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求人詳細

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ソフトウェアエンジニア(CRM) 【名古屋】

No.372981252
  • 正社員
企業名 事業者向け資材販売会社
職種 ソフトウェアエンジニア(その他)
業務内容
【職務内容】
当ポジションとして数百万の登録顧客、150名規模のコールセンターを支えるITシステムの改善に取り組んでおり、AI Chatbotの導入などを行っています。
日々、6~7万件の注文をほぼ自動的に処理し、注文・請求・入金などの業務をITシステムで支えており、拡大するビジネスを支えるため、ITシステムによるさらなる効率化・自動化・顧客利便性向上が重要なテーマです。

CRMに関する技術と業務知識を活かしてご活躍いただき、基幹(OMS、SCM)、WMS、インフラ等様々なテーマに向き合い多様なキャリアの方向性があるIT部門で、エンジニアとしてチャレンジしていきたいと考えていただける方をお待ちしております。

▼主な役割
・内製システムの企画/開発/運用
・パッケージシステムの選定/導入/運用
・利用部門との相談対応/業務改善検討/業務分析
等

管理ID:DMG0003

【業務変更の可能性】なし
応募条件
【求めるスキル・経験】
・以下のいずれかの業務知識
 - EC/通販
 - 顧客/CRM/コールセンタ(インバウンド側)
 - 受注/顧客審査(与信や不正注文)
 - 債権/債務/会計
・パッケージ製品の要件定義/評価/選定のご経験
・内製業務システムの要件定義/設計/開発/運用のご経験
・開発プロジェクトにおける技術選定のご経験

【あると望ましいスキル・経験】
・大規模ERPパッケージ選定/導入/運用のご経験
・AWS/GCPなど、クラウド環境での開発・運用のご経験
・docker/circleCI/jenkins/Kubernetes/DevOpsなど、モダンなソフトウェアエンジニアリングのご経験
・JavaやC#など、オープン系でのしっかりとしたプログラミング/ソフトウェア設計(デザインパターンなど)のご経験
・大規模DBMSでのシステム設計・開発・運用のご経験
・CRM領域での業務分析/業務改善/企画提案のご経験
※当社CRM領域では、営業支援やアウトバウンドはあまりありません。
勤務地
愛知県名古屋市中村区/東京都/大阪府
給与・報酬
想定年収550万円〜1000万円
特記事項:ご経験・現年収に準ずる 昇給あり 年2回 賞与あり 年2回
就業時間
09:00〜18:00
休憩時間:1時間
コアタイム:10:00〜15:00
特記事項:フレックスタイム制 ※育児・介護フレックスタイム制度あり ※時差出勤制度あり
休暇・休日
・完全週休二日制(土・日、祝日)
・有給休暇(入社時5日付与、入社半年後5日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休 / 育休
・バースデー休暇など
・年間休日120日以上
待遇・福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費:別途支給
諸手当:・住宅手当(規定有) ・リモート勤務手当(通信費、在宅光熱費など)
特記事項:【福利厚生】 ・退職金制度あり ・従業員持株会制度 ・社員割引制度 ・遺族補償制度 ・懇親会補助 ・副業可(事前許可制) ・出産・結婚の慶弔金など 契約期間:無期

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:なし
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  在宅勤務  時短勤務可能  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり  

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