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求人詳細

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No.372752498
【ロジスティクス事業】EC物流サービスの楽天市場出店店舗様サポート(営業課)【大阪】
企業名
楽天株式会社
職種
営業(その他)、企画営業(その他)
雇用形態
正社員
業務内容
【概要】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。
EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

【具体的な業務内容】
・楽天の倉庫を既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、提案営業(物流に関しての改善、効率化等の提案)
・サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。
・新規サービスの提案
・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決
・新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
・当社のサービス全般に関するお問合せ(受注システムと倉庫システムとの接続、操作サポート等)への対応
・運用問題が発生した際の調査
・店舗様のご要望に対する対応
・店舗様への業務実績報告
応募条件
【必須条件】
・ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等)
・ネイティブレベルの日本語力

【歓迎条件】
・物流業界での営業経験
・EC業界、もしくは物流業界でのコールセンター業務経験
・EC業界での事業(店舗)運営経験

【求める人物像】
・店舗様の成長に喜びを感じ、店舗様と共に自身を成長させていきたいという方を歓迎します
・常に改善する意識を持ち、新しいアプローチを積極的に創造できる方を歓迎します

【英語要件】
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
ただし、TOEIC600点以上があれば契約社員として入社可。入社後に800点取得を目指していただきます。
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
勤務地
大阪府 枚方市 
最寄駅: JR片町線 長尾駅から車で5分
給与・報酬
特記事項: 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
就業時間
特記事項: 実働時間:7時間30分
標準勤務時間帯:9:00~17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています

参考:https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/
休暇・休日
休日:土曜、日曜、祝日
休暇:夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
交通費: 支給

特記事項: 【人事育成制度】
入社時研修
キャリア構築研修
管理職研修
Global Experience Program(GEP)

【サポート】
社員持株会
スポーツ クラブ法人会員
ビザサポート
社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

【社内サービス】
カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
ライブラリ(個人学習スペース)
コンビニエンスストア
診療所「Rakuten Clinic」(有料)
薬局「Rakuten Pharmacy」(有料)
フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料)
ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料)
ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)
マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料)

【イベント】
クラブ活動
納会など

【屋内の受動喫煙対策】
有(屋内禁煙)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: なし
推薦ポイント
・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 

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