クリエイターの求人・転職エージェントならCREATIVE JOB(クリエイティブジョブ)|求人・転職情報掲載

CREATIVE JOB

powered by CREATIVE VILLAGE

求人検索結果一覧

検索結果 384

求人検索結果一覧

検索結果 384

表示件数:
No.372340110
【週3・4日/時短OK】六本木にて『プロモーション広告デザイナー』のお仕事
企業名 株式会社Speee
職種 Webプロデューサー(Web)、Webディレクター(Web)、Webディレクターアシスタント(Web)、制作進行管理(Web)、Webデザイナー(Web)、UI・UXデザイナー(Web)、事務(その他)、広報・宣伝・PR・IR(その他)、その他(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【お仕事内容】
当社が運営する「イエウール」のプロモーション広告クリエイティブに関連するデザイン及びデザイン周りのディレクションをお任せできる方を募集します。

不動産一括査定サイト「イエウール」
https://ieul.jp/

イエウールへの集客という「目的に応じたデザイン」「成果を出せるデザイン」ができる方を求めています。

~具体的には~
・目的を達成するためのデザイン、訴求文言選定
・リスティング広告LPのデザイン案作成
・ディスプレイ広告バナー作成
・メール広告のデザイン作成 など
・LINE連携用のポップアップ画像作成
給与・報酬 時給1500円~1900円
※スキルによって変動
勤務地 東京都 港区六本木4-1-4 黒崎ビル5F  (【通勤アクセス】 ○地下鉄各線「六本木駅」より徒歩5分  ○東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分)
こだわり条件
ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  週3日以内勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  土日祝日休み  平日休みあり  社会保険完備 

あなたにオススメの求人

あなたにオススメの求人一覧
No.375241116
【エンタメ好き必見★】大手Web事業会社での営業事務@『六本木一丁目駅』直結♪ NEW
企業名 合同会社DMM.com
職種 事務(その他)、財務・経理(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
★☆テレビCMでおなじみのゲームやアプリを開発している会社での新規事業に関わる業務です☆★
DMMグループ内で成長著しいチームの営業サポートをしてみませんか?

■事業イメージ
各事業部内の営業リソースで賄いきれない営業代行を始め、新規事業スタート時のスタートメンバーとして参加するなど、エンターテイメント本部内のコアな営業業務を請け負っていただきます。
また、企画立案を始め制作・製造管理、販売までの一気通貫業務をこなすチームになります。

■依頼業務内容
・請求書処理
・各種契約書書類の取り扱い(申請・製本・送付)のサポート
・各種資料作成(スプレッドシート・PowerPointなど)
・各種社内申請業務(社内システムを活用)
・経費処理
・電話対応
・監修物の送付作業

配属後は既存の営業や、他の事業部に依頼していること等を徐々に巻き取りつつお仕事をすすめていただきます。直近で中途入社した方が多く、また女性営業も複数おり、わきあいあいとした雰囲気です。現在は部長含め7人体制ですが、更なる増員予定もあります。
給与・報酬 月収22.4万円~
時給1400円~
初回契約3か月更新/その後6か月更新
勤務地 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー25F  (【通勤アクセス】 ○東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結  ○東京メトロ日比谷線、都営大江戸線「六本木駅」から徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.375261770
★急募★残業少な目★綺麗なオフィス★大人気総合ECサイトでの部内アシスタント業務をお任せします!@渋谷駅 NEW
企業名 大手通信キャリアの運営するEC事業会社
職種 その他(Web)、事務(その他)、カスタマーサポート(その他)、マーチャンダイジング(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
大手通信キャリアグループが運営するECサイトの物販事業のサポートをしていただきます。

具体的には…

・在庫管理
・発注作業&納期管理/仕入れ締め
・システム上エラーとなってしまう伝票の入荷計上
・カスタマーサポート部門への情報提供(出荷が遅延している商品の在庫、納品状況の確認→報告)
・定型レポートの作成
などとなります。


※部署としては10名程いる部署で、
 チャットツールを利用することが浸透していて、常にチームメンバーでフォロー体制がしっかりしている環境です!
 今回の募集の背景としては、業務量の増加に伴う増員となります。
給与・報酬 時給1500円~1700円
勤務地 東京都 渋谷区 (渋谷駅徒歩5分ほど )
こだわり条件
20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.351718758
オンラインコンシェルジュ(東)
企業名 トランス・コスモス株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼業務内容
WebチャットやLINEを使用したチャットサポート。
お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスをします。

▼詳細
専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。
商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客様へのアドバイス、購入後のお客様からの使い方相談などが主な内容です。
SNSが大好きな方や、日常的にLINEを活用している方大歓迎です!
女性が多い職場ですが、男女問わず活躍できます。

また、AI/bot技術を使用した自動応答チャットの導入を進めており、応答シナリオの設計を通して、最新の技術に携わることも可能です。
将来は、案件のTOPに立つSVや、事業所責任者とのしてマネジメントなど、キャリアを積んで頂けます。
業務開始時には、一週間程度の研修を実施するので、チャットのお仕事が初めてでも安心してご応募ください。
給与・報酬 年収300万円~500万円
▼想定年収 年収は弊社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。30時間残業を含んだ年収想定です。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。 ▼月給 大卒:202,000円~ 短大・専門卒:(2年制)176,000円~ ※住宅手当含む ※残業代別途支給
勤務地 東京都 渋谷区渋谷 (各線 渋谷駅から徒歩2分)
こだわり条件
即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.375094126
★音楽好きの方必見!サイバーエージェントグループ会社でのアーティストサイト運営のお仕事NEW
企業名 大手インターネット事業会社
職種 Webデザイナー(Web)、その他(Web)、事務(その他)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)、その他(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手芸能事務所に所属する有名アーティストのサイト運営のお仕事です!

<業務内容>
・サイト内コンテンツの運営サポート
・コンテンツの管理画面登録作業 (アバター/アイテム/お知らせ/チケット/インセンティブ等)
・上記に関する確認作業
・PowerPointでの資料作成 など

チーム体制 :8名ほどのチーム(社員がレクチャーをしてくれます)
男女比   :女性がやや多めのチーム
給与・報酬 時給1600円~1700円
【給与例】(時給1,600円、残業20時間の場合) ⇒1,600円×(通常160時間+残業20時間)=★月給 約29.6万円★ ※所定労働時間、残業時間は月によって変動しますので、あくまで参考となります。
勤務地 東京都 目黒区  (各線「中目黒駅」徒歩5分程度)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  残業月20時間以上  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.360798655
★急募★残業少な目★綺麗なオフィス★大人気総合ECモールでの【広告・イベント】の運用サポート業務をお任せします!@渋谷駅 NEW
企業名 大手通信キャリアの運営するEC事業会社
職種 Webディレクターアシスタント(Web)、制作進行管理(Web)、その他(Web)、営業(その他)、事務(その他)、カスタマーサポート(その他)、マーチャンダイジング(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
大手通信キャリアグループが運営するECモールの広告・イベントの運用サポート業務をお任せいたします。
テーマや商品選定も基本社員が行うので、スケジュールの調整や進行などオペレーション部分をすすめていただける方を募集いたします。

【具体的には】
・広告掲載までの進捗管理
・広告枠の残数管理
・営業部門への周知・連絡
・社内ツールを使った伝票申請作業
・社内管理用データの更新作業
・データ集計
など。

※同じ業務が出来るメンバーが複数おり、
 チャットツールを利用することが浸透していて、常にチームメンバーでフォロー体制がしっかりしている環境です!


【こんな人だと合いそう】
・社内進行管理、アシスタント業務の実務経験の有る方
(サポート作業などオペレーション部分、もしくはそれに準じる経験、コミュニケーション経験がある場合はご相談ください。)
・チャット(slack)かシステム投入なのでそれに抵抗ない方だと◎
・マルチタスク能力
(上記以外にも、手伝っていただく業務の可能性はありますので、幅広く興味のある方ですとフィットしそうです。)



給与・報酬 時給1500円~1700円
勤務地 東京都 渋谷区 (渋谷駅徒歩5分ほど )
こだわり条件
20代活躍中  30代活躍中  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  社会保険完備 
No.375163276
★大手通信会社グループの運営するECサイト★「入稿・実績集計業務」をお任せします!NEW
企業名 大手通信キャリアの運営するEC事業会社
職種 その他(Web)、事務(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手通信会社グループの傘下にあるECサイトを運営する企業にて、
新規集客・顧客育成によるKPI達成に向けて以下の業務を対応していただきます。

<具体的には...> 
・導線掲載エントリー
・掲載枠への素材入稿
・導線掲載実績のデータ出し
・部門サポート業務(クーポン発行、データ抽出、社内他部署とのやり取り等) 

<部署の体制>
・3つのチーム構成になっており、全部で20名程在籍されております。
※今回は欠員募集となります。

担当社員2名にサポートしていただける環境です。
社内は、20~30代の方が多い現場です。

<ここが魅力>
通信会社といっても固い雰囲気ではなく、
希望すれば、新しい業務にチャレンジする風土があり、
自分で業務推進や調整ができ、成長機会が多い環境です!
給与・報酬 時給1500円~
勤務地 東京都 渋谷区  (各線「渋谷駅」徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  20代活躍中  30代活躍中  経験者優遇  残業月20時間未満  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.359466118
カスタマーサクセス
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
・お客様の労務課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる
・自身が担当するお客様に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながら顧客課題を解決に導く

【業務内容】
▼CSM の職務概要
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。

▼詳細
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、プロダクトマーケティングマネージャー・セールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に『顧客のためのカスタマーサクセス業務』に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.356216950
カスタマーサクセス(大阪勤務)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
▼カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。
サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。

【ミッション】
・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう
・設立1年の少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する
・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める

【業務内容】
SmartHR をご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。

・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する
・契約更新の管理・対応を行う
・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う
・オプション機能の提案を行う

【ポジションの魅力】
・関西支社のカスタマーサクセス立ち上げタイミングにご参加いただけます
・今まで培ったノウハウを活用いただき、地方拠点でのカスタマーサクセスを作り上げることができます
給与・報酬
勤務地 大阪府 大阪市北区 (JR 東西線 北新地駅から徒歩3分 大阪メトロ谷町線 東梅田駅から徒歩6分 JR 大阪駅から徒歩10分)
こだわり条件
社会保険完備  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.375155731
★大手出版社で働ける★ファッション系ECサイト★MDのサポート業務をお任せいたします!@神保町駅NEW
企業名 株式会社Project8
職種 事務(その他)、マーチャンダイジング(その他)、マーチャンダイザー(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手出版社の運営するファッション通販 運営部門にて、
MD(マーチャンダイザー)のサポート業務を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・集計業務(売上、在庫など、MDからの依頼業務)
・データ入力(MDからの指示に基づいた、情報を専用フォームに入力)
・撮影準備(サンプルリース依頼、返却作業、サンプルチェックなど)
・原稿チェック、サイトのテストページ確認
・メディアサイトとのリンク貼り作業、メルマガ作成、ブログ発信
・取引先対応(メール、電話など)

【仕事の魅力】
出版社が運営するECサイトの中でもトップクラスの売り上げ規模を誇ります。
現在は約50億円ですが、数年以内に100億円規模への成長を目指していくなかの1メンバーとして
ご活躍いただけます!
給与・報酬 時給1500円~
勤務地 東京都 千代田区神田神保町3-3 神保町SFⅢ 7階  (地下鉄各線「神保町駅」より徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間以上  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.370854115
セールスサポート
企業名 株式会社SmartHR
職種 事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
セールスメンバーが業務に専念できるような環境を構築し続けること

【業務内容】
▼定例業務
・見積書作成関連業務
・請求関連業務
・契約書関連業務
・問い合わせ対応(電話・メール)

▼改善業務
・業務運用フローの構築、改善
・各種使用ツールの設定
・その他、セールスメンバーが営業活動に専念できるような環境づくり

上記業務の他にも、状況に併せた非常にフレキシブルな対応が求められます。

※繁忙期(毎月月末月初)は特に業務量が増える傾向があります。

【ポジションの魅力】
・まだまだ成長フェーズの弊社なので、いわゆる「事務職」とは少し業務イメージが異なるかもしれません。独自のスピード感を感じながら、セールスサポートの枠に収まらない、多岐にわたるご経験を積んでいただくことができます!
・グロースしていく組織の中で仕組みを整えながら業務を行っていく必要があるため、特にマルチタスクが得意な方にとっては実力を存分に発揮いただける環境です。
・業務上発生する課題に対して、ご自身が主体となり関係部署を巻き込みながらカイゼン施策を進めることができます。
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.370852241
インサイドセールス
企業名 株式会社SmartHR
職種 営業(その他)、企画営業(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【採用背景】
事業拡大のため、人員の拡充を行います。
ポテンシャル枠の採用をスタートしたことにより、現在インサイドセールスの組織が20名強にまで拡大しております。
今後のサービスの展開として、新たな市場を開拓していく上で特に大手企業、地方企業への導入を進めていきたいと考えております。
インサイドセールスの役割としても、より確度の高いアポイントをクロージングセールスに渡していく必要があり、今回ポテンシャル枠での採用をストップし、セールス経験のある即戦力枠での採用に振り切ることにいたしました。

【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。

【業務内容】
▼インサイドセールスとは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
マーケティング → インサイドセールス → クロージング(いわゆる営業) → CS(カスタマーサクセス) → SP(サポート) のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。

単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。

インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。

集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので、人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。

【利用するツール・デバイス】
・Salesforce
・Slack
・Gsuite
・DocBase
・Mac
・iPhone

【ポジションの魅力】
・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます
・インサイドセールスはお客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます
・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.306956438
マーケティングオートメーション運用経験歓迎!大手情報企業でのデジタルマーケティング関連職
企業名 大手情報企業
職種 企画営業(その他)、事務(その他)、マーケティング(その他)、データアナリスト(その他)
雇用形態 請負、契約社員
業務内容
大手印刷会社でのデジタルマーケティング部門でのお仕事です。
化粧品メーカーや食品メーカーといったクライアント企業にて
導入しているMA(マーケティングオートメーション)ツールの運用ディレクションをお任せいたします。

具体的には、MAツールを使用しながら、
ターゲットに沿ったメルマガの企画・提案業務、配信業務をお任せいたします。
給与・報酬 月収30万円~37万円
勤務地 東京都 文京区  (【通勤アクセス】 ○東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩7分  ○各線「飯田橋駅」徒歩12分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給 
No.373139299
Excelのスキルを活かして営業事務として活躍してください!
企業名 株式会社クリーク・アンド・リバー社
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
デジタルマーケティングにおける課題解決や人材の紹介を行うデジタルマーケティンググループにおいて、営業事務としてサポート業務を中心にお願いします。

【具体的には・・・】
〇Excelを活用しての社内数表の作成、更新
○顧客データ、サイト閲覧データ等、各種データの管理
○電話/メールでの求職者との連絡(主に面談予約)
○求人票作成(各営業から聞いた情報をもとに、システムへの入力)
○自社の求人サイト、また他求人媒体への求人掲載や修正対応
○連携している他部署の社員の方とのコミュニケーション
など
給与・報酬 年収25万円~30万円
勤務地 東京都 港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE  (【通勤アクセス】 各線『新橋駅』より徒歩6分  都営地下鉄三田線『内幸町駅』より徒歩5分 )
こだわり条件
土日祝日休み  大手企業  30代活躍中  40代~活躍中  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  退職金制度 
No.314665147
★大手出版社で働ける★ファッション系ECサイト★事務をお任せいたします!@神保町駅
企業名 株式会社Project8
職種 事務(その他)、マーチャンダイジング(その他)、マーチャンダイザー(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手出版社の運営するファッション通販 運営部門にて、
事務処理やメール対応、電話対応、庶務的なお仕事をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
■販売する商品の登録業務
■メーカーへの発注書の発行・送付
■返品に関する業務
■セール価格や販売終了の設定・予約販売商品の設定・倉庫からの問い合わせ対応
■入荷お知らせメールの配信
■取引メーカーのマスタ管理

【仕事の魅力】
出版社が運営するECサイトの中でもトップクラスの売り上げ規模を誇ります。
現在は約50億円ですが、数年以内に100億円規模への成長を目指していくなかの1メンバーとして
ご活躍いただけます!
給与・報酬 時給1400円~
勤務地 (神保町駅より 徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  残業月20時間以上  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.372430865
急成長中VTuber企業のカスタマーサポート責任者、担当者募集!NEW
企業名 カバー株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
アジア圏最大規模のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」のカスタマーサポートとして、下記業務に携わって頂きます。
ファンとコミュニケーションを行う大事なお仕事です。

【業務内容】
・お客様からのお問合せ対応
・各種イベントでのお客様対応
・誹謗中傷や著作権違反の対応

管理ID:EG0006
勤務地 東京都 中央区新川 (東京メトロ各線 茅場町駅から徒歩6分)
No.373179502
営業事務(契約社員)
企業名 株式会社DouYu Japan
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
同社ライブ動画配信プラットフォーム『Mildom(ミルダム)』において、営業事務全般をお任せ致します。

ご経験やご志向に応じて、ミッション・配属先部署を決定致します。業務内容例は、下記を想定しています。

(1)公式番組領域の営業事務(配属先:ContensStudio)
・プロデューサー及びディレクターのサポート業務
・予実管理
・各種管理資料作成
・契約書、発注書などの作成および管理
・業務フロー構築/改善 等

(2)部横断の営業事務(配属先:運営企画)
・月初レポート作成
・ユーザー全体へのお知らせ送信対応
・ロイヤリティ報告作成
・コインチャージ申請
・イベント報酬配布対応 
・Amazonギフト券の取りまとめと発注、管理表入力
・トップバナー・トップ画像等のCMS登録
・請求書申請
・CMS/LGS権限付与対応
・配信者への権限付与対応
・契約書やイベント賞品の郵送手配
・反社チェック 等

(3)部付きの営業事務(配属先:CreatorPartnerships)
・新規配信者のリストアップ
・アタックリスト作成と進捗管理
・契約書作成・修正・更新
・契約書締結(クラウドサイン申請)
・配信者との初期やり取り
・反社チェック
・各配信者のデータ作成・CMS抽出
・社外打合せ時の手土産手配
・各種チームメンバーサポート 等


【DouYu Japanに関して】
「中国のライブストリーミングプラットフォーム【斗鱼(DouYu)】」が
三井物産と合資して設立した会社になります。
中国で成功した動画配信サービスを日本進出のため、
三井物産が後押ししている形です。

【特徴】
動画配信サービス事業を行っており、現在はゲームの実況動画配信に注力されています。
他プラットフォームの有名配信者にアプローチをかけ、ビュー数の拡大を狙っています。
かつ資本金も億単位で確保済みとのことで、他のベンチャーに無い強みがあります。

現在好調で、配信中のサービス「mildom」アプリは
app storeでカテゴリランク23位を記録しています。
(10月20日段階、エンタメカテゴリ)

【参考】
参考記事:https://jpstreamer.com/esports/douyu-expands-in-japan
4gamer特集記事:https://www.4gamer.net/games/999/G999905/20190826018/
配信サービス「mildom」:https://www.mildom.com/
給与・報酬 年収300万円~500万円
月収25万円~40万円
※別途残業代支給
勤務地 東京都 渋谷区神宮前 (東京メトロ副都心線 北参道駅から徒歩6分 JR 原宿駅から徒歩7分 東京メトロ千代田線 明治神宮前(原宿)駅から徒歩9分)
こだわり条件
10時以降出社OK  大卒以上  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.374991412
医療系の制作会社で営業アシスタントのお仕事! ★弊社からの就業実績多数!NEW
企業名 株式会社メディカルレビュー社
職種 事務(その他)
雇用形態 正社員、派遣
業務内容
医療系制作会社にて営業アシスタントを募集します。
出版物やWebの広告・紙の広告の仕事を営業が受注し、メールでの対応等を営業アシスタントの方にお願い
します。

【主な業務内容】
・営業~制作間に発生するメール対応
・数式、関数を使った見積書作成業務(Excelを使用)
⾧期前提の募集となっており、上記の業務になれてきたら、ご希望によっては得意先とのやりとりやデザイ
ナー・制作会社とのやりとりなどの制作進行業務も依頼することもございます。
給与・報酬 時給1600円~1800円
勤務地 東京都 文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル (【通勤アクセス】 東京メトロ千代田線「湯島駅」5番出口より徒歩3分  東京メトロ銀座線「末広町駅」4番出口より徒歩5分  JR線、東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」より徒歩10分 )
こだわり条件
駅から徒歩5分以内  土日祝日休み  10時以降出社OK 
No.375015212
★急募★残業少な目★綺麗なオフィス★大人気総合ECモールでの【動画広告】の運用サポート業務をお任せします!@渋谷駅NEW
企業名 大手通信キャリアの運営するEC事業会社
職種 Webディレクターアシスタント(Web)、制作進行管理(Web)、その他(Web)、営業(その他)、事務(その他)、カスタマーサポート(その他)、マーチャンダイジング(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
大手通信キャリアグループが運営するECモールの動画広告の運用サポート業務をお任せいたします。
動画の企画に関しては基本社員が行うので、スケジュールの調整や進行などオペレーション部分をすすめていただける方を募集いたします。

【具体的には】
・動画広告掲載までの進捗管理
・動画広告枠の残数管理
・営業部門への周知・連絡
・スマホ、PC向けにコンテンツを変換
・社内ツールを使った伝票申請作業
・社内管理用データの更新作業
など。

※同じ業務が出来るメンバーが複数おり、
 チャットツールを利用することが浸透していて、常にチームメンバーでフォロー体制がしっかりしている環境です!

【募集背景】
・欠員募集

【こんな人だと合いそう】
・社内進行管理、アシスタント業務の実務経験のある方
(サポート作業などオペレーション部分、もしくはそれに準じる経験、コミュニケーション経験がある場合はご相談ください。)
・チャット(slack)かシステム投入なのでそれに抵抗ない方だと◎
・マルチタスク能力
(上記以外にも、手伝っていただく業務の可能性はありますので、幅広く興味のある方ですとフィットしそうです。)
給与・報酬 時給1500円~1700円
勤務地 東京都 渋谷区 (渋谷駅徒歩5分ほど )
こだわり条件
20代活躍中  30代活躍中  服装自由  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備 
No.374990025
\博報堂で未経験から成長/広告プロデューサーアシスタント@「赤坂駅」直結NEW
企業名 株式会社博報堂
職種 制作進行管理(広告)、その他(広告)、Webディレクターアシスタント(Web)、制作進行管理(Web)、事務(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
有名企業の商品・サービスの広告プロデュース(※)におけるアシスタントのお仕事をお願いします。
※TVCMやラジオ、雑誌、新聞、Web、SNS、イベントなど

【具体的には】
まずは以下のような仕事を通して現場に慣れるところからスタートしていただきます。
●電話・メール対応
●伝票・請求処理
●会議日程の調整、議事録作成
●市場、競合調査
●提案書や資料の作成補助
●制作進行のサポート など

慣れてきたら、あなたの成長スピードに合わせて様々な仕事をお任せしていきます。

★ワンランク上の企画力・調整力・マーケティングスキルが身につきます!
就業先は、国内を代表する大手広告代理店、株式会社博報堂です。
携わる案件企業名は公開できませんが、
動かす『お金』の大きさ、関わる『人』の多さ、世の中に与える『インパクト』、
すべてにおいてスケールの大きい仕事ばかり。

大変なことも多いかもしれませんが、だからこそ、
最先端の業界知識はもちろん、企画力・調整力・マーケティングスキルなど、
ワンランク上の経験・スキルを身につけることができます。
「業界の第一線で活躍するプロデューサーになりたい」そんな方にオススメです。

【参考】博報堂の広告プロデュース実績
・日清食品株式会社/『どん兵衛』TVCMシリーズ 他
・大塚製薬株式会社/『ポカリスエット』新聞広告・パンフレット 他
・三菱自動車工業株式会社/『エクリプスクロス』TVCM・PRイベント 他 など
給与・報酬 月収29.56万円~
勤務地 東京都 港区赤坂5丁目3番1号 赤坂Bizタワー  (東京メトロ千代田線「赤坂駅」直結 ★駅直結で通勤ラクラクです♪天候の心配もありません。 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  英語力を活かせる  英語以外の語学力を活かせる  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  残業月20時間以上  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備 
No.374867131
運営アシスタント
企業名 cocone fukuoka株式会社
職種 プランナー_運営(ソーシャルゲーム)、事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
<未経験可>
「hange」サービス上で提携先企業様よりお預かりするゲームタイトルの管理と、提携先企業様との連携業務を主にご担当いただきます。

・提携先企業様とのメール、電話を用いた調整業務
・バナーやメールマガジンの調整、配信業務
・アライアンス事業に関するオンラインゲーム市場の調査、報告業務
給与・報酬 年収240万円~
月収20万円~
応相談 基本給:151,000円~ 固定残業代(38時間分):4.9万円~
勤務地 福岡県 福岡市博多区 (各線 博多駅から徒歩7分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.374701782
英語圏カスタマーサポート
企業名 カバー株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」の英語圏カスタマーサポートとして、海外ファンの方々とプロダクションをつなぎ、さらなる海外人気拡大に貢献していただくポジションです!
▼具体的には
(1)英語圏の方々からのお問合せ対応(メール)
(2)Twitter等のSNS運用サポート
を主に行っていただきます。

【備考】
2020年8月末時点で、チームごとに週3日出社、週2日リモートワークの取入れをしています。

管理ID:EG0012
管理ID:EG0006
給与・報酬 年収300万円~420万円
残業手当:有(45時間分の固定残業代を支給、超過分別途支給)
勤務地 東京都 中央区新川 (東京メトロ各線 茅場町駅から徒歩6分)
こだわり条件
女性が活躍  英語力を活かせる  即日スタート  10時以降出社OK  フレックスタイム制  社会保険完備 
No.372329285
イベント事務スタッフ(運営管理チーム)
企業名 エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
職種 イベントディレクター(広告)、営業(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
【ミッション】
医師・薬剤師などの医療従事者向けWebセミナーの開催準備や事後処理など運営業務を行っていただきます。

【担当業務例】
▼運営業務
・会場/スタッフの手配、講演の準備資料作成・各種手配
・申込受付や動画配信システムの設定操作
・講演後のログなど納品物作成、見積もり・請求書作成
・クライアントとの電話メール対応  等

▼その他
業務の効率性正確性が向上するよう運用の改善やツール整備など改善施策の提案および実行をお任せします。

【魅力】
▼弊社では以下の経験を身につける事が出来ます。
・適切なスケジュール管理をはじめとした高いプロジェクトマネジメントスキル
・ファクトベースでの品質管理・向上のための施策立案・実施経験
・伸びしろの大きい動画配信サービス事業でのシステム操作等に携わる実務経験

管理ID:EG0005
給与・報酬 ご経歴、経験等に基づき個別に決定いたします。
勤務地 東京都 中央区日本橋大伝馬町 (東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅から徒歩3分 都営新宿線 馬喰横山駅から徒歩5分 JR総武快速線 馬喰町駅から徒歩6分 都営浅草線 東日本橋駅から徒歩8分  各線 人形町駅から徒歩8分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.374866683
カスタマーサポート_メンバー~リーダークラス
企業名 株式会社コーエーテクモゲームス
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。         

・メール、電話での問い合わせ対応
(自身での対応及びアルバイトなどへの対応指示・承認を含む)
・問い合わせ対応に関連する社内連絡・調整、業務レポート作成・発信等
・その他、関連した業務効率化・業務改善の提案・実施等

▼なお、1日平均件数は下記の通りです。
・電話:10件
・メール:70件(国内PC/ゲーム機:30件、海外PC/ゲーム機:15件、オンライン/スマホゲーム等:25件)

▼主な問い合わせは下記の通りです。
・ゲームの動作について
  - ゲームの不具合・障害、お客様のプレイ環境等により、ゲームが正しく動作しないなど
・ゲームの仕様について
  - 仕様に関する質問、意見・要望など
・課金アイテム・追加ダウンロードコンテンツについて
  - 課金アイテム・追加ダウンロードコンテンツがゲームに反映されないなど
・アカウントの引き継ぎについて
  - 端末の機種変更や故障に伴うアカウントの引き継ぎ・復旧、ID・パスワード忘れなど
給与・報酬 年収420万円~500万円
※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回(6月、12月)
勤務地 神奈川県 横浜市港北区 (各線 日吉駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  大卒以上  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.307804944
【業界未経験歓迎!】EXCEL・SQLの経験を活かす!デジマ運用スタッフ募集
企業名 大手情報関連企業
職種 営業(その他)、事務(その他)、マーケティング(その他)、データアナリスト(その他)、データエンジニア(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。
「デジタルマーケティングってどんなことをするの?」「MAツール、BIツールって何?」という業界未経験の方でもご活躍いただけます。

あなたにお任せするのは、大手メーカーや出版社のデジタルマーケティング運用業務です。メルマガ配信の運用オペレーションやデータ管理、MA(マーケティングオートメーション)ツールやBI(ビジネスインテリジェンス)ツールの設定業務をお願いしたいと考えています。

例えば普段の生活の中で、「メルマガ」や「ECサイトからの配信メール」を受け取っている方も多いでしょう。メルマガがどうやって、誰に配信されているの?ということも垣間見れるお仕事です。

【具体的には…】
◆メルマガ運営業務(企画・提案・配信)
顧客データベースから、商品やサービスに合わせてターゲティングを行い、
実際にメルマガの配信設定、運用をしたあとの「データの見える化」をお任せします。

【使用するツール】
・各種MAツール(マーケティングを自動化・可視化するソフトウェア)
・各種BIツール(データ分析・活用のためのソフトウェア)
・Excel
・Access など

◎業務・作業によって使用するツールは異なります。
◎ツールの使用方法や業務知識はゼロからお教えします!
◎ツールの使用に慣れたら、顧客との調整などの業務もお任せします。

【仕事のポイント】
◆「デジタルマーケティングに興味がある」「事務職からキャリアアップしたい」といった方に最適です。今後さらに需要が見込まれるデジタルマーケティング分野。Webだけでなく、データを活用して最適なターゲットにメルマガの配信を行うことも重要な要素です。

◆業界未経験からでも、ツールを通じてデジタルマーケティングの現場をご経験いただけます。最初はメルマガ配信の設定など単純作業が続くこともありますが、経験を積んでいただくと業務改善などにも取り組んでいただけます。
給与・報酬 月収27万円~32万円
給与にみなし残業代30時間分含む
勤務地 東京都 文京区 (<江戸川橋駅> 地下鉄有楽町線(4番出口)より8分 <飯田橋駅> JR総武線(東口)、 地下鉄有楽町線、地下鉄東西線、地下鉄南北線(B1出口) 地下鉄大江戸線より13分 <後楽園駅> 地下鉄丸ノ内線、地下鉄南北線 (1番出口)より10分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり 
No.364749737
カスタマーサポート_管理職候補
企業名 株式会社コーエーテクモゲームス
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
現在、下記の業務を行っており、業務はあくまで電話サポート、メールサポートであるというカスタマーサポート部の考え方を変え、業務改革が出来るリーダーを求めています。

【担当いただく業務】
・ユーザー意見の集約、データ分析を通じて製品開発支援
・海外対応を幅広く実施(グローバル)
・サポートツールの改良や発展、AI化の検討
・サポートスタッフ(社員~アルバイト)の教育、育成
※サポートスタッフ ≒ カスタマーサポート部に所属する部員
→期待される役割によってチーフやレギュラー等階層に分かれている。
→階層ごとの育成施策の策定、実行。また管理者側も含めたCS部全体の育成方針の決定(これは部長代行と並走) の実施を期待する。


【現状の業務】
製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を行っている。         
・メール、電話での問い合わせ対応
(自身での対応及び他人員への対応指示・承認を含む)
・問い合わせ対応に関連する社内連絡・調整、業務レポート作成・発信等
・その他、関連した業務効率化・業務改善の提案・実施等

▼なお、1日平均件数は下記の通り
・電話:10件
・メール:70件(国内PC/ゲーム機:30件、海外PC/ゲーム機:15件、オンライン/スマホゲーム等:25件)

▼主な問い合わせは下記の通り
・ゲームの動作について
 ゲームの不具合・障害、お客様のプレイ環境等により、ゲームが正しく動作しないなど
・ゲームの仕様について
 仕様に関する質問、意見・要望など
・課金アイテム・追加ダウンロードコンテンツについて
 課金アイテム・追加ダウンロードコンテンツがゲームに反映されないなど
・アカウントの引き継ぎについて
 端末の機種変更や故障に伴うアカウントの引き継ぎ・復旧、ID・パスワード忘れなど
給与・報酬 年収500万円~800万円
※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回(6月、12月)
勤務地 神奈川県 横浜市港北区 (各線 日吉駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  大卒以上  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.372239580
カスタマーサクセス(責任者/マネージャー候補)
企業名 株式会社ジェナ
職種 カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事】
AIチャットボット「hitTO」におけるカスタマーサクセス領域全般

hitTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。
hitTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となりますが、今後は市場拡大に向けて幅広い手法や新しいチーム作りが必要となり、その中心を担っていただきます。

また、カスタマーサクセスチームはジェナ社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。

【業務詳細】
▼プロジェクトマネジメント
・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定)
・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会)
・学習データの作成代行および精度向上チューニング
・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援

▼カスタマーマーケティング
・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進
・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作

▼マネジメント/事業推進
・事業環境やプロダクト戦略に合わせた組織作りやCS戦略の立案と実行
・顧客要望を元にしたプロダクト・開発部門への機能改善の提案
・活用事例作成などマーケティングコンテンツの企画立案や制作

※ご入社3ヶ月〜6ヶ月はプレイヤーとして上記業務をご担当いただきます。
※ご経験やスキルによって、ご入社時にご担当いただく領域の検討や擦り合せも可能です。
給与・報酬 ※給与はご経験とスキルを踏まえて決定します。 ・昇給:年2回 ・賞与:年2回
勤務地 東京都 千代田区東神田 (東京メトロ「秋葉原」駅 1番出口より徒歩7分 JR 「秋葉原」駅 昭和通り口より徒歩9分 JR 「浅草橋」駅 西口より徒歩5分)
こだわり条件
ストックオプション制度  女性が活躍  服装自由  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.373288240
【品質管理】カスタマーサポート管理者(教育担当)
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
弊社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポート担当者の教育をお任せします。
さらなるお客様満足度向上を推進するため、新人オペレーター導入研修や既存オペレーター向けスキルアップ研修など、研修の企画~構築~実施~検証までお任せします。
カスタマーサポート部門のSV・リーダーや本社の品質向上チームと連携しながら、主体的に取り組んでいただきます。

【主な業務内容】
▼具体的には、以下のような業務内容となります。
・オペレーターの教育研修(新人研修含む)
・教育研修の企画立案
・教育研修チームの立ち上げ・管理
・リーダー/オペレーターからの相談受け
・本社 品質向上チームとの連携
給与・報酬 年収300万円~1000万円
月収21.5万円~71.5万円
※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(158,484~615,000)+職種手当(50,000~100,000) =208,484~715,000 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 ・賞与:年2回
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.370702088
【品質管理】CSグループマネージャー候補
企業名 KLab株式会社
職種 品質管理(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートグループにおけるマネージャー業務をお任せします。

福岡拠点では、カスタマサポートチームのさらなる人員増強を目指しており、チームマネジメントや業務改善などに幅広く携わっていただける方を募集しています。
お客様の満足度向上はもとよりグループ全体の改善活動など、チームとして前進をとげるため、主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
・チームマネジメント/協力企業様との折衝
・各種業務フロー設計・運用と品質管理
・新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築
・事業の成長に繋がる業務提案・改善
・東京の本部機能との連携
給与・報酬 年収300万円~1000万円
月収21.5万円~71.5万円
※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(158,484~615,000)+職種手当(50,000~100,000) =208,484~715,000 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 ・賞与:年2回
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.364392863
【品質管理】CX企画アシスタント
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【概要】
弊社ではお客さまにKLabGamesのファンになっていただくために応対品質向上に取り組んでいます。お客様とカスタマーサポートの両方に価値のある企画立案や、各種対応方針の策定、運用改善などの業務アシスタントとして取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
・CS品質向上のための新たな仕組みづくりや改善業務
・問題解決に向けたプロジェクトとの打ち合わせ準備・参加・進捗管理
・お客様の声などのデータ分析とレポート作成
給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.373286901
【品質管理】CX企画
企業名 KLab株式会社
職種 品質管理(ソーシャルゲーム)、その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)、プロジェクトマネージャー(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
カスタマーエクスペリエンスの要素を洗い出し、お客さまと組織の両方に価値のある企画立案、オペレーションの効率化・システム化、お客さまのニーズを分析してサービス品質を向上させるなどカスタマーエクスペリエンスの向上に取り組んでいただきます。

【主な業務内容】
・応対品質向上のための効率化・システム化など新たな仕組みの企画立案と運用設計
・お客さまの声を分析して、サービスへ反映させるための仕組みづくりと運用実施
・FAQなどのお客様の自己解決をサポートするコンテンツの継続的な運用と改善
・お問い合わせ頂いたお客さまの問題解決に向けてゲーム運営との対応方針策定
給与・報酬 年収300万円~1000万円
月収22万円~72.2万円
※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(115,272~572,000)+職種手当(50,000~100,000) =165,272~672,000 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 ・地域手当:50,000~100,000 ・賞与:年2回
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.358618284
【品質管理】カスタマーサポート(英語)品質向上担当
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社カスタマーサポートではお客さまにKLabGamesのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。
英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。
海外お客様の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善をお任せします。

▼主な業務内容
・海外の問い合わせ対応の運用改善業務
・VOCを活用したサービス改善の取り組み
・問い合わせ内容の分析
・一部の海外のお客様からの問い合わせ対応

英語圏向けに配信しているコンテンツのお問い合わせ対応の改善業務を行っていただきます。
また、お客様の満足度を向上させるための課題抽出をし、改善に向けた取り組みなどにも携わっていただき、将来はチームマネジメントを任せられる方を求めています。

給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.304597535
【品質管理】カスタマーサポート リーダー候補
企業名 KLab株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。
福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。

▼主な業務内容
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・お問い合わせのメール対応(2次受け)
※お電話の対応はありません

管理ID:DG0026
給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.324212862
【品質管理】カスタマーサポート スーパーバイザー候補
企業名 KLab株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートのSV業務をお任せします。
お客様応対、チームマネジメント、オペレーション効率化に向けた業務改善など幅広く携わっていただきます。お客様満足度向上を目的として、さらなる前進をとげるため主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
▼具体的には、以下のような業務内容となります。
・協力企業様からのエスカレーション対応
・お客様の問題解決に向けたプロジェクトとの対応方針策定
・オペレーション及び業務全般の効率化
・チームマネジメント/協力企業様との折衝
・サービスリリースやクローズ時の体制準備やフロー整備
・応対品質向上のためのデータ分析
・各種会議体の資料の作成
・本部機能との情報連携

▼その他付随する業務
他部門との調整
給与・報酬 年収300万円~1000万円
月収21.5万円~71.5万円
※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(158,484~615,000)+職種手当(50,000~100,000) =208,484~715,000 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 ・賞与:年2回
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.372238516
カスタマーサクセス
企業名 株式会社ジェナ
職種 カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事】
AIチャットボット「hitTO」におけるカスタマーサクセス

hitTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。hitTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となります。お客様の成功に向けて、プロジェクトのリードやコンテンツの作成、コミュニティの運営などがメイン業務となります。
また、カスタマーサクセスチームはジェナ社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。

【業務詳細】
▼プロジェクトマネジメント
・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定)
・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会)
・学習データの作成代行および精度向上チューニング
・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援

▼カスタマーマーケティング
・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進
・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作
給与・報酬 ※給与はご経験とスキルを踏まえて決定します。 ・交通費:全額支給 ・昇給:年2回 ・賞与:年2回
勤務地 東京都 千代田区東神田 (東京メトロ「秋葉原」駅 1番出口より徒歩7分 JR 「秋葉原」駅 昭和通り口より徒歩9分 JR 「浅草橋」駅 西口より徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  服装自由  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  ストックオプション制度  その他特別制度あり 
No.372404733
【情報システム】IT事務スタッフ
企業名 KLab株式会社
職種 事務(その他)、情報システム(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【概要】
当社の情報システム部門においてIT事務を行いながら社内ヘルプデスクを担当頂きます。

【主な業務内容】
▼当面ご担当頂く業務
・ソフトウェアを含むIT機材調達などの購買業務(見積、稟議、発注、仕入、売却等)
・電話、メール、来客応対
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
・各種ドキュメント(台帳含む)の作成、更新
・IT備品貸出対応
・簡易な社内からの問い合わせ対応
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収

▼将来的にご担当頂く業務
・各種ソフトウェアの管理、規約確認、ユーザへの案内
・社内で使用するIT資産の管理、整理整頓など
・社内からのPC、アカウント、ソフトウェア、社内システムの問い合わせ対応
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・停電対応や会社イベントサポートetc
給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.344143917
【北海道ならでは!】【交通費支給】営業アシスタントのお仕事【週3、4日 や 時短勤務相談可】
企業名 印刷~Web制作まで幅広く手がける道内大手印刷会社
職種 営業(その他)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
営業部の方々のアシスタントとしての業務をお任せ致します。
携わる案件は、誰もが知る大手流通企業がメインとなります。

◎業務内容一例
・Excelを用いた資料制作補助、データ入力
・営業代理でクライアントや外部パートナー等へのメール対応
・クリエイティブ制作におけるのクライアントからの商品、サービスの授受対応

難しい業務は含みません。またわからないことがあれば、周りの方々がしっかりと教えていただけるため、安心して業務をスタートできます。
ご希望に応じて時短勤務・週3、4勤務等のご相談が可能です(柔軟に調整いただけますのでご安心ください)。
給与・報酬 時給900円~950円
勤務地 北海道 札幌市西区  (市営地下鉄東西線「二十四軒」駅より 徒歩約5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  平日休みあり  交通費支給  社会保険完備 
No.345562471
【AbemaTV/超急募】オリジナル番組専任AP募集!
企業名 株式会社AbemaTV
職種 アシスタントプロデューサー(映像(番組制作))、アシスタントディレクター(映像(番組制作))、制作デスク(映像(番組制作))、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
サイバーエージェントとテレビ朝日が共同出資して設立した「株式会社AbemaTV」でのお仕事です!
“インターネットテレビ局”という、テレビでもインターネットでもない新しいメディアとして注目を集めているAbemaTVでは、開局して間もないうちに様々なヒット作を生み出してきました。

今回募集のポジションでは、「AbemaTV」のオリジナル番組専任のAPとして、番組プロデューサーをサポートを担当いただきます!

【業務内容】
・番組制作における会議、ロケなどの全般的なアシスタント業務
・コンテンツの納品ディレクション、管理
・宣伝サポート。番組公式Twitterやインスタグラムの運⽤
・プロモーション素材のコンテンツホルダーへの確認やり取り
・プロモーションや番組表に記載する⽂⾔のチェック
・番組編成データの確認
・映像配信チェック
※担当番組によって業務内容は変動いたします。
※当社では番組制作にかかわるAP業務が半分、コンテンツを宣伝するにあたってのPR施策を考える業務が半分の割合で発生いたします。

今、AbemaTVが最も力を入れているオリジナル番組制作を支えるポジションで、
プロデューサーへの第一歩を踏み出してみませんか?
給与・報酬 時給1450円~
勤務地 東京都 渋谷区円山町19-1 (①各線「渋谷駅」から徒歩10分 ②東京メトロ銀座線「外苑前駅」から徒歩10分 ①、②にいずれかの場所への配属となります。)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  少人数の職場  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  残業月20時間以上  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  平日休みあり  交通費支給  社会保険完備 
No.374620865
医療従事者向けサイトのデータ集計&分析業務をお願いします!
企業名 エムスリー株式会社
職種 事務(その他)、データアナリスト(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
医療従事者向けサイトにおけるアンケートデータの集計・分析業務をお願いします。

【具体的には…】
・独自のシステムを活用したデータの集計(Excelのピボットや関数を用いる場合もございます)
・PowerPointスライド作成およびチェック
・自由記述形式のアンケート回答の分類等
給与・報酬 時給1700円~
勤務地 東京都 港区赤坂  (東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」徒歩1分)
こだわり条件
大手企業  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.371983889
【事務経験求む!即日就業】医療系情報会社での事務作業(EXCEL活かせます!)
企業名 大手医療情報会社
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員、派遣
業務内容
医療系ポータルサイトにて、運用にかかわる各種事務作業を担当いただきます。調査業務や集計作業、報告資料の作成、広告の配信管理サポートなど、業務自体は幅広くございます。
ご志向や応募状況に応じて弊社より適宜お仕事はご案内いたします。

以下作業の具体例:

<社内ツールを用いた管理業務>
・バナー掲載やメール配信などのプロモーション案件の設定業務(クライアント調整有)
・各種業務管理システムへの入力・出力業務
・マニュアルに沿った社内システムへの登録、QAチェック、依頼内容の確認、調整など
・アンケート配信業務とそれに伴う、サポート業務全般(問い合わせ対応、電話フォロー、取りまとめ資料作成など)

<資料作成>
・エクセルでのデータ集計業務(vlook、ピボット)
・パワーポイント資料の修正作業(図表、編集)

<調整業務>
・社内、クライアントや協力企業とのメールを主とした調整業務
・受発注・請求書作成、MTG調整、電話対応など
給与・報酬 時給1600円~1800円
勤務地 東京都 港区  (東京メトロ各線「溜池山王駅」徒歩2分)
こだわり条件
大手企業  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.307547776
海外カスタマーサポート(SEVEN'S CODE担当/リーダー候補)
企業名 株式会社アプリボット
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
「SEVEN'S CODE」の海外カスタマーサポート担当を募集しております。
(英語力が必須となります)

・CSパートナー会社の窓口・ディレクション
・CSお問い合わせテンプレート作成
・SNS運用
 ‐ 英語版アカウントのTwitter、Facebook等運用

【チーム構成】
アプリボットのCSメンバーは6名在籍しております。
現在海外にて運用中のタイトルがないため、海外担当のCSは在籍しておりません。
給与・報酬 【給与】 応相談 【雇用形態補足】 契約社員(正社員登用可能性有、給与・待遇は住宅手当を除き同等)/業務委託契約
勤務地 東京都 渋谷区宇田川町40-1 Abema Towers (各線 渋谷駅から徒歩6分 )
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.374354176
都心プレミアムエリアでの高級不動産賃貸仲介エージェント【LDX】
企業名 株式会社GA technologies
職種 営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、コンサルタント(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
2009年に創業しWebを駆使した独自のマーケティングを武器に、高級賃貸市場においてトップクラスの実績を誇り、 右肩上がりで業績を伸ばし続けています。国内トップクラスの反響数確保し、そのお問い合わせのほとんどが都心のエグゼクティブ層となります。

※株式会社GA technologies雇用にて、該当事業の株式会社Modern Standardに出向を想定しています。

現在、お客様に都心プレミアエリアの高級物件でエグゼクティブ層の方のルームアドバイザー【エージェント職(営業職)】を募集しています。高級賃貸事業・賃貸管理・購入・売却のクロスセル立上げフェーズとなるため、組織を牽引して行って下さる方を募集しています。

【業務内容】
・お問い合わせいただいたお客様に対して、ニーズをヒアリングし賃貸物件のご提案
・物件の仲介/契約業務
・営業戦略企画立案
・部門マネージメントetc

【配属予定先】
-Luxury Rent Division(高級賃貸事業部)
-所属部署社員数 31名(内セールス:25名)

【全社平均年齢】30.5歳
【中途入社】99.0%
【男女比率】男性75%:女性25%
給与・報酬 年収396万円~1800万円
月収28万円~
月給28万円~+インセンティブ+決算賞与 (※経験者は別途査定システムあり、396万円〜1800万円)
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 都営地下鉄各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  週休2日制  平日休みあり  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  家族手当  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.357345034
【音楽好きにおススメ!!】大手レコード会社ECサイト事業部でのデータ入力のお仕事★ @原宿駅徒歩5分
企業名 大手レコード会社
職種 制作進行管理(Web)、Webデザイナー(Web)、事務(その他)
雇用形態 請負、契約社員
業務内容
【主な仕事内容】
大手レコード会社ECサイト事業部のデータ入力業務をご担当いただきます。
Excelでのデータ入力業務を主として行って頂きますが、ECサイト運用の流れも学ぶことができます。
初めはデータ入力が主になるとは思うのですが、ご希望・スキル次第では後々EC運用もお任せ致します。
事務業務+Web制作・EC運用に携わりたい方におススメの案件でございます!

★現在はコロナの影響で在宅勤務が中心となっております。

【具体的なお仕事】
〇データの入力業務
〇画像サイズの編集 
〇各レーベルとのコミュニケーション

など
給与・報酬 月収28万円~33万円
勤務地 東京都 渋谷区 (【通勤アクセス】 〇JR山手線「原宿駅」より徒歩約5分 〇東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」より徒歩約5分)
こだわり条件
大手企業  外資系企業  女性が活躍  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.374619952
【ロジスティクス事業】EC物流サービスの楽天市場出店店舗様へのお問い合わせ対応(営業課)【大阪】
企業名 楽天株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

【具体的な業務内容】
当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。

▼業務内容の例
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗様のご要望に対する対応
・店舗様への業務実績報告
・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 大阪府 枚方市 (JR片町線 長尾駅から車で5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.374619533
【ロジスティクス事業】EC物流サービスの楽天市場出店店舗様へのお問い合わせ対応(営業課)【千葉】
企業名 楽天株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

【具体的な業務内容】
当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。

▼業務内容の例
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗様のご要望に対する対応
・店舗様への業務実績報告
・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 千葉県 流山市/習志野市 (【流山市】 東武アーバンパークライン 初石駅から車で5分 【習志野市】 京成本線 八千代台駅)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.374204883
【コネクト】カスタマーサポート
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
【募集の背景】
業績拡大に伴い、さらなる体制強化のため、カスタマーサポートスタッフを増員募集!
『三方よし』のサービス理念のもと、一緒に”真の顧客満足度”を追及しませんか?
エイチームグループの一員として、前向きでやる気のある方のご応募をお待ちしています。

未経験入社が9割!万全の教育体制でお迎えします。

【仕事内容】
『引越し侍』登録ユーザー様で営業が受注したお客様へ、詳しいサービスや規約事項などをご説明し、最終的な意思確認を行ったり、お客様の質問にお答えするなどのサポート業務です。

エイチームコネクトの「品質」を支える役割を担っていただきます。

【具体的な仕事内容】 
・電話によるお客様のサポート
・電話によるお客様へのサービス説明、契約事項の確認
・業務改善、運営改善
・成果、数値、行動分析

【主な取り扱い商品】 
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー など

【職場の魅力】 
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出しやすい社風です。
自ら行動できる人は、様々なことにチャレンジできる環境です。

【未経験からのスタートが9割】 
入社後は約3週間の研修を受けていただきます。
業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎~応用~実践まで、イチから教えます。専任の教育担当のもと、しっかりと学ぶことができるため、未経験者も安心して始めることができます。
給与・報酬 月収25万円~
※能⼒・経験・前給を考慮の上、⾯談により決定 ※時間外・休日勤務・深夜勤務割増賃金のみなし残業代30時間分を含む 例)月給250,000円の場合は47,500円 (実際の給与により異なる) ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与:有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ・人事考課:年2回(8月・2月) 【契約期間】 正社員(定めなし) 契約社員(半年間)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.374204109
【コネクト】企画総合職【沖縄】
企業名 株式会社エイチーム
職種 営業(その他)、企画営業(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
まずは電話での提案営業からスタートしますが、実績や適性に応じてメンバーのマネジメント業務、既存サービスの業務改善など、幅広い業務領域で活躍していただきます。
日々の数値管理はもちろんのこと、中長期目線で、今よりさらに「お客様」「提携会社様」の満足度を上げるためにはどうするべきか?さらに「会社」を良くするためにはどうするべきか?を常に考え、発信、実行していただきます。
また、経験を活かした会社づくりにも積極的に参加してください。

▼具体的な仕事内容 
・電話による提案営業
・営業スタッフの教育指導・管理・質問対応

※能力に応じて、下記の業務推進に関わる業務も担当いただきたいと思っています。
・チームマネジメント

▼主な取り扱い商品 
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー など

【仕事のやりがい】
自分の仕事の成果が売上・利益に直結します。
スタッフ同士のチームワークが良い職場です。
自分次第で会社の中核メンバーとして活躍できます。
※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。経験・年齢・性別に関係なくステップUPできます!自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

【未経験からのスタートが9割】
入社後は1カ月間の研修を受けていただきます。
業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎~応用~実践まで、イチから教えます。専任の教育担当のもと、しっかりと学ぶことができるため、未経験者も安心して始めることができます。
給与・報酬 月収20万円~
※能⼒・経験・前給を考慮の上、⾯談により決定 ※時間外・休日勤務・深夜勤務割増賃金のみなし残業代30時間分を含む 例)月給250,000円の場合は47,500円 (実際の給与により異なる) ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与:有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ・人事考課:年2回(8月・2月) 【契約期間】 正社員(定めなし) 契約社員(半年間)
勤務地 沖縄県 那覇市久茂地 (ゆいレール 美栄橋駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.374203861
【コネクト】企画総合職【名古屋】
企業名 株式会社エイチーム
職種 営業(その他)、企画営業(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
まずは電話での提案営業からスタートしますが、実績や適性に応じてメンバーのマネジメント業務、既存サービスの業務改善など、幅広い業務領域で活躍していただきます。
日々の数値管理はもちろんのこと、中長期目線で、今よりさらに「お客様」「提携会社様」の満足度を上げるためにはどうするべきか?さらに「会社」を良くするためにはどうするべきか?を常に考え、発信、実行していただきます。
また、経験を活かした会社づくりにも積極的に参加してください。

▼具体的な仕事内容 
・電話による提案営業
・営業スタッフの教育指導・管理・質問対応

※能力に応じて、下記の業務推進に関わる業務も担当いただきたいと思っています。
・チームマネジメント

▼主な取り扱い商品 
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー など

【仕事のやりがい】
自分の仕事の成果が売上・利益に直結します。
スタッフ同士のチームワークが良い職場です。
自分次第で会社の中核メンバーとして活躍できます。
※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。経験・年齢・性別に関係なくステップUPできます!自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

【未経験からのスタートが9割】
入社後は1カ月間の研修を受けていただきます。
業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎~応用~実践まで、イチから教えます。専任の教育担当のもと、しっかりと学ぶことができるため、未経験者も安心して始めることができます。
給与・報酬 月収25万円~
※能⼒・経験・前給を考慮の上、⾯談により決定 ※時間外・休日勤務・深夜勤務割増賃金のみなし残業代30時間分を含む 例)月給250,000円の場合は47,500円 (実際の給与により異なる) ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与:有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ・人事考課:年2回(8月・2月) 【契約期間】 正社員(定めなし) 契約社員(半年間)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.372402272
大手で安定就業!Powerpointのスキルでok!建築系サブコンにて部署内のサポート業務のお仕事です。
企業名 国内・海外案件も!建築業界サブコン
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手スサブコンにて設備設計に関する業務に対応する社員のサポートをしていただきます。
部署としては、BIM(Building Infomation Modering)の導入を業界に先駆けて進めており、
海外の企業とのやり取り等も活発な現場です。

具体的には...
*社員のサポート業務
   -議事録作成
   -営業資料作成・修正等(Powerpoint)
  -その他スケジュール調整や事務、庶務、サポート業務


他補足項目
・建築設備の技術的な部分がわかっていなくても、
コミュニケーションを取りながら進めていければ問題はございません。

・また海外との打ち合わせもあることから、多少英語が使える、理解できる方だと尚優遇させていただきます。
・CADオペレーションや建築業界でのサポート・事務業務をされていた方だと尚マッチしそうです。
・他AdobeソフトやCADソフト等使用出来る方でしたら、他付随業務もおまかせする可能性がございます。



給与・報酬 時給1400円~1600円
勤務地 東京都 新宿区 (各線 新宿駅より徒歩15分 京王線 初台駅より徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  英語力を活かせる  即日スタート  駅から徒歩5分以内  土日祝日休み  交通費支給 
No.313393621
カスタマーサポートSV ※新潟勤務/ECカンパニー/C2C事業部
企業名 楽天株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
▼なにをやっているのか
現在国内で1000万ダウンロードされているフリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の開発・運営をしています。
2012年7月より日本初のフリマアプリとして『フリル(FRIL)』をリリースし、以降成長を続け、スマートフォンアプリによる個人間売買の文化を築く先駆けとなりました。
2018年2月には楽天のフリマアプリ「ラクマ」と統合し、サービス名を「ラクマ(旧フリル)」へと改名。 
2018年7月には今後さらなるチャレンジを続けるべく、楽天株式会社と組織を統合し、更なるサービスの拡大を目指して日々サービスを開発しています。

▼なぜやるのか
スマートフォンの普及により、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できると考え、日本で初めてフリマアプリをつくり、今では本当に多くの人々に使ってもらえるサービスになりました。
私達は「素晴らしいサービスをつくる中毒者集団でありたい。」「中毒的に使われる素晴らしいサービスをつくり続けたい。」そんな想いを込めて、結成されたチームです。
これからもユーザーにとって「本当に必要とされている」サービスをつくり続けて、より多くの人々の生活を豊かにしたいと思っています。

『ユーザーを中心に考える』 
私達にはユーザー体験にフォーカスする文化が根付いています。
フリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の開発もはじめは地道なユーザーインタビューから始まりました。 
サービスリリース後も座談会を続けたことがきっかけで、今ではアプリのヘビーユーザーからCSスタッフを募集・採用しているため、『振り返ればユーザーがいる』開発・企画環境があります。
最初から最後までユーザー体験をすべて見る。 
細部まで徹底的に気を配る。
みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを作り出すことが大好きなチームです。

【具体的な業務内容】
▼こんなことやります
現在急成長中のフリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の新潟拠点立ち上げメンバーを募集します! 
創業以来、ユーザーの満足度向上を目指し自社でCS業務を行っています。 

・いつも安心安全に買い物ができる 
・すぐに問い合わせの返事が返ってくる 
・ユーザーの声を真摯に聞き、サービス品質向上に活かしてくれる 
そんな最高のユーザー体験を提供するうえで、ユーザーと運営・開発チームの橋渡しをするCSチームは必要不可欠です。 
CtoCならではの決まった答えがないカスタマーサポートの難しさと、真にユーザーに向き合い対応するやりがいがあります。 
最高のカスタマーサポートグループを一緒に作りませんか?
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 新潟県 新潟市中央区 (JR各線 新潟駅から徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり