【業務内容】
・ゲーム開発もしくはアプリ運営のプロジェクトマネージメントをできる方

【部署概要】
プロジェクト統括部
プロジェクトのクオリティとコストを管理し成功させる

【募集理由】
お客様のニーズの増加に伴い、新たな力が必要になってきています。
・新規プロジェクトの立ち上げのための推進力
・安定した運営力の強化
・若手の育成など社内の力のボトムアップ

【MimiTVについて】
SNSに最適化したコスメ・メイク情報を発信する美容メディアです。ユーザーの情報収集トレンドをいち早く察知しそれぞれのプラットフォーム内で完結する美容情報の発信につとめて美容ファンからの支持を得ています。2015年にスタートし、YouTube、Twitter、Instagramを中心に現在は総フォロワー470万人を超え日々成長を続けています

【職務内容】
美容メディア「MimiTV」のSNS運用をお任せします。

各SNSに最適化した企画立案から撮影・編集・投稿後の分析まで一貫してディレクション業務を行います。

▼具体的な業務
・MimiTV 公式 Instagram、Twitter、YouTubeアカウントの運用全般
　- トレンド情報収集
　- フィード&リール投稿の企画や編集
　- 新作コスメやスウォッチの撮影・進行
　- 投稿後の数値分析、ハッシュタグPDCA
　- 戦略設計
　- 読者プレゼントキャンペーンの運用・広告運用
　- YouTubeの企画立案
　- モデルと撮影者との連携・スケジュール調整など

※まずはInstagram担当、もしくは、Twitter＆YouTube担当というかたちで業務をお任せしていきます。

【楽天・事業について】 
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。  
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 

【部署・サービスについて】 
楽天グループのビジネスの大きなファクターの一つであるシステム開発/運用業務において、開発組織におけるファイナンス部署として開発投資最適化のために必要な情報のマネージメント業務を行っています。 

【業務内容】
▼Organization Responsibilities: 
・開発組織全体の予算策定および予実管理 
・開発組織全体の財務情報分析・経営層へのレポーティング 
・事業組織と協業した開発投資額のコントロール 
・短期・中期・長期的視点による精緻なCost Forecastingの提供 
・開発組織全般の財務経理業務 

▼Position Role & Responsibility
IT Asset Management Task
IT系有形固定資産（サーバ、ネットワーク機器など）管理 
・System Infrastructure部署と協業し最新の資産情報（設置場所、使用・未使用情報、）のアップデート 
・最新の資産データの財務経理システムへの登録 
・M＆Aなどによる他社IT系資産受け入れ時における管理方法整理 

▼無形固定資産（自社制作ソフトウェア）管理 
・自社で制作したソフトウェアの会計処理判断 
・財務経理システムへの仕訳のための他システムの操作、データ加工 

▼IT系有形固定資産の定期的な実地棚卸
各拠点（地方支社やデータセンターロケーション）による実地棚卸（実地棚卸支援も含む） 
 
▼Process Improvement
・Daily Operation効率化のためのPDCAサイクルによる改善活動 
・固定資産情報のより適切な情報管理のためのプロセス・システム改修検討・UAT 

▼Stakeholder
関係者は主に社内の以下のポジションとなりますが社内に限らず監査法人とのコミュニケーションが発生するケースもあります。 
・CIO、CFO 
・開発組織のExecutive 
・開発組織メンバー（特にマネージャー層やプロジェクトリーダ） 
・開発組織 
・全社経営管理部門 
・全社財務経理部門 
・海外グループ個社（財務経理・経営管理部門） 

【業務内容】
▼WEBエンジニアとして、以下のような職務を想定しています。
・新規サービスのシステム開発
・システム運用・保守開発
・運用中の各サービスにおける業務効率化
・運用中の各サービスにおける新規システム化

【具体的な業務】
1．新規サービス開発
事業開発系部署より、新規サービスの提案が発生します。起案者と一緒に新規サービスの開発を担当して頂きます。

2．メディア開発
メディア事業における、WordPress等のCMS環境の構築及び、システム運用を担当して頂きます。

3．既存システム及び、基幹システムの運用保守、リプレース等
トレンダーズ社内における基幹システムのメンテナンス及び、リプレースのための作業を担当して頂きます。

4．事業の効率化等
トレンダーズが運用する主事業に専任の担当エンジニアとしてアサインし、運用者と相談しながら、その事業内で利用する新規システムの構築、業務の効率化・保守開発を担当して頂きます。

5．データ分析
マーケティングにおける情報のデータ分析や、それにかかるシステムの開発等を担当して頂きます。

※ 上記業務の中の得意な領域からお任せしていきます。場合によっては外部ベンダ開発会社のコントロールも必要となります。

ゆくゆくは、トレンダーズが提供する各事業の中核となり、チーフエンジニアとして活躍して頂きたいと思っています。

【このポジションの魅力】
▼開発における自由度が高く、裁量が大きい

・エンジニアの裁量が大きく、企画段階から参画できます。
・構成、言語などについても、都度求められる環境や条件に応じて選定を行っています。

課題を解決するために様々な技術を導入して、積極的にチャレンジができる環境です。

▼場所にとらわれずに開発に携われる

・それぞれの業務の状況に合わせてリモートでの勤務と出社勤務をフレキシブルに選択いただけます。
・Uターン、Iターンによる勤務及び、リモート開発により自宅にて勤務も可能です。　
※一定期間本社（東京）での出社勤務は存在します

▼開発環境
言語：Python、Javascript、Typescript、Ruby、PHP、CSS、HTML
データベース：MySQL、MariaDB、DynamoDB
ソースコード管理：Git
プロジェクト管理：GitHub、redmine
情報共有ツール：Chatwork　
デプロイ環境：CircleCI、Jenkins　
OS：Linux、MacOS、Windows　
クラウド：AWS、GCP

開発における裁量と自由度の大きな環境です。新しい技術の習得やチャレンジに前向きな方、開発に関わる様々な問題解決を楽しめる方からのご応募をお待ちしております。

【楽天・事業について】
アド＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、YouTuberビジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
１つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

楽天グループのコアとなる製品としての成功を導き、その改善を担当するクロスファンクショナルチームをリードすることをミッションとしております。
様々な広告製品を扱っており、それぞれの広告製品においてプロフェッショナルな社員が、各広告製品の戦略、ロードマップ、機能定義の策定を行い、製品に関する深い経験を営業チームに提供しております。
また、デジタル広告の80％を占めているプログラマティック広告や、検索連動型広告を扱っており（コロナ下の状況でEC化が加速し、楽天市場の流通額が増加している中で、メーカー各社がECでの商品販売促進をするニーズが高まっている状況）、非常に成長性があるビジネスになります。

【部署・サービスについて】
弊社で保有するスマホアプリへの広告配信SDKであるRMP For Appsは、楽天のポイントを活用したアプリマーケティングツールです。アプリ内に表示される広告枠及び広告主の企業様向けに営業を行います。
SDK事業における広告営業の責任者として戦略立案及びメンバーマネジメントをお任せします。
今楽天の広告事業の中で、最も急成長を遂げているプロダクトの一つです。この先2年で10倍に伸びる領域での日本拠点の責任者としてジョイン頂けます。
また、海外展開も視野に入れた事業の為、グローバルで活躍できるチャンスがあります。

【業務内容】
・法人営業（新規、既存営業）として広告主獲得、メディア獲得の両面を担当
・営業戦略策定／課題解決
・社内別部署の営業部隊との調整業務
・組織マネジメント

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
ガバナンス・リスク・コンプライアンス（GRC）部は、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体の内部統制強化の推進に取り組んでおります。楽天グループ全体の事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、更なる内部統制の強化が求められており、与えられた業務に対応するだけでなく、自分から積極的に提案していくことで、自らの活躍の機会を広げ、楽天グループのビジネス拡大に貢献していくことが可能です。
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、スピーディな意思決定のもと、楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる仕組み作りを任されるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
・事業継続計画（BCP）体制構築・維持改善
・リスク管理
・災害対応

【楽天・事業について】
Rakuten GroupはEC、Fintech（銀行、カード、証券等）、モバイル、スポーツ事業と様々なサービスを提供しております。 
募集ポジションが所属するTechnology Services DivisionはそのようなサービスをIT/Techの観点からサポート、エンパワーする組織となります。 

【部署・サービスについて】 
IT購買及びITファイナンスの観点から、各事業への貢献することをミッションとした組織となります。 
コスト削減やガバナンスやコンプライアンスを順守した購買プロセスの実施をミッションとした「IT購買」と、IT予算やIT資産の管理を業務とした「IT経理」が連携してサービスを提供しております。 
IT購買は、ITに特化した購買部隊として、ITリテラシを持ち、楽天グループ株式会社及びグループ会社のIT関連の製品・サービスの調達・購買を担当している部署となります。 
IT購買の中の、コスト削減やより良い契約条件の取得、取引先とのリレーションシップの構築目的に取引先と交渉や調整を行う「ソーシング」をメイン業務とした組織となります。 

より専門性をもって交渉を行うため、取り扱いプロダクトに応じて以下3つのチームに分けております。 
「インフラ（サーバ、ネットワーク機器、PC、ソフトウェア）」 
「クラウド（SaaS、パブリッククラウド）」 
「アウトソーシング（コンサル、システム開発）」 
それぞれのチームでエンタープライズ規模からスタートアップ企業の製品サービスまで様々な規模の案件を取り扱っています。 

【業務内容】
IT調達（ソーシング）の業務のカバー範囲としては、楽天グループ㈱のすべてのIT機器の購買、及び、国内外のグループ会社で横断的に利用
するITプロダクトとなります。 

その中で実施する具体的な業務としては以下となります。 
・ベンダとの条件交渉、見積取得、契約調整 
・調達依頼部署とのRequirementの調整 
・価格、納期、品質、契約などの管理、調整 
・オペレーション部隊との連携及び各種サポート 

【働く環境】
・IT購買部隊として約20名
・うちソーシングメンバとして約8名 
・年齢層としては30～40代中心
・中途メンバが中心の組織
・Backgroundとして「営業」「SE」「購買」「法務」等と様々な前職を持ったメンバが在籍 

大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。
「デジタルマーケティングってどんなことをするの？」「MAツール、BIツールって何？」
という業界未経験の方でもご活躍いただけます。

あなたにお任せするのは、大手メーカーや出版社のメール配信設定（一部コンテンツ設定あり）やWebフォーム作成、得意先とのBacklogでのやり取りです。
メルマガ配信の運用オペレーションやデータ管理、特にSalesforceなどのMA（マーケティングオートメーション）ツールなどを使った業務です。

例えば普段の生活の中で、「メルマガ」や「ECサイトからの配信メール」を受け取っている方も多いでしょう。
メルマガがどうやって、誰に配信されているの？ということも垣間見れるお仕事です。

【具体的には……】
◆メルマガ運営業務（企画・提案・配信）
顧客データベースから、商品やサービスに合わせてターゲティングを行い、
実際にメルマガの配信設定、運用をしたあとの「データの見える化」をお任せします。

【使用するツール】
・各種MAツール（マーケティングを自動化・可視化するソフトウェア）
・Excel
・Access　など

◎業務・作業によって使用するツールは異なります。
◎ツールの使用方法や業務知識はゼロからお教えします！
◎ツールの使用に慣れたら、顧客との調整などの業務もお任せします。

【仕事のポイント】
◆「デジタルマーケティングに興味がある」「事務職からキャリアアップしたい」といった方に最適です。
今後さらに需要が見込まれるデジタルマーケティング分野。Webだけでなく、データを活用して最適なターゲットにメルマガの配信を行うことも重要な要素です！

◆業界未経験からでも、ツールを通じてデジタルマーケティングの現場をご経験いただけます。
最初はメルマガ配信の設定など単純作業が続くこともありますが、経験を積んでいただくと、業務改善などにも取り組んでいただけます。

◎ツールの使用方法や業務知識はゼロからお教えします！
◎ツールの使用に慣れたら、顧客との調整などの業務もお任せします。
【仕事のポイント】
◆「デジタルマーケティングに興味がある」「事務職からキャリアアップしたい」といった方に最適です。
今後さらに需要が見込まれるデジタルマーケティング分野。
Webだけでなく、データを活用して最適なターゲットにメルマガの配信を行うことも重要な要素です！
◆業界未経験からでも、ツールを通じてデジタルマーケティングの現場をご経験いただけます。
最初はメルマガ配信の設定など単純作業が続くこともありますが、経験を積んでいただくと、業務改善などにも取り組んでいただけます。

★大手通信会社のWeb顧客接客支援
同社のクライアントに向けて、メルマガなど顧客向けのサービスの運用に携わっていただきます。
クライアントの売上やブランドへのロイヤルティを上げるため、最適なお客様に向けてメルマガを配信するため、メルマガのターゲティングや配信のセグメント分けを行っていただきます。

★今回募集するのは…
事務職⇒デジタルマーケティング人材へのジャンプアップポジションです。
ExcelやAccessなどOfficeツール、社内での調整業務などのご経験を活かし、クライアントに最適なWeb戦略を提案していただきます。
デジタルマーケティング分野でのご経験は問いません。

スキルアップ、キャリアアップしたい方は大歓迎です！

【ネットショップ運営経験者 歓迎します！】

「MakeShop」をご利用のショップ様へ集客や設定方法、運営のノウハウなどをお伝えし、ネットショップの売上を伸ばしていくお仕事です。
ショップ開店後もお客様と二人三脚で成長していけますので、やりがいのある内容になります。
具体的には、開店までたどり着けないお客様のフォローや、開店初期段階へのお客様へのアドバイス、集客を増やすためのアドバイスなど幅広く活躍できます。

【具体的な業務内容】
1、開店準備中のお客様のフォロー
・独自ドメインの取得についてのご案内
・決済や配送方法の準備のご案内
2、開店初期段階へのお客様へのアドバイス
・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
・サイトの改善提案
・メールマーケティングツールの導入提案
3、ネットショップオープン後のショップ運営・集客の相談対応

【1日あたりの対応件数】
1日15件ほどのショップ様とコンタクトを取っていただきます。
・電話：約30～40件/日
・メール：約5～10件/日
※事務作業や施策等の対応で、上記よりも件数が少ない日もございます。

お電話・メールでのフォローが中心ですが、セミナーなどで実際にお客様と触れ合うこともできますのでECコンサルとして力をつけていきたい方にもオススメです。

開店までのお手伝いもでき、長くサービスをご利用いただくことでお客様から感謝されることも多いお仕事内容になります。

貴方からのエントリーをお待ちしております！

【業務概要】
・EC系の各種システム構築・運用
・Shopify中心としたパッケージ導入とカスタマイズ開発
・プリセールス活動から導入時の全体設計、導入実施、運用等の管理運営業務
・導入後のクライアント支援全般、システム改善提案やシステム企画提案など
・Shopifyの展開に向けてセミナー活動支援など
・開発チームの支援、育成

▼実際の担当業務
・Shopifyパッケージ及び関連システム導入のシステム系プロジェクトマネージャ業務（予算管理、進捗管理、運営管理など）
・Shopify自社パッケージの開発保守/既存拡張開発のマネージメント業務・技術支援も含む
・他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
・営業部門と連係した提案活動支援
・開発チームのマネージャーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

【仕事のやりがいと魅力】
・EC事業に対する取り組みとなります。クライアント企業が目指している事業の方針を理解し、導入提案・改善提案などを行いながらECシステムの導入・改善を実施。ECシステム運営を行うことでクライアント企業の売上拡大、事業の成長に貢献することができる。ECシステムを中心とした新しいサービスの提案・調査・導入ができ最新のサービスに触れることができる。入社後半年〜１年後に自身のチームをもっていただき組織運営に携わることができる。
当社のEC事業としては新しい取り組みとなる、ヘッドレスコマースのShopify を中心とした独自プラットフォームの構築に携わることにより最新のテクノロジーを触れることができ、当社EC事業を牽引して事業拡大に携わっていただきます。

【1日の業務の流れ（例）】
9:00 業務開始
9:00 メール確認、チームメンバーへの指示等
10:00 プロジェクト進捗状況の確認／開発作業
12:00 ランチ
13:00 新規開発状況の打合せ／提案資料作成や調査作業資料取りまとめ
16:00 資料レビュー
17:00 チーム内タスク進捗確認打合せ
17:50 業務終了

【入社後の研修やOJTについて】
当社のECシステム全般に関する契約や社内業務等の研修を受けていただき、実際の案件にアサイン後はシステムPMもしくはPLにて業務を推進しながら業務を学んでいただきます。

【将来的なキャリアパス（可能性）】
業務経験を通してシステムPMやシステムコンサルタント、管理職へキャリアアップしていただきます。

【既存メンバーがTCIに入社を決めた理由】
今後も成長が期待できるEC事業に携わることができ大きな仕事ができること。元請け企業であるため自身の意見が通る可能性が高く自由な提案ができるため。

【配属部門の雰囲気】
ノリが良く元気いっぱいの雰囲気　〇●〇〇〇　優しくて穏やかな雰囲気
スピード感重視の人が多い　〇〇〇●〇　手堅く着実に物事を進める人が多い
ガツガツしている雰囲気　〇〇〇〇●　わきあいあいとした雰囲気

【仕事の進め方】
外出（客先への商談等）が多い　〇〇〇●〇　社内での調整や資料作成等が事が多い
新規提案が多い　〇〇●〇〇　運用改善が多い
MTGなどの調整業務が多い　〇〇〇●〇　一人でコツコツ進める事が多い

【サービスについて】
Cycle Racingプロダクトグループでは、競輪オンライン投票サイト「楽天Kドリームス」の開発・運用を行っています。公営競技のオンライン投票サイトを運営できる会社は非常に少なく、楽天Kドリームスはその限られた中の1つで、オンライン競輪投票サイトではNo.2のシェアを持っています。 また、投票システムや電子マネーシステム（Deruca)を自社で開発運用しており、公営競技において極めて重要なシステムとナレッジを保有しております。

【サービスを通じて提供したいもの】
競輪という公営競技は、競馬に比べるとちょっとディープなイメージがあるかもしれません。競輪をあまり良く知らないユーザーには、もっと競輪を知って欲しい、楽しんでもらいたい。競輪ファンのユーザーには、もっと楽しんでもらいたい。楽天Kドリームスを通じて、競輪ファンを増やしたい、業界を盛り上げていきたいと思っています。また、各地で開催されている競輪が盛り上がれば、その地方への貢献にもつながります。 わたしたち楽天Kドリームスは、業界と地域をエンパワーメントしたい、そんなミッションを掲げて、プロダクトを開発しています。

【ポジションの概要】
楽天Kドリームスのプロダクトマネージャーとして、プロダクトとプロジェクトのマネジメントを担って頂きます。システム開発案件の企画・要件定義とプロジェクト起案、プロジェクト開始後はエンジニアによる開発やQA、リリースに至るまでのプロジェクト管理、ステークホルダーとの調整など、プロダクトに関わる全ての工程が業務範囲となります。公営競技という性質上、業界や法律などの様々な外的要因による要件もありますが、プロダクトマネージャーとして「そもそもこのプロダクトがどうあるべきか」「ユーザーが本当に求めているものは何か」を常に考えることがミッションとなります。また、2014年に楽天グループ入りした新しい会社のため、やや文化の異なる組織の中で、楽天としての考え方とのバランスを取って、業務を遂行することも求められます。
本ポジションは、既にあるプロダクト改善だけではなく0から1の新規プロダクトを作っていく機会が非常に多いのが特徴です。 業界を変えていけるようなプロダクト構築に携わる事ができますので、世の中にインパクトを与えたいという気概のある方を求めています！
 
【ポジションの責任】
・将来業界予測＆分析
・競合他社分析
・プロダクトゴール定義
・プロダクトKPI設定
・ロードマップ作成（短期～長期）
・要件定義
・タスク洗い出し・管理
・全体スケジュール管理
・バグのトリアージ
・リリースジャッジメント

【職務内容】
・有限要素法をベースとした電磁界解析プログラムの開発、回路解析プログラムの開発、および、これらの連携解析プログラムの開発など（いずれも仕様設計、実装、テスト、保守含む）
・モデルベース開発では実機の無い段階でそれを模擬するプラントモデルが必要になります。JMAG-RTは有限要素解析（FEA）モデルから制御回路シミュレータで動作する高速高精度なプラントモデルを生成するシステムです。
・FEAの結果を元にモータなど各種電気機器の詳細な特性テーブルの作成や、特性テーブルを利用したシミュレーションなどJMAG-RTの開発・検証業務に携わっていただきます。

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
制御回路シミュレーション用プラントモデルの開発（JMAG-RTシステムの開発）

【職務内容】
▼「JMAG」における電磁場解析ソルバーのプログラム開発（仕様設計、実装、テスト、保守を含む）
・正確で安定したシュミレーションを行う為に不可欠で、電磁場解析に特化した計算処理ソフト（ソルバー）の開発業務。
・数値解析の経験を活かし、高速ソルバーの開発や、最新の計算機アーキテクチャへの適合、効率の高いモデリング手法の開発に携わる

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
電磁場解析ソルバーのプログラム開発

【楽天・事業について】
楽天トラベルは、日本最大規模のオンライン旅行予約サービス（OTA）を展開しております。
お客様に幸せな旅行体験を提供し、また宿泊施設様、レンタカー事業者様などパートナー様が持つそれぞれの魅力を最大限に生かせるプラットフォームを提供することをミッションとしています。
またマーケットリーダーである楽天トラベルとして、楽天グループがもつ強力な楽天エコシステムを最大限に生かし、トラベル市場へ新たな価値を創造することを目指しています。


【部署・サービスについて】
「世界中の旅行者・旅行事業者が利用するオンライン旅行予約サービス」
「日本最大級の規模」
「アジアNo.1のオンライン旅行予約サービスを目指す」
「事業と共にユーザーに愛されるプロダクトを作りたい」
「担当サービスを成長させたい、世界展開を成功させたい、そして個人としても成長し、チームを作っていきたい、自分もチームも世界で通用するものにしたい」
～これらの言葉のどれかに共感いただける方、ぜひ一緒に働きませんか？～

【業務内容】
・強い当事者意識をもって、事業や開発のメンバーとのコミュニケーションをリードし、プロダクトをリリースする
・楽天トラベルサービスにおける、ユーザー/パートナーが抱える課題調査・分析、課題の明確化
・ソリューションの提案、要件定義、プロダクト要件定義・ファンクショナルドキュメント作成
・プロダクトのKPI設定、レポート作成
・パートナー、関係各所とのコミュニケーション・調整・会議のファシリテート
・トラベル事業の中長期計画に沿ったプロダクトビジョン、プロダクトロードマップの作成
・海外のプロダクトを担当する場合の社内コミュニケーションは英語になります

【職務内容】
「JMAG」における自動メッシュ生成機能、およびその周辺機能のプログラム開発（仕様設計、実装、テスト、保守を含む）

※自動メッシュ生成機能は、計算対象の形状モデル（CADモデル等）から数値解析で使用するメッシュモデル（形状を小さな小領域に分割したもの）を自動生成する機能

・コンピュータ上で表現される形状モデル（CADモデル、メッシュモデル）を扱うコンソールプログラムの開発業務
・テスト作業では、開発したプログラムで自動生成したメッシュモデルを用いた数値計算の検証作業にも携わる

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
自動メッシュ生成機能のプログラム開発

【職務内容】
日本GLPが開発するDC物件の計画・設計から竣工までをリードいただくポジションです。

・データセンター開発企画、設計（社内の建築チームや設計事務所と連携）
・コストシミュレーション
・開発計画の作成、管理（収支想定、顧客要求仕様に基づく計画変更調整、営業への技術サポート等）
・開発推進、管理業務（ゼネコン選定、コスト管理、スケジュールコントロール等）
・オペレーション部隊へのDC引き渡し（竣工検査、コミッショニング等）

※2名中1名はポテンシャル採用もあり

【職務内容】
▼「JMAG」における構造解析ソルバーのプログラム開発（仕様設計、実装、テスト、保守を含む）
・正確で安定したシュミレーションを行う為に不可欠であり、構造解析に特化した計算処理ソフト（ソルバー）の開発業務
・数値解析の経験を活かして、高速ソルバーの開発や、最新の計算機アーキテクチャへの適合、効率の高いモデリング手法の開発に携わる

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
構造解析ソルバーのプログラム開発

【職務内容】
「JMAG」のプリポスト（GUI）のプログラム開発業務（仕様設計、実装、テスト、保守を含む）

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
将来的には、開発技術リーダー、もしくは開発プロセスマネジメントを目指す

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、スピーディな意思決定のもと、楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる仕組み作りを任されるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
・総合的リスクマネジメント
　- リスクアセスメントの企画実施
　- クライシスマネジメント
　- インシデントマネジメント
・事業継続計画の企画と実施
・リスク管理委員会の企画運営、事務局業務
・各種リスク管理体制構築プロジェクト　等（ご経験と適正に応じて、採用ポジションを検討いたします）

【職務内容】
▼「JMAG」は、年2回のメジャーバージョンアップと2ヶ月に一度のサービスパックの提供を実施。その開発時における以下の品質業務担当
・パッケージソフトウエアの単体、結合、システムテスト設計および実施
・不具合調査、品質統計による品質状況の把握
・品質改善施策の立案と実施

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
・電磁界パッケージソフトウェアの単体、結合、システムテストの設計、実施。
・将来的には、品質管理技術リーダー、もしくは品質管理プロセスマネジメントを目指していただきたい。

案件ソーシングから各種分析、交渉、クロージングまで一連の用地取得業務をご担当頂きます。
ご本人のスキルやご経験に応じて、仕事をお任せしていく予定です。

・マーケット分析、事業計画/収支の作成・検証、売主との交渉といった各種用地取得業務
・ビジネスプラン/営業戦略の策定、パイプライン管理といった各種分析管理のサポート業務　など

大規模開発を得意としており、アルファリンクというブランドコンセプトを掲げ、物流施設にとどまらない価値・事業創造の拠点として大規模な複合面開発に携わることが可能です。
また、CRE提案による共同投資/バルク購入、M＆Aを通じた不動産取得、区画整理事業など、様々なソーシング手法を活用することで、幅広い経験を積むことができます。

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。

【部署・サービスについて】
ガバナンス・リスク・コンプライアンス（GRC）部は、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体の内部統制強化の推進に取り組んでおります。本ポジションではコーポレートガバナンス関連業務における課題発見及びその対応策のプランニング、グループ経営強化に向けた仕組みづくりを担っております。楽天グループ全体の事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、更なる内部統制の強化が求められており、与えられた業務に対応するだけでなく、自分から積極的に提案していくことで、自らの活躍の機会を広げ、楽天グループのビジネス拡大に貢献していくことが可能です。
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、スピーディな意思決定のもと、楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる仕組み作りを任されるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
コーポレートガバナンス関連業務における課題発見及びその対応策のプランニング、グループ経営強化に向けた仕組みづくりを担える方を募集します。

・楽天グループ株式会社の株主総会招集通知、事業報告作成
・コーポレートガバナンス、コードへの対応、コーポレートガバナンス報告書の対応、有価証券報告書の対応、法令改正に伴う対応
・楽天グループの新規事業立ち上げや海外進出に伴う、M&A、組織再編、会社設立（JV含む）に対応するための商事法務（主に会社法）分野のプロジェクトマネジメント

【職務内容】
▼「JMAG」のライセンス販売拡大に向け営業・提案活動
・国内の顧客や海外の代理店向け、コールセンターによる問合せ対応や問題解決等の技術サポート業務
・必要に応じて直接顧客を往訪し、問題解決の支援
・代理店及び顧客向けの各種技術文書（チュートリアル、セルフラーニング用コンテンツ、活用事例集等）の作成
・展示会への出展時・顧客向けの個別セミナーやワークショップ等の開催時における、説明員や講師
・顧客の「JMAG」の利用状況などの直接ヒアリングを実施し、次期バージョンへの実装機能の要求仕様を取りまとめ

※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップクラスのシェアを占めております。また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。

【入社後の役割】
・電磁界CAEソフトウェアの（「JMAG」）の販売における、営業への技術支援、顧客の技術サポート、ベンチマークテスト、受託業務と利用技術の開発
・顧客との打合せによる電磁界CAEに関する要望の抽出と技術提案

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と５か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。 

【チームについて】
包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。 

【業務内容】
▼Technical Product Management:
・ビジネス要件・目標・KPI/KGIの達成に対し、Tech組織の観点から責任を持つ
・知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、事業計画やプロダクトロードマップの作成をビジネスサイドと一体となって推進・貢献する
・ビジネスサイドの関係者と共に、単一もしくは複数の事業・プロダクトのビジネス要件定義・目標設定・KPI/KGI設計を行う
・ビジネス要件・目標・KPI/KGIに合わせ、ハイレベルな機能要件・非機能要件定義を行う

▼Project Management:
・単一もしくは複数のプロジェクトに責任を持ち、プラットフォーム開発・プロダクト開発・サービス運用を推進させる
・プロジェクトの計画および実行をリードし、担当プロジェクトが貢献する事業・プロダクトのビジネス要件・目標・KPI/KGIを達成させる
・テクニカルプロダクトマネージャーと共に、ハイレベルな機能要件・非機能要件の詳細化を行う
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う

【職務内容】
▼材料設計シミュレーションソフトウェア「J-OCTA」の技術営業、技術コンサル
世界のメーカーのR＆D部門や大学、研究所が材料設計に用いているソフトウェア「J-OCTA」を使用して、海外にも多数いる顧客に対し、以下の業務を実施

・技術営業、技術コンサルティング
・分子シュミレーションを主とし、第一原理計算からFEMまでの様々な解析技術を用いた顧客への提案、サポート等
・機械学習・深層学習含め材料設計に関わるシミュレーションの最先端の技術に触れて技術力を高める

【入社後の役割】
材料設計シミュレーションソフトウェアの技術営業、技術コンサル

【職務内容】
▼構造系CAEパッケージソフトの技術サポート、プリセールス業務
主な顧客である、大手製造業の研究所や設計開発部門に対し、以下の業務を実施
・衝撃・構造解析ソフトウェア「LS-DYNA」を利用して、主に製造業の顧客向け技術サポートおよびベンチマークテストの実施
・営業に同行しての技術説明
・CAEのパッケージソフトを用いた、顧客が抱える技術課題の解決

【入社後の役割】
・CAEソフトウェアのベンチマークテストを含めた技術営業活動
・衝突解析を中心とした構造系の受託解析、受託研究の実施
・顧客との打合せによる構造系CAEに関する要望の抽出と技術提案

【業務概要】
弊社は「Musubi」や「Pocket Musubi」などを通じて保険薬局サービスを様々な視点からサポートしております。最近では、プロダクト価値の科学的検証および薬局活動の社会的意義について大学および薬局様と研究活動を行っております。

▼Musubiとは
クラウドで提供する電子薬歴・服薬指導システムです。
『Musubi』により薬剤師の薬歴業務の負担軽減、また患者様にとって価値ある服薬指導を提供することが可能になります。

▼Pocket Musubiとは
患者様の自宅での服薬状況からフォローすべき患者様をスクリーニングし、薬剤師が適切なアクションを負荷なく行うことのできる、服薬期間中のフォローシステムです。

【具体的な業務】
・研究プロジェクトの企画立案
・研究プロジェクトの進捗管理
・pythonによるデータ分析
・学会発表および論文執筆

【ミッション】
弊社プロダクトMusubiはソフトウェアと一緒にハードもご提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。Technical SupportではMusubiはお使い頂くためのドアマンとしてのミッションを担っています。

【業務概要】
薬局体験の向上の実現を担うべく、調剤薬局で日々利用されている弊社プロダクト「Musubi」の店舗導入の現場（全国）において、デバイスの設置やネットワーク環境整備/構築、既存機器との調整などの業務を通じ、高品質なサービス提供を維持する責務を担って頂きます。導入予定の店舗の業務状況やインフラ環境について、既に薬局内で稼働しているシステムとの連携、医療システムとして要求される情報セキュリティのような観点から最適な稼働環境の構築を提供していくことの重要性が、導入件数の向上に伴って高まっており、その実現を担って頂きます。

【具体的業務】
・システム動作環境の設計
・導入業務フロー設計
・既存システム提供者との調整折衝
・Musubi/デバイス設置など導入業務
・導入後のお問い合わせに対してのフォロー

【職務内容】
▼生産技術系CAEソフトウェアの販売技術支援・技術開発業務
国内トップシェアのプレス成形シミュレーションシステム「JSTAMP」や衝撃・構造解析ソフトウェア「LS-DYNA」等のCAEソフトを使用して、主な顧客である、自動車メーカー・材料メーカー・金型メーカに以下の業務を実施

・顧客の課題解決や技術提案
・先端の解析技術や生産技術を吸収し、ソフトウェアの機能・品質向上への取り組み

【入社後の役割】
・成形加工CAEソフトウェアのベンチマークテストと利用技術の開発
・顧客との打合せによる成形加工CAEに関する要望の抽出と技術提案
・プレス加工解析を中心とした受託解析の実施

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
　
【部署・サービスについて】
グループ品質部は、副社長執行役員COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、グループの品質戦略立案、組織力・競争力強化に取り組んでいます。   
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、グループ品質部が直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【業務内容】
サービスの品質保証およびユーザネガティブ体験の削減を実現するために、楽天グループ全体の品質向上活動において、PMとしてプロジェクトの運営・管理などを行っていただきます。

・現状分析（ユーザアンケート、インシデント等）を踏まえた企画立案および戦略策定
・関係者への企画説明・報告
・品質指標の策定・運用
・基準／ガイドラインの策定・運用・展開推進
・グループ横断でのインシデント未然防止における仕組みづくり構築
・NPSスコアの分析、スコアに基づいたサービス品質向上のための企画立案・実行

など

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
人材開発課では、楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の場（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することをミッションとしています。
よりグローバル化させるため、現在、LMS（学習管理システム）プロジェクトマネージャーを募集しており、LMSソリューションを通じてトレーニング業務の強化を図っております。
報告先は人材開発課の責任者になり、LMSソリューションの統合と実装を通じて、学習操作を最適化し、ビジネスユニットをサポートしていきます。

【業務内容】
・主要な連絡窓口としての役割を果たし、積極的にリスクを特定し、ソリューションの提供に関連する課題に対するソリューションを確定します。外部ベンダーおよび内部製品の所有者と連携して、学習および人材管理関連のソリューションを提供します。楽天内の関係者との強力な関係を構築します。意思決定者に推奨事項と計画を準備して提示します。
・主要なステックホルダーと協力して、すべてのニーズ、システムのアップグレード、企業のイニシアチブを分析し、学習プログラムとイニシアチブの管理と実装を成功させるためにフォローします。主要なステックホルダーには、トレーニングデザイナー、運用幹部、人事パートナー、HRISチーム、エンドユーザーが含まれます。
・LMSの優れた運用を確保するために必要なサポートを要請するために、楽天内部および外部ベンダーと他部門と連携します。
・LMSの運用と改善に関する週次レポートを作成します。プロジェクトイベントから学んだ成功と教訓について報告します。
・LMSの問題に関する専門家としての役割を果たし、エンドユーザーや利害関係者からの問い合わせに対応します。

【仕事】
今後の販促活動の拡大や商品ラインナップの拡大に伴い、メンバーマネジメント及び営業から成約までのオペレーション改善や企画を専任で行っていただきます。
・営業事務チームのマネジメント及び業務管理
・販促活動の拡大や商品ラインナップの拡大に伴う、営業から成約までのオペレーション改善及び企画

▼営業事務チームのマネジメント及び業務管理
・イレギュラーケースの論点整理及び関連チームとの調整（主にセールス・法務・請求管理・導入管理等と連携）
・メンバーとの1on1、目標設定・評価等

▼オペレーション企画の具体例
・Web申込み開始に伴う、顧客への案内から成約までのフロー作成とオペレーションまでの落とし込み
・IT補助金活用に伴う、営業から顧客への案内内容の整理、申請時の顧客サポートフロー・マニュアルの作成とチームへの落とし込み
・商品ラインナップ拡大時における利用規約内容の確認と契約管理システムへの落とし込み
・既存フローの効率化及び改善

【業務概要】
エンタープライズ領域における取引増加に伴った、複数法人への営業交渉、ナーチャリング掘り起こし、リード開拓を行う業務となります。
大手法人の課題や意思決定構造を把握の上、導入プロジェクトを見据えながら各種条件の交渉を行い、成約まで担当いただきます。社内外ともに関係者も多く、複数関係者との調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および交渉力が求められる業務です。

▼具体的な業務
・新規顧客とのチャネル開拓
・トップ層/現場のチャネルを使った実態把握とアカウントプランの作成
・顧客へのヒヤリングを通じた最適な提案と条件交渉
・導入プロジェクトへのスムーズなハンドオーバー

【職務内容】
・Salesforceビジネスにおける商談獲得・営業推進活動全般をリーダーとして推進
・マーケティング：リード獲得に向けた調査企画、セミナー企画・運営、キャンペーン企画・実行
・セールス：商談獲得に向けたコンテンツ企画・制作、ソリューション企画・制作、見積・提案
・コンサルティング：Salesforce導入に向けた小規模案件のインプリ、定着・活用に向けたCustomer Successコンサルの実施、SalesforceのSaaS、PaaSをベースにして開発を行います

【入社後の役割】
・Salesforceビジネスにおけるリード・商談獲得から受注までのリーディングを実施
・JSOLでのSalesforceビジネスの現況を踏まえた販売戦略の検討にも参画
・将来的には顧客要件をコンサルティングしながら導入する役割までを想定

【業務概要】
新プロダクトの機械学習エンジニアとして、プロダクト立ち上げを担当して頂きます。
ご入社頂くタイミングでは本番リリースに向けたβ版開発や機能拡充、ブラッシュアップ、本格ローンチとプロダクトの成長をエンジニアという立場から担って頂きます。

▼具体的な業務
新プロダクト開発において、以下のような業務に従事していただきます。
・機械学習アルゴリズム選定、モデルチューニングのためのEDA
・機械学習アルゴリズムの設計・実装
・モデルで利用するデータ・特徴量生成のためのパイプライン開発
機械学習タスクとしては時系列予測、多クラス分類が当面のターゲットになります。プロダクトの成長に伴って自然言語処理も取り組んでいく予定です。
また、自動発注の最適化のために数理最適化技術も用いており、経験者の方には数理最適化モデルの実装も担っていただきたいと考えています。

▼利用技術
・Python
・TypeScript
・AWS サービス
・Glue
・Athena
・Fargate
・SageMaker
・Lamdba
・CDK

▼機械学習/データサイエンス/数理最適化ライブラリ
・Pandas
・NumPy
・Scikit-Learn
・LightGBM
・Prophet
・PuLP

▼開発プロセス
スクラムベースでの開発を進め、常にプロダクト、プロセス、チームなどの改善を行いながら柔軟な開発を進めております。

【業務概要】
新規事業におけるカスタマーサクセスとして、プロダクトオーナーや他カスタマーサクセスメンバーと共に、テックタッチなCS活動を企画/推進のうえ、お客様のサクセスにコミットいただく業務となります。大～中規模顧客におけるプロジェクトマネジメント、外部パートナーのマネジメント、CSにおける各種Opsなどの業務を想定しております。

▼サプライチェーン領域で目指すもの
薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービスを通じて、業界の変革を目指します。

▼具体的な業務内容
・オンボーディング業務（お客様のご契約以降から立ち上がり迄の支援）に対するテックタッチアプローチの企画/推進並びにOperation最適化
・大規模～中規模案件を中心とした対顧客プロジェクトマネジメント
・外部パートナーマネジメント
・開発チームと連携したグロースのために必要な機能要件、施策の検討、Market requirements documentの作成
・カスタマーマーケティングや事例創出
・プロダクト利用率のトラッキング手法立案、サクセス活動に必要なコンテンツの作成と更新、OnBoarding業務の改善などCS活動推進に必要な各種企画/推進

【仕事】
▼サプライチェ－ン事業とは
薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービス、その先には薬の二次流通への介入などを通じて、業界の変革を目指します。

▼具体的な業務
・スクラム上のイベントの運営
・プロダクト/スプリントバックログの管理
・ドキュメンテーションの推進
・プロダクト立ち上げに向けた各種技術的な側面での調整事項の推進
・開発運用フローの継続的な改善
・各種メンバーとの1on1を含むピープルマネジメント

【楽天・事業について】
楽天のEC事業は、Market Place（楽天市場）を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマという2つのアプリの統合を経てリスタートした事業部です。
2012年にフリマアプリというサービスが生まれて約8年経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも20～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【部署・サービスについて】
創業以来、ユーザーの満足度向上を目指し、自社でCS業務を行っております。
CS業務を一手に担うカスタマーサポート課では、安心安全にモノを売買できるプラットフォームを作ること、最高のユーザー体験を提供することをミッションとしております。
最初から最後までユーザー体験をすべて見る。 細部まで徹底的に気を配る。
みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを作り出すことが大好きなチームです。
クリーンなプラットフォームの構築・維持の観点から、ユーザー体験の向上と事業の発展にどのように関わっていけるかという共通課題のもと、各メンバーが業務プロセスの改善や新たな取り組みにチャレンジし続けています。

【業務内容】
※以下のうち、ご経験に応じいずれかの業務をお任せいたします。

▼不正検知・対策策定
・不正出品および不正取引の検知、それに関連するユーザーサポート
・新たな検知スキームの企画
・チーム横断でのプロジェクト推進
・アルバイトスタッフ、派遣スタッフのマネジメント
・各種KPI管理

▼不正出品対策／ルール策定
・ブランド等の権利者からの申立て対応、外部企業等への情報提供依頼
・取り締まり基準の見直し、ルール策定

【業務概要】
KAKEHASHIで提供している調剤薬局向け薬局業務見える化クラウド「Musubi Insight」は、主に調剤薬局の経営者やマネジメント層をターゲットとしたデータ分析ツールです。リリースから順調に導入拡大を続けています。大型の資金調達も完了し、更なる事業拡大を目指しています。
今回の募集では、Musubi Insightのビジネスサイドの事業開発を進めるProduct Marketing Manager（PMM） Officeの一員として、主にCustomer Success領域の0→1、1→10のフェーズをご推進頂きます。
PMM Officeは弊社の事業戦略上、重要なファンクションの一つで、経営目線での視野や経験はもちろん、事業開発職としての様々な経験が積める魅力的なロールになります。

【具体的な業務】
・Musubi Insight Customer Successの戦略立案・実行
・セルフラーニングを前提としたOnboaridngプロセス開発
・ユーザーセミナー・コミュニティ等のマスアプローチ施策の企画立案・実行
・メールマガジン等のコンテンツ作成・配信

【業務概要】
現在、カケハシでは薬歴／服薬指導指導業務を支援するサービスを提供していますが、新たな領域として医薬品発注や在庫管理への拡大をしています。今回の募集は2021年9月にリリースした「Musubi AI在庫管理」のプロダクトマネージャーになります。
現在のプロダクトマネージャーが新規サービスに軸足を移すのに応じ、新たにプロダクトマネージャーを募集します。
※基本的には現在のPdMと機能単位で役割分担をし、協同で進めていく形になると想定しています

【具体的な業務】
・新規機能の仕様の検討
・開発進捗・技術的課題の把握とそれに対する方針の検討
・要求リソースに関する社内調整
・顧客獲得のための継続的な機能提案・ロードマップのアップデート
・市場・業界の動向調査を通したニーズに対する洞察の構築
・事業的価値を考慮したサービスとしてのビジョン・戦略・OKR策定
・インセプションデッキ・リーンキャンバス・カスタマージャーニーマップ作成を始めとする要求・事業・ユーザー体験定義
・サービス・事業両面における有効なKPIの策定と分析

【業務概要】
サプライチェーン領域における新規事業創出のための事業戦略立案並びに実行業務

【具体的な業務内容】
・経営陣やプロダクトマネージャーと連携した事業プランの検討
・事業戦略の立案並びに推進

24/7Workoutをメインに当社が展開する全てのサービスの顧客分析やお問い合わせの分析等、カスタマーサクセスに必要なデータ分析を担当して頂きます。

【具体的には】
・お客様からの問い合わせ内容を分析して、運用改善の企画を提案、推進
・お客様の利用状況などのデータを利用して、継続的にご利用いただくための企画を提案、推進
・カスタマーサポートセンター内スタッフの個人成績の管理

【職務内容】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバル イノベーション カンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。
ペイメントシステム部金融サービス開発課は楽天グループのフィンテックビジネス向けの様々なサービスを開発する開発部署です。
候補者は、Fintech事業向けのデータサイエンスに関連したプロジェクトにおいて、楽天グループ内やFintech事業内の各種ステークホルダーとの開発要件の整理や折衝、プロジェクトマネジメントなどを行い、プロジェクトをリーディングしていただきます。

【ポジションの責任】
・各担当者とのコミュニケーションやニーズのキャッチアップ
・開発プロジェクtの起案・開始
・開発プロジェクト要件の整理・折衝
・開発プロジェクトにおける要件定義／ドキュメント作成
・開発プロジェクトにおける人的リソース／スケジュール／予算管理

【仕事内容】
Standardをご契約していただいたお客様の、セルフ導入をサポートする役割です。
集合研修の実施、web会議でのフォローコール、QA対応を通してお客様の製品理解とシステム設定をサポートしていきます。

▼主な職務内容
・Zoomでの集合研修講師
・Web会議のみでのプロジェクト対応
　（1人常時10～15社担当/1社対応10時間＆60日以内での導入完了を目標としている）
・お客様によるセルフ導入を促進する顧客向け資料・動画コンテンツの作成
・社内Standardワンチームオペレーションへの参加

【キャッチアップ体制（一人立ちまでの流れ、期間）】
1)2か月間メンターについてオンボーディング・DCP
2)2か月目に集合研修講師デビュー
3)3か月目から案件アサイン（2プロジェクトは、バックにメンターがついて案件対応する）

【今後のキャリアパス/獲得できるスキル】
・Professional PM
・Professional FC
・チームリーダー
・マネージメント
・Concurの多くの部署での活躍も可能

【本職種の魅力】
Standardという製品に関わっている全ての部門メンバー、グローバルメンバーと密接に活動する為、部門を超えたチームワークでダイナミックな仕事が可能です。
3か月目よりプロジェクトアサインされ、短期間（3か月程度）でハンドオフまで導くスケジュールの為、多くのお客様が自身が担当したお客様実績となっていくところが最大の魅力です。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
その中で、プラットフォームビジネス戦略統括部は、COO・副社長直轄の組織として、楽天グループ横断のエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部門です。

【業務内容】
楽天グループサービス共通のプラットフォーム・システムの今後の進化について戦略立案及びそれに基づいた開発の推進を担っていただくポジションです。

▼具体的な業務は、
・事業戦略に基づいたプラットフォーム・システム戦略の策定
・プロダクトオーナーとして各所からの要望の精査および優先順位付け
・開発ロードマップの策定
・個別プロジェクトの要件定義、及びその推進プロジェクトマネジメント
など、多岐にわたります

【職務内容】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9,870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するための戦略立案、企画立案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。
 
【具体的な業務内容】
・大手ナショナルクライアントの課題解決のための戦略・企画立案
・企画実施に伴う関係部署との調整
・企画終了後の分析レポートの作成とファインディングスを活かした次回提案作成
・業務遂行に伴う多角的なビックデータ分析
・業務プロセスの効率化
・新しい事例の蓄積と共有

【業務内容】
ママリユーザーの拡大とユーザーへの提供価値最大化を期待しています。具体的には主に下記の業務をお願いしたいと考えています。

・ママリ（主にアプリ）のプロダクトマネジメント
・開発チームやプロダクトマネジメント組織のリード
・ママリの中長期的なプロダクト戦略のアップデートとその推進

【部署・サービスについて】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化“One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

【業務内容】
新規・既存の楽天フルフィルメントセンター（RFC）にて、物流機器・周辺什器の検討／導入／稼動管理を担っていただきます。

・国内外の協力会社と連携し、物流設備のメンテナンスを行い、設備の品質維持や能力向上をすること
・ロボティックスや省人化機器などの最先端機器を導入し、オペレーション効率を飛躍的に高めること
・オペレーションやITなど他部署とのエンジニアリングプロジェクトの推進
・安全／品質／生産性の基準に則り、MHE（物流マテリアルハンドリング設備）標準作業手順書の作成およびオペレーションへのトレーニング
・新規倉庫でのMHE作業標準書作成およびトレーニング、安定稼動の実現
・既存倉庫でのMHE稼動品質向上および能力改善／改造による生産キャパシティ数向上
・機器仕様に応じた予防保全/修繕による機器稼働を止めないこと
・MHE（物流マテリアルハンドリング設備）に関連するKPIを取得し、具体的な施策を実施し改善すること
・月別の予防保全計画および予算の立案、メンテナンスの遂行

【部署・サービスについて】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化“One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

【業務内容】
新規・既存の楽天フルフィルメントセンター（RFC）にて、物流機器・周辺什器の検討／導入／稼動管理を担っていただきます。

・国内外の協力会社と連携し、物流設備のメンテナンスを行い、設備の品質維持や能力向上をすること
・ロボティックスや省人化機器などの最先端機器を導入し、オペレーション効率を飛躍的に高めること
・オペレーションやITなど他部署とのエンジニアリングプロジェクトの推進
・安全／品質／生産性の基準に則り、MHE（物流マテリアルハンドリング設備）標準作業手順書の作成およびオペレーションへのトレーニング
・新規倉庫でのMHE作業標準書作成およびトレーニング、安定稼動の実現
・既存倉庫でのMHE稼動品質向上および能力改善／改造による生産キャパシティ数向上
・機器仕様に応じた予防保全/修繕による機器稼働を止めないこと
・MHE（物流マテリアルハンドリング設備）に関連するKPIを取得し、具体的な施策を実施し改善すること
・月別の予防保全計画および予算の立案、メンテナンスの遂行

※開設前のため開設までは関東の他拠点での勤務となります。