【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【チームについて】
楽天グループは20年以上に及ぶアフィリエイトマーケティングの歴史があり、パフォーマンスマーケティングコミュニティの中で一番大きなネットワークの一つです。膨大なデータを元に広告主とパブリッシャーの双方と良好なパートナーシップを築いており、消費者に喜ばれる成果を上げるべく支援しております。
私たちのグループは、ビジネスの要求に応える最先端のアフィリエイト・プラットフォームの開発と運用を担当しています。プロダクトおよびプロジェクト管理チームと連携し、担当技術ソリューションの計画、設計、開発を行います。さらに、提供するシステムがユーザーとビジネス双方のニーズに応えているかを定期的に確認し、必要な改善を図ります。

【募集背景】
私たちのアフィリエイト・プラットフォーム開発チームでは、新たにテックリーダーを募集しています。
この役割を担う方には、技術ソリューションの計画と設計を行い、利害関係者と積極的にコミュニケーションを取りながら、開発チームと連携して製品の提供を進めていただきます。また、コードレビューの実施、チームメンバーの指導、技術的な問題解決の支援なども期待しています。合意に至ったアーキテクチャとインフラストラクチャの実装を確実に進めるとともに、システムがユーザーのニーズとビジネスの目標を達成できるよう、常に必要な確認・改善を行いながら開発チームをリードしていただきます。

【業務内容】
・製品のニーズを深く理解し、システムの仕様を明確に定義する
・技術ソリューションの全体方針を策定し、計画を立てる
・システム要件をソフトウェア開発チームに伝達し、開発を促進する
・最適なソフトウェア／ハードウェアを選定し、その統合方法を提案・設計する
・コードレビューを実施し、チームメンバーの技術力向上をサポートする
・技術的な問題に直面した際は、積極的に介入し、解決策を提供する
・合意したアーキテクチャとインフラの実装を徹底する
・技術的な懸念や新たなアイデア、提案に迅速に対応する
・システムが常にユーザーのニーズとビジネス目標を達成しているかを監視し、改善が必要な場合は迅速に行動する

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【チームについて】
楽天は20年以上に及ぶアフィリエイトマーケティングの歴史があり、パフォーマンスマーケティングコミュニティの中で一番大きなネットワークの一つです。膨大なデータを元に広告主とパブリッシャーの双方と良好なパートナーシップを築いており、消費者に喜ばれる成果を上げるべく支援しております。
楽天マーケティングジャパンはデジタル広告事業を展開する会社です。アフィリエイト、ディスプレイ広告、サーチ広告、アトリビューション分析等、様々なサービスを展開しています。

我々のグループは事業や開発チームと連携し、プロジェクトマネジメント、プロダクトマネジメント、トラブルシューティング、またプロジェクトの新規企画とリリース等に責任を持ちます。常にビジネス視点を持ち合わせ、関連部署と密に連携をとり、明確な要件を伝え、高品質なリリースを担保し、顧客に対して新しい価値を提供することが求められます。

【募集背景】
PHPとLaravelフレームワーク開発の実績のある専門知識を持つ、高度なスキルを持つシニアバックエンドエンジニアを探しています。理想的な候補者は、スケーラブルなバックエンドシステムの構築と維持に関する豊富な経験、データベース管理（NoSQLを含む）の習熟度、バックエンドアーキテクチャ設計の強力なバックグラウンドを持っている方です。この役割には、マイクロサービスの継続的な採用やコンテナ化など、プラットフォームの開発と強化に貢献できるプロアクティブな問題解決者が必要です。我々は、イノベーション、継続的な学習、成長を奨励するダイナミックな職場環境を提供します。当社のプラットフォーム、製品、サービスの成長に貢献する機会を提供します。
上記の資格を満たし、共同チームへの参加を希望する場合は、最新の履歴書とカバーレターを添えてご応募ください。ご連絡お待ちしています。

【業務内容】
・PHPとLaravelを使用して、バックエンドサービスとAPIを設計、開発、保守します。
・リレーショナルデータベースやNoSQLデータベースなど、データベース・ソリューションを実装および最適化します。
・フロントエンド開発者と緊密に連携し、ユーザー向け要素とサーバーサイドロジックを統合します。
・コンテナ化を実装し、バックエンドシステムのスケーラビリティと信頼性を確保するために、DevOpsチームと協力します。
・コードレビュー、アーキテクチャに関するディスカッション、本番環境への導入、トラブルシューティングセッションに参加します。
・レガシー・アプリケーションをリファクタリングしてモダナイズし、アーキテクチャ設計を改善する取り組みをリードします。
・コーディング標準、コードレビュー、テストなど、ソフトウェア開発のベストプラクティスを推進します。
・ジュニア開発者のメンタリングを支援し、エンジニアリングチームの全体的な成長に貢献します。

【働く環境】
様々な国、異なる文化背景を持つメンバーがいます。
また、役職と担当サービスの間に障壁はありません。部署全体が開放的でフラットな雰囲気で、情報共有会議や問題解決のための他グループとの交流会や交流会に大活躍しています。
要するに、私たちが働き、学び、楽しく面白い問題を解決し、一緒に成長できる、とても活気のある異文化環境です。

【部署・サービスについて】
楽天では、当社グループのインターネットサービスの安全・安心は、楽天CERTの中核をなすサイバーセキュリティディフェンス部（CSDD）が担っています。CSDDは、楽天グループ内で開発されたすべてのサービスのシステム開発ライフサイクル（SDLC）と運用セキュリティのすべてのアスペクトをカバーしています。

【募集背景】
チームの業務量増加・業務範囲拡大による組織拡大のため

【業務内容】
CSDDのオフェンシブセキュリティチームのメンバーとして、楽天のサービスが期待されるセキュリティのレベルを満たせるよう、開発チームと緊密に連携しながら、セキュアSDLC（ソフトウェア／システム開発ライフサイクル）を通じたセキュリティのベストプラクティスの推進や効果的な統合を担います。また、新規および既存のサービスのレビュー・テストを行い、脆弱性・潜在的な課題やその対応方法について、関係者へ質の高い助言を行うことを求められます。

▼責務
・ビジネス要件を理解と、それに応じてたセキュリティ要件の定義
・セキュリティポリシー、規制、およびセキュリティのベストプラクティスを理解し、セキュリティソリューションとコントロールを提案、設計、実装
・サイバー脅威における最新情報を理解し、楽天グループや関連システムへの影響を評価
・アプリケーションのソースコードやインフラストラクチャの構成を確認して、脆弱性を発見
・Web、モバイルアプリケーション、API、およびデスクトップアプリケーションを対象とした、自動および手動のアプリケーション侵入テストを実施、脆弱性を発見
・調査結果（脆弱性）を、要約、影響、修正方法の推奨案と共に、書面によるレポート、および、関係者への口頭での説明

【部署・サービスについて】
楽天技術研究所（RIT）は東京をはじめシンガポール、ボストン、サンマテオ、ベンガルール、パリに拠点を構える楽天グループのAI研究組織です。マシンラーニング、ディープラーニング、自然言語処理、コンピュータービジョン及びデータマイニングを専門とするリサーチサイエンティストを中心に構成されています。
フィンテックAIはRITの研究トピックの1つであり、楽天グループ（特にフィンテック事業）において重要な研究テーマと位置づけられています。この分野では、クレジットスコアリング、リスクスコアリング、お客様の与信に関連するアルゴリズムの開発が進められています。
リサーチサイエンティストは、お客様の属性データや行動データ、未収データなど多様なデータを分析し、ビジネス担当者とのディスカッションを通じて、新しい与信モデルの開発や既存モデルの改善に取り組みます。新しいモデルをリリースする際には、過去データを用いたオフライン評価やオンラインPOC（概念実証）の設計を行います。

▼このポジションの役割には、以下のことが求められます。
（1）ビジネス上の課題を理解した上で適切なソリューションを提供し、ビジネスパフォーマンスの向上に寄与すること
（2）最新の研究成果の中から長期的な観点でビジネスに役立つものを選び、実環境に適用していくこと

▼特に、今回の募集では以下の分野における知識や経験を持ち、それを実際のビジネスに応用できる方を求めています。
・Deep Learningを用いたEmbedding構築
・Multi-task Learning／Transfer Learning
・Causal Inference

また、上記（1）（2）を推進するにあたっては、仮説検証を重ねながらアドホックな分析にも柔軟に対応できる姿勢が求められます。

【募集背景】
フィンテックAIグループでは上記のような研究課題に取り組むことができ、データ分析、アルゴリズム設計、実装経験を持つリサーチサイエンティストを積極的に募集しています。

【業務内容】
・ビジネス、プロダクト、エンジニアリングチームと連携し、プロジェクトの短中期的な方向性を決定
・定義された研究課題を解決するためのアルゴリズムを設計し、設計されたアルゴリズムを適切に実装、そのパフォーマンスを検証
・プロジェクトマネジメントチームと協力してビジネス要件を収集し、適切なKPIを設定、ソリューションが要件／KPIを満たしているかを検証
・エンジニアリングチームと製品チームをサポートし、プロトタイプを生産に適応
・ジュニアリサーチサイエンティストの支援
・論文発表や学会参加、特許出願、実アプリケーションへの適用可能性の検証などを通じ、科学の発展に貢献

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を『エンパワーメント』することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
『テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ』
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

▼楽天ペイ（オンライン決済）について
楽天ペイ（オンライン決済）は、2008年にサービスインして以来、高い成長を続けております。全国で9,000を超えるEC事業者様に導入頂いている国内最大級のユーザ登録数を誇るWebベースID決済サービスです。

▼開発組織について
当組織では楽天ペイ（オンライン決済）におけるシステム開発から運用までの全工程を担っています。体制としては開発と運用で分かれており、それぞれに担当プロデューサーとエンジニアが所属しています。それぞれのミッションや課題に集中できる環境を設けつつ、組織間のコミュニケーションも活発でシームレスな環境のため、ときには組織の枠を超えて日々の業務や改善に取り組んでいます。

【募集背景】
サービスの急成長に伴い、私たちは決済方法を改善し、最高の顧客体験を提供するためのイノベーションに取り組んでいます。
事業拡大のため、才能と創造性に溢れた仲間を募集しています。

【業務内容】
シニアエンジニアとして、デプロイメント、テスト、メンテナンスを担当し、セキュリティコンプライアンスと新しいコードのデプロイメントの迅速なターンアラウンドをサポートします。
スキルや経験に応じて、開発フェーズか改善フェーズかを決定します。私たちは開発プロセスを継続的に改善していますので、あなたの経験と革新的なアイデアが改善プロセスに貢献することを期待しています。高いパフォーマンスを期待しています。
システムアーキテクト、エンジニア、プロダクトマネージャー、システム管理者と密接に連携し、ステークホルダーのニーズに応えていただきます。

▼担当システム
・コンシューマー向け決済ステップ改善
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム
・新規店舗向け申込システム

ご担当いただくシステムは、Public cloud、kubernetes、Dockerなどの技術要素を利用しています。適切なアクセス制御を行うことで、総アクセス数が数百QPSに達するシステムです。決済サービスは高いセキュリティレベルと品質が求められるため、知識や経験を積むことができます。
入社後はシニアエンジニアとして配属されますが、スキルや相談に応じてプロジェクトマネージャーなどキャリアパスを変更することも可能です。
楽天でチャレンジしたい方、キャッシュレス決済でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。

【ポジションの責任】
・機密性、可用性、メンテナンス性の高いシステムの設計、開発
・案件リリース後の効果分析及び改善
・品質保証おいて必要なレビューを実施
・安定稼働のための課題発見、提案、改善への取り組み
・メンタリングやチームワークの促進を通じたメンバーの育成
・24時間365日サービス提供へのサポート業務

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【Job Description】
この職務は情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部のITセキュリティグループに所属となる。我々の目的は、我々組織のデータを安全な状態に保つことを確実にする対策を推進することである。その間、他部署のパートナーとして、セキュリティのベストプラクティスをアドバイスする。

【業務内容】
・情報セキュリティの観点から、社内ITツールの機能を評価・審査し、セキュリティポリシーおよびベストプラクティスへの準拠を確認
・情報セキュリティに関するガイドラインやマニュアルの作成・改善を支援
・クラウドアプリケーション移行において、情報セキュリティの観点から社内IT部門への助言およびサポートを提供
・情報セキュリティツールの評価・選定・導入を行い、企業のセキュリティ体制を強化

【楽天・事業について】
テクノロジープラットフォームディビジョン（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担当しています。私たちの使命は、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを実現する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。

【部署・サービスについて】
私たちの部署であるBSS開発部（BSDD）は、MNO、VOICE、ISPサービス向けBSSプラットフォームの開発・保守、およびBSSプラットフォームのITインフラ（オンプレミスおよびクラウド環境）の開発・保守を担当しています。
我々のミッションはミッションクリティカルな課金システムのプラットフォームを提供することです。
このポディションではOSやハードウェアやミドルウェアのみならず、データセンター設備や外部サービス、および開発者との調整を含めたすべてのプラットフォームに関する要件定義から構築までが担当の範囲です。

【募集背景】
当社は、個人のお客様だけでなく、法人のお客様も含め、より多くのお客様の獲得を目指しております。その中で、当部門も業務の内製化に注力し、より安定した業務体制の構築を目指しております。今回の募集にあたり、その目標達成に向けて一緒に取り組んでいただけるメンバーを求めております。

【業務内容】
当部門では、物理サーバーから仮想環境まで、幅広いプラットフォームで運用されています。
ISPおよび固定電話サービスのBSSシステムのインフラストラクチャエンジニアとして、次のようなタスクを担当していただきます。

・サーバ、ミドルウェアの設計と構築
・既存システムの運用と改善
・プロジェクトマネージメント
・上記に付随する管理業務

通信事業者や課金システムとして高可用性システムを構築・運用する責任があることを理解していただける方を募集しています。
現在、同部門の主なコミュニケーションは日本語です。日本語の書類を理解する能力が求められます。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
当部署は、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの領域でサービスを提供しており、システム規模の拡大に伴い、品質管理の強化が必要となっています。そこで、テストプロセスの品質向上を推進し、品質施策全体をリードできる品質保証リードを募集しています。
この役割では、ビジネスサポート／会計のQAチームをマネジメントしながら、一貫した品質基準を確立・維持していただきます。また、ユーザー、クライアント、社内の各ステークホルダーと密接に連携し、ビジネスニーズに応える品質保証体制の構築を担っていただきます。

【業務内容】
・ビジネス目標に沿った品質保証戦略の策定と実施
・継続的な改善文化を育みながらのQAチームのリード及び育成
・担当領域における品質管理プロセスの設計と監督
・品質指標とパフォーマンス基準を通じた運用効率の推進
・ビジネスシステムのUATと運用テストの管理
・製品品質向上のための開発チームとの協働
・テスト手法の実装と標準化
・各サービス領域における品質改善施策の主導
・QAチームメンバーへのメンターシップと技術指導
・品質のビジネスニーズとの整合性確保のためのステークホルダーとの連携

【働く環境】
チームメンバー：10名

【楽天・事業について】
「楽天」という文字を見れば、皆さんがイメージするのは「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスが多いと思います。
それらのサービスで商品を注文すれば、皆さんのご自宅に商品が届くことが毎日当たり前のように行われています。では、それらの商品はどこでどのように管理され、どのように箱詰めされ、発送されて皆さんのご自宅に届くのでしょうか？実はこの、皆さんから直接見えない部分が私たちの担当するECロジスティクス開発部の責任範囲です。

【部署・サービスについて】
私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、唯一お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。
またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。
このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

▼ECLDのミッションとは
1．「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること
2．お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること
3．楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること
4．上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること

【業務内容】
このポジションは、倉庫から出荷された荷物を管理する輸配送管理システム（TMS＝配車配送計画・進捗管理・積付計画・バース予約など、輸配送業務のマネジメントをサポートするシステム）の開発・運用を担うエンジニアを募集しています。

▼下記のような業務を想定しています。
・一般的な製品管理、運用フローと画面設計
・システム要件、機能要件、アーキテクチャー要件の作成
・高負荷トランズアクション用のアプリケーション構築とパフォーマンステスト設計と実装
・基本設計／インフラストラクチャ＆ミドルウェア準備／ログ収集管理
・詳細設計／実装方針の策定とレビュー
・品質保証に必要な単体テスト・結合テスト・システムテスト・自動化開発・データ準備の設計／実施／報告、そして、専任の品質保証チームが実施するエンドツーエンドテスト・レギュレーションテストのレビュー／バグ対応
・リリース計画／実施／本番動作確認
・システム運用設計／実装／トラブルシューティング

【働く環境】
部全体では、日本、海外をあわせて160名ほどのメンバーが活躍しています。所属するグループは30名ほどの組織です。
多くのメンバーがプロダクトマネージャー、エンジニアとしてソフトウェア開発に携わった経験を持って入社しますが、そのうちほとんどは、もともとロジスティクスのバックグラウンドはなく、わたしたちの部署に配属になってから業務知識を習得しています。
社内のPrivate Cloud環境をメインに、一部Public Cloudの環境を使用しています。

【楽天・事業について】
楽天ウォレット株式会社は楽天グループの暗号資産交換業者で、2019年8月より暗号資産現物取引サービスの提供を開始し、同年12月には「楽天ポイント」から暗号資産へ交換できるサービスをスタートしました。2020年3月からは手元にある資金以上の取引が可能となる証拠金（レバレッジ）取引サービスを開始しました。また、楽天サービスを利用して貯まった「楽天ポイント」を暗号資産に交換して投資することも可能です。現金で投資運用をすることに抵抗のある人でも、手軽に暗号資産取引を始められるため、人気サービスとなっています。更に、楽天ウォレットが運用している現物取引の暗号資産（ビットコイン、イーサリアム、ビットコインキャッシュ）を、手軽に電子マネー「楽天キャッシュ」にチャージして、街中の「楽天ペイ（アプリ決済）」や「楽天ポイントカード」加盟店などで利用できるようになりました。

【部署・サービスについて】
システム部は、「新規サービスの企画・開発・導入」「既存サービスの運用保守」の2本柱で業務を遂行しております。自社サービスの新規立ち上げや、導入後の安定稼働のための業務、お客様目線での日々の改善活動、など様々なタスクがあり、社内の他部門と連携して事業を推進する役割を担っています。

【募集背景】
システム部は、当社事業の根幹となるシステムに関わる部署です。事業の飛躍的な拡大に伴い、体制を強化すべく増員を計画しています。
非常に活気のある業界で、楽天グループ間での連携も日々拡大している中、様々な魅力的なプロジェクトが舞い込んできており、是非一緒に当社事業を支えてくださるメンバーをお迎えして、ユーザーに様々なサービス提供を加速して参りたく存じます。

【業務内容】
▼当社のプロダクト開発チームの一員として、以下の業務を担当していただきます
・モバイルアプリケーションの設計・開発・運用
・ユーザー体験を向上させるための機能追加や改善
・クライアントや社内チームとの要件定義・仕様策定
・コードレビューやテストの実施
・新しい技術やツールの調査・導入

【働く環境】
当社社員数名、業務委託先の派遣メンバー数名の構成です。システム部Missionを遂行するために、国内外ベンダー（100名程度）と業務連携しています。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ウォレット株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
テクノロジープラットフォーム事業部（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担っています。私たちのミッションは、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを提供する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。

【部署・サービスについて】
BSSプロダクトマネジメント部のミッションは、革新的で高品質かつ安定した「エコシステム化」されたB2C BSSプラットフォームを提供することで、通信事業への貢献を加速させることです。MNO事業は2020年にスタートしたばかりですが、現在も年々拡大しています。
私たちは、「未来の通信事業者」を構築するために、起業家精神にあふれ、革新的で、成長志向が強く、顧客志向の強い人材を募集しています。
同部署は、日本、インド、北米、南米、ヨーロッパ、中国、韓国、オーストラリア、アフリカなどのチームメンバーで構成される、真にグローバルな組織であり、テンポの速いアジャイルな働き方にシフトしています。

【業務内容】
▼QAエンジニア、B2C QAチームのチームリーダーとして、以下の業務を担当していただきます
・QAエンジニアとして、QAチームをリードし、BSSソフトウェア開発プロジェクトを管理する。
・チームおよび他チーム/部門全体の改善エリアを特定し、チーム内の改善文化を推進する。
・グループメンバーや他のマネージャーとコミュニケーションをとり、QA戦略、計画、問題を共有し議論する。
・全体的なQAプランニング、進捗のモニタリング、タスクリスクの特定、改善提案に責任を持つ。
・すべてのQA成果物が品質基準を満たしていることを確認する。
・QAチームによって定義された品質基準と基準を満たすようにする。
・プロジェクト状況、問題、ベストプラクティスについて、チームが高い可視性を提供できるようにする。
・QAプロジェクト全体とコストを分析するための指標を作成する。

【楽天・事業について】
「楽天」という文字を見れば、皆さんがイメージするのは「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスが多いと思います。
それらのサービスで商品を注文すれば、皆さんのご自宅に商品が届くことが毎日当たり前のように行われています。では、それらの商品はどこでどのように管理され、どのように箱詰めされ、発送されて皆さんのご自宅に届くのでしょうか？実はこの、皆さんから直接見えない部分が私たちの担当するECロジスティクスの責任範囲です。

【部署・サービスについて】
私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、唯一お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。
またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。
このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

▼ECLDのミッションとは
1．「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること
2．お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること
3．楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること
4．上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること

【募集背景】
多様性のあるエンジニアチームの課題を率先して提起・解決に導けるリーダー候補を採用しています。また、ご希望に応じて開発における管理業務にも携わっていただきます。

【業務内容】
このポジションは「Warehouse Gateway（WHGW）」と呼ばれる主にAPIを中心としたデータ連携部分と、そのAPIの通信を監視する画面の開発・運用を担うエンジニアを募集しています。

▼WHGWは、
・楽天ユーザーの受注データ（購入情報）を取り扱う受注管理システム（OMS）
・倉庫で入荷・出荷・在庫管理など商品の一連の流れを管理する倉庫管理システム（WMS）
この2つのシステムをつなぐ必要不可欠な位置づけで、日々多くの情報を正確かつ迅速に処理しなければならないシステムとして重要視されています。

▼このシステムをさらに発展させ、安定的なものにするために近い将来エンジニアのリーダーとなれる候補を募集いたします。主に以下のような業務を担当します。
・システム要件・機能要件・アーキテクト要件の作成
・プロジェクト計画と作業計画の立案。人員・機材コストの算出
・高負荷トランザクションに対するアプリケーション構築と性能試験の設計・実施
・基本設計・インフラ＆ミドル調達・ログ収集管理
・詳細設計・実装の方針策定、レビュー
・リリース計画・実施
・システム運用設計・実施・トラブルシューティング

【働く環境】
部全体では、日本、海外をあわせて160名ほどのメンバーが活躍しています。
所属するグループは15名ほどの組織です。
多くのメンバーがプロダクトマネージャー、エンジニアとしてソフトウェア開発に携わった経験を持って入社しますが、そのうちほとんどは、もともとロジスティクスのバックグラウンドはなく、わたしたちの部署に配属になってから業務知識を習得しています。
社内のPrivate Could環境をメインに、一部Public Cloudの環境を使用しています。

【部署・サービスについて】
「データドリブンメンバーシップカンパニー」としての戦略的ビジョンとして、私たちは楽天グループの複数の企業にまたがるデータ活動を拡大しています。
私たちのミッションは、ユーザーのマーケティング活動の効率性／有効性を高めるデータプロダクトならびにAI関連のプロダクトを提供することです。

【募集背景】
AIの国際開発チームを強化するために、機械学習とソフトウェアのハイブリッドエンジニアを募集しています。機械学習とソフトウェアエンジニアリングの領域を融合させ、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンのためのAI主導製品の開発に焦点を当てたユニークな役割となります。 理論モデルと、マーケティング担当者のニーズを満たす実用的でスケーラブルなソリューションのギャップを埋めることが目標です。

【業務内容】
機械学習エンジニアは、プロトタイプを生産レベルのソリューションに変換し、AI駆動のマーケティング製品の新機能を開発し、堅牢な機械学習アーキテクチャを設計する上で重要な役割を果たします。この役割は、技術ビジョンとロードマップに貢献するために、機械学習の専門知識とソフトウェアエンジニアリングのスキルを組み合わせることを要求します。

【楽天・事業について】
楽天銀行は、2000年の創業以来20年以上にわたり、インターネット上における利便性の高い金融サービスをより多くのお客さまに提供することをミッションとし、デジタル・バンクの先駆者として金融サービスのデジタル化を推進してきました。
その結果、楽天経済圏を支える金融ドメインの中核企業として、1,400万口座を超える日本最大級のインターネット銀行となりました。
今後のゼロキャッシュ時代の到来を見据えたFinTechのリーディングカンパニーを目指し、更なる顧客基盤の拡充と収益基盤の強化、FinTech領域の成長取込みに向けた中長期ビジョンを2022年4月に策定し、“第二の成長ステージ”としての成長戦略を歩み始めました。

【部署・サービスについて】
システム本部は、基幹業務システムからiPhone／Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。
システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。
今後更なる継続的成長を続けるためには、経営の意思にアラインしたITに関する戦略を定めること。サービス主管部門と企画段階から密に連携、技術的支援することで、サービス提供のスピードを向上させること。デジタル技術を駆使した新商品・サービスの開発を行い、競争優位性確保すること。またそのための人財の確保と育成を目指しています。
このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【募集背景】
現在、当行の口座数は順調に伸びており、業績的には好調ではあるものの、競争の激しさを増す外部環境を踏まえ、従業員や株主などのステークホルダーからの高い期待に応えられるような財務的目標の達成を目指していく必要があると考えています。そのための競争優位性を確保するために活動するIT戦略タスクフォースにて、自身の成長をリンクさせ、情熱と熱意をもって物事を推進できる中核メンバーを求めています。

【業務内容】
▼プロデューサー
チームの一員として以下を行います。
応募時点ですべてができる必要はまったくありません。この仕事を自己開発の機会と捉え、自己の成長に繋げたいと考える方をこそ歓迎します。組織で皆さんを後押しします。

・ITに関する戦略の立案（組織・人材・システムを含む）
・DX推進組織、戦略組織、統括組織等の設計と実装
・システムグランドデザイン、ロードマップの策定
・外部環境、内部環境の多種多様な情報や要求の整理
・ステークホルダー、パートナーとのリレーション構築
・システム開発プロジェクトの企画・立案、要件定義
・システム開発プロジェクトのマネジメント
・経営の意思決定に必要な情報の収集及び提供、ストーリーの作成
・その他、構想立案、計画策定、コントロール、実行に関する主担当あるいはサポート

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天銀行株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
楽天はここ数年で、リブランディング、スポンサーシップなど様々なブランディング、ブランドコミュニケーションの取組みを通して、グローバル範囲にてブランドを強化しています。
一方で、楽天主義にある「常に改善、常に前進」にも現れているように、継続的に楽天ブランドを強化していくなかで、日々新しい課題も出ており、この部署ではそう言ったハイレベルな課題解決、または他社にないようなイノベーションに携わっていただけます。
このチームでは、横断的にマーケティングファネル全体のあらゆるデータを活用し、楽天グループのブランディング/マーケティング活動を支援することで、楽天グループのブランドとビジネスの向上を図っております。
楽天グループが持つビックデータ、楽天ポイントのデータ、またはパネル調査のデータをフル活用し、定性と定量の両面で消費者や競合などの市場環境を分析し、ビジネスゴールの実現に向けて関係部署と連携しながら戦略の策定のリード及び施策実行のPDCAの並走を行なっております。

【ポジションの魅力】
・楽天グループが持つ膨大なデータを駆使し、データドリブンな意思決定や戦略立案に携わることができます。ユーザー体験の向上や新たなビジネス価値創出に貢献できるやりがいがあります。
・特定の領域だけでなく、様々なビジネスモデル・領域に触れることができ、データ分析に関する知識のみならず、マーケティングやブランディングの幅広いスキルセットを身につけられ、キャリアの幅を広げるチャンスが豊富にあります。

【業務内容】
マーケティング横断組織として、自組織だけではなく、日々各サービス事業部、経営層など多様なステークホルダーと協働しています。さまざまなステークホルダーに対し、国内外におけるブランド／マーケティング領域を中心とした「分析ソリューションやプラットフォームの提供、
またはデータに基づいて顧客ニーズ・行動の理解から得られた知見の提言」をし、ビジネスへの貢献または顧客ロイヤリティや好意の向上に繋げていただきます。
楽天グループの強みでもあり魅力でもありますが、扱えるデータは多種多様かつ膨大で、定量・定性調査はもちろん楽天IDに紐づく行動データやトランザクションデータ、VOC（Voice of Customer）などさまざまなデータに触れていただけます。
昨今ではAIと組み合わせることでさらにレバレッジを効かせてビジネスへの貢献を加速しています。

▼具体的な業務内容は以下のとおりです。
・楽天のブランド／マーケティング課題における分析や顧客ニーズの分析とそれらに基づいた施策方向性の示唆出し
・各ブランディング／マーケティング施策の効果検証および効果的な改善アクションプランの策定

【働く環境】
メンバーは20代～30代が中心で、活気のあるチームです。各メンバーが自分の強みを生かしながら、協力して仕事しています。コミュニケーションが活発で、意見交換やアイディア共有がしやすいです。また、新しいチャレンジを歓迎する文化があり、個々の成長をサポートする体制も整っています。チーム全体で切磋琢磨しながら働ける雰囲気が特徴です。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を支える開発部署です。
1997年に楽天グループ株式会社が創業され、現在まで続く楽天市場は、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントするという楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて人々が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

【部署・サービスについて】
ECソリューション開発部は、マーケットプレイスの多様性の促進と拡大を実現することをミッションとしています。楽天市場の店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発、そして、様々なECサービスの拡張、新規ECサービスの立ち上げを行う組織です。
デリバリー品質改善Groupは、ECソリューション開発部内の開発組織に対して品質保証とプラットフォームエンジニアリングを提供することにより、高品質なシステムを迅速に市場に投入することをミッションとしています。開発組織とタッグを組んで、新規ECサービスの立ち上げを含む様々な開発プロジェクトに関わることができ、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる組織です。

【募集背景】
新規ECサービスの立ち上げに伴い、サービスの品質保証をリードしていただけるQAリードを募集しています。
開発と品質保証は日本・中国など複数拠点で行なっており、各拠点のエンジニアと連携してプロジェクトの品質保証を推進していただきます。
また、QAマネージャと共に品質保証プロセスの設計と管理、チームメンバーのマネジメントも担当していただきます。　

【業務内容】
・品質保証プロセスの設計と管理
・QAチームの管理
・テスト計画の立案
・テスト・スコープ・マスタの作成・管理
・テストケースのレビュー
・テスト自動化エンジニアとの連携
・テストの実行と監督
・品質データの分析とレポート作成
・テストプロセスの標準化と改善
・ステークホルダーとの連携
・品質保証観点でのリスク管理
・QA分野の最新技術やツール、ベストプラクティスのキャッチアップ

【働く環境】
QAエンジニアとDevOpsエンジニアで構成されるグループに加入し、部門内のPDMおよび開発チームと協力して、顧客に高品質なソリューションを迅速にリリースすることに貢献していただきます。
グループは様々な国籍を持つメンバーで構成され、コミュニケーションは英語で行っています。
QAチームには、品質保証、ソフトウェアテスト理論、テスト自動化、情報セキュリティ、アプリケーション開発など、さまざまなバックグラウンドを持つエンジニアが在籍しています。

Cucumber、Robot Framework、Selenium、Appium、Bruno、TestRail、Practi Test、Windows server、Linux、SQL Server、PostgreSQL、Maria DB、BigQuery、Redis、Elasticsearch、Kubernetes、Docker、Kafka、GitHub Actions、Jenkins、Java、Python、C#、Sentry、Rundeck、Google Cloud Platform、社内Cloud環境 等

【部署・サービスについて】
楽天が直接運営する「楽天24」は、日用品・食品・飲料・コスメ・ベビー・ペット・ヘルスケア用品を中心とした直販ECサイトの運営を通じ、楽天市場全体および楽天グループ全体の成長を実現していきます。
楽天24は、楽天の中でも珍しい直販ECであるため、直接エンドユーザーに対するマーケティングはもちろん、商品の品揃えやサプライチェーンなど多岐にわたる意思決定に関与することができます。

マーケティング＆編成課は、楽天24や楽天市場におけるデータを切り口とした課題解決をミッションとしており、主に楽天24利用者（新規利用、離反者の再利用）の増加、ARPU向上施策を推進していきます。
年間約650万人のユーザー様が利用する楽天24の規模感や、変化のスピードが速い業界だからこその成長機会が多く存在しています。

【業務要約】
「データ分析・提案」、「データ分析環境の構築／データマート整備・運用」、「アドホックのデータ作成」などといった活動を通して、マーケティング施策の実行をデータ面から支援していただきます。

【具体業務の例】
（1）データ分析・提案
・マーケティング&編成課では、事業の売上・利益目標および各種KPI達成に向けたマーケティング戦略の策定（チャネル戦略・CRM・AI戦略など）および各チーム（MD・制作・エンジニア・ロジ）との共同によるプロジェクトの推進を行っています。
・これらを実行していく中で特に重要となるのが、楽天24に蓄積された様々なデータを基にした日々の状況変化や課題の正確なキャッチアップ。そのために、あなたには様々な切り口によるデータ分析によって今起きている変化を掴み課題解決のための助言やサポートを行っていただきます。
・施策改善を実行していく際には、キックオフMTGから参加いただきデータ面から実行内容の意思決定を支援していきます。また、分析結果をもとにした示唆出しや提案もしていただくため、ビジネスサイドの意思決定にも関わっていくチャンスもあります。

（2）データ分析環境の構築／データマート整備・運用
BIツールやExcelを活用し定点的に追っているデータの取得及びその分析環境を整えます。
また、データ分析に必要なデータマート作成・運用を行います。

（3）アドホックのデータ作成
各種施策やキャンペーンなど単発のデータ抽出依頼に対し、SQLを利用してデータベースから集計データを取得し、Excel等で提供します。
また、各施策においてその対象者となるリストを作成します。

【働く環境】
男性7名、女性1名（派遣）のチーム。中途・新卒が約半数ずつ。これまでのことに囚われず新たな試みを行おうとする意欲の高いチームですので、あなたの積極的な行動が多くの意思決定に反映されていきます。

【楽天・事業について】
「楽天」という文字を見れば、皆さんがイメージするのは「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスが多いと思います。
それらのサービスで商品を注文すれば、皆さんのご自宅に商品が届くことが毎日当たり前のように行われています。では、それらの商品はどこでどのように管理され、どのように箱詰めされ、発送されて皆さんのご自宅に届くのでしょうか？実はこの、皆さんから直接見えない部分が私たちの担当するECロジスティクスの責任範囲です。

【部署・サービスについて】
私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、唯一お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。
またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。
このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

1．「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること
2．お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること
3．楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること
4．上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること

【業務内容】
楽天グループや日本郵便株式会社との合弁会社である「JP楽天ロジスティクス株式会社」担う倉庫の運営や、楽天市場との物流関連データの連携において、求められる品質保証プロセスを計画・設計・実行し、プロダクト単体ではなく、サービス全体の品質向上に尽力することが求められます。

・QA Leadとして、プロジェクトに積極的に関与しながら、QAの実施計画立案から、実行、評価までを担当する
・テストプロセスの改善と、求められる標準化の推進
・協力関係にある他社や社内の他部署、オフサイトと連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する
・テスト仕様、テストケースのレビューやフィードバック
・チーム全体の生産性を向上させるために、教育を通じて次世代のリーダー候補を育てる

【働く環境】
日本、海外をあわせて160名ほどのメンバーが活躍しています。
多くのメンバーがプロダクトマネージャー、エンジニアとしてソフトウェア開発に携わった経験を持って入社しますが、そのうちほとんどは、もともとロジスティクスのバックグラウンドはなく、わたしたちの部署に配属になってから業務知識を習得しています。
社内のPrivate Could環境をメインに、一部Public Cloudの環境を資料しています。またロジスティクスという特性上、倉庫を運営していることから一部オンプレの環境を保持しており、ネットワークを管理する部門も同じ開発部内に存在します。メンバーごとに得意分野を活かしながら、ソフトウェア以外の領域の維持にも取り組み組んでいます。

【楽天・事業について】
楽天銀行は1,400万口座を超える日本最大級のインターネット銀行です。

【部署・サービスについて】
私たち楽天銀行データインテリジェンス本部は、銀行が保有するデータを戦略的に活用していくことを目的に2017年に立ち上げられた部署です。楽天銀行だけでなく楽天グループの保有するビッグデータを分析し、戦略立案やマーケティング施策・投資判断・与信などの意思決定のサポートを行うことで収益性向上と業務効率化に寄与することをミッションとしています。

単にデータを集計するだけではなく、社会の大きな流れや顧客の潜在的なニーズについて仮説を持ち、方向性の決定やアクションを意識した”生きた分析”を行うことを徹底しています。また同時に楽天銀行がデータドリブンな組織として成長していけるよう、分析文化を醸成するというミッションも担っており、データ活用という視点で様々な取り組みにチャレンジできる部署です。

【募集背景】
データ分析の高度化、また楽天銀行全体の組織的な分析基盤強化のために人材を募集しています。ビックデータの分析だけでなく、AI開発、アプリ開発や勉強会の主催など、データを介して多岐にわたる経験を積んでいただくことが可能です。

【業務内容】
▼業務詳細
・データ分析によるサービス企画・提案：
楽天銀行内のデータ、楽天グループの保有するデータ、外部データ等を用い多角的な分析を行います。フロント部門の意思決定サポートだけでなく、ご自身でも分析結果を基にした新サービスの企画・提案を行っていただきます。

・データ基盤の整備／社内分析文化の醸成：
分析用のデータベース整備やBIツールの社内導入などを通じ、営業部門・管理部門も含め組織横断的にデータを利用できる環境を整備いたします。勉強会を主催しナレッジの共有も積極的に進めています。

▼ステークホルダー
営業部門（個人・法人）、口座管理やカスタマーセンター等のバックオフィス部門等、社内の様々な部門と関わる機会があります。また楽天グループ株式会社、楽天カード株式会社をはじめとしてグループ各社と協働し、データ活用に関わる議論も活発に行われています。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天銀行株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
楽天銀行のシステム本部は、基幹業務システムからiPhone／Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。

【募集背景】
社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。
このポジションでは、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）等のベストプラクティスを活用して自社サービスの運用設計・改善を行います。

【業務内容】
・運用設計（変更管理／構成管理／インシデント管理／運用フロー作成）
・サービスレベル毎の運用におけるサービス戦略・サービス設計の立案
・ITシステムの運用整理に向けた現状分析
・インデント対応などを踏まえた運用改善提案とその実行
・必要な運用体制の構築や運用ルールの企画・立案
・社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整
・運用設計（ITIL／変更管理／構成管理／インシデント管理、運用フロー作成）

【部署・サービスについて】
システム本部は、基幹業務システムからiPhone／Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。
システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【募集背景】
データベースのプロフェッショナルとして、大規模な顧客向け決済系データベースから、社内ユーザ向け分析系／業務系データベースまで、多種多様のデータベースについて選定・設計・構築・運用の一連のフェーズの上流工程を中心に携わっていただきます。特にリードエンジニアを担える方、その候補者となれる意欲とスキルのある方を特に歓迎します。

【業務内容】
・新サービス向けのデータベースの設計と構築
・既存サービスのデータベースの改善
・プロジェクトマネージメント
・チームリーディング

【部署・サービスについて】
楽天では、グループのインターネットサービスのセキュリティと安全性をサイバーセキュリティディフェンス部（CSDD）が保証しています。CSDDは、楽天グループ内で開発されるすべてのサービスのシステム開発ライフサイクル（SDLC）と運用セキュリティのすべての側面を担っています。
私たちの使命は、セキュリティトレンド情報を提供するコミュニティを形成し、需要の高い最先端のセキュリティソリューションとプロフェッショナルグレードのセキュリティコンサルティングサービスの提供、また、すべての製品およびプラットフォーム開発チームがセキュリティレベルを理解し、それを向上できるようにすることです。

【募集背景】
さらなる需要に応えるべく、チームを拡大しています。

▼弊社はこんなセキュリティ・エンジニアを募集しています
・開発チームを効果的に指導し、セキュリティ脆弱性を修正したり、リスクを軽減したりできる方
・ツールやスクリプトの開発と保守ができる方
・コミュニケーションスキルと対人スキルに長け、複雑なセキュリティコンセプトをテック・非テックのステークホルダーに伝えることができる方
・リーダーとして効果的な指導ができる様、将来的に管理職を志望していれば尚望ましい

【業務内容】
▼主な業務内容
・評価実施後の脆弱性を修正またはリスク受容まで管理する
・開発チームや他のセキュリティチームと協力して、特定された脆弱性のリスクを低減する
・開発チームから提案された改善策がセキュリティ基準を満たしていることを確認し、評価する
・セキュリティツール、スクリプト、自動化フレームワーク、レポーティングを開発し、維持管理する

▼セキュリティ教育、リーダーシップ、成長
・最新のセキュリティ脅威、脆弱性、緩和技術を常に把握する
・真摯な計画立案、細部への配慮、効果的な権限委譲、効率的な意思決定、個人・チームのアカウンタビリティを通じて、イノベーションを鼓舞し、プラットフォーム全体にスピード感を持って品質を提供し、これらを成功に導く
・開発チームにセキュリティトレーニングと助言を行う
・自分の専門分野について、他のチームメンバーにセキュリティトレーニングの実施およ及び助言を行う
・専門知識が必要とされるプロジェクトに貢献する
・セキュリティプロセス、手順、ガイドラインを文書化する
・セキュリティ要件分析または設計レビューを実施し、推奨事項を提示する

【働く環境】
私たちは少人数で様々な領域の専門知識を持つチームです。 私たちのチームは、人間関係、チームワーク、個性の尊重、発見、革新、知識の共有、適応性、相互信頼、そして質の高い仕事を重要視しています。  私たちは、個人、あるいは他の人たちと協力するどちらの場合でも円滑に仕事をすることに重きを置いています。

【部署・サービスについて】
楽天銀行のシステム本部は、基幹業務システムからiPhone／Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。

このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【募集背景】
事業の成長に伴い、金融システム（預金勘定システムや決済システム等）の開発に興味のあるアプリケーションエンジニアを募集しています。
経験・能力のある方には、開発をリードできるエンジニアリーダーをお任せします。

【業務内容】
・担当サービスの新規、または既存機能の設計・開発・テスト・リリースの実施
・ビジネス要件の優先順位を理解し、限られたスケジュールで高品質のサービスを実現、提供
・担当サービスのサービスレベル向上、改善の実施
・社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整

【楽天・事業について】
楽天は世界有数の e コマース企業です。グローバルイノベーションカンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会に力を与えることをミッションとしています。

【部署・サービスについて】
コーポレート IT 部門では、楽天の CoE（Center of Excellence）チームとして、社内の Salesforce システムの導入戦略の検討や技術リードを行うスキルを持つ Senior Salesforce アーキテクトを募集しています。
楽天は世界でも有数の大規模なSalesforceユーザーであり、 Salesforce の組織を日本・グローバルで 70 以上展開しており、様々なビジネスシーンで活用しています。eコマースからフィンテックまで多様なビジネス領域でSalesforceを展開し、AIなどの先端的な取り組みにも積極的に投資しています。現在、Salesforce 関連の実装・カスタマイズプロジェクトが並行して進行しており、Salesforce CoE としての知見やリーダーシップが求められています。

【募集背景】
この Salesforce CoE アーキテクトのポジションでは、これらのグループ全体の活動を Salesforce スペシャリストの観点からサポートし、技術面や運用効率の観点からシステム開発をサポートしていただきたいと考えています。
我々は Salesforce をはじめとする最先端プラットフォームの新技術を積極的に検証・導入し、サービスを日々進化させることに取り組んでいます。このポジションでは、それらの新しいチャレンジを追求し、IT システムの能力を最大限に発揮して、事業に貢献できるプロアクティブなマインドを持っている方を募集しています。

【業務内容】
・Salesforce の COE として、楽天グループで行われている社内向けの SalesForce 導入及びカスタマイズ案件について、製品機能の活用や、Best practice の適用などの観点から支援すること
・社内外の SalesForce 関係者と連携して、重要なビジネスニーズを解決するためのSalesForce システム機能の活用、拡張、およびカスタマイズに向けた技術情報の収集と、社内への展開のリードを行う
・CoE チームが運用している SalesCloud 環境の拡張や運用改善のための開発プロジェクトのサポート
・特に、SalesForce の AI 機能を活用した、業務プロセスの効率化のための技術戦略の検討や、導入に向けたビジネス側とのコミュニケーションや技術検証のリード、全社的なAI 導入戦略の検討リード

【楽天・事業について】
楽天は、革新的な技術とサービスを通じて、世界中の人々の生活を豊かにすることを目指しています。その中でも 楽天ペイメントの事業 は、金融サービスの未来を切り拓く重要な柱として位置づけられています。

【部署・サービスについて】
プラットフォーム&インフラストラクチャー部は、 楽天ペイメントの事業を支える特化型のインフラ部隊です。
私たちのチームでは、サービスの設計段階からインフラとして参画し、非機能要求の定義、システム設計、構築、運用、レポート、改善といった多岐にわたる業務を担当します。Azure、Google Cloud、Private Cloudといった多様なクラウド環境を管理することで、幅広いキャリアを形成できる環境が整っており、技術者としての成長をサポートします。

【募集背景】
楽天ペイメントの事業 は急速に拡大しており、新しいサービスの導入や既存サービスの拡充に伴い、業務領域も広がっています。この成長を支えるために、クラウド環境の管理と運用を強化する必要があります。そこで、Azure、Google Cloud、Private Cloudといった多様なクラウド環境を管理できる経験豊富なLead Cloud Engineerを募集しています。

【業務内容】
クラウドエンジニアとして、Azure、Google Cloud、Private Cloudの複数の環境を管理し、最新のアップデートやセキュリティ対策を確実に行っていただきます。主にIaaSに焦点を当てますが、PaaSやSaaSの一部も担当していただきます。初期設計から運用管理までの全プロセスにおいてチームをリードし、効果的なコミュニケーションを維持する役割を担っていただきます。

▼責任範囲
・Azure、Google Cloud、Private Cloudの複数の環境を管理・維持する。
・最新のAzure、Google Cloud、Private Cloudのアップデートに追随し、必要な変更を実施する。
・各クラウド環境におけるセキュリティ課題に対処し、リスクを軽減する。
・主にIaaSを担当し、一部PaaSやSaaSも担当する。
・クラウドインフラの設計、実装、運用においてチームをリードする。
・チームメンバーやステークホルダーと積極的かつ効果的にコミュニケーションを取る。
・クラウドサービスの高可用性、スケーラビリティ、信頼性を確保する。
・システムパフォーマンスを監視し、問題が発生した際にはトラブルシューティングを行う。
・クラウドインフラおよびプロセスに関するドキュメントを作成・維持する。

【働く環境】
私たちの職場は、スキルの高いエンジニア中心の活気ある環境です。安定したシステム運用を重視しつつ、新しい技術や機能に積極的にチャレンジすることを奨励しています。革新的なソリューションを通じて、高可用性と信頼性の高いシステムを提供することを目指しています。チームメンバーは自由にアイデアを出し合い、最新の技術トレンドを追求しながら、革新的なソリューションを提供することが求められます。このような環境で働くことで、技術者としてのスキルを磨き、キャリアを大きく成長させることができます。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
楽天ペイメントでは、楽天ペイをはじめとする、楽天Edy、楽天ポイントカード、楽天チェック、楽天ウォレットといった楽天グループにおける決済関連サービスを提供しており、決済イノベーションを通じてお客様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。

【業務内容】
・楽天Edy、楽天Cashのインフラ基盤における設計、構築、運用、保守までを幅広く対応頂きます。
・運用、保守に関しては定常作業や障害対応などの他に監視品質の継続的な改善などを進めております。
・設計、構築に関しては既存のシステムを新しい技術を取り入れたシステムへ刷新する活動を進めております。
・既存システムを日々改善していく活動となりますので、既存制約と採用する技術の特性を見極め、ベストプラクティスを模索し、標準化していく事が重要となります。

【働く環境】
社員 4名
Linux、Solaris、VMware、Kubernetes、Docker、Jenkins、gitlab、Oracle、BIG-IP、logstash、filebeat、HashiCorp Vault、Cisco、Netapp

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【部署・サービスについて】
本ポジションの属するECソリューション開発部（以下、ECSD）では、楽天ふるさと納税、楽天RAXY、楽券などの様々なサービスを担当し、また楽天の経済圏を活用した新規事業の立ち上げなども行います。
サービスごとに独立した開発グループではありながらも、サービスを超えた情報共有会を定期的に開催するなど、グループを超えた交流を通じてコミュニティとしての組織を形作っています。
チームの仕事への貢献を通して事業の成長に携わり、自らも成長できる、そんな組織です。
その中でもJリーグオンラインストア開発グループは、Jリーグオンラインストアを開発・運用しています。

このサービスはJリーグ各クラブの公式グッズ購入やファンクラブ入会を提供するECサイトであり、2017年に楽天がリニューアルオープンしてから今も成長を続けています。
商品の仕入れから倉庫連携、検索機能と商品ページ、注文、在庫管理、発送してお客さまへお届けするBtoCサービスですので、お客さまが普段利用するフロントエンドからサイトの根幹を支えるバックエンドまで幅広く担当することが可能で、成長とやりがいを感じていただけるサービスです。

【募集背景】
Jリーグオンラインストアは着実に成長しておりますが、サービスのさらなる成長を推進していくためには、より頑強でスケーラブルなシステムが必要です。また、私たちは最高のユーザエクスペリエンスを提供するために全力を尽くしています。このため、より強いチームと高いレベルのエンジニアスキルを必要としており、開発チームの一員として一緒に働いてくれるWebエンジニアをさらに必要としています。
　　
【業務内容】
・メンバーを技術面でリードする（設計やコードを責任をもってレビューする・技術的な障害を突破しサービスを安定に保つ）
・新しい技術の検討・キャッチアップを行う
・プロダクトマネージャとプロジェクトマネージャと密に連携し、バックログリファインメントと中長期の計画を議論する
・ビジネス要件を理解し、高い品質とスピードで機能を提供
・システムの設計、開発、テスト、運用（リリース、メンテナンス、監視トラブルシューティング、BugFix対応）
・システム改善（リファクタリング、適切な技術とアーキテクチャの採用、負荷テストを伴うシステムパフォーマンス最適化、など）

【組織文化】
コミュニケーションが活発で、メンバー間にHRT（謙虚・尊敬・信頼）があります。わからないことは互いに助けあったりプロセスや仕組みを改善したりと、不安を取り除いて前向きに仕事に取り組める組織です。
　
【働く環境】
エンジニアリングチーム5名、プロデューシングチーム2名からなるグループです。今回募集しているのはエンジニアリングチーム内のポジションです。
楽天10年以上の新卒出身の社員から、入社2～3年目の中途社員まで幅広い構成です。

【開発言語】
Java／PHP／JavaScript／Spring boot／CodeIgniter, AngularJS／Oracle／MySQL／Jenkins／memcached／Redis／Kibana／docker／Vue.js（予定）

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い、広告も含めて包括的にサポートしております。

【部署・サービスについて】
楽天グループ内でも、楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した、新たなデータビジネスの開発に非常に大きな期待を寄せられており、2023年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。
ビッグデータ、アスキングデータを活用したビジネスにおいて、データ周りを担当しています。商品開発においてプロジェクトメンバーとしてデータ知見を提供することや、営業やマーケティングリサーチャーと連携してのBIツールの構築やビッグデータの集計、分析などが役割です。

【募集背景】
従来のマーケティングリサーチの枠を超えたデータビジネスの展開により、BIツールの構築やビッグデータの集計・分析スキルを持った人材が求められるようになったため

【業務内容】
データソリューションビジネスにおけるデータエンジニア／データアナリストを募集しています。楽天内外顧客から受託するデータ活用プロジェクトでの、データ仕様の整理、データ抽出・集計やBIツールの構築、分析レポートの作成を通じて、意思決定を支援する重要な役割を担っていただきます。さらに、楽天グループ内の豊富なデータアセットを活用した新規事業開発など、幅広い業務に挑戦していただく機会があります。

▼担当業務
・楽天グループ内の豊富なデータアセットを活用し、楽天内外の顧客の意思決定や新規事業開発を支援。
・SQLを使用したデータの抽出・集計
・BIツール活用の提案
・BIツールの構築
・BIツールを使用した分析レポートの作成

▼仕事のやりがい
楽天独自の豊富なデータアセットを活用し、価値創出のプロセスを自ら設計し実行することができます。また大手事業会社や広告代理店、コンサル企業など多様な業界の意思決定に携わることができます。

【働く環境】
新卒で楽天グループに入社後、リサーチ事業でデータ収集や、マーケティングリサーチャーとして活躍してきたメンバーや、データビジネスを行う企業でBI構築やデータ分析で経験を積んで転職してきたメンバーなど様々なバックグラウンドを持っています。

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社主務出向

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【募集背景】
当組織には、様々な技術で構成された多くのサービスとシステムがあります。各サービスの高いシステム品質を確保し、エンジニアの能力を向上させるため、アーキテクトチームに参加する常勤のより高度なシニアソフトウェアアーキテクトを求めています。この職位では、テクノロジー管理セクションと呼ばれる横串組織のシニアソフトウェアアーキテクトとして勤務します。
ソフトウェア開発のための直感的でかつ高レベルの決定を行う経験豊富なソフトウェアアーキテクトを探しています。GATD全サービスグループの下で開発チームを導くために、「大局」を見渡し、ソフトウェア設計と実装のためのアーキテクチャアプローチを作成していただきます。

【業務内容】
・新しいソフトウェアやアプリケーションの機能的および非機能的要件を決定するため、他の専門家と協力する
・ツールや方法論を使用して、望まれる製品の機能とユーザーインターフェースの表現を作成する
・システム統合と実現可能性に注意を払いながら、高レベルの製品仕様を開発する
・適切な技術やワークフローからコーディング規準まで、開発のすべての側面を定義する
・すべての概念とガイドラインを開発チームに成功裏に伝達する
・初期設計との一貫性を確保するため、開発チームの進捗を監督する
・アーキテクチャレビューと技術サポート活動を通じて、開発者やエンジニアに技術的指導とコーチングを提供する
・ソフトウェアが品質、セキュリティ、変更可能性、拡張性などのすべての要件を満たしていることを確認する
・立ち上げ前に最終製品を承認する

【楽天・事業について】
楽天トラベルは、「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」というビジョンを掲げています。私たちは、旅行者にとって今よりも良い体験を提供し、パートナーが世界一輝けるプラットフォームを目指しています。

【部署・サービスについて】
戦略営業部では、全国の200名以上の営業コンサルタントと共に、宿泊施設の販売支援を行っています。私たちはデータに基づいた戦略とアクションプランを立案し、これを通じてパートナーの利益最大化に貢献しています。
具体的には、市場分析や顧客ニーズの把握を行い、それに基づいた効果的な販売戦略を展開しています。
戦略企画グループでは、ビジュアルアナリティクスを活用して、営業戦略の方向性を明確にするための分析ダッシュボードを提供しています。
これにより、競争優位性を持って市場にアプローチすることが可能です。私たちは、データ分析を通じて、戦略的な意思決定を支援し、業界内でのリーダーシップを強化しています。

【業務内容】
このポジションでは、チームメンバーで協力しBI（ビジネスインテリジェンス）や生成AIを活用したデータ分析を行い、コンサルティング組織の支援や業務効率化に寄与いただきます。
顧客データや市場動向を分析し、新たなビジネス機会の発掘や既存のサービスの最適化を図ります。また、分析結果を基に戦略的な提案を行い、事業部門と連携して実行計画を策定していただきます。

▼私たちのチームでは、分析用のダッシュボード構築などは全て内製で行っており、具体的には下記が主な業務となっております。
・SQLによるデータ抽出
・データの整形、ダッシュボードの構築
・AI機能の組み合わせ
・ユーザーへの展開
・上記のように一連の「ビジュアル分析サイクル」の実施

また、業務においては楽天グループの他事業を含む様々な組織間で連携を行い、データ分析を通じた業務課題の解決に挑戦いただけます。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

▼魅力
・楽天Edy株式会社は全社的に高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進
・楽天グループ株式会社のプライベートクラウドだけでなく、AWSやGCPといったパブリッククラウド上に構築されたシステムの運用を経験できる
・サービス品質を向上のため運用保守の観点から有用な製品の導入やアーキテクチャの構築を柔軟に提案、実施することができる環境

【募集背景】
ビジネスの成長と共に、楽天キャッシュ・楽天Edyのサービス運用範囲も広がっており、一緒にサービスを運用する仲間を募っています。
楽天ペイを始め、楽天グループ各社から利用される決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで、
世の中のインフラとしての知見と、サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。

【業務内容】
▼業務概要
楽天キャッシュや楽天Edyを日々、利用者様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。
ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。
これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。
サービスの保守運用といっても、楽天キャッシュや楽天Edyのサービスは日々拡大を続けており、決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも、日々の改善は必要となります。
また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。

▼責任範囲
楽天キャッシュ、楽天Edyの運用保守グループにおける、Engineering Leader候補
・サービス保守運用業務の推進及び管理
・会社内外からの調査／問い合わせ対応に関わる調整（リソース管理も含む）
・障害対応およびサービス品質改善活動
・オペレーションタスクの改善
・サービス継続及びサービス向上の為の、プロモーションとマネジメントの計画
目に見える問題だけでなく将来的に発生する、問題の策定

【働く環境】
運用保守グループに所属する社員の中には、23年卒の若手や中途採用者もおり、外国籍のメンバーも所属しております。
その他業務委託、パートナースタッフ、契約社員など様々なバックグラウンドを持ったメンバーがそれぞれの強みを生かし、またそれぞれのキャリアプランを持って業務に取り組める環境です。
Rakuten Private Cloud
Google Cloud Platform

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天Edy株式会社へ出向となります｡

【楽天・事業について】
楽天は世界有数のECサイト運営企業です。私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。

【部署・サービスについて】
楽天コマースカンパニーの重要な部門として、楽天市場の事業を支援するためのさまざまなユーザー向け又はビジネス向けのシステムを開発・運用しています。現在、より多くのコマースカンパニー配下のビジネスをサポートするためにサービスを拡大しています。

▼開発するシステム例
・日本と海外向け楽天市場出店申込Webサービス
・ローコードWebフォーム作成システム
・店舗情報管理システム
・ビジネスプロセス管理システム

バックエンドのビジネスプロセスを改善するために、さまざまなメンバー（ビジネスアナリスト、プロダクトマネージャー、システムアーキテクトなど）とともに、BPM、およびDXをサポートしています。サービスを開発するため、Java、PHP、JavaScript、Spring Boot、Spring Cloud、React、Redux、MySQL、Oracle、Salesforce、Pegaなどを利用しています。また、サービスを改善するために積極的に新しいテクノロジーを採用しています。例えば、Kafka、コンテナ技術（Docker、Kubernetes）、マイクロサービスアーキテクチャなど。
東京、大阪の2拠点で開発していますので、ご本人の希望にあわせた勤務地を選択することができます。

【募集背景】
店舗のオープンからクローズまで、店舗ライフサイクルに関わる全ての業務に対して、生産性の向上・改善をサポートする為、BPM（PEGA）の導入・開発・運用を行っています。
楽天市場の社内システム(BPM)を開発・運用する人材を募集します。多種多様な部署やシステムに関わるプロジェクトを通じて、業務分析スキル、システムインテグレーションスキル、マネジメントスキルを習得することができます。また、楽天市場のスピーディなビジネス展開に対応していくため、ビジネスの状況や利用者からのフィードバックを直接受取る事ができ、自分のプロダクトの重要性とやりがいを感じる事ができます。

【業務内容】
入社後は、ソフトウェアエンジニアとして開発チームに加わっていただきます。ご本人の希望やスキル、キャリアパスについての考えを聞いた後、テクニカルとマネジメントのバランスを考えた配置を致します。
・顧客視点で設計、開発、運用を行う
・ビジネスニーズを正確に理解し、最適な仕様、最適なアーキテクチャに落とし込む
・コード品質 - コード品質に情熱を持ち、徹底したコードレビューを行い、優れたコーディング標準、プラクティス、ツールを実施すること
・プロジェクトに関わるチーム内エンジニアを技術面、品質面でリードし、自らも環境構築や開発を実施する
・チームのエンジニアやプロダクト／プロジェクトマネージャと協調して計画しプロジェクトを実行する
・プロダクトの将来を考え常に改善を行なう

【勤務地に関する補足】
東京または大阪

【楽天・事業について】
楽天グループのミッションは、イノベーションを通じて人と社会に力を与えることです。当社グループは、＜楽天市場＞インターネットショッピングモールなどの電子商取引サービス、＜楽天銀行＞などの金融サービス、モバイルネットワーク事業者事業＜楽天モバイル＞などの電子商取引サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
カンバセーショナルエクスペリエンス部のビジョンは、AIによって可能になる世界の見方を変え、素晴らしい体験を創造することです。私たちは楽天グループに喜びと価値をもたらすAI体験を提案し、設計し、構築します。そして、これらの体験を世界に提供することをミッションとしています。
チャットボット、音声アシスタント、意味検索などのConversational AI製品を開発しています。私たちは数年前からLarge Language Model（LLM）技術を採用しており、日本語の最先端ソリューションを提供しています。
私たちのミッションは、「ショッピングをエンターテイメントとして実現し、スーパーパーソナルアシスタントの開発によって楽天エコシステムの価値を最大化すること」です。

【募集背景】
スーパーパーソナルアシスタントを開発するために、優秀なAIアプリケーションエンジニアを採用する必要があります。

【業務内容】
生成AIと会話型AIを活用し、楽天グループ企業向けのパーソナルアシスタントを設計・開発・スケールアップすること。

【楽天・事業について】
楽天グループは、Eコマース、キャッシュレス、オンライン銀行、クレジットカード、モバイルキャリア、メディア、スポーツなど70を越えるサービスを運営しており、日本では1億人、グローバルでは10億人を越える顧客基盤を抱えています。

【部署・サービスについて】
楽天は「データドリブンのメンバーシップカンパニー」という戦略的ビジョンの下で、データサイエンスの楽天グループにおける重要性は日に日に増しています。私たちは、チャレンジングな環境のもとで、共に価値創出をしてくださる優秀なデータサイエンティストの方とお会いできるのを楽しみにしております。

私たちAIサービス統括部（AISSD）では、主に楽天市場や楽天トラベル、楽天モバイルなどの多様な事業から得られるデータから、ビジネスを成長させるためのインサイトを導き出して経営陣や事業長などに提案を行ったり、多様な事業で汎用的に活用できるデータサイエンスソリューションの開発を行ったりしています。これらのソリューションは、楽天グループのみならず、私たちのプラットフォーム上で活動してくださる店舗さまや、戦略的なビジネスパートナーのビジネスの成功に広く活用されています。潜在的な価値貢献の手段は多様であり、ここに全てを記すことはできませんが、購買データや行動データ、デモグラフィックデータなどを活用して、有望な顧客の獲得や既存顧客の離反防止、業務プロセスの改善（例：広告の費用対効果最適化など）に大きな成果を生み出しています。

【募集背景】
データサイエンスコンサルティング部（DSCD）では、楽天グループの保有する豊富なデータとAIを始めとした先端技術を活用して、ビジネス上の課題を解決するためのコンサルティング／プロジェクトマネジメント業務をおこなっています。本ポジションでは、主に楽天のEコマース事業やレジャー・コンテンツ事業を対象に、データドリブルなソリューション（データ分析、ダッシュボード作成、機械学習モデル開発、人工知能を搭載したプロダクト開発など）の提案・提供をプロジェクトマネージャーとして担っていただきます。

【業務内容】
AIプロジェクトマネージャーは、AISSDのミッションを第一線で推進するポジションです。社内外のステークホルダーと協議し､事業拡大に貢献するデータ活用ソリューションを提案､POCやAd hoc分析、開発部門を巻き込んだソリューション開発など多種多様な施策を推進します。世界中から優秀な人材があつまる国際的な環境で､楽天が保有するビッグデータと最先端のデータサイエンスを活用した楽天ならではの施策に取り組めます。

▼主な業務内容
・楽天グループ各事業部門または社外クライアントへのデータ
・AI活用施策の提案・プロジェクト立上げ
・データ・AI活用施策の推進・プロジェクトマネジメント
・楽天グループ各事業部門または社外クライアントへデータ
・AI活用による事業貢献のレポーティング
・ユーザー属性や購買・Webまたはオフライン上の行動にまつわるAd hoc分析の実施
・データ・AI活用施策をより仕組み化していくための開発部門を巻き込んだシステム開発の推進

▼業務事例
・マーケティング最適化のための、課題の明確化および最適化機械学習モデルの開発、PoC実施、現場への導入
・事業KPI改善のためのビジネスモデル分析、データ分析よおびKPIモニタリングのダッシュボードの開発・運用
・オペレーション効率改善のための、GenerativeAIを使った自動化ツールの提案、開発、導入

【楽天・事業について】
楽天グループは日本に約1億人、世界中で10億人の顧客基盤を抱え、電子商取引、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70以上のサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
AIサービス統括部（AISSD）は楽天グループのデータ活用施策を推進する部門です。世界中から優秀な人材があつまる国際的な環境で最先端のデータサイエンスを提供しています。「楽天はデータ駆動型のメンバーシップ企業である」という戦略的ビジョンを掲げ、楽天グループ各社横断でデータ活用の取り組みを拡大しています。

【募集背景】
AI & Dataコンサルティング部（AIDC）では、楽天グループの保有する豊富なデータとAIを始めとした先端技術を活用して、ビジネス上の課題を解決するためのコンサルティング・プロジェクトマネジメント業務をおこなっています。本ポジションでは、特にモバイル事業向けのB2Bビジネスでの業務支援を想定しています。

【業務内容】
当社の保有するデータ・技術(Rakuten AI for Business)と顧客企業のデータを活用した、顧客企業へのソリューションのデリバリー、コンサルティング、プロジェクトマネジメント業務を行っていただきます。

▼具体的な業務内容は以下の通りです。
・クライアントの要件に合わせたユースケースの選定、また最適なAI Solutionの提案
・各クライアントに合わせた業務要件定義 ・データサイエンティスト、データエンジニアチームへの要件の説明並びに進捗管理

【具体的な業務内容】
1．プロジェクトの立ち上げ・計画
・楽天グループやクライアントのビジネス課題を理解し、AIやデータサイエンスを活用した解決策を提案します。
・プロジェクトのスコープ、目標、タイムライン、リソースを定義し、ロードマップを作成します。

2．プロジェクト管理
・プロジェクトの進捗を定期的にモニタリングし、チームメンバー、クライアント、および他の利害関係者とのコミュニケーションを円滑に行います。
・タスクの優先順位付け、リソースの最適化、課題解決を通じて、プロジェクトが計画通りに進行するよう管理します。
・プロジェクトにおけるリスク管理および問題解決を担当し、必要に応じて迅速に対応します。

3．技術とビジネスの橋渡し
・営業、マーケターなどのビジネスサイドと、データサイエンティストやエンジニアなどのテックサイドと密に連携し、プロダクトの開発からデリバリーまで、ビジネス・技術両面でのサポートを行います。
・生成AIなどの技術的な知識を活用して、クライアントに対するソリューションの効果やビジネスインパクトをわかりやすく説明し、期待値を管理します。

4．B2Bビジネスの推進
・特にモバイル向けのB2Bプロジェクトにフォーカスし、顧客の課題解決を目指したAIソリューションの導入を推進します。
・楽天モバイルなどの関連部署や外部パートナーとの協力を深め、新たなビジネスチャンスを開拓します。

5．ステークホルダーとの調整
・クライアント、社内チーム、共同開発会社など多くのステークホルダーと協力し、全体の目標達成に向けた調整を行います。
・マネジメント層に対してプロジェクトの進捗や重要な決定事項の報告を行い、適切な意思決定をサポートします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本に約1億人、世界中で10億人の顧客基盤を抱え、Eコマース、決済サービス、金融サービス、モバイル、メディア、スポーツなど、70以上のサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
AIサービス統括部（AISSD）は楽天グループが持つ70以上のサービスから蓄積されたビッグデータとデータサイエンスを活用し､楽天グループの各事業および楽天のビジネスパートナーへ事業拡大に貢献するソリューションを提案・推進する統括部門です。「楽天はデータ駆動型のメンバーシップ企業である」という戦略的ビジョンを楽天グループは掲げており、このビジョンの実現を担う部門です。
その中でもデータサイエンスコンサルティング部（DSCD）は、事業部と開発部門の橋渡し役となり、ビジネス理解に踏まえてデータドリブンなソリューションを提案、その実装までをスピード感を持って推進する部門です。

【主な業務内容】
・課題の特定からアドホック分析、モデル構築、モデルデプロイメントまでの一連のデータサイエンスワークフローの遂行
・楽天が保有する多様なデータまたは外部データを活用した、顧客行動の分析インサイトの導出
・ビジネス課題を解決するためのSQLやSparkなどを活用した大規模データの処理、適切な予測モデルやアルゴリズムの選択・実装、革新的なソリューションの提案
・汎用的なデータサイエンスプロダクトの開発
・データサイエンティスト、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、データ戦略家との協働
・多様なステークホルダーそれぞれとの効果的なコミュニケーション（例：難解な技術的詳細を、相手に合わせて伝える）
・最新のデータサイエンスに関わるトピックの理解と実プロジェクトへの実装
・スキルやナレッジを共有・学習する文化の創出

【事業領域】
▼Commerce & Marketing:
・データ価値を最大化しながら、楽天グループのコマースカンパニー（楽天市場、ラクマ、楽天ファッション等）のデータソリューションを推進
・クライアント・楽天のデータを活用し、広告やメディアといったマーケティング分野でのデータソリューションをメーカー・小売業者・地方自体等といった社外クライアントへ提供

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社のテクノロジープラットフォームディビジョンは、すべてのビジネスやパートナーを世界中で支援するために必要なインフラやエコシステムの開発とメンテンナンスを行います。

【部署・サービスについて】
テクノロジープラットフォームオフィス（TPO）のアーキテクトとして、複数の機能をまたいだプロジェクトに関するアーキテクチャのコンサルティングを提供するチームとして働きます。あなたは、全体のアーキテクチャ設計、開発、実装、メンテナンスを行う責任があります。

【募集背景】
私たちは、大規模で複雑な分散データベースシステムを、技術に基づいて設計、実装、トラブルシューティングできるシニアデータベースソリューションアーキテクトを求めています。
具体的には、SaaSとしてデータベースの構築に注力し、スケーラブルで再現性のあるデータベースアーキテクチャとデプロイメントモデルを作成します。また、インフラチームやプライベートクラウドチームと密に協力して、最も重要なサービスの信頼性を確保し、現在のデータベースインフラの改善を推進し、他のエンジニアをサポートする事もあります。

【業務内容】
シニアデータベースソリューションアーキテクトとして、私たちの組織のデータベースのスケーラビリティ、パフォーマンス、可用性に注力し、その設計・実装に対する責任があります。

特に：
・複数の地域にわたって何億ものレコードを処理できるデータベースの設計・アーキテクチャを、データベースアーキテクチャの原理に基づいて行う
・プライベートやパブリッククラウドに対して再利用可能で自動化されたデータベースデプロイメントを作成する
・RDBやNoSQLに熟練し、開発チームが既存のデータベースアーキテクチャの潜在的なボトルネックや制限への調査を手伝う
・他のエンジニアにデータベースの設計・実装に関するベストプラクティスを指導する
・既存のコアインフラストラクチャやエコシステムサービスにおけるデータストア、データインデックス、ワークフローソリューションの設計・レビューを通じてデータベースインフラの質を継続的に改善する
・データベースプラットフォームの長期的なビジョンを持ち、新しいデータベース関連技術に関するR＆D活動を行う

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でデータ分析の経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、
個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

今後さらに強固な｢楽天経済圏」を確立するために、プラットフォーム戦略統括部では、複数の事業を横断した多種多様なデータ（Webアクセスログ、購買データ、ポイント獲得／利用データ等）を組み合わせてユーザーインサイトを抽出し、それらを用いた具体的なマーケティング施策／プロダクト開発を推進しています。こういったマーケティング戦略活動を支えるデータのプロフェッショナルを募集します。

▼以下の特徴があるポジションです。
・のべ会員数1億人を超える楽天会員すべてと楽天グループ全事業が対象であり、データの規模及び種類において国内でも有数のものを扱っていただきます。
・実際のマーケティング施策／プロダクト開発を行っている部門のため、ビジネスへの直接貢献が可能です。
・キャリアプランによっては、データ分析だけでなく施策推進担当者を兼ねることも可能です。

【業務内容】
▼ご経験を踏まえて以下のようなデータ分析／抽出に関わる業務を担当いただきます。
・戦略立案のためのユーザー分析（社長、副社長への戦略提案のベースになります）
・マーケティング施策立案／プロダクト企画のためのユーザー分析
・マーケティング施策／パーソナライゼーションのユーザーセグメント作成
・マーケティング施策／プロダクト改善のリリース後の効果測定
・BIツールを用いたKPIレポート
・部内メンバーのデータ抽出サポート
・上記を行うためのデータ基盤の整備　など

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　戦略企画部　 企画課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
企画課は4名ほどのメンバーが在籍しており、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【部署紹介】
RakutenTV事業部 は日本有数のインターネット有料動画配信サービスです。
ハリウッド映画や邦画、海外ドラマやバラエティ番組等、17万タイトル以上の品揃えを有する業界最大級のサイトを運営しています。
業容拡大(NBAや、プロ野球パリーグ等のスポーツコンテンツのLIVE配信のサービスの充実を図っており)につき、開発部門にて動画配信サービスに関わるアプリケーションエンジニアを募集しています。

【業務内容】
1.楽天TVの動画配信サービスに関わるフロントエンド、およびバックエンドのシステム構築のプロジェクト管理、システム開発、運用作業。	
		
2．NBA専門サイトのLive、VOD配信システム、アプリ開発に携わって頂ける方を募集しています。
担当プロダクトのチームリーダーとして、開発要件のもと詳細設計から開発、テスト、リリースまでを担当して頂きます。		
・プロジェクトの基本設計、詳細設計、開発、運用
・チームメンバーのタスクの進捗管理、問題発見、解決
・プロダクトの品質管理	
・アプリ開発アウトソースベンダーのコントロール
		
フロントエンドは、Web、Android、iOS、スマートTV、PS4、Chromecast等、多くのデバイス向けアプリケーションがあります。
バックエンドシステムは、AWS、Azure等のクラウドを利用した動画配信システムの構築や、CMS、顧客管理システム、決済システム等のイントラ内のWebアプリが中心です。

【チームの雰囲気】
20代後半から30代前半の年齢が多くフラットでコミュニケーションがとりやすい環境です。

【想定できるキャリアパス】
将来的にはチームリーダー⇒プロジェクトマネージャーとキャリアを積むことができます。	
また意欲があればサーバー、DB、クライアントアプリ、サーバーサイドアプリ等全て含めて携わることができるので、フルスタックエンジニアとしても成長することが可能です。

【やりがい・ポジションの魅力】
よりよいプロダクトの開発に向けて自らの技術力や提案力が生かせる環境です。
あまり携わる機会が少ない動画配信に関わる最新の技術を習得することが可能です。

動画配信サービスに関わるシステムオペレーショングループのインフラエンジニア		
		
事業戦略やユーザーの声をもとに顧客満足度の高い動画配信サービスを目指し、安定的なシステム基盤の設計・構築・運用プロジェクトを牽引し、事業成長を推進していただきます。		
• 動画配信に関わるフロントエンド(Web基盤)、および動画配信システムのシステム設計・構築・運用・監視のプロジェクト管理		
• インフラ案件の要件定義、基本設計、あらゆる職種との連携業務		
• 全体横断的な問題発見と問題解決の為の施策の導入実行		
		
フロントエンド(Web基盤)は、クラウド(AWS,Azure)、オンプレ上に主にLinuxのサーバーにて構築しております。		
動画配信システムは、Azure等のクラウドを利用した動画配信システムの構築や、CDNの設定、動画配信の品質向上などが中心です。		
動画配信の分野において常に最先端のテクノロジーに触れ、導入を推進できる環境でエンジニアとしても成長できる環境です。		
自ら問題解決や改善策略についても提案、推進を進めていくことができます。		
		
Cloud: AWS, Azure		
OS: CentOS		
Middleware: Apache, Nginx		
DB: MySQL, Aurora		
KVS: Redis, DynamoDB		
ストレージ：S3, Blob, NetApp		
監視: monit, Zabbix, Senju, CloudWatch, Nagios, Munin, Elasticsearch, Logstash, Kibana,  Sensu, Prometheus, New Relic, Deep Security, logmon-go		
エンコーダー: Envivio, Elemental, Hermonic		
NW機器：Radware Alteon、Brocade L2, L3 switch、Juniper SSG		

【部署紹介】
RakutenTV事業部 は日本有数のインターネット有料動画配信サービスです。		
ハリウッド映画や邦画、海外ドラマやバラエティ番組等、17万タイトル以上の品揃えを有する業界最大級のサイトを運営しています。		
業容拡大(NBAや、プロ野球パリーグ等のスポーツコンテンツのLIVE配信のサービスの充実を図っており)に伴い、インフラ部門にて動画配信サービスに関わるインフラエンジニアを募集しています。

【部署・サービスについて】
楽天技術研究所（RIT）は、東京をはじめシンガポール、ボストン、サンマテオ、ベンガルール、パリに拠点を構える楽天グループのAI研究組織です。マシンラーニング、ディープラーニング、自然言語処理、コンピュータービジョン及びデータマイニングを専門とするリサーチサイエンティストを中心に構成されています。
言語プログラムは、高度なNLP／ML技術を駆使し、構造化されていない製品データ（タイトル、説明、画像）から構造化された情報を抽出することで製品カタログの自動化を推進しています。また、弱／半教師ありおよび教師なし学習や顧客行動データなどの活用により、言語理解の向上を目指しています。

【募集背景】
私たちは、NLP分野で優れた研究実績を持ち、意欲的な リサーチサイエンティストを求めています。

【業務内容】
・定義された科学的課題を解決するためのアルゴリズム設計およびプロトタイプシステムの構築
・アルゴリズムやプロトタイプシステムをビジネス関係者にデモンストレーション
・エンジニアと連携し、アルゴリズムやプロトタイプシステムを本番サービスに導入
・他の研究者と協力し、研究活動や論文執筆を実施
・学会への参加や論文発表を通じて科学コミュニティに貢献

【部署・サービスについて】
私たちは、業界最大規模のファッションECを運営しています。
楽天市場におけるファッションカテゴリは、数万の店舗が多種多様な商品を販売する業界大手ECモールとなっており、楽天市場全体のセールをうまく活用しながら様々な商品とのクロスユースを促進し、成長を続けています。
また、Rakuten FashionというECサイトも運営しております。

今回募集しているデータプランナーは、楽天市場のファッション領域に特化した戦略組織のデータ分析チームにて、戦略仮説におけるデータドリブンな検証・課題抽出、及び効果的なデータ収集・分析に一気通貫で従事していただきます。
戦略プランニング・仕組み化・戦略プロジェクトの実行推進を行う上でデータプランナーとして楽天市場のファッション領域が更なる成長をするために貢献していただきます。
特に、楽天市場のファッション領域では、カスタマーと楽天市場へ出店する店舗、双方の利益を考えつつ購買トレンドを踏まえて施策を検討するため、扱うデータの種類が非常多いことが特徴です。
いかにして、シンプルな課題を発見し、活用していくのかが求められます。こうした環境の中、楽天市場のデータ構造を理解して様々なデータ活用ニーズに応えることで、他部門との戦略実行の議論に貢献していく経験を蓄積することができます。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
▼以下の各業務について、戦略・営業・開発など多部門と連携しながら業務推進して頂きます。
・ファッション領域全体：商品販売状況・購買トレンドの分析及び可視化を通じた成長ドライバーの特定・KPI設定、データモニタリング環境のプランニング・管理
・カテゴリ軸：各カテゴリーの販売・購買トレンドの分析及び可視化、中長期成長へ向けた課題抽出、現場部門のデータ活用ニーズに対するデータ収集・分析環境の整備・運営
・顧客軸：顧客のロイヤル化へ向けた課題整理と戦略（打ち手）策定と実行
・新規サービス開発、新規事業開発に関わるデータ分析と示唆出し
・その他、各種プロジェクトマネジメント

【当ポジションの魅力】
・日本最大級の商品販売データ、購買データを扱うことができ、楽天のデータ構造を深く理解していくことができます
・現場部門によるデータ最大活用のため、データ収集・分析環境の構築及び運用まで行う経験ができます
・様々なデータ活用施策の当事者としてデータ活用部門と日々議論を積み重ねていくことで、求められるデータを効果的に収集・分析していくスキルを磨くことができます
・データ分析を通じて新規戦略の立案やサービス開発・外販に携わることができ、戦略ポジションへのキャリアアップも可能です

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
その中でサービスデザインセクションは、戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
ユーザー視点での品質検証をリードし、業務要件に沿ったシステム導入を成功に導くことです。関係者間の橋渡し役として、テスト活動全体の推進と品質向上に貢献します。

【募集背景】
当部署では、システム導入プロジェクトにおけるUAT（ユーザー受け入れテスト）において、以前より一貫して品質管理に取り組んできました。これまでの運用で一定の成果を上げてきた一方で、今後はチーム全体の生産性向上やプロセス改善をさらに推進していく必要があります。
そのため、UATマネジメントチームの運営・統括を担い、関係者との調整をリードしながら、より高品質かつ効率的なUAT体制の構築を目指していただける方を募集しています。また、テスト中に発生する課題（Issue）についても、関係部署と連携しながら主体的に管理・推進していただくことを期待しています。

【業務内容】
UATマネジメントチームでは、ユーザー受け入れテスト（UAT）の計画立案から実行、テスト結果の分析・報告まで、チーム全体の推進を担当します。
具体的には、テストシナリオやケースのレビュー、テスト実施体制の整備、結果の集計・分析、課題（Issue）の対応管理などを行いながら、UATの品質確保と効率的な進行を支援します。
また、案件オーナー、システム開発チーム（社内外）、QAチームなど多様な関係者と連携し、UATにおける課題解決や円滑なコミュニケーションを促進する役割も担います。さらに、テストプロセスや実行体制の継続的な改善にも取り組み、プロジェクト全体の品質向上と業務の最適化に貢献していただきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのMembership Value、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
ファミリーエコシステムエンゲージメント課は、ファミリー層に特化した専門チームで、子育てをする人に楽天サービスを最適な形で提案することで家族をエンパワーしていくことをミッションとしています。楽天経済圏を最大活用するために、多数の事業部と連携してファミリーのニーズに合わせた企画の検討と実施を行います。
楽天グループの多岐にわたるサービスを横断的に活用し、ファミリー層という特定の顧客層に対して、最適なマーケティング戦略を立案・実行できることです。全社のデータやリソースを活用しながら、顧客のエンゲージメント向上や新規獲得に貢献することで、楽天経済圏の成長を直接的に実感できます。また、複数の事業部との連携を通じて、多様なスキルや知識を習得し、自身の成長を加速させることができます。

【業務内容】
・楽天グループ全体のMembership Value向上に貢献する
・ファミリー層の新規顧客獲得、およびエンゲージメント向上を目的としたマーケティング戦略の立案・実行
・複数の事業部と連携し、ファミリー層のニーズに合わせた企画の検討・実施
・効果測定に基づいたPDCAサイクルの推進
・データ分析による課題発見と改善策の提案

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

▼主な業務内容
取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
また、今回募集する組織であるコアプラットフォームグループは、楽天市場におけるコマース基盤機能を企画・改善するチームであり、現在は、以下のようなテーマを中心に業務を推進しています。

（1）商品情報・商品登録構造の抜本的な見直し
楽天市場における商品構造そのものを最適化することで、検索性やデータ利活用性を高めるための中長期的な取り組みを推進しています。

（2）次世代型販売プラットフォームの検討支援
楽天市場に代わる、もしくは補完し得る新たな販売基盤の構想・設計において、他部門を支援しながら企画・構造検討に貢献しています。

（3）決済領域に関する改善対応
楽天市場上の決済サービスや周辺機能の調整・改善を行っています

（4）事業開発案件の整理・優先付け・進行管理
複数の開発案件に横断的に関わり、全体のスケジュール調整や社内調整業務を通じて、楽天市場の開発進行を支えています。

※楽天市場の基盤的機能を作り変えていくということをミッションとするため、横断的に複数組織と関り、動かしていくことが前提で難易度は高いですが成長機会も多くやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
チーム体制のさらなる強化と、中長期的な組織成長を見据えたポジションです。現在も高い専門性を持つメンバーが在籍していますが、将来の異動やロール拡張を想定し、新たな中核人材の採用を行います。

【業務内容】
コアプラットフォームグループにおける各種プロジェクトにおいて、以下のような業務を担っていただきます。
メンバーは特定のプロジェクトに固定されるのではなく、個々のスキル・経験・チーム状況に応じて柔軟に役割分担し、横断的に業務に参画します。
・各プロジェクトにおけるサービス要件定義、仕様設計
・社内外ステークホルダーとの連携・合意形成
・プロジェクトの進行管理、マイルストーン設計、リスク管理などのリード業務
・各種データの分析および仮説立案
・検討過程における資料作成・構造整理・意思決定支援
・ミッション、ゴールに応じた業務設計の自律的推進
「上から渡されたタスクをこなす」だけではなく、曖昧な課題に対して仮説を立て、必要な打ち手を自ら定義・推進していくスタンスが求められるポジションです。

【働く環境】
組織構成としては正社員6名、派遣社員2名の計8名の構成で、20代から30代後半までの社員が活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo／MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。
取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部プロスポーツグループでは東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸をはじめとした各種プロスポーツチームのチケットを取り扱っています。
この中で仙台チームでは主に東北楽天ゴールデンイーグルスの各種チケット販売業務全般から試合当日対応まで幅広く興行運営に関わっています。

【募集背景】
前述の仙台チームにおいて、さらに多くのお客様をエンパワーし、より大きな組織として成長するための新戦力を募集します。

【業務内容】
東北楽天ゴールデンイーグルスのホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。主なクライアントは株式会社楽天野球団になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。

▼主な業務内容
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等
・イーグルスのホーム試合当日は楽天モバイルパークでブース設置の上観戦チケット引換やチケットカウンターでの顧客対応
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

▼勤務シフト
シーズン中は現場対応を主体とするため土日祝日を含む勤務（イーグルスのホーム試合は基本出社）があります。

【働く環境】
チケット事業のメンバーは約50名、仙台チームは6名（男女比5：5）で構成されています。
多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と同様です。

【転勤に関する補足】
仙台の他、東京（二子玉川）、神戸にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開しています。
70以上の楽天サービスや1億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。
日本最大規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
広告主に向けて楽天の「マーケティングソリューション」（広告商品）を提供していく部署です。
具体的には約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、約70サービスに渡る楽天メディア、最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく部署になります。

▼楽天の広告事業のプロダクト
営業が広告主へ販売した広告商品のデリバリー部隊です。営業の販売プロセスに紐づくアシスト～広告ローンチまでのディレクション、キャンペーンマネジメント等、幅広くオペレーション面からの価値提供を行っています。AIやRPAを用いたオペレーション改善や最適化も推進しています。

【募集背景】
楽天全社のビジネスとして広告事業を第四の柱にするべく、事業拡大を全体で行っておりますが、売上拡大を支えるオペレーション部分も強化も必要であり、楽天の広告事業の営業組織を支えるオペレーション企画・推進を担う即戦力のマネージャー候補を人材を募集いたします。

【業務内容】
クライアントや営業・関連部署をディレクションしながら出稿、納品までの実行を担う組織です。
営業が抱えている各種オペレーションを営業から分離させ、効率的・効果的にデリバリーしていく体制を構築中です。
業務プロセスを最適化し、効率的かつ効果的なオペレーションを実現するためのプロセス設計やリスク管理を行っております。
AIやRPAなどを用いたオペレーション最適化を図り、生産性向上を追及していきます。
マネジメントレイヤーとしてピープルマネジメントを含む下記業務実行と牽引、営業・関連部署との調整・合意形成など包括的にご担当いただきます。

▼主な業務内容
取扱広告商材：運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、紙DM
・オペレーション企画（営業からの業務分離）
・各種見積もり取得、審査・制作進行、入稿、レポート作成
・クリエイティブ制作ディレクション、キャンペーンスキーム設計、進行管理
・イベント協賛営業関連オペレーション（営業支援～メニュー出稿まわりのオペレーション）

【働く環境】
グループ内4つのファンクションが存在しており、派遣スタッフを含む計16名、20～50代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されていますが、30～40代が中心です。
広告業界経験者（中途採用）がメインですが、現在新卒で配属された社員も活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。

▼具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼カスタマーセンターチーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています
委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
無人ソリューション事業部は、ドローンやロボットを活用したサービスを提供しています。
ドローン事業課では、ドローンによる建物の外壁調査や携帯電話基地局の点検、ドローンパイロットの育成、その他ドローンを活用した新規事業開発を行っています。
ロボット事業課では、ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービスを提供しています。

【募集背景】
ドローンやロボットの事業を拡大し、人手不足をはじめとした日本の社会課題を解決するため、中央省庁との交渉や調整等を担う人材を募集しています。

【業務内容】
・制度等に関する中央省庁との交渉や調整
・中央省庁が開催する会議への参加と対応
・国の政策の動向に関する情報収集
・事業に必要な許可等の取得や届出
・業界団体との連携と活動への参加

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。