齢や国籍の約10名のメンバーから構成されております。PPSは東京をメインとした組織であるため、東京のメンバーとコミュニケーションを取りながら日々の業務を行っております。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を『エンパワーメント』することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」、「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

『テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ』
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
スマホ決済の楽天ペイ、電子マネーの楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ポイントカード、その他モバイルペイメントや モバイルPOSでの決済などのサービス提供を行っています。楽天グループの中では珍しくオンラインだけではなく、オフラインのリアルの店舗様で利用されるサービスを中心に提供しています。
キャッシュレス決済の広がりの中で非常に注目を浴びている業界であり、楽天ペイアプリを中心とし、Fintechに関する新しいサービスを提供していく予定です。また、オンラインとオフラインを融合したOMO分野での新しいサービスを提供していきます。
金融サービスを扱い、重要な社会インフラ事業を支えるため、高いレベルの情報セキュリティおよびサイバーセキュリティに対する対応が求められています。本ポジションでは、プロダクト開発本部内および他部門と連携しながら、サイバーセキュリティ全般の体制強化、セキュアバイ・デザインの推進、セキュリティ人材の育成をリードしていただきます。

【募集背景】
情報セキュリティの部署とは独立して、サイバーセキュリティ専門の組織を設立するにあたり、専門的視点で組織をリードする人材（Manager、スタッフレベル）を募集しております。　　

【業務内容】
・セキュリティ戦略の策定と実行
・セキュリティアーキテクチャの設計と導入
・脆弱性管理とリスクアセスメント
・セキュリティインシデント対応
・セキュリティ教育と啓発活動
・最新技術や脅威動向の調査
・規制対応と監査サポート：

金融業界や特定重要インフラ事業に関連する法規制やガイドライン（例：FISC、PCI DSS、ISMSなど）への対応をリードし、規程類の整備や情報セキュリティ部や内部・外部監査などのサポートを行う。

【働く環境】
正社員3名で構成されています。
大手テレコミュニケーション、情報セキュリティ専門会社等出身の経験豊富なスタッフが在籍しております。

【魅力】
・新設部署で今後の部署の方向性を考えられる裁量が大きい業務   
・金融庁が求めるサイバーセキュリティガイドラインに基づいた高いセキュリティレベルの構築に携われる 
・楽天グループのCSIRTや、サイバーセキュリティディフェンス部などとのコミュニケーションで自分のスキルを高めることができる

【キャリアパス】
Profeessional、Managerどちらも可能性有

【ステークホルダー】 
・ペイメント社内のインシデント発生部署 
・ペイメント社長、経営陣 
・楽天グループサイバーセキュリティ部署 

【英語／日本語の使用頻度】 
日本語使用場面 ：規程類検討、作成、文書作成、会議運営、プレゼンテーション 
英語使用場面：インシデントが発生した部署（海外ベンダー、グローバルチーム） 

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。同ポジションではシステムリソースの評価分析、モニタリング強化、運用作業の自動化などを通じて、当社の事業成長を担っていただけるメンバーを募集致します。キャッシュレス決済を入り口に、ファイナンスやライフスタイルなど多種多様で便利なサービスをお客様に提供していけるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
▼業務概要
・システムリソース利用の評価分析、課題発見、改善策の計画実行、SLA準拠のためのシステム設計の導入推進、モニタリング強化、運用作業の自動化、コード化を通じたシステムのモダナイズ推進などのSRE業務
・運用部署の組織管理、システム運用計画の立案・推進

▼業務詳細
・KubernetesやDockerを用いたコンテナオーケストレーションの実装
・CI/CDパイプラインの設計・構築・運用
・システムパフォーマンスのモニタリングと最適化
・障害対応とその後の改善策の実施
・運用作業の自動化ツールの開発と導入
・バックエンド・モバイルの開発担当者、海外メンバー、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業

▼やりがい・魅力
・大規模かつ高トラフィックなシステムの設計・運用の実務経験
・最新技術を活用したシステムのモダナイズへの関与
・お客様の声を直接反映したサービス改善が可能
・多国籍なチームでの業務を通じて、英語でのコミュニケーション能力の向上

▼ステークホルダー
・バックエンド・モバイルの開発担当者
・海外拠点メンバー
・他サービスの保守運用担当者
・他部署のメンバー

▼業務の進め方
・SREに関する業務の要件定義から開発、テスト、導入までの各フェーズの管理および実施
・継続的に改善、軽微なバグフィックスをアジャイル開発プロセスにてリリース
・チーム内トレーニングを通じたスキルアップ

▼責任範囲
・システムの安定稼働の確保
・インフラの設計・構築・運用
・運用作業の効率化（自動化の推進も含む）
・システムのオブザーバビリティ管理
・障害対応とその後の改善策の実施

▼英語使用場面
・外国籍メンバーとのコミュニケーション
・技術文書の読解と作成

【働く環境】
・グループ全体では平均年齢30代中盤、人数30名程度。
・社員：業務委託：パートナースタッフ＝2：1：3
・半数以上が中途社員。主にシステムベンダーやWebサービスのユーザー企業出身

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーでは、クレジットカードをはじめとする各種決済サービスやオフライン店舗におけるポイントプログラム、インターネットバンキング、証券、保険など様々な金融系のサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム開発部は、楽天グループのFinTech（金融）系サービス（楽天カード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイントカードなど）向けに横断的なサービスを提供する部署の最大の特徴です。一つのビジネスに特化していない横断的な部署であるため、楽天の様々なFinTech系サービスの市場動向や業務知識を身に着ける事が可能です。
また、AIに関して私たちはFinTechグループカンパニー内のAI推進を担当するCoE（センターオブエクセレンス）組織の一面もあります。
FinTechサービス向けに、AIの啓蒙や育成活動、AIプロジェクト実行、FinTech横断で活用可能なデータ基盤構築などで価値を創出しています。

【募集背景】
FinTech系サービスに対しAI推進を加速させるべく、一緒に働いていただけるデータサイエンティストのメンバーを募集しております。

【業務内容】
FinTech系サービスにおけるAIの活用範囲は、行動予測、スコアリング、不正検知など多岐にわたります。データサイエンティストは、その様々な状況においてAutoMLなどのツールを活用しながら、最適なソリューションを提供しビジネス貢献する役割を担っています。
成長著しい楽天のFinTechサービスにおいて、AIを活用した付加価値の創出やインパクトの大きさを実感することが可能です。

【働く環境】
プロジェクトマネージャーやデータ処理関連のシステム開発を主に担当するメンバー達と協業しながらプロジェクトを推進しています。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
楽天カード株式会社、楽天ペイメント株式会社、楽天証券株式会社、楽天銀行株式会社、楽天インシュアランスホールディングス株式会社、楽天ウォレット株式会社などを擁する楽天Fintechグループ各社は、ビジネスを早いスピードで進化させ続け、オンライン・オフラインを問わず、皆様の生活に密着した形で便利な金融サービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム開発部は、楽天グループのFinTech系サービス（楽天カード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイントカードなど）向けに横断的なサービスを開発する部署です。
FinTechの複数事業で活用可能なプラットフォームのシステム開発・運用を担当しています。
システム開発グループは、システムアーキテクチャの設計から開発、運用、システム保守までを手がけています。

【募集背景】
私たちが担当する各プロダクトは順調に拡大をしています。その中で我々は、新たな技術を活用してシステムの安定性を向上させ、最高のユーザーエクスペリエンスを提供することに力を入れています。
より組織力を強化するために、私たちは本ポジションの採用を計画しています。

【業務内容】
熱い情熱を持ち、保守運用の重要性を理解しつつ、システム開発をリーディングしていただける経験豊富なエンジニアを探しています。
技術的な判断や、技術イニシアティブの促進及びシステムオペレーションの監視もご担当いただきます。
既存のシステムを把握し、チームメンバーとともに既存システムを維持および新規のシステム開発やシステム改善をリードしていただきます。
チームメンバーに対するアーキテクチャレベルやコードレベルのフィードバックも期待値の一つとなります。
プロダクトマネージャーと連携し開発のクオリティーや期日、スコープなどの調整を行いプロジェクトを成功に導く役割もあり、将来的には多国籍メンバーが所属するチームをリードしていただきます。

【働く環境】
本グループは約35名のエンジニア体制となっています。（正社員：約15名、業務委託外：約20名）
本グループのメンバーは、20代後半から30代前半のメンバーで、さまざまな国と異なる文化的背景を持っています。
また、職位や担当業務に関する障壁はなく、全体の部署はオープンでフラットな雰囲気を持っており、情報共有会議や問題解決など他のグループとの交流会にも積極的に参加しています。
簡単に言えば、お互いに働き、学び、楽しむことができ、一緒に成長できる非常に活気のある異文化環境です。

・プログラミング言語：Java、JavaScript、Python、Golangなど
・データベース：MySQL、Redis、MongoDBなど
・ソースコード管理：Git
・開発スタイル：アジャイル、ウォーターフォール
・コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Slack
・サーバー関連：Linux、Azure

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
楽天生命保険のサービスに伴うインフラの開発を行っています。
新しい技術を使い、アプリケーションが動く為に必要な環境の用意、業務部門が仕事をしやすい環境を作成し、楽天生命のサービスをより良くしていく、楽天生命保険の基盤を支える重要なポジションです。

【募集背景】
プロジェクト推進にあたっての増員

【業務内容】
▼今回は下記のポジションの中から、今までのご経験を踏まえて、配置を決定いたします。
・ネットワークエンジニア：開発・本番環境のネットワークの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。
・データベースエンジニア：「生命保険」事業における、開発・本番環境のデータベースの設計・構築・保守をメインでお任せします。
・サーバエンジニア：開発・試験・本番環境のサーバ／ミドルウェアの設計・構築・保守業務を主に担当して頂きます。

【働く環境】
・社員：15名程度
・協力会社：30名程度
・システム基盤部の中に基盤構築グループ、運用グループの2つのグループがあり、今回は基盤構築グループの配属を予定しております
・キャリア採用中心
・Oracle、SQL Server、MySQL
・Windows Server、Linux Server

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【楽天生命について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイントの付与開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
情報システム本部は楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。
ITリスク・情報セキュリティは、楽天生命のITセキュリティ全般の業務およびITリスク全般の管理を担当します。また、セキュリティアセスメントの計画やITリスクの各種プロセスにおける企画推進も担当いただきます。当業務は企業にとって最も重要なマネジメント項目の一つとなっており、その中心的な役割です。

【募集背景】
プロジェクト推進にあたっての増員

【業務内容】
▼楽天生命のIT部門におけるITリスク・情報セキュリティチームのマネジメント
・ITリスクに関する企画立案およびリスク評価
・システムインシデント管理
・情報セキュリティポリシー、規程、マニュアルの策定と保守
・脅威情報、脆弱性情報の収集と対策プロセスの構築と管理
・情報セキュリティインシデント対応と管理プロセスの構築、改善
・ITシステム、情報資産の管理、監査、リスク分析、脆弱性診断
・個人情報保護対策の策定、導入
・データガバナンスに関する企画推進

【働く環境】
情報システム本部内にシステム開発部、システム企画部、システム基盤部の3つの部署があり、密にコミュニケーションを取りながらそれぞれの担当業務を行っております。
キャリア採用中心

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

【部署・サービスについて】
BTM事業グループは、「出張管理サービスRacco」を法人向けに提供しています。BTMはビジネス・トラベル・マネジメントの略です。
どのようなビジネスにおいても、対面でのコミュニケーションは必須であり、今後も出張は無くなることはありません。また、適切なBTMツールを導入することで、従業員の出張は手配から精算まで一括管理ができ、コスト削減を図ることはもちろん、利便性の向上によって、生産性を高めることができます。
我々BTM事業グループは、BTMツールの導入によって、出張に行かれる従業員の皆様、法人、そして社会をエンパワーメントすることをミッションにしています。

【募集背景】
楽天グループを代表するBtoBサービスとして、実績を伸ばしてきました。今後は、グループ全体でもBtoBサービスの充実を図る方針があります。
近年は多くの法人がBTMを導入しており、自社従業員の出張を可視化し、管理する傾向が高まっているため、注目されている業界の一つです。BTM業界も多種多様な働き方にあわせて、あらゆる施策をもって法人、提携先を強く支援するための人員体制の強化と、新しいアイデア・実行力を求めています。

【業務内容】
「出張管理サービスRacco」は、大手旅行代理店を初めとする様々なアライアンス企業（提携先）と提携しており、オンラインブッキングシステムもより高度で複雑なものを提供しています。
こうしたシステムのスムーズな運用フォローから、請求に関するシステムの設定作業、テクニカルなQA、エラーが発生した場合のリカバリ対応など、営業チームやカスタマーサポートチームを支援する業務を担当いただきます。
データベースと接続されたTableauでのデータ分析や、AIの活用も可能となっており、Pythonなどのコードを活用した作業効率化の実施もしやすく、風通しの良いオープンな環境です。
若手メンバーの成長促進も担うリーダーとして業務をお任せします。
提携先（法人側）のシステム（技術）部門の方と直接お話することもあります。
英語の使用場面は基本的な業務ではありませんが、必要に応じて楽天内の技術者や提携先システム担当者（外国籍の方）と会話が発生します。

