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No.370702088
【品質管理】CSグループマネージャー候補
企業名 KLab株式会社
職種 品質管理(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートグループにおけるマネージャー業務をお任せします。

福岡拠点では、カスタマサポートチームのさらなる人員増強を目指しており、チームマネジメントや業務改善などに幅広く携わっていただける方を募集しています。
お客様の満足度向上はもとよりグループ全体の改善活動など、チームとして前進をとげるため、主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
・チームマネジメント/協力企業様との折衝
・各種業務フロー設計・運用と品質管理
・新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築
・事業の成長に繋がる業務提案・改善
・東京の本部機能との連携
給与・報酬 年収300万円~1000万円
月収21.5万円~71.5万円
※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(158,484~615,000)+職種手当(50,000~100,000) =208,484~715,000 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 ・賞与:年2回
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 

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No.364392863
【品質管理】CX企画アシスタント
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【概要】
弊社ではお客さまにKLabGamesのファンになっていただくために応対品質向上に取り組んでいます。お客様とカスタマーサポートの両方に価値のある企画立案や、各種対応方針の策定、運用改善などの業務アシスタントとして取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
・CS品質向上のための新たな仕組みづくりや改善業務
・問題解決に向けたプロジェクトとの打ち合わせ準備・参加・進捗管理
・お客様の声などのデータ分析とレポート作成
給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.358618284
【品質管理】カスタマーサポート(英語)品質向上担当
企業名 KLab株式会社
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社カスタマーサポートではお客さまにKLabGamesのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。
英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。
海外お客様の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善をお任せします。

▼主な業務内容
・海外の問い合わせ対応の運用改善業務
・VOCを活用したサービス改善の取り組み
・問い合わせ内容の分析
・一部の海外のお客様からの問い合わせ対応

英語圏向けに配信しているコンテンツのお問い合わせ対応の改善業務を行っていただきます。
また、お客様の満足度を向上させるための課題抽出をし、改善に向けた取り組みなどにも携わっていただき、将来はチームマネジメントを任せられる方を求めています。

給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.304597535
【品質管理】カスタマーサポート リーダー候補
企業名 KLab株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。
福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。

▼主な業務内容
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・お問い合わせのメール対応(2次受け)
※お電話の対応はありません
給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.324212862
【品質管理】カスタマーサポート スーパーバイザー候補
企業名 KLab株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼概要
弊社が運営するモバイルオンラインゲームのカスタマーサポートのSV業務をお任せします。
お客様応対、チームマネジメント、オペレーション効率化に向けた業務改善など幅広く携わっていただきます。お客様満足度向上を目的として、さらなる前進をとげるため主体的に取り組んでいただける方を募集いたします!

【主な業務内容】
▼具体的には、以下のような業務内容となります。
・協力企業様からのエスカレーション対応
・お客様の問題解決に向けたプロジェクトとの対応方針策定
・オペレーション及び業務全般の効率化
・チームマネジメント/協力企業様との折衝
・サービスリリースやクローズ時の体制準備やフロー整備
・応対品質向上のためのデータ分析
・各種会議体の資料の作成
・本部機能との情報連携

▼その他付随する業務
他部門との調整
給与・報酬 年収300万円~1000万円
月収21.5万円~71.5万円
※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(158,484~615,000)+職種手当(50,000~100,000) =208,484~715,000 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 ・賞与:年2回
勤務地 福岡県 福岡市中央区 (福岡市営地下鉄空港線 天神駅から徒歩8分 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神駅)から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.372844029
【★時間の見えるお仕事!サイバーエージェントグループにてデータ入力や番組チェック作業をお任せします!】法務アシスタントNEW
企業名 株式会社AbemaTV
職種 その他(映像(番組制作))、事務(その他)、法務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
サイバーエージェントとテレビ朝日が共同出資して設立した株式会社AbemaTV。
“インターネットテレビ局”という、テレビでもインターネットでもない新しいメディアとして注目を集めているAbemaTVでは、
開局してわずか数年の間に様々なヒット作を生み出してきました。
「インターネット発のマスメディアを創る」をビジョンとし、現在サイバーエージェントグループで注力・投資されているサービスです。

今回は、法務アシスタントとして、番組配信・契約書管理等の業務をご担当いただきます!

【具体的な業務】
・番組配信データの入力作業
(社内システムへの契約書情報、進捗等のデータ入力作業)
・番組のモニタリング作業
・各種申請、書類作成、その他アシスタント業務
(芸能事務所、音楽レーベル等社外とのやり取りもございます。)
・簡易な契約書作成、簡易な相談窓口、各種サポート
・その他付随する業務

バックオフィス系の業務が中心になりますが、AbemaTVの様々な番組に触れる事が出来る環境です!
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 東京都 渋谷区宇田川町40-1 AbemaTowers  (○各線「渋谷駅」徒歩10分前後)
こだわり条件
大手企業  社会保険完備  ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  残業月20時間以上  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給 
No.359912876
派~淀屋橋 Excelスキルを活かす~営業事務 ~大手インフラ関連企業でチームのサポート業務NEW
企業名 大手インフラグループ会社
職種 その他(Web)、事務(その他)
雇用形態 紹介予定派遣、派遣
業務内容
生活には欠かせないインフラ関連のグループ会社でのご勤務です。
他の社員さんが効率よく仕事ができるよう、下記サポート業務をお願いいたします。

【具体的には・・】
・社内MTG等での議事録の作成
・他社(競合調査)
・Excelを使用してのレポート作成
(フォーマットへの数値の入力がメイン)
・より効率の良いExcelフォーマット作成業務等

【作業環境】
・OS:Win

所属チームは20名程度です。上記以外にも、気づいたことがあれば積極的にサポートしていって下さい。
あなたの気配りが感謝につながる、とってもやりがいのあるお仕事です!

派遣もしくは紹介予定派遣でのご就業が可能です。
大手企業ならではの安定した職場環境で働きたい方にはおすすめの環境です♪
給与・報酬 時給1300円~1800円
【月収例】約255,850円+交通費 (時給1,400円×実働7.75h×21日+残業20h) ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 ※時給はスキルと経験により最終決定します
勤務地 大阪府 大阪市北区 (Osaka Metro御堂筋線・京阪電車「淀橋駅」より徒歩5分 Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線・堺筋線「本町駅」より徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  Wワーク可能  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.372404733
【情報システム】IT事務スタッフ
企業名 KLab株式会社
職種 事務(その他)、情報システム(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【概要】
当社の情報システム部門においてIT事務を行いながら社内ヘルプデスクを担当頂きます。

【主な業務内容】
▼当面ご担当頂く業務
・ソフトウェアを含むIT機材調達などの購買業務(見積、稟議、発注、仕入、売却等)
・電話、メール、来客応対
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
・各種ドキュメント(台帳含む)の作成、更新
・IT備品貸出対応
・簡易な社内からの問い合わせ対応
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収

▼将来的にご担当頂く業務
・各種ソフトウェアの管理、規約確認、ユーザへの案内
・社内で使用するIT資産の管理、整理整頓など
・社内からのPC、アカウント、ソフトウェア、社内システムの問い合わせ対応
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・停電対応や会社イベントサポートetc
給与・報酬 年収276万円~600万円
月収23万円~50万円
※能力等に応じて決定 ※上記月給には各種手当を含む 基本月給内訳:基本給(173,030~434,848)+職種手当(50,000~100,000) =223,030~484,848 ・みなし深夜勤務手当:あり(管理監督職の場合無し)※一般職の場合は30時間分の時間外手当 契約期間の定め無
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩5分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩10分)
こだわり条件
駅から徒歩5分以内  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  社会保険完備  育児支援制度  週休2日制  土日祝日休み  その他特別制度あり 
No.363796244
カスタマーサポート部門 プロジェクトマネージャー
企業名 株式会社キーワーズ・インターナショナル
職種 カスタマーサポート(その他)、プロジェクトマネージャー(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
国内外のゲームタイトルのゲームユーザーからの問い合わせや対応(カスタマーサポート)のプロジェクト管理をするお仕事です。※管理するプロジェクトの規模、種類、プラットフォームは様々です.

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応、予期せぬ事態の対処
・プロジェクトの業務推進、改善提案の企画、それにおける概算や見積もり作成
・サービスの予算、品質、期限の管理
・スーパーバイザーを含むメンバーの管理、教育
・必要に応じて採用面接への参加、人事部へのフィードバック
・海外拠点との連携、
・業務で使用するツールに関して外部ベンダーとの窓口
給与・報酬 年収600万円~800万円
月収42万円~58万円
※賞与含む想定年収 昇給:年1回 業績やパフォーマンスによって年収の5%~15%を支給 交通費:3万円まで全額支給
勤務地 東京都 千代田区九段南 (地下鉄各線 九段下駅から徒歩6分 各線 市ヶ谷駅から徒歩9分 東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩10分)
No.dm7000014
[紹介予定][派]-[残少][交]未経験から活躍できる制作デスク@「新橋駅」徒歩5分NEW
企業名 【東証1部上場企業G】中京広域圏を放送対象地域とするテレビ局です
職種 制作デスク(映像(番組制作))、事務(その他)
雇用形態 派遣、紹介予定派遣
業務内容
中京広域圏を放送対象地域とするテレビ局の東京支社営業部で、制作デスクとしてご活躍いただきます。

【具体的には】
●番組の予算管理(ロケ取材費、スタジオ使用費、出演者のギャラ など)
●番組資料作成
●番組チェック
●請求書作成・伝票処理 など
給与・報酬 時給1500円~1700円
勤務地 東京都 千代田区 (■各線「新橋駅」徒歩5分 ■都営三田線「内幸町駅」徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  少人数の職場  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.372804371
職業訓練補助講師NEW
企業名 東京都
職種 その他(映像(テクニカル))、事務(その他)
雇用形態 請負
業務内容
東京都から委託を受けて実施している職業訓練の補助講師業務

ECサイト運営・Webサイト制作・Webデイレクションに関わる授業の
実技科目に入っていただき、受講生のサポート、運営補佐などをしていただきます。

手が止まってしまっている受講生をフォローしたり、質問を受けたり、授業運営がスムーズに進むよう
出欠席の管理なども行っていただいています。
その他、オンライン授業のサポートやPCの簡単なメンテナンスや説明会や見学会での受付応対、電話対応なども
お願いしております。
給与・報酬 日給9200円~
勤務地 東京都 墨田区両国2-10-6 住友不動産両国ビル別館  (【通勤アクセス】 JR総武線「両国駅」徒歩3分  都営大江戸線「両国駅」徒歩10分 )
こだわり条件
女性が活躍  主婦・主夫歓迎  40代~活躍中  即日スタート  Wワーク可能  週3日以内勤務  時短勤務可能  土日祝日休み  交通費支給 
No.372816317
【東京契約業務】<年間休日120日以上>毎年売上130%増で成長中
企業名 FANTAS technology株式会社
職種 事務(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【募集背景】
当社は、テクノロジーと人の力を結集し、不動産を「売りたい・買いたい・借りたい・投資したい」ユーザーを集め、つなげることで、スマートな不動産取引を実現するプラットフォーム事業を展開しています。

政府が「Society5.0」を提唱し、オンラインとオフラインの境界が消滅しつつある現在においても、不動産業界では、IoT・AIをはじめとしたデジタル技術が浸透していません。

そして、このデジタル化の遅れこそが、「ユーザー」と「不動産会社」間の情報格差、労働生産性の低さ、空き家の増加など、様々な社会課題を生む原因となっています。

わたしたちとともに、市場規模40兆円を超える巨大マーケットの変革にチャレンジしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
▼営業サポート
・売買契約書の書類作成業務
・法務局に提出する書類の作成、法務局への申請
・顧客情報のデータ入力
・契約業務

▼住宅ローン関連業務・金融機関ヒアリング(JACCS)
・住宅ローン申込書の不備チェック
・案件の進捗確認・登記依頼
・金融機関へ提出する申し送り事項の作成
・金銭消費貸借契約書の作成
・金銭消費貸借契約立ち会い
・重要事項説明
給与・報酬 年収400万円~600万円
※みなし残業45時間含む ※スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり 【賞与】 6月、12月に各1ヶ月ずつの賞与有 ※但し、期中入社の場合勤務日数による
勤務地 東京都 渋谷区恵比寿 (各線 恵比寿駅から徒歩1分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  住宅手当 
No.362889217
《東京》ビジネススクール 学校運営/事務 (受講生・講師のサポート)(2)
企業名 株式会社グロービス
職種 事務(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
グロービス受講生に対するサービス、クラス運営を通して、リーダーを志す多くの方に「最高の学びの場」を提供していくポジションです。

【職務内容】
「サービス・コンシェルジュ・オフィス」というチームにて、グロービス東京校の「学校運営」を担っていただきます。「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、サービスのプロとして「学びのサポート」を行っています。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションは、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

▼具体的な業務内容:
1:受講生へのサポート
・受講生向けのサービスの企画・改善
・受講生からのお問い合わせ対応
・履修/キャリア面談を通した履修のサポート

2:講師へのサポート
・講師向けのサービスの企画・改善
・講師からのお問い合わせ対応
・日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント

【魅力】
▼身につく力について
受講生や講師からのお問い合わせに日々お応えするなかで「コミュニケーション能力」が高まります。具体的には、相手が何に困っているのかを「推察する力」や、どのようなオプションの提示ができるのか考える「論理的思考力」、またそれをわかりやすくご案内する「表現力」や「提案力」などを身につけることができます。
また、「学校運営」に関わるサービスの企画・改善を行うため、「企画力」や「課題解決力」、「プロジェクトの実行力」なども磨くことができます。

▼キャリアステップについて
入社当初は基本的な問い合わせ対応をまず覚えていただきます。十分な経験を積んだ後は、受講生のキャリアや履修の面談、講師のクラス運営の相談対応等も担っていただく予定です。将来的には、この「学校運営」の仕事を行いながら、ビジネススクールや企業研修の現場で、ご自身が“講師”となり、ご活躍頂くことも期待しています。

▼このチームで働いている社員について
チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。「人の成長」や「支える仕事」に興味のある方には、特にやりがいのある仕事です。
給与・報酬 年収400万円~700万円
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。 ・給与改定は年1回7月に実地します。 ・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。
勤務地 東京都 千代田区二番町 (東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩1分 東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩10分 各線 四ツ谷駅から徒歩10分 各線 市ヶ谷駅から徒歩10分)
こだわり条件
交通費支給  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり 
No.362887433
《東京》ビジネススクール 学校運営/事務 (受講生・講師のサポート)(1)
企業名 株式会社グロービス
職種 事務(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要】
グロービス受講生に対するサービス、クラス運営を通して、リーダーを志す多くの方に「最高の学びの場」を提供していくポジションです。

「サービス・コンシェルジュ・オフィス」というチームにて、グロービス東京校の「学校運営」を担っていただきます。
「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、サービスのプロとして「学びのサポート」を行っています。
また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションは、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。
社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

【具体的な業務内容】
1:受講生へのサポート
・受講生向けのサービスの企画・改善
・受講生からのお問い合わせ対応
・履修/キャリア面談を通した履修のサポート

2:講師へのサポート
・講師向けのサービスの企画・改善
・講師からのお問い合わせ対応
・日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント

【魅力】
▼身につく力
受講生や講師からのお問い合わせに日々お応えするなかで「コミュニケーション能力」が高まります。具体的には、相手が何に困っているのかを「推察する力」や、どのようなオプションの提示ができるのか考える「論理的思考力」、またそれをわかりやすくご案内する「表現力」や「提案力」などを身につけることができます。
また、「学校運営」に関わるサービスの企画・改善を行うため、「企画力」や「課題解決力」、「プロジェクトの実行力」なども磨くことができます。

▼キャリアステップ
入社当初は基本的な問い合わせ対応をまず覚えていただきます。十分な経験を積んだ後は、受講生のキャリアや履修の面談、講師のクラス運営の相談対応等も担っていただく予定です。

▼このチームで働いている社員
チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。「人の成長」や「支える仕事」に興味のある方には、特にやりがいのある仕事です。
給与・報酬 年収350万円~500万円
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。 ・給与改定は年1回7月に実地します。 ・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。
勤務地 東京都 千代田区二番町 (東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩1分 東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩10分 各線 四ツ谷駅から徒歩10分 各線 市ヶ谷駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり 
No.367959907
【大阪契約業務】<梅田駅近好立地/年間休日120日以上>毎年売上130%増で成長中
企業名 FANTAS technology株式会社
職種 事務(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【募集背景】
当社は、テクノロジーと人の力を結集し、不動産を「売りたい・買いたい・借りたい・投資したい」ユーザーを集め、つなげることで、スマートな不動産取引を実現するプラットフォーム事業を展開しています。

政府が「Society5.0」を提唱し、オンラインとオフラインの境界が消滅しつつある現在においても、不動産業界では、IoT・AIをはじめとしたデジタル技術が浸透していません。

そして、このデジタル化の遅れこそが、「ユーザー」と「不動産会社」間の情報格差、労働生産性の低さ、空き家の増加など、様々な社会課題を生む原因となっています。

わたしたちとともに、市場規模40兆円を超える巨大マーケットの変革にチャレンジしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
▼営業サポート
・売買契約書の書類作成業務
・法務局に提出する書類の作成、法務局への申請
・顧客情報のデータ入力
・契約業務

▼住宅ローン関連業務・金融機関ヒアリング(JACCS)
・住宅ローン申込書の不備チェック
・案件の進捗確認・登記依頼
・金融機関へ提出する申し送り事項の作成
・金銭消費貸借契約書の作成
・金銭消費貸借契約立ち会い
・重要事項説明
給与・報酬 年収400万円~600万円
※みなし残業45時間含む ※スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり 【賞与】 6月、12月に各1ヶ月ずつの賞与有 ※但し、期中入社の場合勤務日数による
勤務地 大阪府 大阪市北区 (JR東西線 北新地駅から徒歩2分 各線 梅田駅から徒歩5分 大阪メトロ谷町線 東梅田駅から徒歩5分 大阪メトロ四ツ橋線 西梅田駅から徒歩5分 JR各線 大阪駅から徒歩8分 阪急 梅田駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  住宅手当 
No.314665147
★大手出版社で働ける★ファッション系ECサイト★の事務をお任せいたします!@神保町駅
企業名 株式会社Project8
職種 事務(その他)、マーチャンダイジング(その他)、マーチャンダイザー(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手出版社の運営するファッション通販 運営部門にて、
MD(マーチャンダイザー)のサポートとして、
事務処理やメール対応、電話対応、庶務的なお仕事をお願いいたします。

各、人気女性誌の企画と連動した
WEBSHOPを担当するMDを補助していただくお仕事です。

当社が運営するアパレルECサイトでMD(商品企画・生産管理・売上管理等)メンバーをサポートしていただきます。

【具体的な業務内容】
■で販売する商品の登録業務
■メーカーへの発注書の発行・送付
■返品に関する業務
■セール価格や販売終了の設定・予約販売商品の設定・倉庫からの問い合わせ対応
■入荷お知らせメールの配信
■取引メーカーのマスタ管理

【仕事の魅力】
出版社が運営するECサイトの中でもトップクラスの売り上げ規模を誇ります。
現在は約50億円ですが、数年以内に100億円規模への成長を目指していくなかの1メンバーとして
ご活躍いただけます!
給与・報酬 時給1400円~
勤務地 (神保町駅より 徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  残業月20時間以上  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.351718758
オンラインコンシェルジュ(東)
企業名 トランス・コスモス株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼業務内容
WebチャットやLINEを使用したチャットサポート。
お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスをします。

▼詳細
専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。
商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客様へのアドバイス、購入後のお客様からの使い方相談などが主な内容です。
SNSが大好きな方や、日常的にLINEを活用している方大歓迎です!
女性が多い職場ですが、男女問わず活躍できます。

また、AI/bot技術を使用した自動応答チャットの導入を進めており、応答シナリオの設計を通して、最新の技術に携わることも可能です。
将来は、案件のTOPに立つSVや、事業所責任者とのしてマネジメントなど、キャリアを積んで頂けます。
業務開始時には、一週間程度の研修を実施するので、チャットのお仕事が初めてでも安心してご応募ください。
給与・報酬 年収300万円~500万円
▼想定年収 年収は弊社給与規定に則った提示となります。 ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。 ▼月給 大卒:202,000円~ 短大・専門卒:(2年制)176,000円~ ※住宅手当含む ※残業代別途支給
勤務地 東京都 渋谷区渋谷 (各線 渋谷駅から徒歩2分)
こだわり条件
即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.372789077
CS(メンバー)
企業名 グラビティゲームアライズ株式会社
職種 その他(コンシューマーゲーム)、その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
成長著しい上場ゲーム企業Gr戦略カンパニーのスタートアップメンバーの募集です。

【職務概要】
同社からリリースするゲームに関するCS業務全般をお任せします。
※コールセンター業務ではありません。

【職務詳細】
・CS業務全般
外注管理、売上改善、問題解決、CRM分析、RFM分析、
各種KPI分析(DAU/PU/ARPPU/リテンション等)、
必要に応じてマーケティング調査等

▼備考
・ご入社後は早速現在リリース中及びリリース準備中のタイトルに携わっていただきます。
・現担当者からの引き継ぎも並行して行っていただきます。

【キャリアプラン】
各事業部を横断して担当するCS部署の立ち上げにジョインしていただきます。
給与・報酬 年収300万円~600万円
※前職給与考慮 交通費全額支給 残業:固定残業代60時間分含む 固定残業代超過分は別途支給 昇給:原則として年1回(4月) 賞与:原則無し(但し、業績により支給する場合がある)
勤務地 東京都 中央区八丁堀 (各線 八丁堀駅から徒歩3分 都営地下鉄浅草線 宝町駅から徒歩5分 東京メトロ各線 茅場町駅から徒歩8分)
こだわり条件
残業月20時間未満  残業月20時間以上  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度 
No.372789401
CS(責任者)
企業名 グラビティゲームアライズ株式会社
職種 その他(コンシューマーゲーム)、その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
成長著しい上場ゲーム企業Gr戦略カンパニーのスタートアップ幹部候補の募集です。

【職務概要】
同社からリリースするゲームに関するCS業務全般をお任せします。
※コールセンター業務ではありません。

【職務詳細】
・CS業務全般
 外注管理、売上改善、問題解決、CRM分析、RFM分析、
 各種KPI分析(DAU/PU/ARPPU/リテンション等)、
 必要に応じてマーケティング調査等
・メンバー管理業務

▼備考
・ご入社後は早速現在リリース中、リリース準備中のタイトルに携わっていただきます。
・現担当者からの引き継ぎ、メンバーの管理も並行して行っていただきます。

【キャリアプラン】
各事業部を横断して担当するCS部署を立ち上げていただきます。
給与・報酬 年収500万円~1000万円
年俸制 ※前職給与考慮 交通費全額支給 残業:固定残業代60時間分含む 固定残業代超過分は別途支給 昇給:原則として年1回(4月) 賞与:原則無し(但し、業績により支給する場合がある)
勤務地 東京都 中央区八丁堀 (各線 八丁堀駅から徒歩3分 都営地下鉄浅草線 宝町駅から徒歩5分 東京メトロ各線 茅場町駅から徒歩8分)
こだわり条件
残業月20時間未満  残業月20時間以上  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度 
No.372770846
【★サイバーエージェントグループが手掛ける大人気インターネットテレビ局のお仕事!】法務アシスタントのお仕事!【★キレイなオフィスで就業環境も抜群!】NEW
企業名 株式会社AbemaTV
職種 事務(その他)、法務(その他)、その他(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
サイバーエージェントとテレビ朝日が共同出資して設立した株式会社AbemaTV。
“インターネットテレビ局”という、テレビでもインターネットでもない新しいメディアとして注目を集めているAbemaTVでは、開局してわずか数年の間に様々なヒット作を生み出してきました。
「インターネット発のマスメディアを創る」をビジョンとし、現在サイバーエージェントグループで注力・投資されているサービスです。

