クリエイティブ業界のお仕事情報ならCREATIVE JOB(クリエイティブジョブ)|求人・転職情報掲載

CREATIVE JOB

powered by CREATIVE VILLAGE

求人検索結果一覧

検索結果 331

求人検索結果一覧

検索結果 331

表示件数:
No.JOB215893
ゲームCS(リーダー・リーダー候補)
企業名 株式会社Donuts
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(ソーシャルゲーム)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
【概要・業務内容】
ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームをDonutsが社内に設けているのは、ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくためです。

DonutsのCSチームはゲーム開発に欠かせない存在であり、今後は運営するタイトルも増え、CSチームの役割は一層重要性が増していきます。

数多くのゲームを、高いクオリティで運営していくためには、ユーザーに最も近い存在であるCSチームのワークフローは特に重要で、常に整備されている必要があります。

そのため、CSチームの業務フロー構築や組織活性化などの役割を担っていただくリーダーを募集する運びとなりました。

Donutsのプロダクトの開発・運営に大きく関わっていくポジションですので、スキル・実績・志向性によっては、ゲームプランナーの道を進んでいただく事もあります。
また、Donutsのプロダクト全体の品質向上のため、ゲーム事業以外のサポートの充実化に取り組んでいただく事もあります。

▼作業内容
(1)管理業務全般
・業務フローの構築
・業務改善施策の立案、実行
・アルバイトスタッフの育成
・トラブル、クレーム対応(メール・電話)
・各種分析、レポート作成

(2)ゲームユーザーのサポート業務
・お問合せ対応(メール中心)
・違反行為の監視、取締り

(3)その他webサービスのサポート業務
給与・報酬 年収350万円~600万円
※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。 年俸制:12分割 昇給:年1回(4月) 賞与:年4回(会社、個人の実績連動) 【固定残業時間制】 47.5時間分(※超過分は別途支給) 年俸    月額   内)みなし残業手当(月額) 3,000,000 250,000 66,653 3,300,000 275,000 73,318 3,600,000 300,000 79,983 4,000,000 333,334 88,870 5,000,000 416,667 111,087
勤務地 東京都 渋谷区代々木 (各線 新宿駅から徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり 

あなたにオススメの求人

あなたにオススメの求人一覧
No.347114666
【正社員】Eightユーザーサポート
企業名 Sansan株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
利用者200万人を突破した名刺アプリ「Eight」の利用者拡大を見据えて、攻めのカスタマーサポートを行っていくメンバーを募集しています。
現在のEightメンバーとともに新たなカスタマーサポート体制を作り、またお客様の声を集めてサービスの企画まで携わることもできます。
今のEightだからこそできる、そんなワクワクする仕事です。

【業務概要】
受け身だった今までのサポート部門を、攻めのサポート部門へ転じるメンバーを募集します。

▼業務概要:
・サポート企画(サポート運用の構築・改修)
・高度な技術を使ったサポートシステム構築(AI・テキストマイニング・感情分析などを検討)
・ユーザーからの問い合せ対応(電話・メール)
・分析業務(問い合わせ内容の分析から運用改修まで)
・ヘルプサイト管理

【やりがい】
・サポート体制を1から構築し直し、作り上げていくこと。
・ただ問い合わせを受けるだけでなく、問い合わせ内容を分析・活用して、サービス企画や運用にまで携われます。
給与・報酬 年収420万円~600万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。 (例)年収525万の場合 月額37.5万(基本給27.2万+時間外手当10.3万) ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します 昇給年2回(6月/12月) 賞与年2回(7月/12月)
勤務地 東京都 渋谷区神宮前 (東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分 JR各線 渋谷駅から徒歩11分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.347282627
【契約社員】プロジェクトメンバー(データ化運用グループ)
企業名 Sansan株式会社
職種 その他(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【ミッション】
DSOC(Data Strategy & Operation Center)のData Management Group(以下DMG)で、新規・既存プロジェクトの運用アシスト・改善を行って頂きます。

【業務詳細】
DSOCは、Sansan・Eightの名刺データ化をはじめとし、データに関わるさまざまなプロジェクトを推進している部署です。プロジェクトの運用・改善を共に推進して下さる方を募集しています。
DSOCで進めているプロジェクトは基本データにまつわるものであり、チェック業務が多く発生します。それをより効率・効果的に遂行する為の仕組み化等、自らどうすれば良いのかを積極的に考え、動ける方を歓迎します!

・作業マニュアル作成
・弊社オペレーター(データ入力者)へのデータチェック依頼・質疑応答含めた運用業務
・データのミスチェック、修正業務
・データ業務に関する数字(作業件数、稼働時間etc)の集計、シート作成
・チーム共有、報告用の資料作成

基本は、事業目標達成の為のアクションを個人目標に落とし込み、プロジェクトリーダーのフォローの元で各業務を進めていきます。
給与・報酬 年収276万円~360万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※残業代は別途支給します。 昇給:年2回(6月/12月)
勤務地 東京都 港区北青山/渋谷区神宮前 (【Sansan ONE支店】 東京メトロ各線 表参道駅から徒歩1分 【本社】 東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分 JR各線 渋谷駅から徒歩11分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.339221215
【契約社員】マーケティング部戦略企画グループアシスタント
企業名 Sansan株式会社
職種 その他(その他)、秘書(その他)、人事・総務(その他)、マーケティング(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
▼ミッション
当社のマーケティング部門では、自社の営業活動を促進すべく、多種多様なマーケティングを展開しています。
そのプロセスで発生する、事務業務全般をお任せします。
オンラインマーケティングからオフラインマーケティングまで、様々な活動をしている当社だからこそ、臨機応変に多様な業務を幅広くこなせる方が活躍できます。

▼業務詳細
・マーケティング部予算管理
 - 月中、月初に発生する予算消化確認、月次締め後に発生する請求処理業務
 - 計上後の計画予算と請求実績との差異に関する確認、報告業務
 - 精算処理業務(例:メンバーの交通費精算の定期的なチェック)

・各チームの経費利用管理、請求管理
 - 各チームの予算執行時の承認申請サポート
 - 各種購買申請(例:社内精算システムを利用した処理)
 - 各種企画実行時の予算執行状況の把握、整理

・各種マーケティングレポート業務
 - 各種KPIレポートの更新業務
 - 各種会議の発表資料の調整、作成

・部長付アシスタント業務
 - メンバーの人事管理業務(例:メンバーの異動申請、入退社管理業務)
 - 部長のアシスタント・秘書業務(例:メンバーとの評価面談の調整、会食手配、部門間対応)
 - 部付アシスタントとしての総務業務(例:出張手配、会議準備、郵送物管理、部署内席替え対応)

入社後は既存メンバーの下、OJTで仕事を自ら学びながら当該業務にあたっていただきます。
給与・報酬 年収276万円~360万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。 昇給:年2回(6月/12月)
勤務地 東京都 渋谷区神宮前 (東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分 JR各線 渋谷駅から徒歩11分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.344322499
【契約社員】Sansan事業部付きアシスタント
企業名 Sansan株式会社
職種 人事・総務(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
▼ミッション
Sansan事業部の庶務スタッフとして、部内(営業部門、インサイドセールス部門、マーケティング部門など)の総務・一般事務・庶務業務などで活躍していただく予定です。
まずは、営業部門を中心に、業務改善やサポート業務に携わっていただきます。

▼業務詳細
・アシスタントとしての総務業務(例:会議準備、郵送物管理、部署内の席替え対応)
・精算処理業務(例:発注先の請求書処理)
・営業部門の人事管理業務(例:メンバー異動申請、入退社管理業務)
・営業部員のスケジュール調整やミーティング調整など
・予実管理や購買申請(例:社内精算システムを利用した処理)
・顧客への契約書や見積書作成
・KPI管理(部門の数字データの取りまとめ)
・営業関連の書類作業・提案書作成業務
・顧客向け提出資料作成(例:Excelを利用し、システムログの報告レポート作成)

事務的な業務が多いですが、社内外との調整や顧客対応などもあります。
給与・報酬 年収276万円~360万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します 昇給:年2回(6月/12月)
勤務地 東京都 渋谷区神宮前 (東京メトロ各線 表参道駅から徒歩4分 JR各線 渋谷駅から徒歩11分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.352450804
★高時給★エンタメ好きの方必見!◆アプリ制作や話題のイベントも手掛ける事業会社で<ゲーム事業部>事務のお仕事@「目黒駅」徒歩3分★
企業名 エンタメ事業会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
ゲーム事業部の派遣・業務委託採用における事務業務をご担当いただきます。

<具体的には>
(1)契約管理
 ●契約更新前後/新規入場/退場のリスト管理
 ●上記についてAGへの連絡
 ●契約更新時のコメントの編集
 ※対象者は毎月80名前後

(2)契約書/注文書管理
 ●内容チェック
 ●社内押印対応/郵送
 ●注文書作成

(3)パートナー採用(ゲーム事業部)オペレーション
 ●書類選考依頼
 ●面談調整

※スキル・ご経験に合わせて業務ボリュームを調整いたします。
※採用と契約管理業務の割合イメージ 4:6
給与・報酬 時給1700円~1850円
勤務地 東京都 品川区  (各線「目黒駅」徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  週3日以内勤務  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  平日休みあり  社会保険完備 
No.352183785
★高時給★大手広告代理店系列の制作会社に常駐<営業事務スタッフ>募集!@豊洲駅から徒歩7分★30~40代活躍中
企業名 大手広告代理店グループ会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手広告代理店系列の制作会社に常駐していただき、営業事務を担当していただきます。

【具体的には】
●消費者キャンペーンの応募データを使用しての抽選対応
●重複・不備抽出やメンテナンス、発送リスト作成
●システム機能外要件に対するデータ調整、納品データ作成、出席者リスト作成
●発送物の着荷状況の履歴管理や顧客情報のステータス更新や管理
●マーケティングツールの操作(メール配信ツール中心)
●抽選や問合せ関連のAccessを活用したDB・ツールの作成
●複数要素のデータ集計、グラフ作成
給与・報酬 時給1750円~1850円
勤務地 東京都 江東区  (ゆりかもめ、東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩7分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  社員食堂あり  社会保険完備 
No.352189448
☆大手企業で安心☆OJTしっかり☆残業少なめ・おしゃれなオフィスで働ける☆ECサイトのコンテンツのライティングをお任せいたします!@渋谷
企業名 大手通信会社グループ運営のECサイト運営企業
職種 事務(その他)、Web編集・ライター(Web)
雇用形態 派遣
業務内容
◆業務内容:
https://luxa.jp/
通販サイト販売ページの原稿、サイト内の特集ページなどの文章作成
弊社専用管理ツールおよびクラウドツールを活用して、
営業担当から依頼のあった、商品販売ページなどの文章を作成していただきます。

〈ボリューム〉
1本あたり:600~1,500文字(所要時間1~1.5時間) ※コンテンツによりけり変動

〈ジャンル〉
美容サロンやレストラン、旅行といったコト商材、食品、家電、化粧品、ライフスタイル雑貨、アパレルといった物販商材など多岐に渡ります。ジャンルも特に偏ることなく、ご経験がつめます!

〈体制〉
ライターチーム
・社員:5名ほど
・派遣社員:10名ほど

営業からクラウドツールにより依頼→ライティング⇔都度足りない部分や修正などやり取り
給与・報酬 時給1500円~1650円
勤務地 東京都 渋谷区渋谷 (渋谷駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  未経験者歓迎  Wワーク可能  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  土日祝日休み 
No.352188243
【★事務経験ある方大歓迎!】【★渋谷駅直結で通勤も楽々!】大手インターネット事業会社でのメディアアシスタントのお仕事【★サイバーエージェント100%子会社】
企業名 株式会社CyberOwl
職種 カスタマーサポート(その他)、事務(その他)、その他(Web)
雇用形態 派遣
業務内容
当社は、大手インターネット広告代理店のサイバーエージェントの100%子会社で、メディア事業に特化した会社です。
『「調べる」を豊かに』というビジョンのもと、各分野で専門家の知見を取り入れ、ユーザーにより適切で信頼できる情報を届けることを目的としたメディア事業を行っています。
今回は、Webメディア内におけるアシスタントのポジションになります。

<業務概要>
メディアに掲載する記事のアップロードや、運営サポートをしていただく業務です。
【例】CMSへのデータアップ、Excelシートへの入力、クラウドワーカーへの発注、情報の更新・修正、分析サポート など

<担当想定ジャンル>
エンタメ、家電、美容、金融など様々なメディアを扱っていて、ご希望とご状況に応じていずれかのメディアの担当となります。
給与・報酬 時給1550円~1650円
【想定月収例】(時給1,600円、残業10時間の場合) 時給1,600円×(通常160時間+残業10時間)=276,000円  ※月によって実労働時間は変動するため、あくまで想定です。
勤務地 東京都 渋谷区道玄坂1-12-1 (各線「渋谷駅」直結)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  残業月20時間以上  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.329161797
Web運用経験(浅くても可)+エクセルできる方を大募集!大手出版社のサイト更新・運用業務(契約社員)
企業名 大手出版社
職種 秘書(その他)、情報システム(その他)、事務(その他)、Webマスター(Web)、プログラマー(Web)、コーダー(Web)、制作進行管理(Web)、Webディレクターアシスタント(Web)、Webディレクター(Web)
雇用形態 請負、契約社員
業務内容
大手出版社のデジタル戦略部のお仕事です。
同社ではデータ活用を強化する予定のため、サポートとしてプロジェクトの立ち上げ~運用を担ってくれる方を募集しています。
Webサイトの運用経験がある方、事務でExcelを活用されていた方、アニメ・漫画が好きな方はぜひご応募下さい!

【業務内容】
・顧客管理システムの社内ヘルプデスク
・顧客管理システムを用いたアンケートフォーム生成・メール配信等
・社内のアンケートサイトの日次の更新チェック
・GoogleDataStudio、Excel等を用いた集計レポートの作成・更新
・自社WEBサイトの更新・運用
・上記に関わる部門担当者との折衝

○マーケティングツールの運用
社内で導入しているマーケティングツールの運用をお任せします。
メルマガの配信やアンケートの作成など、業務は多岐に渡りますが、使い方を一からお教えしますので、経験のない方でも大丈夫です!

○集計、分析業務
アンケート結果やメルマガの開封率などの集計、分析業務をお任せします!
Excelなどでの集計経験があればキャッチアップしていただけるので、分析経験が無い方も大歓迎です!
給与・報酬 月収30万円~
給与内に30時間分のみなし残業代が含まれます
勤務地 東京都 千代田区  (各線「飯田橋駅」より徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.343802242
インサイドセールス 社内勤務 17:30定時 残業についての相談可
企業名 新日本工業株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)、事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
・MAツールを利用し、非対面でのアプローチ(主に電話にて架電)
・電話対応
・メルマガ配信
・Web流入からの問い合わせ対応
給与・報酬 月収25万円~35万円
勤務地 東京都 千代田区大手町2-6-2  (【通勤アクセス】 JR各線「東京駅」日本橋口  東京メトロ各線「大手町駅」B8a出口  東京メトロ各線「日本橋駅」A1出口  東京メトロ各線「三越前駅」B2出口 )
こだわり条件
残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.352180023
◆週3時短OK◆アプリ制作や話題のイベントも手掛ける事業会社で<ゲーム事業プロジェクト>アシスタントのお仕事@「目黒駅」徒歩3分★
企業名 エンタメ事業会社
職種 人事・総務(その他)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
ゲーム事業部におけるプロジェクト事務アシスタントをご担当いただきます。

<具体的には>
①決済対応、注文書作成
②メンバーサポート(出張手配、残業および休日出勤者の手配、新入社員フォロー など)
③その他(備品補充、総務窓口、経理窓口 など)

※必要に応じて、チームを超えて周りと連携して業務を遂行していただきます。

【こんな方を歓迎します!】
■主体的に考え・行動できる方
■マルチタスクに業務を進められる方
■ITリテラシーの高い方
給与・報酬 時給1600円~1700円
勤務地 東京都 品川区  (各線「目黒駅」徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  経験者優遇  週3日以内勤務  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.305057603
大阪市勤務♪未経験可!広告に興味がある方大歓迎!大手広告代理店の内勤事務募集★
企業名 誰もが目にしたことのある広告を扱う代理店
職種 事務(その他)、デスク(出版)
雇用形態 派遣
業務内容
広告会社のプロモーション局での【デスク業務】のお仕事です。

食品メーカー、化粧品メーカー、航空会社、商業施設など、誰もが目にしたことのある広告制作のプロモーション局への配属です。
プランナーの方々のサポート業務をお任せします。

具体的な仕事内容は…
・専用端末での帳票処理
・管理業務
・庶務業務 などです。

基本的には、PCに向かってコツコツ行っていただく業務になりますが、社内のコミュニケーションが大切なお仕事です。
スキル・経験が少なくても、明るく元気に、前向きに仕事ができる方のご応募お待ちしております!
給与・報酬 時給1400円~
勤務地 大阪府 大阪市北区  ( ○各線「淀屋橋駅」より徒歩3分  ○地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩3分  ○京阪中之島線「大江橋駅」より徒歩2分  ○JR各線「大阪駅」より徒歩12分 )
こだわり条件
大手企業  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  残業月20時間以上  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.341447319
ちきゅう/部長候補【カスタマーサクセス】立ち上げ推進
企業名 株式会社ジーニー
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)、営業(その他)、企画営業(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
中小企業向けのクラウド型顧客管理(CRM)/営業管理システム(SFA)「ちきゅう」のカスタマーサクセスをお任せします。

現在専任がいないため、新規ポジションとして募集いたします。
類型顧客数約700人のお客様に対し、自身で考えた施策の実行、目標値へ向けての顧客アプローチを推進していただきます。

【具体的なミッション】
・アップセル、クロスセルの仕組み作り
・顧客満足度向上の仕組みつくり、立案
・お客様との接触
・メール・電話での接触
・ステータス定義管理
・活用にむけたプランニング
・CSとしてのコミュニケーションスキル手法確立
・単価向上

【本ポジションの魅力】
・マーケティングにつながる責任者を担える
・リーダー、マネージャーへのキャリアステップ
・自分で考えた施策を実行して、目標地に向けて自分の好きなように回せる
給与・報酬 年収800万円~1000万円
応相談 ※経験・能力・前職経験によりご相談に応じます。 ・昇給機会年2回(4月、10月) ・賞与年二回(4月、10月)
勤務地 東京都 新宿区西新宿 (東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅から徒歩3分 都営大江戸線 都庁前駅から徒歩8分 各線 新宿駅から徒歩18分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 
No.305441154
~★アクセス良し!残業無し!未経験可!★~Webサイトのアシスタントディレクター
企業名 生命保険・損害保険の保険代理店事業
職種 事務(その他)、コーダー(Web)、Webデザイナー(Web)、制作進行管理(Web)、Webディレクターアシスタント(Web)、Webディレクター(Web)、制作進行管理(広告)
雇用形態 派遣
業務内容
ディレクターが進めているWeb制作案件の進⾏アシスタントを担当していただきます。
書類・資料作成や社内外の調整、電話対応などの業務をメインにお任せします。
さらに意欲的な⽅には、タスクの管理等もお任せしていきます。
給与・報酬 時給1300円~1400円
勤務地 大阪府 大阪市中央区  ( ○市営地下鉄御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」  ○市営地下鉄御堂筋線、京阪本線「淀屋橋駅」 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  週3日以内勤務  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  扶養控除内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.323125767
【週3-4日OK】事務の経験が活かせます!大手新聞社のデータベース関連部門での事務職を大募集します!
企業名 大手新聞社
職種 財務・経理(その他)、マーケティング(その他)、事務(その他)、データアナリスト(Web)、Webマスター(Web)、社内システムエンジニア(Web)
雇用形態 請負、契約社員
業務内容
新聞社が保有するデータをデータベースへの新規入力、更新業務をお願いいたします!

具体的な業務は以下です。
・同社ネット媒体登録者や各新聞販売店、同社主催イベントにご登録いただいた方のデータを、
 確認、問題なければ同社の顧客データべースへの登録していただきます。
・関係各所から届くデータ取得管理業務
・関係各所への連絡

複数名のチームで対応頂くため一人に負担がかかることはなく、業務調整など柔軟に行える環境です。
給与・報酬 月収22.4万円~26万円
時給1600円~1850円
勤務地 東京都 中央区 (都営大江戸線築地市場駅すぐ、東京メトロ東銀座駅、築地駅徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  経験者優遇  週3日以内勤務  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備 
No.348663499
カスタマーサポートスーパーバイザー(シフト勤務)
企業名 株式会社 17 Media Japan
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
日本ユーザーの皆さまに寄り添い、お悩みやご要望に応えるカスタマーサポートチームのスーパーバイザー候補としてご活躍を期待しています

台湾本国のカスタマーサポートチームと連携し、日本ユーザーから届くお問合せにスピード感を持って対応していただきます。対応は基本的にメールとなり、システムはZendeskを使用しています。
問い合わせ内容はアプリの使い方や機能、アプリ内で生じたバグ、イベントなど幅広く、1日約100件前後のお問合せが届きます。現在日本チームは3名で、台湾チームと連携して業務を行っており、非常に成長できる環境です。

問い合わせ対応だけでなく、業務分析やマネジメント補佐、オペレーション改善など多岐に渡る活躍を期待しています。

カスタマーサポートのご経験があり、人をサポートする事や、ユーザーとの距離感を大切に事業を大きく発展させていきたいと考えている方を歓迎しています。

・チームマネジメント補佐
・メールでの17 Liveのカスタマーサポート業務
・メールでの社外向け顧客サポート業務
・アプリのバグ、機能に関する各部署からの問い合わせ対応
・台湾カスタマーサポートチームとの連携・調整
給与・報酬 年収350万円~700万円
ご経験によって考慮し決定いたします
勤務地 東京都 港区北青山 (東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩4分)
こだわり条件
学歴不問  英語以外の語学力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.348662860
VIPサービススーパーバイザー
企業名 株式会社 17 Media Japan
職種 その他(その他)、マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
17 Live内VIPユーザーからのお問い合わせ対応を担うチームのスーパーバイザーとして、チームのパフォーマンス最適化・業務改善に取り組み、顧客満足度の向上およびKPIの達成を目指していただきます。

LINE@を用いたユーザー対応を行っており、速くて正確なレスポンスが求められます。また、ユーザーに対してよりよいサービスを提供するために、他チームと良好なリレーションを構築することも必要となります。現在は10名のメンバーで構成されています。

▼具体的な業務内容
スーパーバイザーとして、チームマネージャーの指示のもと、下記職務を実行していただきます。
・チームのKPI達成のためのアクションプランの策定・実行
・ユーザー動向の分析
・業務マニュアル、トークスクリプト等、ツール類の作成及び更新
・苦情やイレギュラー案件のエスカレーション対応
・ユーザー対応モニタリング、チームメンバーに対するコーチングおよびトレーニングの実施
給与・報酬 年収450万円~700万円
ご経験によって考慮し決定致します
勤務地 東京都 港区北青山 (東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩4分)
こだわり条件
即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.348663846
カスタマーサポート(中国語必須/シフト勤務)
企業名 株式会社 17 Media Japan
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
カスタマーサポート業務全般をお願い致します。
日本語が話せる本国台湾チームとコミュニケーションをとって頂きます。対応は基本的にメールとなります。Zendeskを使用しております。お問い合わせ内容は、アプリの使い方や機能面、アプリのバグ、イベント関連、退会方法など様々です。1日約100件前後のお問い合わせに迅速に対応して頂きます。現在日本チームは2名で就業しております。
人をサポートする事、カスタマーサポートの経験や中国語が生かせます。ゆくゆくはチームリーダーとして、業務分析やマネジメント、オペレーション改善など多岐に渡り活躍して頂けます。

・メールにて17 Liveのカスタマーサポート業務(使い方、機能面、イベント関連、退会方法など)
・メールにて社外向けの顧客サポート業務
・アプリのバグ、機能に関する各部署からの問い合わせ対応
・台湾チームとのやりとり
給与・報酬 年収350万円~500万円
ご経験により考慮し、決定致します
勤務地 東京都 港区北青山 (東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩4分)
こだわり条件
学歴不問  英語以外の語学力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.351434064
LINE株式会社★ビジネス企画2チーム★@新宿駅直結!
企業名 LINE株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【就業部署】
ビジネス企画2チーム
※LINEの数あるファミリーサービスのうち、
1to1で専門家と繋がる体験を提供するサービスをつくる1to1ビジネス事業部という部署で活躍いただきたいと思います。
担当は秋頃にローンチを予定している弁護士相談に関するサービスを予定しています。
そのなかの、コンテンツ(記事・QA)企画および制作、ソーシャル運用やその他運用サポートをメインにお願いしたいと思っています。
ノウハウなどはしっかりサポートをしていくので、LINEでチャレンジしてみたいというモチベーションが高い方をお待ちしています。

【業務内容】
○ソーシャル運用
-Twitter
-LINE OA
○コンテンツ企画・編集
-弁護士相談に関するハウツー記事
-弁護士への相談QAまとめ
○数値管理
-配信した記事の効果計測のサポート
給与・報酬 時給1500円~1800円
勤務地 東京都 新宿区  (【通勤アクセス】 ○JR各線「新宿駅」直結(ミライナタワー改札)  ○東京メトロ丸ノ内線・副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩1分(※バスタ新宿直結) )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  英語以外の語学力を活かせる  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.348862145
★時短可!大手インターネット関連事業会社のグループ会社にてカスタマーサポートのお仕事!@渋谷駅から徒歩3分
企業名 GMOメイクショップ株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
「インターネットでの商取引のためのプラットフォームを提供し、社会・経済活動の活性化に寄与する」をミッションとして様々な事業をおこなっている企業にてカスタマーサポート業務を担当していただきます。

▼業務内容 
・メイクショップというECカートをご利用のショップ様へ、
 メイクリピーターというリピーター対策ツールのインサイドセールス、トライアル獲得の架電 
・ Excelにて架電内容の記入 
・トークスクリプトの制作
・トライアル獲得後のツールの使い方のご案内(架電とメール) 
・料金体系や継続利用のメリットをお伝えする(架電とメール) 
・継続利用のご提案で架電 クロージング ・受注後の契約書のExcelでの発行や請求書の発行依頼とメールでの送付 
・入金確認や催促の架電 
・契約後の、ツールの設定、設定確認 
・契約後、契約フォローで架電し、ツールのご不明点のヒアリング、回答 
・カスタマーサポートへのお問い合わせ、エスカレーション 
・解約ショップへの理由ヒアリングと解約防止提案 
・その他のオプションの提案 
給与・報酬 時給1450円~1650円
勤務地 東京都 渋谷区桜丘町 (渋谷駅徒歩3分)
こだわり条件
即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業月20時間未満  週休2日制 
No.317564436
Excel、Access経験者大歓迎!医療情報会社でのデータ分析スタッフを大募集
企業名 大手医療情報会社
職種 情報システム(その他)、マーケティング(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員、派遣
業務内容
同社が運営する日本最大級の各医療従事者向けウェブサービスの企画提案、仮説検証、効果測定、経営判断等をサポートするためのデータ分析、レポート作成を担当いただきます。過去に事務などでExcelやAccessを使いこなしてい方にフィットする案件です。

【主な職務内容】
・各種データ集計およびデータ分析
・集計レポートなどのツール作成
・データ整備やレポートツールの改善
など
給与・報酬 時給1900円~2300円
時給は能力・ご経験に応じて応相談
勤務地 東京都 港区赤坂 (東京メトロ溜池山王駅徒歩1分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.350386149
【プロジェクトリーダー募集!】事務の経験が活かせます!大手新聞社のデータベース関連部門でのプロジェクトリーダーを募集します!
企業名 大手新聞社 ★築地市場駅直結
職種 財務・経理(その他)、マーケティング(その他)、事務(その他)、データアナリスト(Web)、Webマスター(Web)、社内システムエンジニア(Web)
雇用形態 契約社員
業務内容
新聞社が保有するデータをデータベースへの新規入力、更新業務をお願いいたします!
3-4名のチームで本プロジェクトを対応頂き、本求人は統括をするチームリーダーの募集です。

具体的な業務は以下です。
・メンバーの業務管理、業務振り分けなどマネジメント業務
・同社ネット媒体登録者や各新聞販売店、同社主催イベントにご登録いただいた方のデータを、
 確認、問題なければ同社の顧客データべースへの登録する作業
・関係各所から届くデータ取得管理業務
・関係各所への連絡

給与・報酬 月収30万円~38万円
勤務地 東京都 中央区 (都営大江戸線築地市場駅すぐ、東京メトロ東銀座駅、築地駅徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備 
No.350398518
カスタマーサポート企画運用
企業名 株式会社カケハシ
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【概要・業務内容】
KAKEHASHIは調剤薬局向け服薬指導型クラウドサービス「Musubi」を提供しており、2016年に創業後、現在では6万店存在する薬局の実に市場の17%、約1万店舗からから問い合わせが入る程の急成長を続けています。

クラウドサービスにおいてはチャーン(=解約)を回避するために、ユーザー満足度を高める能動的な課題解決が非常に重要です。これまでは社内の別チームが主体となっていましたが、この度カスタマーサポートのチーム内でも同様の取り組みに着手する事になりました。問い合わせを待つだけでなく、自らユーザーとコンタクトを取り課題解決に直接貢献することが出来るポジションです。社内でも同様の目的で施策を検討しているチームもあるので、対ユーザー折衝だけでなく社内と連携するチームワークも求められます。

【具体的には】
・定性的な課題抽出のための非対面によるユーザーコミュニケーション
・課題解決施策の立案と実行
・社内において組織を超えたチーム連携
給与・報酬 年収400万円~600万円
個人の経験により応相談
勤務地 東京都 中央区築地 (各線 東銀座駅から徒歩2分 東京メトロ各線 銀座駅から徒歩10分 東京メトロ有楽町線 新富町駅から徒歩10分 都営大江戸線 築地市場駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.336139451
CSサブリーダー(候補) (with)/IGNISAPPS
企業名 株式会社イグニス
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
恋活・婚活マッチングアプリ「with」のCS業務(問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲)
外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・専用メール管理ツールを用いたメールサポート
・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック
・外注管理
・チーム内他担当者との連携(プランナー・QA・エンジニア等)
・顧客満足度向上のための施策提案
・運用効率化のための施策提案

▼大体の1日の流れ
・問い合わせ内容、投稿内容及び前日文の引継ぎ内容確認
↓以降は順不同
・問い合わせ対応、投稿内容のチェック開始
・外注会社のエスカレーション対応
・必要に応じた各種MTG、資料作成 等

【作業環境】
・zendesk
・backlog
・google スプレッドシート
・slack 等

【候補者へのメッセージ】
現在、まだまだ発展途上段階であり、今後も更なる市場拡大が見込まれる「婚活」マッチングアプリの運営に深く携わることができます。
CSの運営体制についてはまだ小規模なので、経験を積んでいただくことで、アプリの仕様改善対案や、運用効率化のための改善提案等をダイレクトにサービスに反映させる醍醐味を味わうことができます。
給与・報酬 社内評価基準に従い決定 年俸制(年俸額の12分の1を毎月25日支給) ※45時間分の固定残業代が含まれております。 ※毎年2回(春・秋)半期の振り返り面談を各職種ごとに行います。 イグニス独自の細かな専門スキル評価基準をもとに、成長度合いに応じて給与を見直します。 それぞれのキャリアプランをメンターと相談しながら、スキルアップと給与アップを目指せる仕組みを整えています。
勤務地 東京都 渋谷区恵比寿 (JR各線 恵比寿駅から徒歩3分 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  家族手当  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.331359847
物流工程管理責任者/Operations Manager
企業名 事業者向け資材販売会社
職種 その他(その他)、人事・総務(その他)、事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【業務内容】
私たちは、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。現在、300万ユーザーを突破し1,800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年に韓国、2016年にインドネシア、2018年からは中国で事業をスタートさせています。

本ポジションでは、物流センターにおける工程管理業務を担当します。
日々行わないといけない作業量を予測し、時間内に作業を終えられるような人員配置計画や進捗管理を行って頂きます。また日々の管理だけでなく、月次・年次といった中期の計画の作成や改善の企画立案・推進の実行もお任せ致します。将来的には工程担当リーダーやグループリーダーとしての業務をお任せしたいと考えています。 

【主な役割】
・センター運営(入荷管理・出荷管理・在庫管理のいずれか)における人員配置計画作成や進捗管理
・作業スタッフへの作業指示・管理
・スタッフの育成・教育、教育資料・マニュアルの作成
・改善の企画立案・推進
給与・報酬 年収500万円~800万円
ご経験・現年収に準ずる
勤務地 兵庫県 尼崎市 (阪神電鉄本線 出屋敷駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.305357272
カスタマーサポート
企業名 株式会社スタディスト
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
▼当社について
当社は、「伝えることを、もっと簡単に」をコンセプトに、BtoB向けのマニュアル作成・共有プラットフォーム『Teachme Biz』を開発・提供しているベンチャー企業です。

スマホやパソコンで、画像・動画ベースのマニュアルを従来比1/5の時間で作成、瞬時に共有できる新しいスタイルのSaaS(サブスクリプションモデル)型のクラウドサービスで、企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」を効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様約2,000社で活用されています。

2013年のサービスローンチ後、順調に成長を重ね、全国展開を加速中です。さらには、2018年1月にタイを皮切りに、ASEANにも進出。グローバルベンチャーとしての一歩を踏み出しました。

【仕事内容】
▼サービス導入直後
導入直後のお客様へのウェルカムコール、導入にあたっての準備などのご支援

▼サービス導入後
お客様からのお問い合わせ対応(使い方や契約内容などに関するお問い合わせに主にメールで対応)

【魅力ややりがい】
お客さまからいただいた声を、エンジニアと連携してプロダクトに反映していくことが可能です。
ご自身のご経験・ノウハウを活かして、これから拡大していくカスタマーサポートチームの立ち上げ・整備を行うことができます。
給与・報酬 スキル、能力、経験を考慮の上、当社規定による。 昇給:年1回
勤務地 東京都 千代田区神田神保町 (各線 神保町駅から徒歩3分 各線 九段下駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.331909444
【急募】競輪・オートレース映像チェック業務!~希少求人です!~
企業名 株式会社サイバーエージェント
職種 財務・経理(その他)、事務(その他)、制作デスク(映像(番組制作))、送出(映像(テクニカル))
雇用形態 派遣
業務内容
大手広告系企業の子会社でのお仕事です!

■業務内容■
競輪・オートレース事業のオペレーションに携わっていただきます。

<メイン業務>
WorkStation(競輪場から情報が送られてくるコンピューター)のオペレーション業務をお任せいたします!

*レース管理・監視
*FAX、⼀⻫同報の受取・対処
*締め作業

<サブ業務>
*開催⽇報の提出
*売上報告・請求書の送付
*競輪情報の登録・確認・更新
*映像スケジュール(配信スケジュール)の設定 等

新規のコンテンツに携わることができる稀少求人です!
給与・報酬 時給1400円~
勤務地 東京都 渋谷区道玄坂1-12-1  (各線「渋谷駅」から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  新卒・第二新卒歓迎  20代活躍中  30代活躍中  少人数の職場  学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  残業月20時間以上  10時以降出社OK  社会保険完備 
No.311001948
カスタマーサポート部門 スーパーバイザー
企業名 株式会社キーワーズ・インターナショナル
職種 プロジェクトマネージャー(Web)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
▼主な仕事の目的:Main job purpose
国内外のゲームタイトルのゲームユーザーからの問い合わせや対応(カスタマーサポート)のプロジェクト管理をするお仕事です。

▼具体的には
・クライアントとの折衝・窓口対応、予期せぬ事態の対処
・プロジェクトの業務推進、改善提案の企画
・サービスの予算、品質、期限の管理
・チームメンバーの管理、教育
・必要に応じて採用面接への参加、人事部へのフィードバック
・海外拠点との連携、
・業務で使用するツールに関して外部ベンダーとの窓口

※管理するプロジェクトの規模、種類、プラットフォームは様々です。
給与・報酬 年収384万円~500万円
月収32万円~42万円
固定残業45時間を含む ・賞与:なし ・昇給:年1回  ※昇給月は入社月によって変動
勤務地 東京都 千代田区九段南 (地下鉄各線 九段下駅から徒歩6分 各線 市ヶ谷駅から徒歩9分 東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩10分)
こだわり条件
外資系企業  英語力を活かせる  英語以外の語学力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.350207021
※急募※ 人材開発スタッフ業務【初任地:沖縄】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事の内容】
・セミナーへの集客を行うことからお客様との繋がりを作り、企業課題に対するノウハウを活かして経営支援を実施します。
・セミナー運営業務、スタッフ業務もお任せします。
◎新卒からコンサルタントを育成するノウハウがありますので、未経験でもご心配はいりません。
給与・報酬 年収360万円~
月収19万円~
月給制 賞与年2回 定額残業代支給(30時間分) 月48,000円~含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 沖縄県 那覇市 (ゆいレール線 県庁前駅から徒歩4分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.339215788
※急募※ 教育スタッフ【東京】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容
1.セミナー関連の事務(資料作成、テキストなどのツール類準備と送付ゲスト交渉等)
2.当日の運営サポート(アシスタント)
給与・報酬 年収370万円~550万円
月収19万円~28万円
月給制 賞与年2回4ヵ月分 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 東京都 千代田区丸の内 (各線 東京駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.330763909
インサイドセールススタッフ【東京】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容
1.電話によるアポイント(一部、コンサルタントとの営業同行あり)
2.顧客管理を通じたコンサルタントへの情報提供
3.セミナーなどのイベントの準備と当日運営
給与・報酬 年収370万円~550万円
月収19万円~28万円
月給制 賞与年2回4ヵ月分 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 東京都 千代田区丸の内 (各線 東京駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.330764552
インサイドセールススタッフ【大阪】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容
1.電話によるアポイント(一部、コンサルタントとの営業同行あり)
2.顧客管理を通じたコンサルタントへの情報提供
3.セミナーなどのイベントの準備と当日運営
給与・報酬 年収370万円~550万円
月収19万円~28万円
月給制 賞与年2回4ヵ月分 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 大阪府 大阪市淀川区 (各線 新大阪駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.350121293
データ系求人サイト担当を募集!★新橋駅から徒歩6分
企業名 株式会社クリーク・アンド・リバー社
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
◆人材サービスにおけるオペレーション業務
所属していただく部署では人材サービス、Web制作やデータ分析の請負サービスを主に提供しております。
ご登録いただく求職者の方への一次対応や、求人の掲載、応募管理など、
サイト運用で発生する様々な業務をお任せいたします。

【具体的には・・・】
○求職者向けのメルマガの作成、修正、配信
○顧客データ、サイト閲覧データ等、各種データの管理
○電話/メールでの求職者との連絡(主に面談予約)
○求人票作成(各営業から聞いた情報をもとに、システムへの入力)
○自社の求人サイト、また他求人媒体への求人掲載や修正対応
○連携している他部署の社員の方とのコミュニケーション
など

◆その他事務業務
所属部署には営業が7名おりますので、見積書作成等の営業サポートを行っていただきます。
給与・報酬 月収25万円~
時給1650円~
勤務地 東京都 港区新橋四丁目1番1号  (【通勤アクセス】 各線『新橋』駅 より徒歩6分  都営地下鉄三田線『内幸町』駅より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.350038407
LINE株式会社★ユーザーサポート★@新宿駅直結!
企業名 LINE株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
Openchatとは…

「http://official-blog.line.me/ja/archives/79448193.html」

○サービス管理人の方々とのチャットやメールによるコミュニケーションと活動報告の確認
○サービス管理人の方々からの質問や要望などをまとめ、ブログへの掲載や返信
○サービス内に表示されるテキストの作成

※【注意点】
○社内文化上、LINEでやりとりをする場面が多数ございます。
給与・報酬 時給1800円~
勤務地 東京都 新宿区  (【通勤アクセス】 ○JR各線「新宿駅」直結(ミライナタワー改札)  ○東京メトロ丸ノ内線・副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩1分(※バスタ新宿直結) )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  英語以外の語学力を活かせる  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.350043277
【大手動画コンテンツ会社】広告商品開発、営業関連サポートを行う部署でのOAオペレーター【赤坂見附駅より徒歩2分】
企業名 大手動画コンテンツサイト
職種 事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
▼▼担当部署の説明
大手動画コンテンツサイトがセールスする広告商品開発、営業関連サポート。

▼▼具体的な業務内容
 ○社内システムを使った広告在庫、各種データ確認
 ○営業資料の作成(ベース資料の更新作業、数字集計作業)
 ○配信レポート集計作業、更新作業 
  その他、これらに付随する諸業務
給与・報酬 時給1400円~1450円
勤務地 東京都 (【通勤アクセス】 ○東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」徒歩2分  ○東京メトロ半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  30代活躍中  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業なし  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み 
No.349710302
【EC】カスタマーサポート企画(責任者候補)
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
「cyma-サイマ-」を運営するEC事業本部にて、お客様からの声をもとに、業務改善、仕組み作り、データ分析等全般をお任せします。
・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
・問い合わせ内容を基にしたデータ分析・事業へのフィードバック
・顧客満足を高めるための改善提案・企画立案
・事業全体のオペレーション構築
・チームマネジメント

「cyma-サイマ-」は2013年に新規事業として始まりました。自転車の企画・開発・仕入・販売・物流まで一貫して自社で行っており、今では自転車専門通販サイトとして、日本最大級の規模に成長しました。

現在、第二創業期を迎え、新たな挑戦と変革を目指しています。唯一のお客様との直接の接点であるカスタマーサポート業務おいても品質向上を進め、それを基に事業・組織を作り上げていくフェーズにやりがいを感じられる方を求めています。
給与・報酬 月収25万円~
月給25万円以上(能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定) ※30時間分のみなし残業代を含む ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.347889047
【コネクト】品質管理【沖縄】
企業名 株式会社エイチーム
職種 その他(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。
お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うなど、お客さまに一番近い立場で“真の顧客満足度”を高めるサービスを目指します。
また、経験を活かして、会社づくりや他部門への提案など、新しいサービスの創出にも積極的にチャレンジできる環境です。

▼具体的な仕事内容
・電話やメールでのカスタマーサポート対応
・業務改善・運営改善
・データ入力・管理業務
・営業スタッフの教育指導・ 管理・質問対応
・マニュアルの作成・更新

「チームの生産性を上げたい」「教育体制を強化したい」「お客さまにもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、必要に応じてチームを組み、プロジェクト化して、解決策の検証と実施を行います。
社内のエンジニアや法人担当者など、関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
未経験から入社6カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なく、ステップUPできます!
自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

▼職場の魅力
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出せば、すぐにフォローしてもらえる環境です。
様々なことにチャレンジし、多様な経験ができますよ。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 沖縄県 那覇市 (ゆいレール 美栄橋駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.347888939
【コネクト】品質管理【名古屋】
企業名 株式会社エイチーム
職種 その他(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。
お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うなど、お客さまに一番近い立場で“真の顧客満足度”を高めるサービスを目指します。
また、経験を活かして、会社づくりや他部門への提案など、新しいサービスの創出にも積極的にチャレンジできる環境です。

▼具体的な仕事内容
・電話やメールでのカスタマーサポート対応
・業務改善・運営改善
・データ入力・管理業務
・営業スタッフの教育指導・ 管理・質問対応
・マニュアルの作成・更新

「チームの生産性を上げたい」「教育体制を強化したい」「お客さまにもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、必要に応じてチームを組み、プロジェクト化して、解決策の検証と実施を行います。
社内のエンジニアや法人担当者など、関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
未経験から入社6カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なく、ステップUPできます!
自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

▼職場の魅力
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出せば、すぐにフォローしてもらえる環境です。
様々なことにチャレンジし、多様な経験ができますよ。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.325944191
【ライフ】業務推進担当
企業名 株式会社エイチーム
職種 人事・総務(その他)、財務・経理(その他)、事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
東証一部上場企業「エイチーム」のグループ会社として、日常生活に密着した情報サイトや比較サイトの企画・開発・運営を手がけているエイチームライフスタイル。車査定・車買取サイト『ナビクル』、女性の体調管理アプリ『ラルーン』など、幅広いサービスを手がけています。エイチームのノウハウを活かしたWebマーケティングやこまめなサイト・サービスの改善などによって、これまで順調に成長してきました。事業の成長と共に、組織規模も拡大。会社の基盤を支える業務推進担当者を募集しています。

売上管理、資料作成、また、自社サイトやサービスへの問い合わせ対応などをお願いします。エイチーム本社の管理部門と連携しながら、エイチームライフスタイルのサービスと組織を、縁の下で支えていただける方をお待ちしています。
・売上や広告費等の集計・計上業務
・集計結果を元にした資料作成(Excel・PowerPoint等)
・取引先・サイトユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール)
・入退社者サポート、資産管理、その他総務業務
・社内研修運営
給与・報酬 月収25万円~
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヶ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市中村区 (各線 名古屋駅から徒歩1分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.325940198
【引越し侍】カスタマーサポート企画
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
カスタマーサポートとして、ユーザーの声を分析・社内へ展開を行い、当社が運営するサイト『引越し侍』のサービスをよりよいものにしていただくお仕事です。
まずは、サイトへの問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・お問い合せ内容の分析、ユーザー満足を高めるための企画提案、サイト改修提案
・ユーザー分析結果をまとめ、提携会社に提案
・引越し会社向けの資料作成
・ユーザーアンケートキャンペーンの提案
・電話やメールでのお問い合わせへの対応

カスタマーサポート企画の仕事は、ユーザーの声をサービス運営やサイト改善に繋げる重要な役割があります。問い合わせ内容の傾向や、アンケート内容などを分析し、改善の企画・提案をしていただきます。分析結果に基づき、改善の仮説・予測を立てることも重要。積極的に意見を出していただき、一緒にユーザビリティの高いサイトをつくりあげていきましょう。

【仕事のやりがい】 
自ら改善を提案できるため、サービスを育て上げる醍醐味があります。
スタッフ同士のチームワークが良い職場です。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヶ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.340485294
コンタクトセンター トレーナー職 (コンタクトセンター)
企業名 大手生命保険会社
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務

・オペレータへの研修・教育の実施
・スクリプトの作成
・トーク上の問題点の洗い出し
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など、現場業務以外のセンターの代表としての業務
給与・報酬 年収400万円~750万円
【給与形態】 ▼賃金 400万円(基本給300万円、みなし時間外手当100万円※40時間分)~750万円(基本給562万5千円、みなし時間外手当187万5千円※40時間分) ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 昇給:年1回予定 賞与:社内規定に基づき、業績連動賞与として支給 ▼年収レンジ 経験・能力により決定 【雇用形態】 ▼契約期間 期間の定めなし
勤務地 東京都 千代田区麹町 (東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩1分 東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.340485181
コンタクトセンター 企画職(コンタクトセンター)
企業名 大手生命保険会社
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務

・KPI管理
・品質規定、品質管理サポート(オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVからなるチームの応対品質向上施策立案、スクリプト改善等)
・チームサポート業務(OP/HP/ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む)
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など、現場業務以外のセンターの代表としての業務
給与・報酬 年収400万円~750万円
【給与形態】 ▼賃金 経験・能力により決定 400万円(基本給300万円、みなし時間外手当100万円※40時間分)~750万円(基本給562万5千円、みなし時間外手当187万5千円※40時間分) ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 昇給:年1回予定 賞与:社内規定に基づき、業績連動賞与として支給 【雇用形態】 ▼契約期間 期間の定めなし
勤務地 東京都 千代田区麹町 (東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩1分 東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.340484860
コンタクトセンター スーパーバイザー(SV) (コンタクトセンター)
企業名 大手生命保険会社
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける業務責任者・管理者業務

・KPI管理
・ピープルマネジメント(目標設定、オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVの育成・評価、人と人のコンフリクト管理、コーチング・メンタルケア)
・品質規定、品質管理(オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVからなるチームの応対品質作り込み、管理)
・チーム運営・管理業務(OP/HP/ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む)
・一次対応できない問題、苦情への対処・対応(二次対応者・三次対応者)
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する改善活動
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務
給与・報酬 年収400万円~750万円
【給与形態】 ▼賃金 経験・能力により決定 400万円(基本給300万円、みなし時間外手当100万円※40時間分)~750万円(基本給562万5千円、みなし時間外手当187万5千円※40時間分) ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 昇給:年1回予定 賞与:社内規定に基づき業績連動賞与として支給 【雇用形態】 ▼契約期間 期間の定めなし
勤務地 東京都 千代田区麹町 (東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩1分 東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.349461440
【長期で安定的に就業できます】大手医療人材会社での営業サポート職募集@芝公園付近
企業名 大手医療人材会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
医療業界においての人材不足を解消するため様々なサービスを行う大手医療人材会社での
営業サポート職を募集します。

【業務内容】
◆営業庶務業務(請求書処理・管理、、営業活動データ化、見積もり作成)
◆契約書関連業務(新規契約書作成・進捗管理・受発送、、稟議申請作業)
◆その他事業内事務全般の補佐
 ※広告掲載物(Web広告、FAXDM、イベントチラシ)の入力作業と確認業務
 ※備品管理(アスクル受発注など)"
◆営業が販売した事業所様向けのHP作成・更新

主に営業アシスタントの業務になります。
最初のうちは決まった手順に沿って、当社システムを利用した請求書の処理と、営業活動のデータ化が主な業務になります。この業務で当社システムに慣れていただいたのち、他のシステムを利用した受注登録や申請関連をお願いすることになります。

業務が慣れてきたら、契約文書作成と管理をお任せします。すでにある作成パターンに沿って新規契約書の作成と、稟議が進んだかの進捗管理表更新が主な業務になります。
営業担当者と、記載内容や期日の確認が発生します。つまり、社内にいる社員とのメール・電話でのコミュニケーションがメインです。主なやり取り内容としては、契約内容についての詳細確認顧客情報、イレギュラー要素の有無、期日等の確認になります。多少ですが、営業が販売したHPの作成と更新作業が発生します。ネットワーク関連に抵抗がない方であれば、すぐに覚えられると内容になります。
また営業とのメールやチャットワークとのコミュニケーションが必要になります。
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 (【通勤アクセス】 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分  都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩5分  JR線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  駅から徒歩5分以内  週休2日制 
No.349463339
※事務経験者歓迎※大手医療人材会社でのマーケティングサポーター募集@芝公園付近
企業名 大手医療人材会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
同社は近年の医療業界の人材不足問題を解消するために様々なサービスを立ち上げている企業です。
今回はその中の事業の一つである看護師の転職サービスサイトにおいてのマーケティングサポーターのポジションを募集します。

【業務内容】
①当社転職サイトに関する各種集計・分析、計数業務をExcelで行い、スキルに応じたサポート業務をして頂きます
基本的な関数(IF,VLOOKUP,COUNTIFS,SUMIFS,作業列を利用した集計 等々)の理解があれば基本的には問題ありません。
②当社転職サイトが配信するメールマガジンの配信設定をメール配信ツール管理画面上で行っていただきます。
配信するメールアドレス等は自動出力されて来るため、そのリストを管理画面にアップし、配信予約などを行います。
※業務に慣れてきましたら①や②でお願いする幅を増やしていくことを想定しています。

具体的には…
・既に作成されているExcelファイルの定期更新、改修、新規モニタリング資料作成
・メールマガジンリスト作成・配信設定、SMSの配信チェック
・指定ツールからのエクセルデータダウンロードと、データ加工整理・格納
・その他、メルマガのクリエイティブ案出しやテスト配信など
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 (【通勤アクセス】 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分  都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩5分  JR線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  週休2日制 
No.349459931
※未経験者歓迎※大手医療人材会社でのWEBマーケティングサポーター大募集!@芝公園付近
企業名 医療業界に特化した人材紹介会社
職種 マーケティング(その他)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
「介護従事者不足の解消」というミッションの実現に向けて、従事者向けの以下サービスのマーケティングを担うチームに所属頂きます。

・介護資格取得のためのスクール事業
・介護の資格情報サイト
・介護職の派遣事業

集客に留まらず、各事業の成長&ミッションの実現のために、マーケティング組織として何が出来るかを思考し、
実行することを目指しています。

【主な業務】
◆各事業の集送客進捗状況を管理するダッシュボードの更新とレポーティング
■業務詳細
・リスティング広告などのダッシュボード更新
・更新したダッシュボードを基にした数値変化などのレポーティング
※数値の読み取り方、WEBマーケティングの考え方を基本からレクチャーするので未経験で大丈夫です!
意欲がある方にはお任せできる分析業務が幅広くあるので、深いマーケティングスキルを身に付けることが出来ます。

◆WEB広告(リスティング広告など)の運用補助
■業務詳細
・WEB広告(リスティング広告など)の入札業務
・WEB広告(リスティング広告など)の入稿業務
※WEBマーケティングの理解が進めば、テキスト広告の作成やバナー制作のディレクションもお願いしたいと思っています。

◆その他マーケティング関連業務
■主な業務
・競合調査
・費用申請などの事務業務
給与・報酬 時給1550円~1650円
勤務地 東京都 (【通勤アクセス】 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分  都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩5分  JR線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  即日スタート  時短勤務可能  残業月20時間未満  週休2日制 
No.349186024
カスタマーサクセス(経験1年未満)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
SmartHRのカスタマーサクセスチームは、企業の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集してます。

【業務内容】
SmartHRを契約しているお客さまに対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。
企業の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援します。

・オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間)をサポートし、ユーザーが抱えていた課題を解決に導きます
・オンボーディングが完了したお客さまの担当となり、更なる活用を促します
・利用率が低いお客さまに対する利用促進の支援
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能を使用してもらうための施策を考え、実行する
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
・オプション機能の提案
・次年度更新への管理・対応

上記業務を一通り経験していただきます。
給与・報酬 ※経験・スキルを考慮し、相談により決定します
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.349185838
カスタマーサクセス(SMB CSM)
企業名 株式会社SmartHR
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【ミッション】
SmartHRのカスタマーサクセスチームは、中小企業の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集してます。
多くのお客さまに対して支援を行うため、オンライン・オフラインを適切に切り替えてコミュケーションをとり、顧客課題を解決に導きます。

【業務内容】
SmartHRを契約している中小企業(SMB)のお客さまに対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
中小企業の労務課題と向き合い、より多くのお客様の働き方改革を支援します。

・オンボーディングが完了したお客さまの担当となり、更なる活用を促します
・利用率が低いお客さまに対する利用促進の支援
・次年度更新への管理・対応
・オプション機能の提案
給与・報酬 ※経験・スキルを考慮し、相談により決定します
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分 各線 六本木駅から徒歩5分 東京メトロ各線 溜池山王駅(国会議事堂前駅)から徒歩8分 東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.342456084
交通費別途支給!食に興味のある方必見!有期野菜がもらえるかも!?有期野菜ECサイト販売会社でのカスタマーサポートのお仕事【長期派遣】
企業名 オイシックス・ラ・大地株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
特別栽培農産物、無添加加工食品など安全性に配慮した食品・食材の販売をしているサイトを運営している企業でカスタマーサポートをご担当いただきます。

<業務内容>
○ECサイトのカスタマーサポート業務(主に電話によるユーザー問い合わせ対応)

<想定担当サイト・媒体>
○Oisix https://www.oisix.com/

<チーム体制>
○年齢20代から30代中心
給与・報酬 時給1450円~1550円
勤務地 東京都 品川区大崎1丁目11番2号  (JR山手線「大崎駅」より徒歩1分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  平日休みあり  交通費支給  社会保険完備