【働く環境】
BTM事業グループは、マーケティングからシステムサポートまで、多彩な部門に分かれてサービスを運用しています。
人数は約20人で、20代・30代を中心に若手メンバーを中心とした構成で、穏やかで明るく、朗らかな雰囲気のグループです。
楽天グループの異なる事業部から転籍した社員や、中途社員も在籍しています。様々なバックグラウンドを持つ方が活躍されています。

【勤務地に関する補足】
以下の拠点において募集をしております。
東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川1-14-1

【楽天・事業について】
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント・楽天Edyは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

"テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ"
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
楽天ペイアプリや楽天市場など様々な場面で使われる楽天キャッシュという電子マネーサービスについて、開発プロジェクトの上流工程や保守運用を役割です。
金融サービス特有の複雑で難易度の高いビジネスロジックを理解し、サービスレベル、性能要件、品質要件、大容量データ操作や他システム連携など、広範囲に優れたスキルが求められるポジションです。アプリケーションエンジニアとして確かな飛躍を遂げることができます。
企画段階から各種プロジェクトに参画し、事業部門や企画と一緒にサービスを造り上げる当事者としての経験が得られます。

【募集背景】
キャッシュレス化の拡大に伴い、大きく事業規模が拡大しています。一緒に、未来を作り出していける仲間を募集しています。

【業務内容】
開発プロジェクトのプロジェクトリードの役割をお任せいたします。
開発の上流工程から、企画サポート、要件定義、基本設計、ベンダーマネジメント、テスト計画／推進、リリースなどをリーディング、ご担当いただくことで、案件の品質・コスト・スケジュールに責任を持つ役割となります。
弊社のサービスは多様なシステムとの連携がございますので、楽天グループの他システム部門や、外部事業者、システム開発ベンダーなどとの各種調整も業務の対象に含まれます。
サービス事業者として、開発だけにかかわらずシステム運用効率や事業部門のニーズも踏まえ、サービス全体の向上を意識しながら働いていただける方を求めております。

【やりがい・魅力】
・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高トラフィックなシステムの開発保守経験を積むことができる
・社会のインフラになりつつあるシステムの開発業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる
・多国籍なチームでの業務を通じて、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

【関わるステークホルダー】
・プロダクト企画メンバー・プロデューサー
・開発（フロントエンド、バックエンド、モバイル）エンジニア
・保守運用担当者
・QAエンジニア​

【英語使用場面】
・外国籍メンバーとのコミュニケーション（開発メンバーは7、8 割が外国籍）
・技術文書の読解と作成

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【部署・サービスについて】
テクノロジープラットフォーム事業部（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担っています。私たちのミッションは、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを提供する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。
BSSプロダクトマネジメント部では、MNO、VOICE、ISPサービスのBSSプラットフォームの開発・保守、BSSプラットフォームのITインフラ（オンプレミス、クラウド環境）の開発・保守を担当しています。

【募集背景】
起業家精神に溢れ、革新的で、成長志向が強く、顧客志向の強い人材を募集しています。私たちは、日本、インド、北米、南米、ヨーロッパ、中国、韓国、オーストラリア、アフリカなどのチームメンバーで構成される真のグローバル企業です。

【業務内容】
▼QAセクションのチームリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。
・QAエンジニアとして、QAチームをリードし、BSSソフトウェア開発プロジェクトを管理する。
・チームおよび他のチーム/部門全体の改善エリアを特定し、チーム内の改善文化を推進する。
・グループメンバーや他のマネージャーとコミュニケーションをとり、QA戦略、計画、問題を共有し議論する。
・全体的なQAプランニング、プロジェクト進捗のモニタリング、タスクリスクの特定、改善提案に責任を持つ。
・すべてのQA成果物が、QAチームによって定義された品質基準および基準を満たしていることを確認する。
・プロジェクト状況、問題、ベストプラクティスについて、チームが高い可視性を提供できるようにする。
・QAプロジェクト全体とコストを分析するための指標を作成する。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

▼魅力
・楽天Edy株式会社は全社的に高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進
・楽天グループ株式会社のプライベートクラウドだけでなく、AWSやGCPといったパブリッククラウド上に構築されたシステムの運用を経験できる
・サービス品質を向上のため運用保守の観点から有用な製品の導入やアーキテクチャの構築を柔軟に提案、実施することができる環境

【募集背景】
ビジネスの成長と共に、楽天キャッシュ・楽天Edyのサービス運用範囲も広がっており、一緒にサービスを運用する仲間を募っています。
楽天ペイを始め、楽天グループ各社から利用される決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで、世の中のインフラとしての知見と、サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。

【業務内容】
▼業務概要
楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。
ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。
これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。
サービスの保守運用といっても、楽天キャッシュや楽天Edyのサービスは日々拡大を続けており、決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも、日々の改善は必要となります。
また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。

▼責任範囲
楽天キャッシュ、楽天Edyの運用保守グループにおける、Engineering Leader候補
・サービス保守運用業務の推進及び管理
・会社内外からの調査／問い合わせ対応に関わる調整（リソース管理も含む）
・障害対応およびサービス品質改善活動
・オペレーションタスクの改善
・サービス継続及びサービス向上の為の、プロモーションとマネジメントの計画
目に見える問題だけでなく将来的に発生する、問題の策定

▼働く環境
運用保守グループに所属する社員の中には、23年卒の若手や中途採用者もおり、外国籍のメンバーも所属しております。
その他業務委託、パートナースタッフ、契約社員など様々なバックグラウンドを持ったメンバーがそれぞれの強みを生かし、またそれぞれのキャリアプランを持って業務に取り組める環境です。
Rakuten Private Cloud
Google Cloud Platform

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天Edy株式会社へ出向となります｡

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
私たちは1997年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

▼コマース&マーケティングカンパニーの一翼を担うトラベル開発部（Travel Development Department／TDD）では、現在以下の壮大なプロジェクトに挑戦しています。
1．国境を越え世界各地に楽天トラベルの魅力を届けるグローバル戦略
2．常に進化し続ける日本市場でのサービス品質の継続的な向上

私たちは、パーパスを共有する仲間を求めています。楽天トラベルと共に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、未来を切り開く旅のパイオニアを目指しませんか？あなたの情熱と創造性が、無限の可能性を秘めた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様性のある環境で仲間と壮大なチャレンジに切磋琢磨していくあなたの応募をお待ちしております。

【業務内容】
▼責任
・プロダクトマネージャー、UI／UXデザイナー、QAエンジニアと緊密に連携し、最新のAndroidテクノロジーを設計および実装し、製品を強化します。
・API開発者およびUIエンジニアと提携し、当社の大規模なユーザーベース向けの堅牢でスケーラブルなシステムを開発および維持します。
・リサーチ、提案、および当社のAndroidアプリケーションを動かす技術の継続的な進化に貢献します。
・最新のAndroidテクノロジーを最新のものに維持し、製品を強化します。
・継続的なコラボレーション、より効果的なプロセスの特定、より効果的なソリューションの実行、およびプロセスの精製

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

▼コマース&マーケティングカンパニーの一翼を担うトラベル開発部（Travel Development Department／TDD）では、現在以下の壮大なプロジェクトに挑戦しています。
1．国境を越え世界各地に楽天トラベルの魅力を届けるグローバル戦略
2．常に進化し続ける日本市場でのサービス品質の継続的な向上

私たちは、パーパスを共有する仲間を求めています。楽天トラベルと共に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、未来を切り開く旅のパイオニアを目指しませんか？あなたの情熱と創造性が、無限の可能性を秘めた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様性のある環境で仲間と壮大なチャレンジに切磋琢磨していくあなたの応募をお待ちしております。

【募集背景】
私たちは、海外へのビジネス拡大を見据え、優れたアーキテクチャスキルとUXプロセスを持つ才能あふれるiOSエンジニアを募集しています。

【業務内容】
▼責任
・プロダクトマネージャー、UI／UXデザイナー、QAエンジニアと緊密に連携し、最新のiOSテクノロジーを設計および実装し、製品を強化します。
・API開発者およびUIエンジニアと提携し、当社の大規模なユーザーベース向けの堅牢でスケーラブルなシステムを開発および維持します。
・リサーチ、提案、および当社のiOSアプリケーションを動かす技術の継続的な進化に貢献します。
・最新のiOSテクノロジーを最新のものに維持し、製品を強化します。
・継続的なコラボレーション、より効果的なプロセスの特定、より効果的なソリューションの実行、およびプロセスの精製