今回募集のポジションでは、AbemaTVの番組配信・契約書管理のアシスタントのお仕事をお任せいたします。

【業務内容】
・番組配信データの入力作業
(社内システムへの契約書情報、進捗等のデータ入力作業)
・番組のモニタリング作業
・各種申請、書類作成、その他アシスタント業務
(芸能事務所、音楽レーベル等社外とのやり取りもございます。)
・簡易な契約書作成、簡易な相談窓口、各種サポート
・その他付随する業務

<AbemaTVについて>
最新ニュースやオリジナル番組をはじめ、アニメやドラマ、音楽、スポーツなど多彩な番組が楽しめる約20チャンネル以上をすべて無料で提供しています。
PC、スマホ、タブレット、テレビでお楽しみいただけます。
【参考URL】https://abema.tv/
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 東京都 渋谷区宇田川町40番1号 AbemaTowers  (【通勤アクセス】 ○各線「渋谷駅」徒歩10分前後)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  残業月20時間以上  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備 
No.372739490
サッカークラブ運営を支える営業事務◎英語・中国語スキル活かせる!残業少なめ@六本木一丁目駅直結NEW
企業名 テレビCMでおなじみのゲームやアプリを開発している会社
職種 事務(その他)、広報・宣伝・PR・IR(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
テレビCMでおなじみのゲームやアプリを開発している会社です。
ベルギーのサッカークラブ運営を支える事業部にて、
語学力を活かした営業事務のお仕事をお任せいたします。

【主な業務内容】
■売上管理
■スポンサー等に対する簡単な広報周知
■資料作成サポート
■各種社内申請

ベルギーにいる日本人スタッフとも
コミュニケーションをとる機会があります!
給与・報酬 時給1600円~
勤務地 東京都 港区  (【通勤アクセス】 ■東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結  ■東京メトロ日比谷線、都営大江戸線「六本木駅」から徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  英語力を活かせる  英語以外の語学力を活かせる  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.SF6000007
Web広告運用のお仕事@六本木駅・六本木一丁目駅より徒歩5分♪駅近で通勤もラクラク♪NEW
企業名 自社メディア運営会社
職種 その他(広告)、その他(Web)、事務(その他)、広報・宣伝・PR・IR(その他)、その他(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
自社メディア広告の運用調整、入稿作業を行っていただきます。

■主な業務
・自社メディアの運用型広告(PPC広告)の調整、入稿作業
・自社メディアのレポーティング集計作業

■業務詳細
目標CPAやROASを見ながら、担当者と相談しながら運用の方針を決定し、入稿・調整します。
レポーティングについては、毎朝の数値確認で利用しているものなので、ご出勤日は毎日更新作業をしていただきます。
既に雛形があるので、指定の方法で管理画面からデータをダウンロードし、所定の場所に貼り付ける作業です。
レポーティングは1日に1回です。

【こんな人が向いています…♪】
・プロモーションメンバー他、チーム内の関係者とコミュニケーションが円滑に取れる方 
・能動的に業務を進められる方 
・作業にスピード感を持てる方
給与・報酬 時給1700円~1850円
勤務地 東京都 港区  (【通勤アクセス】 ○地下鉄各線「六本木駅」より徒歩5分  ○東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
ベンチャー企業  20代活躍中  30代活躍中  少人数の職場  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.303316850
急募★即日勤務可の遊技機開発会社での事務兼プランナーアシスタント職/大阪
企業名 アミューズメント開発会社
職種 プランナー_アシスタント(アミューズメント)、その他(アミューズメント)、事務(その他)、財務・経理(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
ゲーム開発会社の遊技機開発部門における、事務・経理兼プランナーアシスタントを募集します。
一般事務経験者で遊技機業界に興味のある方は必見!
事務の経験を活かしつつ、遊技機開発に携わることができます。

<具体的な業務内容>
・一般事務、経理業務
・パソコンの簡単なメンテナンス
・企画アイデア出し
・企画書作成補助
・デザイン作業補助など

【勤務期間】長期
給与・報酬 時給1150円~1600円
勤務地 大阪府 大阪市中央区  (北浜駅)
こだわり条件
20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  即日スタート  未経験者歓迎  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.367810707
★自社メディアのWebデザイナー募集★
企業名 自社メディア運営企業
職種 Webデザイナー(Web)、UI・UXデザイナー(Web)、事務(その他)、広報・宣伝・PR・IR(その他)、その他(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【お仕事内容】
当社が運営する自社メディアにおいて、コンテンツ記事内のバナーやGIFバナーの作成、PhotoshopまたはIllustratorを使ったオリジナル画像の作成をお願いいたします。

■不動産一括査定サイト「イエウール」
https://ieul.jp/
■不動産一括査定サイト「すまいステップ」
https://sumai-step.com/

また、スキルに応じ、記事のモジュールデザインもお願いできたらと思っています。
画像の訴求内容はディレクターが選定いたしますので、安心して作業に集中いただけます。

<身につくスキル>
・「バナーの遷移先」や「目的」に応じたバナー作成
・オウンドメディアのグロースハック
・バナーのライティング
※Adobe CCを使用

ユーザとのタッチポイントとなる記事の改善を担う、かなり重要度の高いポジションとなります。
給与・報酬 時給1400円~1600円
勤務地 東京都 港区六本木  (【通勤アクセス】 ○地下鉄各線「六本木駅」より徒歩5分  ○東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  平日休みあり  交通費支給  社会保険完備 
No.372096166
大手メディア会社!社会保険内製化の立ち上げ、実務、年末調整補助、部内業務サポート【派遣】@「渋谷駅」直結
企業名 大手メディア運営企業
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
■職務内容
労務管理部門において、社会保険手続や年末調整補助業務を担当いただきます。
その他、部署内のアシスタント業務。

【業務詳細】
・健康保険、厚生年金、労働保険等社会保険事務全般
・年末調整チェック(補助)
・手続書類のデリバリー、社員へ配布
・社員からの問い合わせ対応
・各種データ作成(Excel、Wordなど)
・グループ内の庶務
※社会保険事務を内製化に切り替えるため、立ち上げから担当いただきます。
給与・報酬 時給1600円~
勤務地 東京都 渋谷区  (各線「渋谷駅」直結)
こだわり条件
大手企業  30代活躍中  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.370170003
英語を活かした仕事!大手!渋谷!エンタメ会社にてローカライズ・翻訳のお仕事@「渋谷駅」直結
企業名 大手メディア運営企業
職種 事務(その他)、通訳・翻訳(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
<業務内容>
・翻訳および校正
・外部で翻訳された文章の監修
・翻訳に付随する業務(データ管理、スケジュール管理)

<こんな翻訳をします>
・アプリ(自社開発のゲームアプリやWebサービスなど)
・カスタマーサポート業務(海外からのお問合せの翻訳サポート)
・IRリリース
・プレスリリース
・会社資料
給与・報酬 時給1300円~1600円
勤務地 東京都 渋谷区  (各線「渋谷駅」直結)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  20代活躍中  30代活躍中  英語力を活かせる  服装自由  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  時短勤務可能  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.372664108
【BASE_ビジネス】CS戦略 ※責任者候補
企業名 BASE株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【BASEについて】
BASEは「Payment to the People, Power to the People」をミッションに掲げ、世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人や中小規模の事業者様に向けて、EC/決済/金融のサービスを展開しています。

主力サービスであるネットショップ作成サービス「BASE」は日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいており、これまでに100万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりました。

「誰でもかんたんに使える」をコンセプトとし、専門知識がなくてもだれでも簡単にネットショップを開設・運営できることをもっとも大事にしてプロダクトを作り続けています。

「BASE」の決済は100%子会社であるPAY株式会社が担っており、また2018年12月には、100%子会社のBASE BANKがリスク無し・即時に資金調達できる金融サービス「YELL BANK」を提供開始するなど、EC/決済/FinTech領域で新しい小売の形、新しい価値交換の形を創っていくことを目指しています。

【募集ポジションについて】
顧客満足度について責任を持ち、顧客満足度・エンゲージメントの向上に取り組んでいただきます。

短期的には、「BASE」というサービスを深く理解していただくために各種業務を習得しながら、適切な対応を行うことを目指していただき、中長期的には、NPSスコアの分析やプロダクトの改善提案を行っていただくことを期待しています。

【業務内容】
・Zendeskを使った問い合わせ対応(メール、チャット)
・問い合わせを起点にした、開発部門へのサービスの改善提案
・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー
・NPSスコアの向上に向けた施策実行
・登録情報、出品商品、各種取引の監視・チェック業務
・あんしん・あんぜんなサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計
・カスタマーサポート体制/コストの最適化
給与・報酬 年収700万円~1000万円
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 東京メトロ日比谷線、都営大江戸線 六本木駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度 
No.372660923
【PAY_ビジネス】カスタマーサポート ※スペシャリスト
企業名 BASE株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
PAYのミッションは「支払いのすべてをシンプルに」です。

決済サービス「PAY.JP」はWeb、モバイルアプリにクレジットカード決済機能を簡単に導入できる決済サービスです。「決済導入に時間がかかる」「手数料が高い」「APIがわかりにくい」という複雑な決済サービスの問題を解決し、導入を圧倒的に簡単にすることで、インターネット上のビジネスの可能性を拡げていきます。

PAY.JP はユーザーの成長が PAY.JP の成長につながるサービスです。成長性のあるスタートアップや開発者に一番に選ばれる決済サービスになるために、日々プロダクトを磨き続けています。

【業務内容】
・Zendeskを使った問い合わせ対応(メール)
・カード会社への審査申請対応(メール)
・業務オペレーションの運用ルールの策定や改善
・サービス満足度向上の施策立案から遂行
・ヘルプサイトの記事作成、メンテナンス

【チーム構成】
PAYのビジネス部門は、マネージャーを含めて6名のメンバーで構成されています。

カスタマーサポートはうち3名で、CSリーダー1名、メンバー2名で運営しております。
クレジットカード会社を経験したメンバーが多いですが、未経験の方も活躍しています。
業務はマニュアル化により標準化されており、チーム内でフォローしあえる環境が整っています。
給与・報酬 年収400万円~600万円
【雇用形態】 正社員 ※BASE株式会社からPAY株式会社への出向となります。
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 東京メトロ日比谷線、都営大江戸線 六本木駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度 
No.349096164
CS(カスタマーサポート)
企業名 株式会社gumi
職種 その他(ソーシャルゲーム)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポートメンバーを募集します。

▼具体的には
・主に当社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。
・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務
・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務
給与・報酬 年収340万円~400万円
月収28.3334万円~33.3334万円
・基本給:209,590円~246,596円 ・時間外見込み手当(45時間相当分):73,744円~86,738円 ※前年収・ご経験のバランスを踏まえ弊社基準により決定いたします。 ※毎月45時間相当分の時間外勤務見込み手当を含みます。 ※45時間の残業を義務付けるものではありません。 ※45時間を超える残業及び深夜残業・休日出社の場合は別途手当を支給します。 ※残業が45時間に満たない場合でも時間外勤務見込みは全額支給されます。 ※管理職、裁量労働制対象者に関しては上記の限りではありません。 年2回給与査定
勤務地 東京都 新宿区西新宿 (都営地下鉄大江戸線 都庁前駅から徒歩9分 京王新線 初台駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.359310050
コミュニティマネージャー
企業名 株式会社Wright Flyer Live Entertainment
職種 その他(Web)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
バーチャルライブ配信コミュニティ「REALITY」のユーザーコミュニティと向き合う責任者です。

【業務内容】
・ユーザー向けガイドラインや運営ポリシーの策定
・ブログ、SNSなどを通じたユーザーとのコミュニケーション
・グループインタビューやユーザー向けリアルイベントなどの企画・運営
・コンテンツ監査や迷惑ユーザ対応など、安心・安全なコミュニティ運営のためのオペレーション構築
・ユーザーサポート窓口対応の監督

管理ID:EG0006
給与・報酬 応相談
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩4分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.371621714
【急募】クライアントリレーション【東京】
企業名 コンサルティング会社
職種 営業(その他)、事務(その他)、マーケティング(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容:
1.顧客管理を通じたコンサルタントへの情報提供
2.無料フォーラムなどのイベントの企画・準備と当日運営
3.マーケティングオートメーションツールを活用したコンテンツマーケティングの推進
4.その他新商品・サービスに関するプロモーションの推進
給与・報酬 年収360万円~510万円
月収23.8万円~35.7万円
月給制 賞与年2回 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 東京都 千代田区丸の内 (各線 東京駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.372609616
【正社員】【業界未経験OK】IT系企業の営業事務【高輪ゲートウェイ駅より徒歩5分/泉岳寺駅1分】NEW
企業名 株式会社PE-BANK
職種 事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
<業務概要>
ITフリーランスエンジニアが同社に新規登録いただく際に発生する応募者対応業務全般を行います。

<業務詳細>
・新規応募者(ITエンジニア)からのエントリーメールを受信して、営業担当者や面談担当者などへの振り分け
・新規応募者管理(専用システムや、Excel等を活用して応募があったITエンジニアの基本情報やスキル情報などを適切に管理)
・週1回や月1回など、定期的に応募者のデータを集計し定型の報告書を作成
・新規応募者からのエントリーや問い合わせに対して、電話やメールによる対応
・イベントの企画ミーティングへの参加や、イベントの準備、当日の対応など運営全般(オンライン開催の場合あり)
・新規応募者向けの各種資料や販促物の在庫管理業務、その他 新規応募者対応業務に関わる業務

<組織構成>
配属先は、場合によって在宅勤務になる場合もあります。

<キャリアステップ>
入社後は先輩社員のもとできることを増やしていただきます。
業務に慣れた頃希望があれば、集客イベント企画やマーケティング補助業務などの担当も可能です。
その他、スキルアップに応じて新規応募者向けの多様な業務を行うことも可能です。
また配属先にはスペシャリストが居るため、懇切丁寧に分かりやすく指導します。
そのため、IT業界未経験者でも問題ありません。
ITエンジニアの活躍を手伝いすることに喜びや楽しさを感じられる仕事です。

<ビジネスプロモーション部・企画推進課の特徴>
現在同社は、同社に所属しフリーのITエンジニアとして活躍したい方々を広く求めています。
そして、同社に興味を持ったITエンジニアの方々に対して、同社のしくみや特徴を分かりやすく伝えることが、今回所属する「ビジネスプロモーション部・企画推進課」の主な仕事です。

そのためにWebでの募集を行う等、ITエンジンニアが興味を惹く(ワクワクする)様々なイベントを企画し運営しています。
新規で応募してきたITエンジニアに対しては、懇切丁寧に対応し一人でも多くのITエンジニアがフリーランスとして将来活躍できる手伝いをするために、最初に接触する重要な仕事になります。
また、新たに迎え入れたITエンジニアを、同社の営業部門に迅速に連携することも非常に大切なミッションです。
給与・報酬 年収240万円~300万円
月収20万円~
業績賞与実績あり
勤務地 東京都 港区高輪2-15-8 グレイスビル泉岳寺前  (【通勤アクセス】 都営地下鉄浅草線、京急本線「泉岳寺駅」徒歩1分  JR山手線・京浜東北線「高輪ゲートウェイ駅」徒歩5分 )
こだわり条件
ベンチャー企業  女性が活躍  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.305781596
大手印刷会社にて経理事務のお仕事@秋葉原 ★大手グループで安定就業できます! ★服装自由/社食あり ★7時間定時+残業少なめでワークライフバランス抜群です!
企業名 国内大手印刷会社@飯田橋
職種 事務(その他)、財務・経理(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手印刷企業のグループ会社の経理部門でのお仕事です!
主に、売上・立替経費・外注費・労務費などの計上と支払を行い、PCA会計システムに入力して決算書作成までを担当する部内で、業務に携わっていただきます。
支払はインターネットバンキングで処理し、もし、不具合が有った場合は担当者にメールや電話で確認する作業も発生いたします。
給与・報酬 時給1500円~
勤務地 東京都 文京区  (【通勤アクセス】 ○東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩約10分  ○各線「飯田橋駅」徒歩約12分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  服装自由  未経験者歓迎  経験者優遇  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社員食堂あり  社会保険完備 
No.369455606
【楽天モバイル】店舗向けコンタクトセンター運用担当
企業名 楽天株式会社
職種 その他(Web)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
楽天グループはEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツビジネスなど70 を超えるサービスを展開し、世界約13億のお客様にご利用いただいています。楽天モバイル株式会社は今後グループの中核ビジネスとなるMNO事業の立ち上げに向けて新設され、国内で4番目の移動体通信事業者(Mobile Network Operetor)として2019年10月にサービスを開始しました。
“世界初となるネットワークの完全仮想化を実現し、5Gに向けての進化を実現する”という当社の動向は、日本を越えて世界中で非常に大きな注目を集めています。
当社が目指しているのは、単なる通信会社ではなく、IoT・ローカル5G・MECなどの面で2020年以降の日本の通信業界を変革する先駆者です。当グループの様々な他サービスと通信インフラを結び付けたイノベーションで人々と社会をエンパワーメントしていきます。

【ポジションの責任】
楽天モバイルの直営店もしくは代理店運営の店舗からの問い合わせを受付するコンタクトセンターの運営を行っていただきます。
コンタクトセンター運営パートナーのマネジメントやオペレーターマニュアルの作成、品質管理などの業務をご担当いただきます。
・マネジメント思考 
・コールセンター品質管理
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 宮城県 仙台市宮城野区 (各線 仙台駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.359745301
テクニカルサポート(トラベル):TAD
企業名 楽天株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【役割】
楽天トラベルではホテル予約だけではなく、パッケージツアーやバス・レンタカーからインバウンドサイトまで多岐に渡るサービスを展開し、1兆円規模の流通を支える大規模なプラットフォームの開発・運用・保守を行っています。
テクニカルサポートは、トラベル社内またはパートナーからの技術仕様に始まり様々なお問合せに対し、コミュニケーションハブとして適切かつ迅速に対応していただきます。 

日々新しい機能開発が行われる中で、実際の仕様やER図、プログラムコードを見ることだけでなく、常に新しい技術やアーキテクチャーが導入されるため、現在のあらゆる状況を調査/把握し回答を導いていく必要があります。 
また、単に問い合わせ業務だけではなく、ユーザーの声を開発チームへフィードバックすることにより、現在のプロダクトを使っている社内外のユーザーへより良い体験を提供することに貢献していただきます。 

【業務内容】
・社内FAQの保守・運用 楽天トラベルサービスにおける、ユーザー/パートナーからくる問い合わせの回答および分析、課題の明確化 
・課題解決のソリューションの提案、要件定義、ドキュメント作成、レポート作成 
・ユーザー、パートナー、社内外の関係各所とのコミュニケーション・調整・レポート 
・ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション 問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 東京都 世田谷区玉川 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.372570311
カスタマーサクセス (法人向け名刺管理サービスSansan)
企業名 Sansan株式会社
職種 営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
クラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【カスタマーサクセス(CS)とは】
昨今、最先端のクラウドビジネスを手がける企業の中で、注目度が急上昇している「カスタマーサクセス(CS)」という職種。
外資系企業がその先駆けとなっています。
Sansanは国内でいち早くCS機能を立ち上げ、現在はクラウドサービス業界において一目置かれる存在まで成長しています。
CSというキャリアに未経験から挑戦でき、CSを戦略的かつ組織的にカタチにするフェーズに立ち合える…今が一番面白い時期といえます。

【業務内容詳細】
まずは「Sansan」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただき、一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Sansanの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。
また、顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
カスタマーサクセスは、社内のステークホルダー(他部門の役職者など)との調整や交渉が多く発生することに加え、顧客の上層部(役員、事業責任者など)とも接点を持つことになります。
その経験を通じて、会社経営や組織の動きを学ぶことができ、将来的には、大企業のコンサルタントとしてご活躍いただくことも可能です。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

▼配属先ごとの業務内容▼
Enterprise CSMsに所属する場合
法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入した大型顧客に対する、導入支援およびアカウントマネジメント
(担当顧客数:1人あたり40~50社程)

具体的には…
▼顧客の成功に向けた、Sansanの導入支援やその後の運用支援(Success Planの策定とそのマネジメント)
・キックオフの実施(Sansanの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)
▼導入支援後のアカウントマネジメント
・四半期~年次の定例報告の実施(スコアチャートを活用した効果検証と改善策の提案)
・顧客要望をもとに、当社プロダクト開発部門への機能改善の提案
・随時リリースされる新機能を顧客に届け、利用促進を支援
・Sansanをビジネスインフラとするため、他サービスとの連携の提案

▼Medium Business CSMsに所属する場合▼
・電話やメール、Web会議を利用したオンラインベースでの「Sansan」導入顧客への利用案内・運用提案業務
・「Sansan」導入における個別来訪型キックオフの企画・実施
(担当顧客数:1人あたり15~25社程)

▼Small Business CSMsに所属する場合▼
・電話、メールを利用した「Sansan」導入顧客への利用案内・運用提案業務
・「Sansan」導入におけるスタートアップセミナーの企画・運営業務
(担当顧客数:1人あたり30~50社程)
・若手メンバーの育成、組織構築、マネジメント業務など

▼入社後研修▼
CS部の研修は、1か月程度で独り立ちを目指すものとなっています。
入社後1〜2週間でSansanの仕様の理解と基本説明ができるようになり、3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走できるようにサポートをしていくプログラムです。
また、会社全体のミッションや各部門の業務内容、評価基準についても理解を深めていただきます。

【こんな方にオススメ】
・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくというミッションに共感する方
・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方
給与・報酬 年収448万円~800万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。 (例)年収651万の場合 月額46.5万(基本給33.8万+時間外手当12.7万) ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(1月/7月)
勤務地 東京都 渋谷区神宮前 (東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分 JR各線 渋谷駅から徒歩11分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当 
No.369533163
【新サービス事業】カスタマーサポート&リスクマネジメントスタッフ(契約社員)/ラクマ
企業名 楽天株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【概要】
楽天のEC事業は、Market Place(楽天市場)を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。
その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業です。
その環境下で、ラクマのカスタマーサポートをお任せできる人材を募集します。
楽天が持つリソースを最大限に活用しつつ、付加価値を生み出すための企画・戦略立案および、戦略実行のための重要課題を特定し、実行可能な解決策を見出すことをミッションとします。

【具体的な業務内容】
▼ラクマに関して以下のような業務をリードしていただきます。
・安心・安全なプラットフォームを保つためのリスクマネジメントルール策定、仕組み構築 
・不正監視業務の業務フローにおいてPDCAサイクルを回し、品質向上に向けた施策実施 
・オペレーターのマネジメント
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 東京都 世田谷区玉川 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.326835545
【ドリーム事業 競馬事業部】カスタマーサポート&システムオペレーション
企業名 楽天株式会社
職種 システムエンジニア(Web)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【全体概要】
地方競馬全場の馬券を購入できるサービス「楽天競馬」のカスタマーサポート部門およびオペレーション部門のリーダーまたはリーダー候補を募集しています。
「楽天競馬」は、2007年のサービス開始から10年を経過し、楽天グループの中でも多くあるサービスの中でも、成長率の高いビジネスです。
更なるサービスを拡大するために、お客様のお問い合わせ(メール・電話・チャットなど)に対してお答えするカスタマーサポート部門および発売システムのオペレーションを担当する新しいメンバーを募集しています。
インターネットサービス全般を幅広く学ぶには、格好の舞台です!

【業務内容】
主に担当頂くのは、以下の業務です。

▼業務比率
45%:お客様対応(電話[60%]・メール[30%]・チャット[10%]・賞品発送など)
45%:サイトオペレーション(主に使用するツールteamsite・WordPress・Concrete5)
10%:発売システム運用保守

また、経験や希望に応じて、その他業務にも携わって頂きます。
自身の部署の視点だけでなく、営業部門・制作編成部門など他部署とコミュニケーションを蜜に取りながら進めているため、サービス全般を幅広く学ぶには、格好の舞台です。バイタリティあふれる、新しい力を求めています。

オフィスは、JR品川駅港南口より徒歩約10分。隣は屋形船の船着場と喧騒から離れた落ち着いた場所です。
20代や女性も多く活躍する、活気ある職場です!
競馬の経験の有無は問いません。共に頑張っていただける方のご応募をお待ちしております。
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 東京都 品川区 (各線 品川駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  大手企業  20代活躍中  学歴不問  英語力を活かせる  週休2日制  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  平日休みあり  交通費支給  住宅手当  研修あり 
No.323824322
ベンダーマネジメント(コールセンター管理) - エネルギー事業本部/Energy Division
企業名 楽天株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)、経営企画・事業企画(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
2018年11月にローンチの楽天の新サービス「楽天でんき」に携わっていただける方の募集をいたします。
楽天でんきはご家庭向けの電力サービスで、“業界最安レベル”の電気料金メニューの提供、また電気の使用状況の見える化等から新しい体験をお客様に提案していく新規サービスとなります。

今後、楽天ならではのデータ活用・効率化された業務運営で一気にサービス規模を拡大していきます。
2018年10月の申込み事前登録開始時から好評頂いており、非常に伸びているサービスのため、楽天の中でもスピード感ある展開を強く感じられるかと思います。
また、各々がサービス・業務の改善策を考え、共有し、チーム内として取り組むため、業務構築・改善・チーム運営についての学べる場所になるかと思います。
エネルギー×ITで面白い仕事をしたい方、新しいサービス拡大に携わり経験をつみたい方、自ら考えてアクションを起こせる方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・楽天でんきのカスタマ―センターの管理・サービス改善推進をするリーダー候補を募集します。
・業務委託先のカスタマ―センターのマネジメント
・KPIの管理、リソース最適化の提案
・オペレーション業務効率化
・サービス改善の企画推進
・社内の複数部門にまたがる連携・交渉
・カスタマーセンター・電力会社・社内事業部・社内システム・顧客との調整業務
・カスタマ―センターSVからのエスカレーション判断業務

※実際にユーザ対応を行うことはありません
給与・報酬 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
勤務地 東京都 世田谷区玉川 (東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.350121293
デジタル・マーケティング・グループの事務担当募集!★新橋駅から徒歩6分
企業名 株式会社クリーク・アンド・リバー社
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
◆人材サービスにおけるオペレーション業務
所属していただく部署では人材サービス、Web制作やデータ分析の請負サービスを主に提供しております。
営業部門での社内外向け資料の作成、調整業務を担っていただきます。

【具体的には・・・】
〇エクセルを活用しての社内数表の作成、更新
○顧客データ、サイト閲覧データ等、各種データの管理
○電話/メールでの求職者との連絡(主に面談予約)
○求人票作成(各営業から聞いた情報をもとに、システムへの入力)
○自社の求人サイト、また他求人媒体への求人掲載や修正対応
○連携している他部署の社員の方とのコミュニケーション
など
給与・報酬 月収25万円~30万円
時給1700円~
勤務地 東京都 港区新橋四丁目1番1号  (【通勤アクセス】 各線『新橋』駅 より徒歩6分  都営地下鉄三田線『内幸町』駅より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.369442680
管理部アシスタント(経理)
企業名 株式会社Welby
職種 その他(メディカル)、事務(その他)、財務・経理(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【期待役割】
経理業務の補助業務をお願いします。
また、アシスタントとして管理部の各種補助業務(主に採用のスケジューリング、エージェントとの日程調整)もお願いします。

【仕事内容】
・経理業務
 -主担当者を補佐して、経費の入力などのデータ入力、仕分処理
・採用面接の日程管理等
・その他管理部メンバーのサポート
 など
給与・報酬 年収330万円~400万円
経験とスキルに応じて決定します。 3カ月に1回人事評価面談あり 昇給:年2回 業績連動賞与あり
勤務地 東京都 中央区日本橋本町 (JR総武線 新日本橋駅から徒歩1分 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅から徒歩3分 東京メトロ銀座線 三越前駅から徒歩5分 JR線 神田駅から徒歩9分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.361308984
【CC】ロジスティクス管理&カスタマーサポート
企業名 株式会社アイスタイル
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【配属部署(所属/mission/体制)】
コスメコム(出向)業務推進部

組織体制:(株)コスメ・コムは、アイスタイルグループの中でEC(@コスメショッピング)でエンドユーザーから直接売上を上げるビジネスを行っている企業となっています。現在、コスメコム社は全体で30名程度の組織です。

【募集背景】
継続的に成長を続ける事業のため、定期的な増員を想定しています。コスメコムは、FY16時点の売上で12億円でしたが、FY20以降で50億円以上の売上の実現を目指しています。この目標を達成するために、カスタマーサポート&ロジスティクス部分を担う業務推進部も体制強化を図り続けなければならず、組織強化のための採用を目的としています。

【具体的な職務内容】
化粧品・コスメ通販の「@cosme shopping」の運営をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・商品の発注・仕入に関する業務
・エンドユーザーの方からの問い合わせ等に対応するカスタマーセンター運営に関する業務
・物流センターの運営に関する業務
・(仕入、入金など)月次締めに関する業務 など
※業務の割合として、法人(メーカー様向け)の対応=商品の受発注に関する対応が40%、個人(ユーザー様向け)の対応40%程度、それ以外で20%程度とお考えください。
※ご入社いただいた際は、法人向け、個人向けの対応をどちらも実施いただくことが前提となります。

▼なお、リーダーとなっていただく方には上記に加えて
・所属メンバーのマネジメント、育成
・業務プロセスの再設計、改善業務
・部署(業務推進部)の中長期的な戦略策定 等をお任せいたします。
※事業・組織スケールのための業務プロセスを適宜変更していくことが求められます。組織規模やサービス規模に応じてあるべき業務プロセスを設計し、必要であればアウトソーサーなどの外注の取引先様と協力しながら、カスタマーサポート、ロジスティクス部門のあるべき姿を追求し続けていただくことがミッションとなります。

【求人の魅力】
・部門で売上4倍以上という大きな目標を達成するために、まさに組織が大きくなっていく成長していく実感を持ちながら業務にあたることができます。
・とはいえ、まだまだ少人数組織のため、まさに自身が設計したものがスピード感をもって反映できる環境です。自身の業務成果が見えやすい環境です。
・業務プロセスの設計・効率化を進めるための企画力や実行力を身に着けることができます。
給与・報酬 年収350万円~500万円
月収25万円~
※月給には45時間相当分のみなし時間外手当(45時間/65,028円~)が含まれており、45時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します。 ※経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします 賞与:会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める 昇給・降給 : 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う
勤務地 東京都 港区赤坂 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩4分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度 
No.372518161
【派遣/事務/渋谷】大手Web企業での担当部門の業務アシスタント
企業名 大手Web企業
職種 制作進行管理(Web)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【概要】大手Web企業での部門業務アシスタント

【業務詳細】
・予実管理、予算管理、経理とのコミュニケーション
・部室長のスケジュール管理・調整
・月次の発注決裁、請求書の処理
・契約書の法務処理
・出張手配、郵送、社内外のイベントサポートなどの雑務
・契約書・資料の管理
・その他、月次/週次/日次でルーティン化できる庶務業務
・社内外におけるメールのやりとり
給与・報酬 時給1600円~1700円
勤務地 東京都 渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア  (JR各線「渋谷駅」直結)
こだわり条件
土日祝日休み  大手企業  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  交通費支給  社員食堂あり 
No.372008427
【CX推進/カスタマーサーポート】メンバー(au PAY マーケット)
企業名 auコマース&ライフ株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
当社のインターネットショッピングモールにおける、「au PAY マーケット」において、
CX最大化に向けたカスタマーサポート業務を担当します。
サービスに関するお問い合せ対応のみならず、対応品質の向上や、
お問い合わせ内容から課題を見つけ、サービス改善プランの策定から実行まで担います。
eコマースに関する興味・関心があり、CX推進業務を通じて会社の成長過程に携わりたい方の応募をお待ちしております。

具体的な業務としては以下になります。
・CX改善、最大化に向けたサービス企画推進
・お問い合わせ数削減や、顧客満足度向上のための改善施策の立案
・応対品質向上のための施策企画と推進、品質研修の企画と推進
・応対品質レポートの作成
・お問い合わせ内容からサービス改善、企画提案、社内・運用ルールの策定
・ユーザーサポートスタッフの管理業務
給与・報酬 年収350万円~650万円
※詳細は経験等を考慮し同社規定により決定します ・月給制:基本給+職務給 ※職務給:月45時間分の固定残業代として支給
勤務地 東京都 渋谷区渋谷 (各線 渋谷駅から徒歩1分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.361027563
<大阪>報道番組(生放送)の字幕入力スタッフ募集!★未経験応募可能★
企業名 テレビ局グループ会社(コンテンツ/システム開発)
職種 記者・ライター(出版)、送出(映像(テクニカル))、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【募集職種】
字幕制作/入力スタッフ

【仕事内容】
耳の不自由な方や待合室などの音を出せない環境でも番組を楽しんで頂けるように報道番組の日本語字幕を入力して頂きます。
(専用の入力ソフトウェアを使用し、一般のキーボードで入力)

放送の基礎と入力のオペレーティングなどの研修サポートもしっかりしているので、業務未経験の方でもチャレンジできます!
給与・報酬 時給1250円~1300円
勤務地 大阪府 大阪市北区 (地下鉄堺筋線「扇町」駅より地下連絡路で直結 JR環状線「天満」駅より徒歩1分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  社員食堂あり  社会保険完備  研修あり 
No.333174956
<大阪>収録番組(バラエティ)の字幕制作スタッフ【経験不問】
企業名 在阪テレビ局グループ会社(コンテンツ制作/システム開発)
職種 校正・校閲(出版)、送出(映像(テクニカル))、その他(映像(テクニカル))、制作デスク(映像(番組制作))、その他(映像(番組制作))、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【派遣先/事業内容】
■システム開発
■コンテンツ制作 等

【募集職種】
字幕制作スタッフ <収録番組(バラエティ担当)>

【想定配属部署】
字幕制作部

【仕事内容】
耳の不自由な方に番組を楽しんで頂けるように
主にバラエティ番組の日本語字幕を入力して頂きます。
(専用の入力ソフトウェアを使用し、一般のキーボードで入力)

約2ヶ月間は研修を受けて頂き、
放送の基礎と入力のオペレーティングを勉強して頂きますので、
業務未経験の方でも応募可能のお仕事です。

もちろん、字幕制作の経験者は大歓迎!
給与・報酬 時給1250円~1300円
勤務地 大阪府 大阪市北区 (地下鉄南森町駅、東梅田駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  残業月20時間未満  週休2日制  社会保険完備 
No.372006873
カスタマーサポート(LUXA事業)
企業名 auコマース&ライフ株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
・サポートセンターからのエスカレーション対応
・サポート情報の収集や調整、周知
・数値管理、業務フロー設計、運用改善 など
給与・報酬 年収350万円~600万円
※詳細は経験等を考慮し同社規定により決定します ・月給制:基本給+職務給+ライフプラン手当 ※職務給:月45時間分の固定残業代として支給 ※ライフプラン手当:会社が定める確定拠出年金制度の掛金として拠出することが可能 ・賞与:年2回(6月、12月) ・昇給:年2回(5月、11月) ▼給与/キャリアパス ・月給+賞与(年2回:6月、12月) ※経験・業績・貢献に応じて当社規定により優遇 ▼給与例 ・年収350万円の場合 基本給(164,700円)+職務給(71,600円)+ライフプラン手当 (35,000円) その他賞与 あり ・年収600万円の場合 基本給(307,300円)+職務給(122,700円)+ライフプラン手当(35,000円) その他賞与あり 年2回の給与見直し(5月、11月)/年2回の目標設定 変化のスピードが早い業界であることに鑑みて、適切な評価を行うために年2回の目標設定面談を行います。それに伴い、給与の見直しは半年に1回行われます。
勤務地 東京都 渋谷区渋谷 (各線 渋谷駅から徒歩1分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.369443258
問い合わせサポート
企業名 株式会社ワークスアプリケーションズ
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ポイント】
・弊社は大手企業向けにシステムを開発・販売・サポートしている会社です。本職種は、システム購入済みのお客様が、システムの価値を最大限に感じて 頂けるようにサポートする、パートナーを目指して頂きます。
・ワークスには、チャレンジできる環境があります。

【業務内容】
下記の業務を担当していただきます。
・弊社製品をご利用中のユーザー様からの問合せに回答していただきます。
(専用システムにて投稿される形式となっています。)
・対応するお客様は経理部、情報システム部の担当者レイヤーが中心です。
・ドキュメント確認、ログ/データ調査、実機確認等を用いて回答します。
(配属初期はドキュメントベースで回答可能な問い合わせから割り振ります。)
・開発部門や顧客担当部門との適切な連携も必要とされます。
・最初は一日1~2件の解決を目指し、徐々にレベルアップして行っていただきます。
・問い合わせ対応を効率化するためのドキュメントの拡充や仕組みの構築も業務の一環です。
※メンターが丁寧にフォローします。 
まずは、対象領域の業務とアプリケーションの基礎的なレクチャーと課題を実施いただきます。
課題をクリアできれば、簡単な問合せの対応をお任せします。
お客様に回答する前に、先輩が回答をレビューしますので、安心してください。
何度かトライしてみて、自信がついたら一人立ちして頂きます。

【この仕事の魅力】
・顧客と向き合う、“会社の顔”となる存在です。
良い対応ができれば、お客様からも感謝されます。
・業務システムの運用に関する問い合わせのため、お客様の業務の全体像を把握することができます。
・エンジニア志向のある方は、開発部門へのキャリアチェンジも可能です。
給与・報酬 年収450万円~800万円
【給与】 予定年収 450万円~800万円(賞与年2回を含む) ※経験、能力、前給等により考慮 ※報酬改定:年2回 【賞与】 年2回(6・12月)
勤務地 大阪府 大阪市北区梅田2-2-22 (阪神「梅田駅」西改札より徒歩1分 JR「大阪駅」桜橋口より徒歩約2分 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」北改札より徒歩1分)
こだわり条件
女性が活躍  大卒以上  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.370007612
【フィナジー】コールセンターSV候補(新規事業)
企業名 株式会社エイチーム
職種 営業(その他)、カスタマーサポート(その他)、その他(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
株式会社エイチームフィナジーの新規事業である保険代理店事業における、コールセンターのオープニングスタッフを募集します。
・見込みユーザーへのコール業務(アポイント取得)
・トークスクリプトの作成などスキームの構築
・ユーザーへの保険商品・サービス提案

▼具体的には 
立ち上げ当初は、エイチームグループの他サービスをご利用いただいたユーザー向けに、保険商材の提案アポイントを取得していただくのが主なミッションです。直接の提案は保険代理店が行いますので、ユーザーと提携先代理店とのマッチングを担っていただく業務です。架電対象は、保険、資産形成などに興味を持っているユーザーですので、ゼロからの開拓ではなく、すでにニーズのある方にご案内をしていただく形になります。
また、将来的には自社サイト「ナビナビ保険」からのインバウンドでの問い合わせにも対応していただきます。単一ではなく幅広い商材の提案が可能ですので、それぞれのユーザーのライフシーンに合った適切な提案機会を提供することができます。

【仕事のやりがい】
“組織の立ち上げ”というフェーズに携わることで、さらなるキャリアアップにチャレンジできる環境です。また、自社運営の事業ですので、コールセンターからの意見も事業運営や経営方針に直接影響する、やりがいのあるポジションです。
全員が一からのスタートですので、一緒に事業拡大を目指していただける方を求めています。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む  例)月給250,000円の場合は47,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 大阪府 大阪市西区 (大阪メトロ四つ橋線 四ツ橋駅から徒歩1分 各線 心斎橋駅から徒歩8分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.371804707
グループ新会社/派遣コーディネーター
企業名 UTグループ株式会社
職種 営業(その他)、事務(その他)、人事・総務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
▼人材派遣の登録業務(コーディネーター)
・Webサイトへの求人掲載
・応募者連絡(メール、電話)
・登録面談(オンライン、来社)
・担当営業との連携(求人内容確認、応募者紹介)
・契約システムへの入力
・応募者管理システムへの入力
・媒体業者との折衝
・他支店のサポート
・資料作成(Excelがメイン)
給与・報酬 年収350万円~430万円
※経験を考慮のして、給与額を決定します。 昇給:年1回 賞与:年2回
勤務地 東京都 品川区東五反田 (都営地下鉄浅草線 五反田駅から徒歩1分 JR山手線 五反田駅から徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり