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No.305195459
テレビ局でのお仕事!番組のデータ保存をお願いします。土日祝休みでプライベートも充実♪
企業名 映像制作会社
職種 リニア編集(映像(テクニカル))、ノンリニア編集(映像(テクニカル))、編集アシスタント(映像(テクニカル))、カメラマンアシスタント(映像(テクニカル))、その他(映像(テクニカル))、制作デスク(映像(番組制作))、その他(映像(番組制作))、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
テレビ局でのアーカイブ業務(テレビ局などで制作した昔の番組テープをデジタル化してアーカイブ(保存)していく業務)になります。具体的には、視聴者の方がご覧になられている番組の情報の整理や文字起こし(番組を視聴しながら文字起こしを行う業務)がメインの業務になります。必須のスキルは一切ございません。まずは業務に慣れて頂き、ご自身のペースで業務に従事頂ければ問題ございません。テレビが好きな方、情報整理が得意な方必見の案件になります。
*番組全般を担当頂く想定になりますが、スポーツ番組(特に野球・ゴルフ)が好きな方は大歓迎です!
給与・報酬 時給1200円~
勤務地 愛知県 名古屋市東区 (栄駅(愛知県)より徒歩5分)
こだわり条件
20代活躍中  40代~活躍中  少人数の職場  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  30代活躍中 

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No.360425949
★商品企画担当★化粧品業界の経験者必見!
企業名 化粧品・スキンケア・ヘアケア商品、健康関連商品・家庭日用品等の企画・販売
職種 企画営業(その他)、事務(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
20年以上の実績と市場分析から、時代にマッチする美容雑貨や生活雑貨の販売を行っております。
化粧品の企画・開発以外にも、OEM業態や購買など幅広いキャリアパスを用意しているので、スキルを磨くことが可能です。

【業務内容】
全国の生協・通販会社に提供する化粧品や美容品などの商品企画、部門サポート業務をお任せします。
1つの商品につき1名の担当がつくため、起案~生産立ち合いまで一貫した業務に携わることができます。
また、事務処理/企画書や資料の作成/営業サポート/サンプル手配など、サポート業務も担当していただきます。
※将来的には、管理職として事業を牽引していただけることを期待しております。
給与・報酬 年収350万円~450万円
月収21.8万円~
【通勤手当】会社規定に基づき支給 【残業手当】有(固定残業代制/超過分支給) 月5.5時間~6時間相当の固定残業代として、一律10,000円(年収350万円~420万円)を月給に含んで支給。 【昇給】 年1回(4月) 【賞与】 年2回(7・12月)
勤務地 大阪府 大阪市淀川区 (各線 新大阪駅から徒歩5分)
No.JOB222928
カスタマーコンタクトディレクター
企業名 株式会社博報堂プロダクツ
職種 その他(広告)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
カスタマーコンタクト業務のディレクション業務。
主に携わる業務は、「応募したら景品が当たる」の消費者キャンペーン領域。

・実施決定案件の売上・収益管理
・業務フロー構築、見積作成・更新
・各種社内・社外スタッフとの連携のハブ
・スタッフへのオリエンテーション
・マニュアル作成
・リスクホール洗い出し・穴埋め
・運用時の管理、業務責任者
・個人情報のマネジメント
・運用/準備スケジュール管理
・最新の業界情報への情報収集、知見の貯め込み

業務範囲が広がってくれば、他部署と連携した新規案件の提案業務、外注先拡大、新商品開発、後進育成などに携わっていただきたいと考えています。

【事業本部別(職種別)採用】
博報堂プロダクツには、総合職も一般職もありません。あるのは「こしらえる」を生業とする全60種の専門職です。データアナリストもいれば、一級建築士の資格を持つ空間デザイナーもいます。店頭プランナー、イベントプロデューサー、クリエイティブテクノロジスト、CGデザイナーなど、異なる領域のプロ同士が触発しあい、期待を超える成果を生みだす場があります。
そして、一人ひとりが日々の仕事を通して自立したキャリアを築いていきます。
人生100年時代、どうせなら生涯好きな仕事を見つけ、歩んで頂くため「事業本部別(職種別)採用」を推進しています。
給与・報酬 【給与】 応相談 【雇用形態】 ▼契約社員スタートについて ※契約社員での掲載であっても、ご経験やスキルなどに応じて、「正社員採用」の可能性もございます。 弊社では原則「契約社員」からのスタートとなります。 入社後にしかわからないことや、働いてみてからわかることも少なからずあり、相互理解を深め、相互にとって博報堂プロダクツで働くことが有意義であるか否かを判断する期間であると考えております。 プロフェッショナルな仕事を行って頂くためにも、応募者様からもしっかりと弊社を見極めて頂けるよう「契約社員」でのスタートを推進しております。 ▼入社後の正社員登用について 入社初期は契約社員でのスタートとなりますが、ご経験や活躍に応じて、正社員への切り替えの可能性もございます。 詳しくは面接時にご質問ください。
勤務地 東京都 江東区豊洲 (各線 豊洲駅から徒歩8分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.363882525
ユーザーコミュニティ担当
企業名 株式会社ミラティブ
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【採用背景】
メイン事業である「Mirraitiv」は、対ユーザーコミュニケーションを一手に扱う「コミュニティチーム」が存在します。
CCO率いるチームが、ユーザーにもっとMirrativを好きになってもらえるよう、Mirrativ内の企画/運営を行うチームです。
Twitterの運用やオフ会、ユーザーインタビューも行っており、ユーザーとプロダクトの間を繋ぐ重要な役目を担っています。

700万人を超えたユーザーに対して、コミュニケーションの強化や施策の実行を行うためには引き続き人員が必要な状況です。
「Mirrativ」とユーザーの声を繋ぐ架け橋となる、コミュニティの企画運営ディレクターを募集します。

【仕事内容】
・目標KPIに対するユーザー向けキャンペーンの企画・運営
・ゲームとのタイアップキャンペーンの運営
・NPS運用・レポーティング
・Twitterやアプリ内お知らせの運用
・アップデート内容の予告や告知 など

チームに在籍する7名のインターン/派遣のマネジメントもCCOとともに担っていただく想定です。

【やりがいポイント】
・ユーザーの声をダイレクトに感じられる存在です
・定性的な意見も見ながらデータドリブンでコミュニティ運営に挑戦できます
・35億円の資金調達を実施したため、どんどん新たな挑戦ができる環境です
・メンバーの約8割近くがプロダクトメンバーで構成。 ものづくりが好きでユーザーを第一に考えて行動できるメンバーが揃っています 
・大手ソーシャルゲーム企業最年少執行役員、会社社長、上場企業CFO、大手ゲーム企業技術部長など、多彩な経歴を持つメンバーと働けます
給与・報酬 応相談 ・前職給与を勘案しつつ、当社基準で決定します。 ・ストックオプション有り
勤務地 東京都 目黒区目黒 (各線 目黒駅から徒歩8分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  ストックオプション制度 
No.361812365
カスタマーサクセス アソシエイト(大阪勤務)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【募集背景】
SmartHRは、これまで関東首都圏を中心に事業を展開・成長してきました。そして、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするために関西支社を設立いたしました。
大阪支社のカスタマーサクセスチームでは、担当する関西・西日本エリアのお客様を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。

【職種説明】
▼カスタマーサクセス(CS)とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。
サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。

▼ミッション
・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう
・設立間もない少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する

【業務内容】
SmartHR をご契約中のユーザーに対してカスタマーサクセスマネージャー(以降、CSM)の業務をサポートし、ゆくゆくはご自身がCSMとなるべく業務を遂行いただきます。
企業の労務課題と向き合い、多くのユーザーの働き方改革を支援します。

▼具体的には...
CSMと共に、下記業務を行っていただきます。
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
・オプション機能の提案

上記業務を一通りご経験いただき、CSMとなっていただきます。

【ポジションの魅力】
・関西支社立ち上げのタイミングにご参加いただくことができます
・カスタマーサクセスのスキルを身に付けていただくことができます
給与・報酬
勤務地 大阪府 大阪市北区 (JR 東西線 北新地駅から徒歩3分 大阪メトロ谷町線 東梅田駅から徒歩6分 JR 大阪駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.365283674
【大手ゲームパブリッシャー案件】ゲームマスターおよびネットワークオペレーター募集!【夜シフト】NEW
企業名 株式会社クリーク・アンド・リバー社(取扱案件)
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
■ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務
担当タイトル:MMORPG(ソーシャルゲームタイトル全般)
※主担当を持ち、一定期間ごとに交代制で主担当を変更しますが、業務量に応じて両業務をフォローする体制となります。

【業務内容詳細】
■ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応をご担当していただきます!

<主な対応>
・ ゲーム内に関する一般的な問い合わせ、お客様同士のトラブル関連、規約違反関連、アイテム消失などの救済関連など。
それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行う。
・意見要望・不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。

■ネットワークオペレーション業務
技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応する。技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーションしていただきます!

<主な対応>
障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応、メンテナンス対応、運用フローの調整などで、運用フローに従いエンジニアとやり取りをしながら対応する。
給与・報酬 年収460万円~500万円
月収38.4万円~41.6万円
時給2400円~2600円
勤務地 東京都
こだわり条件
30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.356216950
カスタマーサクセス(大阪勤務)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
▼カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。
サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。

【ミッション】
・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう
・設立間もない少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する

【業務内容】
▼カスタマーサクセスマネージャー(関西・西日本エリア担当)の業務内容
SmartHR をご契約中企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。

▼業務内容
・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する
・契約更新の管理・対応を行う
・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う
・オプション機能の提案を行う

【ポジションの魅力】
・関西支社のカスタマーサクセス立ち上げタイミングにご参加いただけます
・今まで培ったノウハウを活用いただき、地方拠点でのカスタマーサクセスを作り上げることができます
給与・報酬
勤務地 大阪府 大阪市北区 (JR 東西線 北新地駅から徒歩3分 大阪メトロ谷町線 東梅田駅から徒歩6分 JR 大阪駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.359466118
カスタマーサクセス(Enterprise担当)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【Enterprise CSMのミッション】
・大手企業様の労務課題と向き合い、自身が担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる
・自身が担当する顧客に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、個別に適切なタイミングでコミュケーションを取り、顧客課題を解決に導く

【カスタマーサクセスマネージャー(Enterprise領域担当CSM)の職務概要】
SmartHR をご契約中の大手企業(従業員規模数千〜数万名)のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。

【詳細】
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
・オプション機能の提案

【ポジションの魅力】
・急成長しているサービスの中で、カスタマーサクセスとしての実務経験を積むことができます
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に『顧客のためのカスタマーサクセス業務』に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、カイゼンに関わることができます
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
社会保険完備  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.356214057
カスタマーサクセス(顧客トレーニング担当)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
SmartHRのカスタマーサクセスチームは、企業の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集してます。

【業務内容】
ユーザー数が増加しプロダクトが成長していく中、私たちカスタマーサクセスがお客様のサポートを実施するのに少々のお時間をいただくケースが出てきました。これまではCSMが個別にサポートを行なってきましたが、今後はお客様自身で学んでいただく場所・機会があるとより良い状態を提供できると考えます。

具体的には、オンラインやオフラインで定常的にセミナー等を開催し、お客様との今までになかったコミュニケーションを増やしていくことを想定しています。
そこで今回、SmartHRのカスタマーサクセスチームでは『トレーニングプログラム責任者』の募集を開始します。
ゆくゆくは、ユーザーの労務知識や労務業務のスキルアップにまで繋がるコンテンツに仕上げていっていただきたいと思っています。

・ユーザー自身で学べるLearningコンテンツの企画・作成を行っていただきます
・オンライン / オフライン それぞれの観点から、SmartHRの導入や活用のセミナー企画・運営を行っていただきます
・コンテンツを駆使してユーザーの利用率や機能理解度を上げ、ユーザーの成功をサポートする事にコミットしていただきます
・上記業務を行いながら、自らトレーニングチームの立ち上げを行っていただきます
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.349186024
カスタマーサクセス(アソシエイト)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
SmartHRのカスタマーサクセスチームは、企業の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。

【業務内容】
▼カスタマーサクセス(CS)とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。
サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。

▼カスタマーサクセス(アソシエイト)の業務内容
SmartHR をご契約中のユーザーに対してカスタマーサクセスマネージャー(以降、CSM)の業務をサポートし、ゆくゆくはご自身がCSMとなるべく業務を遂行いただきます。
企業の労務課題と向き合い、多くのユーザーの働き方改革を支援します。
具体的には...
CSMと共に、下記業務を行っていただきます。
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
・オプション機能の提案

上記業務を一通りご経験いただき、CSMとなっていただきます。
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.359465265
カスタマーサクセス(SMB担当)
企業名 株式会社SmartHR
職種 営業(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
・SMB領域の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援・サクセスさせること。
・多くのお客さまに対して支援を行うためにオンライン・オフラインを適切に切り替えてコミュケーションをとり、顧客課題を解決に導く。

【カスタマーサクセスマネージャー(SMB CSM)の職務概要】
・SmartHRをご契約いただいている中小企業のお客さまに対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。
・担当領域の労務課題と向き合い、多くのお客さまの働き方改革を支援する業務です。
・『SMB CSMチームの一員』として、お客様をサクセスへ導いていただきます。

【詳細】
・オンボーディングのための導入ウェビナー業務
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・活用度の高いユーザーへの事例施策検討・実行
・導入プロセスを含むCSM業務改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策
・ユーザーヒアリングからのオプション機能の提案

【ポジションの魅力】
・急成長しているサービスの中で、カスタマーサクセスとしての実務経験を積むことができる
・会社全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に『顧客のためのカスタマーサクセス業務』に注力することができる環境である
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れている
・事業や組織がスケールアップしていくタイミングであり、仕組み化と顧客体験向上の両立が求められる、チャレンジングな環境で経験を積むことができる
・まだまだカイゼンの余地がある環境下で、最適な方法を提案して自らチームを創っていくことができる
給与・報酬
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.324212862
【品質管理】カスタマーサポート スーパーバイザー候補
企業名 KLab株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートのSV業務をお任せします。
お客様応対、チームマネジメント、オペレーション効率化に向けた業務改善など幅広く携わっていただきます。お客様満足度向上を目的として、さらなる前進をとげるため主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
▼具体的には、以下のような業務内容となります。
・協力企業様からのエスカレーション対応
・お客様の問題解決に向けたプロジェクトとの対応方針策定
・オペレーション及び業務全般の効率化
・チームマネジメント/協力企業様との折衝
・サービスリリースやクローズ時の体制準備やフロー整備
・応対品質向上のためのデータ分析
・各種会議体の資料の作成
・本部機能との情報連携

▼その他付随する業務
他部門との調整
給与・報酬 年収400万円~500万円
応相談 能力等に応じて決定 勤務形態毎の月額給には、下記手当を含みます。また、規定の時間を超える時間外勤務/深夜勤務についての割増賃金は追加で支給します。 一般職:30時間分の時間外手当 裁量労働職:20時間分の深夜手当 管理監督職:深夜勤務相当額とする10万円の役職手当 契約期間:期間の定め無し
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.304597535
【品質管理】カスタマーサポート リーダー候補
企業名 KLab株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。
福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。

▼主な業務内容
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・お問い合わせのメール対応(2次受け)
※お電話の対応はありません
給与・報酬 月収21万円~36万円
応相談 能力等に応じて決定 勤務形態毎の月額給には、下記手当を含みます。また、規定の時間を超える時間外勤務/深夜勤務についての割増賃金は追加で支給します。 一般職:30時間分の時間外手当 裁量労働職:20時間分の深夜手当
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.358618284
【品質管理】カスタマーサポート(英語)品質向上担当
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社カスタマーサポートではお客さまにKLabGamesのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。
英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。
海外お客様の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善をお任せします。

▼主な業務内容
・海外の問い合わせ対応の運用改善業務
・VOCを活用したサービス改善の取り組み
・問い合わせ内容の分析
・一部の海外のお客様からの問い合わせ対応

英語圏向けに配信しているコンテンツのお問い合わせ対応の改善業務を行っていただきます。
また、お客様の満足度を向上させるための課題抽出をし、改善に向けた取り組みなどにも携わっていただき、将来はチームマネジメントを任せられる方を求めています。

給与・報酬 応相談 能力等に応じて決定 勤務形態毎の月額給には、下記手当を含みます。また、規定の時間を超える時間外勤務/深夜勤務についての割増賃金は追加で支給します。 一般職:30時間分の時間外手当 裁量労働職:20時間分の深夜手当
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる 
No.364392863
【品質管理】CS企画
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【概要】
弊社ではお客さまにKLabGamesのファンになっていただくために応対品質向上に取り組んでいます。お客様とカスタマーサポートの両方に価値のある企画立案や、各種対応方針の策定、運用改善などの業務アシスタントとして取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
・CS品質向上のための新たな仕組みづくりや改善業務
・問題解決に向けたプロジェクトとの打ち合わせ準備・参加・進捗管理
・お客様の声などのデータ分析とレポート作成
給与・報酬 応相談 能力等に応じて決定 勤務形態毎の月額給には、下記手当を含みます。また、規定の時間を超える時間外勤務/深夜勤務についての割増賃金は追加で支給します。 ・一般職:30時間分の時間外手当 ・裁量労働職:20時間分の深夜手当
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.357605180
ソーシャルゲーム◆テクニカルアーティストチームでの事務アシスタントNEW
企業名 大手ゲーム開発会社
職種 ディレクター_アシスタント(ソーシャルゲーム)、進行管理(ソーシャルゲーム)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
テクニカルアーティストチームの事務アシスタントとして、
進行管理業務などをお任せします!

★社内wikiやコミュニケーションツールの編集、更新(Confluence、Slack、Jira等)
★社内システムを使用したスケジュール管理
★各種アクセス申請/管理
★新人受け入れ対応
★フォルダ整理、書籍や備品発注、などの庶務業務
★議事録作成
★使用ツールやテクニカルアーティストの作業のドキュメント化
給与・報酬 年収264万円~312万円
月収22万円~26万円
勤務地 東京都 渋谷区
こだわり条件
大手企業  主婦・主夫歓迎  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.361725643
◆ゲーム会社での人事総務事務のお仕事◆NEW
企業名 ゲーム・CG映像のプロフェッショナル集団
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
管理部(人事・総務チーム)での事務スタッフの募集!
アシスタントとして事務のお仕事をお任せします!

【職務内容】 
・各種書類の作成、管理
・月次勤務データの作成
・社内ルールの策定やブラッシュアップ
・社内制度の拡充・社内イベントの運営
・郵送手配、その他付随する事務・庶務作業
(全て上長の指示のもと、業務を行っていただくのでサポート面は安心してください)

特に総務業務について、担当をして頂きます
現在総務を担当している女性並びに上長の指示の元、業務を行っていただくイメージです。
※まずは出来る範囲で徐々に幅を広げて業務をお任せします。
 能力に応じて幅広くスキルアップ出来る環境です。
給与・報酬 年収240万円~600万円
月収20万円~50万円
時給1250円~3500円
勤務地 東京都 港区
こだわり条件
20代活躍中  30代活躍中  即日スタート  経験者優遇  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.365009662
【未経験OK】有名サッカーゲームのカスタマーサポート募集!NEW
企業名 世界中を熱狂させるコンテンツ多数!大手パブリッシャー
職種 その他(コンシューマーゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
<業務内容>
超有名サッカーゲーム(コンソール/アプリ)のカスタマーサポート業務

<業務内容詳細>
・ユーザーお問い合わせの1.5次対応
・ユーザーからのお問合せの調査
・調査結果のまとめ
・お客様お問合せの不具合の再現検証 など

他、カスタマーサポートに付随してゲーム運営に付随するサポート業務についてもご対応いただきます
給与・報酬 月収20万円~35万円
時給1250円~2800円
勤務地 東京都 港区
こだわり条件
大手企業  20代活躍中  学歴不問  服装自由  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.358629714
キャッシュレス決済導入担当業務
企業名 大手ソーシャルゲーム会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
・経理業務
・キャッシュレス決済フロー導入対応 
 (ネット決済・クレカ・QRコード決済等) 
・経理業務 
 →経産省のキャッシュレス補助金・タクシー事業者でのキャッシュ決済総額の差分がないかの付け合わせ 
・その他決済処理導入対応 
(新決済システムの導入フローの検討から参加できます) 
給与・報酬 年収264万円~600万円
月収22万円~50万円
時給1200円~3125円
勤務地 東京都
こだわり条件
大手企業 
No.357415257
カスタマーサクセス ※マネージャー候補
企業名 SO Technologies株式会社
職種 企画営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【業務内容】
3月にリリースしたライクルGMB(店舗向け集客に特化した自社プロダクト)導入顧客への利用案内・運用提案業務に携わって頂き、一定の成果を出して頂いた後に、チームマネジメントをお任せ致します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、顧客がライクルを定着利用するための様々な手法や手段を考え、企画して頂けることを期待します。
また、顧客の利用率向上のための施策を考えながら支援をしていくため、営業的な思考も重要です。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、を求めます。
給与・報酬 年収500万円~700万円
▼給与 500万~700万円以上 ※前職でのご経験・年収を十分に考慮させていただき、給与額をご相談させていただきます。 ※スキル・経験・能力に応じて決定いたします ※月給には60時間相当分のみなし時間外手当が含まれており、60時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します 昇給:年2回 賞与:年2回(2月・8月)
勤務地 東京都 千代田区神田駿河台 (東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅から徒歩1分 JR中央・総武線 御茶ノ水駅から徒歩3分 都営地下鉄新宿線 小川町駅から徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.354327919
★高時給!!大手通信会社ハウスエージェンシーでのマーケティングアシスタント【2020年 歴史的イベント!!】
企業名 大手通信事業会社のハウスエージェンシーです。
職種 制作進行管理(広告)、制作進行管理(Web)、事務(その他)
雇用形態 請負、派遣
業務内容
【具体的には】
大手通信事業会社のハウスエージェンシーでの進行管理件マーケティングアシスタント業務です。
2020年世界的イベント関連の各種プロモーション業務(イベント 紙 Web制作物の制作進行管理サポートなど。)


給与・報酬 時給1500円~1700円
★給与・報酬は、あなたの経験・スキルを正当に評価して、決定します。
勤務地 東京都 品川区  (各線「目黒駅」直結 徒歩1分※一部クライアント対応など大手町の場合もあり)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  駅から徒歩5分以内  残業月20時間以上  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.366015509
【エンタメ好き必見!!】横浜DeNAベイスターズでのテレフォンオペレーター・事務スタッフ★☆@関内NEW
企業名 株式会社横浜DeNAベイスターズ
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
☆★横浜DeNAベイスターズでのテレフォンオペレーター・一般事務をお願いいたします★☆

【具体的には】
一般のお客様からのお問い合わせ(チケット、ファンクラブ、その他各種お問い合わせ)対応。
その他庶務業務。

・お客様からの電話(100件/1日)およびメール(30件/1日)
・データ入力業務(アンケート、チケット購入者属性等)
・各種発送作業
・その他事務作業

★基本的にはマニュアルにそってご対応いただきますのでご安心ください!
★はじめの1~2週間は座学・ロールプレイングを予定しております!

【部内メンバー構成】
総務部コンタクトセンターグループ
部長・SV1名(30代男性)・オペレーター4名(平均30代女性)
給与・報酬 時給1300円~
勤務地 神奈川県 横浜市中区尾上町1-8 関内新井ビル7F  (【通勤アクセス】 ・JR根岸線「関内駅」より徒歩3分  ・みなとみらい線「日本大通り駅」より徒歩7分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.364488403
コーディネーター
企業名 vivit株式会社
職種 事務(その他)、カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【業務概要】
vivitの新規事業「hinata レンタル」の物流担当として、幅広い業務をお願いします。
ビジネスモデルの根幹である「手ぶらでキャンプ」を実現させる為、弊社倉庫連携し受発注及び倉庫人員のマネジメントをお願いします。
hinataがもつ250万人のユーザー、まだ弊社が出会っていないキャンパー、これからキャンプを始めたいという方々の「より快適なアウトドア」の実現の為、一緒に新規事業を成功に導いてくれる方を募集しています。

【具体的には】
hinata rentalの物流管理担当としてhinata rentalフロントチームのサポートをお願いします。

▼具体的には
・受発注(レンタル依頼があった際、倉庫への発送依頼)
・納品管理(レンタル商品受け取り依頼をキャンプ場へ案内)
・その他キャンプ場、ユーザーからの問合せ応対
・レンタルギアの選定、購入申請、購入
・倉庫内在庫管理及び定期的な棚卸し

【運用メディアについて】
▼アウトドアWebサービス『hinata』
「きっとそとが好きになる」をコンセプトに、キャンプを中心としたアウトドア情報をお届けするサービス。
アウトドアの楽しみ方や、キャンプ・ピクニックのスポット、アウトドアグッズの使い方や特徴を紹介しています。

▼スノースポーツWebメディア『Grab』
スノースポーツ好きからスノボブランドを普段使いする人まで「スノースポーツ=Grab」と想起されるブランドになるように
ブランドの最新情報やスキル・テクニック、インタビュー等の情報をお届けしています。
給与・報酬 業績賞与(ただし業績による)
勤務地 東京都 目黒区下目黒 (各線 目黒駅から徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.347889047
【コネクト】品質管理【沖縄】
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。
お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うなど、お客さまに一番近い立場で“真の顧客満足度”を高めるサービスを目指します。
また、経験を活かして、会社づくりや他部門への提案など、新しいサービスの創出にも積極的にチャレンジできる環境です。

▼具体的な仕事内容
・電話やメールでのカスタマーサポート対応
・業務改善・運営改善
・データ入力・管理業務
・営業スタッフの教育指導・ 管理・質問対応
・マニュアルの作成・更新

「チームの生産性を上げたい」「教育体制を強化したい」「お客さまにもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、必要に応じてチームを組み、プロジェクト化して、解決策の検証と実施を行います。
社内のエンジニアや法人担当者など、関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
未経験から入社6カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なく、ステップUPできます!
自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

▼職場の魅力
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出せば、すぐにフォローしてもらえる環境です。
様々なことにチャレンジし、多様な経験ができますよ。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 沖縄県 那覇市 (ゆいレール 美栄橋駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.347888939
【コネクト】品質管理【名古屋】
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。
お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うなど、お客さまに一番近い立場で“真の顧客満足度”を高めるサービスを目指します。
また、経験を活かして、会社づくりや他部門への提案など、新しいサービスの創出にも積極的にチャレンジできる環境です。

▼具体的な仕事内容
・電話やメールでのカスタマーサポート対応
・業務改善・運営改善
・データ入力・管理業務
・営業スタッフの教育指導・ 管理・質問対応
・マニュアルの作成・更新

「チームの生産性を上げたい」「教育体制を強化したい」「お客さまにもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、必要に応じてチームを組み、プロジェクト化して、解決策の検証と実施を行います。
社内のエンジニアや法人担当者など、関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
未経験から入社6カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なく、ステップUPできます!
自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

▼職場の魅力
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出せば、すぐにフォローしてもらえる環境です。
様々なことにチャレンジし、多様な経験ができますよ。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.349710302
【EC】カスタマーサポート企画
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
「cyma-サイマ-」を運営するEC事業本部にて、お客様からの声をもとに、業務改善、仕組みづくり、データ分析等全般をお任せします。

まずは一度実際どんな問い合わせがどのように来ているのかを経験していただき、どうやったらスピーディーに対応できるか、品質を上げられるかを考え実行していただきます。
また、顧客満足度指標をベースに、顧客が「cyma-サイマ-」を使ってどう感じているのかを部内に展開し、改善業務を行っていただきます。

・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
・問い合わせ内容を基にしたデータ分析・事業へのフィードバック
・顧客満足を高めるための改善提案・企画立案
・事業全体のオペレーション構築

「cyma-サイマ-」は2013年に新規事業として始まりました。自転車の企画・開発・仕入・販売・物流まで一貫して自社で行っており、今では自転車専門通販サイトとして、日本最大級の規模に成長しました。
唯一のお客様との直接の接点であるカスタマーサポート業務おいても品質向上を進め、それを基に事業・組織を創り上げていくフェーズにやりがいを感じられる方を求めています。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む  例)月給250,000円の場合は47,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.366021316
経営企画 新規事業開発(執行役員~部長)
企業名 寿司レストランの経営
職種 事務(その他)、秘書(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
グループにおける新規事業の開発、国内外における展開における企画業務、事業責任者
給与・報酬 年収760万円~1200万円
月給制 ※給与詳細は経験・スキルを考慮の上、決定します。 残業手当:有 通勤手当:有 昇給:有 賞与:有 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
勤務地 東京都 東京都千代田区丸の内 (地下鉄各線 二重橋前駅から徒歩5分 各線 東京駅から徒歩11分)
No.366020877
開発本部 秘書兼事務
企業名 寿司レストランの経営
職種 事務(その他)、秘書(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
▼事務職
(店舗出店開発部門の事務サポート業務及び、社内事務の効率化を見据えたサポート業務)

会社の成長期に合わせた事務サポート全般の業務をお任せします。
店舗を出店するにあたってのデータ収集や稟議書類の作成、スケジュール管理などを主に担当頂きます。
今後部門メンバーの増員も予定されており、会社組織の拡大に合わせて、会社全体の業務改善の提案などにもかかわっていける、大変やりがいのある環境です。
給与・報酬 年収270万円~380万円
月給制 ※給与詳細は経験・スキルを考慮の上、決定します。 残業手当:有 通勤手当:有 昇給:有 賞与:有 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
勤務地 東京都 東京都千代田区丸の内 (地下鉄各線 二重橋前駅から徒歩5分 各線 東京駅から徒歩11分)
No.365857479
★急募★サイバーエージェントグループで活躍する<営業アシスタント>のお仕事@「渋谷駅」★残業ほぼなし★キレイなオフィスで就業環境も抜群!NEW
企業名 株式会社AJA
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
今回は、AJA(https://aja-kk.co.jp/)において営業アシスタント業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●経営管理(締め作業/日々の売上粗利更新)
●広告審査(配信面審査・クリエイティブ審査)
●広告運用サポート(配信設定・入稿・CVテスト・レポート依頼などのサポート)
●広告配信にあたってのフロー(申し込み受領・入稿物回収)
●メンバーサポート(契約書の押印や発送、請求書などの発送)
●その他付随する業務

【こんな方にオススメ!】
■チームで働くことが好きな方
■自主的に動くことが好きな方

【就業先企業について】
株式会社サイバーエージェントの連結子会社でメディア発のアドテクノロジー事業を行う株式会社AJAでのご就業となります。
サイバーエージェントがメディア運営において培ったノウハウと技術力を強みに、優良なメディアの収益向上支援および企業のあらゆるマーケティング課題解決に向けて、最先端の広告プロダクトを開発・提供している企業です。
「AJA Recommend Engine」
メディアの継続的な成長と収益向上を支援し、また、広告主企業のタイアップ広告の効果最大化を実現するコンテンツレコメンドソリューションなどのサービスです。
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 東京都 渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers  (【通勤アクセス】 ○各線「渋谷駅」徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.305643735
【事務】テレビ局での事務のお仕事です。
企業名 在阪放送局
職種 制作デスク(映像(番組制作))、その他(映像(番組制作))、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大阪の放送局内でのお仕事になります。

在版テレビ局内での事務のお仕事です。

9:30~17:30(ほとんど残業なし)

業務内容
・来客・電話対応
・ワード、エクセルでの書類作成(新たに作る必要はありません)
・番組製作に必要な物(番組制作陣からの依頼)の注文
・備品管理・資料作成・配送業務など
・編成会議への出席
・朝夕刊ピックアップ(仕分け) 新聞コピー
・前週の新聞コピーをファイリング
・項目表の配布・FAX送信



給与・報酬 時給1200円~1350円
勤務地 大阪府 大阪市中央区 (JR /京阪 京橋駅、JR大阪城公園駅 徒歩10分 地下鉄  大阪ビジネスパーク駅 徒歩3分)
こだわり条件
社員食堂あり  大手企業  女性が活躍  学歴不問  服装自由  未経験者歓迎  残業なし  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.360364991
【モノフル】カスタマーサクセスマネージャー
企業名 日本GLP株式会社
職種 営業(その他)、企画営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
・オンボーディング
・プロダクトの利用促進
・利用率の低い顧客に対する支援
・新機能や他プロダクトの紹介・利用促進
・契約更新時の対応
・上記業務プロセスの改善・仕組み化

【採用の狙い】
モノフルが開発・展開するB2B向けプロダクトのカスタマーサクセスチーム立ち上げメンバー(ゆくゆくは責任者)採用

【ターゲットとする業界・企業など】
B2B SaaSの大手・スタートアップ企業、IT、システムインテグレーター*
*コンサルではなく、自社でソリューションを売っているSIerを対象

【どのような志向の人物がマッチするか】
ミッション共感:当社のミッションに共感し、会社のさらなる成長を担える
創造性:新しいことに積極的にチャレンジし、ゼロから事業やチームを立ち上げることに魅力を感じる
主体性:自ら考えて自発的に行動し、周囲を巻き込み行動を起こせる
チームプレイヤー志向:チームや会社のことを考えて行動を起こせる
コミュニケーション力:自分の伝えたい事を分かりやすく整理して伝える力(発信力)があり、相手の伝えたい意図を理解する力。また、理解を深めるために傾聴を行おうとする姿勢 (受信力)
関心力:新たなテクノロジーやサービス、市場や顧客規模が大きい事業ドメインに高い関心がある

【やりがい・身につくこと】
世界最大級かつ、国内最大の物流不動産会社であるGLPのカスタマーネットワークやポートフォリオを活用し、世の中に無いB2B向けの物流プラットフォームの構築に携わることができます。
テクノロジーを活かした新規事業開発や、カスタマーサクセスのチーム立ち上げやマネジメントロールを経験することが出来ます。
給与・報酬 経験に応じて判断 ※残業代全額支給
勤務地 東京都 港区東新橋 (都営大江戸線 汐留駅から徒歩1分 新交通ゆりかもめ 新橋駅から徒歩1分 都営浅草線 新橋駅から徒歩2分 JR山手線 新橋駅から徒歩3分 東京メトロ銀座線 新橋駅から徒歩3分)
こだわり条件
大卒以上  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.359920261
カスタマーサポート
企業名 株式会社コロプラ
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
コロプラで運営をしているコンテンツのカスタマーサポート業務全般を担当していただきます。

お客様によりゲームを楽しく快適に遊んでいただくための日々の応対やカスタマーサービスの回収改善をおこなっていただきます。
お客様と直接接点をもつカスタマーサービスチームだからこそできる品質向上の一翼を担っていただける方を求めています。

また、ご経験に応じてチームマネジメントもお任せいたします。

■業務内容詳細
・ネットリサーチの企画・画面作成・実施・レポート作成など

■案件の魅力
・裁量広くお仕事をしていただけます
・活用した新しいモバイルリサーチを企画できる
・エンジニアが近いので新しい商品企画を思いついたら直ぐに試すことも可能な環境です

■業務内容詳細
・お客さま応対業務(チャット/Twitter/各種ストア/SNS/メール/電話等)
・VOCをもとにしたコンテンツ品質向上施策の企画/推進
・社内外関係各所とのコミュニケーション
・担当コンテンツの応対レポート作成/報告
・ベンダーマネージメント(応対品質管理、方針指示、定例MTG、定期監査)

■この仕事の魅力
・従来のメールというお客様対応にこだわらず、さまざまなチャネルで感動体験をお届けでき、自身の意見がサービスに活かされる機会の多い環境です。
給与・報酬 月収25万円~45万円
応相談 ※1.基本給:184,918円〜332,943円 ※2.月給には45時間相当のみなし固定時間外手当として65,082円〜117,057円を支給。 ※3.※2を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給。 ※4.内定時の給与は上記月給幅内で実務実績に合わせて決定。 ※5.業績連動賞与は年2回別途支給。
勤務地 東京都 渋谷区恵比寿 (各線 恵比寿駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.358425322
~名古屋~大手印刷会社で営業事務のお仕事!~大手企業で安定就業~NEW
企業名 大手印刷会社
職種 事務(その他)
雇用形態 紹介予定派遣
業務内容
大手印刷会社内の営業本部で、営業部門の担当者の事務処理のお手伝いをしていただきます!
【例】見積書発行、受注処理、発注処理、検収処理、など

◎得意先からの発注に基づき、生産進行するための受注カードの発行。
◎生産管理、協力会社との納期調整、得意先への納期回答及び調整。
◎上記調整により納期が決定したら納入手配。
◎製品在庫の管理、在庫に対し納入手配、残り在庫が減れば得意先への発注促進。

業務の手順やフローは決まっております。

Excel・Wordで事務経験のある方、活用していた方はぜひご応募ください! 
給与・報酬 時給1100円~
紹介予定派遣の期間6か月
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (地下鉄鶴舞線「上小田井駅」から送迎バス有!)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  残業月20時間以上  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.354234143
【名古屋】大手広告代理店で営業サポート~本社は東京~NEW
企業名 大手広告制作会社
職種 制作進行管理(広告)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【営業アシスタント】
営業の方のサポート業務(事務作業等)になります。

*具体的には・・・
・広告制作進行アシスタント
・書類作成
・文字チェック
・デザインチェック
・電話対応
・事務作業
・そのほか一体的に行う業務等
給与・報酬 時給1200円~
勤務地 愛知県 名古屋市中区栄 (地下鉄東山線・名城線「栄駅」 徒歩約5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.360790863
★未経験可【大手通信キャリアのグループ会社】データを扱う部署にてマーケティングアシスタントをお任せいたします「@溜池山王駅」【残業少なめ】
企業名 大手通信キャリア企業のグループ会社
職種 制作進行管理(広告)、制作進行管理(出版)、Webディレクターアシスタント(Web)、制作進行管理(Web)、Webマーケティング(SEO/SEM)(Web)、その他(Web)、WEBアナリスト(Web)、データアナリスト(Web)、営業(その他)、事務(その他)、マーケティング(その他)、データアナリスト(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
大手通信会社のビックデータを多くの部署との調整やデータ集計業務を行っていただきます。

【具体的には】
・スケジュール通りに必要な素材を取りそろえ、サイト内にバナーを掲載する進行管理のお仕事
→進行管理の調整力が身につきます。

・バナーをクリックした人数などのデータを収集し、データをまとめ、分析し、報告をする。
※専用のシステムがありますのでまずは使い方に慣れていただければ問題ございません。
→数字をロジカルに分析するマーケティングの視点が身につきます。

【こんな方が合いそうです】
・20代後半~40代まで
・新しいシステムなどに前向きかつ、数字に抵抗感のなく取り組める方であれば特に問題ありません。
・少しでもVLOOKUP関数、ピボットテーブルを使ったことがある方は優遇いたしますが、必須要件ではございません。
・スケジュール管理に関わる調整業務経験者だと尚マッチします。
・データなどの数字の分析、経験や、今後マーケティングの視点を交えてキャリアアップしたい方など歓迎いたします!
・他部署とのやり取りも発生しますので、コミュニケーションを得意として生かせる方だとよりやりがいを持てると思います。

給与・報酬 時給1500円~1600円
※時給:ご経験によって応相談
勤務地 東京都 港区 (【通勤アクセス】 ・銀座線、南北線「溜池山王駅」直結 )
こだわり条件
40代~活躍中  30代活躍中  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み 
No.309382150
派~長堀橋駅 大手企業~コスメやインテリアの画像処理スタッフ 女性活躍中~NEW
企業名 生活用品メーカー
職種 画像処理(広告)、校正・校閲(広告)、デスク(出版)、事務(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
生活関連用品(ファッション、コスメ、インテリアなど)のメーカー兼商社のサービスセンターでのお仕事です。

サービスセンターでは、修理問い合わせ、簡単な修理、HP問い合わせ対応、画像処理、当社専用システム受注データ処理を行なっています。
主に担当していただく業務は、HPの画像処理、弊社専用システムの受注データ処理、管理です。

残業はなく、家庭や育児などと両立を考える方や、プライベートを重視する方も多数活躍しており、働きやすい環境ですよ♪
給与・報酬 時給1100円~1500円
※時給はスキル・経験により決定いたします。 【月収例】約155,925円+交通費(時給1,100円×実働6.75h×21日) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。
勤務地 大阪府 大阪市浪速区 (Osaka Metro長堀鶴見緑地線・堺筋線「長堀橋駅」より徒歩5分 Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線「心斎橋駅」より徒歩7分 近鉄線、Osaka Metro堺筋線・千日前線「日本橋駅」より徒歩10分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.359912876
派~淀屋橋 Excelスキルを活かす~営業事務 ~大手インフラ関連企業でチームのサポート業務NEW
企業名 大手インフラグループ会社
職種 その他(Web)、事務(その他)
雇用形態 紹介予定派遣、派遣
業務内容
生活には欠かせないインフラ関連のグループ会社でのご勤務です。
他の社員さんが効率よく仕事ができるよう、下記サポート業務をお願いいたします。

【具体的には・・】
・社内MTG等での議事録の作成
・他社(競合調査)
・Excelを使用してのレポート作成
(フォーマットへの数値の入力がメイン)
・より効率の良いExcelフォーマット作成業務等

【作業環境】
・OS:Win

所属チームは20名程度です。上記以外にも、気づいたことがあれば積極的にサポートしていって下さい。
あなたの気配りが感謝につながる、とってもやりがいのあるお仕事です!

派遣もしくは紹介予定派遣でのご就業が可能です。
大手企業ならではの安定した職場環境で働きたい方にはおすすめの環境です♪
給与・報酬 時給1400円~2000円
【月収例】約255,850円+交通費 (時給1,400円×実働7.75h×21日+残業20h) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 ※時給はスキルと経験により最終決定します
勤務地 大阪府 大阪市中央区 (Osaka Metro御堂筋線・京阪電車「淀橋駅」より徒歩5分 Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線・堺筋線「本町駅」より徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  残業月20時間以上  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.364493829
法人対応なので安心!自社製品のカスタマーサポート業務*社員化可能性あり*『青山一丁目駅』直結の綺麗なオフィス
企業名 IT製品やサービスを展開する成長中企業
職種 事務(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
建設業界向けに展開する自社製品のカスタマーサポート業務をお願いします。

【製品について】
工事現場の管理職の方が使用する工程写真管理システムです。
国交省案件を始め大手ゼネコン、建設会社で使用されています。

【具体的には】
・電話・メール対応(製品購入後の問合せ対応)
 └受信:一日30~40件、発信:基本なし(折返し連絡のみ)
 └お客様のタイプ:建設業界の法人担当者がメイン

【チーム体制】
 ・8名(男性4名、女性4名)
 ・平均年齢:20代後半

※クレームはほぼ発生しません。
※チーム内でのサポート体制があり、安心してお仕事を進められます。
給与・報酬 時給1600円~1800円
勤務地 東京都 港区北青山1-2-3 青山ビル3F (東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目駅」徒歩1分※駅直結)
こだわり条件
女性が活躍  主婦・主夫歓迎  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給 
No.365091840
派遣~コンシューマゲーム開発会社でのバックオフィス・総務事務職NEW
企業名 ゲーム開発会社
職種 その他(コンシューマーゲーム)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
主に総務担当の方のサポートとして総務・庶務事務をお手伝い頂きます。
残業はほぼありませんが、ゲームが完成した際の打ち上げや忘年会など、
ゲーム会社特有のイベントがある環境です。

・書類ファイリング、備品購入、社内スタッフの勤怠確認
・収入印紙購入、郵便物の発送
・電話応対、来客対応、会議室予約
・忘年会、新年会の予約など

■使用OS:Win ■使用ソフト:Office
給与・報酬 時給1200円~1300円
勤務地 大阪府 中央区 (地下鉄「北浜」徒歩7分 「天満橋」徒歩7分)
こだわり条件
ベンチャー企業  即日スタート  経験者優遇  残業月20時間未満  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.365786894
【大手キー局勤務】サッカー中継班 デスクポジション大募集!NEW
企業名 社名非公開(※都内の大手キー局です)
職種 制作デスク(映像(番組制作))、事務(その他)、財務・経理(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
サッカー中継班に所属し、制作デスクとして以下の業務をご担当いただきます。

・請求書の処理
・権利元への連絡、申請
・仮払いなどの制作費管理
・視聴率グラフの作成
・会議室、控室、車・駐車場などの手配
・出演者ケア
・OAテープの搬入
・発注管理システム
・国内外出張時の申請作業、宿泊先交通手段の手配
・制作本部・スタッフルームおよび備品発注・管理
など
給与・報酬 月収23万円~27万円
前職までの経験・スキルに応じて相談
勤務地 東京都 港区  (【通勤アクセス】 ○ゆりかもめ「新橋駅」からデッキ経由1分  ○都営大江戸線「汐留駅」から地下歩道経由1分  ○都営浅草線「新橋駅」から地下歩道経由2分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  英語力を活かせる  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.365785543
【第二新卒】カスタマーサクセスアソシエイト
企業名 Sansan株式会社
職種 営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
クラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入した既存顧客の成功に向けて、Sansanの価値を届け、顧客の働き方に革新をもたらすこと(顧客のビジネスインフラとして、なくてはならないサービスにすること)

【業務内容詳細】
「Sansan」導入顧客への利用案内や運用提案業務に携わっていただきます。
利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、顧客にSansanの利用が定着するようにさまざまな手法や手段を考え、企画することが求められます。
また顧客の利用率向上のために、顧客の組織構造やパワーバランスを踏まえてアプローチをしていくため、営業的な思考も重要なポジションです。

カスタマーサクセスアソシエイトは、多くのステークホルダー(社内他部門の役職者など)との調整や交渉が多く発生することに加え、クライアントの上層部とも接点を持つことになります。
その経験を通じて、会社経営および組織の動きを学ぶことができ、将来的には、大手企業に対してのコンサルタントとして活躍することも可能です。
「組織構築・マネジメント」、「経営・組織の動きの理解」、「企画力」を伸ばせるポジションです。

▼入社後の具体的業務内容(Medium Business CSMs)
・電話やメール、Web会議を利用したオンラインベースでの「Sansan」導入顧客への利用案内・運用提案業務
・顧客の解約率低下に向けたアクションや施策の企画・立案
・担当顧客数:1人あたり15~25社程度

▼入社後の具体的業務内容(Small Business CSMs)
・電話、メールを利用した「Sansan」導入顧客への利用案内・運用提案業務
・「Sansan」導入における、スタートアップセミナーの企画・運営業務
・若手メンバーの育成/組織構築/マネジメント業務など
・担当顧客数:1人あたり30~50社程度

▼入社後研修
CS部の研修は、1か月程度で独り立ちを目指すものとなっています。
入社後1~2週目で、Sansanのシステムの仕様理解と基本説明ができ、3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走できるようにサポートをしていくプログラムです。
また、会社や部門の業務内容やミッション、評価基準についても理解を深めていきます。

【こんな方にオススメ】
・顧客志向が高く、顧客の成功に向けて寄り添って仕事がしたい方
・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していことに共感する方
・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方
給与・報酬 年収450万円~600万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。 (例)年収525万の場合 月額37.5万(基本給23.6万+時間外手当13.9万) ※時間外労働の有無に関わらず、月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(1月/7月)
勤務地 東京都 渋谷区神宮前 (東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分 JR各線 渋谷駅から徒歩11分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.305484334
派~長堀橋駅 東証一部上場企業~食品系ECサイトの受発注事務スタッフ募集 NEW
企業名 東証一部上場の商社兼メーカー
職種 事務(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
東証一部上場のメーカー兼商社にて、ECサイトの受発注事務スタッフの募集です。

扱っているものは、ファッションアイテム(時計、アクセサリー)、化粧品、家庭雑貨(調理器具、鍋)、インテリア用品、食品など様々あり、今回、配属を想定しているポジションは、食品を扱うチームです。

【具体的には・・・】
・お客様からのメール確認や返信
・Excelデータへの情報入力
・店舗間での在庫確認、商品の梱包から発送
・事務処理、売上等入力作業
・電話対応

チームは4名です。(管理者+Webデザイナー3名)
隣にWebデザイナーがおりますので、制作現場の近くでお仕事ができます。
残業はなく、ワークライフバランスは抜群!安定して働かれている方が多い職場です。
給与・報酬 時給1300円~1500円
【月収例】約211,500円+交通費(時給1,300円×実働7.75h×21日) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。
勤務地 大阪府 大阪市中央区 (Osaka Metro長堀鶴見緑地線・堺筋線「長堀橋駅」より徒歩5分 Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線「心斎橋駅」より徒歩7分 近鉄線、Osaka Metro堺筋線・千日前線「日本橋駅」より徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.JOB40341
派~肥後橋駅 ~経験不問 大手流通系チラシの制作進行管理NEW
企業名 広告制作会社
職種 制作進行管理(広告)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手流通チラシを制作するチームにて、制作進行管理をお願いします。

社内5人ほどの営業(兼ディレクター)のもとで、原稿の整理・確認、メール・電話の対応など工程管理に携わっていただきます。

外回りで忙しい営業の方々と情報共有をしながら、社内外の制作部隊との連携をとっていただくポジションです。
前任者はなく、業務効率化を図るため新設された職務になります。

チラシ独特のルールなどは、勤務の中ですぐに身につけていただけるので、チラシの制作経験は問いません。

店舗ごとに取り扱い商品や売価などが違うため、情報量が多くなりますので、細かい情報管理ができる方にオススメです。

給与・報酬 時給1300円~
【月収例】約250,900円(時給1,300円×実働8h×21日+残業20h) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。
勤務地 大阪府 大阪市西区 (Osaka Metro四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩5分)
こだわり条件
30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  残業月20時間以上  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.363970662
【IS】大阪_新規事業(SaaS領域)のカスタマーサクセスメンバー
企業名 株式会社アイスタイル
職種 営業(その他)、企画営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
アイスタイルのコア事業SaaSモデルのカスタマーサクセスを成功に導けるメンバーを募集(勤務地:大阪)

【配属部署】
ブランドオフィシャル本部ブランドサクセス部

アイスタイルは、<beauty×IT>の領域で世界一をmissionに掲げており、これまで主要な事業としてきた広告事業のほかに、2018年4月より主にブランド・メーカー様のマーケティングプロセス全体をサポートするSaaS型のサービスモデルである【ブランドオフィシャル】をローンチいたしました。

同事業・サービスはアイスタイルの次の中核を担う事業と位置付けられており、2021年には500ブランドとの契約、MRRで2.5億円の収益を出すことを目標に事業のドライブを進めています。
 
今回の配属部門であるブランドオフィシャル本部は全体で40名ほどの組織であり、
1)事業企画室 
2)マーケティング部  
3)パートナーセールス部 
4)ブランドサクセス部

の4つから構成されており、本ポジションにて採用された方にはブランドサクセス部に所属いただき、「カスタマーサクセス」という、CX(顧客体験)を通じてさまざなま角度からクライアントを成功に導いていく役割を担当いただきます。

※本ポジションの配属先は大阪を想定しています。(大阪の現在の本ポジションの組織規模としては2名となっています。)

【募集背景】
・新規事業であるブランドオフィシャルは、高い収益性を期待していますが、アイスタイルがこれまで得意としていた広告事業等とは異なり、SaaS型の新たなビジネスモデルへの挑戦でもあります。
・そのため、これまでの法人営業部門等からは独立し、2019年7月よりブランドオフィシャル本部として独立したばかりの新しい組織であり、グロースするためのカスタマーサクセスの在り方を策定しているところです。
・今回の採用は、その新組織にてブランドオフィシャルを商材とし、「カスタマーサクセス」というクライアントの満足度を支える重要なポジションとなります。
・現在事業所は東京の他、大阪にも拠点を構えており、本ポジションでは大阪事業所のメンバーレイヤーの採用を想定しています。

【仕事内容】
ブランドオフィシャル本部ブランドサクセス部に所属いただきます。同部門は、SaaS型サービスであるブランドオフィシャルをより長くクライアントにご利用いただき続けてもらうことがミッションとなります。そのため、顧客満足度向上を目的とし、(ブランドオフィシャルを活用し、)クライアントの「課題解析」「プランの提案」「運用のサポート」の3つの点がメイン業務となります。
クライアントのサービスや商品内容を理解した上で、ブランドマーケティングという観点で、クライアントと対等に議論・ご提案をいただきます。
そのためには、日々変わる世の中のマーケティング手法の勉強もしながら、クライアントのブランディング成功を一緒に実現していくということが仕事の醍醐味となります。

【具体的な業務】
ブランドオフィシャルサービスを活用し、
・クライアントのKPIに対して最適な分解を行い、ブランドのゴール設計とそのサポート
・クライアントのLTVを最大化するための施策の検討、ブランドオフィシャルを利用した活性化の提案、場合によっては実施、運用のサポート
・クライアントの施策に対してのレポーティング
・ブランドオフィシャル活用目的に則した使い方のレクチャー(@cosmeの活用がイメージできる体験の提供)
※大阪事業所にて就業いただきますので、主なクライアントは関西圏に拠点を置くブランド・メーカーさまとなります。なお、当社のカスタマーサクセス部門はクライアントにも積極的にご訪問いただきますので、電話対応だけでなく、ご訪問のうえ、上記のご提案等を行っていただきます。
※なお、大阪事業書での就業を想定させていただいておりますが、入社1カ月~2か月ほどは東京にて事業理解のための研修等にご参加いただく予定です。

【求人の魅力】
・アイスタイルグループの次サービスの柱として想定しているSaaS事業になります。ブランドサクセス部門は、その収益を担保する重要な部門であり、立ち上げに近いフェーズからその組織の拡張や成功モデルの確立に携わっていただくことは貴重な機会と言えると考えています。
・クライアントとともに目標達成を目指せる一体感はやりがいを強く感じられます。
・美容業界の様々なブランドとのコミュニケーションを通じ、美容業界の最新トレンドに触れることも多いです。多くのコスメに日々触れていただくことで、業務もプライベートでも使える美容知識が増えていきます。
・アイスタイルグループの持つメディア各種や膨大なデータベースなどのリソースを活かし、他社には模倣できない生活者目線での幅広いマーケティング戦略の提案が可能です。
・ご自身の専門性も高めながら、当事業のマネジメントを目指すことはもちろん、アイスタイルグループの事業開発に貢献していただくというキャリアパスもあります(先例多数)。
給与・報酬 年収380万円~600万円
月収27.1429万円~
※月給には45時間相当分のみなし時間外手当(45時間/70,602円~)が含まれており、45時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します。 ※経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします 賞与:会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める 昇給・降給 : 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う
勤務地 大阪府 大阪市中央区 (大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅から徒歩5分 ※なお、ご入社後、1-2か月は東京にてご勤務いただく可能性がございます。(同期間は会社負担にてマンスリーマンション等でのお住まいを考えています。)恐れ入りますが、ご承知おきください。)
こだわり条件
経験者優遇  大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度 
No.305192060
派~肥後橋駅 業界未経験OK ~大手出版社で編集事務のお仕事NEW
企業名 大手コンテンツ制作会社
職種 DTPオペレーター(広告)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
地域情報誌の編集業務から、その他編集部周りの庶務業務にも携わって頂きます。

庶務業務としては伝票関係の処理、資料関係の整理が主になります。

※スキルのある方は、DTP周りの補助業務や実際に現地に行って取材など行っていただくこともございます。
給与・報酬 時給1200円~
【月収例】約246,600円(時給1,200円×実働8h×21日+残業30h) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。
勤務地 大阪府 大阪市西区 (Osaka Metro四つ橋線 「肥後橋駅」 2番出口・8番出口より徒歩7分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  少人数の職場  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  Wワーク可能  残業月20時間未満  残業月20時間以上  土日祝日休み  交通費支給 
No.JOB224533
【生産管理】GU 生産部 企画進捗担当者(契約社員)~GU商品開発スケジュール管理と品質管理~
企業名 株式会社ファーストリテイリング
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
・商品開発スケジュールの管理
 - アイテム毎、シーズン毎の企画スケジュールの策定と調整・共有
 - 開発商品の納期管理

・商品の品質管理
 - 開発商品の品質データ管理
 - 品質管理基準に則した開発商品の品質改善
 - 商品開発や量産管理で発生する課題把握と報告

・品質表示ラベル・プライスタグ発行など

ジーユーは、ファーストリテイリンググループ第2のブランドで、「YOUR FREEDOM 自分を新しくする自由を。」あらゆる人にファッションをもっと自由に楽しんで頂けるようにするというブランドメッセージをかかげ、2006年の創業からわずか8年で年間売上高1,000億円を達成し、現在は売上高2,000億円を突破しています。
ファッション業界は今、変革のときを迎えていますが、ジーユーが今後もさらに成長していくために、ジーユーは「生活者・生産者・地球」と3つの視点でコネクトし、「オシャレ!」 で 「つかえる!」 商品を、「高い品質」 と 「うれしい価格」 で、サステナブルに提供し、みなさまを笑顔にし、ワクワクさせ、自由になれるファッションをお届けしてまいりたいと思います。
日本発のグローバルファッションブランドを共に創り上げ、ファッションの力を、喜びを、世界中のあらゆる人々に届けていくために、当ポジションを募集します。
給与・報酬 年収300万円~500万円
【給与形態】 ※前職の経験・年収を十分考慮の上決定、残業代別途支給有 ※賞与:年2回(4月、10月) ※1年以上在籍後、決算賞与の支給有 【雇用形態】 契約社員(1年毎に契約更新)
勤務地 東京都 江東区有明 (ゆりかもめ線 お台場海浜公園駅から徒歩13分 りんかい線 国際展示場駅から徒歩15分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.304518561
派~心斎橋 大ヒットシャンプーBOTANISTを販売するEC事業部 ~カスタマー対応のお仕事NEW
企業名 美容商材メーカー
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
世界3ヶ国で販売ランキングの上位を記録したシャンプー「BOTANIST」を開発した会社です。

国内主要ネットモールを中心に、十数店舗を出店しているECサイトの事業部で、カスタマー対応をしていただける方を募集します。

【仕事内容】
・ECサイトの注文に関するお問い合わせ対応(電話/メール)
・ご注文キャンセルやご注文確認/修正のご連絡
・購入後の不良や交換のご連絡etc.
・商品裏面に記載されている電話番号に対する問い合わせ対応(電話/メール)
・店頭で購入した商品の不良交換のご連絡
・購入後、購入前商品についてのご相談

【こんな会社です】
2015年に楽天の「ショップ・オブ・ザ・イヤー」を獲得しました。
ECサイトの運営は、今後も経営戦略の主軸のひとつとして捉えており、グローバル展開も本格化、海外ネットモールへの進出もさらに加速します。
そういった動きに対応するため、体制強化を目的とした増員です。
教育体制も整っていますので、安心して業務をスタートさせて下さい!!
給与・報酬 時給1100円~1100円
【月収例】約168,000円(時給1,400円×実働8h×21日+残業30h) ※月収例は一例であり保証するものではありません
勤務地 大阪府 大阪市中央区  (Osaka Metro御堂筋線、長堀鶴見緑地線線「心斎橋駅」・四つ橋線「四ツ橋駅」より徒歩3分)
こだわり条件
ベンチャー企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  30代活躍中  40代~活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.365581811
派~奈良 5月までの期間限定~ 園芸用品製造メーカーでDTPオペレーター募集NEW
企業名 プラスチック製造メーカー
職種 グラフィックデザイナー(広告)、DTPオペレーター(広告)、校正・校閲(広告)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
園芸用のプラスチック製造メーカーで、DTPデザインの業務をお任せいたします。

お花の写真をphotoshopで加工したり、クライアントのオーダーを受けてIllustratorでデザインしたり、ラベルのデザインをお願いします。
デザインは、既にある素材の中から加工していただくことがほとんどなので、1からデザインを考えて頂く必要はありません。

【具体的な業務】
・画像の加工業務(Photoshopを使用)
・ラベルのデザイン業務(Illustratorを使用)
・注文を受けに行く際の電話対応、メール対応
・校正業務、チェック業務
・その他DTPデザインに付随する業務

奈良県の希少求人です!
園芸が好きな方、興味がある方大歓迎♪
3月~5月末までの期間限定でのお仕事なので、地元で働きたいというスポット希望のデザイナーの方、是非ご応募下さい。

【こんな会社です】
園芸用品を得意とした、プラスチックの製造メーカーです。
プラスチックの製造の他、ラベルのデザイン、パッケージデザイン、食品容器の製造など、多岐にわたる分野の製造に携わっています。
社内で製造している商品は100%内製商品。32年続いている、安定した企業です。
給与・報酬 時給1300円~
【月収例】約218,400円+交通費(時給1,300円×実働8h×21日) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。
勤務地 奈良県 大和郡山市 (近鉄橿原線「筒井駅」より車5分・バス10分・徒歩23分 ※自転車、マイカー通勤も可能です)
こだわり条件
主婦・主夫歓迎  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  時短勤務可能  残業なし  残業月20時間未満  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.363966224
【MG】美容業界のPRアシスタント(契約社員)
企業名 株式会社アイスタイル
職種 事務(その他)、広報・宣伝・PR・IR(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
@cosmeを運営するアイスタイルグループの美容専門のPR会社メディアグローブ社にて、化粧品等のプレス関係者への貸出、記事クリッピングなど、化粧品メーカー向けPR業務の社内補佐をしていただきます。

【具体的な職務内容】
・プレス関係者への化粧品貸出などの発送業務・貸出商品の管理業務
・掲載記事のクリッピング業務
・化粧品メーカー商品などの管理業務
・PCデータ入力・データ加⼯業務 など
・アルバイトスタッフの管理・業務指示
給与・報酬 月収22万円~
※月給には20時間相当分のみなし時間外手当(20時間/29,729円~)が含まれており、20時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します。 ※経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします 昇給・降給 : 考課等の結果により会社が必要と認めるときに実施
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩4分 東京メトロ銀座線 溜池山王駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 赤坂駅から徒歩8分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.327334061
駅直結・大手医療情報企業◎安定の医療業界で経験を生かしませんか?【ヘルプデスクを募集します!】
企業名 大手医療情報会社
職種 事務(その他)、情報システム(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手医療情報会社の社内、および同じビル内にあるグループ会社内のクライアントPC(Win&Mac)の問合せ対応、障害切り分け、環境構築や運営等を担って頂きます。

主な業務:
・社内スタッフの問い合わせ対応
・修理問合せや配送手配
・IT資産、契約管理業務
・新PC (Windows) の手配とインストール
・PC関連機器の発注関連業務
給与・報酬 時給1300円~2100円
初回契約は1か月、1.5か月。その後は3カ月ごとの更新)
勤務地 東京都 港区赤坂 (東京メトロ溜池山王駅徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  社会保険完備