企業名 | 株式会社グラフィニカ |
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職種 | プロダクションマネージャー(映像(CM)) 、 アシスタントプロデューサー(アニメ) |
業務内容 |
【職務内容】 RTR(リアルタイムレンダリング)開発室における、開発タスクのマネジメント業務。ゲームエンジンを利用した映像制作に関わるR&D全般の進行管理をマネージャーとしてお任せします。 【業務詳細】 ・開発タスクごとの作業内容・責任範囲の明確化 ・開発作業進捗、スケジュール、予算の管理 ・RTR案件のプロジェクトマネジメント ・効率的に開発、運用できるシステムの構築 ・最新技術や業界情報のリサーチ ・講演、技術資料の作成など 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
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勤務地 | 京都府京都市上京区河原町通丸太町上る出水町252大澤事務所ビル3階 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 |
企業名 | 株式会社グラフィニカ |
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職種 | アシスタントプロデューサー(コンシューマーゲーム) |
業務内容 |
【職務内容】 RTR(リアルタイムレンダリング)開発室において、プロデューサーの指示の下、RTR案件に関する各種業務を担当して頂きます。将来的なキャリアパスとしてプロデューサーを目指す方を募集します。 【業務詳細】 ・プロジェクト進捗管理 ・開発予算管理 ・社内外関係者との折衝及び調整 ・その他プロデューサーのアシスタント業務全般 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
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勤務地 | 京都府京都市上京区河原町通丸太町上る出水町252大澤事務所ビル3階 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 |
企業名 | 株式会社グラフィニカ |
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職種 | デザイナー_3D_エフェクト(コンシューマーゲーム) |
業務内容 |
【職務内容】 UE4やUnityを使用したRTR(リアルタイムレンダリング)プロジェクトでのゲームエンジンを使用したデザイン業務(ゲームエンジンでのマテリアル/エフェクト/アセット制作)全般を担当。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
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勤務地 | 京都府京都市上京区河原町通丸太町上る出水町252大澤事務所ビル3階 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 |
企業名 | 株式会社グラフィニカ |
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職種 | プログラマー(コンシューマーゲーム) |
業務内容 |
【職務内容】 UE4やUnityを使用したRTR(リアルタイムレンダリング)プロジェクトを円滑に進めるためのテクニカルサポート業務(制作補助のためのツール開発/新しいソフトウェアや技法の検証/制作パイプラインの見直しと改善/アセット管理)全般を担当。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
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勤務地 | 京都府京都市上京区河原町通丸太町上る出水町252大澤事務所ビル3階 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 |
企業名 | ゲーム開発会社 |
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職種 | 事務(その他) |
業務内容 |
スマホ向けアイドルゲームや癒し系ゲームの開発・運用を手掛けるゲーム会社での勤務です。 社内のグッズやライセンス商品企画を手掛ける部門に所属し、 プロデューサーや営業担当の方のサポートを頂きます。 ・グッズ制作に伴う契約書作成、見積書作成 ・制作会社、広告会社などへの請求書処理、経理伝票作成 ・社内外打合せへの同席・議事録対応 ・会議室予約など付随する庶務 をご担当頂きます。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定時給1450円〜1550円 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 女性が活躍 20代活躍中 30代活躍中 40代~活躍中 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | Webディレクター(Web) |
業務内容 |
【仕事】 2019年4月に、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。 世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。 2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、HelpfeelのWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 ・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ・納品までのスケジュール管理 ・納品前後での技術的な要望に対する応対 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 また将来のリーダー候補として、 ・案件アサインの管理 ・全体の進行や他部署連携などのサポート などの業務もお任せしたいと考えております。 現職ですでにWebディレクターとしてお客様へのご支援において活躍している方はもちろんのこと、自社WebサイトのWebディレクションに携っていた方からWebデザイナー/Webコーダー/フロントエンドエンジニアの方まで新たにチャレンジしたい方も募集しています。お客様への伴走支援に熱意や興味がある方はぜひ奮ってご応募ください。 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲)会社の定める業務 |
給与・報酬 |
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勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | 人事・総務(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 本ポジションでは、急成長するSaaSスタートアップの採用担当として、採用戦略の策定~運用まで、一連の業務をお任せします。 全社で採用に取り組むカルチャーがあるため、ただオペレーションを回すのではなく課題発見から施策を提案し、事業部を巻き込みながら採用を推進していただきます。 非常にストレッチした採用目標かつ、既存の手法や媒体にとらわれず柔軟に意思決定していく採用チームなので、採用担当としてのキャリアアップにつながる経験を積んでいただけると思います。 まずは、ひとつの部署をお任せしますが、ご本人のスキルやご経験、ご興味に応じてどんどん新しい業務をアサインします。 ▼具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。 ・各部門との採用要件のすり合わせ、各ポジションの採用戦略企画・立案 ・採用マーケティング(求職者のペルソナ設計と、連動した採用広報・ブログ運営・イベント企画) ・母集団形成(ダイレクトリクルーティング、人材紹介会社との折衝、イベント企画、社員紹介促進) ・採用オペレーション業務構築・改善 【業務で利用するツール】 ・Scrapbox ・Gyazo ・Google Workspace ・Slack ・HERP 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | 人事・総務(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 本ポジションでは、急成長するSaaSスタートアップの採用担当として、採用戦略の策定~運用まで、一連の業務をお任せします。 全社で採用に取り組むカルチャーがあるため、ただオペレーションを回すのではなく課題発見から施策を提案し、事業部を巻き込みながら採用を推進していただきます。 非常にストレッチした採用目標かつ、既存の手法や媒体にとらわれず柔軟に意思決定していく採用チームなので、採用担当としてのキャリアアップにつながる経験を積んでいただけると思います。 まずは、ひとつの部署をお任せしますが、ご本人のスキルやご経験、ご興味に応じてどんどん新しい業務をアサインします。 ▼具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。 ・各部門との採用要件のすり合わせ、各ポジションの採用戦略企画・立案 ・採用マーケティング(求職者のペルソナ設計と、連動した採用広報・ブログ運営・イベント企画) ・母集団形成(ダイレクトリクルーティング、人材紹介会社との折衝、イベント企画、社員紹介促進) ・採用オペレーション業務構築・改善 【業務で利用するツール】 ・Scrapbox ・Gyazo ・Google Workspace ・Slack ・HERP 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | マーケティング(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。 このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと運用フェイズに関わるカスタマーサクセスと連携しながら、顧客の要望を機能開発につなげることで顧客価値の最大化を担っていただきます。 上を実現するために顧客の要望管理を行いながら優先順位を特定していくことや、新規機能をどのように販促していくかの企画推進が求められます。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセスチーム内の顧客要望の取りまとめ ・プロダクトや機能の企画・開発の推進 ・営業およびカスタマーサクセスチームが利用できる販促資料の作成 ・アップセル推進、チャーン対応時のカスタマーサクセスチームの顧客対応の支援 当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロダクトマーケティングマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収700万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | マーケティング(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。 このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと運用フェイズに関わるカスタマーサクセスと連携しながら、顧客の要望を機能開発につなげることで顧客価値の最大化を担っていただきます。 上を実現するために顧客の要望管理を行いながら優先順位を特定していくことや、新規機能をどのように販促していくかの企画推進が求められます。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセスチーム内の顧客要望の取りまとめ ・プロダクトや機能の企画・開発の推進 ・営業およびカスタマーサクセスチームが利用できる販促資料の作成 ・アップセル推進、チャーン対応時のカスタマーサクセスチームの顧客対応の支援 当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロダクトマーケティングマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収700万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | プロジェクトマネージャー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 プロジェクトマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。 このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと制作プロセスに関わるWebディレクターと連携しながら、Helpfeelの機能開発における要件定義や仕様の標準化・公開を推進することで、社内の制作プロセスの改善や顧客への情報提供に取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ・Webディレクターチームの業務プロセスの理解、業務プロセスにおける効率化できる箇所の特定 ・Webディレクターチーム内の機能要望の取りまとめ ・プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携した要件定義および優先順位の設定 ・顧客やパートナー企業に提供する技術資料の作成 当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロジェクトマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収700万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | Webディレクター(Web) 、 コーダー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 顧客とのタッチポイント全般のデザイン制作/ディレクションを担当するデザイナーを募集しています。マーケティング施策やPR施策をはじめ、オンラインからオフラインまで幅広く担当いただきます。 【業務内容】 ▼マーケティング・PR施策に関わるデザイン業務 ・プロダクトサイトのデザイン ・広告クリエイティブのデザイン ・動画広告のデザイン/ディレクション ・大規模展示会ブースの空間デザイン ・ノベルティ等のデザイン ・営業・CS向け資料等のデザイン 【このポジションのやりがい】 ・急成長するプロダクトのプロモーション施策に幅広く関わることができます ・社内外の様々な領域のプロフェッショナルとプロジェクトを進めることができます ・裁量を持って様々なことにチャレンジできる環境です 【使用ツール / 技術環境】 ▼デザイン ・Figma ・Photoshop ・Illustrator ・Google slide ▼タスク管理 Backlog ▼コミュニケーション ・Slack ・Scrapbox ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | Webデザイナー(Web) 、 UI・UXデザイナー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 顧客とのタッチポイント全般のデザイン制作/ディレクションを担当するデザイナーを募集しています。マーケティング施策やPR施策をはじめ、オンラインからオフラインまで幅広く担当いただきます。 【業務内容】 ▼マーケティング・PR施策に関わるデザイン業務 ・プロダクトサイトのデザイン ・広告クリエイティブのデザイン ・動画広告のデザイン/ディレクション ・大規模展示会ブースの空間デザイン ・ノベルティ等のデザイン ・営業・CS向け資料等のデザイン 【このポジションのやりがい】 ・急成長するプロダクトのプロモーション施策に幅広く関わることができます ・社内外の様々な領域のプロフェッショナルとプロジェクトを進めることができます ・裁量を持って様々なことにチャレンジできる環境です 【使用ツール / 技術環境】 ▼デザイン ・Figma ・Photoshop ・Illustrator ・Google slide ▼タスク管理 Backlog ▼コミュニケーション ・Slack ・Scrapbox ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【ポジション概要】 急成長する組織の中で、技術の力で最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境を構築するポジションです。現在、コーポレートITチームは専任1名、兼務1名で構成されています。2人目の専任担当として、組織の成長にご助力いただける方を募集します。 現在、100名を超える従業員が在籍しており、2024年末には200名を超える予定です。開発部に所属していただく予定で、B2C/B2B SaaSを開発するエンジニアと一緒に、社内のメンバーに向けたITシステムを企画・開発・運用していただきます。組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を構築することを楽しめる、チャレンジングな方のご応募をお待ちしております。 【職務内容】 社内システムの開発を軸に、コーポレートIT業務の一部を兼務していただく予定です。 ・社内システムの企画・開発・運用 ・社内ヘルプデスク ・アカウント管理の効率化 ・PC調達 ・情報セキュリティの啓蒙・改善(社内IT業務) ・IT統制に関する実務 社内システムの開発において、特定の言語や環境のみに制限する予定はありません。例えばツールの性質によってNext.jsで実装した社内システムをVercelにデプロイしていただいたり、Google App Scriptを使って実装していただいたり、最適な選択肢を一緒に考えていければと思います。必要に応じて、上長のCTOや同僚のプロダクトエンジニアと議論して言語や環境を選定することも可能です。 社内システムの企画・開発・運用以外の職務については、他のコーポレートITメンバーと分担していただく想定です。 ※当社で提供しているSaaS事業におけるネットワークインフラ等の構築・保守は業務に含まれていません 【現在のIT環境】 ・パスワード管理:1Password ・チャット: Slack ・オンライン会議:Google Meet ・グループウェア: Google Workspace ・スクリーンショット共有:Gyazo ・情報共有:Scrapbox ・社内FAQ:Helpfeel 【働く環境やエンジニア組織の特徴】 開発部は正社員24名、業務委託やインターンの方が11名在籍しており、Gyazo・Scrapbox・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しています。プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信も活発です。 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。 また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が100名を超えましたが、今もその環境を発展させています。 北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。 全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。例として、Helpfeel開発チームではマネージャーやリーダーは東京・京都・金沢・長崎など日本各地に住んでいてフルリモートワークしています。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜800万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | 営業(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 【業務内容】 カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)のポジションでは、以下のような業務をお任せします。 ・エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立 ・お客様の課題に対して、Helpfeelを使った解決策を提案する ・弊社独自のフレームワークを入社後に学んだ上で、アクセス分析による定量的なデータからお客様への改善案を考える ・お客様の課題に適したプランやオプションの提案をする ・お客さまからHelpfeelへの要望やその背景をヒアリングし、開発チームにエスカレーションを行う 【利用ツール】 ・Google Analytics ・G Suite ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収550万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 即日スタート 女性が活躍 学歴不問 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | 営業(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 【業務内容】 カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)のポジションでは、以下のような業務をお任せします。 ・エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立 ・お客様の課題に対して、Helpfeelを使った解決策を提案する ・弊社独自のフレームワークを入社後に学んだ上で、アクセス分析による定量的なデータからお客様への改善案を考える ・お客様の課題に適したプランやオプションの提案をする ・お客さまからHelpfeelへの要望やその背景をヒアリングし、開発チームにエスカレーションを行う 【利用ツール】 ・Google Analytics ・G Suite ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収550万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | マーケティング(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 このポジションではオフラインマーケティング担当として、ブランド認知向上や見込顧客の獲得のために展示会、セミナー、カンファレンスなど、オンライン・オフラインのイベントマーケティングの企画~実行・管理をお任せいたします。 展示会出展、協賛セミナー等リアルイベントからウェビナーまで自社主催/共催/協賛等手段問わず実行いただきます。 (1)展示会等の出展イベントに関する業務 ・年間の出展計画の策定、折衝 ・ブース設計、展示会に関連する制作物のディレクション業務 ・運営計画の策定、実行 ・当日の運営、現場管理 ・効果測定、予算管理 等 (2)イベント(セミナー、カンファレンス等)に関する業務 ・イベント(セミナー、カンファレンス等)の企画、折衝、実行 ・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成 ・集客に関するメディアプランニング ・当日の運営、制作管理 ・効果測定、予算管理 等 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Scrapbox ・Helpfeel ・Google Workspace ・Google Analytics ・Hubspot ・Salesforce 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | マーケティング(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 このポジションではオフラインマーケティング担当として、ブランド認知向上や見込顧客の獲得のために展示会、セミナー、カンファレンスなど、オンライン・オフラインのイベントマーケティングの企画~実行・管理をお任せいたします。 展示会出展、協賛セミナー等リアルイベントからウェビナーまで自社主催/共催/協賛等手段問わず実行いただきます。 (1)展示会等の出展イベントに関する業務 ・年間の出展計画の策定、折衝 ・ブース設計、展示会に関連する制作物のディレクション業務 ・運営計画の策定、実行 ・当日の運営、現場管理 ・効果測定、予算管理 等 (2)イベント(セミナー、カンファレンス等)に関する業務 ・イベント(セミナー、カンファレンス等)の企画、折衝、実行 ・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成 ・集客に関するメディアプランニング ・当日の運営、制作管理 ・効果測定、予算管理 等 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Scrapbox ・Helpfeel ・Google Workspace ・Google Analytics ・Hubspot ・Salesforce 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | プロジェクトマネージャー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 プロジェクトマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。 このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと制作プロセスに関わるWebディレクターと連携しながら、Helpfeelの機能開発における要件定義や仕様の標準化・公開を推進することで、社内の制作プロセスの改善や顧客への情報提供に取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ・Webディレクターチームの業務プロセスの理解、業務プロセスにおける効率化できる箇所の特定 ・Webディレクターチーム内の機能要望の取りまとめ ・プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携した要件定義および優先順位の設定 ・顧客やパートナー企業に提供する技術資料の作成 当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロジェクトマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収700万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | Webディレクター(Web) |
業務内容 |
【仕事】 2019年4月に、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。 世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。 2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、HelpfeelのWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 ・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ・納品までのスケジュール管理 ・納品前後での技術的な要望に対する応対 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 また将来のリーダー候補として、 ・案件アサインの管理 ・全体の進行や他部署連携などのサポート などの業務もお任せしたいと考えております。 現職ですでにWebディレクターとしてお客様へのご支援において活躍している方はもちろんのこと、自社WebサイトのWebディレクションに携っていた方からWebデザイナー/Webコーダー/フロントエンドエンジニアの方まで新たにチャレンジしたい方も募集しています。お客様への伴走支援に熱意や興味がある方はぜひ奮ってご応募ください。 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲)会社の定める業務 |
給与・報酬 |
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勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【ポジション概要】 弊社では、PaaS(Platform as a Service)を積極的に利用してWebアプリケーションを開発しています。PaaS上で構築されたアプリケーションでは、アプリケーションのコードもインフラを構成する重要な要素であると考えています。 私たちは、サービスの成長に伴うトラフィックの増加に備え、アプリケーションとインフラの両面から改善を行うことを重視しています。このため、柔軟な思考を持ち、アプリケーション開発とインフラ設計における改善に貢献できる方を募集しています。 このポジションでは、SRE(Site Reliability Engineering)の業務に従事し、Helpfeel事業を中心に各プロダクトチームと密接に連携するSREチームのリーダーを担っていただく予定です。 【職務内容】 SREエンジニアとして以下の業務に従事していただきます。今後SREチームを組成した際にリーダーを担っていただく予定です。 (1)WebアプリケーションエンジニアとしてのHelpfeelの開発 平常時には他のエンジニアと同様にHelpfeelの開発に従事いただきます。自ら開発する事を通してHelpfeelのシステム構成を把握していただくのが目的です。 (2)SREエンジニアとしての開発/提案/業務マネジメント SREエンジニアとしてスケーラビリティを維持する業務に従事していただきます。急にアクセス数が3倍になった場合でも、サーバーの台数を3倍にすれば対処できる状態を維持できるのが目安です。 在籍しているメンバーと共に実務対応、将来的にはSREチームを立ち上げリーダーとしてご活躍いただくことを想定しております。 (3)その他 ▼その他下記の業務にも従事いただきます。 ・CI&CD環境の維持・改善 ・適切な範囲のテスト網羅 ・実行時エラーなどのアラート割れ窓の改善 ・サーバーやライブラリのバージョン更新 ・アプリケーションやミドルウェアの運用、安定性やパフォーマンスの改善 【これまでの取り組みの例】 ・Gyazo - アクセス増加に伴いアップロードサーバーの性能が不足→RubyからGoに書き換え ・Scrapbox - 巨大なJSON APIが重い→ページネーション、処理をクライアント側に移植、JSONをブロック単位で生成してメモリ使用量を安定化 - websocketの接続数問題→サーバーを増やさずクライアントで賢く切断処理 ・Helpfeel - 顧客数が増加しリクエスト急増 → 生成コストの高いデータをJSONファイル化してGCSに置き、直接クライアントに配信 【技術スタックとIT環境】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python(一部) ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas、Cloudflare ・開発支援: GitHub、CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など ・チャット: Slack ・情報共有:Scrapbox ・オンライン会議:Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【働く環境やエンジニア組織の特徴】 開発部は正社員24名、業務委託やインターンの方が11名在籍しており、Gyazo・Scrapbox・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しています。プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信も活発です。 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。 また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が100名を超えましたが、今もその環境を発展させています。北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。例として、Helpfeel開発チームではマネージャーやリーダーは東京・京都・金沢・長崎など日本各地に住んでいてフルリモートワークしています。 【これまでのスケーラビリティへの取り組み】 ▼Gyazo ・アクセス増加に伴うアップロードサーバーの性能不足により、RubyからGolangに書き換え ・配信のコスト過多によりCloudflareと契約しつつ適切な設定を模索 ・MongoDBのI/O性能に限界を迎えLocal SSDを採用、現在はGCPに移行済 ・GCE上でのOSやプログラム言語ランタイムのバージョンアップの工数がかかっていたためDocker化してアプリケーション開発側に集約 ▼Scrapbox ・インクリメンタルサーチの実装により、WebWorkerを使ってクライアント側で検索する事で、サーバーリソースをほぼ使わない構成に変更 ・巨大なJSON文字列を返しているAPIが重いことを受け、API分割/ソート処理をクライアント側に移植/JSONをブロック単位で生成して返す事でメモリ使用量を安定化 ・socket.ioの接続数問題に対して、サーバーを増やさずクライアント側で賢く切断処理して接続数を節約 ▼Helpfeel ・数GBのデータを頻繁にHTTP経由でScrapboxと同期する必要が発生し、差分取得できる専用APIをScrapboxに実装。JSON Linesをstream送信 ・外部のデータクローリングが多くの時間を要する上に安定しなかったため、クローリングのアプリケーションコードを改善 ・顧客数の増加に伴いAPIリクエストが急増したことを受け、特定のAPIエンドポイントがボトルネックになっていることを特定。オブジェクトストレージに置いたJSONファイルを直接クライアントに配信する方式に変更 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【ポジション概要】 弊社では、PaaS(Platform as a Service)を積極的に利用してWebアプリケーションを開発しています。PaaS上で構築されたアプリケーションでは、アプリケーションのコードもインフラを構成する重要な要素であると考えています。 私たちは、サービスの成長に伴うトラフィックの増加に備え、アプリケーションとインフラの両面から改善を行うことを重視しています。このため、柔軟な思考を持ち、アプリケーション開発とインフラ設計における改善に貢献できる方を募集しています。 このポジションでは、SRE(Site Reliability Engineering)の業務に従事し、Helpfeel事業を中心に各プロダクトチームと密接に連携するSREチームのリーダーを担っていただく予定です。 【職務内容】 SREエンジニアとして以下の業務に従事していただきます。今後SREチームを組成した際にリーダーを担っていただく予定です。 (1)WebアプリケーションエンジニアとしてのHelpfeelの開発 平常時には他のエンジニアと同様にHelpfeelの開発に従事いただきます。自ら開発する事を通してHelpfeelのシステム構成を把握していただくのが目的です。 (2)SREエンジニアとしての開発/提案/業務マネジメント SREエンジニアとしてスケーラビリティを維持する業務に従事していただきます。急にアクセス数が3倍になった場合でも、サーバーの台数を3倍にすれば対処できる状態を維持できるのが目安です。 在籍しているメンバーと共に実務対応、将来的にはSREチームを立ち上げリーダーとしてご活躍いただくことを想定しております。 (3)その他 ▼その他下記の業務にも従事いただきます。 ・CI&CD環境の維持・改善 ・適切な範囲のテスト網羅 ・実行時エラーなどのアラート割れ窓の改善 ・サーバーやライブラリのバージョン更新 ・アプリケーションやミドルウェアの運用、安定性やパフォーマンスの改善 【これまでの取り組みの例】 ・Gyazo - アクセス増加に伴いアップロードサーバーの性能が不足→RubyからGoに書き換え ・Scrapbox - 巨大なJSON APIが重い→ページネーション、処理をクライアント側に移植、JSONをブロック単位で生成してメモリ使用量を安定化 - websocketの接続数問題→サーバーを増やさずクライアントで賢く切断処理 ・Helpfeel - 顧客数が増加しリクエスト急増 → 生成コストの高いデータをJSONファイル化してGCSに置き、直接クライアントに配信 【技術スタックとIT環境】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python(一部) ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas、Cloudflare ・開発支援: GitHub、CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など ・チャット: Slack ・情報共有:Scrapbox ・オンライン会議:Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【働く環境やエンジニア組織の特徴】 開発部は正社員24名、業務委託やインターンの方が11名在籍しており、Gyazo・Scrapbox・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しています。プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信も活発です。 未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI/UX・LLMに関する議論が常に盛んです。 また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が100名を超えましたが、今もその環境を発展させています。北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。例として、Helpfeel開発チームではマネージャーやリーダーは東京・京都・金沢・長崎など日本各地に住んでいてフルリモートワークしています。 【これまでのスケーラビリティへの取り組み】 ▼Gyazo ・アクセス増加に伴うアップロードサーバーの性能不足により、RubyからGolangに書き換え ・配信のコスト過多によりCloudflareと契約しつつ適切な設定を模索 ・MongoDBのI/O性能に限界を迎えLocal SSDを採用、現在はGCPに移行済 ・GCE上でのOSやプログラム言語ランタイムのバージョンアップの工数がかかっていたためDocker化してアプリケーション開発側に集約 ▼Scrapbox ・インクリメンタルサーチの実装により、WebWorkerを使ってクライアント側で検索する事で、サーバーリソースをほぼ使わない構成に変更 ・巨大なJSON文字列を返しているAPIが重いことを受け、API分割/ソート処理をクライアント側に移植/JSONをブロック単位で生成して返す事でメモリ使用量を安定化 ・socket.ioの接続数問題に対して、サーバーを増やさずクライアント側で賢く切断処理して接続数を節約 ▼Helpfeel ・数GBのデータを頻繁にHTTP経由でScrapboxと同期する必要が発生し、差分取得できる専用APIをScrapboxに実装。JSON Linesをstream送信 ・外部のデータクローリングが多くの時間を要する上に安定しなかったため、クローリングのアプリケーションコードを改善 ・顧客数の増加に伴いAPIリクエストが急増したことを受け、特定のAPIエンドポイントがボトルネックになっていることを特定。オブジェクトストレージに置いたJSONファイルを直接クライアントに配信する方式に変更 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 Helpfeelの事業拡大・Opsチーム強化のため、CS Opsポジションを増員いたします。 今回ご入社いただく方には、Opsチームの一員としてCSチームの効果を最大化するため、以下の業務をお任せします。 ・CSチームの戦略に基づくオペレーションの設計・実行 ・CS業務に必要なツールの選定・導入推進・運用設計・実行 ・CSチームの戦略に必要なデータ分析 ・ヘルススコアの設計など 将来的には、Opsチームの戦略設計や組織設計もお任せしたいと考えております。 【利用ツール】 ・Google Analytics ・G Suite ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲)会社の定める業務 |
給与・報酬 |
想定年収550万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 Helpfeelの事業拡大・Opsチーム強化のため、CS Opsポジションを増員いたします。 今回ご入社いただく方には、Opsチームの一員としてCSチームの効果を最大化するため、以下の業務をお任せします。 ・CSチームの戦略に基づくオペレーションの設計・実行 ・CS業務に必要なツールの選定・導入推進・運用設計・実行 ・CSチームの戦略に必要なデータ分析 ・ヘルススコアの設計など 将来的には、Opsチームの戦略設計や組織設計もお任せしたいと考えております。 【利用ツール】 ・Google Analytics ・G Suite ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲)会社の定める業務 |
給与・報酬 |
想定年収550万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 弊社では、顧客課題の共有を受けた上でエンジニア自身が機能やインタフェースを企画・設計し、実装しています。今後プロダクトラインの拡充を目指すにあたって、プロダクト開発に醍醐味を感じて実装できるエンジニアを募集しています。 また、組織拡大のため、将来のプロダクト開発において中核を担うマネージャー候補としてのエンジニアを募集しています。今後のキャリアとしてプレイングマネージャーでのEM、PM、PO職にご興味がある方にご応募いただければと思います。 【業務内容】 ・弊社Helpfeelの企画・開発・運用 ・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携 ・フロントエンドおよびバックエンドの開発 新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・コミュニケーション: Slack、Scrapbox、Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【働く環境やエンジニア組織の特徴】 開発部では正社員24名、業務委託やインターンの方が11名という組織となっており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。 完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。 UIデザイナーは現在2名が在籍しております。 未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI/UXに関する議論が常に盛んです。 また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 弊社では、顧客課題の共有を受けた上でエンジニア自身が機能やインタフェースを企画・設計し、実装しています。今後プロダクトラインの拡充を目指すにあたって、プロダクト開発に醍醐味を感じて実装できるエンジニアを募集しています。 また、組織拡大のため、将来のプロダクト開発において中核を担うマネージャー候補としてのエンジニアを募集しています。今後のキャリアとしてプレイングマネージャーでのEM、PM、PO職にご興味がある方にご応募いただければと思います。 【業務内容】 ・弊社Helpfeelの企画・開発・運用 ・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携 ・フロントエンドおよびバックエンドの開発 新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・コミュニケーション: Slack、Scrapbox、Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【働く環境やエンジニア組織の特徴】 開発部では正社員24名、業務委託やインターンの方が11名という組織となっており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。 完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。 UIデザイナーは現在2名が在籍しております。 未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI/UXに関する議論が常に盛んです。 また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、弊社が開発・運営するB2B SaaSであるHelpfeelのセキュリティ向上をミッションとしたプロダクトエンジニアとして下記の業務をお任せします 【業務内容】 Helpfeelのセキュリティ対策、プロダクト開発プロセスにおけるセキュリティ統制強化、構築・セキュリティ運用全般 ▼具体的には次の業務を想定しています ・Webアプリケーションとしてのセキュリティ改善に係る実装 ・HackerOne、IssueHuntのチケット対応 ・重大インシデントへの対応とハンドリング ・日常的なセキュリティ向上活動(啓蒙や予防対策) 現在はセキュリティ領域において、CTOを筆頭に開発部全体で取り組んでいます。1人目の専任担当者として、幅広い領域で裁量を持って提案から設計・運用まで業務を推進していただくことを想定しております。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: Prettier、ESLint、Renovate ・セキュリティ: SonarCloud、IssueHunt、Probely 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack、Scrapbox ・タスク管理: Scrapbox ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・CircleCI ・Autify ・DataDog ・Sentry ・Logentries ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 Wワーク可能 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、弊社が開発・運営するB2B SaaSであるHelpfeelのセキュリティ向上をミッションとしたプロダクトエンジニアとして下記の業務をお任せします 【業務内容】 Helpfeelのセキュリティ対策、プロダクト開発プロセスにおけるセキュリティ統制強化、構築・セキュリティ運用全般 ▼具体的には次の業務を想定しています ・Webアプリケーションとしてのセキュリティ改善に係る実装 ・HackerOne、IssueHuntのチケット対応 ・重大インシデントへの対応とハンドリング ・日常的なセキュリティ向上活動(啓蒙や予防対策) 現在はセキュリティ領域において、CTOを筆頭に開発部全体で取り組んでいます。1人目の専任担当者として、幅広い領域で裁量を持って提案から設計・運用まで業務を推進していただくことを想定しております。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: Prettier、ESLint、Renovate ・セキュリティ: SonarCloud、IssueHunt、Probely 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack、Scrapbox ・タスク管理: Scrapbox ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・CircleCI ・Autify ・DataDog ・Sentry ・Logentries ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 Wワーク可能 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、Helpfeelのエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。また、マネージャー候補として将来のチームマネジメントを担う能力と意欲のある方を歓迎します。 【業務内容】 ・弊社が開発・運営するSaaSサービスHelpfeelの開発 ・セールスやカスタマーサクセスと連携しながら、必要な機能を立案および実装 ・フロントエンドとバックエンド両方での開発 新機能の提案や企画、実装、統計処理や分析など多岐にわたります。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: Prettier、ESLint、Renovate 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack、Scrapbox ・タスク管理: Scrapbox ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・CircleCI ・Autify ・DataDog ・Sentry ・Logentries ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、Helpfeelのエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。また、マネージャー候補として将来のチームマネジメントを担う能力と意欲のある方を歓迎します。 【業務内容】 ・弊社が開発・運営するSaaSサービスHelpfeelの開発 ・セールスやカスタマーサクセスと連携しながら、必要な機能を立案および実装 ・フロントエンドとバックエンド両方での開発 新機能の提案や企画、実装、統計処理や分析など多岐にわたります。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React, JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: Prettier、ESLint、Renovate 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack、Scrapbox ・タスク管理: Scrapbox ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・CircleCI ・Autify ・DataDog ・Sentry ・Logentries ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | ネットワークエンジニア・サーバーエンジニア(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、Helpfeelのバックエンドエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。 【業務内容】 ・弊社が開発・運営するSaaSサービスHelpfeelの開発 ・セールスやカスタマーサクセスと連携しながら、必要な機能を立案および実装 ・フロントエンドとバックエンド両方での開発 新機能の提案や企画、実装、統計処理や分析など多岐にわたります。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: Prettier、ESLint、Renovate 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack、Scrapbox ・タスク管理: Scrapbox ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・CircleCI ・Autify ・DataDog ・Sentry ・Logentries ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | ネットワークエンジニア・サーバーエンジニア(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、Helpfeelのバックエンドエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。 【業務内容】 ・弊社が開発・運営するSaaSサービスHelpfeelの開発 ・セールスやカスタマーサクセスと連携しながら、必要な機能を立案および実装 ・フロントエンドとバックエンド両方での開発 新機能の提案や企画、実装、統計処理や分析など多岐にわたります。 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: Prettier、ESLint、Renovate 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・情報共有: Slack、Scrapbox ・タスク管理: Scrapbox ・オフィスアプリケーション: Google Workspace 【利用ツール】 ・GitHub ・CircleCI ・Autify ・DataDog ・Sentry ・Logentries ・Helpfeel ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、Helpfeelのスケーラビリティエンジニアとしての業務をお任せします。 弊社はインフラにPaaSを積極的に活用しており、PaaSで実装したアプリケーションは、アプリケーションのコード自体がインフラです。そのため、サービス成長に伴う将来的なアクセス増加に備えて準備しつつ、アプリケーション側の改善とインフラ構成・設計を同等に考え、柔軟に対処していけるアプリケーション開発者を求めています。 業務の流れとしてはまず、通常のWebアプリケーションエンジニアとして開発に従事いただき、同時に、スケーラビリティを確保する活動をしていただく予定です。具体的にはDBやアプリケーションサーバー、クラウドインフラのメトリクスやアラートを見て、将来的なボトルネックを想像をすることや、DBやアプリケーション、クラウドインフラへの関心を持ち、未来に備えた調査・学習をしていただきます。 ※別事業であるGyazoとScrapboxでは、上記のような業務をやってるメンバーがおり、今回Helpfeelでも募集をすることになりました。 【具体的な業務内容】 (1)WebアプリケーションエンジニアとしてのHelpfeelの開発 平常時に、半分程度のリソースを他のエンジニアと同様にHelpfeelの開発に従事いただきます。自ら開発する事を通してHelpfeelのシステム構成の土地勘を獲得していただくのが目的です。 (2)スケーラビリティエンジニアとしての開発/提案 残り半分程度のリソースでスケーラビリティを維持する業務に従事していただきます。急にアクセス数が3倍になった場合でも、サーバーの台数を3倍にすれば対処できる状態を維持できるのが目安です。全ての性能改善業務を1人で完遂する必要はありません。まずはメトリクスやアラートから将来的な危機を察知・リストアップし、開発チーム内で共有する、第一声を上げる役割を期待しています。 危機を共有した後は、その機能を実装したエンジニアと協力してシステムを改良していただきます。(なお、弊社には自分の開発した機能についての責任感が強いエンジニアが多く在籍しているため、協力を得ながら推進することができると考えております。) (3)その他 ▼その他下記の業務にも従事いただきます。 ・CI&CD環境の維持・改善 ・適切な範囲のテスト網羅 ・実行時エラーなどのアラート割れ窓の改善 ・サーバーやライブラリのバージョン更新 【これまでのスケーラビリティへの取り組み】 ▼Gyazo ・アクセス増加に伴うアップロードサーバーの性能不足により、RubyからGolangに書き換え ・配信のコスト過多によりCloudflareと契約しつつ適切な設定を模索 ・MongoDBのI/O性能に限界を迎えLocal SSDを採用、現在はGCPに移行済 ・GCE上でのOSやプログラム言語ランタイムのバージョンアップの工数がかかっていたためDocker化してアプリケーション開発側に集約 ▼Scrapbox ・インクリメンタルサーチの実装により、WebWorkerを使ってクライアント側で検索する事で、サーバーリソースをほぼ使わない構成に変更 ・巨大なJSON文字列を返しているAPIが重いことを受け、API分割/ソート処理をクライアント側に移植/JSONをブロック単位で生成して返す事でメモリ使用量を安定化 ・socket.ioの接続数問題に対して、サーバーを増やさずクライアント側で賢く切断処理して接続数を節約 ▼Helpfeel ・数GBのデータを頻繁にHTTP経由でScrapboxと同期する必要が発生し、差分取得できる専用APIをScrapboxに実装。JSON Linesをstream送信 ・外部のデータクローリングが多くの時間を要する上に安定しなかったため、クローリングのアプリケーションコードを改善 ・顧客数の増加に伴いAPIリクエストが急増したことを受け、特定のAPIエンドポイントがボトルネックになっていることを特定。オブジェクトストレージに置いたJSONファイルを直接クライアントに配信する方式に変更 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり 女性が活躍 学歴不問 即日スタート |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回ご案内するポジションは、Helpfeelのスケーラビリティエンジニアとしての業務をお任せします。 弊社はインフラにPaaSを積極的に活用しており、PaaSで実装したアプリケーションは、アプリケーションのコード自体がインフラです。そのため、サービス成長に伴う将来的なアクセス増加に備えて準備しつつ、アプリケーション側の改善とインフラ構成・設計を同等に考え、柔軟に対処していけるアプリケーション開発者を求めています。 業務の流れとしてはまず、通常のWebアプリケーションエンジニアとして開発に従事いただき、同時に、スケーラビリティを確保する活動をしていただく予定です。具体的にはDBやアプリケーションサーバー、クラウドインフラのメトリクスやアラートを見て、将来的なボトルネックを想像をすることや、DBやアプリケーション、クラウドインフラへの関心を持ち、未来に備えた調査・学習をしていただきます。 ※別事業であるGyazoとScrapboxでは、上記のような業務をやってるメンバーがおり、今回Helpfeelでも募集をすることになりました。 【具体的な業務内容】 (1)WebアプリケーションエンジニアとしてのHelpfeelの開発 平常時に、半分程度のリソースを他のエンジニアと同様にHelpfeelの開発に従事いただきます。自ら開発する事を通してHelpfeelのシステム構成の土地勘を獲得していただくのが目的です。 (2)スケーラビリティエンジニアとしての開発/提案 残り半分程度のリソースでスケーラビリティを維持する業務に従事していただきます。急にアクセス数が3倍になった場合でも、サーバーの台数を3倍にすれば対処できる状態を維持できるのが目安です。全ての性能改善業務を1人で完遂する必要はありません。まずはメトリクスやアラートから将来的な危機を察知・リストアップし、開発チーム内で共有する、第一声を上げる役割を期待しています。 危機を共有した後は、その機能を実装したエンジニアと協力してシステムを改良していただきます。(なお、弊社には自分の開発した機能についての責任感が強いエンジニアが多く在籍しているため、協力を得ながら推進することができると考えております。) (3)その他 ▼その他下記の業務にも従事いただきます。 ・CI&CD環境の維持・改善 ・適切な範囲のテスト網羅 ・実行時エラーなどのアラート割れ窓の改善 ・サーバーやライブラリのバージョン更新 【これまでのスケーラビリティへの取り組み】 ▼Gyazo ・アクセス増加に伴うアップロードサーバーの性能不足により、RubyからGolangに書き換え ・配信のコスト過多によりCloudflareと契約しつつ適切な設定を模索 ・MongoDBのI/O性能に限界を迎えLocal SSDを採用、現在はGCPに移行済 ・GCE上でのOSやプログラム言語ランタイムのバージョンアップの工数がかかっていたためDocker化してアプリケーション開発側に集約 ▼Scrapbox ・インクリメンタルサーチの実装により、WebWorkerを使ってクライアント側で検索する事で、サーバーリソースをほぼ使わない構成に変更 ・巨大なJSON文字列を返しているAPIが重いことを受け、API分割/ソート処理をクライアント側に移植/JSONをブロック単位で生成して返す事でメモリ使用量を安定化 ・socket.ioの接続数問題に対して、サーバーを増やさずクライアント側で賢く切断処理して接続数を節約 ▼Helpfeel ・数GBのデータを頻繁にHTTP経由でScrapboxと同期する必要が発生し、差分取得できる専用APIをScrapboxに実装。JSON Linesをstream送信 ・外部のデータクローリングが多くの時間を要する上に安定しなかったため、クローリングのアプリケーションコードを改善 ・顧客数の増加に伴いAPIリクエストが急増したことを受け、特定のAPIエンドポイントがボトルネックになっていることを特定。オブジェクトストレージに置いたJSONファイルを直接クライアントに配信する方式に変更 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収600万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | Webデザイナー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 今回ご案内するポジションでは、Gyazo、Scrapbox、Helpfeelの3つのプロダクトを持つ株式会社Helpfeelのブランドマネジメントや、ブランドに関するデザイン制作/アートディレクションを行っていただきます。 経営陣をはじめ関係者が考える「Helpfeel」像やプロダクト像をまとめ上げ、社内外への適切な発信をデザイン面で推進していきます。 【具体的な業務内容】 ・ブランドガイドラインの管理・運用(コーポレート・プロダクト) ・ブランドマネジメントの設計・推進(コーポレート・プロダクト) ・広報、採用広報施策におけるデザイン制作またはアートディレクション - 具体例:プレスリリース、採用ブログ、コミュニティ、コーポレートサイトの改修など ・インナーブランディングにおけるデザイン制作またはアートディレクション - 具体例:カルチャーブック、社内イベント、社内報など 【このポジションのやりがい】 ・経営に近いところでブランドを広め浸透させる業務に携わることができます ・社内外の様々な領域のプロフェッショナルとプロジェクトを進めることができます ・複数プロダクトを持つ会社全体のブランドマネジメントにチャレンジすることができます 【利用ツール】 ▼デザイン ・Figma ・Photoshop ・Illustrator ・Google slide ▼タスク管理 Backlog ▼コミュニケーション ・Slack ・Scrapbox ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | Webデザイナー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 今回ご案内するポジションでは、Gyazo、Scrapbox、Helpfeelの3つのプロダクトを持つ株式会社Helpfeelのブランドマネジメントや、ブランドに関するデザイン制作/アートディレクションを行っていただきます。 経営陣をはじめ関係者が考える「Helpfeel」像やプロダクト像をまとめ上げ、社内外への適切な発信をデザイン面で推進していきます。 【具体的な業務内容】 ・ブランドガイドラインの管理・運用(コーポレート・プロダクト) ・ブランドマネジメントの設計・推進(コーポレート・プロダクト) ・広報、採用広報施策におけるデザイン制作またはアートディレクション - 具体例:プレスリリース、採用ブログ、コミュニティ、コーポレートサイトの改修など ・インナーブランディングにおけるデザイン制作またはアートディレクション - 具体例:カルチャーブック、社内イベント、社内報など 【このポジションのやりがい】 ・経営に近いところでブランドを広め浸透させる業務に携わることができます ・社内外の様々な領域のプロフェッショナルとプロジェクトを進めることができます ・複数プロダクトを持つ会社全体のブランドマネジメントにチャレンジすることができます 【利用ツール】 ▼デザイン ・Figma ・Photoshop ・Illustrator ・Google slide ▼タスク管理 Backlog ▼コミュニケーション ・Slack ・Scrapbox ・Gyazo 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収500万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | 人事・総務(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 ここで募集しているポジションはHelpfeelのカスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5~7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。1~2名採用する予定ですが、社内でも抜擢の可能性がありクローズする可能性があるポジションです。 【マネージャーに求められていること】 (1)ピープルマネジメント ・直属の部下(リーダー)とメンバーを対象にピープルマネジメントが発生します。 ・日常的な1on1、人事評価、リーダーの育成、組織活性のための施策もお任せします。 ・その他、生産性向上のために必要と考えうる施策を考え実行していただける環境です。 (2)パフォーマンスマネジメント ・大きなKPIとして解約阻止、アップセル、クロスセルが設定されており、この数値責任を負うことになります。 ・リーダーと一緒にKPI管理や行動管理のマネジメントを行います。 ・クロスセルに関しては、セールスとの連携が求められます。セールスと共通言語を持っていると望ましいです。 【入社半年のオンボーディングフロー】 ▼1~3ヶ月 ・CSとしてのオンボーディング(業務理解のために実務がある程度こなせることを前提としています) ・ミーティング同席 ・マネージャー研修、1on1研修(ご経験や習熟度に応じてアレンジ致します) ・経営陣との1on1 ▼3~6ヶ月 評価面談や予実管理などマネージャー特有の業務OJT ▼半年〜 ・マネージャー独り立ち ・しばらくはサービス部の別のマネージャーが並走します。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収650万円〜 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 研修あり その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | 人事・総務(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 ここで募集しているポジションはHelpfeelのカスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5~7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。1~2名採用する予定ですが、社内でも抜擢の可能性がありクローズする可能性があるポジションです。 【マネージャーに求められていること】 (1)ピープルマネジメント ・直属の部下(リーダー)とメンバーを対象にピープルマネジメントが発生します。 ・日常的な1on1、人事評価、リーダーの育成、組織活性のための施策もお任せします。 ・その他、生産性向上のために必要と考えうる施策を考え実行していただける環境です。 (2)パフォーマンスマネジメント ・大きなKPIとして解約阻止、アップセル、クロスセルが設定されており、この数値責任を負うことになります。 ・リーダーと一緒にKPI管理や行動管理のマネジメントを行います。 ・クロスセルに関しては、セールスとの連携が求められます。セールスと共通言語を持っていると望ましいです。 【入社半年のオンボーディングフロー】 ▼1~3ヶ月 ・CSとしてのオンボーディング(業務理解のために実務がある程度こなせることを前提としています) ・ミーティング同席 ・マネージャー研修、1on1研修(ご経験や習熟度に応じてアレンジ致します) ・経営陣との1on1 ▼3~6ヶ月 評価面談や予実管理などマネージャー特有の業務OJT ▼半年〜 ・マネージャー独り立ち ・しばらくはサービス部の別のマネージャーが並走します。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収650万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 研修あり その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 2020年、特許を取得している(※1)「意図予測検索」を駆使したB2B SaaSのHelpfeelをリリースし、以降毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今回ご案内するポジションは、エンジニアリングマネージャーとしてエンジニア採用の実現や開発組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただく役割となります。また、将来のVP of Engineering候補者としてCTOと協働して経営課題を解決するための技術的なアプローチを提案していただくことも求められます。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号 【具体的な業務】 ・開発組織内における課題の洗い出しと解決のための施策立案 ・組織に関するブランディングや、人材の採用 ・ピープルマネジメントの取りまとめ 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・コミュニケーション: Slack、Scrapbox、Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【使用ツール/技術環境】 ・Figma ・Scrapbox ・Gyazo ・Slack ・GitHub ・React ・JavaScript/TypeScript 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収800万円〜1200万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | システムエンジニア(その他) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今回ご案内するポジションは、エンジニアリングマネージャーとしてエンジニア採用の実現や開発組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただく役割となります。また、将来のVP of Engineering候補者としてCTOと協働して経営課題を解決するための技術的なアプローチを提案していただくことも求められます。 【具体的な業務】 ・開発組織内における課題の洗い出しと解決のための施策立案 ・組織に関するブランディングや、人材の採用 ・ピープルマネジメントの取りまとめ 【プロダクトの技術要素】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援: CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など 【開発環境】 ・ソースコード管理: GitHub ・コミュニケーション: Slack、Scrapbox、Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【使用ツール/技術環境】 ・Figma ・Scrapbox ・Gyazo ・Slack ・GitHub ・React ・JavaScript/TypeScript 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収800万円〜1200万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社テクロス |
---|---|
職種 | デザイナー_2D_イラストレーター(ソーシャルゲーム) 、 デザイナー_2D_アートディレクター(ソーシャルゲーム) |
業務内容 |
【仕事についての詳細】 当社は事業拡大、体制強化のために人員を募集しています。 当社の強みでもあるイラスト制作を担う、イラストレーターを募集いたします。 ※ 応募時にポートフォリオをご提出ください。 【主な業務】 ・ソーシャルゲームのキャラクター制作/監修 ・背景イラストなど武器、アイテム、ゲームパーツなどの素材制作 ・その他、ゲームに使用される諸々のイラスト制作 ・制作スケジュール作成、および管理業務 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定月収40万円〜60万円 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社テクロス |
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職種 | デザイナー_2D_アニメーション(ソーシャルゲーム) 、 デザイナー_2D_エフェクト(ソーシャルゲーム) |
業務内容 |
【仕事についての詳細】 当社は事業拡大、体制強化のためにマネジメントができる人員を募集しています。 ゲーム開発においてユーザーエクスペリエンスを担う、2Dデザイナー(モーション・エフェクト)を募集いたします。 ※ご応募の際、ポートフォリオ・動画データ(Mp4など)の2点をご提出ください。 【仕事内容】 ・ソーシャルゲームキャラクターのモーション制作 ・エフェクトアニメーション制作 ・バトル演出の制作 ・制作スケジュール作成、および管理業務 ゆくゆくはチームを主導するリーダーを担っていただきます 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定月収30万円〜40万円 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社テクロス |
---|---|
職種 | ネットワークエンジニア・サーバーエンジニア(Web) |
業務内容 |
【仕事についての詳細】 当社は事業拡大、体制強化のために人員を募集しています。 ゲーム開発の根幹を支えるフルスタックエンジニアを募集いたします。 【業務内容】 ・ゲーム開発において必要なバックエンドの設計・機能開発/改善を行い、ゲーム開発・運用を行う ・ゲーム企画から技術的な観点で実現性や工数、企画改善などの提案 ・APIの設計/開発、DB設計、サーバー負荷軽減 ・開発の負荷軽減に対する効率化、運用の作業軽減における効率化 ・ゲーム開発技術のスキル習得とノウハウ共有 ・各種業務効率化に向けたツール開発 ・新サービスに向けた技術検証、PoC 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定月収40万円〜70万円 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社テクロス |
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職種 | マーケティング(その他) |
業務内容 |
【仕事についての詳細】 ソーシャルゲームのマーケティングプランナーとして、自社事業を成長させるためプロモーションを担当していただきます。 当社は事業拡大、体制強化のために人員を募集しています。 少人数かつ若手がメインの組織のため、早いうちからマネジメント経験を積むことが可能なポジションです。 ご応募の際、ゲームのプレイリストをPDF形式などでご提出ください。(必要項目:ゲームタイトル+ハード名+総プレイ時間+おおよその年月日) 【業務内容】 ・事業部内での新規事業戦略立案・推進 ・マーケティング戦略の企画・立案・遂行・効果分析 ・ゲームグッズに関する商品企画・開発 ・イベントキャッチコピー等のクリエイティブ案出し ・広告代理店/メディアとの調整や交渉 ・ソーシャルゲームの広報戦略企画・立案・遂行 ・パブリッシュメント契約、相互送客、タイアップ契約等の折衝交渉業務 ・動画の番組制作に関するプロデュース・ディレクション ・ゲームショウ等のイベントのディレクション 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定月収22.5万円〜40万円 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 社会保険完備 女性が活躍 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社テクロス |
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職種 | 人事・総務(その他) |
業務内容 |
【仕事についての詳細】 当社は事業拡大、体制強化のために人員を募集しています。 会社を支える縁の下の力持ちである総務担当を募集いたします。 総務業務全般に幅広く携わっていただき、将来的なリーダー候補として若手の育成や業務管理も含めた様々な業務に従事いただきます。 【業務内容】 ・社内イベントの企画、懇親会、各種式典等の企画・運営 ・各種福利厚生制度の運営、クラブ活動管理他社内報の企画・発行 ・社内報編集、写真撮影など ・社外向け広報企画・運営 ・備品管理: オフィス家具や備品の発注・管理等 ・施設管理:建物の清掃やメンテナンスの手配 ・出張手配:旅券申請など 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定月収25万円〜30万円 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 社会保険完備 女性が活躍 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社テクロス |
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職種 | UI・UXデザイナー(Web) |
業務内容 |
【仕事についての詳細】 当社は事業拡大、体制強化のためにチームを引っ張っていくリーダーシップがある人員を募集しています。 当社におけるUIデザイナーの仕事は、ゲームの世界観を損なわずに遊びの要素を提供しながら、ユーザーが直観的に必要な操作を行えるように情報を整理して配置する事です。 ゲームの遊びやすさや操作のしやすさを損なわずに、ユーザーを引き込む遊び心あるデザインを製作する事が求められます。 【業務内容】 ・ソーシャルゲームのUI企画・制作 ・イベントビジュアルの制作 ・UIアニメーションの制作 ・制作したUIの実装作業 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定月収27万円〜 |
勤務地 | 京都府京都市下京区 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | Webディレクター(Web) 、 コーダー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 現在Webディレクターは、プロジェクトマネジメント、技術折衝、社内の他チームとの連携など、幅広く対応をしています。Helpfeelの成約数が増加する中、既存顧客からの制作相談の対応やCSチームとの連携を中心に、導入後の運用をお任せする運用ディレクターを募集いたします。 運用ディレクターからスタートし、ゆくゆく全体のプロジェクトマネジメントを行うWebディレクターになることも可能です。 ▼今回ご案内するポジションは、下記の業務をお任せします。 ・既存顧客の制作相談対応 - 具体的にはHTML・CSSや各種設定変更の対応 - カスタマーサクセス経由で相談が来ますが、慣れたら顧客対応もお願いする予定です ・オプション等の案内資料作成、仕様変更時の改定 ▼スキルや適性に応じて、以下の業務もお任せします。 ・カスタマーサクセスと協業して課題解決の促進 - チャーン対策・アップセル戦略 ・改善などの情報からのセミナー登壇 ・顧客要望をもとに開発チームへの機能開発の提案 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
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勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | Webディレクター(Web) 、 コーダー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 現在Webディレクターは、プロジェクトマネジメント、技術折衝、社内の他チームとの連携など、幅広く対応をしています。Helpfeelの成約数が増加する中、既存顧客からの制作相談の対応やCSチームとの連携を中心に、導入後の運用をお任せする運用ディレクターを募集いたします。 運用ディレクターからスタートし、ゆくゆく全体のプロジェクトマネジメントを行うWebディレクターになることも可能です。 ▼今回ご案内するポジションは、下記の業務をお任せします。 ・既存顧客の制作相談対応 - 具体的にはHTML・CSSや各種設定変更の対応 - カスタマーサクセス経由で相談が来ますが、慣れたら顧客対応もお願いする予定です ・オプション等の案内資料作成、仕様変更時の改定 ▼スキルや適性に応じて、以下の業務もお任せします。 ・カスタマーサクセスと協業して課題解決の促進 - チャーン対策・アップセル戦略 ・改善などの情報からのセミナー登壇 ・顧客要望をもとに開発チームへの機能開発の提案 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
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勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
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職種 | プロジェクトマネージャー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは“テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する”をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Scrapbox】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム 【Helpfeel】どんな質問にも答えることができる、革新的なエンタープライズ検索SaaS 特に2020年にHelpfeelをリリースして以来、独自技術「意図予測検索(特許取得済み ※1)」が高く評価され、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。2023年にはシリーズDで合計20億円の資金調達を実施し、数年以内のIPOを目指してより一層の事業成長と組織強化を進めています。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号 【ポジション概要】 Helpfeel事業におけるプロダクトマネージャー(PdM)の候補者を募集しています。 開発部では新しいプロダクトや新機能の企画・開発・運用の一連のプロダクト開発のフローをエンジニアが主導しています。独自技術の意図予測検索を軸に、生成AI/LLMを活用したプロダクトラインの拡充を目指しています。 当社ではエンジニア出身のプロダクトマネージャーがメンバーと協力してプロダクトマネジメントを実施しています。事業成長とともに増えるプロダクトラインに合わせて、プロダクトマネージャを増やしています。プレイングマネージャーとしてのプロダクトマネージャーのキャリアにご興味をお持ちの方はぜひご応募ください。 【職務内容】 ・Helpfeelの開発企画の立案、仕様策定など ・プロダクトリリースに向けたエンジニア、デザイナーの調整 ・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携 ・フロントエンドおよびバックエンドの開発 新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。 【技術スタックとIT環境】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python(一部) ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas、Cloudflare ・開発支援: GitHub、CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など ・チャット: Slack ・情報共有:Scrapbox ・オンライン会議:Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収700万円〜1000万円 |
勤務地 | 東京都港区東新橋/京都府 |
こだわり条件 | 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |
企業名 | 株式会社Helpfeel |
---|---|
職種 | プロジェクトマネージャー(Web) |
業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは“テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する”をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Scrapbox】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム 【Helpfeel】どんな質問にも答えることができる、革新的なエンタープライズ検索SaaS 特に2020年にHelpfeelをリリースして以来、独自技術「意図予測検索(特許取得済み ※1)」が高く評価され、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。2023年にはシリーズDで合計20億円の資金調達を実施し、数年以内のIPOを目指してより一層の事業成長と組織強化を進めています。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号 【ポジション概要】 Helpfeel事業におけるプロダクトマネージャー(PdM)の候補者を募集しています。 開発部では新しいプロダクトや新機能の企画・開発・運用の一連のプロダクト開発のフローをエンジニアが主導しています。独自技術の意図予測検索を軸に、生成AI/LLMを活用したプロダクトラインの拡充を目指しています。 当社ではエンジニア出身のプロダクトマネージャーがメンバーと協力してプロダクトマネジメントを実施しています。事業成長とともに増えるプロダクトラインに合わせて、プロダクトマネージャを増やしています。プレイングマネージャーとしてのプロダクトマネージャーのキャリアにご興味をお持ちの方はぜひご応募ください。 【職務内容】 ・Helpfeelの開発企画の立案、仕様策定など ・プロダクトリリースに向けたエンジニア、デザイナーの調整 ・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携 ・フロントエンドおよびバックエンドの開発 新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。 【技術スタックとIT環境】 ・フロントエンド: React、JavaScript/TypeScript ・バックエンド: Node.js、JavaScript/TypeScript、Python(一部) ・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas、Cloudflare ・開発支援: GitHub、CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など ・チャット: Slack ・情報共有:Scrapbox ・オンライン会議:Google Meet ・グループウェア: Google Workspace 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
想定年収700万円〜1000万円 |
勤務地 | 京都府京都市上京区/東京都 |
こだわり条件 | 駅から徒歩5分以内 女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり |